За место участкового врача по 122 мне девушка вызвала неотложку. Нертложка приехала, больничный лист они не открывают, сказали вызывайте врача. После чего при звонке на 122 и выбора пункта 1 нельзя вызвать на дом врача - робот отвечает «вы уже находитесь под наблюдением». Разными способами пытался соединиться с человеком через голосовое меню, который сможет оформить заявку - результат нулевой.... Читать отзыв За место участкового врача по 122 мне девушка вызвала неотложку. Нертложка приехала, больничный лист они не открывают, сказали вызывайте врача. После чего при звонке на 122 и выбора пункта 1 нельзя вызвать на дом врача - робот отвечает «вы уже находитесь под наблюдением». Разными способами пытался соединиться с человеком через голосовое меню, который сможет оформить заявку - результат нулевой. Переключают опять на робота. Все зациклилось. В итоге записался на прием к врачу в поликлинике, поеду с температурой 38 и бронхитом открывать больничный лист. Маразм. Это система. Хуже совка.
Отвратительная работа сервиса и службы. Утром сделал заявку вызова врача на дом ребенку. За весь день никакого врача не было, звонков о переносе визита либо иных сообщений не поступало. Так же вечером была продублирована заявка на вызов врача. Общались с оператором по имени Андрей, которой на вопрос если врача так и не будет сегодня звоните еще раз на 122, что... Читать отзыв Отвратительная работа сервиса и службы. Утром сделал заявку вызова врача на дом ребенку. За весь день никакого врача не было, звонков о переносе визита либо иных сообщений не поступало. Так же вечером была продублирована заявка на вызов врача. Общались с оператором по имени Андрей, которой на вопрос если врача так и не будет сегодня звоните еще раз на 122, что и было сделано уже в 20 часов. После 20 минут разговоров с роботами-информаторами..удалось связаться с оператором Андреем. После того как ему представились и сказали что врача так и не было и спросили что делать и как нам быть этот к0н4eный просто положил трубку. Занавес.
На протяжении часов 2х пытались вызвать мне врача на дом. Звоним, еле дозвонились, называем симптомы температуру свыше 38 градусов, невозможность подняться с кровати, извините, даже в туалет сходить,к тому же, у меня астма, при болезнях дышать в разы тяжелее становится, все это так же указываем, говорят, что это дело скорой, Пепе направляют на скорую, в скорой говорят, что это не... Читать отзыв На протяжении часов 2х пытались вызвать мне врача на дом. Звоним, еле дозвонились, называем симптомы температуру свыше 38 градусов, невозможность подняться с кровати, извините, даже в туалет сходить,к тому же, у меня астма, при болезнях дышать в разы тяжелее становится, все это так же указываем, говорят, что это дело скорой, Пепе направляют на скорую, в скорой говорят, что это не их структура и вызывайте врача на дом. И так нас гоняли час точно, туда сюда. Вроде вызвать получилось, но ни ответа, ни привета от них не было, даже подтверждения или звонка, что врач прибудет. В итоге проходит час, муж решил набрать им, снова отвечает бесполезный поборот, который в итоге сказал, что заявка будет рассмотрена в течении суток. Это просто кошмар, как на работе обьяснять пропуск теперь? Ибо не известно, когда и как они откроют больничный, но и на этот вопрос у них последовал ответ, вы можете дойти до поликлиники и обратиться туда... Слова, сказанные выше, что передвигаться крайне сложно, их не волнуют от слова совсем, вызывайте такси.
Ждать ответа оператора приходится 15-20 мин., для того, что бы тебе сказали запись только через неделю! А если вас это не устраивает это ваши проблемы и решайте сами свои проблемы! Звоните в регистратуру, что бы вам сказали, звоните на 122... Да за неделю можно сдохнуть! Медицина и сервис в бюджетных учреждениях все отвратительнее и отвратительнее! Чтоб те кто это... Читать отзыв Ждать ответа оператора приходится 15-20 мин., для того, что бы тебе сказали запись только через неделю! А если вас это не устраивает это ваши проблемы и решайте сами свои проблемы! Звоните в регистратуру, что бы вам сказали, звоните на 122... Да за неделю можно сдохнуть! Медицина и сервис в бюджетных учреждениях все отвратительнее и отвратительнее! Чтоб те кто это придумал только такими медицинскими услугами и пользовались и в этой жизни и в последующих, сполна насладившись своими деяниями!
Как я понимаю слова "горячая линия", значат быстрое и продуктивное обслуживание, консультации, услуги. А по факту я пол часа общаюсь с бестолковым роботом, которому ничего не объяснишь и не спросишь, не уточнишь нюансы. Кто придумал эту горячую линию??? У них или нет детей, или сами они никогда туда не звонили. Куча бесполезной информации от робота выслушаешь, а записать к... Читать отзыв Как я понимаю слова "горячая линия", значат быстрое и продуктивное обслуживание, консультации, услуги. А по факту я пол часа общаюсь с бестолковым роботом, которому ничего не объяснишь и не спросишь, не уточнишь нюансы. Кто придумал эту горячую линию??? У них или нет детей, или сами они никогда туда не звонили. Куча бесполезной информации от робота выслушаешь, а записать к нужному врачу не сможет. Пока соединит с оператором, можно умереть... Да и после соединения не факт, что добьешься, чего хотел. Я от реальных людей не слышала ни одного положительного отзыва об этой линии 122. Раньше в регистратуре все можно было узнать по работе врачей, графику, по приему в физкабинетах, по анализам и т.д. А сейчас эта линия - она не для людей, она как издевательство над ними. Уволила бы всех ее разработчиков!!!
Записаться к врачу через колл-центр 122 максимально неудобно, долго! Во первых через помощника робота записаться к дежурному педиатру невозможно! Через сайт тоже к дежурному врачу не записаться, ссылаются на службу 122. А вот чтоб соединили с оператором нужно 4 раза попросить об этом супер помощника робота! Т.е. ребёнок с температурой, а родители должны уговаривать робота соединить с оператором. Казалось бы... Читать отзыв Записаться к врачу через колл-центр 122 максимально неудобно, долго! Во первых через помощника робота записаться к дежурному педиатру невозможно! Через сайт тоже к дежурному врачу не записаться, ссылаются на службу 122. А вот чтоб соединили с оператором нужно 4 раза попросить об этом супер помощника робота! Т.е. ребёнок с температурой, а родители должны уговаривать робота соединить с оператором. Казалось бы ну вот, ура, соединили можно просто попросить чтоб записали, но! Оператор начинает учить, и так уже находящегося на взводе, родителя что можно записаться онлайн или с помощью робота помощника! Да вы сначала сами попробуйте, а потом предлагайте и учите! При чем оператор даже слово не даёт сказать, перебивает, хамит! Научитесь работать и быть вежливыми в первую очередь! Были раньше отличные операторы при поликлиниках! Можно было спокойно дозвонится, записаться, даже по телефону получить консультацию от врача! В редких случаях, но можно! А сейчас? Даже элементарно справку об эпид окружении чтоб сделать не знают к кому записать! И что остаётся? Брать ребёнка болеющего и просто ехать в поликлинику и стоять в очереди дышать вирусами! Чтоб чаще и больше болели? Вы для кого лучше сделали? Издевательство одно!
Достоинства:
Их нет!!!
Недостатки:
Долго, не удобно! Не профессионально, не информативно!
Вчера в 10.25 вызывала себе врача на дом по 122, высокая температура и т.д. Оператор, консультируясь с кем-то, в итоге записала все данные ФИО, полис, адрес, телефон, повторила для проверки, сказав: «Ожидайте врача» и «Есть ли еще вопросы». Я ответила «Да», но это уже по ребенку. Она спросила полис, ФИО и симптомы, после чего Ооочень быстро переключила на скорую... Читать отзыв Вчера в 10.25 вызывала себе врача на дом по 122, высокая температура и т.д. Оператор, консультируясь с кем-то, в итоге записала все данные ФИО, полис, адрес, телефон, повторила для проверки, сказав: «Ожидайте врача» и «Есть ли еще вопросы». Я ответила «Да», но это уже по ребенку. Она спросила полис, ФИО и симптомы, после чего Ооочень быстро переключила на скорую помощь, даже не дослушав меня. Необходимости в скорой помощи не было. Меня попросили еще раз перезвонить на 122, чтобы отменить вызов, т.к. сами переключить они не могут. Я позвонила повторно, уже был другой оператор, Ирина, отменила вызов скорой, думая, что это детская. Прождав весь день врача, решила уточнить, а будет ли он. Звоню еще раз на 122, там мне сообщают, что моей заявки НЕТ. А мне нужен больничный, как день закрыть? Как можно две заявки запихнуть в одну? Или думают, что одинаковые симптомы, то пусть СКОРАЯ разбирается? Тогда вопрос какая: ДЕТСКАЯ или ВЗРОСЛАЯ? Итог: помощи не оказали, неотработанный день на работе. Считаю халатным отношение сотрудников-операторов, лишь бы спихнуть, второй оператор мог бы проверить, почему и кому отмена скорой. Лишнее и ненужное звено служба 122.
Зеленоград к.348 детская поликлиника, врач на повторный вызов от 7.10 через службу 122 просто не пришел. Стала выяснять через службу 122 статус заявки, сказали, что моя заявка была отменена поликлиникой. Звоню в поликлинику, там ссылаются на сбои в системе службы 122. Сегодня сформирована уже третья заявка. Интересно сегодня придет детский врач? Может надо в суд идти, тогда начнут шевелиться и... Читать отзыв Зеленоград к.348 детская поликлиника, врач на повторный вызов от 7.10 через службу 122 просто не пришел. Стала выяснять через службу 122 статус заявки, сказали, что моя заявка была отменена поликлиникой. Звоню в поликлинику, там ссылаются на сбои в системе службы 122. Сегодня сформирована уже третья заявка. Интересно сегодня придет детский врач? Может надо в суд идти, тогда начнут шевелиться и что-то делать, а не друг на друга стрелки переводить.
Сегодня в Белгороде на смене Александра, сразу нашла для меня талоны, проявила чуткость и доброту, быстро всё сделала, пожелала здоровья. Желаю ей так же здоровья и счастья, она это заслуживает. Единственный минус это бот, который с первого раза ничего не понимает и навязывает других врачей.
Отвратительная служба..невозможно вызвать врача на дом ребёнку..температура..кашель и приходиться вести ребенка в больницу, т.к оператор отвечает что доктор ходит домой только к инвалидам которые не могут самостоятельно передвигаться...Да..у нас уже медицина такая?? Хамское отношение операторов!! Линия бесполезная.. зачем вообще её придумали, сколько раз обращалась, просила на дом доктора и ноль!! Только нагрубят и брлсают трубку!
Двадцать минут на телефоне, никакого ответа,одна музыка.Бесполезная контора,никто трубку не берет и не собирается,просто слов нет Издевательство над людьми ,кроме проклятий в сторону этой конторы ничего больше сказать нельзя
Примите меры, уважаемые господа умники, что придумали эту службу! Ужасно! Все было нормально и работало раньше! Вы со своими реформами решили вообще сгноить людей!? Как вызвать врача ребенку? Как записаться на прием??? Если робот не слышит тебя, уже приходится орать в трубку, а она талдычит одно и то же! И в итогу начинает свою мантру снова по 5 кругу сначала!... Читать отзыв Примите меры, уважаемые господа умники, что придумали эту службу! Ужасно! Все было нормально и работало раньше! Вы со своими реформами решили вообще сгноить людей!? Как вызвать врача ребенку? Как записаться на прием??? Если робот не слышит тебя, уже приходится орать в трубку, а она талдычит одно и то же! И в итогу начинает свою мантру снова по 5 кругу сначала! Это какие нервы надо иметь чтобы ей отвечать одно и то же по 7 раз!!???а сколько времени свободного иметь, чтобы полдня провести в попытках дозвониться и вызвать врача?! Я не знаю как пожилые бабули и дедули смогут провернуть такой номер! Те, что не могут записаться через интернет. Номерков нет никогда на сайте! Раньше хотя бы по телефону всегда находились номерки. Теперь все, хана! Возмущению нет предела! И куда жаловаться и кому неизвестно, крайнего не найдешь. Девиз страны - выживайте, терпилы! Санкт-Петербург.
Что вообще за бесполезная служба 122!!! Ко врачу не могу записать ребенка уже 1,5 месяца! На мединфо висит что куча свободных явок, но при этом не записать, выходит уведомление позвонить в 122. Звонишь туда, говорят нет записи. В любое время дня и ночи!!! Дурдом!!! Операторы хамят, говорят оставить данные они передадут в лечебное учреждение, и еще ни разу никто... Читать отзыв Что вообще за бесполезная служба 122!!! Ко врачу не могу записать ребенка уже 1,5 месяца! На мединфо висит что куча свободных явок, но при этом не записать, выходит уведомление позвонить в 122. Звонишь туда, говорят нет записи. В любое время дня и ночи!!! Дурдом!!! Операторы хамят, говорят оставить данные они передадут в лечебное учреждение, и еще ни разу никто от туда не позвонил! А в поликлинике говорят что им никто ничего не передает!!! Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
У ребенка высокая температура, 7 раз звоню в горячую линию 122 и не могу вызвать врача на дом. То оператор плохо слышит, то бросает трубки на середине разговора. Как такое может быть. Куда обращаться и как в таком случим вызвать врача. Ребенку 10 мес.
С одной стороны очень милая девушка-оператор, с другой тугой робот, который не хотел отменять вызов, а сразу переводил на вызов врача, 20 раз подряд. Второй момент - пока записывалась к врачу мое время уже кто-то занял. Можно же как-то улучшить этот момент, что робот не предлагал зарезервированное кем-то время.
Достоинства:
Понятно, всегда есть доступ,ю
Недостатки:
Робот говорит очень долго, очень медленно. По 300 раз все переспрашивает. Я понимаю, что пожилым людям сложно, но это раздраэает
Грубый оператор, понимаю, что от них мало, что зависит, рыба гниет с головы и это проблема системы здравоохранения. Вопрос остался не решенный, впустую потраченное время.
Записался на приём к офтальмологу в Пошехонскую поликлинику 25 июля Оператор ответил вежливо, сообщил дату приёма: 31 июля в 9.28 (удивительна точность). 30 июля получил СМС - не забудьте у Вас 31 запись на приём. Являюсь 31 июля к 9 часам. Удивлённый работник регистратуры сообщает, что приёма нет до 14 августа - врач в отпуске. Очевидно изменились обстоятельства, но... Читать отзыв Записался на приём к офтальмологу в Пошехонскую поликлинику 25 июля Оператор ответил вежливо, сообщил дату приёма: 31 июля в 9.28 (удивительна точность). 30 июля получил СМС - не забудьте у Вас 31 запись на приём. Являюсь 31 июля к 9 часам. Удивлённый работник регистратуры сообщает, что приёма нет до 14 августа - врач в отпуске. Очевидно изменились обстоятельства, но мне это стало известно слишком поздно. Хорошо что из райцентра, хоть и получил стресс, но быстро вернулся домой. А если бы я приехал из дальней деревни? Очевидно нет связи между линией и поликлиникой. А страдают люди.
26 июля т. г. в 13.40 звонила на Горячую линию 122, для того чтобы вызвать ребёнку врача на дом. У ребёнка поднялась температура 39.3. Дозвонилась, сначала у меня уточнили всю информацию оператор горячей линии, возраст ребёнка, симптомы, номер полиса, адрес по которому проживает, номер контактного телефона, решили, что необходимо переключить на скорую. Взял трубку оператор со скорой, которому опять пришлось... Читать отзыв 26 июля т. г. в 13.40 звонила на Горячую линию 122, для того чтобы вызвать ребёнку врача на дом. У ребёнка поднялась температура 39.3. Дозвонилась, сначала у меня уточнили всю информацию оператор горячей линии, возраст ребёнка, симптомы, номер полиса, адрес по которому проживает, номер контактного телефона, решили, что необходимо переключить на скорую. Взял трубку оператор со скорой, которому опять пришлось повторить всю ту же информацию. Потом оператор решил, что помощь скорой нам не нужна, и переключили меня опять на оператора горячей линии, сказав, что рекомендовано вызвать врача на дом. Я в третий раз повторила опять всю информацию по ребёнку, возраст, номер полиса, адрес. В итоге после 15 минут разговора, наконец-то мне сказали, что моя заявка на вызов врача сформирована, ожидайте. В 13.58 на телефон пришло смс оповещение, что заявка сформирована. В 14.05 мне на телефон поступает звонок, и говорят, что мне звонят из взрослой поликлинике, что им пришла заявка на вызов врача на дом мне. Называют мой номер телефона, но Имя и Отчество совершенно другого человека. Естественно, другую заявку на вызов врача я сделать уже не могу, так как принимаются звонки до 14.00. Поэтому врача на дом 12 летнему ребёнку я смогла вызвать только на следующий день. Вот так из-за халатного, ненадлежащего исполнения своих обязанностей, а может из-за невнимательности операторами горячей линии 122 ребёноку медицинская помощь не была оказана вовремя. Считаю, что это лишнее звено.
мной 8 часов утра 10.07.2023 года был сделан вызов врача на дом тяжело больной маме, девушка задала кучу не нужных вопросов, приняла заявку. Я отпросилась с работы и прождала до 16 часов врача из поликлиники, врач не приехал, позвонила на 122 взяла другая девушка и сказала что заявку в поликлинику не передали. По какой причине она пояснить не смогла,... Читать отзыв мной 8 часов утра 10.07.2023 года был сделан вызов врача на дом тяжело больной маме, девушка задала кучу не нужных вопросов, приняла заявку. Я отпросилась с работы и прождала до 16 часов врача из поликлиники, врач не приехал, позвонила на 122 взяла другая девушка и сказала что заявку в поликлинику не передали. По какой причине она пояснить не смогла, кто принимал заявку незнает, а самое интересное что и установить виновницу не предоставляется возможно, так как они все работают под одним логином и в течении дня их очень много работает на приеме заявок. Что за бред? Заявку перенесли на следующий день. А боли больного, то же можно перенести на следующий день? Совершенно не нужная служба.
Отвратительная, никому не нужная служба. Даже вредоносная как ЕГ. Цифровизация, глобализация... а люди где ? если совсем не умираешь, то врач на дом не положен, ползи сам при температуре 38 - инструкция..... а если не можешь - вызывай скорую, при этом спрашивают есть ли ковид, сам себе ставь диагноз?
Хочу записаться к врачу, сама нахожусь в Башкортостане, звоню и попадаю в их отдел который находится в Башкортостане! А записаться мне надо в Челябинской области и они не видят ту систему! каждого региона по отдельности короче. Отстой! Просто отстой!
09.06.2023 года зашла на сайт в отдел "онкологи" Центр амбулаторной онкологической помощи (ГБУЗ МО Люберецкая областная больница), чтобы записаться, увидела свободный талон на 18.20 ч. 13.06.2023 года, заполнила данные, нажала на "записаться"- выдал информацию "400: Запись на ячейку с типом Онкология запрещена". Тут же позвонила в службу 122, оператор пыталась меня записать и увидела тот же ответ и пояснила, что... Читать отзыв 09.06.2023 года зашла на сайт в отдел "онкологи" Центр амбулаторной онкологической помощи (ГБУЗ МО Люберецкая областная больница), чтобы записаться, увидела свободный талон на 18.20 ч. 13.06.2023 года, заполнила данные, нажала на "записаться"- выдал информацию "400: Запись на ячейку с типом Онкология запрещена". Тут же позвонила в службу 122, оператор пыталась меня записать и увидела тот же ответ и пояснила, что ни пациент, ни оператор не смогут сделать запись на этот талон, а только сам врач. Но интересное дело, когда ты приходишь к врачу со срочным вопросом -тебя не принимают и требуют, чтобы вы предъявили талон!! При этом сам онколог не предлагает вам запись на какой-либо день. Так как записаться к онкологу?? И такая же история с талонам и к другим врачам!
Совершенно бесполезная служба! Пытался записаться на приём к врачу травматологу, при этом находясь у него на больничном более 2 месяцев. А девочка твердит, что мне надо идти к терапевту и только этот врач даёт направление к травматологу. Ну не бред ли? До этого всегда легко записывался через интернет либо в регистратуре. Полный бардак!
Навязывают, не то о чем ты спрашиваешь, а как им нравится. Некомпетентность. Постоянно переключают на другого специалиста или бесконечные подождите минутку. Постоянноые вопросы о номере полиса, приходитя по сто раз называть его. Для чего вы вообще?
В апреле эндокринолог назначила дополнительный препарат с контролем результата через 10 дней. Сегодня 5 июня была многочисленная очередная попытка по электронному направлению через 122 записаться - опять нет талонов. Это уже 2 электронных направления закончили срок действия. Наши министры и прочие господа, все наши властные структуры решили окончательно уморить население, лечат нас только красивыми речами о том, как они... Читать отзыв В апреле эндокринолог назначила дополнительный препарат с контролем результата через 10 дней. Сегодня 5 июня была многочисленная очередная попытка по электронному направлению через 122 записаться - опять нет талонов. Это уже 2 электронных направления закончили срок действия. Наши министры и прочие господа, все наши властные структуры решили окончательно уморить население, лечат нас только красивыми речами о том, как они заботятся. Засели в кабинетах и издеваются как хотят.. Для чего ваша горячая линия, если вы ничего не меняете к лучшему. У меня диабет уже почти 20 лет, а я не могу в последнее время записаться к эндокринологу.
Достоинства:
Ни одного.
Недостатки:
Одни минусы, сплошной негатив и обострение всех хронических заболеваний
Хотела записаться на приём своему врачу . Наблюдаюсь у него уже несколько лет. Естественно талонов нет и записи нет. Когда будет запись не известно ,находится ли врач в поликлинике в настоящее время не известно , можно ли придти в порядке живой очереди на прием тоже не известно, график приема врача тоже не известно. На все 1 ответ.... Читать отзыв Хотела записаться на приём своему врачу . Наблюдаюсь у него уже несколько лет. Естественно талонов нет и записи нет. Когда будет запись не известно ,находится ли врач в поликлинике в настоящее время не известно , можно ли придти в порядке живой очереди на прием тоже не известно, график приема врача тоже не известно. На все 1 ответ. Звоните завтра ,база обновляется каждый день. Отвратительно !
Вызвать врача ребёнку на дом получается с попытки третьей, реже со второй. Любят играть в футбол: зачем-то переключают на скорую, скорая переключает на педиатра. Если вы слышите начало футбола, и вам точно не надо скорую, сбрасывайте звонок и звоните снова. Я не знаю, сколько надо иметь нервов и железного терпения, чтобы это вытерпеть - вопросы по скриптам, одни и те... Читать отзыв Вызвать врача ребёнку на дом получается с попытки третьей, реже со второй. Любят играть в футбол: зачем-то переключают на скорую, скорая переключает на педиатра. Если вы слышите начало футбола, и вам точно не надо скорую, сбрасывайте звонок и звоните снова. Я не знаю, сколько надо иметь нервов и железного терпения, чтобы это вытерпеть - вопросы по скриптам, одни и те же, ты как Попка- дурак повторяешь одно и тоже по 3-5 раз.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Очень долго. Футбол. По 5 раз одни и те же вопросы.
24 мая 2023 в 14.20 был сделан вызов на врача к пациенту, оператор службы 122 хамила, отказалась повторно назвать свою фамилию, вызов не приняла и сбросила трубку. Требую выяснить и уволить по статье, отказ в медицинской помощи пациенту с инсультом
Полное дно.
Хуже совка.
Ужасное отношение
Ужасное обращение и невысдушавание жалоб пациента
И так нас гоняли час точно, туда сюда.
Вроде вызвать получилось, но ни ответа, ни привета от них не было, даже подтверждения или звонка, что врач прибудет. В итоге проходит час, муж решил набрать им, снова отвечает бесполезный поборот, который в итоге сказал, что заявка будет рассмотрена в течении суток.
Это просто кошмар, как на работе обьяснять пропуск теперь? Ибо не известно, когда и как они откроют больничный, но и на этот вопрос у них последовал ответ, вы можете дойти до поликлиники и обратиться туда... Слова, сказанные выше, что передвигаться крайне сложно, их не волнуют от слова совсем, вызывайте такси.
Если можно было поставить минус миллард я бы поставила, ужасно, отвратительно, кошмарно!
Это не горячая линия, а издевательство над людьми
Я от реальных людей не слышала ни одного положительного отзыва об этой линии 122. Раньше в регистратуре все можно было узнать по работе врачей, графику, по приему в физкабинетах, по анализам и т.д.
А сейчас эта линия - она не для людей, она как издевательство над ними. Уволила бы всех ее разработчиков!!!
Горячая линия 122 УЖАС
Запись к врачу
Сотрудники ужас
Врач на повторный вызов не пришел
Чуткость и понимание
Отвратительная линия
Отвратительно работает
Издевательство над людьми ,кроме проклятий в сторону этой конторы ничего больше сказать нельзя
Отвратительно!
Отвратительная служба!!!!!
Улучшите работу горячей линии
Ощущение двоякое
Хамство, грубость операторов службы
Нет обратной связи
Оператор ответил вежливо, сообщил дату приёма: 31 июля в 9.28 (удивительна точность). 30 июля получил СМС - не забудьте у Вас 31 запись на приём. Являюсь 31 июля к 9 часам. Удивлённый работник регистратуры сообщает, что приёма нет до 14 августа - врач в отпуске. Очевидно изменились обстоятельства, но... Читать отзыв Записался на приём к офтальмологу в Пошехонскую поликлинику 25 июля
Оператор ответил вежливо, сообщил дату приёма: 31 июля в 9.28 (удивительна точность). 30 июля получил СМС - не забудьте у Вас 31 запись на приём. Являюсь 31 июля к 9 часам. Удивлённый работник регистратуры сообщает, что приёма нет до 14 августа - врач в отпуске. Очевидно изменились обстоятельства, но мне это стало известно слишком поздно.
Хорошо что из райцентра, хоть и получил стресс, но быстро вернулся домой.
А если бы я приехал из дальней деревни?
Очевидно нет связи между линией и поликлиникой. А страдают люди.
Вызов врача на дом ребёнку
Считаю, что это лишнее звено.
вызов врача на дом
отвратительно, для чего создана не понятно, лишняя служба, лишние затраты
Самая отвратительная служба
Непродуманная система!!!
Не дает записаться к онкологу
Невозможно записаться на приём к врачу
Безполезная служба
запись к специалисту
Отвратительное качество
Естественно талонов нет и записи нет. Когда будет запись не известно ,находится ли врач в поликлинике в настоящее время не известно , можно ли придти в порядке живой очереди на прием тоже не известно, график приема врача тоже не известно.
На все 1 ответ.... Читать отзыв Хотела записаться на приём своему врачу . Наблюдаюсь у него уже несколько лет.
Естественно талонов нет и записи нет. Когда будет запись не известно ,находится ли врач в поликлинике в настоящее время не известно , можно ли придти в порядке живой очереди на прием тоже не известно, график приема врача тоже не известно.
На все 1 ответ. Звоните завтра ,база обновляется каждый день.
Отвратительно !
Закройтесь уже
УЖАС отказ в помощи