Я считаю себя постоянным клиентом Гемотеста. Я у них по необходимости в течение трех лет все анализы сдаю: от обычного анализа крови, до сложных гормональных исследований. И за все время обслуживания никаких неточных или ошибочных результатов моих анализов не было. Накопила себе довольно приличную скидку, которой могу делиться со всеми членами семьи. Это очень удобно и экономит значительную часть семейного... Читать отзыв Я считаю себя постоянным клиентом Гемотеста. Я у них по необходимости в течение трех лет все анализы сдаю: от обычного анализа крови, до сложных гормональных исследований. И за все время обслуживания никаких неточных или ошибочных результатов моих анализов не было. Накопила себе довольно приличную скидку, которой могу делиться со всеми членами семьи. Это очень удобно и экономит значительную часть семейного бюджета.
Уже около двух лет наша семья пользуется услугами этой лаборатории по необходимости и всегда все оставались довольны их сервисом. Персонал образованный, вежливый, видно, что знают свою работу на 100%. Результаты анализов всегда безошибочные, никогда нет очередей (и это не потому что люди туда не обращаются, а потому что сотрудники работают слажено и оперативно), цены самые низкие среди других платных лабораторий,... Читать отзыв Уже около двух лет наша семья пользуется услугами этой лаборатории по необходимости и всегда все оставались довольны их сервисом. Персонал образованный, вежливый, видно, что знают свою работу на 100%. Результаты анализов всегда безошибочные, никогда нет очередей (и это не потому что люди туда не обращаются, а потому что сотрудники работают слажено и оперативно), цены самые низкие среди других платных лабораторий, а готовые результаты на электронную почту присылают.
бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета... Читать отзыв бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета поехал узнать а мне говорят продлили до пяти дней ВОПРОС на х...ена он мне нужен через пять дней когда ребенок почти выздоровел. Один обман деньги платишь за срочность а толку нет НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ Г...ВНОТЕСТ
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Проспект Вернадского, д. 97, корп. 1 Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность... Читать отзыв Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность оформить документы в другом отделении, непонятно.
Понравилась лаборатория гемотест, что есть услуга срочных анализов. Срок выполнения исследований - несколько часов. Пока добралась до дома, пришло смс оповещение, что все готово. Результат договорились, что пришлют на е-маил. Цены тоже приятно радуют, проводятся акции, и предоставляют постоянные скидки в определённые дни. Также есть карта дисконтная, накопительная, можно оплачивать услуги бонусами до 50%
Мне нужно было сдать анализ мочи по Нечипоренко, предварительный диагноз: подозрение на цистит. Пошла сдавать в обычную поликлинику, оказалось, что сбор этого анализа происходит не просто, как сдача мочи на общий анализ. Для меня это оказалось в новинку, потому что никто мне это не пояснил. Ни врач, ни лаборанты! Хотя чему я удивляюсь, в нашей бесплатной медицине и не такое... Читать отзыв Мне нужно было сдать анализ мочи по Нечипоренко, предварительный диагноз: подозрение на цистит. Пошла сдавать в обычную поликлинику, оказалось, что сбор этого анализа происходит не просто, как сдача мочи на общий анализ. Для меня это оказалось в новинку, потому что никто мне это не пояснил. Ни врач, ни лаборанты! Хотя чему я удивляюсь, в нашей бесплатной медицине и не такое увидишь. Стала обзванивать платные учреждения, и уже по телефону заинтересовала лаборатория Гемотест, где меня выслушали, дали информацию о цене моего анализа, и даже сказали, как нужно подготовиться к данному анализу и как его собрать. Мне это понравилось, и отправилась сдавать именно в Гемотест. Сам процесс оформление заказа и тд не разочаровал. Осталась очень довольна, что открыла для себя эту лабораторию. Хожу только туда. Также пользуюсь дисконтной картой «копите на здоровье» - это особенно приятно!
Муж сдавал в Гемотест спермограмму. Очень удобно, что для этого у них есть специальная комната. Ведь материал приносить с собой нельзя, результат будет неверный. Комната чистая, уютная, все удобно устроено. Результаты пришли на электронную почту, что тоже очень удобно. А еще теперь у нас есть бонусная карта «Копите на здоровье», которая делает дальнейшую сдачу анализов еще дешевле.
Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в... Читать отзыв Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в принципе логично,что утром народу больше. Но им по ходу не долго осталось- с таким отношением к ВАМ ходить скоро никто не будет!!!
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул.Профсоюзная, 19 Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна. Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью). В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила... Читать отзыв Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна. Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью). В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой. Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный. По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне никто не вернет. Я молчу о переживаниях на тему того не занесла ли госпожа Степанчук мне какую-нибудь инфекцию таким халатным отношением к своей работе. Анализ этот связан с подготовкой к беременности и лишние нервы мне совсем ни к чему. По факту, придется заново пересдавать данный анализ. И конечно в другой лаборатории. Эту ситуацию я так тоже не оставлю, обязательно сообщу в надлежащие органы об этой врачебной халатности и безграмотности. Медсестра, чувствуя свою безнаказанность, заявила мне что всегда так делает и с кровь все в порядке, а ее единственная ошибка, что она стала переливать кровь у меня на глазах, а не после того, как я ущла, тогда проблем бы не было... Вот так. Страшно жить. Решайте сами идти в Гемотест или нет. Ваше здоровье в ваших руках.
Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать... По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в... Читать отзыв Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать... По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги. В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В Обнинском "Инвитро" сдача анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене... Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!
Отзыв о Гемотест по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского, 20/2 Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать... Читать отзыв Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать врачу, а с вашей стороны просто непрофессионально такое поведение, я была лучшего мнения.
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Головинское шоссе, д. 4 08.09.15 делала анализ крови на лямблиоз. На сайте указано, что срок исполнения - 5 дней. На следующий день, 09.09.15, зашла в личный кабинет и обнаружила результаты анализа, который был сделан 13.09.15, т. е. в день, который еще не наступил. На трех сайтах - Otzovik, Irecommend, Spr - мой отзыв опубликован не был. Хорошо им проплатил Гемотест!
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул. Новослободская, д. 36/1 Сдавала в лаборатории анализ на определенный гормон. От результатов этого теста зависело назначение врача на все последующие гормоны, которые сдаются в определенные дни цикла. И если этот определенный день прошел, то необходимо ждать месяц. Прежде чем обратиться позвонила, на горячую линюю узнала сроки исполнения. 5 дней календарных дней. То что нужно. Т.к. в другой лаборатории обещали тоже пять, но рабочих... Читать отзыв Сдавала в лаборатории анализ на определенный гормон. От результатов этого теста зависело назначение врача на все последующие гормоны, которые сдаются в определенные дни цикла. И если этот определенный день прошел, то необходимо ждать месяц. Прежде чем обратиться позвонила, на горячую линюю узнала сроки исполнения. 5 дней календарных дней. То что нужно. Т.к. в другой лаборатории обещали тоже пять, но рабочих дней. Записалась к врачу. Приехала в лабораторию на Новослободской. В лаборатории только одна девушка. которая и документы заполнила правильно только со второго раза и анализы берет просто кошмарно. Такой боли при взятии крови из вены я еще не испытывала. Синяк держится уже почти неделю. Кстати, у нее я тоже уточнила срок изготовления анализов и она мне подтвердила ПЯТЬ календарных дней. В указанный день я ждала результаты на эл. почту. НЕТ. Зашла в личный кабинет. Тоже НЕТ. Позвонила. Сказали, будут готовы до 8 вечера. 8 вечера наступило, результатов нет. Звоню на горячую линию, говорят, что сегодня уже никто не работает, звоните завтра с 7.30. Завтра в 8.00 у меня запись к врачу, где я должна была быть уже с результатами!!! 7.30. Утра. Звоню очередной раз. и мне говорят, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ ТОЛЬКО В 8 ВЕЧЕРА!!!! Объяснила ситуацию. Перезвонили. Сказали, что ввиду срочности ситуации, сделают в 11.30. И знаете что??? Сейчас 9 вечера. А РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕТ!!!! Позвонила. Сказали звоните завтра в 7.30. Сегодня ничего сделать не можем!!! И почитав другие отзывы поняла какую совершила ошибку обратившись в эту лабораторию и даже теперь беспокоюсь о правильности результатов.
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, ул. Перерва, 49 Фальшивые результаты анализов 06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в... Читать отзыв Фальшивые результаты анализов 06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в гемотест, здесь работают халтурщики.
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Пятницкое шоссе, д. 16 Лаборатория хорошая, быстро делают анализы, присылают по электронной почте результаты - это большой плюс! Очередей почти не бывает - быстро работают! Можно сдать много анализов сразу и сделать много исследований, что есть не в каждом центре!!! Есть и врачи, можно получить консультацию. Цены конечно тоже приятно удивили. А расположение порадовало больше всего, т.к. теперь практически рядом с домом есть... Читать отзыв Лаборатория хорошая, быстро делают анализы, присылают по электронной почте результаты - это большой плюс! Очередей почти не бывает - быстро работают! Можно сдать много анализов сразу и сделать много исследований, что есть не в каждом центре!!! Есть и врачи, можно получить консультацию. Цены конечно тоже приятно удивили. А расположение порадовало больше всего, т.к. теперь практически рядом с домом есть превосходная лаборатория! Удачи
Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Проспект Вернадского, д. 97, корп. 1 Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично! После... Читать отзыв Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично! После звонка в контакт-центр и попыток прояснить ситуацию, оператор уверила, что перепутать ничего не могут и это правильный результат. Также, в письменной форме, были заданы вопросы врачу-консультанту, почему-то ответила Кучерова Ж. В., гинеколог-акушер, по вопросам кардиологии! Врач ограничилась стандартными отписками, даже не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации. Перездали в двух совершенно других лабораториях и убедились, что "Гемотест" очень хорошо врет. Анализ либо не делали вообще, а просто нарисовали результаты (что скорее всего, т.к. 0.98 – это норма для здорового человека, но не для принимающего непрямые антикоагулянты), либо перепутали пробирки и это вообще не наша кровь! Ужас!!! Мы больше не можем доверять этой лаборатории. С проблемами не разбираются и ошибки свои не признают и не исправляются! Это же, в первую очередь, здоровье людей, а возможно и жизнь, ну, а во вторую, это их клиенты, которых они потеряют с таким отношением.
Уже около года обслуживаюсь в Гемотесте и жена всю беременность сдавала там анализы. В целом довольны уровнем обслуживания. Не могу говорить за все офисы Гемотеста, но офис на Свиблово, работает хорошо! Радует отсутствие огромных очередей, скорость обслуживания, удобное получение результатов на электронный адрес.
Результат анализа от 04.02.13 ЛПУ 5092 "Жулебино" Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста. По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но... Читать отзыв Результат анализа от 04.02.13 ЛПУ 5092 "Жулебино" Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста. По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но в нормальных значениях результатов Гемотеста указано норм-ое значение меньше 0,87. ????? Что противоречит здравому смыслу. Во всем мире приняты единые нормы значений по определенным единицам измерений. Почему Гемотест принял свои нормы???? И как их толковать??? При звонке на линию Гемотест за консультацией врача по результатам анализа, та прокомментировала, что данные показатели отличаются от принятых норм, т.к. Гемотест использует реактивы немецкой фирмы и они показывают свои немецкие показатели нормы и отклонений от нее. В нашем случае она подтверждает превышение показателей более, чем в 2 раза. Комментировать вопрос : как единица измерения, принятая во всем мире может толковаться по разному, она ответить не смогла. Сказала, что все врачи-урологи данный результат прочтут и поймут. Двум урологам показали. Не поняли. В результате, в связи с невозможностью установить истинное значение ПСА, пришлось перездавать в другой лаборатории. Показатели другие и всеми читаемы.
Результат анализа от 01.02.13 ЛПУ 5092 "Жулебино" Лейкоциты при норме 0-3 клеток/ ПЗ обнаружено 2134 ++ При легкой арифметике превышение более чем в 1000 раз. Как это возможно? При консультации с врачами: так даже зашкаливающие значения не пишутся. Пишется максимум в поле зрения. А аббревиатура "++" для всех непонятная и трактующаяся всеми, как более чем показано, оказывается означает , что обратите внимание на превышение от нормы. Ну Гемотест что, вообще в другом мире живет?
Евгений! Я являюсь официальным представителем компании на данном сайте. Заказа с показателями Свободного ПСА в базе за 04.02 не обнаружила. Если Вас не затруднит, прошу указать номер заказа для подробного разбирательства сложившейся ситуации. также обращаем Ваше внимание на то, что Медицинская Лаборатория Гемотест участвует в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований и Международной программе контроля качества EQAS. В Лаборатории двухступенчатая система контроля качества, наша компания аккредитована в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований (ФСВОК). Нормативы для исследований в различных лабораториях, действительно, могут отличаться, по причине применения разных реактивов. Как и результаты анализов, которые имеют свойство меняться (в зависимости от многих причин). Результаты Лаборатории Гемотест принимаются на всей территории РФ и случаев, подобных Вашему, ранее не было.
Отличная лаборатория. Всякий раз когда ест необходимость и я сдаю анализы в лабораториях Гемотест и ребенку тоже тут анализы делаем, в поликлинике врач ни разу не протестовал они сами говорят что мол сходите лучше в частную лабораторию, чтоб без очереди чтоб полный то бишь развернутый анализ сделали. Мы пользуемся этой лабораторией уже больше 2х лет и ни разу они не... Читать отзыв Отличная лаборатория. Всякий раз когда ест необходимость и я сдаю анализы в лабораториях Гемотест и ребенку тоже тут анализы делаем, в поликлинике врач ни разу не протестовал они сами говорят что мол сходите лучше в частную лабораторию, чтоб без очереди чтоб полный то бишь развернутый анализ сделали. Мы пользуемся этой лабораторией уже больше 2х лет и ни разу они не ошиблись, хотя был однажды случай и мы сами решили перепроверить результат в еще одной лаборатории и к сожалению его подтвердили.
Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лаборатории Гемотест являются анализы на аллергены, ПЦР-диагностика, общеклиническая диагностика, микробиологические и биохимические тесты, выявление гормональных нарушений, онкомаркеров и аутоиммунных заболеваний. Расширенный спектр услуг включает ультразвуковые методы исследования, кольпоскопию, медицинские тесты для прохождения профосмотров и... подробнее
Я постоянный клиент лаборатории Гемотест
Я выбираю Гемотест
Обдираловка и Обман
не могу получить документы для налогового вычета
скорость, точность результатов
Хороший сервис, грамотные специалисты.
Хорошая лаборатория
Гемотест-кокошкино
Ужас
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила... Читать отзыв Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.
Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).
В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой.
Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный.
По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне никто не вернет. Я молчу о переживаниях на тему того не занесла ли госпожа Степанчук мне какую-нибудь инфекцию таким халатным отношением к своей работе. Анализ этот связан с подготовкой к беременности и лишние нервы мне совсем ни к чему. По факту, придется заново пересдавать данный анализ. И конечно в другой лаборатории. Эту ситуацию я так тоже не оставлю, обязательно сообщу в надлежащие органы об этой врачебной халатности и безграмотности. Медсестра, чувствуя свою безнаказанность, заявила мне что всегда так делает и с кровь все в порядке, а ее единственная ошибка, что она стала переливать кровь у меня на глазах, а не после того, как я ущла, тогда проблем бы не было... Вот так. Страшно жить. Решайте сами идти в Гемотест или нет. Ваше здоровье в ваших руках.
А врачи и сестры кто? Те же, с соседней больницы. Только теперь за деньги...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в... Читать отзыв Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать...
По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги.
В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В Обнинском "Инвитро" сдача анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене...
Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!
необоснованно увеличен срок исполнения анализа
Обманули, обокрали
На трех сайтах - Otzovik, Irecommend, Spr - мой отзыв опубликован не был. Хорошо им проплатил Гемотест!
НИКОГДА не обращайтесь в эту лабораторию
7.30. Утра. Звоню очередной раз. и мне говорят, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ ТОЛЬКО В 8 ВЕЧЕРА!!!! Объяснила ситуацию. Перезвонили. Сказали, что ввиду срочности ситуации, сделают в 11.30. И знаете что??? Сейчас 9 вечера. А РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕТ!!!! Позвонила. Сказали звоните завтра в 7.30. Сегодня ничего сделать не можем!!!
И почитав другие отзывы поняла какую совершила ошибку обратившись в эту лабораторию и даже теперь беспокоюсь о правильности результатов.
06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в... Читать отзыв Фальшивые результаты анализов
06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в гемотест, здесь работают халтурщики.
После... Читать отзыв Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично!
После звонка в контакт-центр и попыток прояснить ситуацию, оператор уверила, что перепутать ничего не могут и это правильный результат. Также, в письменной форме, были заданы вопросы врачу-консультанту, почему-то ответила Кучерова Ж. В., гинеколог-акушер, по вопросам кардиологии! Врач ограничилась стандартными отписками, даже не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации.
Перездали в двух совершенно других лабораториях и убедились, что "Гемотест" очень хорошо врет. Анализ либо не делали вообще, а просто нарисовали результаты (что скорее всего, т.к. 0.98 – это норма для здорового человека, но не для принимающего непрямые антикоагулянты), либо перепутали пробирки и это вообще не наша кровь! Ужас!!!
Мы больше не можем доверять этой лаборатории. С проблемами не разбираются и ошибки свои не признают и не исправляются! Это же, в первую очередь, здоровье людей, а возможно и жизнь, ну, а во вторую, это их клиенты, которых они потеряют с таким отношением.
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл
Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста.
По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но... Читать отзыв Результат анализа от 04.02.13
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/мл
Уролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста.
По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но в нормальных значениях результатов Гемотеста указано норм-ое значение меньше 0,87. ?????
Что противоречит здравому смыслу. Во всем мире приняты единые нормы значений по определенным единицам измерений. Почему Гемотест принял свои нормы???? И как их толковать??? При звонке на линию Гемотест за консультацией врача по результатам анализа, та прокомментировала, что данные показатели отличаются от принятых норм, т.к. Гемотест использует реактивы немецкой фирмы и они показывают свои немецкие показатели нормы и отклонений от нее. В нашем случае она подтверждает превышение показателей более, чем в 2 раза. Комментировать вопрос : как единица измерения, принятая во всем мире может толковаться по разному, она ответить не смогла. Сказала, что все врачи-урологи данный результат прочтут и поймут. Двум урологам показали. Не поняли.
В результате, в связи с невозможностью установить истинное значение ПСА, пришлось перездавать в другой лаборатории. Показатели другие и всеми читаемы.
Результат анализа от 01.02.13
ЛПУ 5092 "Жулебино"
Лейкоциты при норме 0-3 клеток/ ПЗ
обнаружено 2134 ++
При легкой арифметике превышение более чем в 1000 раз. Как это возможно? При консультации с врачами: так даже зашкаливающие значения не пишутся.
Пишется максимум в поле зрения.
А аббревиатура "++" для всех непонятная и трактующаяся всеми, как более чем показано, оказывается означает , что обратите внимание на превышение от нормы.
Ну Гемотест что, вообще в другом мире живет?
также обращаем Ваше внимание на то, что Медицинская Лаборатория Гемотест участвует в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований и Международной программе контроля качества EQAS. В Лаборатории двухступенчатая система контроля качества, наша компания аккредитована в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований (ФСВОК).
Нормативы для исследований в различных лабораториях, действительно, могут отличаться, по причине применения разных реактивов. Как и результаты анализов, которые имеют свойство меняться (в зависимости от многих причин).
Результаты Лаборатории Гемотест принимаются на всей территории РФ и случаев, подобных Вашему, ранее не было.