Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Горячая линия 122 плюсы и минусы

У Горячая линия 122 недостатков больше чем достоинств: имеет 102 достоинства и 152 недостатка. Вывод сделан на основании 151 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Горячая линия 122 . Отзывы покупателей и клиентов
1.3 5
409 отзывов / 19657 просмотров
409
Отзывы
Написать
отзыв
6
Подписаться
11
Поделиться
Обзор

Горячая линия 122 достоинства

  1. Никаких!
  2. нету плюсов
  3. Их нет
  4. Оперативно!
  5. Всегда можно дозвониться.
  6. Быстрый ответ, вежливость сотрудников, ответственный подход к вопросу
  7. Робот лишние вопросы задаёт.
  8. быстро приезжают
  9. Не нашел
  10. На звонок ответят
  11. Я не обнаружила
  12. Нет никаких
  13. Никаких
  14. Никаких, ужасное отношение
  15. Их нет совсем!!!
  16. Их нет!!!
  17. НЕТ ИХ
  18. Нет плюсов
  19. Понятно, всегда есть доступ,ю
  20. Записывают вежливо и быстро.
  21. Вежливо овечают. Больше плюсов нет.
  22. Ни одного.
  23. Все-таки отсеивают многие бесполезные вызовы
  24. Нет.
  25. Я с 90-х постоянный пациент, но плюсов в едином центре 122 не вижу ни одного. Один негатив
  26. Ни одного плюса! Верните вызов врача как было раньше!
  27. Плюсов в разговоре с роботом нет!!!!
  28. Не вижу их, пока общаюсь с роботом!!!!
  29. Вы серьёзно?
  30. Из нет
  31. Никакой
  32. никаких
  33. Дозвонилась через 2 минуты , как так , уау
  34. Пока нет
  35. Раннее были высококвалифицированные, доброжелательные операторы, которые всегда помогали решать вопросы, по которым к ним обращались.
  36. НИ КАКИХ НЕТ
  37. Нет их
  38. Все возможные минусы
  39. Их нет и думаю, что не будет
  40. Никаких!!!
  41. Нет вообще
  42. Нет никаких, бред а не служба
  43. Не обнаружено
  44. Не увидела.
  45. -приятные голоса
  46. -информация по делу
  47. -вежливость и компетентность
  48. Не нужно ждать и часами дозваниваться. Робот сразу начинает заполнять анкету на вызов.
  49. Исключён человеческий фактор, хамство регистратора. Это значит что нервы будут целее, что в «больном» состоянии очень актуально.
  50. Бабки могут во время пандемии развлекаться с инновациями
  51. Не обнаружил
  52. Купил недавно телефон
  53. Завтра на работу
  54. Славные ребята
  55. Находчивые
  56. Молодые
  57. Шустрые
  58. Красноречивые
  59. Отзывчивые
  60. Мудрые
  61. Обаятельные
  62. Привлекательные
  63. Начитанные
  64. Опытные
  65. Ответственные
  66. Хорошие
  67. Приятный голос, терпеливость оператора)), справляются со своими обязанностями
  68. быстро обработали обращение
  69. отнеслись с пониманием
  70. недолго сидел на линии
  71. Есть работа для группы диспетчеров и программистов
  72. Оператор ответил быстро всё оформил грамотно и внимательно
  73. Сплошные минусы
  74. никаких.
  75. Высокая компетенция операторов
  76. Дипломатичность в обращении
  77. Скорость ответа
  78. Приятный голос
  79. Внимательность к твоим жалобам
  80. Умные, позитивные, хорошие ребята отвечают
  81. Отзывчивость
  82. Оперативность
  83. Короткий номер телефона
  84. Знание операторами двух-трёх языков
  85. Можно дозвониться
  86. + нет работают наф-наф ниф-ниф и нуф-нуф.
  87. Ниодного
  88. Плюсов не увидела
  89. Вызов примут
  90. Сама идея уже минус
  91. Нет плюсов вообще
  92. Нету
  93. У этой конторки их нет.
  94. Их нет!
  95. Нет плюсов!
  96. Все нормально
  97. Нет ни каких
  98. Дозвониться реально
  99. НИ ОДНОГО!!!
  100. Плюсов нет. Хамоватые операторы, которые ничего не знают
  101. Не хамят - уже хорошо
  102. Их нет, в поликлинике теперь заявку оставить нельзя, только скорую вызывать можно которая не лечит и говорит вызывать врача

Горячая линия 122 недостатки

  1. Одни сплошные минусы! Вас просто не слышат, ваши мольбы, просьбы, объяснения. Они по регламенту как роботы говорят.
  2. Нет человечности к людям
  3. сплошные минусы, начинаю с того что диктуешь по пол часа свои данные при температуре 39 а тебе говорят что идите в поликлинику
  4. Ужасная служба, которая делает все, чтобы не оформить вызов.
  5. Их работа
  6. Все, от робота до обслуживания!!!
  7. Все что описано
  8. Недоработанный голосовой помощник Светлана. Из-за того что она ничего не понимает ее клинит и она повторяет одно и тоже. На может оформить вызов, в связи с чем вызов врача не осуществляется.
  9. Сплошные
  10. Нет!
  11. Одни минусы
  12. Не приняли вызов
  13. не берут анализы на дому
  14. Спрошные минусы. Не компитентные люди работают.
  15. Сплошные минусы. Бесполезная и даже вредная служба на деньги налогоплательщиков! Так как зря отнимает драгоценное время и нервы у пациентов.
  16. Сотрудники, совершенно некомпетентные. Наверно сами не понимают чем могут помочь.
  17. Такое впечатление, что каждый оператор не знает, что говорит другой оператор и все вместе неизвестно зачем там сидят.
  18. Ничего хорошего не произойдет. Вас будут гонять по вопросам, по итогу откажут в вызове врача. Это как на экзамене.
  19. одни минусы
  20. Сплошные минусы
  21. Безобразная служба прожирающая налоги честных граждан.
  22. Ужасный псевдосервис, трата денег налогоплательщиков на некомпетентных операторов и псевдоврачей, которые в нем как-бы "работают".
  23. Выглядит все современно и красиво, а на деле -- потемкинская деревня. Кто-то много на создании этой имитации поимел.
  24. Существование этой службы - один сплошной минус
  25. Вся эта служба один огромный минус
  26. Минус тут только один, вся их контора
  27. Один огромный минус!!!
  28. Вся эта горячая линия - один большой минус!
  29. Долго, не удобно! Не профессионально, не информативно!
  30. ЭТА СЛУЖБА ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!
  31. Робот говорит очень долго, очень медленно. По 300 раз все переспрашивает. Я понимаю, что пожилым людям сложно, но это раздраэает
  32. Нет гарантии что вас примет
  33. Не получишь то, о чем спрашивал.
  34. Одни минусы, сплошной негатив и обострение всех хронических заболеваний
  35. Всё!
  36. Не чего не знают. Завтраками кормят.
  37. Очень долго. Футбол. По 5 раз одни и те же вопросы.
  38. Всё!!!!
  39. Некоторые регистраторы явно не в себе, принимая вызовы «36.6, кашель»
  40. Долго, с кучей не нужных вопросов, очень сложно вызвать врача на дом.
  41. Вся система записи через 122 сплошные минусы
  42. 1.недоступна необходимая медпомощь по ОМС
  43. 2. нервотрепка и ухудшение самочувствия на целый день
  44. 3 беспомощность что-либо изменить в этой навязанной системе
  45. 1. обязательное общение с абсолютно бесполезным роботом
  46. 2. даже операторы не могут записать к нужному врачу и нужной специализации, несмотря на наличие талонов к этим специалистам
  47. 3 слишком громоздкая многоступенчатая структура записи при необходимости попасть срочно к узкому специалисту с острой болью
  48. 4 я считаю эту структуру в оказании медпомощи лишней, усложняющей доступность больных к её получению
  49. Вся идея и "работа"
  50. Один большой жирный минус
  51. Невозможно дозвониться, следовательно, невозможно получить мед помощь. Зачем тогда мы платим такие бешеные налоги, если во время болезни остаёмся без помощи
  52. Ужастный город и отношение к людям
  53. Минусы во всем, 30 минут слушаешь робота, а потом оператор культурно тебя посылает
  54. Отвратительная работа горячей линии
  55. Хамское отношение. Несвоевременное оказание помощи . Наплевательское отношение
  56. Не в состоянии выполнять свои функции.
  57. Сплошные минусы и только!!!!!! Издевательство!!
  58. Практически невозможно вызвать врача на дом
  59. Потерянное время, не оказанная во время помощь!!!!
  60. Звонишь, слушаешь большое количество рекламы, не нужной мне!!! Тебя слушает робот, с тобой разговаривает робот и всё. Помощь не оказывается!!!!
  61. Вот прям все
  62. Разговор не должен занимать 35 минут, если нужна медпомощь ребенку 3 лет!
  63. Огромный минус оператор мужчина ужасный человек
  64. Помощи нет
  65. Неудобный сервис,неполноценный бот
  66. Мало информации у операторов.
  67. 21.07.2022 г. г. Симферополь, пришлось общаться с неквалифицированными хамками, которые и близко не знакомы с Приказом Мин здрава!!!! Сидят и проедают деньги налогоплательщиков, не выполняя свои прямы обязанности.
  68. Враги человечеству
  69. вражеская программа
  70. Долго
  71. Недостоверная информация
  72. ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
  73. Невозможно вызвать врача и вообще выйти на связь с ним
  74. все что есть
  75. Не одного плюса не вижу.
  76. Бесполезная ерунда, 7 кругов ада
  77. Один сплошной минус
  78. Невозможно связаться с поликлиникой, сотрудники кидают трубки, или говорят: «вас не слышно», не могут дать ответы на попроси.
  79. Все возможные
  80. Долгое ожидание, некомпетентные сотрудники.
  81. Хамское отношение, переключение на 3 операторов
  82. Одни минусы!!!!!
  83. Задумка хорошая, но не доделана.
  84. Минус.
  85. Будешь ждать врача круглосуточно. Вызовы не оформляют.
  86. Наверное не малые деньги выброшены.
  87. Тупизм сотрудников
  88. ОДНИ МИНУСЫ
  89. по всем категориям
  90. Не квалификацированная работа.
  91. -не обнаружено
  92. Сама горячая линия!один сплошной минус!!!Верните обратно вызов врача на дом,через регистратуру(поликлинику)Сервис России недотягивает до стран с цивилизацией и инновациями
  93. Очень долгие, порой нудные расспросы, не всегда понятна необходимость задаваемых вопросов. Некоторые вопросы ставят в тупик. На другие недостаточно однозначного ответа, а робот требует только ДА/НЕТ.
  94. Нужно море терпения, чтобы ответить на всё.
  95. Абсолютно не адаптирована система для старшего поколения и людей с проблемами речи, не представляю как человеку например с заиканием оформить такую заявку. Даже с нормальной речью робот несколько раз переспрашивает, а альтернативного способа ввода данных нет.
  96. Когда их потянет в ад, зацепит многих
  97. нельзя так поступать с людьми
  98. Долгое ожидание пока звонишь
  99. У меня лагает телефон
  100. Связь плохая
  101. Ожидал ответа специалиста целую МИНУТУ!
  102. Не нашёл
  103. сплошные минусы и формализм, служба есть а толку нет
  104. найти не смог
  105. не обнаружил
  106. Абсолютно бестолковый проект, если бы за несвоевременное реагирование наказывали, то толк может и был бы.
  107. Время приёма заявки около 5 минут! Что в пять раз больше, чем при обычных вызовах квартирной помощи в поликлинике!
  108. Описаны в комментарии
  109. Не отчёт приятно общаться с ботом.
  110. 1. Врач не придёт. Можете не ждать.
  111. 2. Вопрос тоже не задать: некому. Есть только бездушный робот с заданным алгоритмом.
  112. полминуты сидел на линии в ожидании оператора
  113. Их НЕТ!
  114. Не ждите, врач не прийдет
  115. Не работает
  116. Очень много недоброжелателей, оставляющих отрицательные отзывы
  117. Врач не приходит.
  118. Справочная служба по телефону 122 никаких справок не даёт. Только предлагает повторить вызов,что мы и делали 4 дня
  119. много всё перечислено в письме
  120. Прождала целый день, из дома не могла выйти даже в аптеку
  121. Нет контроля передачи в поликлинику
  122. Одни минусы в работе и в самой системе
  123. Отвратительно, занимаются очковтирательством и обманом.
  124. Одни минусы!!!!
  125. Тут не минусы, тут полный отказ о помощи! Преступники!
  126. Одни сплошные минусы.
  127. Никакой реакции ни на вопросы, ни на просьбы. Роботу плевать. "Заявка принята", а дальше по барабану. В итоге завтра четвертый день ждём врача...
  128. Услышьте людей пожалуйста
  129. Компетентность сотрудников !
  130. Служба 122 ещё в разроботке
  131. одни минусы, нарушение всех конституционных прав российского гражданина
  132. Отвратительные услуги
  133. Один большой минус
  134. Говорят строго по инструкции
  135. Одни минусы сплошные, очень стало не удобно, операторы вообще не компоненты в вопросах как роботы
  136. невозно дозвониться, система не справляется
  137. Вежливость... Вежливо посылают на... Все четыре стороны
  138. Абсолютно бесполезная служба! Теперь вызвать врача в Москве просто невозможно!!! Вопрос - зачем мы платим налоги???
  139. Толку нет от этой службы
  140. Толку Ноль
  141. Сложно дозвониться
  142. Долго ждать ответ живого оператора
  143. Автоответчик не доработан,
  144. как можно доверить здоровье людей роботу, который ещё и принимает неверное решение
  145. Ужасно
  146. Потеря сигнала, долгое ожидание, перегрузка линии
  147. Во всем
  148. Безразличие к больным людям . Заведомая ложь , что врач придет в день вызова
  149. Одни большие минусы
  150. Пожилые люди не могут вызвать себе врача благодаря этой системе
  151. Ужасное отношение!!!
  152. Все минусы, ни одного плюса



Горячая линия 122
Горячая линия 122
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 409 отзывов

Call-центр

Voxys
Voxys

Рейтинг: 4.3
165 отзывов
Outsale колл центр
Outsale колл центр

Рейтинг: 4.7
281 отзыв
Компания "Бентли Трейд"
Компания "Бентли Трейд"

Рейтинг: 5
19 отзывов
Топ Лайн (TOP LINE)
Топ Лайн (TOP LINE)

Рейтинг: 4.8
70 отзывов
Пятерочка приложение
Пятерочка приложение

Рейтинг: 3.3
15 отзывов
Служба 112
Служба 112

Рейтинг: 1.8
102 отзыва
Колл центр LinkCall
Колл центр LinkCall

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Контакт Перформанс
Контакт Перформанс

Рейтинг: 1
1 отзыв
Easy Calls
Easy Calls

Рейтинг: 3.6
12 отзывов
Компания Biolay
Компания Biolay

Рейтинг: 4.2
67 отзывов
Еще call-центр