Целый день пыталась вызвать врача ребёнку на дом!!! В конце концов удалось оформить заявку, но - ВРАЧ ТАК и НЕ ПРИШЁЛ!!! И это в Москве!!!! Может тот кто придумал эту грёбаную службу 122, ответит на вопрос: как можно вызвать врача больному ребёнку в Москве??? Вы что творите???
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Абсолютно бесполезная служба! Теперь вызвать врача в Москве просто невозможно!!! Вопрос - зачем мы платим налоги???
2 дня пыталась вызвать ребёнку врача. Мы вечно не проходили по показателям. При температуре 39 можно вызвать только скорую. Лечить наших детей никто не собирается. Сегодня у ребёнка 1.5 года подтвердился ковид. Мы должны сидеть дома 2 недели, но никто к нам ходить не будет. Так мне сказали на горячей линии ковида. Звоните 122. Так я звонила, но так и... Читать отзыв 2 дня пыталась вызвать ребёнку врача. Мы вечно не проходили по показателям. При температуре 39 можно вызвать только скорую. Лечить наших детей никто не собирается. Сегодня у ребёнка 1.5 года подтвердился ковид. Мы должны сидеть дома 2 недели, но никто к нам ходить не будет. Так мне сказали на горячей линии ковида. Звоните 122. Так я звонила, но так и не смогла вызвать врача. Позор нашей стране и её руководству!!! Всем плевать на детей, да и на взрослых.
Достоинства:
Плюсов нет. Хамоватые операторы, которые ничего не знают
Два дня пыталась вызвать врача через службу 122, оператор (если повезёт дозвониться) переводила звонок на коллег, которые принимают вызовы на дом…. И все! Трубку не брали по 40-50 минут. Ни утром ни днём. Позвонила в скорую, перевели туда же, и снова так никто и не ответил мне. Это что за безобразие? У ребёнка 39 температура!!!! И кровь плохая!!!
Звоню чтобы вызвать врача для ребёнка, автоответчик говорит - звоните свою поликлинику, звоню в поликлинику, автоответчик говорит - звоните 122, звоню 122 оператору, говорю нюжен врач для ребёнка, оператор переводит на линию вызова врача, а там автоответчик говорит - звоните в свою поликлинику. Я даже не могу зафиксировать, что ребёнок болеет.
Робот типа принимает заявки, а в итоге нет заявок и врач не приходит, дура-робот при этом говорит, что ждите врача. При повторном звонке говорят, что заявку не находят. И ведь запись разговора ведётся, и отзывы все как один негативные о службе...а ничего не меняется. Это типа такая борьба с ковидом...Qr коды тоже типа для предупреждения ковида. А по факту... Читать отзыв Робот типа принимает заявки, а в итоге нет заявок и врач не приходит, дура-робот при этом говорит, что ждите врача. При повторном звонке говорят, что заявку не находят. И ведь запись разговора ведётся, и отзывы все как один негативные о службе...а ничего не меняется. Это типа такая борьба с ковидом...Qr коды тоже типа для предупреждения ковида. А по факту реально делается все для того, чтобы сдохло больше народа.
С пятисотого раза сегодня удалось дозвониться, но это полбеды. С четвёртого раза только зарегистрировали заявку, но и это ерунда. Пришла отбивка, что заявка принята в работу поликлиникой. Но врач назначен только на 25.02.2022, на минуточку сегодня 24.01.2022. Вызывала ребёнку. Про взрослых вообще молчу.
У ребенка высокая 39 температура, пытались с 8 утра дозвониться в службу 122 вызвать врача, постоянно сбрасывают, дозвониться нет возможности. Пошли в детскую поликлинику, там сказали, что вызов врача только через номер 122. И что делать с этим безобразием. Загружать работу скорой помощи?
1. Дозвониться почти невозможно. То автоответчик обещает соединить с оператором и связь прерывается и это продолжается 8 раз подряд (дата 22 января 2022 года), то ждешь ответа оператора очень продолжительное время; 2. Связь безобразная как будто звонишь на луну, причем каждый раз; 3. Ответы операторов за рамками вызова врача вызывают удивление. Для чего мы, налогоплательщики, кормим таких специалистов, которые не в состоянии... Читать отзыв 1. Дозвониться почти невозможно. То автоответчик обещает соединить с оператором и связь прерывается и это продолжается 8 раз подряд (дата 22 января 2022 года), то ждешь ответа оператора очень продолжительное время; 2. Связь безобразная как будто звонишь на луну, причем каждый раз; 3. Ответы операторов за рамками вызова врача вызывают удивление. Для чего мы, налогоплательщики, кормим таких специалистов, которые не в состоянии ответить на элементарные вопросы? Почему ни по одному телефону в поликлинику теперь невозможно дозвониться? Сервис 122 абсолютно не рабочий, его услуга только в вызове врача на дом, но с этим прекрасно справлялись поликлиники. Учитывая введенных в штат операторов 122 можно было добавить администраторов в поликлиники. Ситуация. На самоизоляции нахожусь 14-й день, сегодня понедельник. Завтра по идее на работу. ПЦР-тест сдала в пятницу, но результата теста ни на госуслугах, ни в смс так и нет. Звоню в 122 каждый день с субботы и только и слышу: Ждите 48 часов. Ну так сегодня они истекли, звоню снова. 15 минут жду ответа оператора, снова заученная фраза "Ждите". Еще 15 минут ожидания соединения со старшим оператором и тот же ответ. В процессе разговора слышу странные вопросы типа: Вам нужен вызов врача на дом? Ваш телефон правильно записали? Как будто на разных языках разговариваем. Вы, операторы, в курсе, что врач не выдает копии своих записей, чтобы проверить правильность номера телефона? В курсе, что еще есть номер медицинского полиса, который к номеру телефона привязан?
22.01 пыталась вызвать врача на дом так как температура повысилась до 38.8, ужасно ломило суставы, голова разрывалась, не могла с кровати подняться, жаропонижающие помогали всего на час. Назвав температуру 38.8 автоответчик не принял вызов и сообшил что мне необходимо самой идти в поликлинику ко врачу, хотя изначально говорил что самостоятельно посетить врач нужно если ниже 38.5 🤦♀️пришлось идти самостоятельно, в... Читать отзыв 22.01 пыталась вызвать врача на дом так как температура повысилась до 38.8, ужасно ломило суставы, голова разрывалась, не могла с кровати подняться, жаропонижающие помогали всего на час. Назвав температуру 38.8 автоответчик не принял вызов и сообшил что мне необходимо самой идти в поликлинику ко врачу, хотя изначально говорил что самостоятельно посетить врач нужно если ниже 38.5 🤦♀️пришлось идти самостоятельно, в тяжелом состоянии. Тест на корону оказался отрицательный, но это не исключает другой вирус который более заразный, так как за несколько дней заразилась вся семья из 5 чел. И сколько ещё заразится при таком методе оказания мед помощи. ужасно!
Недостатки:
Сложно дозвониться
Долго ждать ответ живого оператора
Автоответчик не доработан,
как можно доверить здоровье людей роботу, который ещё и принимает неверное решение
22.01 хотела вызвать врача потому что заболела и моя темпиратура составляла 38.2. Но не смогла , не дозвонилась!!ночью темпиратура повысилась до 39.8 утром слабость. 23.01 повторила попытку , дозванивалась три часа на телефоне , постоянно автоответчик говорил (что те у кого тем меньше 38.5 и не имеет тест положительный ковид должен идти в поликлинику в живую очередь !!!!) "Откуда у... Читать отзыв 22.01 хотела вызвать врача потому что заболела и моя темпиратура составляла 38.2. Но не смогла , не дозвонилась!!ночью темпиратура повысилась до 39.8 утром слабость. 23.01 повторила попытку , дозванивалась три часа на телефоне , постоянно автоответчик говорил (что те у кого тем меньше 38.5 и не имеет тест положительный ковид должен идти в поликлинику в живую очередь !!!!) "Откуда у меня тест если я вызывала первый раз"??? Через три часа на телефоне все таки я дозвонилась , объяснила ситуацию , меня спросила оператор " какая сейчас темпиратура я ей говорю 38.2 , а она мне идите в поликлинику в живую очередь!!!!!" Я сказала что не пойду , что мне нужен врач на дом !! Она не охотно приняла вызов , только потому что я сказала что у меня слабочть после ночной темпиратуры!! Пришел врач взял тест !! Он оказался положительным!!!! Напоминаю что !!!? Служба 122 меня отправляла в поликлинику в живую очередь !! Вы что идиоты??? Служба 122 не оправдала ожиданий. Ужасная служба.
23.01.22 подтвердили тест на ковид у жены и посадили на 2 недели карантина. 24.01.22 пытаемся вызвать врача мужу и ребенку, т.к. у обоих высокая температура. 122 переключают на скорую. Скорая переключает снова на 122. Замкнутый круг. Далее 122 говорит идите в поликлинику к дежурному врачу. И это с температурой 39 у взрослого и ребенка и с положительным тестом на ковид... Читать отзыв 23.01.22 подтвердили тест на ковид у жены и посадили на 2 недели карантина. 24.01.22 пытаемся вызвать врача мужу и ребенку, т.к. у обоих высокая температура. 122 переключают на скорую. Скорая переключает снова на 122. Замкнутый круг. Далее 122 говорит идите в поликлинику к дежурному врачу. И это с температурой 39 у взрослого и ребенка и с положительным тестом на ковид у жены. Начинаешь с ними спорить, скидывают... Бардак!
Здравствуйте. В Москве наблюдается увеличение числа заболевших в связи с приходом штамма «Омикрон». В связи с увеличивающимся числом вызовов врача на дом, время ожидания на горячей линии может быть увеличено. Чтобы я могла разобраться и помочь, направьте, пожалуйста, ФИО ребенка и Вашей жены, номер поликлиники и контактный номер телефона. С уважением, представитель ДЗМ.
Наймите людей. посадите хоть в поле и пусть оперативно берут трубки. Один раз звезды сошлись и я дозвонился. На том конце была женщина. которая как будто общалась со мной по рации. Я бы сказал она ехала в тот момент в маршрутке связь постоянно прерывалась и я так и не смог ей продиктовать номер полиса что бы она записала. ПОЗОР, ПРОСТО... Читать отзыв Наймите людей. посадите хоть в поле и пусть оперативно берут трубки. Один раз звезды сошлись и я дозвонился. На том конце была женщина. которая как будто общалась со мной по рации. Я бы сказал она ехала в тот момент в маршрутке связь постоянно прерывалась и я так и не смог ей продиктовать номер полиса что бы она записала. ПОЗОР, ПРОСТО ПОЗОР И ЕЩЕ РАЗ РАССТРОЙСТВО ОТ ОРГАНИЗАЦИИ!
Не возможно дозвониться и вызвать врача. Висишь часами на телефоне, но все безрезультатно. Звонишь в скорую, предлагают идти самостоятельно в пол-ку всей болеющей семьей, при температуре 39. С подтвержденным ковидом и пневмонией.
Вызывал врача в пятницу служба 122 кормит обещаниями, мол ждите сегодня, уже воскресенье и не какого ответа нет, ждите и ждите, не за лекарством не сходить не чего..... В поликлинику не дозвониться так как всё переводится автоматом на эту службу... Ещё один геморрой ( по омс бесплатный)!!!!!!
Вызывала врача по телефону 122 два дня подряд , т.к. мой муж только выписан из больницы с резекцией правой почки (рак) . На второй день начала температура и кашель . Лечащий хирург рекомендовал вызвать терапевта , прослушать легкие . Температура два дня 38,4-38,7 . Но никто так и не пришел ! На второй день после первого вызова мне сказали ,... Читать отзыв Вызывала врача по телефону 122 два дня подряд , т.к. мой муж только выписан из больницы с резекцией правой почки (рак) . На второй день начала температура и кашель . Лечащий хирург рекомендовал вызвать терапевта , прослушать легкие . Температура два дня 38,4-38,7 . Но никто так и не пришел ! На второй день после первого вызова мне сказали , что врач нам звонил , но больной недоступен ! Это что за новости ? Мы что по телефону должны получать лечение ? Мы ждали врача вот уже двое суток , но никто так и не пришел ! Это безобразие и халатность! Что это за номер телефона , по которому надо дозваниваться по 2,5 часа , а в результате так и не получить мед помощь .... Я все понимаю, что много заболевших , но мой муж точно такой же больной и нуждается в помощи !
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Безразличие к больным людям . Заведомая ложь , что врач придет в день вызова
Издевательство над людьми, не поднимают трубки, час звонила так не кто и не поднял, вызвали все таки спустя два часа врача, не кто не пришёл. У мамы ковид, у меня нету но могла заразится. Из-за вас придётся самой ехать в поликлинику. Что за живодерство? Что б когда вам было плохо и вас так же поднимали трубки…. Не знаю чем лечить... Читать отзыв Издевательство над людьми, не поднимают трубки, час звонила так не кто и не поднял, вызвали все таки спустя два часа врача, не кто не пришёл. У мамы ковид, у меня нету но могла заразится. Из-за вас придётся самой ехать в поликлинику. Что за живодерство? Что б когда вам было плохо и вас так же поднимали трубки…. Не знаю чем лечить себя, скорая сказали вызвать врача, врачи не приходят, и как быть? Ублюдское отношение к людям…. Нету доверия не к вам не к медицине больше…. Ещё и пришлось тест за свой счёт сдавать платно….
Регистратуры в Поликлиниках Москвы закрыли . Создали службу 122. Для чего это было сделано? Продолжение оптимизации в медицине? Ещё не оптимизировались? НЕ РАБОТАЕТ служба 122 !!!??? Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!! Так откуда у людей будет доверие к нашей медицине в период пандемии, и к товарищам , которые это творят???? Так что « спасение утопающих , дело... Читать отзыв Регистратуры в Поликлиниках Москвы закрыли . Создали службу 122. Для чего это было сделано? Продолжение оптимизации в медицине? Ещё не оптимизировались? НЕ РАБОТАЕТ служба 122 !!!??? Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!! Так откуда у людей будет доверие к нашей медицине в период пандемии, и к товарищам , которые это творят???? Так что « спасение утопающих , дело рук самих утопающих»( в нашем случае заболевших)!
Не возможно дозвониться,спустя час ожидания, сбрасывают, звоню ещё раз, дозвонилась,сервер не работает извините простите не чего не могу. Просто обнаглели,слов нет нормальных. Устроили баллаган с этой единой службой. 4 дня не могу вызвать врача ребёнку для взятия теста. Ур..ы.
Пришел положительный ПЦР у ребенка, пытаюсь вызвать врача на дом 122 для себя, т.к.очень плохо себя чувствую. темп 38, так меня отправляют к дежурному в больницу. На мой протест, что я не пойду заражать, я в контакте с положительным диагнозом просто бросили трубку и все!!! Теперь 2 часа не могу дозвониться, чтоб получить врачебную помощь! что за скотство?
Доктор хирург Воробьев и мед сестра Каб. 218 по шамски сказали, что не примут без распечатанного талончика, хотя раньше другие врачи его не требовали. Сидели 40 мин без пациента, смеялись, но меня пораньше принять отказались. Такого я нигде не встречала ;
Эта служба создана для лишения людей остатков медицинской помощи. Два дня у меня все признаки Ковид. Позвонила на 122, но там РОБОТ! Об'яснила что мне 75 лет, инвалид, температура 38,5. В ответ выслушала рекомендацию обращаться в поликлинику. 1. Людям пожилого возраста перекрыт проезд якробы для "заботы". 2. 75 летний инвалид с признаками Ковид должен доползти до автобуса, проехать 3 остановки и отсидеть очередь.... Читать отзыв Эта служба создана для лишения людей остатков медицинской помощи. Два дня у меня все признаки Ковид. Позвонила на 122, но там РОБОТ! Об'яснила что мне 75 лет, инвалид, температура 38,5. В ответ выслушала рекомендацию обращаться в поликлинику. 1. Людям пожилого возраста перекрыт проезд якробы для "заботы". 2. 75 летний инвалид с признаками Ковид должен доползти до автобуса, проехать 3 остановки и отсидеть очередь. Это можно? НЕУВЯЗОЧКА. Так и не получилось вызвать врача. Звонила 2 раза. А нам рассказывают как все прекрасно. Я не понимаю, как людей с симптомами Ковид гонят в поликлинику. Или это цель перезаразить как можно болбше людей. Просто ГЕНОЦИД. Так и болею без всякой помощи. Понимаю, если отправлюсь на тот свет какая радостб для государства. Все направлено на уничтожение пенсионеров.
Ничего не знаю. Говорят как роботы. Информации у них нет, связи с поликлиникой нет. Весь день звоню и постоянно попадаю на МО. Поликлиника вызов отклоняет, занимаются обзвоном, чтоб сказать «мы не успеваем!», при этом заявку принимают , лучше бы попу свою подняла и бежала лечить людей.
Невозможно вызвать врача в Москве!!!
Мой профиль есть в:
https://www .facebook.com/masha.dzm
https://www.instagram.com/masha_dzm/
https://twitter.com/Maria_DZM
https://vk.com/masha_dzm
С уважением, представитель ДЗМ.
Служба не работает!!! Только по телевизору хорошо расскпзывают
Невозможно вызвать врача на дом для ребёнка
Бесполезная служба
Говно, а не служба
Ужасная работа службы 122
Бесполезная служба
Ужасная работа службы 122
Пошли в детскую поликлинику, там сказали, что вызов врача только через номер 122. И что делать с этим безобразием. Загружать работу скорой помощи?
Отзыва с меньшей оценкой не разместить, хотелось бы
2. Связь безобразная как будто звонишь на луну, причем каждый раз;
3. Ответы операторов за рамками вызова врача вызывают удивление. Для чего мы, налогоплательщики, кормим таких специалистов, которые не в состоянии... Читать отзыв 1. Дозвониться почти невозможно. То автоответчик обещает соединить с оператором и связь прерывается и это продолжается 8 раз подряд (дата 22 января 2022 года), то ждешь ответа оператора очень продолжительное время;
2. Связь безобразная как будто звонишь на луну, причем каждый раз;
3. Ответы операторов за рамками вызова врача вызывают удивление. Для чего мы, налогоплательщики, кормим таких специалистов, которые не в состоянии ответить на элементарные вопросы?
Почему ни по одному телефону в поликлинику теперь невозможно дозвониться? Сервис 122 абсолютно не рабочий, его услуга только в вызове врача на дом, но с этим прекрасно справлялись поликлиники. Учитывая введенных в штат операторов 122 можно было добавить администраторов в поликлиники.
Ситуация. На самоизоляции нахожусь 14-й день, сегодня понедельник. Завтра по идее на работу. ПЦР-тест сдала в пятницу, но результата теста ни на госуслугах, ни в смс так и нет. Звоню в 122 каждый день с субботы и только и слышу: Ждите 48 часов. Ну так сегодня они истекли, звоню снова. 15 минут жду ответа оператора, снова заученная фраза "Ждите". Еще 15 минут ожидания соединения со старшим оператором и тот же ответ. В процессе разговора слышу странные вопросы типа: Вам нужен вызов врача на дом? Ваш телефон правильно записали?
Как будто на разных языках разговариваем. Вы, операторы, в курсе, что врач не выдает копии своих записей, чтобы проверить правильность номера телефона? В курсе, что еще есть номер медицинского полиса, который к номеру телефона привязан?
Отвратительная работа
Ужасно, от робота зависит здоровье людей
Вызов на дом
Но не смогла , не дозвонилась!!ночью темпиратура повысилась до 39.8 утром слабость.
23.01 повторила попытку , дозванивалась три часа на телефоне , постоянно автоответчик говорил (что те у кого тем меньше 38.5 и не имеет тест положительный ковид должен идти в поликлинику в живую очередь !!!!) "Откуда у... Читать отзыв 22.01 хотела вызвать врача потому что заболела и моя темпиратура составляла 38.2.
Но не смогла , не дозвонилась!!ночью темпиратура повысилась до 39.8 утром слабость.
23.01 повторила попытку , дозванивалась три часа на телефоне , постоянно автоответчик говорил (что те у кого тем меньше 38.5 и не имеет тест положительный ковид должен идти в поликлинику в живую очередь !!!!) "Откуда у меня тест если я вызывала первый раз"???
Через три часа на телефоне все таки я дозвонилась , объяснила ситуацию , меня спросила оператор " какая сейчас темпиратура я ей говорю 38.2 , а она мне идите в поликлинику в живую очередь!!!!!"
Я сказала что не пойду , что мне нужен врач на дом !! Она не охотно приняла вызов , только потому что я сказала что у меня слабочть после ночной темпиратуры!! Пришел врач взял тест !! Он оказался положительным!!!! Напоминаю что !!!?
Служба 122 меня отправляла в поликлинику в живую очередь !!
Вы что идиоты???
Служба 122 не оправдала ожиданий.
Ужасная служба.
Служба 122
Вызов врача
Проще помереть
Безобразие и беспредел
В связи с увеличивающимся числом вызовов врача на дом, время ожидания на горячей линии может быть увеличено.
Чтобы я могла разобраться и помочь, направьте, пожалуйста, ФИО ребенка и Вашей жены, номер поликлиники и контактный номер телефона. С уважением, представитель ДЗМ.
Ковид уже 2 года, а служба так и не работает. Не дозвониться.
Очень плохо
ужасная служба!
Не нужная служба
В поликлинику не дозвониться так как всё переводится автоматом на эту службу... Ещё один геморрой ( по омс бесплатный)!!!!!!
Больной брошен уже двое суток !
Издевательство!!!
Не знаю чем лечить... Читать отзыв Издевательство над людьми, не поднимают трубки, час звонила так не кто и не поднял, вызвали все таки спустя два часа врача, не кто не пришёл. У мамы ковид, у меня нету но могла заразится. Из-за вас придётся самой ехать в поликлинику. Что за живодерство? Что б когда вам было плохо и вас так же поднимали трубки….
Не знаю чем лечить себя, скорая сказали вызвать врача, врачи не приходят, и как быть?
Ублюдское отношение к людям…. Нету доверия не к вам не к медицине больше…. Ещё и пришлось тест за свой счёт сдавать платно….
Циничное издевательство над людьми!!!
Отвратительнач работа
С положительным ПЦР приходите к дежурному
ЧЛХ на Шаболовке
Безобразное качество работы
Два дня у меня все признаки Ковид. Позвонила на 122, но там РОБОТ! Об'яснила что мне 75 лет, инвалид, температура 38,5. В ответ выслушала рекомендацию обращаться в поликлинику.
1. Людям пожилого возраста перекрыт проезд якробы для "заботы".
2. 75 летний инвалид с признаками Ковид должен доползти до автобуса, проехать 3 остановки и отсидеть очередь.... Читать отзыв Эта служба создана для лишения людей остатков медицинской помощи.
Два дня у меня все признаки Ковид. Позвонила на 122, но там РОБОТ! Об'яснила что мне 75 лет, инвалид, температура 38,5. В ответ выслушала рекомендацию обращаться в поликлинику.
1. Людям пожилого возраста перекрыт проезд якробы для "заботы".
2. 75 летний инвалид с признаками Ковид должен доползти до автобуса, проехать 3 остановки и отсидеть очередь. Это можно? НЕУВЯЗОЧКА.
Так и не получилось вызвать врача. Звонила 2 раза.
А нам рассказывают как все прекрасно.
Я не понимаю, как людей с симптомами Ковид гонят в поликлинику. Или это цель перезаразить как можно болбше людей. Просто ГЕНОЦИД.
Так и болею без всякой помощи. Понимаю, если отправлюсь на тот свет какая радостб для государства. Все направлено на уничтожение пенсионеров.
И как вызвать врача?
Пожилые люди не могут вызвать врача тз за этой системы, скорая говорит вызывайте врача, сплошное недоразумение
2-Й день не приходит врач на вызов...
Можно поставить 0 звёзд , я бы поставила.