Эльдорадо отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

982 отзыва / 164984 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самая отвратительная покупка

Гость 15 октября, 2022 год

Самая отвратительная покупка в моей жизни. Приобрела холодильник в рассрочку. Доставку пообещали через 13 дней. Через 13 дней -полная тишина. Ни звонка ни смс от магазина. После звонка на горячую линию выяснилось, что нужно идти лично в магазин, где оформлялась доставка. Т.к. на складе холодильники оказались бракованными, доставка перенеслась с 07.10 на 13.10! Никто не соизволил предупредить об этом.... Читать отзыв Самая отвратительная покупка в моей жизни. Приобрела холодильник в рассрочку. Доставку пообещали через 13 дней. Через 13 дней -полная тишина. Ни звонка ни смс от магазина. После звонка на горячую линию выяснилось, что нужно идти лично в магазин, где оформлялась доставка. Т.к. на складе холодильники оказались бракованными, доставка перенеслась с 07.10 на 13.10! Никто не соизволил предупредить об этом. По поводу времени доставки было сразу оговорено, что это будет вечернее время. 13.10 позвонил экспедитор и оказалось, что время доставки указано с 10 до 16. Пришлось переносить дату доставки. В итоге, в день окончательной доставки и то накосячили. Позвонил экспедитор и сказал ждать доставку через 1 ч. Холодильник приехал через 3 часа. Итог: холодильник приобретался 24.09, а был получен только 15.10. Ужасный магазин.

Не пользуйтесь услугами установки техники в эльдорадо

Татьяна 10 октября, 2022 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Москва, Боровское ш., 51, стр.1 Добрый день. Призываю покупателей не пользоваться установкой техники в Эльдорадо, т. К. Это просто трата ваших денег. Можно пригласить любую фирму занимающуюся установкой и это вам обойдётся в разы дешевле. Я по своей неопытности оформила установку машины, заплатила 2999,хотя продавцу было сказано, что дом новый , машинки не было. Продавец ответилчто может быть придётся немного доплатить. Что в результате, мастер... Читать отзыв Добрый день. Призываю покупателей не пользоваться установкой техники в Эльдорадо, т. К. Это просто трата ваших денег. Можно пригласить любую фирму занимающуюся установкой и это вам обойдётся в разы дешевле. Я по своей неопытности оформила установку машины, заплатила 2999,хотя продавцу было сказано, что дом новый , машинки не было. Продавец ответилчто может быть придётся немного доплатить. Что в результате, мастер потребовал 2500 за установку крана, это типа неофициально без накладной, если с документом 3800.
Мне пришлось оплатить дополнительно 2500т. К. Зять у меня инвалид, а дочь ухаживает за ним работает на полставки. Таким образом установка обошлась 5500.Круто.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ниживание на клиентах

Отвратительный интернет-магазин

Ольга 8 октября, 2022 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Ростов-на-Дону, р. Космонавтов, 2/2 Заказала товар через интернет магазин. Я тоже бы не советовала что то брать в эльдорадо. Доставили газовую плиту она ещё и мятая. Курьер не предложил распокавать товар. Распоковала сама и она мятая отказывают в обмене данного товара. Сами на косячили эльдорадо и вину не хотят свою признать. Вот так вы тяряете постоянных своих клиентов. Плюс оставили без газа на зиму... Читать отзыв Заказала товар через интернет магазин. Я тоже бы не советовала что то брать в эльдорадо. Доставили газовую плиту она ещё и мятая. Курьер не предложил распокавать товар. Распоковала сама и она мятая отказывают в обмене данного товара. Сами на косячили эльдорадо и вину не хотят свою признать. Вот так вы тяряете постоянных своих клиентов. Плюс оставили без газа на зиму так как газовая служба отказывается её подключать неуверенны в исправности данной плиты из за вмятины. Некогда непорекомендую данного продавца.😡😡😡

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Ужасное обслуживание

Гость 29 сентября, 2022 год

Интернет заказ. телефон. с получением в Казани, Ибрагимова.
Пришел в магазин. подошел к столику выдачи (две девушки на кассе без клиентов) - хочу получить
Просят найти менеджера в красной рубашке - никого не вижу. говорят пройти в сервисный центр. сервисный центр (молодой человек) также просит найти чела в красной рубашке. прошел в магазин окинул взглядом - никого нет. Просто ушел. Не стал... Читать отзыв Интернет заказ. телефон. с получением в Казани, Ибрагимова.
Пришел в магазин. подошел к столику выдачи (две девушки на кассе без клиентов) - хочу получить
Просят найти менеджера в красной рубашке - никого не вижу. говорят пройти в сервисный центр. сервисный центр (молодой человек) также просит найти чела в красной рубашке. прошел в магазин окинул взглядом - никого нет. Просто ушел. Не стал проходить этот квест до конца.
Наверное я должен подойти в зону выдачи и получить товар, даже отстояв очередь. А не искать кого то в зале.
Магазин не заинтересован в продажах. Сотрудникам тоже наплевать.
Куплю в другом месте - не проблема. Кстати выйдя из магазина увидел сотрудника в красной рубашке - он в другой торговой точке покупал приблуду для сотового.

Попробуй купить

Гость 24 сентября, 2022 год

24 сентября решил купить пылесос. Пришёл в магазин, нашел нужную модель, нашел консультанта, оформил покупку и направился в сторону кассы. В кассу (выходные дни работает одна касса) была очередь, дожавшись своего звездного часа я увидел как кассир покидает своё рабочее место. На вопрос как так - тишина. Покупка удалась. Спасибо

Обманули, кинули

Гость 17 сентября, 2022 год

В сентябре 2021 года, мною был оформлен заказ в интернет-магазине "Эльдорадо" на покупку стиральной машины, заказ был подтвержден менеджером, при оформлении был использован промокод на скидку в 20%. За день до доставки сообщили что товара нет в наличии и отменили заказ. Предложили заказать любую другую, которая есть в наличии но при этом купон использовать нельзя т. к. купон сгорел. Мною... Читать отзыв В сентябре 2021 года, мною был оформлен заказ в интернет-магазине "Эльдорадо" на покупку стиральной машины, заказ был подтвержден менеджером, при оформлении был использован промокод на скидку в 20%. За день до доставки сообщили что товара нет в наличии и отменили заказ. Предложили заказать любую другую, которая есть в наличии но при этом купон использовать нельзя т. к. купон сгорел. Мною было создано обращение в претензионный отдел с целью восстановить купон, на что был получен официальный ответ:
""Уважаемый клиент!
Вас приветствует компания Эльдорадо!
Ваше обращение ID 0005747686 рассмотрено.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Информация была проверена. К сожалению, товара не оказалось по наличию. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно примем необходимые меры по этому случаю и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. В качестве компенсации Вам начислено 2000 бонусов на 180 дней. В рамках данного обращения согласовано переоформление по старой цене. Благодарим, что являетесь клиентом нашей Компании. Желаем Вам приятных покупок. Если покупка актуальна или остались вопросы по обращению, прошу обратиться по номеру 8-800-250-25-25, добавочный 3524, Антипова Ирина. Надеемся на понимание.
С уважением,
Контактный Центр
ООО "Эльдорадо"
8-800-250-25-25""
Данная стиральная машина появилась в наличии в сентябре 2022 года, на мою просьбу переоформить стиральную машину по старой цене отказали, в связи с большим сроком давности и удорожанием цены.
По данному факту можно сделать выводы:
-о бесполезности купонно-скидочной системы;
-введение в заблуждение клиента (в ожидании появлении товара с целью покупки по согласованной цене, клиенту остаётся только купить товар в два раза дороже или обратиться в СУД.

Доставка и установка оценка -2

Гость 16 сентября, 2022 год

Доставка и установка просто отвратительная. Привезли холодильник и при установке ободрали стенку холодильника. При обращении в магазин ,по поводу обмена на другой, отказали. Теперь придётся подавать иск в суд. 100 раз подумайте , где приобретать бытовую технику!

Проблемы с доставкой.

Алла 16 сентября, 2022 год

Купили в магазине холодильник 12 сентября 2022. За доставку оплатили более 2 тыс. До сих пор не доставили. Причины недоставки в магазине не знают. Телефоны склада не работают. С экспедиторами не связаться. Лохотрон.

Достоинства:

Не нашла.

Недостатки:

Деньги с покупателей получают, а товар не отдают. Мошенники.

Брак, мошенничество с возвратом

Гость 11 сентября, 2022 год

В Эльдорадо в срок установленный законом отказались принять заявление на возврат бракованного товара, по причине отсутствия оного с собой (телевизор)-сказали, что они их не забирают - везите сами. Заверили, что заводской брак в любом случае примут к возврату, и по истечению 2 х недель, главное привезите. По итогу - отправили в ремонт по гарантии - никаких возвратов после 2х недель.... Читать отзыв В Эльдорадо в срок установленный законом отказались принять заявление на возврат бракованного товара, по причине отсутствия оного с собой (телевизор)-сказали, что они их не забирают - везите сами. Заверили, что заводской брак в любом случае примут к возврату, и по истечению 2 х недель, главное привезите. По итогу - отправили в ремонт по гарантии - никаких возвратов после 2х недель. Врут все - и продавцы, и на горячей линии операторы. Про баллы тоже забудьте - обман и там. Если не хотите чтоб из вас идиота делали обходите Эльдорадо стороной.

Лохотрон с подарками от Эльдорадо

Любовь 18 августа, 2022 год

Хочу написать отзыв о так называемых "подарках" от Эльдорадо. Нужен был холодильник, нашла по хорошей цене со скидкой в Эльдорадо. Приятным бонусом к покупке была акция "подарок". В подарок можно было выбрать вентилятор. При оформлении 12.08.22 г. данного заказа обязательное условие было выбор подарка, что я и сделала. Было написано, что с холодильником я получу в подарок вентилятор, и на... Читать отзыв Хочу написать отзыв о так называемых "подарках" от Эльдорадо. Нужен был холодильник, нашла по хорошей цене со скидкой в Эльдорадо. Приятным бонусом к покупке была акция "подарок". В подарок можно было выбрать вентилятор. При оформлении 12.08.22 г. данного заказа обязательное условие было выбор подарка, что я и сделала. Было написано, что с холодильником я получу в подарок вентилятор, и на фото был именно тот вентилятор, который я выбрала. Насторожило, что в итоге в заказе был указан только один холодильник без подарка. Я решила, так как оплата была оформлена наличными при получении, то подарок появится после оплаты. К моему удивлению подарок так и не появился. Пообщавшись в чате, мне помогли сделать обращение в службу поддержки. И что же вы думаете? Ответ через 5 дней был дан по телефону (хотя мой почтовый адрес магазину известен), что данного подарка не оказалось на складе (враньё - данный вентилятор всегда был в наличии), поэтому принято решение в подарке мне отказать.... Круто, Эльдорадо!!! Ни извинений, ни предложений заменить на другой аналогичный подарок не было предложено. Вот такой оказался лохотрон от Эльдорадо. Удивляет такое наплевательское отношение к своим покупателям. Я пожалела, что не делала скрины каждого этапа оформления заказа. Отпало желание вообще что-нибудь покупать в этом магазине. От покупки остался очень неприятный осадок. Не верьте глазам своим. Если написана акция "подарок", это вовсе не значит, что вы его получите в Эльдорадо.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров, бывают хорошие скидки

Недостатки:

Обман покупателей.

Сплошное безобразие

Елена 10 августа, 2022 год

Приобрела в Эльдорадо кондиционер, застраховала его на три года. Он потек. Пытаюсь воспользоваться страховкой- не могут найти мой полис. Мурыжат уже неделю. Страховая компания полис видит, а Эльдорадо нет. Мастера не вызывают, вопрос не решается. Не делайте страховку, это обман.

Аферисты....

Александр 5 августа, 2022 год

Плату за заказ берут в полном размере, обязательства свои не выполняют. Две недели переносили дату доставки, в конечном итоге, сами же начали выпрашивать, что бы я снял заказ.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Шарашкина контора

Гость 1 августа, 2022 год

Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги.
Аферисты .Навязали установку на ноут винды оригинальной,за 12к , сами же украли ключи и видимо продали их другому человеку, короче через месяц винда заблочилась ,а эти животные говорят что это не гарантийный случай .

Витринный образец или обман магазина

Виктория 29 июля, 2022 год

Заказала в интернет-магазине муьтиварку, предупреждение о том,что это витринный образец нисколько не напугало, потому как уже брала технику с такой пометкой, да и отсутствие коробки с инструкцией меня не пугает, меньше мусора дома. Но, я очень прифигела, когда на прилавке мне показали мультиварку без клапана, контейнера под конденсат и электрошнура. Спросив,консультанта, а может это в коробке лежит, получила ответ тут... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине муьтиварку, предупреждение о том,что это витринный образец нисколько не напугало, потому как уже брала технику с такой пометкой, да и отсутствие коробки с инструкцией меня не пугает, меньше мусора дома. Но, я очень прифигела, когда на прилавке мне показали мультиварку без клапана, контейнера под конденсат и электрошнура. Спросив,консультанта, а может это в коробке лежит, получила ответ тут же, что коробки нет, ведь это ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ. Конечно, консультант,наверное, провидец или с идеальной памятью и помнит какой товар с коробкой, а какой нет, но скорее всего ему тупо было лень искать коробку. Тем более вот, надпись же, что это ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ!! Для сотрудника, эта надпись, как красная тряпка для быка, была сигналом к агрессии. На мои убеждения, что на вашем же сайте написано,что может отсутствовать упаковка (но мы вам упакуем) и инструкция, но отсутвие деталей у техники, которые являются неотъемлемой частью и бех них использование не возможно, это не витринный образец, а брак, и вы не должны это продавать, сотрудник никак не отреагировал. Кто-то скажет, а что вы хотели, ведь скидка была? Отвечу, уважаемый Эльдорадо, была. Но всего 500 рублей, да, она стоила б мне 1500 р, но добавив 500 рублей купила бы мультиварку с полном комплекте. Поэтому ваша скидка на бракованный товар вообще смешная. Зачем так делать? Ваш товар и так от производителя часто с браком идет, так вы еще сами его плодите. Кстати, сотрудник так и не убрал мультиварку с витрины, в личном кабинете она висит как невыкупленная у меня, видимо специально, что это не они такие плохие, товар с браком мне отказались продавать, а я привереда и не хочу выкупать витринный образец.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много брака, обслуживание, цены

"Эльдорадо" -вор или...

Анна 22 июля, 2022 год

Никогда, слышите, НИКОГДА! Не покупайте ничего в "Эльдорадо"! Тем более если приходиться связываться с банком, т. е. оформлять кредит. Ситуации бывают разные, и иногда приходится возвращать товар. А деньги в банк " Эльдорадо" мягко говоря возвращать не любит...
Видимо сотрудники головного офиса слабовидящие, и не как у них не получается рассмотреть заявление на возврат денежных средств или всё же не... Читать отзыв Никогда, слышите, НИКОГДА! Не покупайте ничего в "Эльдорадо"! Тем более если приходиться связываться с банком, т. е. оформлять кредит. Ситуации бывают разные, и иногда приходится возвращать товар. А деньги в банк " Эльдорадо" мягко говоря возвращать не любит...
Видимо сотрудники головного офиса слабовидящие, и не как у них не получается рассмотреть заявление на возврат денежных средств или всё же не чистые на руку? Кормят завтраками и всё... А кредит требует оплаты...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слабовидящие и оооочень медлительные сотрудники головного офиса или...

проблемы со службой доставки

Олеся 18 июля, 2022 год

У нас была крупная покупка: холодильник, стиральная машина и плита, при покупке заказали и оплатили доставку, когда оформляли доставку несколько раз уточнили, что подъем на 13 эт. лифт не работает. Мало того, что перенесли доставку на следующий день, так грузчики отказались поднимать технику до двери. Сначала, сказали, что понесут только до 9 этажа, якобы доставка оплачена, только до 9 эт,... Читать отзыв У нас была крупная покупка: холодильник, стиральная машина и плита, при покупке заказали и оплатили доставку, когда оформляли доставку несколько раз уточнили, что подъем на 13 эт. лифт не работает. Мало того, что перенесли доставку на следующий день, так грузчики отказались поднимать технику до двери. Сначала, сказали, что понесут только до 9 этажа, якобы доставка оплачена, только до 9 эт, мы согласились. Но товарищи грузчики отказались совсем нести, мотивируя это тем, что у них сегодня еще 3 доставки и у нас они сильно устанут и не смогут работать дальше... и вообще магазин их не предупредил, что лифт не работает. В итоге технику мы так и не получили. Теперь назначили еще одну доставку на 23.07., надеюсь, что все таки мы сможем воспользоваться своими покупками))) Возникает вопросы -почему нет контакта между грузчиками и магазином и почему такая безответственность в выполнении своих обязанностей.

Отвратительная служба доставки.

Кузнецов Виктор Степанович 15 июля, 2022 год

13 июля 2022 года купили в ,, Эльдорадо " стиральную машину ,, Атлант", вежливый продавец Пушкарев В. В. сделал все необходимые действия, мы оплатили покупку и доставку в г. Среднеуральск на 14 июля 2022 года. Дождались сообщения искусственного интеллекта, что доставка будет с 10.00 до 22.00. и весь день ждали, вечером позвонил экспедитор и начал плести насчёт поломки автомашины, сказал,... Читать отзыв 13 июля 2022 года купили в ,, Эльдорадо " стиральную машину ,, Атлант", вежливый продавец Пушкарев В. В. сделал все необходимые действия, мы оплатили покупку и доставку в г. Среднеуральск на 14 июля 2022 года. Дождались сообщения искусственного интеллекта, что доставка будет с 10.00 до 22.00. и весь день ждали, вечером позвонил экспедитор и начал плести насчёт поломки автомашины, сказал, что привезут 15.07.2022 в 1час или 1.30 ночи, согласились, потом последовал звонок без слов и экспедитор послав меня мысленно на три буквы, лёг спать, спасибо во век не забуду такую доставку, ждал, надеялся и с часу до двух ночи был на улице ждал , что все таки приедут не дождался и моя оценка работы доставки, школьный кол , а ,, Эльдорадо " пусть прекратит с ними сотрудничать, это не работники, а натуральные садисты.

Достоинства:

Эльдорадо работает хорошо.

Недостатки:

Доставка не работает, а выбирает себе приятные маршруты доставки, если далеко, так и не повезём, необязательность её лицо и дело.

без ответственности

Дмитрий 13 июля, 2022 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, ул. Блюхера, 39 02.07.2022 заказал холодильник, сказали привезут в субботу 9ого, но 4ого позвонили и сказали приехал брак, так что отмена заказа, но можно заказать повторно по той же цене.ок. заказываю 06 числа, приедет через неделю 13.07, в итоге сегодня 13.07 оказывается что он не приехал. предложили перенести на неделю, на 20.07 - серьезно!? так может в следующем году, как дорога будет ко... Читать отзыв 02.07.2022 заказал холодильник, сказали привезут в субботу 9ого, но 4ого позвонили и сказали приехал брак, так что отмена заказа, но можно заказать повторно по той же цене.ок. заказываю 06 числа, приедет через неделю 13.07, в итоге сегодня 13.07 оказывается что он не приехал. предложили перенести на неделю, на 20.07 - серьезно!? так может в следующем году, как дорога будет ко мне, если не сложно, то привезете!?

Отвратительно

Гость 7 июля, 2022 год

Заказал 06.07.2022 в 07:30 утра товар, доставить должны были 07.07.2022 с 09:00 до 22:00. В 15:00 позвонил на горячую линию с просьбой уточнить ориентировочно когда ждать доставку, на что оператор меня заверил , что до 22:00 товар будет доставлен. В 22:10, не дождавшись доставки позвонил ещё раз. Оператор конкретно не смог сказать ничего. Только составил обращение и сказал про технический... Читать отзыв Заказал 06.07.2022 в 07:30 утра товар, доставить должны были 07.07.2022 с 09:00 до 22:00. В 15:00 позвонил на горячую линию с просьбой уточнить ориентировочно когда ждать доставку, на что оператор меня заверил , что до 22:00 товар будет доставлен. В 22:10, не дождавшись доставки позвонил ещё раз. Оператор конкретно не смог сказать ничего. Только составил обращение и сказал про технический сбой в доставке, который произошёл ещё с утра

Просто отказались помоч

Гость 6 июля, 2022 год

Купили стиральную машину, при оформлении продавец перепутал дату доставки. Просидели весь день в ожидании. Сами поехали в магазин, на что администратор сказа ну и что, так бывает. Вариантов доставки не предложили, на компромисс продавци категорически не шли.

Тупые продавцы

Гость 3 июля, 2022 год

Работают люди которые не разбираются в телефоне от слова вообще! Просила телефон для ребенка в армию без флеш карты, сначала один купила там флешкарта есть, поехала в другой город и там сунили тоже телефон с флешкартой. Наберите персонал и обучите его!

издеваются над клиентами - делают из них дураков, обманывают с купонами

Сергей 1 июля, 2022 год

выдавали купоны на следующую покупку , а они не работают совсем! никак! звонишь им утверждают что работают - предлагают настойчиво сделать заказ,
а мне надо самому сделать.
проблему не признают, валяют дурочку.
спросил у других в сети - эльдорадо просто отключили самостоятельное применение на сайте и не сознаются в этом!
жулики! и обманщики! не выполняют свои же условия акции, по которым данный купон... Читать отзыв выдавали купоны на следующую покупку , а они не работают совсем! никак! звонишь им утверждают что работают - предлагают настойчиво сделать заказ,
а мне надо самому сделать.
проблему не признают, валяют дурочку.
спросил у других в сети - эльдорадо просто отключили самостоятельное применение на сайте и не сознаются в этом!
жулики! и обманщики! не выполняют свои же условия акции, по которым данный купон должен применяться самостоятельно на сайте

в Эльдорадо -больше никогда

Гость 26 июня, 2022 год

На сайте узнали,что смартфоны по хорошей цене есть в Эльдорадо на ул.Пришвина.Специально приехали,оказалось -нет,продавец посмотрел на сайте и сказал ,что они есть в торговом центре Весна в Алтуфьево.Поехали (по жаре) в этот центр,продавец (обслуживание безобразно) тоже посмотрел и сказал, что их тоже нет,повернулся и ушел общаться с друзьями.Мы опять посмотрели сайт Эльдорадо,там всё есть в этих магазинах.Плюнули на Эльдорадо... Читать отзыв На сайте узнали,что смартфоны по хорошей цене есть в Эльдорадо на ул.Пришвина.Специально приехали,оказалось -нет,продавец посмотрел на сайте и сказал ,что они есть в торговом центре Весна в Алтуфьево.Поехали (по жаре) в этот центр,продавец (обслуживание безобразно) тоже посмотрел и сказал, что их тоже нет,повернулся и ушел общаться с друзьями.Мы опять посмотрели сайт Эльдорадо,там всё есть в этих магазинах.Плюнули на Эльдорадо и купили всё в соседнем DNS.Сделали для себя с женой вывод -больше в Эльдорадо никогда и ни за что! Интересно,знает ли об этом господин Гуцириев? Попробуем написать и ему в офис.

В Эльдорадо работают мошенники!!!

Илья 24 июня, 2022 год

Добрый день.
14.06.2022 года моя жена приобрела триммер марки Philips One Blade QP2520/65 с тремя насадкми и дорожной сумкой в магазине Эльдорадо в г. Белоозерске. Ценник на витрине был указан 6599 р., плюс т.к. это триммер был подарком на день рождение, она захотела перестраховаться и оформить гарантию. Ей озвучили, что она будет стоить дополнительно порядка 639 р. на 3 года.... Читать отзыв Добрый день.
14.06.2022 года моя жена приобрела триммер марки Philips One Blade QP2520/65 с тремя насадкми и дорожной сумкой в магазине Эльдорадо в г. Белоозерске. Ценник на витрине был указан 6599 р., плюс т.к. это триммер был подарком на день рождение, она захотела перестраховаться и оформить гарантию. Ей озвучили, что она будет стоить дополнительно порядка 639 р. на 3 года. Жена согласилась, оплатила 7227 р. и отправилась домой. Где-то через неделю, на кануне дня рождения (21.06.2022), жена случайно увидела, что эта модель в официальном интернет магазине Эльдорадо стоит 3199. Говорит, что немного удивилась, несколько раз перепроверила модель и комплектацию. И впала в шок. Еще раз внимательнее перепроверила чек и оказалась, что в чеке сумма на триммер тоже 3199 р., но при этом есть еще какие-то дополнительные позиции, которых она даже в глаза не видела. Пришлось признаться мне, что что-то пошло не так. Мы в этот же день доехали до магазина, спросили у продавца, как так вышло. Продавец долго перепроверял что-то, затем сказал: «Да мы видим вы не воспользовались бонусным пакетом, который шёл в подарок от партнера компании, поэтому мы можем вам вернуть деньги». Мы согласились. Но мысль, что что-то странное происходит не покидала. Позже вернувшись домой, так и не поняли, что это за такие подарки, за которые мы в итоге заплатили. Мы подозреваем, что вряд ли случай с обманом моей жены - это единственный случай в этом магазине. На следующий день мы снова поехали еще раз в магазин, чтобы перепроверить ценник и обнаружили, что он по-прежнему был 6599. Надеюсь, что будет произведена проверка на предмет массового введения в заблуждение покупателей.

Прикладываю фотографии всех чеков и фотографии с доказательствами.

Пожалуйста, пролайкайте данный отзыв, чтобы больше людей увидели данную схему обмана и меньше на нее попадались!

Эльдорадо - В Эльдорадо работают мошенники!!!

Отзыв о Эльдорадо: В Эльдорадо работают мошенники!!!

Отзыв о доставке в Нижегородской области

Мария 24 июня, 2022 год

Заказали пушку с доставкой. Нижегородская область. Заставили оплатить сразу, при оформлении. До этого все заказы оплачивали при получении. Доставку сорвали два раза!!!! Объясняли глупой причиной неполадки терминала!!! Чек видите ли не выпускает!!! Просто смех сквозь слёзы!!!! Будьте бдительны, оформляя покупку и доставку в этой шарашкиной конторе!!!! Не доставка, а издевательство над клиентом!!!! В конечном итоге заказ отменили!!!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Сплошные минусы!!!

Обман с рекламой

Елена Наильевна 19 июня, 2022 год

На сай те пишут, что купишь три товара и будет скидка в 10%, а на самом деле написали следующее: Позиции, которые вы выбрали, не участвует в данной акции. Весь перечень товаров по акции указан по этой ссылке: https://www.eldorado.ru/promo/prm-disco Могу предложить проверить товары по акции "Гарантия низкой цены" по другим магазинам, для предоставления скидки?

Эльдорадо ул. Люблинская, д. 153 Кредитный отдел

Заира 16 июня, 2022 год

Отвратительно... Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать.
Вчера 15.06.2022 в 21:30, по адресу Люблинская, д. 153, приехала забрать товар по предварительно одобренному кредиту. На что сначала, возмутилась кассир, девушка с темными волосами, короткая стрижка, о том, что она не будет заниматься этим вопросом, так как надо еще ожидать кредитные документы, а уже время - через 30 мин домой.... Читать отзыв Отвратительно... Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать.
Вчера 15.06.2022 в 21:30, по адресу Люблинская, д. 153, приехала забрать товар по предварительно одобренному кредиту. На что сначала, возмутилась кассир, девушка с темными волосами, короткая стрижка, о том, что она не будет заниматься этим вопросом, так как надо еще ожидать кредитные документы, а уже время - через 30 мин домой. Кредитный специалист Руслан, в момент моего прихода уже уходил, и ему пришлось вернуться на рабочее время, был крайне не доволен, тем что он не смог уйти домой. После того как он начал оформлять документы, взял паспорт, начал оформление, моего одобренного кредита, далее он отвлекся на свой телефон, затем спросила долго ли ожидать, он ответил что все хорошо, у вас заявка одобренна, потом он печатал на компьютере не знаю именно что, что мой кредит попал в отказ. Всю схему работы оформления знаю изнутри, так как работал в этой сети близкий человек, и ушел из-за отношения Работателя. И как могут попасть в отказ предварительно одобренные кредиты. И ему в течение 3‑х минут пришел отказ, после его дополнительных комментарий. И после этого не задерживаясь покинул свое рабочее место в 21:46. Я оставлю отзыв на всех сайтах о ваших сотрудниках. Сначала в одном мне хотели продать проблемный телефон, который был распечатан и активирован, а в другом просто сделали все чтоб не выдать. Научите своих сотрудников быть компетенции, мы все работаем, и бывает даже перерабатываем, и остаемся человечными. И я не «Олень и оленевод» в сфере кредитования, наслышана я об махинациях, которые ваши же сотрудники делают. Надеюсь этот отзыв поможет Вам в будущем.

Достоинства:

Отдельное спасибо, сотруднику по именм Джаббаров Роял Ибраним оглы. Он занялся нашим вопросом, распечатал нам документ на получение, когда увидел, что девушка коллега с темными волосами отказывается нас обслуживать(хоть в кредите потом отказали) Прошу поощрить данного сотрудника денежней премией.

Недостатки:

99% сотрудиков неадекватные люди

Ужасный сайт

Гость 14 июня, 2022 год

Ужасно работает сайт эльдорадо. В онлайн заказ никак не сделаешь, все зависает, в корзине может появиться товар, который ты не выбирала, а тот который добавила, может удалиться.
Недавно все-таки оформила товар с самовывозом, со мной связался оператор и сказал что у меня оформлена доставка, за которую нужно доплачивать, а в документах у меня везде было указано самовывоз, пришлось все отменять. У... Читать отзыв Ужасно работает сайт эльдорадо. В онлайн заказ никак не сделаешь, все зависает, в корзине может появиться товар, который ты не выбирала, а тот который добавила, может удалиться.
Недавно все-таки оформила товар с самовывозом, со мной связался оператор и сказал что у меня оформлена доставка, за которую нужно доплачивать, а в документах у меня везде было указано самовывоз, пришлось все отменять. У вас сайт живёт своей жизнью

Мошеничество

Екатерина Н. 13 июня, 2022 год

1 июня был оплачен заказ, с выдачей в постамате г. Москва. 1 июня гор. линия Эльдорадо отменила заказ, нет товара. На 13 июня 2021 г. денежные средства не были возвращены, заказ 280968232 висит в статусе - заказ в процессе отмены. Могу сказать только одно: давно я не была в цирке и теперь уже и ходить не надо, благодаря общению с... Читать отзыв 1 июня был оплачен заказ, с выдачей в постамате г. Москва. 1 июня гор. линия Эльдорадо отменила заказ, нет товара. На 13 июня 2021 г. денежные средства не были возвращены, заказ 280968232 висит в статусе - заказ в процессе отмены. Могу сказать только одно: давно я не была в цирке и теперь уже и ходить не надо, благодаря общению с горячей линией и в сообщениях в чате поддержки клиентов. Сегодня пообещали очередное-возврат денежных средств до 30 дней😁👌. На каком основании и не по моей вине, мои денежные средства прокручиваются в ваших банках??!

МОШЕННИКИ и ОБМАНЩИКИ

гость 11 июня, 2022 год

компания врет от продавца до колцентра и доставки.
Сначала в магазине уверяли что доставка с 9-17, подписка IVI в подарок. В чеке появляется оплата за IVI 1596 рублей. Далее телефон указанный в накладно для связи с водителем не доступен, или занят или сброс.
Колцентр не отвечает на вопрос по доставке, связь с водителем отсутствует от слова совсем.

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 982 отзывов