izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы клиентов

Отличный магазин

Игорь 21 января, 2021 год

Не первый раз пользуюсь сервисом.
Отличный магазин.
Ответственные приветливые сотрудники.
Для сохранности упаковали в деревянный ящик.
Ну все здорово.
Спасибо Вам
и отдельное спасибо моему менеджеру Ляйсан.

Прислали хлам .

Проблема решена

Евгений 20 января, 2021 год

Показать 1 ответ

Прислали хлам .

Евгений 20 января, 2021 год

Заказывал блок абс . Прислали убитыты , расколотый .больше заказывать не буду и другим не советую . Спорить и заниматься пересылами не буду .

Недостатки:

Обман .

2 не согласны

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 22 января, 2021 год

Здравствуйте. Повреждение запчасти произошло во время доставки транспортной компанией Сдэк. Перед отправкой поставщик проверяет товар на повреждение в филиале Сдэк под камерами. Товар был полностью целым. При получении вами товар уже был с повреждением. Наша компания не может нести ответственность за саму перевозку груза. Вам необходимо написать официальную претензию в транспортную компанию Сдэк. Чтобы избежать подобных ситуаций и получить компенсацию в таких случая, после оплаты заказа , необходимо заказывать страховку и просить сделать обрешётку груза. Только в этом случае транспортная компания выплачивает компенсацию. Вы не заказали ни страховку , ни обрешётку груза. Но несмотря на это, Наша компания все равно пойдёт навстречу вам, и выплатит компенсацию.

Спасибо izap24

Геннадий 27 декабря, 2020 год

Заказывал первый раз. Менеджер Юлия быстро и професионально ношла мне необходимую деталь. Буду заказывать еще. Доставка до нижнего новгорода 3 дня. Все супер приборка работает.Всем советую этот магазин.

Продали бракованную деталь и не вернули деньги

Чекалдин Сергей 22 декабря, 2020 год

Купил по фото подкрылок на Альфа Ромео Мито.
Деталь пришла бракованная с вырезанным куском.

Отказались вернуть деньги, заявляя что я фото видел и согласился купить.
1.Я не соглашался покупать деталь, которую невозможно поставить - подкрылок с дырой не защитит арку от грязи.
2.По фото невозможно определить есть ли в детали дыра, деталь сложная.
3.Здесь факт мошенничества. Со стороны поставщика, но деньги я платил это компании... Читать отзыв Купил по фото подкрылок на Альфа Ромео Мито.
Деталь пришла бракованная с вырезанным куском.

Отказались вернуть деньги, заявляя что я фото видел и согласился купить.
1.Я не соглашался покупать деталь, которую невозможно поставить - подкрылок с дырой не защитит арку от грязи.
2.По фото невозможно определить есть ли в детали дыра, деталь сложная.
3.Здесь факт мошенничества. Со стороны поставщика, но деньги я платил это компании IZAP24

Недостатки:

Они допускают что покупатель может быть неправ.
Забывая что они существуют исключительно на деньги покупателя.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 22 января, 2021 год

Здравствуйте. Сообщаем Вам, что фотографии делаются с разных ракурсов, позволюящие визуально оценить внешнее состояние перед покупкой. В момент согласования фотографий возражений не поступило. Мы осуществляем заказ и доставку товара, дополнительно проверяем заказ на внешнее соответствие. Для урегулирования ситуации можем предложить скидку на следующий заказ. Благодарим за ценный и честный комментарий. Благодаря вам, мы улучшаем качество обслуживания и сервиса

Запчасть на Prius

Сергей 19 декабря, 2020 год

Заказывал датчик слепых зон на Prius 51. Помогли найти и проверить соответствие номера. Доставили в Украину из Белоруссии за 7 дней. Всё проверил работает.СПАСИБО!!!

Заказ панели Киа Рио

Валерий 16 декабря, 2020 год

Заказал панель приборов Киа Рио -3 29.11.20г. 04.12.20г.получил заказ.Очень оперативно доставил СДЭК.Упаковано пленкой и картоном,очень аккуратно.Панель в хорошем состоянии,немножко запыленная краской,но это решаемо при наличии рук.Доставка вышла чуть дороже,но это нормально.Спасибо менеджеру Сайфуллину Булату.Удачи вам и с Наступающим Новым Годом!

Спасибо, я доволен

Валерий 24 ноября, 2020 год

Спасибо! Пришел заказ вовремя (даже с опережением на 1день). Я доволен. Всё отлично подходит и работает как надо.
Особая благодарность менеджеру Катерине, за её терпение и внимательность к клиенту!
Спасибо, Катерина!

Некомпетентная компания. Без возврата денег за брак.

Гость 20 ноября, 2020 год

Пишу отзыв что бы кто-нибудь задумался, перед заказом в этом магазине. Я сам не поверил другим отзывам, за это и заплатил, деньгами(100евро) и потерянным временем.Заказал два датчика Абс на Вито, предупредил сразу что мне надо датчики конкретно по номеру. Мне прислали фото других датчиков и заверили что это аналоги.Результат-один не работает вообще, второй показывает неправельные показания(по компу).Соответственно ничего не работает.... Читать отзыв Пишу отзыв что бы кто-нибудь задумался, перед заказом в этом магазине. Я сам не поверил другим отзывам, за это и заплатил, деньгами(100евро) и потерянным временем.Заказал два датчика Абс на Вито, предупредил сразу что мне надо датчики конкретно по номеру. Мне прислали фото других датчиков и заверили что это аналоги.Результат-один не работает вообще, второй показывает неправельные показания(по компу).Соответственно ничего не работает. В возврате отказали. Попандос на 100 евро. Делайте выводы.

Показать 1 ответ

Товар получен!

Сергей 17 ноября, 2020 год

Товар получен ровно тот, который заказан. По срокам и цене доставки вопросов нет. Всем спасибо!

Достоинства:

То что заказывал
Цена хорошая

Недостатки:

Нет

Заказ GO-017374

Андрей 16 ноября, 2020 год

Всё просто и чётко выполнено.Заказал,оплатил,получил.С Белоруссии запчасть шла 4 дня,до Липецка.Отдельная благодарность менеджеру Расиму, всё объяснил и рассказал.Обязательно продолжу сотрудничество Вашей фирмой.

Достоинства:

Сопровождение заказа
Скорость
Цена

Недостатки:

Не обнаружил

Заказ в izap24

Александр 12 ноября, 2020 год

Первый раз сделал заказ в этой организации, и ни капельки не ошибся! Помогли в выборе, посоветовали как и что лучше. Динару большое спасибо, порядочный и честный человек, быстро принял заказ. Доставлено до 10 дней. Я доволен! Буду и дальше заказывать. Спасибо ребята! Вы делаете для людей хорошее дело. Молодцы!

Покупка фары

Алексей 10 ноября, 2020 год

Немного дольше ехало - думал дней 10, получилось 2 недели.
В обрешетке из Минска получилось дороже, зато все целое (фара) доехало.
В общем сервис работает, можно пользоваться.

Все понравилось

Никита 4 ноября, 2020 год

Все понравилось, даже предоставили фотографии которых не было на сайте, искал запчасть эту 2 месяца и тут нашёл за такую цену в состояние огонь сэкономил около 7000 благодаря Izap)

Взяли деньги. Выслали не то. Пропали

Berik Tuyaqbay 4 ноября, 2020 год

iZap24.kz и iZap24.ru

НЕ связывайтесь. Они нормально работают ровно до момента получения от вас денег.

Я заказал в 09.2020 комплект динамиков BOSE для Audi A6. Прислали детальные фото плохого качества, но гарантировали, что это точно для A6. Письменно, не на словах. В итоге приходит комплект для Audi A7, где 2/3 динамиков другой формы и не подходят. Начался пин-понг - менеджер Ляйсан говорит,... Читать отзыв iZap24.kz и iZap24.ru

НЕ связывайтесь. Они нормально работают ровно до момента получения от вас денег.

Я заказал в 09.2020 комплект динамиков BOSE для Audi A6. Прислали детальные фото плохого качества, но гарантировали, что это точно для A6. Письменно, не на словах. В итоге приходит комплект для Audi A7, где 2/3 динамиков другой формы и не подходят. Начался пин-понг - менеджер Ляйсан говорит, что не виновата, её начальник Ильмир говорит, что виноват его некий Виктор из Польши, их польский сотрудник Виктор кормит завтраками и тупо не отвечает ни на телефон, ни на Телеграм, ни на Мессенджер Facebook. Поражает этот Ильмир. Если это его бизнес, как можно из-за $300 так ронять свою репутацию? Он больше работать не хочешь что ли? Только на мне мог бы заработать больше. Я уже не первую машину дооснащаю, но к ним больше ни ногой.

В общем, через 3 недели “завтраков” я потребовал компенсацию на переделку или замену всего комплекта, и тут они пропали.

Ещё - обратите внимание, что по этой компании много отзывов на сайте ОСТОРОЖНО-МОШЕННИКИ.рф

ИП Мавлютов Ильмир Рашитович ИНН : 165715306276, +79046667667

Менеджер: Ляйсан: +79063241424

Сотрудник Виктор: +48 518 039705

Привет из Алматы.

Достоинства:

Вежливые до момента получения денег

Недостатки:

ВСЁ плохо. Высылают не то. Не отвечают в случае вопросов. Даже трекинг выслали не сразу.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 15 ноября, 2020 год

По данной ситуации компания Izap24 признаёт свою ошибку. С клиентом в мирном порядке вопрос решён путём выплаты компенсации. В доказательство прикрепляем дополненный отзыв клиента с Яндекс. Также в подтверждении наших слов можно напрямую спросить у клиента по данной ситуации. Ссылка на драйв2 https://www.drive2.ru/users/twelve121

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей -

Электроусилитель с izap24

Геннадий 2 ноября, 2020 год

Доставили электроусилитель руля быстро. Поставили. Всё работает. Но так как деталь видимо из битой машины, то не хватало каких-то элементов сопряжения с рулевой стойкой. Пришлось использовать старые элементы сопряжения.

Товар доставили быстро

Евгений Вячеславович ([email protected]) 27 октября, 2020 год

Товар доставили быстро, предоставили видео товара по требованию! Если кто будет заказывать элементы интерьера или экстерьера, сразу просите дополнительно видео, потому что фото могут быть довольно старые, и деталь может долго валяться на складе и зацарапаться! Я по такой причине несколько вариантов отмел! А так нормально работают, даже по искали для меня нужную деталь!

Генератор Ситроен с5

Медхат 25 октября, 2020 год

Заказывал генератор на Ситроен С5, сегодня получил всё как на фото. Рекомендую заказывать, менеджер сам перезвонил, подобрал и проконтролировал с доставкой.Желаю доброго и светлого

Очень негативный опыт

Марина 22 октября, 2020 год

Заказала боковое стекло на jeep Cherokee, указала все, марку, модель, цвет, vin. Нашли в Польше. Получила подтверждение, что зеркало черное. Оплатила 50%, договорились, что когда деталь придёт на их склад в Польше, они сфотографируют еще раз, если меня устроит, я доплачу 50% и они пришлют деталь. Если не устроит - вернут деньги. Пришло фото, на котором видно, что зеркало серое.... Читать отзыв Заказала боковое стекло на jeep Cherokee, указала все, марку, модель, цвет, vin. Нашли в Польше. Получила подтверждение, что зеркало черное. Оплатила 50%, договорились, что когда деталь придёт на их склад в Польше, они сфотографируют еще раз, если меня устроит, я доплачу 50% и они пришлют деталь. Если не устроит - вернут деньги. Пришло фото, на котором видно, что зеркало серое. Уже месяц не могу получить свои деньги обратно. Менеджер Булат просто тянет время или не отвечает. Прилагаю часть нашей переписки.

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей - Очень негативный опыт

Показать 1 ответ

Отлично сработали

Евгений 19 октября, 2020 год

Отлично сработали, оперативно. Все пришло быстро, упаковано в лучшем виде! Отдельное спасибо менеджеру Регине, за качественно выполненную работу!

Большое спасибо

Данияр 9 октября, 2020 год

Большое спасибо за оперативное выполнение заказа. Блок установили, все работает. Особенная благодарность Ляйсан за терпеливое, внимательное отношение. Все объяснила, на все вопросы ответила. Просто супер! Профессиональная работа. Осталось самое прекрасное впечатление от компании. Если понадобиться, будем обращаться только в вам.

молодцы ребята

Гость 7 октября, 2020 год

заказывали запчасть в Беларусь.сначала боялись предоплату вносить.но пришло все что заказывали и в короткий срок.Спасибо.

Ребята молодцы

Роман 22 сентября, 2020 год

Ребята молодцы. Отработали хорошо и быстро привезли заказанную деталь. Правда когда хотел поменять заказ предупредили, что возьмут комиссию за уже запрошенную ранее деталь, хотя она ещё не покинула польшу. Пришлось ничего не менять. Не дёшево, конечно, всё получилось, но у меня такая редкая машина, что только здесь найти нужную деталь удалось. Чуть больше двух недель ждал. Всем доволен. Рекомендую ребят,... Читать отзыв Ребята молодцы. Отработали хорошо и быстро привезли заказанную деталь. Правда когда хотел поменять заказ предупредили, что возьмут комиссию за уже запрошенную ранее деталь, хотя она ещё не покинула польшу. Пришлось ничего не менять. Не дёшево, конечно, всё получилось, но у меня такая редкая машина, что только здесь найти нужную деталь удалось. Чуть больше двух недель ждал. Всем доволен. Рекомендую ребят, и буду заказывать у них дальше. Менеджеру, которая со мной работала - Екатерина - отдельный респект и уважуха - всё конкретно и по делу. Рекомендую через неё работать по заказам.

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей - Ребята молодцы

Достоинства:

Катерина

Мотор на мотоцикл

Данил 16 сентября, 2020 год

Заказал мотор на мотоцикл, пришёл с пробегом 25 тыс, снял голову ни задиров ничего все в идеале, всем советую, пришёл за 2-3 недели

Желаю дальнейшего развития!

Андрей 8 сентября, 2020 год

Здравствуйте, обращаю Ваше внимание на деятельность компании где отмечаю хорошую профессиональную работу, надёжность и достоверность информации. Я и моя компания трудимся в сфере ремонта и обслуживания транспорта более 30 лет имея достаточный опыт хочу рекомендовать IZAP 24 как вполне надёжного и нужного партнера! Почему я оценил обслуживание на 4 балла, так когда 5 может преждевременно развиться известная болезнь! Поэтому спасибо,... Читать отзыв Здравствуйте, обращаю Ваше внимание на деятельность компании где отмечаю хорошую профессиональную работу, надёжность и достоверность информации. Я и моя компания трудимся в сфере ремонта и обслуживания транспорта более 30 лет имея достаточный опыт хочу рекомендовать IZAP 24 как вполне надёжного и нужного партнера! Почему я оценил обслуживание на 4 балла, так когда 5 может преждевременно развиться известная болезнь! Поэтому спасибо, желаю дальнейшего развития!

Недоволен работай данного сервиса

Иван 8 сентября, 2020 год

Говонокантора, не рекомендую. Заказал заднюю дверь себе на машину, обещали, что будет в сборе, по факту одна скорлупа со стеклом, говорю менеджеру, верните деньги, мне такая не нужна, говорят возврата нет. И менеджер при этом перестала отвечать на звонки. Нашёл на сайте номер директора, дозвонился с третьего раза, он пообещал решить проблему и пропал. Через пару дней мне набрала менеджер... Читать отзыв Говонокантора, не рекомендую. Заказал заднюю дверь себе на машину, обещали, что будет в сборе, по факту одна скорлупа со стеклом, говорю менеджеру, верните деньги, мне такая не нужна, говорят возврата нет. И менеджер при этом перестала отвечать на звонки. Нашёл на сайте номер директора, дозвонился с третьего раза, он пообещал решить проблему и пропал. Через пару дней мне набрала менеджер и предложила купить часть от моей же двери за доп. деньги. Пришлось дозаказывать, т.к. негде больше такой не было, платить сверху. Это как развод, реально чувствуешь себя кинутым на время и деньги. Просил отправить дверь ТК Энергия, отправили DPD, без уведомления. Никаких компенсайий от компании не получил за такие дела. Нет слов, к ним не ногой больше.

Достоинства:

Большой выбор запчастей

Недостатки:

Некомпетентный менеджер, Ляйсан. Директор не лучше, обещал перезвонить и пропал. С другими из этой конторы не работал не знаю.

Спасибо за рабочий датчик!

Евгений 4 сентября, 2020 год

Добрый день! Заказ WF-260526
Получил датчик распредвала, работает, спасибо!

Достоинства:

Работает и это самое главное
Быстро приехало

Фонарь Инсигния

Денис 3 сентября, 2020 год

Выражаю огромную благодарность коллективу iZAP24! И лично менеджеру Эмилю! Заказ пришел точно такой, какой был на сайте. Заказывал задний правый фонарь. Компания сработала очень четко. Доставили в срок, не смотря на непростую ситуацию в Беларуси. Молодцы! Спасибо! :)

Рамка под магнитолу frontera b

Иванов Дмитрий Андреевич 29 августа, 2020 год

Пришло менее чем за неделю из Белоруссии. Очень хорошо упаковано. Состояние очень хорошее. Работоспособность дисплея не проверял. Единственный минус - отсутствие розетки прикуривателя, хотя на фото в описании она была.

Заказ QL-674318 фонарь Киа сид

Дмитрий 29 августа, 2020 год

Отличный магазин! Внимательные менеджеры (точнее менеджер Расим). В смс переписке отвечал в течение 5 мин. Товар пришёл в полном соответствии с фото. Ложка дегтя была начале (на этапе предоплаты с карты на карту) и далее после отправки (в первые сутки не отслеживался трек). По итогам сделки все отлично! Рекомендую!

Интернет-магазины