Холодильник.РУ отзывы клиентов

Выгодная покупка

Карина 30 января, 2022 год

Выбирала погружной блендер известной марки, чтоб без сюрпризов. Подруга покупала комбайн в этом магазине и мне посоветовала посмотреть. Покупка не спешная, так что я периодически заходила, ждала акций и вот дождалась. Блендер с измельчителем, взбивалкой, хорошей блендерной насадкой стоил больше 6 тысяч, а я взяла за 3600.

Достоинства:

Купила блендер Мулинекс практически за полцены! И не б/у, а новый, качественный. Акции в этом магазине действительно выгодные! Всем теперь советую.

Недостатки:

Ну, разве что надо подлавливать акции, если хотите купить действительно выгодно.

Ответ представителя Холодильник.РУ 31 января, 2022 год

Добрый день, Карина!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Много чего можно купить в подарок.

Антон 28 января, 2022 год

Рекомендую покупать технику в этом интернет-магазине. Работает уже очень давно. Товары есть в наличии, без сюрпризов. Скидки хорошие. С доставкой, если не в самые праздничные дни попадать, тоже все без проблем.

Достоинства:

Купили отличный подарок теще - мультиварку Tefal с разнообразными режимами, как она хотела. Благодаря скидкам нам покупка обошлась в 6700. Считаю, что очень хорошая цена. По крайней мере в известных магазинах дешевле не находил, а с неизвестными связываться себе дороже.

Недостатки:

Немного понервничали из-за доставки, заказывали сразу на дом теще. Но все нормально. Она очень довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ 31 января, 2022 год

Добрый день, Антон!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Понравился ассортимент и цены

Жильцова Н. Г. 26 января, 2022 год

Почитала отзывы про магазин и подтверждаю, что товар продают фирменный, качественный. Понравилось, что выбор сделан удобный для человека, не тратишь много времени на поиск. Заказывать просто. Очень советую смотреть в этом магазине, если нужна техника для дома и даже дачи. Будем покупать еще!

Достоинства:

Очень широкий ассортимент и товары в наличии. если покупаете на сайте, можно даже специально отметить то, что вам важно, чтобы долго не искать. Мы покупали недорогой чайник для дачного дома. С удивлением обнаружили отличный вариант у Tefal, дешевле 2 тысяч вышел. Забрали в пункте выдачи, их много, можно выбрать удобный.

Недостатки:

Посмотрела на цены и стало обидно, что раньше не рассматривала этот магазин, как-то думала, что он просто про холодильники.

Ответ представителя Холодильник.РУ 31 января, 2022 год

Добрый день, Жильцова Н. Г.!
Благодарим за положительный отзыв о нашем магазине.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Удачная покупка

Светлана 23 января, 2022 год

Хотелось утюг с хорошим паровым ударом, большим количеством отверстий в подошве и обязательно паровым носиком. В выбранной модели все это есть. Ручка удобная, воду тоже заливать удобно. Мощность пара до 190 г, так что никаких проблем с разглаживанием. Гарантия на утюг 2 года. Пользуюсь и очень довольна!

Достоинства:

Смогла выбрать утюг той марки, что и хотела. Мне нравится Rowenta, у их утюгов узкие паровые носики, очень удобные. Смотрела в разных магазинах и в этом увидела вариант по нормальной цене, хороший мощный утюг всего за 6 тысяч. Выбирала и покупала на сайте, доставка Boxberry. Считаю, что удобнее, чем тратить...

Недостатки:

Хотелось бы другого цвета, но это мелочи. Главное - отлично работает!

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 января, 2022 год

Добрый день, Светлана ! Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник. ру

Все устроило, спасибо!

Анна 21 января, 2022 год

Очень хорошо, что сейчас можно посмотреть в разных магазинах прямо из дома. Выбираешь по цене, доставке, по характеристикам товара. В этом магазине купили потому что цена со скидками лучше всех оказалась. Понравилось, как работают с покупателем. Думаю, будем заходить в него часто.

Достоинства:

Понравился выбор утюгов в этом интернет-магазине. выбирали дочке подарок в новую квартиру, она просила утюг хороший. У нас Tefal и ей решили искать этой же марки, никаких к ней претензий. Смогли подобрать даже по цвету подходящий темно-сиреневый. У этих утюгов очень удобные подставки, надёжные и мощная подача пара. Обратите внимание!

Недостатки:

Ни малейших, довольны магазином!

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 января, 2022 год

Добрый день, Анна!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С уважением, Ваш Холодильник. Ру

работает стабильно

Николай 20 января, 2022 год

Для меня современная бытовая техника является необходимым элементом жизни, который облегчает множество процессов. Требовалось приобрести качественный и функциональный пылесос. По совету друзей обратился сюда, где среди огромного выбора смог найти нужное. Доставка пришла в четко обозначенный срок. Работает стабильно и нареканий не возникало в процессе.

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 января, 2022 год

Добрый день, Николай ! Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник. ру

Покупаю не в первый раз

Лена 19 января, 2022 год

Выбрала блендер Polaris. Смотрела по количеству насадок и чтобы была обязательно для пюре. В этой модели также есть удобный измельчитель. Ножи очень острые. Регулировка скорости плавная, очень удобно. По сравнению с тем, что был раньше, этот работает не так громко. Думаю, что для семьи с ребенком это отличная модель, очень помогает!

Достоинства:

Хороший выбор техники для кухни. Купила блендер с удобной насадкой для приготовления пюре. Очень рекомендую родителям малышей!

Недостатки:

Надеюсь что не будет.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Добрый день, Лена!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С уважением, Ваш Холодильник. Ру

отличный магазин

Татьяна 18 января, 2022 год

У нас дома все любят блины и готовлю их часто. Плита электрическая, не выгодно ее использовать для этого. Попросила купить специальную блинницу. Муж и дети поддержали. Выбрали, показали мне несколько вариантов. В этом магазине цена оказалась лучше всех. Блинница сразу на 4 блина. Tefal хорошая марка, так что работает, как ожидалось. И электричества потребляет существенно меньше. Так что мы все... Читать отзыв У нас дома все любят блины и готовлю их часто. Плита электрическая, не выгодно ее использовать для этого. Попросила купить специальную блинницу. Муж и дети поддержали. Выбрали, показали мне несколько вариантов. В этом магазине цена оказалась лучше всех. Блинница сразу на 4 блина. Tefal хорошая марка, так что работает, как ожидалось. И электричества потребляет существенно меньше. Так что мы все довольны.

Достоинства:

Можно оборудовать кухню именно той техникой, что требуется и ездить за ней не обязательно по всему городу. Очень рекомендую смотреть акции в интернет-магазинах. В этом мне купили отличную блинницу!

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Татьяна, добрый день!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Ужасное отношение к товару и клиентам

Гостья 18 января, 2022 год

В начале января заказали посудомоечную машину Electrolux, по телефону мальчик-оператор почему-то не привязал заказ к моей карте постоянного клиента и даже не спросил о ее наличии. Когда уже забирали, продавец сказал что уже поздно и покупку привязать нельзя. В месте осмотра в магазине в Туле Нижние Ельки настолько плохое освещение, что мы с мужем не заметили на упаковке сверху пыльные... Читать отзыв В начале января заказали посудомоечную машину Electrolux, по телефону мальчик-оператор почему-то не привязал заказ к моей карте постоянного клиента и даже не спросил о ее наличии. Когда уже забирали, продавец сказал что уже поздно и покупку привязать нельзя. В месте осмотра в магазине в Туле Нижние Ельки настолько плохое освещение, что мы с мужем не заметили на упаковке сверху пыльные следы от обуви. Запаковано было хорошо, но нам в голову не могло придти, что по такой технике можно топтаться ногами!!!! Продавец не настаивал на осмотре и не предупредил об ограничениях в возврате либо обмене. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего здесь покупать, если не хотите выкинуть деньги на ветер!!

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Подобных обращений помогают избежать осмотр и проверка товара при получении. Если на момент приёма товара возникают какие-либо нарекания к внешнему виду, то покупатель вправе не принимать такой товар. После передачи товара установить обстоятельства возникновения внешних повреждений крайне сложно.
На посудомоечной машине вмятина, что является механическим повреждением, и согласно п.2, ст. 459ГК РФ: 2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи.

К сожалению, основания для обмена либо возврата, в соответствии с нормами законодательства – отсутствуют.
С Уважением, Холодильник.ру

много классных брендов

Юлия 16 января, 2022 год

Как всегда, техника ломается в самый неподходящий момент. думала по магазинам ехать, но посоветовали посмотреть в интернете, друзья говорят, что уже давно так покупают и цена лучше, и доставка удобная. выбрала в этом магазине себе миксер и даже лучше, чем был. Марка Мулинекс, пять скоростей, мощный. Покупкой довольна. Буду знать, где технику смотреть.

Достоинства:

Фирменная техника по очень хорошей цене. Выбирать и заказывать удобно, не приходится тратить много времени.

Недостатки:

Вроде говорили, что есть экспресс доставка в тот же день, но видимо не на все товары. Хотя и так забрала миксер в доставке через день после заказа, не долго ждала.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине! Спасибо, что Вы с нами.
С Уважением, Холодильник.ру

Хороший ассортимент

Савосина Е. 15 января, 2022 год

Считаю, что этот производитель делает очень хорошие фены. В руке держать удобно, не тяжелый, переключатели температур и скоростей продуманные. Сам фен очень компактный, а мощность 2100 Вт. Ну и оформление понравилось - сочетание коричневого с розовым. Приятно пользоваться.

Достоинства:

Очень приличные цены на товары, много акций на разные категории. Купила фен Rowenta домашний за 1.5 тысячи. Модели профессионального уровня подороже, но все же цены очень хорошие, сообщила подруге, она парикмахер.

Недостатки:

Хотелось бы шнур подлиннее, у этого меньше двух метров.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Добрый день, Савосина Е.!
Спасибо, что уделили время и оставили положительный отзыв о нашем магазине!
Всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, Холодильник.ру

Благодарю!

Егор 14 января, 2022 год

Планировали поменять пылесос, все же это не та техника, которая на всю жизнь, качество уборки со временем снижается даже у очень хороших. Конечно, надеялись, что в этом магазине будут хорошие скидки на Дайсон, чтоб в пределах 7 тысяч (шучу, конечно). Купили отличный Тефаль с мешком. Такие пылесосы все же лучше фильтруют. Плюс нашей модели - удобная небольшая электрощетка. Отлично собирает... Читать отзыв Планировали поменять пылесос, все же это не та техника, которая на всю жизнь, качество уборки со временем снижается даже у очень хороших. Конечно, надеялись, что в этом магазине будут хорошие скидки на Дайсон, чтоб в пределах 7 тысяч (шучу, конечно). Купили отличный Тефаль с мешком. Такие пылесосы все же лучше фильтруют. Плюс нашей модели - удобная небольшая электрощетка. Отлично собирает волосы и пыль. Пользуемся и вполне довольны, все как ожидалось. Заплатили за пылесос 6500.

Достоинства:

В это магазине покупаем не первый раз. Знаем, что бывают очень хорошие акции на разные товары. Советую составлять список покупок и смотреть в нем, можно купить чуть не за половину начальной стоимости!

Недостатки:

Конечно, не гарантировано, что повезет со спонтанной покупкой, цены могут быть не самые низкие.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 января, 2022 год

Добрый день, Егор!
Благодарим Вас за покупку и положительный отзыв о нашем магазине!
Ждём Вас вновь в числе наших покупателей!
С Уважением, Холодильник.ру

Отвратительный магазин!

Гость 5 января, 2022 год

Заказал на сайте увлажнитель. Кормили завтраками несколько дней. Потом позвонили и сказали "товара нет в наличии". Отказались предоставить аналогичьный товар в замен.ссылаясь на то ,что чек сформирован . Деньги возвращать моментально отказались. Сказали в течении нескольких недель. Ссылаясь на втб банк который сдесь как посредник. В рехюзультате я остался без увлажнителя воздуха и без денег, а у ребенка противопоказания к... Читать отзыв Заказал на сайте увлажнитель. Кормили завтраками несколько дней. Потом позвонили и сказали "товара нет в наличии". Отказались предоставить аналогичьный товар в замен.ссылаясь на то ,что чек сформирован . Деньги возвращать моментально отказались. Сказали в течении нескольких недель. Ссылаясь на втб банк который сдесь как посредник. В рехюзультате я остался без увлажнителя воздуха и без денег, а у ребенка противопоказания к сухому воздуху в помещении. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. сайт не обновляеться. Нерекомендую связываться с этой конторой. Скрыть

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 января, 2022 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и номер , чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Доставили в пункт выдачи товар с браком

Надежда Васильевна . 3 января, 2022 год

Заказала через Сбермегамаркет термопот. Продавец Холодильник.ру. забрала из пункта выдачи товар, на вид коробка была целой. Придя домой обнаружила на корпусе термопота большую вмятину. Товар явно бракованный Сделала фото, позвонила тут же на горячую линию сбермегамаркета. Сказали выслать все фото в приложении. Зарегистрировал претензию. На следующей день в приложении поступило уведомление от менеджера, чтобы я все фото выслала... Читать отзыв Заказала через Сбермегамаркет термопот. Продавец Холодильник.ру. забрала из пункта выдачи товар, на вид коробка была целой. Придя домой обнаружила на корпусе термопота большую вмятину. Товар явно бракованный Сделала фото, позвонила тут же на горячую линию сбермегамаркета. Сказали выслать все фото в приложении. Зарегистрировал претензию. На следующей день в приложении поступило уведомление от менеджера, чтобы я все фото выслала с претензией непосредственно интернетмагазину, что я и сделала. А когда я спросила менеджера, как продвигается вопрос с возвратом, мне сказали, что раз я сама обратилась в интернет магазин, который,кстати отказался забрать брак, то сбермегамаркет не будет ни за что отвечать. Так я осталась без денег и с бракованным товаром. Вся переписка с менеджером сохранилась в приложении. Маркетплейс ни за что не отвечает. Зачем тогда им пользоваться? Он не нужен.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 января, 2022 год

Добрый день, Надежда Васильевна!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и номер претензии в СберМегаМаркет, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Сервис на нуле

Гость 31 декабря, 2021 год

Учитывая что доставка платная. На просьбу сместить время доставки, ответ один, время доставки выбрать нельзя, у нас путевой лист! ). Отзвонились за час до доставки, хотя заказ разместил за 5 дней до доставки. Адрес доставки так же изменить невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 января, 2022 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Холодильник.Ру».

Жалоба на работу службы доставки

Дмитрий Панкратов 29 декабря, 2021 год

Получил во вторник уведомление о доставке не поставленного ранее товара.👇
Ваш заказ №7349233HOL передан в службу доставки. Курьер свяжется с вами 29.12.2021 для согласования времени доставки. Тел. для справок 8-800-511-06-00
Весь день ждал звонка, сидел на месте «как привязанный». Звонка от службы доставки не дождался. В 19-44 позвонил сам, на что ответивший сотрудник развязно сказал, что мне все об’яснит менеджер, который принимал... Читать отзыв Получил во вторник уведомление о доставке не поставленного ранее товара.👇
Ваш заказ №7349233HOL передан в службу доставки. Курьер свяжется с вами 29.12.2021 для согласования времени доставки. Тел. для справок 8-800-511-06-00
Весь день ждал звонка, сидел на месте «как привязанный». Звонка от службы доставки не дождался. В 19-44 позвонил сам, на что ответивший сотрудник развязно сказал, что мне все об’яснит менеджер, который принимал заказ. Можно подумать, в обязанности службы доставки не входит задача проинформировать клиента о том, что заказ, который уже им передан, не поедет по каким-то причинам. Через 10 минут, действительно, позвонил менеджер - продавец и пояснил, что в товаре, который ожидался на доставку, обнаружился брак и поэтому он не поехал.
А раньше мне об этом нельзя было сказать?!!
Подчеркиваю, я потерял день, ожидая получение заказа, а информацию, что товар, оказывается, не приедет, мне сообщили только после моего собственного обращения. Остается надеяться, что кто-то из руководителей это все читает и в отношении исполнителей будут приняты меры дисциплинарного воздействия. Вы должны понимать, что такое отношение формирует только негативное восприятие компании в целом. К большому сожалению, это вторая моя жалоба за короткий срок.

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 декабря, 2021 год

Добрый день, Дмитрий Панкратов!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

хамство и издевательство

Гость 29 декабря, 2021 год

Являюсь клиентом скидки Люкс . заказала телевизор №7352202HOL. Заранее обсудила с менеджером интернет-магазина , что необходимо проверить пиксели и изображение . Я приняла решение забрать товар -- самовывозом . Выделила время , бензин , находилась загородом . Приехали , хамству нет предела. Попросила помощи у продавцов - включить и проверить . Все продавцы отказались , нагло улыбаясь... Читать отзыв Являюсь клиентом скидки Люкс . заказала телевизор №7352202HOL. Заранее обсудила с менеджером интернет-магазина , что необходимо проверить пиксели и изображение . Я приняла решение забрать товар -- самовывозом . Выделила время , бензин , находилась загородом . Приехали , хамству нет предела. Попросила помощи у продавцов - включить и проверить . Все продавцы отказались , нагло улыбаясь - Вы же не у нас купили , а в интернет-магазине . Вот они пускай и помогают . Мы можем вам ПЛАТНО СОТРУДНИКА ВЫЗВАТЬ …… КАКОГО …..Это что такое … За свои деньги ты получаешь –ВОТ ЭТО …. Я уточнила , что сотрудники являются лицом данной компании , что я все эти действия обговаривала при заказе . Хочу заметить клиентов не было , сотрудники находились 2-мя группами - весело болтали . ВОТ ИХ РАБОТА . В ПОМОЩИ И ВЫПОЛНЕНИИ ИХ ПРЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОТКАЗАЛИ . Делайте выводы , получается через интернет- магазин вообще нельзя покупать или ты сам будешь вникать в технику , проверять её, тратить кучу времени и доставлять свой товар за СВОИ ДЕНЬГИ . КРУТО РАБОТАЮТ .

Обслуживание

Алексей 29 декабря, 2021 год

Был нормальный магазин, что с ним стало не понятно, заказал и оплатил (ошибка моя) холодильник, ждал несколько дней, когда должна была быть доставка, позвонили и сказали, что холодильник где-то на складе привезём завтра, следующий день жду звонка, звонка нет сам позвонил, говорят что холодильник "потерялся" где-то то в Подмосковье. Поехал разбираться, менеджеры 25 числа праздуют Новый год! На вопрос где... Читать отзыв Был нормальный магазин, что с ним стало не понятно, заказал и оплатил (ошибка моя) холодильник, ждал несколько дней, когда должна была быть доставка, позвонили и сказали, что холодильник где-то на складе привезём завтра, следующий день жду звонка, звонка нет сам позвонил, говорят что холодильник "потерялся" где-то то в Подмосковье. Поехал разбираться, менеджеры 25 числа праздуют Новый год! На вопрос где мой оплаченный холодильник, сказали что его нет, я попросил альтернативу за эту цену, отказали так как расчёт производился по карте. Новый год без холодильника. Менеджеры заряжены на продажу техники Хайер. Один плюс милая женщина в отделе возврата.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 декабря, 2021 год

Добрый день, Алексей!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам возможные варианты решения.
C уважением, коллектив магазина «Холодильник.Ру».

Претензия по заказу №4522509

Дмитрий Панкратов 28 декабря, 2021 год

Являюсь клиентом компании более 10 лет, за это время для личных целей и в интересах бизнеса приобретено товаров на сумму превышающую миллион рублей, при этом ни разу не обращался с претензиями. Но тут комплектовал очередной об’ект и на морозильном ларе обнаружилась вмятина от самореза с обратной стороны лицевой панели, - был уверен, что проблем с возвратом не будет, явно же... Читать отзыв Являюсь клиентом компании более 10 лет, за это время для личных целей и в интересах бизнеса приобретено товаров на сумму превышающую миллион рублей, при этом ни разу не обращался с претензиями. Но тут комплектовал очередной об’ект и на морозильном ларе обнаружилась вмятина от самореза с обратной стороны лицевой панели, - был уверен, что проблем с возвратом не будет, явно же «косяк» производителя. К тому же доставщики не потрудились передать товар надлежащим образом - выставили его на пандус и даже не занесли внутрь (хотя обязаны это делать в пределах первого этажа). Соответственно, товар не был принят, подпись заказчика на накладной о приемке товара отсутствует. Обратился в отдел цинично названный отделом «лояльности». Менеджер отдела Олеся Черноморченко предложила вызвать мастера сервисного центра для определения причины произошедшего. Иными словами, мне сразу же предложили доказать, что я «не верблюд». На что мною было дано пояснение о том, что я товар не принял. Олеся очень удивилась, что доставщики так поступили и сообщила, что запросит об’яснения от службы доставки. Прошло больше недели, Олеся за это время на связь не вышла. Не дождавшись перезвонил ей, в ответ услышал, что на ее запрос, якобы, служба доставки не ответила. При этом я, как клиент, ожидаю в неведении и перспективы не ясны. Предлагаю переименовать «отдел лояльности» в «отдел антилояльности». Олесе все-равно, насколько ценный ты клиент для компании, сколько товара приобрел ранее и будешь ли после такого отношения сотрудничать дальше, она действуют по-регламенту. Она не мыслит в масштабах компании, видимо, нет такого КПЭ в оценке ее работы. Планирую обратится в суд.

Ответ представителя Холодильник.РУ 29 декабря, 2021 год

Добрый день, Дмитрий Панкратов!
Приносим извинения, за доставленные неудобства. Наш специалист с Вами свяжется, и предложит варианты урегулирования.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

холодильник

Андрей 27 декабря, 2021 год

Фирма очень известная и надежная. Я и раньше обращался к ним по поводу покупки бытовой техники и электроники. Недавно приобрел холодильник Самсунг у них. Нужен был узкий, но высокий, исходя из размеров кухни. Подобрали по моим параметрам как надо, и цена на него оказалась вполне приемлемой, если сравнивать с другими сетями. Холодильником доволен, фирменный, работает как часы.

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 декабря, 2021 год

Добрый день, Андрей!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
C уважением, коллектив магазина «Холодильник.Ру».

помощь в покупке холодильника

Андрей 24 декабря, 2021 год

Фирма очень известная и надежная. И раньше обращался к ним по поводу покупки бытовой техники и электроники. Недавно купил себе холодильник Самсунг у них. Нужен был узкий, но высокий, исходя из размеров кухни. Все подобрали как надо, и цена на него оказалась вполне приемлемой, если сравнивать с другими сетями. Холодильником доволен, фирменный, работает как часы. Спасибо холодильник.РУ.

Ответ представителя Холодильник.РУ 29 декабря, 2021 год

Добрый день, Андрей!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Часто бывают удачные акции

Копасов Н.Р. 23 декабря, 2021 год

Цены здесь обычные, но если брать по акции – очень выгодно. Рекомендую присмотреться к уцененной технике. Дефект бывает небольшой, а скидка приличная. Покупки накапливаются по дисконтной карте и скидка увеличивается.

Ответ представителя Холодильник.РУ 29 декабря, 2021 год

Добрый день, Копасов Н.Р.!
Благодарим за заказ и положительный отзыв о нашем магазине. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

выбор отличный

Наталья 16 декабря, 2021 год

Из достоинств – удобно расположен, можно и на авто, и на автобусе добраться. Ассортимент большой, если нужна помощь – в зале всегда есть консультанты. И они именно консультируют, а не стоят для красоты. Покупка занимает немного времени, все работают четко и слаженно. Нужна доставка – оформляют здесь же. Советую.

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 декабря, 2021 год

Наталья, добрый день!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

положительный результат вышел

Олег 14 декабря, 2021 год

После переезда в новую квартире потребовалось купить новый холодильник. Основными критериями при выборе стали качество на хорошим уровне и вместительность дабы запасаться продуктами впрок. По рекомендации друзей обратился сюда и в разделе "Бытовая техника" отыскал нужное. Доставка пришла в указанный срок. Результат получился положительный.

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 декабря, 2021 год

Добрый день, Олег!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Хороший сервис

Елена 10 декабря, 2021 год

В этом магазине мне понравилось продуманное расположение товаров. Если ищу стиралку марки LG, на надо бродить по бесконечным рядам и всматриваться в логотип. Все товары рассортированы по типу и производителю, на каждом табличка с ценой и характеристиками. На стиралку предложили оформить дополнительную гарантию «Комфорт+» за небольшую цену.

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 декабря, 2021 год

Добрый день, Елена!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв.
Рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Мы всегда рады встрече с вами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Холодильник. ру

Отличная поверхность за такую цену )

Александра 30 ноября, 2021 год

Листала как то раздельчик "Бытовая техника" и во наткнулась на поверхность. (Встраиваемая электрическая варочная панель Hansa). Давно мечтали обновить себе панель и решились купить её. Сделана для удобства, всегда в идеальном состоянии. Пару раз сбегало молоко, но это я сама виновата. Быстро протерла и панель осталась чистой. Ни следа от готовки, никаких пятен, царапин и тд. С помощью индикатора с... Читать отзыв Листала как то раздельчик "Бытовая техника" и во наткнулась на поверхность. (Встраиваемая электрическая варочная панель Hansa). Давно мечтали обновить себе панель и решились купить её. Сделана для удобства, всегда в идеальном состоянии. Пару раз сбегало молоко, но это я сама виновата. Быстро протерла и панель осталась чистой. Ни следа от готовки, никаких пятен, царапин и тд. С помощью индикатора с таймером, можно выбрать время приготовления блюда для всех комфорок. Первое время не пользовалась, но когда разобралась по-другому уже и не готовлю, безумно удобно. И самая важная функция, защита от детей. А как быстро греется, это невероятно. Лучшая вещь на кухне!!!

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 ноября, 2021 год

Добрый день, Александра!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С уважением, Ваш Холодильник. Ру

Отличный холодильник

Макс 29 ноября, 2021 год

Нашли себе Двухкамерный холодильник LG , случайно листал раздел "Бытовая техника" и увидел это холодильник и решил купить .Бесшумный в работе, большая вместительность, стильный, хорошо морозит. Недостатков при использовании данной модели не обнаружили. Единственное нет полок для бутылок в комплектации.
Долго выбирали холодильник, остановили свой выбор на данной модели, так как старый был тоже LG, который прослужил много лет. Были... Читать отзыв Нашли себе Двухкамерный холодильник LG , случайно листал раздел "Бытовая техника" и увидел это холодильник и решил купить .Бесшумный в работе, большая вместительность, стильный, хорошо морозит. Недостатков при использовании данной модели не обнаружили. Единственное нет полок для бутылок в комплектации.
Долго выбирали холодильник, остановили свой выбор на данной модели, так как старый был тоже LG, который прослужил много лет. Были приятно удивлены качеством исполнения, дизайн выполнен на %. Работает практически бесшумно, буквально 5-10 минут при подключении и больше ни одного звука. Комфортное расположение полок и переставлять их под себя, безусловно является плюсом, а также одна из полок может складываться и добавляет пространство. Приобретением очень довольны, соотношение цена-качество-дизайн практически идеальное.

Ответ представителя Холодильник.РУ 29 ноября, 2021 год

Добрый день, Макс! Мы рады что Вы остались довольны нашим магазином. Спасибо, что уделили время и оставили положительный отзыв!
С Уважением, Холодильник.ру

Отвратительный магазин

Татьяна 21 ноября, 2021 год

Купила многокамерный холодильник VESTFROST. Привезли, сказали посмотрите внешний вид. Посмотрела, закрыла глаза на царапины и какие-то пятна на боковине. Уехали. Стала мыть, внутри в некоторых ящиках царапины, тоже ладно. Один ящик отколот снизу. Стала звонить, ничего слушать не хотят, сказали подписали приемку, все до свидание, никаких претензий не принимаем. Если бы я проверяла все досконально при грузчиках, то им пришлось... Читать отзыв Купила многокамерный холодильник VESTFROST. Привезли, сказали посмотрите внешний вид. Посмотрела, закрыла глаза на царапины и какие-то пятна на боковине. Уехали. Стала мыть, внутри в некоторых ящиках царапины, тоже ладно. Один ящик отколот снизу. Стала звонить, ничего слушать не хотят, сказали подписали приемку, все до свидание, никаких претензий не принимаем. Если бы я проверяла все досконально при грузчиках, то им пришлось бы сидеть до вечера ждать.Обидно, что такой дорогой холодильник и с разбитым ящиком.Такое ощущение, что торгуют одним браком и претензий не принимают. Будьте внимательней с покупкой в этом магазине. Никому не посоветую покупки в этом магазине.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 ноября, 2021 год

Добрый день, Татьяна!
Нам очень жаль, что сложилась описываемая ситуация. Будем признательны, если Вы сможете предоставить нам информацию о номере заказа, чтобы мы могли восстановить хронологию событий. Также, мы хотим с Вами связаться, и принести свои извинения.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

ни денег ни холодильника

Гость 8 ноября, 2021 год

Недостатки:Оплатила покупку холодильников в интернет-магазине "Холодильник.ру". На следующий день позвонила и отказалась от покупки, т.к. стало понятно, что по габаритам они мне не подойдут. Заказ 4419559. Заполнила анкету на возврат денег. Деньги не вернулись. Сижу без денег и холодильника. Зачем брать полную предоплату за недоставленный товар.

Ответ представителя Холодильник.РУ 8 ноября, 2021 год

Добрый день, Гость!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Денежные средства Вам были возвращены 08.11.2021
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».

Покупка холодильника

Таня 7 ноября, 2021 год

Выбирали холодильник, нужен был вместительный, качественный и не занимающий много места на кухне. В магазине "Holodilnik.ru" купили двухкамерный холодильник Bosch. Покупка превзошла все наши ожидания, благодаря сверхнизким температурам, отделения VitaFresh, которыми оснащен холодильник, помогают дольше сохранить свежесть продуктов . В холодильнике есть большой ящик , который удобно использовать для хранения овощей и фруктов. Эта модель... Читать отзыв Выбирали холодильник, нужен был вместительный, качественный и не занимающий много места на кухне. В магазине "Holodilnik.ru" купили двухкамерный холодильник Bosch. Покупка превзошла все наши ожидания, благодаря сверхнизким температурам, отделения VitaFresh, которыми оснащен холодильник, помогают дольше сохранить свежесть продуктов . В холодильнике есть большой ящик , который удобно использовать для хранения овощей и фруктов. Эта модель оснащена пятью полками, которые можно устанавливать на любые удобные уровни для комфортной загрузки и хранения продуктов. Полки плавно выдвигаются и это помогает достать продукты даже из самого дальнего угла холодильника. Морозильное отделение расположено внизу холоддильника и оснащено системой Nо Frost. Морозилка большого объема и имеет три выдвижных бокса , что позволяет заморозить на длительное время мясо, рыбу и сезонные фрукты, ягоды и овощи . Благодаря системе PerfectFit холодильник устанавливается на кухне вплотную к стенам, без зазоров - это экономит место на кухне,а в нашем случае это является важным аргументом. Внешне холодильник имеет привлекательный стильный дизайн, удобен в использовании и прекрасно справляется со своими функциями. Очень приятно было сотрудничать с магазином "Holodilnik.ru", спасибо сотрудникам за высококлассный сервис , теперь все покупки бытовой техники буду совершать только здесь.

Интернет-магазины