Ребенок, 10 лет, второй день температура 38-39,1 , слабость, насморк. позвонила, рассказала все сначала роботу, потом он предложил самим дойти в поликлинику без записи и очереди (спасибо, пожалуйста). то же самое рассказала оператору, ответ был тем же. много вызовов, а мы типа можем и сами дойти. на вопрос "кто будет ответственнен, если после подобного похода у ребенка поднимется температура под... Читать отзыв Ребенок, 10 лет, второй день температура 38-39,1 , слабость, насморк. позвонила, рассказала все сначала роботу, потом он предложил самим дойти в поликлинику без записи и очереди (спасибо, пожалуйста). то же самое рассказала оператору, ответ был тем же. много вызовов, а мы типа можем и сами дойти. на вопрос "кто будет ответственнен, если после подобного похода у ребенка поднимется температура под 40" ответа не последовало. нет, я все понимаю, много вызовов, сезон сейчас. но идти в поликлинику, где такие же температурящие и больные пришли "без записи и очереди" - это выход что ли? если нехватка специалистов, создайте условия! из каждого утюга слышно "рожайте больше детишек, один ребенок не семья", что тогда будет? и в поликлинику не попасть? в роддоме будут проводить обучение "как поставить диагноз ребенку, потому что из поликлиники врача вы не дождетесь"???
Отвратительная бесполезная служба. Вызывала ребенку врача на дом, была температура 38 и тошнота, ребенку 6 лет. Отказали в вызове врача по причине ваш ребенок недостаточно болен, идите в поликлинику к дежурному без очереди. В другой раз вызывала другому ребенку температура 38.5 кашель, ребенку 3 года, сказали что ребенок слишком болен нужна скорая помощь. Только скорая помощь не назначает лечение, и... Читать отзыв Отвратительная бесполезная служба. Вызывала ребенку врача на дом, была температура 38 и тошнота, ребенку 6 лет. Отказали в вызове врача по причине ваш ребенок недостаточно болен, идите в поликлинику к дежурному без очереди. В другой раз вызывала другому ребенку температура 38.5 кашель, ребенку 3 года, сказали что ребенок слишком болен нужна скорая помощь. Только скорая помощь не назначает лечение, и не открывает больничные, а экстренно оказывает помощь в угрозе жизни. Какой смысл в этой службе не понятно. Чтоб вызвать врача нужно переругаться со всеми. Потому что либо ребенок будет слишком болен, либо недостаточно болен.
Добрый день. Позвонила по номеру 122, чтобы вызвать ребенку врача. Роботу рассказала все данные от номера полиса, до адреса, а потом тоже самое повторяла живому человеку. В чем смысл тогда включать робота и в программу записывать кучу вопросов???? Уж лучше музыку слушать, когда все операторы заняты
Через 122 вызвать нереально, даже если к вам кто-то придет, то это будет молодой неопытный интерн Приходится вызывать на дом из МЦ Балтийская Жемчужина в г СПБ - только платные службы стараются помочь
Бесполезная услуга на деньги плательщиков . Вызвала врача ребёнку 7 лет , из жалоб ужасающий кашель и температура 39 , выслушав сначала бота 10 минут, а затем переключили на оператора , который записал все данные ребёнка , в вызове отказали . Безобразие . Буду жаловаться
Звонила им неделю назад, девушка сказала, что запись к врачу откроют 22.10.2024. Перезвонила этого числа и хамоватая оператор Наталья - в начале не начала спрашивать к какой больнице прикреплены, хотя сказав ФИО и ДР у них высвечивается карточка и все видно. Потом начала грубым тоном и недовольством мне говорить, что записи нет, обращайтесь в регистратуру. Я ей сказала, что регистратура... Читать отзыв Звонила им неделю назад, девушка сказала, что запись к врачу откроют 22.10.2024. Перезвонила этого числа и хамоватая оператор Наталья - в начале не начала спрашивать к какой больнице прикреплены, хотя сказав ФИО и ДР у них высвечивается карточка и все видно. Потом начала грубым тоном и недовольством мне говорить, что записи нет, обращайтесь в регистратуру. Я ей сказала, что регистратура посылает в службу 122, а она мне - ОЙ ВСЕ До свидание! И кинула трубку. Как надоело это хамство и такие работники!
Эту службу надо закрыть. Трата денег налогоплательщиков. Не зарегистрировали вызов врача на дом мужу в разгар пандемии. Сказали в воскресенье не регистрируют. Оператор Алина. Жалобы они не передают. Пререкаются. Получают зарплату из наших карманов. Что твориться в стране с медициной? Бардак !
С трудом вчера добилась оформления заявки вызова врача для ребенка.Сначала ждешь минут 15 дозвона, затем слушаешь бесполезную информацию минут 5-7, затем отказывают в вызове врача при температуре свыше 38 , слабости и головной боли. Как я должна привезти больного в поликлинику в таком состоянии?После 25 минут разговора с перерывами на ожидание и уточнение информации, удалось оставить заявку. На все про... Читать отзыв С трудом вчера добилась оформления заявки вызова врача для ребенка.Сначала ждешь минут 15 дозвона, затем слушаешь бесполезную информацию минут 5-7, затем отказывают в вызове врача при температуре свыше 38 , слабости и головной боли. Как я должна привезти больного в поликлинику в таком состоянии?После 25 минут разговора с перерывами на ожидание и уточнение информации, удалось оставить заявку. На все про все ушло более 40минут. Спрашивается зачем все это создали???! И это к ребенку вызывала. Ко взрослому вообще заявку откланяют. То есть больной в плохом самочувствии как-то должен добираться до поликлиники, в транспорте перезарожать всех окружающих и отсидеть с температурой и упадком сил в очереди и в еще более худшем состоянии добраться до дома.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сплошные минусы. Бесполезная и даже вредная служба на деньги налогоплательщиков! Так как зря отнимает драгоценное время и нервы у пациентов.
Самому в опеку невозможно дозвониться, можно в помощью 122 создать обращение, чтобы перезвонили. Сотрудники горячей линии ничего не знают, переводят не туда куда нужно, чтобы только закончить разговор, без предупреждения, либо составляют обращения, и перезванивают из совсем других опек, ответы на простые вопросы противоречат ответам других операторов. Одна говорит есть уполномоченный в МФЦ нужного города, другая говорит не существует такого.... Читать отзыв Самому в опеку невозможно дозвониться, можно в помощью 122 создать обращение, чтобы перезвонили. Сотрудники горячей линии ничего не знают, переводят не туда куда нужно, чтобы только закончить разговор, без предупреждения, либо составляют обращения, и перезванивают из совсем других опек, ответы на простые вопросы противоречат ответам других операторов. Одна говорит есть уполномоченный в МФЦ нужного города, другая говорит не существует такого. Подсказать по МФЦ ничего не могут. Многие вообще не в теме того, о чем спрашиваешь, впечатление как в первый раз и без обучения. Как будто не понимают где они вообще находятся. Интересно, зачем тогда сотрудники горячей линии находятся на своих местах, если помочь ничем не могут?
Достоинства:
Не нашел
Недостатки:
Сотрудники, совершенно некомпетентные. Наверно сами не понимают чем могут помочь.
Вызвали врача ребенку так как была рвота частая , в итоге врач не приехал, позвониоа узнать причину в итоге оператор нагрубил и сбросил трубку!!! Зачем нужна горячая линия , если такое отношение хамское ещё и врач не приезжает!!!
Первый раз позвонила в службу 122, оператор выяснила причину обращения, записала все данные и порекомендовала женщине 82-х лет при температуре 38 градусов самостоятельно проследовать в поликлинику и обратиться к дежурному терапевту. Когда я сказала, что это сделать нереально, диспетчер сказала, что сейчас вызвать врача на дом нельзя, можно получить консультацию по телефону, записала контактные телефоны. Прождав 4 с половиной часа... Читать отзыв Первый раз позвонила в службу 122, оператор выяснила причину обращения, записала все данные и порекомендовала женщине 82-х лет при температуре 38 градусов самостоятельно проследовать в поликлинику и обратиться к дежурному терапевту. Когда я сказала, что это сделать нереально, диспетчер сказала, что сейчас вызвать врача на дом нельзя, можно получить консультацию по телефону, записала контактные телефоны. Прождав 4 с половиной часа я еще раз позвонила в службу 122. Другая девушка оператор на мой вопрос, когда мне позвонит врач для консультации, ответила, что заявки на консультацию НЕТ и она может предложить сейчас вызвать врача на дом. На вопрос, почему сейчас нельзя получить консультацию по телефону ответила, что сейчас все консультации по телефону отменены. А на вопрос, почему мне 4 с половиной часа назад нельзя было вызвать врача на дом, ничего не ответила. И в конце разговора: Могу я Вам ещё чем-нибудь помочь? Спасибо!!! Уже помогли!!!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Такое впечатление, что каждый оператор не знает, что говорит другой оператор и все вместе неизвестно зачем там сидят.
Не знаю на что уходят деньги из бюджета. У них стандартный ответ: дозвонились, значит можете и пешком до поликлиники дойти. И мое любимое - по вашим симптомам вам нужна скорая. Раньше спокойно вызывали врачей через поликлинику. Сейчас вот это д..
Достоинства:
На звонок ответят
Недостатки:
Ничего хорошего не произойдет. Вас будут гонять по вопросам, по итогу откажут в вызове врача. Это как на экзамене.
40 минут ждёшь ответа, если повезёт... После слышишь:"Езжайте в свою поликлинику, там больше возможности записаться к врачу!" Кроме слов мата, на ум ничего не приходит! Люди! Давайте, просто самостоятельно создадим службу записи к врачам,по телефону МИНИСТЕРСТВА, надо их задолбать так, чтоб "колесо" закрутилось вокруг нас, а не вокруг системы! А вообще, рекомендую массово писать жалобы непосредственно в приёмную, нашего градостроителя, его... Читать отзыв 40 минут ждёшь ответа, если повезёт... После слышишь:"Езжайте в свою поликлинику, там больше возможности записаться к врачу!" Кроме слов мата, на ум ничего не приходит! Люди! Давайте, просто самостоятельно создадим службу записи к врачам,по телефону МИНИСТЕРСТВА, надо их задолбать так, чтоб "колесо" закрутилось вокруг нас, а не вокруг системы! А вообще, рекомендую массово писать жалобы непосредственно в приёмную, нашего градостроителя, его как не услышишь, у нас всё супер, всё решается в одном окне! СС ука!
не пропечаталась цифра 6 а возраст должен быть от 65 лет. так что в 74 имею полное право при температуре 38 и давлении вызвать врача на дом. Пришлось много печатать тк исправления не принимает с 5 на 65 надо 100 знаков набить
Врача на дом вызвать невозможно при температуре 38 и в возрасте 74 года с высоким давлением со слов Марины (диспетчера) мне нужно самой следовать в поликлинику, заражая на своем пути в автобусе, на улице и в поликлинике неизвестной болезнью других. Еще раз убедилась в безобразном отношении к старшим. На портале госуслуг указано что при температуре 38 повышенном давлении симптомах орви... Читать отзыв Врача на дом вызвать невозможно при температуре 38 и в возрасте 74 года с высоким давлением со слов Марины (диспетчера) мне нужно самой следовать в поликлинику, заражая на своем пути в автобусе, на улице и в поликлинике неизвестной болезнью других. Еще раз убедилась в безобразном отношении к старшим. На портале госуслуг указано что при температуре 38 повышенном давлении симптомах орви и больному свыше 5 лет следует вызвать врача на дом. Видимо консультанты диспетчера не в курсе.
Сервис ниже любой оценки. Некомпетентные сотрудники не могут внятно ответить ни на один вопрос, гоняют по кругу и постоянно просят подождать для уточнения", но, в итоге ответе нет. Зачем нужна эта служба, если толку в ней нет совсем. Очередная кормушка для бестолковых и ненужных "работников".
Операторы не компетентны, долдонят заученный текст, добиться чего то нестандартного невозможно. У меня лежачий отец, нужна паллиотивная помощь, для этого врач должен дать заключение, что нуждается. Приходят, посмотрят и уходят! месяц уже вызываем, толку ноль
Произошел экстренный случай. Наркоманы с нижнего этажа парами химии чуть не довели до смерти. Утром врач зафиксировал вред здоровью, откачивали от отравления парами, капельницами, уколами, делали кардиограмму и анализы. Полицию так и не вызвали хотя вызов приняли. Грош цена такой службе. Девушка принимавшая вызов вела грубо не дослушала до конца сообщение и сбросила. Я не злой, но... Читать отзыв Произошел экстренный случай. Наркоманы с нижнего этажа парами химии чуть не довели до смерти. Утром врач зафиксировал вред здоровью, откачивали от отравления парами, капельницами, уколами, делали кардиограмму и анализы. Полицию так и не вызвали хотя вызов приняли. Грош цена такой службе. Девушка принимавшая вызов вела грубо не дослушала до конца сообщение и сбросила. Я не злой, но не прощаю разгильдяйство на рабочем месте, чтобы ей в экстренном случае так же как и мне оказывали услуги.
Безобразная служба,даже единица-слишком высокая оценка.Дозвониться ,чтобы записаться к врачу по направлению-невозможно.Для чего и для кого она создана-вопрос риторический,явно не для пациентов.Позор
Не могу записаться к врачам специалистам уже как минимум 2 недели,в больнице пинают,что нужно записываться через 122, в этой же службе какие то странные порядки записи. Звоню,мало того,что дозвониться почти невозможно,жду ответа от оператора по 20-25 минут,так ещё и отвечают всякие хамки,которые поднимают нервы,мы работаем с 7 говорят,звоните,хорошо. Встала я сегодня в 6:59,звоню и как вы думаете,дозвонилась? Нет ,я 25... Читать отзыв Не могу записаться к врачам специалистам уже как минимум 2 недели,в больнице пинают,что нужно записываться через 122, в этой же службе какие то странные порядки записи. Звоню,мало того,что дозвониться почти невозможно,жду ответа от оператора по 20-25 минут,так ещё и отвечают всякие хамки,которые поднимают нервы,мы работаем с 7 говорят,звоните,хорошо. Встала я сегодня в 6:59,звоню и как вы думаете,дозвонилась? Нет ,я 25 минут ждала ответа,в итоге психануда и не стала дозваниваться. А как быть людям,которые хотят вызвать врача? Тоже ждать по 40 минут ответа оператора? Что за эгоизм? Как беременным записываться на прием с таким отношением? Там что сидит один оператор на всех? Решите эту проблему. Раньше по живой очереди можно было пройти всех,да нужно было ждать,но вот это!!! Просто ужасное отношение к людям,это делается для чего? Для того,чтобы мы шли и проходили все платно? Кошмар.
Я, мама 2х месячного ребенка, болею вместе с ребенком. Если к ребенку педиатр приходит, все хорошо. То я уже 2е сутки борюсь с температурой 39 ночью звонила в скорую, тк температура не сбивалась. Ребенок грудничок, на грудном вскармливании. Врач скорой помощи была в негодовании, почему меня еще не осмотрел терапевт. А я вторые сутки пытаюсь вызвать терапевта на дом. Мне... Читать отзыв Я, мама 2х месячного ребенка, болею вместе с ребенком. Если к ребенку педиатр приходит, все хорошо. То я уже 2е сутки борюсь с температурой 39 ночью звонила в скорую, тк температура не сбивалась. Ребенок грудничок, на грудном вскармливании. Врач скорой помощи была в негодовании, почему меня еще не осмотрел терапевт. А я вторые сутки пытаюсь вызвать терапевта на дом. Мне отвечают, что я должна сама пойти к дежурному врачу! А я не понимаю, как с температурой, с грудничком я должна идти к врачу? Разносить заразу и еще что-то подхватить? Почему температура не повод для вызова врача на дом???
Я крайне не довольна таким подходом к людям. Я заболела, не могу выйти из дома из-за плохого самочувствия. Я с кровати встать не могу. А мне предлагают идти в поликлинику тк я не считаюсь маломобильным или пациентом за 80 !!!!!! Что это такое? Тому кто придумал эту систему я желаю такого же скотского отношения к себе!
Заболела, температура 4дня не падает. Хотела вызвать врача на дом. Позвонила в 122 ответила роботу на всё вопросы, переключили на оператора, снова вопросы и снова переключили, опять вопросы и совершенно хамский тон. Мол они хотят помочь, а я не могу точно сказать что со мной. Но ведь именно для этого я и хочу вызвать врача, чтоб он пришёл посмотрел... Читать отзыв Заболела, температура 4дня не падает. Хотела вызвать врача на дом. Позвонила в 122 ответила роботу на всё вопросы, переключили на оператора, снова вопросы и снова переключили, опять вопросы и совершенно хамский тон. Мол они хотят помочь, а я не могу точно сказать что со мной. Но ведь именно для этого я и хочу вызвать врача, чтоб он пришёл посмотрел послушал и поставил диагноз. Но оператор снова и снова переключает на какие-то разные службы. Приехать в поликлинику в своём состоянии я не могу и помощь получить тоже не могу. Не понимаю за что я плачу налоги?! Где то обслуживание о котором нам доблесно рапортует Собянин?
Достоинства:
Нет никаких
Недостатки:
Безобразная служба прожирающая налоги честных граждан.
Невозможно вызвать врача на дом при наличии высокой температуры и невозможности встать с постели из-за ужасного самочувствия предлагают идти в поликлиннику своим ходом. Сообщил что районная поликлинника на ремонте, оператор переключила меня опять на робота. Просто мучают больного человека, издеваясь над ним. Раньше из поликлинники, хоть можно было вызвать врача на дом, теперь это нереально из-за этого ужасного псевдосервиса. Тот... Читать отзыв Невозможно вызвать врача на дом при наличии высокой температуры и невозможности встать с постели из-за ужасного самочувствия предлагают идти в поликлиннику своим ходом. Сообщил что районная поликлинника на ремонте, оператор переключила меня опять на робота. Просто мучают больного человека, издеваясь над ним. Раньше из поликлинники, хоть можно было вызвать врача на дом, теперь это нереально из-за этого ужасного псевдосервиса. Тот кто придумал его занимается геноцидом народа.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасный псевдосервис, трата денег налогоплательщиков на некомпетентных операторов и псевдоврачей, которые в нем как-бы "работают".
Позвонила в службу утром 20-го января. Ответила роботу на кучу вопросов. Температура 39, кашель и прочее, очень низкая оксигенация, пожилой возраст. Заявку приняли. Пришло СМС, что в этот же день придет врач из поликлиники, к которой я приписана. Можно отследить и статус заявки: "в работе". Только вот никто так и не пришел. Ближе к ночи пришлось вызвать врача из платной... Читать отзыв Позвонила в службу утром 20-го января. Ответила роботу на кучу вопросов. Температура 39, кашель и прочее, очень низкая оксигенация, пожилой возраст. Заявку приняли. Пришло СМС, что в этот же день придет врач из поликлиники, к которой я приписана. Можно отследить и статус заявки: "в работе". Только вот никто так и не пришел. Ближе к ночи пришлось вызвать врача из платной клиники: постковидная пневмония.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Выглядит все современно и красиво, а на деле -- потемкинская деревня. Кто-то много на создании этой имитации поимел.
Худшая служба из возможных. Помощи можно не ждать никакой. Температура 38.3, 5 дней подряд не является поводом для вызова врача. Топай через сугробы в поликлинику, которая находится в туево-кукуево. Удачи выжить по пути. Причём это хорошо, если на человека-оператора попадёшь, чтоб он тебя отшил поскорее. С ботами можно по кругу и полчаса общаться
Совершенно нереально выйти на оператора. Те варианты проблем, что предлагает голосовой помощник, в моем случае не подходят. Как и где узнать интересующую меня информацию - загадка. В интернете везды ссылки на номер 122. А на номере 122 голосовой помощник, который понимает тебя по-своему (исходя из заложенной в его программу из "ключевых слов") и в итоге просто скидывает. А ты так и не можешь... Читать отзыв Совершенно нереально выйти на оператора. Те варианты проблем, что предлагает голосовой помощник, в моем случае не подходят. Как и где узнать интересующую меня информацию - загадка. В интернете везды ссылки на номер 122. А на номере 122 голосовой помощник, который понимает тебя по-своему (исходя из заложенной в его программу из "ключевых слов") и в итоге просто скидывает. А ты так и не можешь разобраться в своей проблемме. У меня такой вопрос. Живу я в Москве, прописана в Москве (живу по месту прописки). Но ранее я жила в МО. И полис у меня МО, по которому не прикрепляют к поликлиникам г.Москвы. Я заболела, мне нужнамед.помощь. Примет ли меня врач в поликлинике по месту прописки с учетом того, что я к ней не прикреплена и у меня на данный момент нет полиса г.Москвы? Товарищи специалисты, которые этот сервис (122) разрабатывали. Попробуйте у своего голосового помощника узнать ответ на этот вопрос.
Дозвониться до оператора не реально, объяснить что-то роботу, это не знаю на каком языке надо разговаривать, на русском ничего он не понимает Верните нормальные телефоны для каждого лечебного учреждения!!!!
Отвратительная служба. Все, что сделали, это усложнили людям жизнь. Сначала 40 минут бодаешься с роботом, чтобы вызвать врача, потом присылают какую-то малолетку, типа "врач". Все время нахождения её в квартире - меньше минуты. Никакого осмотра, ничего. Даже дыхание не послушала, хотя видела какой кашель. Просто начирикала "Полощите фурацилином" и убежала. Не спросила ничего, не записала ничего, данные никуда не передала.... Читать отзыв Отвратительная служба. Все, что сделали, это усложнили людям жизнь. Сначала 40 минут бодаешься с роботом, чтобы вызвать врача, потом присылают какую-то малолетку, типа "врач". Все время нахождения её в квартире - меньше минуты. Никакого осмотра, ничего. Даже дыхание не послушала, хотя видела какой кашель. Просто начирикала "Полощите фурацилином" и убежала. Не спросила ничего, не записала ничего, данные никуда не передала. В итоге больничный не открыт уже сутки. Таких "врачей", которых они, видимо, ищут на авито, вообще нельзя до людей и медицины допускать!!!
Позвонила в службу, чтобы уточнить как действовать в случае, если после посещения врача у меня и у моего работодателя сутки нет информации об открытии больничного. Оператор сначала вообще не услышала мой вопрос и начала зачитывать мне скрипт о том, как закрыть больничный. После того, как я еще раз обратила ее внимание, что у меня нет информации об открытии больничного листа, меня... Читать отзыв Позвонила в службу, чтобы уточнить как действовать в случае, если после посещения врача у меня и у моего работодателя сутки нет информации об открытии больничного. Оператор сначала вообще не услышала мой вопрос и начала зачитывать мне скрипт о том, как закрыть больничный. После того, как я еще раз обратила ее внимание, что у меня нет информации об открытии больничного листа, меня поставили на ожидание (видимо, искали другой скрипт), затем стали читать по новому: «обратитесь в поликлинику где проходите осмотр». На все мои вопросы и уточнение обстоятельств, оператор просто меня перебивала и зачитывала скрипт, каждый раз повышая и повышая свой тон. У меня нет проблем с интеллектом, информацию на слух воспринимаю прекрасно с первого раза. Что нельзя сказать об операторах системы. Звонок был совершен 19.12 в 13:20, отвечала «оператор Елена». Надеюсь, что действительно записываются звонки и есть хоть какой-то контроль качества в этой прекрасной службе.
отвратительная организация данного сервиса
нет, я все понимаю, много вызовов, сезон сейчас. но идти в поликлинику, где такие же температурящие и больные пришли "без записи и очереди" - это выход что ли? если нехватка специалистов, создайте условия! из каждого утюга слышно "рожайте больше детишек, один ребенок не семья", что тогда будет? и в поликлинику не попасть? в роддоме будут проводить обучение "как поставить диагноз ребенку, потому что из поликлиники врача вы не дождетесь"???
Бесполезная служба
Робот лишний на линии
Позвонила по номеру 122, чтобы вызвать ребенку врача. Роботу рассказала все данные от номера полиса, до адреса, а потом тоже самое повторяла живому человеку. В чем смысл тогда включать робота и в программу записывать кучу вопросов???? Уж лучше музыку слушать, когда все операторы заняты
Вызвать врача на дом можно круглосуточно
Приходится вызывать на дом из МЦ Балтийская Жемчужина в г СПБ - только платные службы стараются помочь
Отказали в вызове ребёнку с температурой 39
Хамство службы 122
Не оказали услуги вызова врача на дом по звонку в воскресенье
Бесполезная и вредительская служба 122
Ждать помощи бесполезно
Хамское отношение оператора
Отвратительно
Спасибо!!! Уже помогли!!!
Отвратительно
И мое любимое - по вашим симптомам вам нужна скорая. Раньше спокойно вызывали врачей через поликлинику. Сейчас вот это д..
Самая бесполезная служба
После слышишь:"Езжайте в свою поликлинику, там больше возможности записаться к врачу!"
Кроме слов мата, на ум ничего не приходит!
Люди! Давайте, просто самостоятельно создадим службу записи к врачам,по телефону МИНИСТЕРСТВА, надо их задолбать так, чтоб "колесо" закрутилось вокруг нас, а не вокруг системы! А вообще, рекомендую массово писать жалобы непосредственно в приёмную, нашего градостроителя, его... Читать отзыв 40 минут ждёшь ответа, если повезёт...
После слышишь:"Езжайте в свою поликлинику, там больше возможности записаться к врачу!"
Кроме слов мата, на ум ничего не приходит!
Люди! Давайте, просто самостоятельно создадим службу записи к врачам,по телефону МИНИСТЕРСТВА, надо их задолбать так, чтоб "колесо" закрутилось вокруг нас, а не вокруг системы! А вообще, рекомендую массово писать жалобы непосредственно в приёмную, нашего градостроителя, его как не услышишь, у нас всё супер, всё решается в одном окне! СС ука!
Безобразная служба 122
безобразная служба 122
Хуже некуда
отвратительный сервис
не вызвали полицию
ужаснвя служба
Беременная девушка
Не могу вызвать врача
Отказ в вызове врача на дом
Отвратительный сервис
Ужасный псевдосервис
Бесполезная служба
Помощи не будет
Голосовой помощник, конечно хорошо. Но все хорошо в меру.
Как и где узнать интересующую меня информацию - загадка.
В интернете везды ссылки на номер 122. А на номере 122 голосовой помощник, который понимает тебя по-своему (исходя из заложенной в его программу из "ключевых слов") и в итоге просто скидывает.
А ты так и не можешь... Читать отзыв Совершенно нереально выйти на оператора. Те варианты проблем, что предлагает голосовой помощник, в моем случае не подходят.
Как и где узнать интересующую меня информацию - загадка.
В интернете везды ссылки на номер 122. А на номере 122 голосовой помощник, который понимает тебя по-своему (исходя из заложенной в его программу из "ключевых слов") и в итоге просто скидывает.
А ты так и не можешь разобраться в своей проблемме.
У меня такой вопрос.
Живу я в Москве, прописана в Москве (живу по месту прописки). Но ранее я жила в МО. И полис у меня МО, по которому не прикрепляют к поликлиникам г.Москвы. Я заболела, мне нужнамед.помощь. Примет ли меня врач в поликлинике по месту прописки с учетом того, что я к ней не прикреплена и у меня на данный момент нет полиса г.Москвы?
Товарищи специалисты, которые этот сервис (122) разрабатывали. Попробуйте у своего голосового помощника узнать ответ на этот вопрос.
Пока вызовешь какую либо помощь можно умереть
Верните нормальные телефоны для каждого лечебного учреждения!!!!
Отвратительная служба
Хамство и бесполезность
Оператор сначала вообще не услышала мой вопрос и начала зачитывать мне скрипт о том, как закрыть больничный. После того, как я еще раз обратила ее внимание, что у меня нет информации об открытии больничного листа, меня... Читать отзыв Позвонила в службу, чтобы уточнить как действовать в случае, если после посещения врача у меня и у моего работодателя сутки нет информации об открытии больничного.
Оператор сначала вообще не услышала мой вопрос и начала зачитывать мне скрипт о том, как закрыть больничный. После того, как я еще раз обратила ее внимание, что у меня нет информации об открытии больничного листа, меня поставили на ожидание (видимо, искали другой скрипт), затем стали читать по новому: «обратитесь в поликлинику где проходите осмотр». На все мои вопросы и уточнение обстоятельств, оператор просто меня перебивала и зачитывала скрипт, каждый раз повышая и повышая свой тон. У меня нет проблем с интеллектом, информацию на слух воспринимаю прекрасно с первого раза. Что нельзя сказать об операторах системы.
Звонок был совершен 19.12 в 13:20, отвечала «оператор Елена». Надеюсь, что действительно записываются звонки и есть хоть какой-то контроль качества в этой прекрасной службе.