DPD отзывы

› ›

2.4 5

6304 отзыва / 406626 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самая убогая компания

Павел 17 марта, 2023 год

Оставил тут отзыв о компании дпд, а он исчез. Это как? Человек заказал через Авито доставку через данную «шарашкину контору". Отнес заказ 7 марта. Пошло на отправку 12 марта. Отправка до Оренбурга из Волгограда. До сих пор едет. Почтой России другому покупателю дошло за 4 дня и уже получено. DPD вы реально ТОРМОЗЫ!

Достоинства:

Нет от слова ВООБЩЕ

Недостатки:

ТОРМОЗА

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Полный ужас

Ольга 17 марта, 2023 год

Не могут сказать где груз, обратной связи ни какой,сотрудники не квалифицированные,
предоставляют все разную информацию.полтора месяца уже груз идёт из Владивостока ,вернее, где-то лежит

Достоинства:

Никак

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Услуги по доставке

Гость 17 марта, 2023 год

Имели неосторожность во второй раз воспользоваться услугами данной компании по доставке груза от Aliexpress. Груз пришел 12.03.23, и уже в понедельник мне позвонили сообщить, что 13 марта будет доставлен курьером, о чем за 30 минут до прибытия курьера сообщат . Проблема возникла в тот момент, когда я поняла, что адрес , по которому собираются доставлять товар, транспортная компания интерпретировала неправильно,... Читать отзыв Имели неосторожность во второй раз воспользоваться услугами данной компании по доставке груза от Aliexpress. Груз пришел 12.03.23, и уже в понедельник мне позвонили сообщить, что 13 марта будет доставлен курьером, о чем за 30 минут до прибытия курьера сообщат . Проблема возникла в тот момент, когда я поняла, что адрес , по которому собираются доставлять товар, транспортная компания интерпретировала неправильно, просто сократив наименование населенного пункта, что привело к ошибке адреса доставки. После звонка в транспортную компанию и беседы с вежливым специалистом Русланом, решали изменить способ выдачи: для удобства всех - забрать в пункте выдачи. Обещали доставить в течение 1-2 рабочих дней. Прошло 4 рабочих дня, информация о прибытии груза отсутствует, по отслеживанию на сайте понятно, что каждый день дату доставки просто переносят. Позвонив еще раз, получила ответ, что груз теперь на сортировке, а доставка осуществляется в течение 4х рабочих дней, когда привезут- неизвестно ( вернее, нет информации), но обязательно сообщат.
Несколько лет назад мы имели горький опыт получения услуг от данной компании, результат- товар утерян после месяца звонков и поиска оплаченного товара. Тогда помог продавец товара, отправив нам другой взамен утерянного. Надеюсь, что в этот раз я всё-таки получу свой груз.

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Хуже службы доставки я ещё не видел!!!

Павел 17 марта, 2023 год

Заказали через Авито у меня ЭБУ на машину. Покупатель выбрал данную "шарашкину контору". 7.03.2023 передал в пункте доставки товар. Уехал он из Волгограда только 12.03.2023. Сколько будет идти до Оренбурга, даже бы Ванга не предсказала, как и то, дойдет ли она до получателя и в каком виде. 11.03.2023 Почтой России, отправил посылку другому человеку в Оренбург. уже ДОСТАВЛЕНА и ПОЛУЧЕНА... Читать отзыв Заказали через Авито у меня ЭБУ на машину. Покупатель выбрал данную "шарашкину контору". 7.03.2023 передал в пункте доставки товар. Уехал он из Волгограда только 12.03.2023. Сколько будет идти до Оренбурга, даже бы Ванга не предсказала, как и то, дойдет ли она до получателя и в каком виде. 11.03.2023 Почтой России, отправил посылку другому человеку в Оренбург. уже ДОСТАВЛЕНА и ПОЛУЧЕНА сегодня 17.03.2023!!! В DPD наверное пешком ходят с посылками.

Достоинства:

Нет. От слова ВООБЩЕ

Недостатки:

Такое чувство, что твою посылку не везут, а несут пешком.

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

2 года диспетчером в ДПД;

Отзыв сотрудника

Вероника 17 марта, 2023 год

Работала диспетчером в ДПД. Коллектив радовал, зарплату платили вовремя. Устройство официальное, как и обещал эйчар. Обучение проводили, все как полагается.

Недостатки:

В самом офисе не очень свежий ремонт, но это можно пережить.

Отвратительная контора

Я. 17 марта, 2023 год

Заказывал с AliExpress. К сожалению, они отправили через DPD.
Посылка им пришла. Каждый день было написано, что доставят на следующий день, а потом все переносилось на следующий. И так 1,5-2 недели. Даже курьера назначили - он не звонил и сам трубку бросил. В итоге позвонил в поддержку. Сказали, что у них курьеров не хватает. Я попросил доставить хотя бы в пункт... Читать отзыв Заказывал с AliExpress. К сожалению, они отправили через DPD.
Посылка им пришла. Каждый день было написано, что доставят на следующий день, а потом все переносилось на следующий. И так 1,5-2 недели. Даже курьера назначили - он не звонил и сам трубку бросил. В итоге позвонил в поддержку. Сказали, что у них курьеров не хватает. Я попросил доставить хотя бы в пункт выдачи, чтобы побыстрее. В итоге на это им потребовалась еще НЕДЕЛЯ. Естественно, никакого уведомления о доставке в пункт я не получил. В комментариях к доставке было написано: "Доставка задержалась в связи с изменением пункта приема/выдачи."
То это это из-за меня они задержали. Это стало последней каплей.

Ответ представителя DPD 17 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

DPD ,сплошной обман!

Гость 16 марта, 2023 год

Заказал товар на Озон,и надо было выбрать именно эту dpd компанию из остальных.Чудо компания ни ответа ни привета,одни обещания и перенос доставки,сидишь с телефоном и думаешь,вот вот позвонят,но никто ни звонит.)))Им если честно на клиентов глубоко плевать,деньги они и так спишут за доставку,так что могут и ничего не доставлять.Озон тоже вопрос решить не может,тоже одни отписки .Я хотел отменить заказ,... Читать отзыв Заказал товар на Озон,и надо было выбрать именно эту dpd компанию из остальных.Чудо компания ни ответа ни привета,одни обещания и перенос доставки,сидишь с телефоном и думаешь,вот вот позвонят,но никто ни звонит.)))Им если честно на клиентов глубоко плевать,деньги они и так спишут за доставку,так что могут и ничего не доставлять.Озон тоже вопрос решить не может,тоже одни отписки .Я хотел отменить заказ, так тоже невозможно,Озон говорит ,что я могу отказаться только при приезде курьера . В общем писать много смысла не вижу,но предупреждаю будущих покупателей,100 раз подумайте прежде чем выбрать компанию доставки!!!А мне остаётся бороться с ветряными мельницами под названием dpd,чтобы получить свой товар!!!

Ответ представителя DPD 17 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратное обслуживание

Лина 16 марта, 2023 год

Самый ужасный доставщик. есть периоды, которые можно выбрать для доставки - к примеру с 19 до 22. Выясняется, что доставку эта компашка осуществляет до 18ч. По их вине я не могу забрать заказ, который шел 4 дня и пришел впритык к нужному времени.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Доставка, время работы, работа операторов и водителей, работа всей компании

Ответ представителя DPD 17 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Гриф гитарный

Кириков Александр 16 марта, 2023 год

Хочу поблагодарить сотрудников компании за отличную оперативную работу. Заказывал гитарный гриф с АлиЭкспресс с доставкой, но проживаем в деревне, не знал, как все это будет происходить. Компания приняла груз у международного перевозчика, прошло 2 дня и посылка была отправлена компанией по Почте России, через 2 дня я получил свой заказ. Ещё раз спасибо компании DPD за отличную работу!

Ответ представителя DPD 17 марта, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно читать!

Нет слов, это хуже чем просто ужасно

Гость 16 марта, 2023 год

Везли посылку из соседнего региона больше 2 недель.9,14,16 марта были попытки доставить по месту назначения, но каждый раз безуспешно, в чем причина я не знаю. Звонил курьеру, который должен был доставить посылку, так у него вообще выходной сегодня, он и сам не знает почему его назначили, и я не первый кто ему звонил сегодня. В общем ни за что и... Читать отзыв Везли посылку из соседнего региона больше 2 недель.9,14,16 марта были попытки доставить по месту назначения, но каждый раз безуспешно, в чем причина я не знаю. Звонил курьеру, который должен был доставить посылку, так у него вообще выходной сегодня, он и сам не знает почему его назначили, и я не первый кто ему звонил сегодня. В общем ни за что и ни когда не пользуйтесь данным сервисом, выбирайте хоть кого, но не этих ребят

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства. Клиент выбрал самовывоз с терминала.

Отвратная компания

Александр. 16 марта, 2023 год

Имел неосторожность 12.01.2023 заказать авто запчасти на Али, купился на Новогодние скидки, доставка была платной без указания транспортной компании.Как отправлял продавец это отдельная история. 17.02.2023 посылка с трек номером 52920094139 наконец то была принята перевозчиком в лице компании DPD к перевозке по маршруту Владивосток - Южно-Сахалинск. Начался процесс томительного ожидания, наконец 06.03.2023 раздался звонок и робот сообщил радостную весть 07... Читать отзыв Имел неосторожность 12.01.2023 заказать авто запчасти на Али, купился на Новогодние скидки, доставка была платной без указания транспортной компании.Как отправлял продавец это отдельная история. 17.02.2023 посылка с трек номером 52920094139 наконец то была принята перевозчиком в лице компании DPD к перевозке по маршруту Владивосток - Южно-Сахалинск. Начался процесс томительного ожидания, наконец 06.03.2023 раздался звонок и робот сообщил радостную весть 07 ожидайте доставку с 9 до 18 то есть целый день. Но чуда не произошло. Ежедневно звоню в компанию и все тот же робот отвечает, что посылка ещё не пришла и доставка переносится на следующий день. На данный момент 16.03.2023 посылки нет и все тот же робот перенес доставку на завтра. Курьер наверное несет посылку по маршруту в рюкзаке пешком. Другого объяснения я не вижу.

Достоинства:

Какие могут быть плюсы с таким отношением к клиентам.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Ответ представителя DPD 20 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Заказ в пути еще до Южно-Сахалинск, точной даты прибытия груза нет.

ВРУТ ВРУТ ВРУТ

Светлана 15 марта, 2023 год

Заказала несколько заказов в леруа, доставка DPD. Часть заказов пришла в выбранный пункт доставки, а часть в совершенно другой пункт. Причём автомат сообщил, что невозможно доставить из-за габаритов. Но габариты у всех заказов были одинаковые!!!! Если есть выбор - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В DPD !!!!!!

Ответ представителя DPD 16 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Сами же не соблюдают свои сроки поставки.

Вадим 15 марта, 2023 год

Трек-номер - CNHL0000689253RU2
С воскресенья пишут (уже 3 дня), что заказ доставят сегодня и ждать звонка за 30 мин, в течение дня никто не звонит. По телефону отвечает только робот – ждите сегодня, в чате на сайте и ВК никто не отвечает вообще. Сколько времени мне нужно сидеть дома, не ездить на работу и ждать посылку, чтобы эта ужасная и безответственная... Читать отзыв Трек-номер - CNHL0000689253RU2
С воскресенья пишут (уже 3 дня), что заказ доставят сегодня и ждать звонка за 30 мин, в течение дня никто не звонит. По телефону отвечает только робот – ждите сегодня, в чате на сайте и ВК никто не отвечает вообще. Сколько времени мне нужно сидеть дома, не ездить на работу и ждать посылку, чтобы эта ужасная и безответственная компания привезла посылку не понятно. И ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ НЕ В 1ЫЙ РАЗ.
Прошу обратить внимание всех - и физических лиц и юридических –НИКОГДА НЕ ВЫБИРАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДОСТАВКИ!! ЕСЛИ ВЫ ФИЗ ЛИЦО – ВАС ТУПО БУДУТ ИГНОРИРОВАТЬ, ВАС ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЮЕТ ДЛЯ НИХ, А ЕСЛИ ВЫ ЮР ЛИЦО – ИЗ-ЗА ЭТОЙ ДОСТАВКИ ВЫ ТЕРЯЕТЕ РЕПУТАЦИЮ И ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ И БЕЗРАЗЛИЧНОЙ РАБОТЫ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ПЛЮЧ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРИЛЕТЯТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗА РАБОТУ ЛОСТАВКИ DPD.

DPD - Сами же не соблюдают свои сроки поставки.

Достоинства:

НИ ОДНОГО

Недостатки:

ПОСЫЛКУ НЕ ДОСТАВЛЯЮ, НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ

Ответ представителя DPD 16 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. На текущий момент посылка доставлена.

Отвратительная компания

Наталья 14 марта, 2023 год

Хуже компании нет. Самые безответственные сотрудники
Груз третью неделю в городе и не доставили. Постоянные отговорки
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.

Достоинства:

Нет не одного

Недостатки:

Халтурщики

Ответ представителя DPD 15 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительная работа

Наталья 14 марта, 2023 год

Заказ прибыл в город в конце февраля, сегодня 14 марта. До сих пор не доставили. Несколько раз звонил курьер. Разговаривал грубо. Делал ложные отписки якобы не смог ко мне проехать. Обращалась на горячую линию, тоже не какого результата

Достоинства:

Нет не одного

Недостатки:

Очень долго доставляют заказ

Ответ представителя DPD 15 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

ДПД, зачем вы на рынке грузоперевозок?

Гость 14 марта, 2023 год

Я в печали.
Ровно 14 с даты отправки отправление не может покинуть Нижний Тагил.
Это как?!
Американцы до Луны летели 3 дня
RU080258939

Хреновая контора

Гость 14 марта, 2023 год

Заказ пришел в город 11 числа, но до 14 немогли найти курьера, после звонка в офис и ожидания ответа 30 минут хамоватый оператор сказал что поставит вопрос на контроль и бросил трубку, советую обходить стороной эту контору.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

ужасное обслуживание и неуважение к клиенту

Гость 14 марта, 2023 год

Курьер, приехал, нагрубил, посылку кинул на пол ,документы на подпись тоже кидал, грубиян,ужасная компания

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Недобросовесная компания

Ирина 13 марта, 2023 год

Если вы не хотите потерять свои деньги, документы или необходимые бумаги НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДПД! Потеряли 2 посылки, убытка на 20 000 рублей. В итоге прислали отписку что груз сгорел. Отвечать ни за что не собираются. Обращайтесь в Сдек у них грузы застрахованы от таких случаев. Очень недобросовестная Компания!

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Посылку не привезли

Гость 13 марта, 2023 год

Позвонил накануне робот, сказал ждите завтра курьера весь день. Отпросился с работы, прождал курьера весь день, посылку не привезли. Позвонил в поддержку, сказали что вам даже не назначили курьера, потому что никто не был в курсе.
Самая отстойная компания в России!

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратное отношение к клиентам

Иго 13 марта, 2023 год

Постоянно врут о сроках доставки. Не обязательны. Отвратное отношение к клиентам..могут перенести на следующий день доставку.. типа

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Доставка шла целый месяц по МО и постоянно переносили дату доставки

Гость 13 марта, 2023 год

Никому не посоветую пользоваться услугами данной компании. Заказ был оформлен 16.02.23, привезли спустя месяц 13.03.23. Доставка даже не с разных городов, а по Московской области. Операторы мне не могли помочь, когда узнавала, что случилось, говорили, что заказчик ничего не отправил, хотя трек номер уже был создан. И каждую неделю в пятницу в 23-00 переносили дату доставки посылки. Мне уже с... Читать отзыв Никому не посоветую пользоваться услугами данной компании. Заказ был оформлен 16.02.23, привезли спустя месяц 13.03.23. Доставка даже не с разных городов, а по Московской области. Операторы мне не могли помочь, когда узнавала, что случилось, говорили, что заказчик ничего не отправил, хотя трек номер уже был создан. И каждую неделю в пятницу в 23-00 переносили дату доставки посылки. Мне уже с других компаний по доставке товары привезли, а эту ждала больше всего. Хотя у них указан срок доставки в течение недели.

Ответ представителя DPD 14 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительно долгая доставка!

Гость 13 марта, 2023 год

Сделала заказ в Спормастере. Уже все сроки прошли. Сотрудники техподдержки только обещают, каждый раз говоря, что доставят через два дня. В следующий раз при заказе через интернет буду обязательно интересоваться какая компания осуществляет доставку.

Ответ представителя DPD 13 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста Показать 1 ответ

Ниже плинтуса

Гость 13 марта, 2023 год

Посылку не могут доставить неделю уже, три раза пытались, но так и не доехали, в чем причина непонятно, звонил в колл центр, мы разбираемся, перезвоним, так никто и не перезвонил, сервис ужасный, не рекомендую никому пользоваться их услугами, если хотите, чтоб нервы были в порядке.

Ответ представителя DPD 13 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Хуже почты россии

Гость 12 марта, 2023 год

Я думал что хуже почты ничего не может быть. Но эти ребята просто фееричны - посылка из Воронежа в Лабинск уже две недели идёт. Там реально пешком дойти можно было за это время.

Ответ представителя DPD 13 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Так и не пришла посылка в срок

Мария 10 марта, 2023 год

RU079843634 трек номер посылки. Заказали у продавца 19.02.23 нас заверили что посылка будет идти от 7 до 13 дней, хорошо, ждали 29.02.23 написали продавцу тк от компании dpd не было информации он нам дал трек номер попросил отслеживать. Хорошо, сделали мало того что отгрузка произошла только 27.02.23 хорошо, подумали что продавец заматался отправил позже, так ещё сначало была доставка 6.03.23,... Читать отзыв RU079843634 трек номер посылки. Заказали у продавца 19.02.23 нас заверили что посылка будет идти от 7 до 13 дней, хорошо, ждали 29.02.23 написали продавцу тк от компании dpd не было информации он нам дал трек номер попросил отслеживать. Хорошо, сделали мало того что отгрузка произошла только 27.02.23 хорошо, подумали что продавец заматался отправил позже, так ещё сначало была доставка 6.03.23, потом перенесли 10.03.23 теперь до 13.03.23. Я ещё и плачу за то что вы мне везёте заказ, я его получаю тогда когда вам удобно, это что за безобразие? Единственная компания перевозки которая плевала на клиентов, на всё сроки, без уважения делая так как хотят.

Достоинства:

Недостатки:

Логистика отсутствует, конторка делает пропускает всё сроки при этом даже не ставя в известно заказчика который ему должен оплатить доставку из пункта А в пункт Б. Компетентность видимо самого руководителя хромает, раз он своим работником позволяет быть халатными, не пунктуальными.

Гибкий график и хорошая зп

Отзыв сотрудника

Валентин 10 марта, 2023 год

Работаю столько сколько могу, график индивидуальный – для меня суперплюс. Зарплата выходит хорошая, особенно если мало выходных. Тут время –деньги. Коллектив норм, логисты на связи. Программа которая строит маршрут – без косяков, прокладывает точки разумно.

Недостатки:

Много времени за рулем проводишь, усталость есть и пробки вечерние не облегчают работу

Доставка ужасная

Гость 8 марта, 2023 год

Мало того, что перенесли доставку на другой день так ещё и задержались на час. Каробка была порвана и открыта за то в пакете.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя DPD 9 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Содержимое не пострадало?

Транспортная кампания DPD.

triton 8 марта, 2023 год

Самая отстойная кампания. Держитесь от неё подальше. С Владивостока на Сахалин небольшую посылку месяц не могут доставить.

Ответ представителя DPD 9 марта, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Курьер может и не приехать, а заявку отменят

Светлана 7 марта, 2023 год

как сотрудник компании, использующей услуги курьера, могу оставить замечание: обидно задерживаться в пятницу после рабочего дня, чтобы заполнить данные под забор груза на понедельник и узнать во вторник, что курьер не успел забрать груз, а заявка автоматом отменяется. Также сроки при выборе тарифа могут существенно увеличиться после итогового расчета и оформления накладной. Иногда дороже, чем СДЭК или дольше других курьер.служб.

Ответ представителя DPD 7 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6304 отзывов

www.dpd.ru/

Перейти на сайт