DPD отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.8 5

625 отзывов / 402921 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Инна Санкт-Петербург 2 сентября, 2013 год

Спасибо DPD !! Не было меня в назначенное время по адресу доставки. Очень вежливый водитель-курьер не отказался проехать на другой адрес (хорошо в одном квартале). Заранее отзвонился и приехал куда надо. Все вовремя и хорошо! Я довольна.

11 не согласны Показать 1 ответ

Машуля 1 августа, 2013 год

Великолепная компания,хоть и многие ее ругают.Заказала себе одежду из интернет-магазина в пятницу.Вот сегодня четверг - и я уже все получила.За это время мне прислали 3 смс от вашей компании и два раза позвонили!Доставка ожидалась именно сегодня с 9 до 18.00.В два часа позвонил курьер и предупредил,что через час подъедет.РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС я уже держала свою посылку в руках!!Я отдала деньги,а... Читать отзыв Великолепная компания,хоть и многие ее ругают.Заказала себе одежду из интернет-магазина в пятницу.Вот сегодня четверг - и я уже все получила.За это время мне прислали 3 смс от вашей компании и два раза позвонили!Доставка ожидалась именно сегодня с 9 до 18.00.В два часа позвонил курьер и предупредил,что через час подъедет.РОВНО ЧЕРЕЗ ЧАС я уже держала свою посылку в руках!!Я отдала деньги,а мне ВЫДАЛИ ЧЕК.Очень вежливый курьер (забыла его фио).Спасибо вашей компании за работу!!!Успехов вам!!

1 согласен 17 не согласны

Юлия К 19 июля, 2013 год

Ужасный филиал в Череповце!!!!!!!! Отвратительное отношение к клиентам, такое чувство там не люди работают.Хамы , работать не хотят, все домой торопиться.сколько работала с ТК такое впервые, грубияны. Прислали оповещение, что доставка до 18.00 , а они домой хотят, поэтому не везут вечером.вообщем ,дикий ужас, я такого с ними сегодня натерпелась

6 согласны

Владимир кл№ 1003008643 8 июля, 2013 год

Компания - сплошное жульё, хоть и косят под приличных. Внимательно читайте договора, помимо стоимости за саму доставку , позже к сумме приплюсовываются какие то доп опции в размере 2% от заказа. При оформление договора менеджер по нижегородскому региону Листратова Алена, данные нюансы просто скрыла, а при дальнейшем разговоре , когда мы спросили , пчему сразу не предоставляете всю информацию о... Читать отзыв Компания - сплошное жульё, хоть и косят под приличных. Внимательно читайте договора, помимо стоимости за саму доставку , позже к сумме приплюсовываются какие то доп опции в размере 2% от заказа. При оформление договора менеджер по нижегородскому региону Листратова Алена, данные нюансы просто скрыла, а при дальнейшем разговоре , когда мы спросили , пчему сразу не предоставляете всю информацию о стоимости вашей услуги, сказала что не вмешивайтесь в работу нашей компании, Вам счёт выставили вот и оплачивайте. Отношение к клиентам просто ужасное, менеджеры при разговоре часто просто бросают трубку, 08.07.2013 для того чтобы дозвониться по 8800 пришлось набрать номер 53 раза, ответили на 54-й попытке , до это пара гудков и сброс.Судя по отзывам в интеренете, думаю по этой компании уже давно плачет прокурорская проверка.

13 согласны

Инна 7 июля, 2013 год

Это не просто ужасная компания! Это сплошной кошмар!!! Должны были доставить товар 3 июля, но уже 7 июля, а товара как-будто я и не заказывала. Жалко, что интернет-магазин "Детский мир" связался с этой транспортной компанией!!!!

13 согласны

Тарасюк Марина Васильевна 6 июня, 2013 год

Да научитесь работать сначала,уважаемый сотрудник! Мало того,что продинамили,так еще и нахамили по полной программе!!!! Если сказать нечего,так хоть глупости не пишите. Никогда такой отстойной конторы не видела!!!

10 согласны

Сотрудник DPD. 6 июня, 2013 год

Дорогие отзывчане!!!
Я не собираюсь как-то оправдывать свою компанию, хочу сказать лишь, что зачастую в задержках доставок виноваты отправители, различные интернет магазины.
Они Вас уверят, что сделав заказ вы на следующий день, если это Москва, получите заказ. Это всё Ложь!!! Они сами пока обработают ваш заказ, пока сделаю заявку на забор вашей доставки, нашей транспортной компанией и вот, на следующий день вам... Читать отзыв Дорогие отзывчане!!!
Я не собираюсь как-то оправдывать свою компанию, хочу сказать лишь, что зачастую в задержках доставок виноваты отправители, различные интернет магазины.
Они Вас уверят, что сделав заказ вы на следующий день, если это Москва, получите заказ. Это всё Ложь!!! Они сами пока обработают ваш заказ, пока сделаю заявку на забор вашей доставки, нашей транспортной компанией и вот, на следующий день вам звонит наш курьер и узнает, удобно ли вам сегодня принять ваш заказ. А зачастую у вас, получателей, в нужное время отключен телефон, т. к вы спите или едите в транспорте.... А перезванивают, лишь немногие. Вот и читаем потом ваши отзывы.

3 согласны 18 не согласны Показать 3 ответа

Александр 17 мая, 2013 год

Хотелось бы сказать спасибо данной компании сработали оперативно качественном в общем приятно иметь дело с профессионалами. У кого был отрицательный опыт с данной компанией хочется сказать что раз на раз не приходиться)))

2 согласны 17 не согласны

lee 11 мая, 2013 год

есть хорошие отзывы ?

Показать 1 ответ

Катя 7 мая, 2013 год

Делала очередной заказ на сайте lamoda. Расстроилась, когда курьерской службой была назначена DPD, так как начиталась нелестных отзывов, но напрасно. Прекрасная работа, спасибо. Доставили в положенный срок, в течение 4 рабочих дней. Согласовывали доставку накануне и дополнительно уточнили за 2 часа. Плюс исправно работает смс -оповещение.

10 не согласны

елена 30 апреля, 2013 год

почему не обращаетесь в защиту прав потребителей как пол-ий советую

3 согласны 2 не согласны

Ольга 22 апреля, 2013 год

делала заказ через интернет-магазин. перепутали адрес доставки. в результате посылка ушла в другой город. неделю мне уже названивают, удобно ли мне принять посылку. неделю им объясняю, что я нахожусь в другом городе. результата ноль.

1 согласен Показать 1 ответ

Дарья 15 апреля, 2013 год

Ужасная компания:хамят,требует деньги под расчет(т.е. я с грудным ребенком должна бежать в магазин),самостоятельно меняют сроки доставки и не предупреждают об этом.Грубые курьеры.

6 согласны

АВДЕЕВ.Л.В 25 марта, 2013 год

ХОЧУ ПОБЛАГАДОРИТЬ КООРДИНАТОРОВ Сити Депо М-15 ШАБАКИНУ НАТАЛЬЮ И КУЛИКОВУ ЕВГЕНИЮ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.ДЕВОЧКИ ДЕЛАЮТ ВСЕ ОЧЕНЬ ГРАМОТНО,БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ,СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ ЗА ИХ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТРУД

3 согласны 6 не согласны

Анжела 25 марта, 2013 год

Ужасная компания! Работаю по Москве со многими курьерскими службами, но нигде нет такого бордака! Жду своего заказа целую неделю (Москва), со мной никто не контактирует, звоню им только я - и слышу в ответ: приносим извинения от лица фирмы, курьер ошибся,информацию передали коллегам, терминалу, транспортному отделу, с вами свяжутся; но никто со мной не связывается, даже смс-уведомления не присылают. Сейчас... Читать отзыв Ужасная компания! Работаю по Москве со многими курьерскими службами, но нигде нет такого бордака! Жду своего заказа целую неделю (Москва), со мной никто не контактирует, звоню им только я - и слышу в ответ: приносим извинения от лица фирмы, курьер ошибся,информацию передали коллегам, терминалу, транспортному отделу, с вами свяжутся; но никто со мной не связывается, даже смс-уведомления не присылают. Сейчас я в полном неведении, где мой заказ, получу ли я его - звонила в 10.00, оператор Кристина сказала, что сегодня обязанны доставить с 9.00 до 18.00 - время 18.00 - где заказ, неизвестно!!!а если позвонить ответ прост_ мы передали информацию транспортному отделу))))то ли издеваются, то ли работать вообще не умеют - по москве не могут заказ доставить ( более недели) Бред!!!

7 согласны Показать 1 ответ

Сергей, Липецк 27 февраля, 2013 год

Не знаю как в других городах, но в Липецке эта компания работает хорошо. С Москвы груз с интернет магазина шел 3 дня (около 450 км). Как груз пришел позвонили с компании, объяснили где и когда можно можно забрать, все вежливо. Приехал на склад, очередей нет, проверил, оплатил. Все быстро.

1 согласен 3 не согласны

Гость 1 5 февраля, 2013 год

Хорошая компания! Постоянно ей отправляем грузы в Европу и по России!!! Ни разу не подвела!

5 согласны 14 не согласны

skv 31 января, 2013 год

Доставка из городов соседних - расстояние 200 км, два часа езды на авто - ШЕСТЬ ДНЕЙ! Стоимость груза на 5 кг - более ТЫСЯЧИ рублей. На обратную связь не отвечают. Отвратительная компания.

9 согласны 2 не согласны

Ирина Ч. 25 января, 2013 год

Заказала через интернет-магазин мультиварку, доставку должна была осуществить компания DPD, начитавшись отзывов, расстроилась, но напрасно, как мне и обещали доставили в срок, за сутки прислали смс с уведомлением о доставке и номером телефона, по которому можно связаться. В день доставки уточнили, не изменились ли у меня планы, пообещали привезти до 15.00, привезли в 13.00. Персонал вежливый. ничего плохого о... Читать отзыв Заказала через интернет-магазин мультиварку, доставку должна была осуществить компания DPD, начитавшись отзывов, расстроилась, но напрасно, как мне и обещали доставили в срок, за сутки прислали смс с уведомлением о доставке и номером телефона, по которому можно связаться. В день доставки уточнили, не изменились ли у меня планы, пообещали привезти до 15.00, привезли в 13.00. Персонал вежливый. ничего плохого о компании сказать не могу. Как говорят в семье не без урода, возможно в каких-то городах есть проблемы с персоналом. удачи вам.

3 согласны 4 не согласны

Я 29 декабря, 2012 год

там каждый день новые рабочие, они ваши посылки тырят а потом и с директорами делятся, я то знаю

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Мира 29 декабря, 2012 год

Это вообще не компания о чёрт знает что!!! Адекватных людей там нет. Менеджеры полные дауны, они даже разговаривать не умеют, идиотов посадили. Не понимаю почему такая компания вообще ещё работает. Они не товар развозят, они над людьми издеваются. Никому не советую связываться с этими придурками полными.

4 согласны

Екатерина 27 декабря, 2012 год

Мне видимо очень повезло. Заказывала товар в интернет-магазине, условия доставки только этой ТК. Сроки 12-14 дней, на сайте срок был увеличен на 5 дней, но через 12 дней мне позвонили и сообщили что могу забрать. Всё в срок!

1 согласен 3 не согласны

Гость 26 декабря, 2012 год

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ДОСТАВИТЬ НЕ МОГУТ УЖЕ ДЕСЯТЬ ДНЕЙ!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

7 согласны

hkgvk 9 ноября, 2012 год

Отвратительный сервис. Долго, дорого, теряют посылки, забывают документы, с ошибкой информируют о нахождении груза. Операторы - малограмотные птушницы.

9 согласны

Марина Санкт-Петербург 28 июня, 2012 год

Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие... Читать отзыв Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие то тренинги по подготовке курьеров к общению с клиентами!

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 625 отзывов

www.dpd.ru/

Перейти на сайт