Шарашкина контора . Товара размещенного на сайте по факту нет . Берут с клиента предоплату и через неделю приходит смс, о том что не могут осуществить доставку так как товара на складе нет . Возврат денежных средств не осуществляют .
9 июня 2021 я заказал и оплатил заказ на этом сайте, стол садовый стоимостью 2234р и стал ожидать когда они привезут его на свой пункт выдачи, прошло 10 дней, стола нет, звоню им. оператор говорит мне что я якобы сам отменил заказ, я ничего не отменял при этом. хорошо говорю если я отменил, то верните мне деньги, оператор просит отправить... Читать отзыв 9 июня 2021 я заказал и оплатил заказ на этом сайте, стол садовый стоимостью 2234р и стал ожидать когда они привезут его на свой пункт выдачи, прошло 10 дней, стола нет, звоню им. оператор говорит мне что я якобы сам отменил заказ, я ничего не отменял при этом. хорошо говорю если я отменил, то верните мне деньги, оператор просит отправить письмо на имя директора( причем бланк заявления на возврат удалось найти только в мобильной версии сайта) пишу заявление на возврат, говорят ждите 10 дней возврата-итого сегодня 2 июля, денег нет. все кормят обещаниями. Никогда и ничего не покупайте в этом магазине
Ужасный магазин! В третий раз заказываю один и тот же товар, не могут доставить уже 2 месяца. Каждый раз «кормят завтраками» и обещают новые сроки поставки. Никому не советую этот магазин, лучше воспользуйтесь проверенными интернет магазинами.
Уважаемые покупатели, будьте бдительны!!!! Никогда не покупайте товары в данном магазине!!!! Никогда!!!!! За красивым сайтом и широким ассортиментом скрываются мошенники!!!! Ничего у них нет!!! все положительные отзывы написаны этими мошенниками. Сделали заказ, к обещанному сроку заказ не поступил, вызваниваю несколько дней, но каждый последующий оператор типа пытается что-то выяснить и обещает перезвонить, но ни разу ни кто не перезвонил. Буду писать письмо... Читать отзыв Уважаемые покупатели, будьте бдительны!!!! Никогда не покупайте товары в данном магазине!!!! Никогда!!!!! За красивым сайтом и широким ассортиментом скрываются мошенники!!!! Ничего у них нет!!! все положительные отзывы написаны этими мошенниками. Сделали заказ, к обещанному сроку заказ не поступил, вызваниваю несколько дней, но каждый последующий оператор типа пытается что-то выяснить и обещает перезвонить, но ни разу ни кто не перезвонил. Буду писать письмо на возврат денег. В случае не возврата денег буду обращаться в прокуратуру, благо есть связи. Все разговоры у меня записаны.
Я услугами магазина пользуюсь давно, проблем у меня не было. Достаточно удобный сайт, учитывая, что в Дженерал Фэмели продают товары для всей семьи и в целом для дома. То есть ассортимент огромный просто. Единственный недочёт, что товары есть в наличии, а есть под заказ. А это значит надо ждать дольше с доставкой. Но в таком случае я предпочитаю расплачиваться по... Читать отзыв Я услугами магазина пользуюсь давно, проблем у меня не было. Достаточно удобный сайт, учитывая, что в Дженерал Фэмели продают товары для всей семьи и в целом для дома. То есть ассортимент огромный просто. Единственный недочёт, что товары есть в наличии, а есть под заказ. А это значит надо ждать дольше с доставкой. Но в таком случае я предпочитаю расплачиваться по получении, что бы не переживать лишний раз.
Отличный магазин товаров для дома и всей семьи. Я рада что нашла Дженерал Фэмели, огромный ассортимент и можно заказать все на одном сайте, не заморачиваясь с поиском других интернет-магазинов. Опять таки, когда все в одном месте покупаешь, на доставке экономия, плюс еще и бонусы. Учитывая, что цены тут и так не высокие, то это очень выгодно.
Оплатили товар 28 мая и по сей день тишина. Дозвонились один раз, говорят поставщик подвёл, т.к. берут деньги за несуществующий товар. Нет никаких уведомлений. Готовим заявление в полицию
20 мая заказала компрессор для аквариума. На сайте было указано, что товар есть в наличии. Оплатила сразу и товар, и доставку. Пришёл ответ на почту, что заказ получен и оплачен. И всё, дальше - гробовая тишина! Через пару дней начала звонить. Отвечают - "срок доставки 4 дня, вам придёт смс". Ок, подождала ещё, звоню. Отвечают - "а чего вы звоните, у... Читать отзыв 20 мая заказала компрессор для аквариума. На сайте было указано, что товар есть в наличии. Оплатила сразу и товар, и доставку. Пришёл ответ на почту, что заказ получен и оплачен. И всё, дальше - гробовая тишина! Через пару дней начала звонить. Отвечают - "срок доставки 4 дня, вам придёт смс". Ок, подождала ещё, звоню. Отвечают - "а чего вы звоните, у вас срок доставки 6 дней". Как 6, если позавчера было 4?! Не дождалась я своего заказа и на десятый день! Очередной ответ - "вашего товара ещё не поступало!" - то есть указание на сайте "товар в наличии" это просто враньё?! Решила вернуть назад свои деньги, написала на их сайте заявление на возврат. И опять ни ответа, ни привета! В итоге ни товара, ни денег, ни слуху, ни духу! Клиентоориентированность НОЛЬ! Деньги получили и всё, ничего как бы не должны. Позвонила опять, отвечают - срок возврата денег 10 дней. Прошло уже 7, за это время никто ни разу со мной не связался, никаких смс не присылал, на письма не отвечал. Когда я позвонила опять и уже начала возмущаться, юноша вообще нахамил и бросил трубку! Интернет-магазин General-Family.ru - мошенники!!!
Хороший магазин, у меня жалоб нет. Начала у них делать покупки еще в прошлом году, когда начался жесткий карантин. Правда тогда товара было намного меньше, но то, что мне было нужно все таки нашла. Обслуживание неплохое и в целом я довольна. Хотя иногда и случаются проколы с наличием товара. Но учитывая объем ассортимента это не удивительно.
Нет слов, чтобы описать отношение работников данного магазина к своим клиентам. Перед тем как сделать заказ, уточнил наличие товара на складе. 17 мая сделал заказ, оплатил его и сразу оплатил доставку почтой. Товар обещали отправить в течении двух дней. В результате, каждый день кормили "завтраками" и товар отправили только сегодня 31 мая. На письма с просьбой объяснить местонахождение товара ни... Читать отзыв Нет слов, чтобы описать отношение работников данного магазина к своим клиентам. Перед тем как сделать заказ, уточнил наличие товара на складе. 17 мая сделал заказ, оплатил его и сразу оплатил доставку почтой. Товар обещали отправить в течении двух дней. В результате, каждый день кормили "завтраками" и товар отправили только сегодня 31 мая. На письма с просьбой объяснить местонахождение товара ни кто не отвечал. Операторы постоянно представляли противоречивую информацию. Одни нагло врали, что товар давно уже направлен в мой адрес и 28 мая я смогу его получить, другие честно отвечали, что так как товар на складе отсутствует, мне его ещё ни кто не отправлял. В итоге после длительной нервотрёпки сегодня 31 мая оплаченный ранее товар направили в мой адрес наложенным платежом. На мои возмущения, пообещали в течении двух часов перечислить мне деньги, чтобы я смог выкупить на почте свой товар. Прошёл день- денег нет! Если кому дороги свои нервы- с данным магазином лучше не связываться.
20-го мая была оплачена покупка. До сих пор ни слуху ни духу, звоню каждый день - "срок доставки 4 дня", потом "срок доставки 5 дней", потом 6 дней, "вам должен придти смс" и так далее одно и то же по кругу. В итоге вчера ответ - "Ваш товар ещё не поступил"! Молодцы, что сказать, деньги взяли за несуществующий товар! Сегодня... Читать отзыв 20-го мая была оплачена покупка. До сих пор ни слуху ни духу, звоню каждый день - "срок доставки 4 дня", потом "срок доставки 5 дней", потом 6 дней, "вам должен придти смс" и так далее одно и то же по кругу. В итоге вчера ответ - "Ваш товар ещё не поступил"! Молодцы, что сказать, деньги взяли за несуществующий товар! Сегодня 10-й день этого квеста и своего товара я, видимо, уже не дождусь. Держитесь подальше от этого мошеннического сайта General-family.ru и их так называемых "услуг"!
Делал заказ на этом сайте впервые. Заказывал подарки жене и дочке. Почитал отзывы о магазине, решил заранее купить, что бы с доставкой задержек не было. В общем и целом обязательства магазин выполнил и в срок - доставлены покупки вовремя, всему, заявленному на сайте, соответствуют. Пока нареканий у меня нет
Покупала на этом сайте неоднократно, претензий нет. Покупками очень довольна, характеристики все соответствуют. Приятно расширение ассортимента, на данный момент можно заказать почти все, что я раньше заказывала на нескольких сайтах. Это очень удобно, учитывая что доставки везде платные. Так что даже на этом удается сэкономить. Обрабатывают заказа и отправляют быстро и без всяких проблем. Очень рада что нашла такой магазин.
Присоединюсь к положительным отзывам. Заказываю часто и по многу пунктов. Доставляют достаточно быстро, все товары очень неплохого качества. И выбор есть на сайте, можно и что подороже купить, можно и сэкономить.
Перед новым годом заказывали подарки для всей семьи в этом магазине. Заказал числа 10-того декабря, очень переживала, что бы все успели доставить, знаю как перед праздниками это тяжело. Очень приятно, что оператор все время держала в курсе, как там моя посылочка ( я раз 5 звонила). Качество товару достойное, хотя выбирала не дорогие подарки. Большое спасибо, все остались довольны!
Покупки делаю в Дженерал Фэмели уже давно, начиная с тех пор, как у них продавались только медицинские товары. Сейчас магазин уже расширил ассортимент до всего на свете, кроме одежды. Но цены и обслуживание по-прежнему на высоком уровне, за что огромная благодарность сотрудникам магазина!
Я не сторонница онлайн покупок, но из-за всех этих карантинных мер пришлось смирится с отсутствием шопинга. Этот магазин выбрала за большой ассортимент товаров разных категорий. К тому же приятно иметь дело с профессионалами, которые хорошо знают товар и могут посоветовать. Все, что покупалось, было довольно хорошего качества, а цены на любой кошелек.
Раньше как-то не особо практиковал заказы в интернет-магазинах, казалось не очень удобным. Покупал всегда в обычных магазинах, что надо. Но в свое время ситуация с пандемией внесла коррективы, я нашел несколько классных магазинов, оформляю доставку курьером, и вообще только сейчас понял, как это круто. Среди этих магазинов и General-family. Покупаю здесь все необходимое для дома, а также медицинские товары.
Магазин понравился, огромный ассортимент, теперь знаю, где купить многие товары и удобно, что есть доставка курьером. также можно самовывозом, один раз так воспользовались. Обычно курьером заказы доставляют. Раз в месяц делаем офисом заказы на медицинские товары, с этого месяца, кроме масок, купили еще рециркуляторы и взяли тесты на коронавирус.
Спасибо магазину за большой выбор елок. давно искали с мужем красивую елку домой, но везде одинаковые и некрасивые, хотелось необычную. мы нашли ее в General-family. доставили через день, как договорились. Собирается несложно, все по инструкции. Больше 300 лампочек, встроенных, и не надо отдельно гирлянд. Хотя все равно тут же купили и гирлянды разные. и игрушки.
Для дома решили приобрести небольшой снегоуборщик, чтобы не махать лопатой. А так как зимой частенько засыпает снегом, то потом ни пройти, ни проехать. В магазине General-family часто покупаю разные товары, и смотрю, у них снегоуборщики появились. Еще и доставка бесплатно. Конечно, заказал, доставили на 5 день, уже опробовал технику, доволен.
Впервые обслуживались нашим офисом в этом интернет-магазине. Сейчас благоустраиваем помещение, так как только недавно открылись. первым делом заказали придверные коврики, спасибо менеджеру за консультацию. Выбрали отличные коврики на ступеньки для улицы, прорезиненные и хорошего качества. А также уличные коврики и в офис. Доставка курьером, мы заказали на следующий день. Еще будем заказывать елку, выбираем. отличный магазин, теперь будем тут заказывать... Читать отзыв Впервые обслуживались нашим офисом в этом интернет-магазине. Сейчас благоустраиваем помещение, так как только недавно открылись. первым делом заказали придверные коврики, спасибо менеджеру за консультацию. Выбрали отличные коврики на ступеньки для улицы, прорезиненные и хорошего качества. А также уличные коврики и в офис. Доставка курьером, мы заказали на следующий день. Еще будем заказывать елку, выбираем. отличный магазин, теперь будем тут заказывать много всего, товаров масса в наличии, большой ассортимент.
МОШЕННИКИ, НЕ СОВЕТУЮ
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ
МОШЕННИКИ не покупайте
На письма нет ответа, на звонок говорят надо ......
Вобщем надо блокировать сайт.
Стандартная схема мошенничества.
Внимание мошенники
Ужасный магазин!
В третий раз заказываю один и тот же товар, не могут доставить уже 2 месяца. Каждый раз «кормят завтраками» и обещают новые сроки поставки. Никому не советую этот магазин, лучше воспользуйтесь проверенными интернет магазинами.
Мошенники чистой воды!
Сделали заказ, к обещанному сроку заказ не поступил, вызваниваю несколько дней, но каждый последующий оператор типа пытается что-то выяснить и обещает перезвонить, но ни разу ни кто не перезвонил.
Буду писать письмо... Читать отзыв Уважаемые покупатели, будьте бдительны!!!! Никогда не покупайте товары в данном магазине!!!! Никогда!!!!! За красивым сайтом и широким ассортиментом скрываются мошенники!!!! Ничего у них нет!!! все положительные отзывы написаны этими мошенниками.
Сделали заказ, к обещанному сроку заказ не поступил, вызваниваю несколько дней, но каждый последующий оператор типа пытается что-то выяснить и обещает перезвонить, но ни разу ни кто не перезвонил.
Буду писать письмо на возврат денег.
В случае не возврата денег буду обращаться в прокуратуру, благо есть связи.
Все разговоры у меня записаны.
Я услугами магазина пользуюсь давно
Отличный магазин товаров для дома и всей семьи.
Организация Отвратительная!
Мошенники!
И всё, дальше - гробовая тишина! Через пару дней начала звонить. Отвечают - "срок доставки 4 дня, вам придёт смс". Ок, подождала ещё, звоню. Отвечают - "а чего вы звоните, у... Читать отзыв 20 мая заказала компрессор для аквариума. На сайте было указано, что товар есть в наличии. Оплатила сразу и товар, и доставку. Пришёл ответ на почту, что заказ получен и оплачен.
И всё, дальше - гробовая тишина! Через пару дней начала звонить. Отвечают - "срок доставки 4 дня, вам придёт смс". Ок, подождала ещё, звоню. Отвечают - "а чего вы звоните, у вас срок доставки 6 дней". Как 6, если позавчера было 4?!
Не дождалась я своего заказа и на десятый день! Очередной ответ - "вашего товара ещё не поступало!" - то есть указание на сайте "товар в наличии" это просто враньё?!
Решила вернуть назад свои деньги, написала на их сайте заявление на возврат. И опять ни ответа, ни привета! В итоге ни товара, ни денег, ни слуху, ни духу! Клиентоориентированность НОЛЬ! Деньги получили и всё, ничего как бы не должны.
Позвонила опять, отвечают - срок возврата денег 10 дней. Прошло уже 7, за это время никто ни разу со мной не связался, никаких смс не присылал, на письма не отвечал. Когда я позвонила опять и уже начала возмущаться, юноша вообще нахамил и бросил трубку!
Интернет-магазин General-Family.ru - мошенники!!!
Хороший магазин
Ужасное качество обслуживания
Мошенники?
Держитесь подальше от этого мошеннического сайта General-family.ru и их так называемых "услуг"!
Обязательства магазин выполнил
Очень рада что нашла такой магазин.
Хороший выбор
все остались довольны!
Покупки делаю в Дженерал Фэмели уже давно
Хороший магазин, с большим выбором
Покупаю здесь все необходимое
Хороший магазин
Классная елка, спасибо!
Купил здесь классный снегоуборщик
Отличный магазин