Эльдорадо отзывы

Ужасное отношение

Гость 1 октября, 2023 год

Оформили покупку нового холодильника, на вопросы когда доставят, отбрехивались что сломалась машина, прошло уже три недели,дозвонились в головной офис, сказали таких холодильников давно уже нет в продаже, пошли забрали деньги обратно. Не советую "Эльдорадо" Гуково Карла Маркса 53.

Не выдали заказ

Гость 25 сентября, 2023 год

не выдали заказ, сказали какой-то сбой ,приехать через неделю. зачем тогда отправлять смс ,раз не готовы товар отдать. Хотя по закону прав потребителей должны выдать, деньги уплачены, а не когда захотелось им выдать заказ по их хотелкам. прошу принять меры к данным сотрудникам на разбирательство ушло целый час,а товар так и не отдали. Почему по халатности ваших сотрудников я... Читать отзыв

не выдали заказ, сказали какой-то сбой ,приехать через неделю. зачем тогда отправлять смс ,раз не готовы товар отдать. Хотя по закону прав потребителей должны выдать, деньги уплачены, а не когда захотелось им выдать заказ по их хотелкам. прошу принять меры к данным сотрудникам на разбирательство ушло целый час,а товар так и не отдали. Почему по халатности ваших сотрудников я должна тратить время и деньги на дорогу. кто мне их вернет?

Продают товар которого нет в наличии.

Northrai 21 сентября, 2023 год

7.09.2023 был куплен и полностью оплачен на сайте эльдорадо телефон Oppo n2 find (номер заказа 304485295) доставка в г. Норильск в местный магазин была назначана на 18.09.2023 с тех пор доставку переносили 13 раз, каждый день приходит смс о переносе доставки а сам статус заказа даже не менялся после покупки, он даже не передан в доставку. При обращении на горячую... Читать отзыв 7.09.2023 был куплен и полностью оплачен на сайте эльдорадо телефон Oppo n2 find (номер заказа 304485295) доставка в г. Норильск в местный магазин была назначана на 18.09.2023 с тех пор доставку переносили 13 раз, каждый день приходит смс о переносе доставки а сам статус заказа даже не менялся после покупки, он даже не передан в доставку. При обращении на горячую линию, никакого ответа по поводу того где щас товар и стоит ли его ждать, операторы сказать не могут. Скорее всего компания продает товары даже не убедившись в его наличии.

Эльдорадо - Продают товар которого нет в наличии.

НЕ покупайте ничего

Гость 20 сентября, 2023 год

ОБМАН - МОШЕННИЧЕСТВО - ОБМАН.

В воскресенье поехали в ЭЛЬДОРАДО покупать большой ТВ.

1. ВЫБОР - ОБМАН.
До приезда в магазин общался по тел. горячей линии. Сказали, что после оплаты в магазине товар можно будет проверить там же, а при наличии проблем посмотреть другой экземпляр. Это же подтвердил менеджер зала в магазине. Однако, после оплаты оказалось, что ТВ на складе в другом городе... Читать отзыв ОБМАН - МОШЕННИЧЕСТВО - ОБМАН.

В воскресенье поехали в ЭЛЬДОРАДО покупать большой ТВ.

1. ВЫБОР - ОБМАН.
До приезда в магазин общался по тел. горячей линии. Сказали, что после оплаты в магазине товар можно будет проверить там же, а при наличии проблем посмотреть другой экземпляр. Это же подтвердил менеджер зала в магазине. Однако, после оплаты оказалось, что ТВ на складе в другом городе и проверить можно будет только дома при доставке.

2. ОПЛАТА - МОШЕННИЧЕСТВО.
На выбранную модель была указана рассрочка. При оформлении оказалось, что кроме ежемесячных выплат будет ещ... "страховка от невыплаты". То есть фактически это кредит, а не рассрочка. Отказались, оплатили полностью.

3. ДОСТАВКА - ОБМАН.
Оплатили в магазине. Согласовали доставку на среду в 9-22 со звонком за 2 часа. Целый день тишина... Вечером по тел. горячей линии НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ (ожидание "10 мин" не дало результата в течение 20 минут), а в тлг-чате (связался с большим трудом, не с первой попытки "в связи с загруженностью", в ВотсАпп по этой же причине на связь не выходят) ОТКАЗАЛИСЬ РЕШАТЬ вопрос якобы потому, что заказ был сделан и оплачен в розничном (а не в интернет) магазине:
- Для уточнения информации по заказу Вам необходимо обратиться в розничный магазин. Я могу проконсультировать только по интернет заказу.
- Почему я должен ехать в магазин, когда я там был, 100% оплатил заказ и доставку, оформил все документы. Что за издевательство над клиентом?!
- К сожалению, в чате информация только по интернет заказам.
В 21 позвонили и сообщили, что заказ не отгружен со склада. Предложили перенести доставку на субботу (на вопрос о гарантиях доставки отвечать отказались) или нам обращаться в магазин за возвратом денег. Ссылались на работу подрядчика, что, мол, от компании-продавца ничего не зависит. Согласовали новую доставку на субботу.

То есть сначала компания пытается смошенничать с оплатой, а потом, получив деньги в полном размере, фактически НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА по оказанию услуги (это - подсудное дело).
Также, отсутствуют адекватные оперативные каналы для связи клиентов с компанией - произведя оплату, вы становитесь бесправным заложником "бизнеса".

Ждм субботы...

UPD. Привезли в субботу аж в 9 утра. Мы повесили, настроили... Через пару часов использования появились проблемы изображения. Будем сдавать обратно. Ещ за серьёзной покупкой в Эльдорадо обращусь вряд ли.
UPD 6.09.2023. Приезжал представитель компании-производителя - заводской брак. Будем оформлять возврат ТВ с возвратом нам денег. Пока думаем брать такой же у производителя, а не в Сети продаж (брали в Эльдорадо).
UPD 16.09.2023. Приехали забирать ТВ "братья азиаты". Сказали, что снимать со стены не будут, не их дело, жена перенесла на субботу - когда я буду. 16.09 приехали по новой, "сограждане". Хотели забрать без каких-либо бумаг нам - мы отказались, один акт оставили нам.
UPD 17.09.2023. Приехали оформлять возврат средств. А от доставки в магазин подтверждение о забирании у нас ТВ ещ не пришло. Да, Акт есть, видим, сняли копию. Но "приезжайте, когда мы увидим получение ТВ - мы позвоним". Почему никто ранее (когда жена в очередной раз была в ЭЛЬДОРАДО и оформляла возврат) не сказал, что так, а сказали, что "заберут и приезжайте"? "Не знаю, кто вам и чего не сказал". Кстати, "не знаю и почему вам в ЭЛЬДОРАДО дали 2 акта на вывоз - должны были дать 3"...
UPD. 20.09.2023. Все деньги (включая за доставку) вернули на карту. Haier брать не будем (негативный опыт покупки и безуспешные попытки общения с российскими колл-центрами производителя, чтобы понять, насколько распространена наша неисправность и пр.).

Обман клиентов !!!

Гость 16 сентября, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Боровск, Боровское шоссе, 51, стр. 1. Не связывайтесь с компанией Эльдорадо ,обманывают людей и не выполняют обязательства взятые на себя.Официальные представители ни как не решают проблемму ,а просто врут. НЕ привозят доставку и обманывают людей на кассе при расчете с социальными картами, будьте очень внимательными и проверяйте какие карты они проводят на кассе!!!

Неадекватные продавцы с бракованной техникой

Гость 16 сентября, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, пр. Космонавтов, д.41 Моя мама инвалид 2 группы преобрела плиту Flama AG. Стоимостью 17747.00 рублей. С гарантией на 2 года и доставкой на дом. Витринный экземпляр. Работник горгаза пришёл на установку плиты, комфорки работают у плиты, в духовной шкаф газ не поступает. Мастер горгаза написал акт , духовой шкаф не исправен. Разбирать он плиту не имеет права, т.к плита на гарантии. Типо обращайтесь... Читать отзыв Моя мама инвалид 2 группы преобрела плиту Flama AG. Стоимостью 17747.00 рублей. С гарантией на 2 года и доставкой на дом. Витринный экземпляр. Работник горгаза пришёл на установку плиты, комфорки работают у плиты, в духовной шкаф газ не поступает. Мастер горгаза написал акт , духовой шкаф не исправен. Разбирать он плиту не имеет права, т.к плита на гарантии. Типо обращайтесь в магазин, где преобрели с актом и документами. Эльдорадо сказали вызывайте сервисного мастера, чтобы получить заключении, что плита не исправна. Продали неисправную плиту. Отказалися заменить плиту либо вернуть деньги, приняли заявление, сказали расмотрят в течение 10 дней заявление. Уверены в том , что суд они выиграют, ржали как геодекватные, чуть тише лошадей .
Генеральному бы посмотреть, как они себя вели!!!

Заказ через приложение Эльдорадо

Ирина 9 сентября, 2023 год

Выбрав духовой шкаф и варочную панель через приложение, я оплатила товар 12 августа, после оплаты указали, что товар можно будет забрать 13 сентября. 9 сентября мне приходит смс такого содержания: Ваш заказ № 303148912 опаздывает. Новая дата поставки 11.10.2023. Возмущениям нет предела, обратилась на горячую линию, мне предложили переоформить заказ который я смогу забрать 16 сентября, при этом нужно доплатить... Читать отзыв Выбрав духовой шкаф и варочную панель через приложение, я оплатила товар 12 августа, после оплаты указали, что товар можно будет забрать 13 сентября. 9 сентября мне приходит смс такого содержания: Ваш заказ № 303148912 опаздывает. Новая дата поставки 11.10.2023. Возмущениям нет предела, обратилась на горячую линию, мне предложили переоформить заказ который я смогу забрать 16 сентября, при этом нужно доплатить разницу 9500 тысяч рублей, так как товар подорожал. Это мошенники какие-то, по другому я их назвать не могу.

Эльдорадо - Заказ через приложение Эльдорадо

Заказ через приложение Эльдорадо

Ирина 9 сентября, 2023 год

Выбрав духовой шкаф и варочную панель через приложение, я оплатила товар 12 августа, после оплаты указали, что товар можно будет забрать 13 сентября. 9 сентября мне приходит смс такого содержания: Ваш заказ № 303148912 опаздывает. Новая дата поставки 11.10.2023. Возмущениям нет предела, обратилась на горячую линию, мне предложили переоформить заказ который я смогу забрать 16 сентября, при этом нужно доплатить... Читать отзыв Выбрав духовой шкаф и варочную панель через приложение, я оплатила товар 12 августа, после оплаты указали, что товар можно будет забрать 13 сентября. 9 сентября мне приходит смс такого содержания: Ваш заказ № 303148912 опаздывает. Новая дата поставки 11.10.2023. Возмущениям нет предела, обратилась на горячую линию, мне предложили переоформить заказ который я смогу забрать 16 сентября, при этом нужно доплатить разницу 9500 тысяч рублей, так как товар подорожал. Это мошенники какие-то, по другому я их назвать не могу.

Хамство при доставке

Андрей Александрович 8 сентября, 2023 год

Почитал отзывы -- мне еще повезло -- доставили в тот день. Заказал холодильник и вывоз старого холодильника. Время доставки растянуто с 9 до 22 -- день пропал. Обещали позвонить за час -- позвонили за 15 минут. Привезли, распаковали, но не дали включить -- только после ухода курьеров. Забирать старый холодильник отказались -- оказывается я должен был сам вынести его из... Читать отзыв Почитал отзывы -- мне еще повезло -- доставили в тот день. Заказал холодильник и вывоз старого холодильника. Время доставки растянуто с 9 до 22 -- день пропал. Обещали позвонить за час -- позвонили за 15 минут. Привезли, распаковали, но не дали включить -- только после ухода курьеров. Забирать старый холодильник отказались -- оказывается я должен был сам вынести его из квартиры. Пришлось самому вывозить холодильник (а мне 74 года) из квартиры. Пока я вывозил -- курьеры не притронулись к аппарату.

Обман об экспресс-доставке

Гость 5 сентября, 2023 год

Срочно нужно было купить микроволновку. Увидела на сайте Эльдорадо возможность экспресс-доставки (обещали доставить в течение двух часов). Сразу оплатила. Однако информация об экспресс-доставке оказалась ложной. Я полдня прождала свой заказ, но так его и не получила. В службе поддержки все говорят разную информацию, курьерская служба каждые два часа присылала уведомления, что доставка задерживается. Итого я потеряла целый день в ожидании... Читать отзыв Срочно нужно было купить микроволновку. Увидела на сайте Эльдорадо возможность экспресс-доставки (обещали доставить в течение двух часов). Сразу оплатила. Однако информация об экспресс-доставке оказалась ложной. Я полдня прождала свой заказ, но так его и не получила. В службе поддержки все говорят разную информацию, курьерская служба каждые два часа присылала уведомления, что доставка задерживается. Итого я потеряла целый день в ожидании «экспресс-доставки», но заказ мой так ко мне и не приехал. Это моя последняя покупка в Эльдорадо. Не стоит доверять информации, указанной у них на сайте. Видимо придётся обращаться в компетентные органы с жалобой на обман потребителей и фактически мошеннические действия.

Магазин отвратительный

Гость 4 сентября, 2023 год

Магазин отвратительный , качество товара один сплошной брак. Чтобы вернуть товар и получить возврат денег еще надо попотеть. Видимо магазин не считает нужным выполнять свои обязанности. Еще хочу предостеречь, отзывы негативные о товаре эльдорадо не публикует, только хорошие, поэтому не смотрите на 5 звезд, это все обман.

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество, обслуживание, сотрудники.

Отвратительная компания Эльдорадо

Ирина 30 августа, 2023 год

Никогда. Слышите , никогда ничего не покупайте в эльдорадо. Гнилая контора ! Заказала и оплатила телевизор с доставкой, в назначенный день доставки так ничего и не приехало. На так называемой горячей линии сидят люди которые не могут решить ни один вопрос и ничего ответить не могут. Ни с одним вышестоящим руководителем не соединяют. Одним словом воры.... Читать отзыв Никогда. Слышите , никогда ничего не покупайте в эльдорадо. Гнилая контора ! Заказала и оплатила телевизор с доставкой, в назначенный день доставки так ничего и не приехало. На так называемой горячей линии сидят люди которые не могут решить ни один вопрос и ничего ответить не могут. Ни с одним вышестоящим руководителем не соединяют. Одним словом воры.
Ни денег ни товара. Самая отвратильная организация которая только есть .
Буду писать в органы.

Оплатил холодильник и его так и не привезли

Гость 27 августа, 2023 год

Оплатил холодильник в магазине по адресу Химки Бутакова 4 ,доставка ожидалась через 3 дня ,с утра на третий день пришла смс ожидайте с 9 до 22 ч в этот день отпросился с работы просидел дома до 22 так и не кто мне не привез и не позвонил на следующей день такая же история,больше Эльдорадо я не ногой

Эльдорадо кинул

Гость 27 августа, 2023 год

Люди добрые, будьте крайне осторожны. Имел дело с Эльдорадо. Покупал Ст. Машину LG . Три раза обманули. Потом продали. Пообещали 7 тыс.бонусов и их же.навязывали оформить какую-то , где-то онлайн не понятную карту с моего телефона.Идите только с юристом ., вдвоём или в втроём. Если не хотите потом всю жизнь выплачивать кредиты

Достоинства:

Большой зал

Недостатки:

Лгут

Безобразие!

Ольга 23 августа, 2023 год

Безобразное отношение к покупателям! Заказала на сайте комплект бытовой техники (заказ 301839068), под установку которого готовился кухонный гарнитур. Трижды переносили доставку. Я неоднократно звонила и спрашивала, действительно ли товар есть в наличии. Ответ был утвердительный. Через ПОЛТОРА месяца за день до даты доставки позвонила и спросила, все ли в порядке, я приеду из другого города специально получать заказ. Ответ был:... Читать отзыв Безобразное отношение к покупателям! Заказала на сайте комплект бытовой техники (заказ 301839068), под установку которого готовился кухонный гарнитур. Трижды переносили доставку. Я неоднократно звонила и спрашивала, действительно ли товар есть в наличии. Ответ был утвердительный. Через ПОЛТОРА месяца за день до даты доставки позвонила и спросила, все ли в порядке, я приеду из другого города специально получать заказ. Ответ был: "да, конечно". В результате в назначенный день мне приходит СМС: "Заказ отменен. Товара нет в наличии". На протяжении полутора месяцев мне просто ВРАЛИ!!!! После моего обращения, мне перевели на бонусный счет компенсацию 2000 бонусов. Но после повышения ключевой ставки эта компенсация не покрывает и трети разницы цены сегодняшней. Да и товара нет в наличии. До руководства не достучаться. Разговариваю по горячей линии с теми же сотрудниками (которые не отвечают за свои слова и могут просто обмануть). Думала, "Эльдорадо" - это компания с именем...Никому не рекомендую делать покупки на сайте Эльдорадо! Очень разочарована... Вижу по отзывам, я не одна такая...

Сплошное кидалово!

Светлана 23 августа, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, пр. Космонавтов, д.41 Долго выбирала духовой шкаф. Нашла на сайте Эльдорадо, то что нужно. Пришла в магазин, сделала заказ, оплатила наличными ( 43 899р) + доставку. Это было 11 августа. Доставку оформили на 23 августа( аж из Москвы будет ехать). Взяла на работе на этот день отгул, т . к. доставка с 16.00.Сижу жду, тихо радуюсь обнове. За 3 часа до доставки мне... Читать отзыв Долго выбирала духовой шкаф. Нашла на сайте Эльдорадо, то что нужно. Пришла в магазин, сделала заказ, оплатила наличными ( 43 899р) + доставку. Это было 11 августа. Доставку оформили на 23 августа( аж из Москвы будет ехать). Взяла на работе на этот день отгул, т . к. доставка с 16.00.Сижу жду, тихо радуюсь обнове. За 3 часа до доставки мне звонят из магазина и сообщают, что мой шкаф не пришёл, его нет на складе. Теперь буду выхаживать деньги! Схема на мой взгляд простая: берут деньги за товар, которого просто нет(картинка на сайте), крутят их в своих целях, а потом говорят, что товара нет и предлагают приобрести другой. Молодцы! И тут мошенники! Куда делся мой шкаф оплаченый почти две недели назад? Продавцы отвечают, что сами только что об этом узнали и они здесь ни при чем. Позорище!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Полный отстой, хотите ждать свой товар, заказанный месяцами, транспортная компаниями не работает.

Покупатель Марина 22 августа, 2023 год

Отзыв об Эльдорадо по адресу Екатеринбург, ул. Блюхера, 39 Эльдорадо полный отстой, транспортная компания не работает, это бомжатник, до клиентов нет ни когого дела, не привезли во время и наплевать. Уже дважды Переоформляли день доставки, и до сих пор не привезли. Завтра будем сдавать договор, неделю ждали холодильник неделю ждать деньги.

Как и всех остальных «кинули» с товаром

Гость 19 августа, 2023 год

Сделали заказ холодильника онлайн 15.07. , оплатили. Пришло сообщение, что товар будет доставлен 19.09, до 22:00, даже телефон для связи с водителем указали. Но никто там и не собирался снимать трубку!!!! После многочасовой попытки связаться с оператором, произошло чудо: кто-то ответил, но сообщили, что товар с дефектом и не отгружен. Никто об этом сообщать не собирался, конечно, и это, я... Читать отзыв Сделали заказ холодильника онлайн 15.07. , оплатили. Пришло сообщение, что товар будет доставлен 19.09, до 22:00, даже телефон для связи с водителем указали. Но никто там и не собирался снимать трубку!!!! После многочасовой попытки связаться с оператором, произошло чудо: кто-то ответил, но сообщили, что товар с дефектом и не отгружен. Никто об этом сообщать не собирался, конечно, и это, я так поняла из предыдущих отзывов, стандартная фраза. Поехав в магазин Эльдорадо лучше ситуация не стала: там сказали, что денег не видят, возвратить не могут. Ждите. Чего-не понятно! Это просто кидалово! Только в суд, по -другому и не получится!

Не привезли оплаченный заказ!

Марина 19 августа, 2023 год

Заказали холодильник в Эльдорадо на Проспекте Мира. 100% оплатили + доставку + установку. В указанный день не привезли. Даже не позвонили! Прошла неделя. Заказ не везут. Завтра поедем в этот проклятый чёртов магазин возврат денег оформлять. Конченые.

Отвратительно

Гость 17 августа, 2023 год

Оформила на сайте заказ. Написано витринный образец. Неужели нельзя написать, что нет основной части-ножа!!! Консультант сказал, что мне звонили один раз-а написать смс или по еmail нельзя??? Пришлось ехать целый час туда обратно из-за неоргантзованности. Отвратительный магазин

Ужасное отношение к покупателям. Обманщики.

Гость 14 августа, 2023 год

Магазин ужасный, навязывают страховку , половники, аккумулятор, стекла, порошки. доп товары и т.д. Причем в глаза говоришь,мне не нужно это. Тебе отвечает это в подарок.Уважаемые продавцы, подарок это когда порошок,стекло, аккумулятор, не стоит ничего. А не 3-5000 врёт нагло лишь бы им продажи были, а то что человеку это не надо ,это вообще не важно. Эта не та сеть где... Читать отзыв Магазин ужасный, навязывают страховку , половники, аккумулятор, стекла, порошки. доп товары и т.д. Причем в глаза говоришь,мне не нужно это. Тебе отвечает это в подарок.Уважаемые продавцы, подарок это когда порошок,стекло, аккумулятор, не стоит ничего. А не 3-5000 врёт нагло лишь бы им продажи были, а то что человеку это не надо ,это вообще не важно. Эта не та сеть где клиент всегда прав, эта та сеть где клиента всегда обманут. Продавцы в магазине так и говорят, что вам не оформят рассрочку,кредит и т.д. пока вы не купите страховку на жизнь и страховку на технику ( это уже другая услуга) порядком стоимости от 4.000 и выше,каждая страховка;это ещё зависит от стоимости товара. Операторы кстати говорят,что они не имеют право так делать. Но ведь делают. У нас в городе практикуют это без страха и т.д. видимо продавцов не наказывают,а гладят за такое отношение к клиентам и вообще в целом в своей работе. Волгоградская область. Г. Волжский бульвар профсоюзов 1Б ТРК планетолето. ЭЛЬДОРАДО.

прислали не то,что выбрала....

Гость 13 августа, 2023 год

1-ого августа 2023г. в Эльдорадо выбрала газовую плиту с автоматическим электроподжигом,а 6-ого августа ее ,хоть с опозданием,привезли.Распоковывать,для проверки,не стали,т.к.торопились,сказав,что у меня есть 14 дней для проверки.когда пришел газовщик для подключения,выяснилось,что плита с механическим поджигом.Когда я пришла в магазин с притензией,мне сказали,что такой плиты уже нет,надо доплатить 5 тысяч до другой плиты или мне переоформят и вернут разницу 3 тысячи.Мне показалось... Читать отзыв 1-ого августа 2023г. в Эльдорадо выбрала газовую плиту с автоматическим электроподжигом,а 6-ого августа ее ,хоть с опозданием,привезли.Распоковывать,для проверки,не стали,т.к.торопились,сказав,что у меня есть 14 дней для проверки.когда пришел газовщик для подключения,выяснилось,что плита с механическим поджигом.Когда я пришла в магазин с притензией,мне сказали,что такой плиты уже нет,надо доплатить 5 тысяч до другой плиты или мне переоформят и вернут разницу 3 тысячи.Мне показалось проще забрать трешку и уйти,настроение поганое....зато долго и тщательно выбирала себе плиту именно Горение.То,что хотела осталось в мечте....

Достоинства:

нет

Недостатки:

жаль,но не тот товар

Отвратная доставка

Ткач Э А 11 августа, 2023 год

Покупаю технику в Эльдорадо не первый раз. По качеству пока претензий нет . Ну по доставке , это какой идиотизм. Не разу не привезли вовремя. Постоянно с опозданием , ссылаются всегда на транспортную компанию.И судя по отзывам не я одна такая. В конце концов когда это закончится ? Пропадает всё желание что то покупать в Эльдорадо.

Не привезли заказ

Аревик 10 августа, 2023 год

6 августа сделала заказ, 9 числа была ближайшая дата доставки. До с 9:09 до 00:00 прождала заказ, заказ не привезли и курьер со мной даже не связался . Самостоятельно и даже через горячую линию с курьером мы не смогли связаться, хотя в 21.00 сотрудник Эльдорадо уверяя что заказ сегодня доставят . Утром 10 числа самостоятельная позвонила на горячую... Читать отзыв 6 августа сделала заказ, 9 числа была ближайшая дата доставки. До с 9:09 до 00:00 прождала заказ, заказ не привезли и курьер со мной даже не связался . Самостоятельно и даже через горячую линию с курьером мы не смогли связаться, хотя в 21.00 сотрудник Эльдорадо уверяя что заказ сегодня доставят . Утром 10 числа самостоятельная позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что экспедитор в 22:20 отказался везти мой заказ. В 16:00 мне позвонил сотрудник Эльдорадо и предложил ближайшую дату доставки 16 августа! Т.е заказ сделаный 6 августа смогут привести только 16 августа. Но если делать новый заказ, его привезти смогут раньше.

Воруют деньги

Гость 6 августа, 2023 год

Это обычная пирамида. Не вздумайте оплачивать заранее. Кинут. Я оплатил стиральную машину и она якобы идет. На мои запросы ежедневно отвечают, что товар в пути. Пришлось купить машинку в другом, более приличном магазине. А здесь ни денег ни товара. Не думал, что в 2023 году мы вернемся к лохотронам девяностых.

Достоинства:

нет

Недостатки:

берут деньги и не предоставляют товар.

Покупка в Эльдорадо.

Валентина 6 августа, 2023 год

Очень плохое обслуживание в магазине "Эльдорадо " г. Киров магазин ЦУМ. Консультант сделал нам одолжение отнеся товар на кассу. Не показал товар, не раскрыл коробку на комплектацию. Нам было сказано проверяйте сами. Покупали кофемашину образец, последнюю supra smc- 0660 , 6 августа в период 13-20 до 13-35. Видимо вашим консультантом важнее стоять болтать с другими продавцами чем уделить внимание клиенту.... Читать отзыв Очень плохое обслуживание в магазине "Эльдорадо " г. Киров магазин ЦУМ. Консультант сделал нам одолжение отнеся товар на кассу. Не показал товар, не раскрыл коробку на комплектацию. Нам было сказано проверяйте сами. Покупали кофемашину образец, последнюю supra smc- 0660 , 6 августа в период 13-20 до 13-35. Видимо вашим консультантом важнее стоять болтать с другими продавцами чем уделить внимание клиенту. Не такая в ваших магазинах большая проходимость чтобы так относиться к вашим клиентам. Не приятный осадок от посещения магазина Эльдорадо.

Больше никогда не буду заказывать в Эльдорадо

Гость 5 августа, 2023 год

Ужасный магазин на доставку! Берет деньги за заказы и больше чем через месяц сообщает, что товара нет в наличии... при этом переносит дату получения... и так уже не первый раз, нет доверия к магазину, подставил и с подарком и с поездкой под которую делали заказ, теперь бегать искать все на кануне!
И вообще, складывается впечатление, по отзывам, что Эльдорадо собирает деньги... Читать отзыв Ужасный магазин на доставку! Берет деньги за заказы и больше чем через месяц сообщает, что товара нет в наличии... при этом переносит дату получения... и так уже не первый раз, нет доверия к магазину, подставил и с подарком и с поездкой под которую делали заказ, теперь бегать искать все на кануне!
И вообще, складывается впечатление, по отзывам, что Эльдорадо собирает деньги за заказы, а через месяц самоотменяет...

Эльдорадо - Больше никогда не буду заказывать в Эльдорадо

Торгуют бракованной техникой

Людмила 26 июля, 2023 год

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что... Читать отзыв Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что 14 кд прошло ,купила варочную панель за 50 000 руб. , как говорится коту под хвост, что делать дальше незнаю??!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар. Некомпетентные сотрудник, особенно горячей линии

Торгую бракованной техникой

Гость 26 июля, 2023 год

там не куплю

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к... Читать отзыв там не куплю

Купила варочную панель индукцию в эльдорадо г.Омск, так как купила ее в новостройку , шёл ремонт установила позже 14 кд и выяснила что варочная панель имеет производственный брак правой платы , Заключение сервисного центра Бош , в магазине отказались вернуть деньги или поменять на новый товар ,на горячей линии даже не могут нормально принять заявку ,все сводится к тому что 14 кд прошло ,купила варочную панель за 50 000 руб. , как говорится коту под хвост, что делать дальше незнаю

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Бракованная техника. Некомпетентные сотрудник на горячей линии. Ответы шаблонами

Продают неисправную технику

Ольга 26 июля, 2023 год

21 июля 2023г. Купили стиральную машину. При оформлении подарили "подарки" которые в итоге оказалось в чеке, т.к. сумма чека соответствовала ценнику, забрали машину и "подарки" и довольные уехали. По приезду домой сразу же установили и подключил стиральную машину, но вся вода потекла из-под машинки!!! (Не соединения). Тут же отправились обратно в магазин, где нам сказали обращаться к производителю, сказав, что... Читать отзыв 21 июля 2023г. Купили стиральную машину. При оформлении подарили "подарки" которые в итоге оказалось в чеке, т.к. сумма чека соответствовала ценнику, забрали машину и "подарки" и довольные уехали. По приезду домой сразу же установили и подключил стиральную машину, но вся вода потекла из-под машинки!!! (Не соединения). Тут же отправились обратно в магазин, где нам сказали обращаться к производителю, сказав, что они просто посредники! Бестолковый продавать начал говорить, что приедет мастер отремантирует, но нафиг она мне нужна новая и уже отремантированная машинка, вообщем написали заявление на возврат, но до сих пор тишинаааа, а кстати т.к. "подарочки" указаны в чеке, а стиральная машина стоит на две тысячи дешевле! В подарках был порошок для первого запуска (использованный при первом и неудачном запуске), вибрационные подставки (установленны по назначению, в три раза завышенны по цене), и средство для стирки ( не использовали, т.к. стиралка не работает) Так что делайте выводы!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманыват покупателей

Эльдорадо отзывы

Ужасное отношение

Не выдали заказ

Продают товар которого нет в наличии.

НЕ покупайте ничего

Обман клиентов !!!

Неадекватные продавцы с бракованной техникой

Заказ через приложение Эльдорадо

Заказ через приложение Эльдорадо

Хамство при доставке

Обман об экспресс-доставке

Магазин отвратительный

Отвратительная компания Эльдорадо

Оплатил холодильник и его так и не привезли

Эльдорадо кинул

Безобразие!

Сплошное кидалово!

Полный отстой, хотите ждать свой товар, заказанный месяцами, транспортная компаниями не работает.

Как и всех остальных «кинули» с товаром

Не привезли оплаченный заказ!

Отвратительно

Ужасное отношение к покупателям. Обманщики.

прислали не то,что выбрала....

Отвратная доставка

Не привезли заказ

Воруют деньги

Покупка в Эльдорадо.

Больше никогда не буду заказывать в Эльдорадо

Торгуют бракованной техникой

Торгую бракованной техникой

Продают неисправную технику

Супермаркеты электроники

Вопросы и ответы