Проверено не понимаю что происходит, был хороший казик, как то стабильно, то проиграешь, то поднимешь, в последнее же время, идут только проигрыши, бонуска выпадает очень и очень редко, в других казино такое не замечал, понимаю, случайность, но все же, очень странно.
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Неплохое казино, но сайт часто блокируют и приходится искать зеркала. Ещё и домены постоянно меняют. Вопрос: почему нельзя наконец дать клиентам приложение?? Чтобы не надо было мучиться. Если прислушаются к моему предложению казино будет на 5, а пока так
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Вот так ребята. В очередной раз у драгон мани проблемы, теперь с кеш беком, отказываются начислять в сроки, а что будет дальше? До этого жаловались все игроки на плохую тех поддержку, теперь она вовсе не работает . Долгие выплаты, кидают за выдуманные мульти аккаунты. Много... Читать отзыв Вот так ребята. В очередной раз у драгон мани проблемы, теперь с кеш беком, отказываются начислять в сроки, а что будет дальше? До этого жаловались все игроки на плохую тех поддержку, теперь она вовсе не работает . Долгие выплаты, кидают за выдуманные мульти аккаунты. Много жалоб по поводу что совсем нету выплат. И это все в прямом эфире онлайн чата на сайте dragon money.
Достоинства:
Не требует верификации, подтверждение через соц сети.
Недостатки:
Долгие выплаты. Не рабочая тех поддержка (ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ) . Кешбек начисляется только на минусовой аккаунт. Частые смены адреса сайта. Частые ошибки при депозите с карт. Никакой бонусной программы (капча10 копеек) . Нет контроля (суммы депозитов, время, вход) . Блокировка аккаунта спадает со сменой адреса сайта. Одна лицензия.
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому на сайте в последние дни идут технические работы. На данный момент система кэшбека уже работает стабильно. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Не начисляют кешбек. Не отыграл педыдущий кешбек, писали что нету бабок для отыгрыша предыдущего, сделал дээ, отменил. А до этого писал в техподдержку, ответили что заняты и не могут мне ответить. Вообще я так понял ошибка какая-то опять с этим кешбеком. Мне не начислили. И вновь не отвечают.
Достоинства:
Нет плюсов, бонусной программы нет. Капчу только за 10 копеек убивать.
Недостатки:
Тех поддержка работает раз в день, Тётя Люся моет трусы, поэтому не может ответить. Жалуются, у нас много людей, наш сайт вырос мы не можешь всех обработать. А меня это е..т? Шустрей работать надо, персонал расширять. Каждый день закрывают сайт, но появляется новый. Скоро закроется способы платежей через крипту. Много...
На сайте ведутся технические работы последние несколько дней, приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается криптовалют, то изменены только старые адреса на новые, а так данный способ платежа доступен, как и раньше. Рекомендуем проверить актуальность данных во избежание проблем в будущем.
По поводу кэшбека, система снова работает корректно и в привычном режиме: если вы не получили кэшбек, то на данный момент он для вас недоступен. Кэшбек начисляется по формуле, которая учитывает выводы и начисления с момента вашей регистрации на сайте. Т.е. если вы в плюсе за весь этот период или имеете сумму выводов, переводов другим игрокам и депозитов в играх Jackpot превышающую ваши депозиты и вам уже был начислен кэшбек ранее (даже если вы его не забирали) – кэшбек не начисляется. Рекомендуем вовремя забирать кэшбэк и не пропускать: каждое воскресенье до 23:59 начисляется кэшбек за период за вычетом уже начисленных ранее (даже если вы его не забирали) после 23:59 – он сгорает, и так каждую неделю.
Кэшбек считается по формуле: Сумма всех совершенных депозитов - Сумма всех совершенных выплат - Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям) * 10% - Ранее начисленный кэшбек
В пункт "Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям" входят не только переводы на сайте, а так же сумма ставок совершенных в игре Jackpot т.к. данная игра на нашем сайте происходит с участием других людей и проигрыш в ней уходит не сайту, а реальному человеку и мы не можем выдавать кэшбек с этих ставок. Ранее начисленный кэшбек - это не только кэшбек который вы получили, но и тот что был выдан и сгорел по времени действия. А так же кэшбек за период до 2022 года.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Пополнил баланс деньги не дошли, писал в техподдержку на сайте, в Вк и на почту, ответ один однотипные сообщения, тупо рассылка бота одним сообщением, прошел месяц, терь вообще на почте игнорят и не отвечаю... играю давно и не понимаю их политику, помочь тем людям кто действительно играет... мой ID5830732
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. Передали ваш вопрос технической поддержке, решение проблемы ускорят.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Взломали аккаунт на сайте через вк, как-то поменяли телеграмм привязку и включили двухфакторку и я не мог зайти на аккаунт. Через поддержку Вконтакте восстановили доступ к аккаунту, и я увидел, что баланса нет. (240тысяч), поддержка написала, что не могут с этим ничего сделать и всё!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и благодарим вас за обращение.
Мы рады, что вам удалось восстановить доступ к вашему аккаунту через поддержку Вконтакте. Однако, касательно украденных средств, мы действительно не можем предоставить вам помощь в их восстановлении.
Мы рекомендуем всем нашим игрокам быть внимательными и не передавать личные данные или доступ к аккаунту никому, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Совершил пополнение на кошелек. На 5 руб. перевел меньше, деньги не пришли. Прикрепил чек, написал в техподдержку на сайте, не реагирует. Надеюсь на решение. Прикрепляю чеки. Мой ID 5704909
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. По нашим данным, все тикеты привязанные к указанному аккаунту уже успешно решены. Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке по данной проблеме, и мы постараемся помочь в решении вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Играю на сатйн уже гдето год. Казиноха крутая, все супер. Одну звезду решил снять за то что один раз пришлось ждать выплату аж 2 недели. Поддержка решила вопрос но уж очень долго это все заняло. Может надо было не на почту писать а через чат, не знаю
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Играю на данном сайте ну очень давно, раньше хоть что то да играло, даже были выводы с неплохими для меня суммами, но что же сейчас, так это бесконечный слив баланса и ладно я бы глядел на картинки даже с минимальными сыгровками, но нет их нет от слова вообще, я подумал может сайт поломался, написал в поддержку, узнать, так ли это,... Читать отзыв Играю на данном сайте ну очень давно, раньше хоть что то да играло, даже были выводы с неплохими для меня суммами, но что же сейчас, так это бесконечный слив баланса и ладно я бы глядел на картинки даже с минимальными сыгровками, но нет их нет от слова вообще, я подумал может сайт поломался, написал в поддержку, узнать, так ли это, но нет, поддержка отсылается на систему вероятности. Видимо система вероятности просто не работает, дальше пополнять не буду, есть другие конкуренты с высокой отдачей(суммарный минус на момент написания отзыва 25 тыс рублей)
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Перевел деньги не на тот банк, написал в техподдержку, сделал все как они сказали, написали, что старший специалист ответит около суток, в итоге прошло больше 3 недель, писал еще много раз в техподдержку по этому поводу, даже не отвечали, айди 3805157
При пополнении Вам указывался банк получателя, на который необходимо было переводить средства. У Вас оплата должна была быть на Сбербанк. Из-за оплаты в другой банк (Тинькофф) до нас не дошли средства, и мы не сможем зачислить данный перевод. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз. К сожалению, не сможем помочь в этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected].
Проверено Могу назвать себя опытным игроком. Так вот драгон мони одно из лучших казино. Тут можно не бояться, что кинут на бабки. Часто выигрываю в слоты и деньги выводят без проблем. Бонусы разные радуют. Могу советовать вобщем)
Проверено В общем играю в это казино долго,и проблем вроде бы и не было,но сегодня когда делал второй депозит,он почему то не пришёл,в поддержке пишут что не могут найти операцию,хотя деньги ушли,делал все правильно как и при первом депозите,предоставил все доказательства что пополнял,но вопрос не решается мой ID 807727
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено на драгон монеу часто выигрываю, деньги платят без проблем..единственное что бесит так это медленные ребятки в техподержке. могут игнорить по несколько дней. и у моего друга кстати точно такая же проблема
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Казино, как казино... Плюсов нет, рисков и рандома нет, одни скрипты, как в любом казино, в минусе в нем, в плюс не возможно выйти, как и во всех остальных я в минксе тут тоже, проигрываб все до копейки. Интерфейс норм, на телефоне не лагает, что плюс. Больше плюсов нет, начнете играиь потеряйте все! Всю свою жизнь поставите на зеро! Тех... Читать отзыв Казино, как казино... Плюсов нет, рисков и рандома нет, одни скрипты, как в любом казино, в минусе в нем, в плюс не возможно выйти, как и во всех остальных я в минксе тут тоже, проигрываб все до копейки. Интерфейс норм, на телефоне не лагает, что плюс. Больше плюсов нет, начнете играиь потеряйте все! Всю свою жизнь поставите на зеро! Тех поддержка говницо конечно, никакущая! Деньги выводят норм. ППОШУ заблокировать в очередной раз аккаунт и в очередной раз ПРРРОШШУ драгон, без возможности разблокировки. Даже если я попрошу!! Вы ничтожные люди, губящие жизни людей! 20 раз говорил, БЕЗ возможности разблокироваться даже если на меня лудка накинеться!! ID 803809! 2 звезды для ВашЕго казино с никакущей поддержкой и скриптами, это даже отлично!
Понимаем, что время ожидания может быть длительным, и это может вызвать определенные неудобства. Наши запросы обрабатываются в порядке очереди, и это может занять некоторое время, сроки обработки могут варьироваться в зависимости от загруженности и сложности запросов. По вашей просьбе коллеги из тех. поддержки заблокировали ваш аккаунт.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
Проверено Драгон мани мне давно нравиться. В целом все гуд. Один раз была проблема с выплатой, неделю деньги не приходили на карту. Техподержка отвечала ну ооочень долго, я уже думала, что казино решило меня кинуть. Но в итоге проблему все-таки решили, и я получила денежки. Больше никаких проблем за полгода не заметила
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Проверено Казино не без недостатков. К примеру часто задерживают переводы. Еще хотел бы видеть больше игр. Но по сравнению с другими казино, что я пробовал, например Азино или один икс бет, драгон мани прям супер. Критичных минусов не заметил
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Проверено Ограничение доступа к аккаунту! Причина: Верификация и как я должен пройти вериф, если в акк не зайти Гавно а не казино, баланс так и остался у них
Если у вас ограничен доступ к вашему аккаунту из-за процедуры верификации, наша служба поддержки готова вам помочь. Для связи с нами вы можете воспользоваться следующими методами:
1) Почта: Вы можете написать нам на адрес [email protected] с почты, которая привязана к вашему аккаунту. Пожалуйста, укажите в письме детали вашей проблемы и необходимую информацию для верификации. 2) ВК поддержка: Вы можете связаться с нашей службой поддержкой в нашей официальной группе Вконтакте. Ссылки доступны в наших официальный соц.сетях и по кнопке через страницу нашего сайта. Группа ВК работает при подключенном ВПН. 3) Чат в реальном времени: При наличии доступа к чату в реальном времени, вы можете связаться с нашей службой поддержки напрямую через онлайн-чат на сайте казино.
Мы с удовольствием поможем вам в процессе верификации и разрешения любых проблем, связанных с вашим аккаунтом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной поддержки.
Проверено Не дождалась внятной помощи от поддержки, пишу тут. Уже несколько раз не начислили мне кэшбек, хотя должны были по правилам. Разберитесь, в чем дело! Мой ID 5842067.А так драгон мне нравится, деньги приходят быстро
Проверено Просто ужасная работа поддержки. Сделала депозит, деньги идут уже 12 часов.. Поддержка ответила только 2 раза и сообщения однотипные: Покажите скриншот из лк, дайте ID, а по итогу нет абсолютно никакой помощи + ко всему, частота ответа = 3-5 часам, после обращения, что просто смех..
Понимаем, что время ожидания может быть длительным, и это может вызвать определенные неудобства. Наши запросы обрабатываются в порядке очереди, и это может занять от 3 до 5 рабочих дней, и сроки обработки могут варьироваться в зависимости от загруженности и сложности запросов. Некоторые ситуации могут требовать предоставления дополнительной информации, что также может увеличить сроки рассмотрения.
Мы передали вашу жалобу коллегам из технической поддержки. Постараемся ускорить ее решение. Мы ценим наших игроков и сделаем все возможное для решения возникающих проблем. Ваше мнение и обратная связь очень важны для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг.
Проверено Была проблема с внесением денег. Ждал помощь от поддержки 1,5 дня! Уже думал, что казиношка просто скам и кинула меня на бабки. Но через наконец решили вопросик. А так все ок ,игры дают но хотелось бы больше)
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Проверено Дракон зацепил своими играми по сравнении с другими казинохами - пару раз мощно поднимал на тикетах и крэш. Деньги выводятся без проблем. Нашел пока только один недостаток: иногда сайт начинает тупить когда играю с планшета. Думаю что это из-за большого количества юзеров
Проверено Казино рабочее, деньги выводит. НО!!!! Я решила завязвть с азартными играми. Попросила техподдержку заблочить аккаунт и до сих пор ничего! Я уже даже специально создала несколько аккаунтов, за что они обычно блокируют игроков, и все равно меня не заблочили! Админы! Требую срочно заблокировать все мои аккаунты!
В нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Проверено Сегодня первый раз делал вывод, все прошло через 20 мин. Пока ждал выплату - переживал, что обманут, уже обжигался на других казино. Но все ок - деньга упала на кошелек. Собственно пока - полет нормальный
Проверено вывел деньги с этого сайта, реквизиты указал верно. Через время статус вывода стал «выполнен», но деньги на мою карту так и не поступили. Написал в тех поддержку, сказали ждать до 3 дней. Я смиренно ждал, деньги не пришли. Писал снова в тех поддержку, показал все нужные данные, сказали ждать и тишина. Я устал ждать специалиста, вопрос не решается больше недели.... Читать отзыв вывел деньги с этого сайта, реквизиты указал верно. Через время статус вывода стал «выполнен», но деньги на мою карту так и не поступили. Написал в тех поддержку, сказали ждать до 3 дней. Я смиренно ждал, деньги не пришли. Писал снова в тех поддержку, показал все нужные данные, сказали ждать и тишина. Я устал ждать специалиста, вопрос не решается больше недели. Так что, ребята, прежде чем играть на это сайте, будьте готовы к тому, что вам также как и мне будут морозить вывод. Моё айди: 282554, номер обращения в тех поддержку: 148853216
так же уточню, что суммы до 20к выводят достаточно быстро, а 60к морозят больше недели
Проверено Давно играю на драгоне и все всегда было ок. А тут выиграл 50 тыщ, а деньги вывести не дают. Пишут что мол у меня мультиакк. Но у меня только 1 аккаунт!! Я написал в поддержку, пока ничего толком не могут сказать. Админы, хоть тут нормально ответьте!!! Айди моего акка - 5680665
Провели проверку по вашей проблеме, бан выдан справедливо. Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пересечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты. В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Проверено Я можно сказать лудоман со стажем)) играю давно и много где. Часто кидали на бабки при выводе денег (например в вулкане меня кинули на 237к сославшись на баг в игре б%я), а где-то бонусы оказывались фуфлом. Драгон пока нравится, вроде все честно. Уже получил пару выплат. Но тех поддержка у них конечно тормоза, это сразу говорю) - ребята, вам с... Читать отзыв Я можно сказать лудоман со стажем)) играю давно и много где. Часто кидали на бабки при выводе денег (например в вулкане меня кинули на 237к сославшись на баг в игре б%я), а где-то бонусы оказывались фуфлом. Драгон пока нравится, вроде все честно. Уже получил пару выплат. Но тех поддержка у них конечно тормоза, это сразу говорю) - ребята, вам с этим нужно что-то делать
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Проверено Играл на драгоне где-то полгода. Выводят выигрыши, хоть и долго. Вот только выиграть там практически невозможно, слоты просто жрут. Но самое плохое - поддержка и то, что там играют школьники. Администрации по сути нет дела до проекта, им лишь бы шли деньги. Сегодня решил заблокировать аккаунт. , такого ожидания нигде ещё не видел. Вывод - если играете, то играйте... Читать отзыв Играл на драгоне где-то полгода. Выводят выигрыши, хоть и долго. Вот только выиграть там практически невозможно, слоты просто жрут. Но самое плохое - поддержка и то, что там играют школьники. Администрации по сути нет дела до проекта, им лишь бы шли деньги. Сегодня решил заблокировать аккаунт. , такого ожидания нигде ещё не видел. Вывод - если играете, то играйте в норм казино, но не тут точно.
Достоинства:
Не нужна верификации (из-за этого большая часть игроков - школьники).
Недостатки:
Комиссия при выводе, мёртвые слоты, мертвая поддержка.
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта. Передадим ваш запрос коллегам из технической поддержки и постараемся помочь в решении вопроса.
DragonMoney – это уникальная игровая платформа, созданная для истинных ценителей развлечений. С момента своего основания в 2017 году, мы стремимся предоставить нашим игрокам непревзойденный игровой опыт, который сочетает в себе захватывающие игры, честные шансы на победу и удобные возможности для игры и взаимодействия.
На Dragon Money вы найдете более 7000 увлекательных... подробнее
странная ситуация
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Раздражает, что часто приходится зеркала искать. Почему нет приложения????
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не начисляют кеш бек всем игрокам.
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому на сайте в последние дни идут технические работы. На данный момент система кэшбека уже работает стабильно. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Не работает поддержка.
На сайте ведутся технические работы последние несколько дней, приносим извинения за доставленные неудобства.
Что касается криптовалют, то изменены только старые адреса на новые, а так данный способ платежа доступен, как и раньше. Рекомендуем проверить актуальность данных во избежание проблем в будущем.
По поводу кэшбека, система снова работает корректно и в привычном режиме: если вы не получили кэшбек, то на данный момент он для вас недоступен. Кэшбек начисляется по формуле, которая учитывает выводы и начисления с момента вашей регистрации на сайте. Т.е. если вы в плюсе за весь этот период или имеете сумму выводов, переводов другим игрокам и депозитов в играх Jackpot превышающую ваши депозиты и вам уже был начислен кэшбек ранее (даже если вы его не забирали) – кэшбек не начисляется. Рекомендуем вовремя забирать кэшбэк и не пропускать: каждое воскресенье до 23:59 начисляется кэшбек за период за вычетом уже начисленных ранее (даже если вы его не забирали) после 23:59 – он сгорает, и так каждую неделю.
Кэшбек считается по формуле: Сумма всех совершенных депозитов - Сумма всех совершенных выплат - Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям) * 10% - Ранее начисленный кэшбек
В пункт "Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям" входят не только переводы на сайте, а так же сумма ставок совершенных в игре Jackpot т.к. данная игра на нашем сайте происходит с участием других людей и проигрыш в ней уходит не сайту, а реальному человеку и мы не можем выдавать кэшбек с этих ставок. Ранее начисленный кэшбек - это не только кэшбек который вы получили, но и тот что был выдан и сгорел по времени действия. А так же кэшбек за период до 2022 года.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
не дошли деньги, тех поддержка бреет уже месяц
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. Передали ваш вопрос технической поддержке, решение проблемы ускорят.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Взломали аккаунт и вывели все деньги.
Через поддержку Вконтакте восстановили доступ к аккаунту, и я увидел, что баланса нет. (240тысяч), поддержка написала, что не могут с этим ничего сделать и всё!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и благодарим вас за обращение.
Мы рады, что вам удалось восстановить доступ к вашему аккаунту через поддержку Вконтакте. Однако, касательно украденных средств, мы действительно не можем предоставить вам помощь в их восстановлении.
Мы рекомендуем всем нашим игрокам быть внимательными и не передавать личные данные или доступ к аккаунту никому, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Пополнение
Приносим извинения за длительный ответ поддержки. По нашим данным, все тикеты привязанные к указанному аккаунту уже успешно решены. Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке по данной проблеме, и мы постараемся помочь в решении вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Поддержка тормозит, а так норм
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Все ну очень плохо
Понимаем, что у вас возникли определенные затруднения в последнее время, и вы испытываете разочарование из-за результатов игры. Важно отметить, что наши игры основаны на случайности, и результаты каждой игры определяются системой вероятности. В некоторых случаях может показаться, что удача не на вашей стороне, и это абсолютно нормально в мире азартных игр. Также в нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не помогает техподдержка
При пополнении Вам указывался банк получателя, на который необходимо было переводить средства. У Вас оплата должна была быть на Сбербанк. Из-за оплаты в другой банк (Тинькофф) до нас не дошли средства, и мы не сможем зачислить данный перевод. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз. К сожалению, не сможем помочь в этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нашей службе поддержки по почте [email protected].
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Для меня драгон мани лучший
Благодарим за обратную связь!
С уважением,
Команда DragonMoney
Не приходит депозит
По нашим данным, ваша проблема уже решена.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
ну даже норм
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Заблокируйте, тех поддержка не блокирунт
Понимаем, что время ожидания может быть длительным, и это может вызвать определенные неудобства. Наши запросы обрабатываются в порядке очереди, и это может занять некоторое время, сроки обработки могут варьироваться в зависимости от загруженности и сложности запросов. По вашей просьбе коллеги из тех. поддержки заблокировали ваш аккаунт.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки по почте [email protected]. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.
С уважением,
Команда DragonMoney
Меня почти все устраивает
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
С уважением,
Команда DragonMoney
Лучшее из тех, что я пробовал
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
С уважением,
Команда DragonMoney
Забанили акк
Причина: Верификация
и как я должен пройти вериф, если в акк не зайти
Гавно а не казино, баланс так и остался у них
Благодарим вас за обращение.
Если у вас ограничен доступ к вашему аккаунту из-за процедуры верификации, наша служба поддержки готова вам помочь. Для связи с нами вы можете воспользоваться следующими методами:
1) Почта: Вы можете написать нам на адрес [email protected] с почты, которая привязана к вашему аккаунту. Пожалуйста, укажите в письме детали вашей проблемы и необходимую информацию для верификации.
2) ВК поддержка: Вы можете связаться с нашей службой поддержкой в нашей официальной группе Вконтакте. Ссылки доступны в наших официальный соц.сетях и по кнопке через страницу нашего сайта. Группа ВК работает при подключенном ВПН.
3) Чат в реальном времени: При наличии доступа к чату в реальном времени, вы можете связаться с нашей службой поддержки напрямую через онлайн-чат на сайте казино.
Мы с удовольствием поможем вам в процессе верификации и разрешения любых проблем, связанных с вашим аккаунтом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам для получения дополнительной поддержки.
Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда DragonMoney
Проблемы с зачислением кэшбека
Передали ваш вопрос коллегам из технической поддержки, постараемся помочь в решении вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney. Показать 1 ответ
Я в шоке с этой конторы
Недовольный пользователь
Сделала депозит, деньги идут уже 12 часов..
Поддержка ответила только 2 раза и сообщения однотипные:
Покажите скриншот из лк, дайте ID, а по итогу нет абсолютно никакой помощи + ко всему, частота ответа = 3-5 часам, после обращения, что просто смех..
Понимаем, что время ожидания может быть длительным, и это может вызвать определенные неудобства. Наши запросы обрабатываются в порядке очереди, и это может занять от 3 до 5 рабочих дней, и сроки обработки могут варьироваться в зависимости от загруженности и сложности запросов. Некоторые ситуации могут требовать предоставления дополнительной информации, что также может увеличить сроки рассмотрения.
Мы передали вашу жалобу коллегам из технической поддержки. Постараемся ускорить ее решение. Мы ценим наших игроков и сделаем все возможное для решения возникающих проблем. Ваше мнение и обратная связь очень важны для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг.
Благодарим за ваше терпение и понимание.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ
Тормознутая техподдержка
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
С уважением,
Команда DragonMoney
Деньги как вернуть
Приносим извинения за длительный ответ поддержки!
Приняли вашу жалобу к рассмотрению. Коллеги из технической поддержки ускорят решение вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney
Иногда виснет, а так меня все устраивает
Благодарим за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney
Не блокируют аккаунт!!!!
Напишите номер ID аккаунта и номер тикета в поддержке, постараемся помочь в решении вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Скам казино
В нашем казино все слоты лицензионные, мы имеем официальную лицензию Кюрасао, которую можно легко проверить. Онлайн-казино — это всё таки больше развлечение, тесно связанное с элементом удачи. Надеемся, в скором времени у вас получится выиграть!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Все нормально
Благодарим за отзыв!
С уважением,
Команда DragonMoney
Не отвечает тп, долгий вывод
так же уточню, что суммы до 20к выводят достаточно быстро, а 60к морозят больше недели
Передали ваш вопрос коллегам из технической поддержки. Посмотрим, что не так.
С уважением,
Команда DragonMoney
Очень обидно!
Провели проверку по вашей проблеме, бан выдан справедливо. Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пересечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не плохая казиношка
Благодарим за обратную связь! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель - быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
С уважением,
Команда DragonMoney
Ужасный проект.
Напишите, пожалуйста, номер тикета в поддержке и номер ID аккаунта. Передадим ваш запрос коллегам из технической поддержки и постараемся помочь в решении вопроса.
С уважением,
Команда DragonMoney Показать 1 ответ