izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы клиентов

Разочарован

Виктор 12 февраля, 2020 год

Заказывались петли задней двери на фургон. Номер заказа ZE-862133. Сначала менеджер позвонила и сказал что в наличии осталась только одна , черт с ним оплатил. Через 3 дня опять звонок, в наличии их нет. Обещали вернуть оплату обратно на карту. Прошло 2 недели, денег обратно я так и не увидел. Написал на сайте , отписались что передали руководству на возврат.... Читать отзыв Заказывались петли задней двери на фургон. Номер заказа ZE-862133. Сначала менеджер позвонила и сказал что в наличии осталась только одна , черт с ним оплатил. Через 3 дня опять звонок, в наличии их нет. Обещали вернуть оплату обратно на карту. Прошло 2 недели, денег обратно я так и не увидел. Написал на сайте , отписались что передали руководству на возврат. Только руководство видимо не считает нужным возращать оплату за невыполненные заказы.

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Ну в моей ситуации почти все.

Показать 2 ответа

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте Виктор. Приношу от себя искренние извинения за задержку с возвратом . В связи с большой нагрузкой, мы осуществляем обычно возврат в течение 10 дней. В вашем же случае я получил сообщение от менеджеров о возврате 31 января. По моей вине вам во время не был осуществлён возврат в размере 730 рублей . Перевод осуществил сегодня 12.02. Скриншот об отправке прилагаю . Ещё раз прошу прощения за причинённые неудобства izap24.ru интернет-магазин автозапчастей -

Плохо,очень плохо.

Гость 7 февраля, 2020 год

Заказал трубку,каталожный номер обговорил с менеджером. В итоге пришла трубка с ПОХОЖИМ номером но не та что надо и конечно не подошла. Написал им что к чему,ответа нет и по сей день. Решать вам стоит ли работать с этими ребятами или нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Я руководитель компании izap24. Сегодня 08.02 мы с вами созвонились по данной ситуации и все обсудили. Также мы сегодня связались с поставщиком для уточнения информации по трубкам. Он заверил что трубки которые к вам пришли , взаимозаменяемые и пробиваются по каталогу. С ваших слов, как оказалось, различие заключается в изгибе на конце трубки. Данную особенность конструкции ни мы, ни поставщик не знали. Поставщик без проблем согласился на замену и отправку нужных вам трубок . Показать 1 ответ

Запчасти для поло

Азамат 23 января, 2020 год

Обратился в компанию за форсункой стеклоочистителя и одним креплением для поло 15 года. Быстро подобрали по вин и быстро привезли. До этого заказывал зеркало для крэты для отца. Тоже пришло в отлтчном состоянии. Спасибо

Быстро и качественно

Константин 22 января, 2020 год

Заказал селектор АКПП на Дискавери 4, доставили быстро, состояние:рабочая, чистая в пленке, все аккуратно упаковано.

Не советую izap24

[email protected] 18 декабря, 2019 год

Заказал амортизатор для мотоцикла ,взяли предоплату 50% перевел частному лицу ( налоговой инспекции на заметку ) Деньги приняли быстро ,так же быстро прислали фото что отправляют и как выглядит ,что уже из Польши привезли в Белоруссию доплатите 50% высылаем ! Ок отправил деньги ,сформировали накладную Сдэк и все! Ждите ответа.
Звонил ,писал говорят ждите отправили! Спрашиваю ? Почему в Сдэк... Читать отзыв Заказал амортизатор для мотоцикла ,взяли предоплату 50% перевел частному лицу ( налоговой инспекции на заметку ) Деньги приняли быстро ,так же быстро прислали фото что отправляют и как выглядит ,что уже из Польши привезли в Белоруссию доплатите 50% высылаем ! Ок отправил деньги ,сформировали накладную Сдэк и все! Ждите ответа.
Звонил ,писал говорят ждите отправили! Спрашиваю ? Почему в Сдэк отражает ,что ожидает доставки ,отвечают неполадки в Сдэк! Уверен ,что ждали вторую часть для оплаты в Польше ! Деньги получили все и через пять дней отправили ! Пришел ,открыл не комплект ! Написал рекламацию !Третий день жду ответа ! Обращусь ли я еще раз ?НЕТ!
Одним словом не советую !!

Достоинства:

Деньги принимают быстро

Недостатки:

Товар пришел разукомплектованный ,не отвечают на рекламацию!

Показать 1 ответ

прошла неделя, запчастей нет.

Владлен 13 декабря, 2019 год

Взяли предоплату почти 50%. Сроки были оговорены 5-7 дней.
Ни денег, ни запчастей нету, сказали, что получили деталь, но отправить не могут, типо времени нету. Завтра выходиные начинаются, если в пн не отправят буду требовать деньги обратно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 25 декабря, 2019 год

Сегодня я вам позвонил , объяснил ситуацию, почему произошла задержка. В декабре У транспортной компании Сдэк очень часто происходят задержки. С нашей стороны тоже произошла небольшая задержка с доставкой до филиала Сдэк. В данный момент Ваша запчасть уже в вашем городе и ее можно забирать. Приносим свои извинения за задержку

Хороший магазин, рекомендую.

А. Привалов 9 декабря, 2019 год

Дважды заказывал тут зап.части из Польши - фару и крыло на Auris. Работу свою знают, после поступленя на склад прислали по запросу фотографии. Хорошо упаковали, без задержки отправили. По РФ нужные зап.части в приличном состоянии найти не получилось. В общем, я доволен. Рекомендую!

Большое спасибо

Камиль 6 декабря, 2019 год

Заказывал б/у дверь на kia серато через izap24, доставили быстро и в сохранности. Очень вежливые сотрудники, отдельно хочу поблагодарить Ильмира, быстро, оперативно и вежливо. Полный сопровод от заявки до ее получения. Остался доволен таким сервисом обслуживания. РЕКОМЕНДУЮ!!!)

Аммортизатор

Сабыр 28 ноября, 2019 год

Заказал амортизаторы,отправил деньги,были сомнения. Доставят,или деньги в пропасть,но молодцы исполнили заказ,амортизаторы на вид как на фото. Надеюсь будут работать. Всем удачных покупок!

Хорошее качество обслуживания

Гость 25 ноября, 2019 год

Заказывал б/у запчасть и сомневался как все срастется ОПЛАТА-ДОСТАВКА. Все прошло хорошо и оперативно! СПАСИБО!!!

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

Дороговатая доставка

Покупка фары

Олег 21 ноября, 2019 год

Искал ксеноновую фару на шкоду октавию. В рф все фары в печальном состоянии. Попадались варианты хорошие, но стоимость была космическая. Нашел нужную фару по цене и состоянию на izap24.ru. С покупкой мне помогал менеджер Ильмир. Ответил на все интересующие меня вопросы. Оплатил, и далее все прошло по обещанному сценарию. Сначала заказ был доставлен в г. Гродно и далее сдэком... Читать отзыв

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей - Покупка фары

Искал ксеноновую фару на шкоду октавию. В рф все фары в печальном состоянии. Попадались варианты хорошие, но стоимость была космическая. Нашел нужную фару по цене и состоянию на izap24.ru. С покупкой мне помогал менеджер Ильмир. Ответил на все интересующие меня вопросы. Оплатил, и далее все прошло по обещанному сценарию. Сначала заказ был доставлен в г. Гродно и далее сдэком уже получил у себя в городе в рф. Сроки доставки более чем удовлетворили. Буду делать еще заказы в будущем и советовать друзьям. Спасибо еще раз за фару!

Достоинства:

Состояние, цена, сроки.

Недостатки:

Минусов для себя не обнаружил.

Дороговато!

Гость 21 ноября, 2019 год

В целом контора не плохая. Но, дорого! Доставили быстро, как на фото, комплектация скромная юбка, молдинги, туманки, пеновластовый наполнитель. Бампер на сайте стоит 6 тысячь. Ну рас других предложений пока я не нашёл а бампер нужен. Закозал, с доставкой до меня в Россию обошолся уже в 20 тысячь! Неплохая наценка. Спустя пару месяцев наткнулся на интересную фирму: autotown55. Так вот... Читать отзыв В целом контора не плохая. Но, дорого! Доставили быстро, как на фото, комплектация скромная юбка, молдинги, туманки, пеновластовый наполнитель. Бампер на сайте стоит 6 тысячь. Ну рас других предложений пока я не нашёл а бампер нужен. Закозал, с доставкой до меня в Россию обошолся уже в 20 тысячь! Неплохая наценка. Спустя пару месяцев наткнулся на интересную фирму: autotown55. Так вот там, такой "бампер" можно сказать передняя часть авто: радиаторы, вентиляторы, фары, ещё куча мелочи. Чего не было у izap 24. Cтоит 15 и доставка всего 3 тысячи. Обидно, когда находишь лучшее предложение уже после покупки)

Достоинства:

Как на фото. Быстро.

Недостатки:

Дорого

Достойный уровень обслуживания.

Валерий Михайлович 12 ноября, 2019 год

В апреле 2019г. заказывал на IZAP24 усилитель звука для Honda. Заказ был выполнен в короткий срок, с учетом того, что этот блок был доставлен из Белоруссии. Доставка осуществлялась через ТК СДЭК. Мне были предложены различные варианты оплаты. Я выбрал удобный для меня через Сбербанк Онлайн. Также хочу отметить тактичность персонала. Мне несколько раз перезванивали, мы согласовыввли передвижку... Читать отзыв В апреле 2019г. заказывал на IZAP24 усилитель звука для Honda. Заказ был выполнен в короткий срок, с учетом того, что этот блок был доставлен из Белоруссии. Доставка осуществлялась через ТК СДЭК. Мне были предложены различные варианты оплаты. Я выбрал удобный для меня через Сбербанк Онлайн. Также хочу отметить тактичность персонала. Мне несколько раз перезванивали, мы согласовыввли передвижку отправки из-за Первомайский выходных. В настоящее время я в очередной раз хочу воспользоваться услугами IZAP24.

Блок центрального пневмозамка Mercedes A-160

Дмитрий, Самара. 8 ноября, 2019 год

Весьма опасался у них заказывать, как и многие другие, я думаю. Но вариантов было немного, на местных разборках такого не оказалось, а новый блок оказался дорогущим, потому решился, всё же.
Выбранная мною на сайте запчасть вдруг оказалась проданной, менеджеры на сообщения реагировали раз в сутки, стало уныло. Ок, выбрал другую позицию из списка - запросил счёт, дали лишь номер карты... Читать отзыв Весьма опасался у них заказывать, как и многие другие, я думаю. Но вариантов было немного, на местных разборках такого не оказалось, а новый блок оказался дорогущим, потому решился, всё же.
Выбранная мною на сайте запчасть вдруг оказалась проданной, менеджеры на сообщения реагировали раз в сутки, стало уныло. Ок, выбрал другую позицию из списка - запросил счёт, дали лишь номер карты (а не счёт от ИП) с просьбой - не указывать ничего в назначении платежа. Почему-то включили 800р за доставку, хотя указано было, что счёт - без учёта стоимости доставки. Запахло мошенничеством, но куча положительных отзывов и безысходность сделали своё дело - оплатил без учёта доставки. Подтвердили оплату, дали трек-номер. Далее опять непонятки от СДЭК-а в виде "Отправка из: Беларусь - Минск", "Сформирована накладная, груз нам ещё не передан", настроение упало. Однако, менеджер подтвердила отправку, на сайте СДЭК-а трек стал активным. И, о чудо!.. Через 2 дня деталь была у меня в руках, оплата доставки - 700р. Из Минска до Самары - 2 дня, Карл! Теперь начались сомнения в исправности блока, отвёз его в сервис, где его ждала машинка и механики. Установили, запустили - работает! Фух.. Отлегло. Можно у них заказывать смело, но с умом. Сервисом доволен. 5 баллов. Пардон за много букв.

Механическая коробка переключения передач JC5

Александр 8 ноября, 2019 год

Впервые заказывал на изап24. Оплатил заказ 1.10.19 (переводом на карту), получил 21.10.19 на складе в Долгопрудном. Думал кинули, когда не отвечали на звонки и смс пару дней. Но оказалось зря переживал. Пришла коробка, в отличном состоянии, поставил ездит!

Отличный клиентский сервис

Маргарита 2 ноября, 2019 год

Отличный клиентский сервис. Сотрудники компании очень вежливые и адекватные, всегда идут на встречу. Очень довольна и обращусь еще!

Отличная организация

Иванов Дмитрий 29 октября, 2019 год

Огромное СПАСИБО этой организации и особенно руководителю Ильмиру за грамотный подбор и оперативную доставку заказа! Всем рекомендую, с уважением Дмитрий

Слова благодарности

Гость 10 октября, 2019 год

Спасибо огромное руководителю сайта и всей команде. Заказал запчасти, всё пришло во время, без обмана и прочего недоверия. Остался доволен мои дрова скоро поедут. Рекомендую IZAP24ru!!! Спасибо!!

Заказывал генератор на Renault espace 1.9 dci

Олег Наумович 7 октября, 2019 год

Отдельное спасибо Ильмиру!) Всё таки выгоднее заказывать так, чем у нас в РБ. Теперь буду заказывать все запцацки себе через izap.

Достоинства:

Относительно быстрая доставка. Действительно хорошее качество. И по крайней мере менеджеры отвечают на все сообщения, а не тупо игнорят как у нас и пытаюсться втюхать своё, а не то что тебе надо! Так что тут всё хорошо с этим)

Недостатки:

Жаль в РБ мало филиалов.

Отзыв о izap24.ru интернет-магазин автозапчастей: Заказывал генератор на Renault espace 1.9 dci

Внимание!!!!

Серго 7 октября, 2019 год

Всем тем, кто впервые столкнулся с сайтом и очкует (как это делал я).
Нужен был электронный блок на лексус. Новый ориг около 100к стоит. Б/у в Раше нет. Поисковик дал сайт izap. Сомневался максимально. Деталь в Польше, доставка через Белоруссию. Муть мутная. При другой ситуации даже связываться бы не стал.
Заказ сделал от безисходности.
Стоимость блок 10к. Оплатил сначала 50%... Читать отзыв Всем тем, кто впервые столкнулся с сайтом и очкует (как это делал я).
Нужен был электронный блок на лексус. Новый ориг около 100к стоит. Б/у в Раше нет. Поисковик дал сайт izap. Сомневался максимально. Деталь в Польше, доставка через Белоруссию. Муть мутная. При другой ситуации даже связываться бы не стал.
Заказ сделал от безисходности.
Стоимость блок 10к. Оплатил сначала 50% и остальные 50% после доставки в Белоруссию из Польши. Кстати прошло всего 4 дня. Потом отправили самолетом в Иркутск. Сегодня получил. Прошло не более 2х недель. Доставка составила через сдэк 800₽. Итого 10800. Я доволен как слон.
Так что не ссыте, продавец порядочный

наебалово, пока по времени

Гость 4 октября, 2019 год

месяц нет заказанной детали. на письмо по срокам отписались один раз и опять наебали. на сайте указана одна цена счет приходит плюс 25 процентов. когда проплачиваешь - пишут - мы ошиблись, надо доплатить еще примерно столько же.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 5 октября, 2019 год

Здравствуйте. Я руководитель izap24. Приношу свои извинения за причинённые неудобства. Напишите пожалуйста ваш номер заказа или напишите мне в личку ВКонтакте. Постараюсь разрешить ваш вопрос по доплате и уточнить в связи с чем произошла задержка. Спасибо

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы клиентов

Разочарован

Рекомендую

Плохо,очень плохо.

Запчасти для поло

Быстро и качественно

Рекомендую

Не советую izap24

прошла неделя, запчастей нет.

Хороший магазин, рекомендую.

Большое спасибо

Аммортизатор

Хорошее качество обслуживания

Покупка фары

Дороговато!

Достойный уровень обслуживания.

Блок центрального пневмозамка Mercedes A-160

Механическая коробка переключения передач JC5

Отличный клиентский сервис

Отличная организация

Слова благодарности

Заказывал генератор на Renault espace 1.9 dci

Внимание!!!!

наебалово, пока по времени

Рекомендую Всем

Трос автоматической двери с моторчиком МБ

Блок управление Крайслер

Поторопился с отзывом

Кидалово,не ведитесь!

Все отлично

Отличное качество обслуживания

Интернет-магазины