Эльдорадо отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

982 отзыва / 164930 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасный магазин

Марина 22 мая, 2023 год

Заказывала плиту, оплатила, неделю морочили голову, в итоге заявили товара нет. Не связывайтесь, сплошной обман.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Весь магазин сплошной минус.

1 согласен

Оформила заказ в рассрочку, в графе бонусы к получению было 2 строки, одна с базовым начислением, вторая итого начислено! В итоге через неделю привезли заказ весь в царапинах от которого я отказалась! Но и тут не так то просто, меня попросили приехать на следующий день для оформления возврата (хотя товар сразу остался в магазине) ехать пришлось в другой конец города!!!!!!... Читать отзыв Оформила заказ в рассрочку, в графе бонусы к получению было 2 строки, одна с базовым начислением, вторая итого начислено! В итоге через неделю привезли заказ весь в царапинах от которого я отказалась! Но и тут не так то просто, меня попросили приехать на следующий день для оформления возврата (хотя товар сразу остался в магазине) ехать пришлось в другой конец города!!!!!! В итоге на момент получения товара цена изменилась и продавцы магазина начали корректировать чек, который получился меньше!!!!!! В итоге бонусов начислено меньше, хотя скриншот сохранила при первоначальном заказе!!!!! На обращения не реагируют! Более хамского и несправедливого отношения отношения к клиентам я не встречала!!!! Магазин очень испортился!!!!

1 согласен

Оператор хам

Гость 16 мая, 2023 год

Звонил консультироваться по моему заказу 298721738 16/05/23, звонок совершил в районе 13:00. Консультант Быкова Евгения. Это было самое отвратительное общение со стороны продавца. Оператор хамила как могла. Прошу применить дисциплинарные меры по отношению к данному сотруднику. Неожиданно, что кадровая система Эльдорадо, назначает таких хамов на консультирование, общение с покупателями. Негатив!

1 согласен

Мошенники!

Евгений 14 мая, 2023 год

16. 04. 2023. Оплатил холодильник Канди в магазине.Эльдорадо. 17. 04. 2023. Должна быть доставка. Холодильник привезли. 22:00. Подняли на 5 этаж. Когда я попросил доставщиков Снять упаковку, показать холодильник, они сказали, у нас этой услуги нет.я им сказал, что мне сказали, в магазине доставка вам его откроет и покажет, они сказали. что в магазинени ошиблись, смотрите упаковку, упаковка... Читать отзыв 16. 04. 2023. Оплатил холодильник Канди в магазине.Эльдорадо. 17. 04. 2023. Должна быть доставка. Холодильник привезли. 22:00. Подняли на 5 этаж. Когда я попросил доставщиков Снять упаковку, показать холодильник, они сказали, у нас этой услуги нет.я им сказал, что мне сказали, в магазине доставка вам его откроет и покажет, они сказали. что в магазинени ошиблись, смотрите упаковку, упаковка целая холодильник. с базы не
волнуйтесь. Все будет хорошо, у вас есть 2 недели на выявление дефектов, все будет хорошо. Распишитесь за доставку, я расписался, и они. ушли.Присутствовала жена и сын. Мы начали вскрывать упаковку. После вскрытия. Увидели, что боковые панели с обоих сторон имеют множество мятин мелких и крупных. Сразу позвонил грузчиком. Телефон отключённый. Позвонил на горячую линию. Мне сказали: сделайте фотографию, придите в магазин, все будет хорошо, не волнуйтесь. 18-10 часов утра после открытия Эльдорадо я пришёл в магазин. И сразу мне начали говорить, вы расписались оказывается, и за осмотр. никаких прав не имеете я им говорю, свяжитесь с грузчиками, в чем проблема и узнайте у них. На что мне дали бумагу претензию, пишите, как было, я описал ситуацию с грузчиками в претензии.они мне сказали. вечером вам позвоним с этих пор написал вторую претензию не ответа ни привета скоро уже месяц .пару раз ходил в магазин. Ничего не обещают. Говорят всякую ерунду бестолковую. Теперь я понимаю, что так они избавляются от бракованных холодильников привезли, мне со мной бы не получилось, увезли к другому. Это чистой воды мошенничества. Холодильник стоит. В коридоре упакованный. Я даже не знаю, можно ли его с этими дефектами. включать спасибо, Эльдорадо

Покупатель не прав.

Светлана. 13 мая, 2023 год

Ужасное обслуживание. Хотели купить телефон, а их, кто должен был отвечать за этот отдел не было на своём рабочем месте. Никому не рекомендую обращаться за покупками в магазин Эльдорадо на Осташковском шоссе (АШАН).

обман и наглость

Гость 9 мая, 2023 год

После предоплаты статус заказа изменен на "отменен клиентом". По факту заказ отменён не клиентом, а продавцом по причине отсутствия товара. Информация на сайте не актуальная, на момент оплаты товар был в наличии. Соответственно, обман покупателя при требовании предоплаты за отсутствующий товар. По текущий момент день деньги не возвращены. На требование возврата средств предоплаты. возмещение средств за пользование деньгами с... Читать отзыв После предоплаты статус заказа изменен на "отменен клиентом". По факту заказ отменён не клиентом, а продавцом по причине отсутствия товара. Информация на сайте не актуальная, на момент оплаты товар был в наличии. Соответственно, обман покупателя при требовании предоплаты за отсутствующий товар. По текущий момент день деньги не возвращены. На требование возврата средств предоплаты. возмещение средств за пользование деньгами с 06.05.23 по день возврата, а также возмещение морального ущерба сотрудник горячей линии пояснить ничего не может, кроме того, что деньги могут возвращаться до 30 дней!!!
Копию договора офферты предоставить не могут

Отвратительное обслуживание

Гость 6 мая, 2023 год

3 мая выбрали на сайте посудомоечную машину Бош (заказ 298174519). Оплатили онлайн. 6 мая приехали забирать товар в магазин Эльдорадо в Екатеринбурге, ул.Малышева, 5. При осмотре товара выяснилось, что товар является некондицией, отсутствует шнур питания. Хотя при выборе товара и его оплате нигде это указано не было. При получении товара менеджер грубил, никаких вразумительных ответов дать не смог. Есть подозрение,... Читать отзыв 3 мая выбрали на сайте посудомоечную машину Бош (заказ 298174519). Оплатили онлайн. 6 мая приехали забирать товар в магазин Эльдорадо в Екатеринбурге, ул.Малышева, 5. При осмотре товара выяснилось, что товар является некондицией, отсутствует шнур питания. Хотя при выборе товара и его оплате нигде это указано не было. При получении товара менеджер грубил, никаких вразумительных ответов дать не смог. Есть подозрение, что кабеля персонал продает отдельно. Посудомойку пришлось забрать, потому что ехали за ней 250 км. Но больше в этот магазин ни я, ни близкие ни ногой

Вводят в заблуждение

Гость 4 мая, 2023 год

Больше в эльдарадо не чего не буду брать! Всем свом родственникам скажу не чего там не брать, заморочусь научу их как правильно заказывать онлайн в иных приложениях , пусть там хоть время ждать товар, зато дешевле,либо в иных магазинах бытовой техники но только не эльдорадо! Суть такая ранее у них всегда брал технику, с конца лета вообще набрал у... Читать отзыв Больше в эльдарадо не чего не буду брать! Всем свом родственникам скажу не чего там не брать, заморочусь научу их как правильно заказывать онлайн в иных приложениях , пусть там хоть время ждать товар, зато дешевле,либо в иных магазинах бытовой техники но только не эльдорадо! Суть такая ранее у них всегда брал технику, с конца лета вообще набрал у них на четверть млн товара не говоря уж за всё время . А тут решил у них купить телевизор в точку своего бизнеса , думал по дешевле подойдёт плазменный 43 диагональ Hi.
В итоге через интернет он зависает и вырубается. На третьем дне стало понятно что он явно не для интернета сделан, убрал его и запечатал как положено в коробку, через неделю увёз в эльдорадо Магнитогорск Карла Маркса 99(через неделю потому что неуважаемы сотрудники эльдорадо, у меня тоже работа с утра до ночи расписана, что бы потом в такие магазины ходить) . Теперь трачу свое время драгоценное .Далее мне сказали что надо в сервисный центр увезти, я им говорю он работает, не царапинки, а что бы смотреть какналы он мне не нужен, возврат денег мне нужен,они говорят всё равно через сервисный центр .В итоге они специально с этим сервисом продинамили мои 14 дней на возврат(ранее и за 14 дней мне не чего не говорили вообще). Купил себе телевизор пусть и бу на авито, зато LG в отличном состоянии и по цене на 2 тыс. больше чем за это оно. Короче по их новым правилам если тебе не понравился цвет или что то не подошло то деньги тебе не вернут! Хорошо устроились.Больше не когда там не чего не куплю, и бонусы там копейки. Ранее когда там оставили четверть млн за товар, бонусов дали вообще копейки , смешно, ну это ладно. Всем свом родственникам и знакомым буду советовать брать либо в рбк и т. п. цены одинаковые всё равно, а онлайн ещё дешевле.

Доставка товара.

Гость 30 апреля, 2023 год

Купили холодильник в магазине Эльдорадо Мурманская область город Кировск Т/Д Олимпийский, при покупке указали конкретное время доставки, в результате, курьер позвонил и очень грубой форме сказал, что не я буду диктовать ему условия доставки, а он мне и все это с матами и оскорблениями в мой адрес, я позвонила в магазин и пыталась уточнить по поводу моего холодильника и... Читать отзыв Купили холодильник в магазине Эльдорадо Мурманская область город Кировск Т/Д Олимпийский, при покупке указали конкретное время доставки, в результате, курьер позвонил и очень грубой форме сказал, что не я буду диктовать ему условия доставки, а он мне и все это с матами и оскорблениями в мой адрес, я позвонила в магазин и пыталась уточнить по поводу моего холодильника и объяснила, что доставщики очень грубо разговаривают , на что мне продавец ответил, что они правы . И сегодня мне холодильник ни кто доставлять не будет и что ждите следующую доставку, а это еще 7 дней.

Самый отвратительный магазин

Гость 29 апреля, 2023 год

Купилли стиральную машину, оплатили полностью, хотели забрать сами, нам навязали доставку и установку, прождали 10дней, машинку не привезли.Звонили и в магазин и в техподдержку никто ничего не знает, с доставкой связи нет. На следующий день приехали в магазин ,хотели сами забрать свой оплаченый товар, нам его не отдали.г.Краснодар тц Галактика .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы, аферисты

Не ориентированы на покупателя

Алисе 28 апреля, 2023 год

Выбрали технику, продавец сразу сказал, что эта техника плохая ( стиральная машина indesit), далее отказали проверить на включение. Отношение к покупателу негативное. То же самое было с покупкой холодилника ( продавец сказал, что плохой выбор ). По итогу я ничего у них не купила. И очередной раз убедилась, что цель продавца не продать, а отпугнуть покупателя, чтобы поскорее ушел и... Читать отзыв Выбрали технику, продавец сразу сказал, что эта техника плохая ( стиральная машина indesit), далее отказали проверить на включение. Отношение к покупателу негативное. То же самое было с покупкой холодилника ( продавец сказал, что плохой выбор ). По итогу я ничего у них не купила. И очередной раз убедилась, что цель продавца не продать, а отпугнуть покупателя, чтобы поскорее ушел и продавец мог дальше заниматься своими делами. Не рекомендую эту сеть.

Продажа товаров бывших в употреблении под видом новых

Дмитрий 23 апреля, 2023 год

Являлся постоянным клиентом сети магазинов Эльдорадо и периодически приобретал необходимые товары. В апреле 2023 года заказал триммер в интернет-магазине Эльдорадо с доставкой и самовывозом из магазина по адресу: г. Москва, Пр. Мира д.211, корп. 2. Спустя неделю, после уведомления о доставке товара в вышеуказанный магазин, поехал получать, при получении выяснилось, что коробка порвана, вся истерта, упаковка нарушена и вскрыта (подтверждающий... Читать отзыв Являлся постоянным клиентом сети магазинов Эльдорадо и периодически приобретал необходимые товары. В апреле 2023 года заказал триммер в интернет-магазине Эльдорадо с доставкой и самовывозом из магазина по адресу: г. Москва, Пр. Мира д.211, корп. 2. Спустя неделю, после уведомления о доставке товара в вышеуказанный магазин, поехал получать, при получении выяснилось, что коробка порвана, вся истерта, упаковка нарушена и вскрыта (подтверждающий фотоотчёт я сделал). На мой вопрос, что это такое?, сотрудники магазина Эльдорадо признали, что, судя по внешнему виду, это бывший в употреблении товар, ничего конструктивного не сказали, какого-либо решения не предоставили, от товара я отказался, мне б/у товар не нужен, т к. заказывал я новый, что подтверждает информация на оф. сайте - время и деньги на проезд были потрачены зря (в декабре 2022 года у меня была аналогичная ситуация при заказе фена, который так же, судя по внешнему виду, был ранее в употреблении) - из данных двух случаев можно сделать вывод, что это, полагаю, делается намеренно, а именно продажа товаров бывших в употреблении под видом новых. В тот же день написал на оф. сайте претензию по качеству работы, в ответ через несколько дней поступил звонок от сотрудницы Эльдорадо, которая в качестве решения вопроса сообщила, что мне начислены 500 бонусов и, что я могу перезаказать товар, на мой вопрос, а есть ли гарантии, что подобная ситуация не повторится, она сообщила, что таких гарантий нет - вот такое отношение к постоянным клиентам, кем и я являлся до сложившейся ситуации. По итогу мой вопрос решен не был, не смотря на все мои попытки - товара у меня нет, деньги и время на поезд потрачены зря, а начисленные 500 бонусов ни на что ровным счётом не повлияли, т к. необходимое количество бонусов у меня уже было. Более со своей стороны никогда не буду что-либо приобретать в сети Эльдорадо и никому не советую

Эльдорадо - Продажа товаров бывших в употреблении под видом новых

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Отношение к клиентам

Не удовлетворена

Гость 21 апреля, 2023 год

Не советую покупать и дарить подарочные карты.Срок действия карты с момента активации, два года.,,Подарила ‘’Эльдорадо -3.700
Внимательно читайте условия всех акций и всевозможных предложений

Обманывают

Гость 20 апреля, 2023 год

Эльдорадо мошенники. Обманывают людей. Скидки и дополнительные страховки всё это ерунда полная. Купили телевизор и через 6 месяцев сломался и экспресс страховка которую покупали на 5лет онулировалась после обмена товара. Так получается страховка стоила 5000 на 5лет сгорела через полгода. МОШЕННИКИ ВЫ, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПРИОБРЕТАТЬ ВАШ ТОВАР. И ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ НЕ ХОДИТЬ ВАШИ МАГАЗИНЫ.

Недостатки:

Одни большие минусы

Покупка кондиционера с установкой

Гость 18 апреля, 2023 год

Установка кондиционера ужасная. Вместо родного шланга для отвода конденсата, установили вот такую трубку метровой длины, а родной шланг наверное взяли, т.к. в коробке его нет. Написала претензию. Ответ в течение 6 дней. Не обращайтесь в этот магазин!!!

В чеке пишут цену товара ниже за счёт так называемых подарков .

Гость 18 апреля, 2023 год

Эльдорадо окончательно потеряла лицо,дарит подарки за счёт покупателя, цены снижает в чеке,что в итоге возврат нельзя сделать по полной цене, а по цене чека ,которая хитро снижает, даря подарки за счёт цены подарка.

Обходите стороной этот "магазин"

Гость 15 апреля, 2023 год

Купила кондиционер с установкой в этом "прекрасном" магазине, мало того, что доставили его на 3 дня позже установленного договором срока, так ещё и их подрядная компания по установке просто не явилась в назначенный день и даже не удосужились позвонить! Отвратительный магазин, отвратительный сервис, никому не рекомендую эту "шарашкину контору"!

Ужасное разочарование

Гость 14 апреля, 2023 год

Сделала предзаказ iPhone 14 128GB Yellow на сайте Эльдорадо 06.04.23
Должны были отдать заказ 13.04.23, но всю неделю статус заказа не менялся
2 раза 13.04.23 писала в чат-поддержку , с вопросом " Что с заказом" и меня 2 раза заверили, что сегодня(13.04.23) до закрытия магазина заказ будет готов к выдачи, но увы......
На следующий пишу/звоню - никто ответить не может,... Читать отзыв Сделала предзаказ iPhone 14 128GB Yellow на сайте Эльдорадо 06.04.23
Должны были отдать заказ 13.04.23, но всю неделю статус заказа не менялся
2 раза 13.04.23 писала в чат-поддержку , с вопросом " Что с заказом" и меня 2 раза заверили, что сегодня(13.04.23) до закрытия магазина заказ будет готов к выдачи, но увы......
На следующий пишу/звоню - никто ответить не может, лишь создают обращения, да письма, которые рассматривают 6 дней.....
Со стороны магазина даже извинений нет за задержку
Ценющие своих покупателей компании обязательно бы САМИ связались с клиентам, если возникают проблемы или просрочки по достаке, но это......огромное разочарование
Придется покупать телефон в другом месте
Никогда больше не обращусь в эльдорадо

Отзыв по доставке

Гость 13 апреля, 2023 год

Купили посудомойку!доставку оформили на вторник .Во вторник были отговорки поломка машины,в среду ге успевали из за того что не усревают ,в четверг сказали что сами даже незнают из за чего....ужассс какой то ждать будем в пятницу что скажут.больше решили в эльдорадо доставку не оформить без ответственные ....

Безразличие продавца

Гость 11 апреля, 2023 год

09.04.2023 обратились за покупкой планшета в магазин по адресу г Тюмень, Червишевский тракт д 23,ТЦ Континент. Полная не заинтересованность персонала к покупателю. На вопросы отвечают с неохотой. При входе стояло 5 консультантов. Все разбежались при обращении. Занимаются непонятно чем, только не консультацией. Ушли, так и не купив планшет. Больше в этом магазине ничего и никогда покупать не буду.

Кто же ремонтировал микроволновку?

Гость 10 апреля, 2023 год

Приобретенной микроволновке в Эльдорадо был сделан гарантийный ремонт.
Акт о произведенном ремонте не был выдан. Через определенное время произошла та же поломка. При обращении в службу гарантийного ремонта Эльдорадо для восстановления акта о ремонте, были направлены в сервисный центр. Но самое интересное, в сервисном центре ни по фамилии, ни номеру квитанции меня не находят. Ответ категоричен: ваша микроволновка у нас... Читать отзыв Приобретенной микроволновке в Эльдорадо был сделан гарантийный ремонт.
Акт о произведенном ремонте не был выдан. Через определенное время произошла та же поломка. При обращении в службу гарантийного ремонта Эльдорадо для восстановления акта о ремонте, были направлены в сервисный центр. Но самое интересное, в сервисном центре ни по фамилии, ни номеру квитанции меня не находят. Ответ категоричен: ваша микроволновка у нас не была в ремонте. И так по кругу ни один раз. Обращение в горячую линию, в чат Эльдорадо тоже ни какого результата не дало. Вопрос на засыпку работникам Эльдорадо: где же был сделан ремонт моей микроволновке?

Эльдорадо Тула Фрунзе 3

Гость 6 апреля, 2023 год

Просто отвратительное обслуживание! Никто ничего не знает, сотрудники абсолютно не заинтересованы в помощи, да и в принципе не обучены в своей сфере. На огромный двухэтажный магазин 3!!!! консультанта, которые работают как сонные мухи. Чтобы просто забрать заказ - ждали 1.5 часа. Это просто ни в какие рамки

Обман и некачественный товар

Гость 6 апреля, 2023 год

02.03.23 года приобрели в кредит телефон айфон 14 Pro с с наличием только Есим!!!! . в магазине продавец его не проверил и отправил подключать к оператору. Обратились ко всем операторам, никто не смог перевести на Есим. Отдали телефон по заявлению в сервисный цент на проверку. ОТВЕТ: дефектов не найдено., обновили телефон. С вопросом к магазину были ли такие проблемы, ответили,... Читать отзыв 02.03.23 года приобрели в кредит телефон айфон 14 Pro с с наличием только Есим!!!! . в магазине продавец его не проверил и отправил подключать к оператору. Обратились ко всем операторам, никто не смог перевести на Есим. Отдали телефон по заявлению в сервисный цент на проверку. ОТВЕТ: дефектов не найдено., обновили телефон. С вопросом к магазину были ли такие проблемы, ответили, что это у всей линейки этих телефонов. Написали жалобу выше 22.03.23. Сказали в теч 10 дней с нами свяжутся. Никто не звонил. звонили мы три раза и ответ был таков: ждите звонка или ваше обращение не рассмотрено, хотя по итогам мы получили ответ на бумаге с ответом от 22.03.2023. . Написали еще официальную жалобу в тот же день: Ответ отрицательный: мы верим своим специалистам. короче-отказ на обмен или возврат. Теперь я буду подавать на независимую экспертизу и в суд. Это мега отстойная организация с плохим отношением, с хамством и плохим качеством товара и обслуживая и враньем!!!!!!

Недостатки:

Обман во всем. Вину свою не признают. Хамство.

Полное безрасличие

Анатолий 5 апреля, 2023 год

21.03.2023г. приобрел в "Элдорадо" шлем вр2 для пс5 в кредит, помимо кредита навязали еще несколько вещей, со словами, что так не продпдим в рассрочку, пришлось купить якобы в рассрочку у банка ОТП, после это оыормили страховку, также ничего не поясняя, шлем приобретался по предзаказу, число доставки в магазин 02.04.2023г. Сегодня 05.04.2023г. поздний вечер. Шлем так и не приехал в магазин,... Читать отзыв 21.03.2023г. приобрел в "Элдорадо" шлем вр2 для пс5 в кредит, помимо кредита навязали еще несколько вещей, со словами, что так не продпдим в рассрочку, пришлось купить якобы в рассрочку у банка ОТП, после это оыормили страховку, также ничего не поясняя, шлем приобретался по предзаказу, число доставки в магазин 02.04.2023г. Сегодня 05.04.2023г. поздний вечер. Шлем так и не приехал в магазин, по словам продавцов он находится где то в Воронеже у курьерской службы "Экспресс доставка", которая мовсем не экспресс, когда мой товар мне показалось никому не интересно, на этот вопрос вообще никто не может ответить, не магазин, не "горячая линия", курьерская служба вообще не общается, робот говорит вы не по адресу или неправильно ввели данные, мой совет, ничего не приобретайте в этом магазине никогда...

Эльдорадо в Кунцево Плаза

Анастасия 1 апреля, 2023 год

Пришла в магазин за приобретением техники на кухню , нашла консультанта который в первую же минуту показал мне свою не заинтересованность в том что я его нашла и просила помощи , ничего сверх естественного я не попросила ! Вопрос заключался в помощи подборки по характеристикам вытяжки и варочный плиты на что мне сканно было что он не разбирается ничего не... Читать отзыв Пришла в магазин за приобретением техники на кухню , нашла консультанта который в первую же минуту показал мне свою не заинтересованность в том что я его нашла и просила помощи , ничего сверх естественного я не попросила ! Вопрос заключался в помощи подборки по характеристикам вытяжки и варочный плиты на что мне сканно было что он не разбирается ничего не знает это нужно смотреть в характеристиках что бы я сама посмотрела в интернете ! Вывод я ушла без покупок ! И ужасно не довольная обслуживанием ! Только из за такого отношения вы потеряли свою де прибыль поменяйте или обучите персонал вежливости и их обязанности должны быть как минимум проконсультировать а не послать меня в интернет магазин за поиском характеристик ! Ужасно просто

Недостатки:

Персонал

Доставка в Эльдорадо

Гость 28 марта, 2023 год

Поступают отвратительно, мною был куплен холодильник, оплата сразу, предложили доставку я согласилась. Холодильник привезли в 21.10 , водитель отказался ехать к месту доставки, в итоге выгрузили холодильник в другом месте, пришлось второй раз нанимать машину и платить за доставку.

Достала доставка

Гость 25 марта, 2023 год

Купилил кухонную технику, оформил доставку на 24.02 но пришлось перенести на 24.03 так как кухня не готова. На работе взял отгул, доставку прождали весь день ни кто не звонил сам перезвонил на горячую линию, там никто ни чего не знает.
Позвонил в магазин оказалось доставку поставили на 27.03.
Вот и не знаю стоит ли иметь дело с этой конторой.
Или ехать возвращать деньги.
Очень... Читать отзыв Купилил кухонную технику, оформил доставку на 24.02 но пришлось перенести на 24.03 так как кухня не готова. На работе взял отгул, доставку прождали весь день ни кто не звонил сам перезвонил на горячую линию, там никто ни чего не знает.
Позвонил в магазин оказалось доставку поставили на 27.03.
Вот и не знаю стоит ли иметь дело с этой конторой.
Или ехать возвращать деньги.
Очень не понравилось их отношение к покупателям.
Магазин г.Сыктывкар.
Октябрьский проспект 131/4.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пока они одни.

Отзыв о работе продавцов-консультантов

Сергей 24 марта, 2023 год

06.03.2023 года пришел в магазин г. Котлам пр-кт Мира 18, нужно было купить видеорегистратор, позвал продавца-консультанта ждать пришлось 15 минут, после чего пришел консультант ничего объяснить по товару не смог. Выбирать пришлось самому, в итоге купил. На завтра 07.03.2023 года поехал в поездку, видеорегистратор сам по себе стал выключаться и по-новой включаться. 16.03.2023 года приехал поездки и сразу понес его... Читать отзыв 06.03.2023 года пришел в магазин г. Котлам пр-кт Мира 18, нужно было купить видеорегистратор, позвал продавца-консультанта ждать пришлось 15 минут, после чего пришел консультант ничего объяснить по товару не смог. Выбирать пришлось самому, в итоге купил. На завтра 07.03.2023 года поехал в поездку, видеорегистратор сам по себе стал выключаться и по-новой включаться. 16.03.2023 года приехал поездки и сразу понес его в магазин, и непредставляете сразу сбежались все консультанты и стали тыкать законами. Приняли на проверку, при приемке уронили его на бетонный пол. 24.03.2023 пришел в магазин после получения смс, о том, что товар прибыл с проверки и ожидает в магазине. По результатам проверки не включается зависает. Оформили возврат, и сказали, что денежные средства поступят на счет в течении месяца, я задал вопрос как так в течении месяца. Ждал когда проверят 7 дней и еще почти месяц буду ждать свои же деньги. На что начали хамить и тыкать опять законами. Я заплатил за товар которым даже не по Пользовался. В магазине Эльдорато г. Котлам Архангельской обл. Пр-кт Мира 18 работают продавцы-консультанты не компетентные в своей работе и хамы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Обман покупателей

Гость 20 марта, 2023 год

В рекламе магазина указано что рассрочка без первого взноса и без переплат! В итоге переплата составила почти половину стоимости товара! Ни один даже самый жадный банк не берёт такие проценты!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Отвратительное обслуживание!

Обман покупателей

Валентина С. 19 марта, 2023 год

Пришлось срочно покупать холодильник. Цена выбранного составляла 31699 р. согласно ценику. При оплате уговорили оформить страховку на 5 лет. Поскольку я не хотела никакой страховки, сделали это так: путем арифметического подгона стоимость холодильника превратилась в 23199, сумма страховки в 5799. Добавили ещё стоимость какого-то тостера и доставку. Выдали чек, на котором практически ничего не видно. Сама страховка напечатана микроскопическими буквами.... Читать отзыв Пришлось срочно покупать холодильник. Цена выбранного составляла 31699 р. согласно ценику. При оплате уговорили оформить страховку на 5 лет. Поскольку я не хотела никакой страховки, сделали это так: путем арифметического подгона стоимость холодильника превратилась в 23199, сумма страховки в 5799. Добавили ещё стоимость какого-то тостера и доставку. Выдали чек, на котором практически ничего не видно. Сама страховка напечатана микроскопическими буквами. Дома, прочитав с лупой, я поняла, что это полный бред. Никто и никогда не заменит мне в течение 5 лет купленный холодильник, поскольку у меня нет Акта выполненных работ по установке застрахованного имущества. Установщиков надо было ждать 17 дней.. Естественно, мы сами "устанавливали". Уже позже поискала в интернете цены на аналогичный холодильник в других местах, в "Эльдорадо" были самые высокие. Одно радует, что "не уговорилась" на дополнительную оплату страховки..

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 982 отзывов