izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы

Заказ получили, все дошло

Минивалиева Е.В. 9 июня, 2021 год

Заказ получили, все дошло в целости и сохранности. Будем еще заказывать детали, по мере необходимости, и буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Работой с Вами очень довольна. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, за профессионализм.

Всё пришло, соответствует фото

Литвинов Сергей 7 июня, 2021 год

Всё пришло, соответствует фото и описанию. Менеджеры вежливые, быстрая обратная связь, мне отвечали watsapp даже в позднее время, спасибо Ляйсан. Супер быстро отправили из Белоруссии в Москву. Вечером оплатил, до обеда след дня уже произвели отправку.

Пришел бракованный молдинг, со сломанными креплениями.

Перепелица Злата Николаевна 1 июня, 2021 год

При оформлении были озвучены сроки в 3 недели. В итоге молдинг ждали 1,5 месяца. Когда молдинг пришел на нем оказалась потертость, IZAP об этом ничего не сообщили. Когда отвезла машину в сервис, выяснилось, что у молдинга полностью сорваны крепления и его (даже с учетом потертости) невозможно установить.

Достоинства:

Быстро отвечает менеджер

Недостатки:

Доставка в два раза дольше заявленного, товар пришел бракованный. На ветер 9 тысяч рублей.

Блок Фф2 из Польши

Илья 27 мая, 2021 год

Заказывал блок управления головным светом на фф2. Прислали из Польши меньше, чем за две недели. Состояние отличное. Спасибо менеджеру (Ляйсан). Оперативно оформила (в праздники дело было) и предложила возможные варианты у нас. Получилось дешевле, чем на других сайтах (мониторил) процентов на 10-15

Дисплей zafira b

Евгений 26 мая, 2021 год

Товар соответствует ожиданию и предупреждению, что он БУ, есть следы эксплуатации, мелкие царапинки и потертости. Экран целый, не разбитый, устройство работает.

Достоинства:

Товар соответствует ожиданию
быстро доставили

Недостатки:

царапинки

Заказ на обшивку двери

Юрий 22 мая, 2021 год

Заказывал обшивку двери МАЗДА СХ5, Отправка и доставка 15 дней не критично! Состояние детали как на фото, за это большое спасибо ! Связь поддерживалась, все вопросы своевременно решались. Менеджер Ляйсан свою работу выполнила на все 100%, буду обращаться.

Уплотнительная резинка на багажник

Гость 17 мая, 2021 год

Не думал что буду здесь писать, но заказал товар, оплатил сказали не переживайте всё будет хорошо данные десять раз уточнили. Но спустя три недели ни ответа ни привета. Посылка пришла совершено на другой адресс, менеджер на сообщения не отвечает, на сайте тоже мороз полнейший.

Достоинства:

Пока одни минусы.

Недостатки:

Жирный минус.

Камри заказ радиатора в сборе

Шенгелия Зураб 17 мая, 2021 год

Заказывал у компании Радиаторы в сборе на Камри 70 гибрид. С Польши до Минска и затем до Хабаровска. Пришло в целости и сохранности. Очень сомневался конечно, переживал что возможен подвох( время нынче такое),тем более сумма под 60 т.р, но все прошло на отлично.Спасибо за работу и в частности менеджеру Динаре))) Компания марку держит. Успехов вам))

Достоинства:

менеджер
качество радиатора

Показать 1 ответ

Доволен сервисом

Вадим 17 мая, 2021 год

И снова я доволен! Предоставлены фото товара, новьё, сказано - сделано! Ришат - благодарю. По сроку доставки: оплату произвёл 27.04.21, в отделение СДЭК г.Тюмень подлокотник прибыл 11.05.21.

Блок управления Corolla e15 в Казахстан

Олжас Даулетулы 8 мая, 2021 год

Минск Алматы 13.04 заказал 28.04 получил шел ровно 2 недели, хотя говорили что 8 дней, думаю что пришел бы вовремя если бы со склада до транспортной компании быстро доставили. Так как при отслеживании именно в таком положении стояло 3 дня. А так в целом доволен. Товар соответствует к описанию. Транспортная компания СДЕК.

Заказ капота в Алматы

Эдуард 7 мая, 2021 год

За качество обслуживание ставлю 5. НО!
Капот, самая дорогая и ожидаемая запчасть - пришёл с небольшой вмятиной по средине, и с битыми и загнутыми краями...
Это вопрос к транспортной компании (от Минска до Алматы).
Всё остальное - в хорошем качестве

Заказ с подарком

Дмитрий 5 мая, 2021 год

Заказывал в этой фирме короб проводки на фабию. Пришло всё как заказывал, плюс таракан в подарок...

Достоинства:

Деталь исправная
Сроки приемлемые

Недостатки:

Подарок положили)

Отличный магазин

Вячеслав 5 мая, 2021 год

Отличный магазин. Все получил раньше запланированного времени. Заказанный мной товар в России найти не смог. Продавцы общительные, товар отслеживают и сообщают об отправке.

Достоинства:

Сопровождение заказа
Хорошее качество прокладок
Быстро

Недостатки:

Неудобный пункт выдачи Сдэк выбрали

Зеркало для додж

Александр 3 мая, 2021 год

Зеркало оказалось сильно б/у.
На фото было как новое.
Ставить не стал.
Моё побитое в итоге в более лучшем состоянии.
Поменял только сам зеркальный элемент.
В целом, если только не этот недостаток, то всё хорошо, пришло быстро, рекомендую.
Виню только себя, видимо не досмотрел.

Заказ на izap24, баталии со сдэк

Владимир 30 апреля, 2021 год

Заказ получен. Всё устраивает. Единственно не попал в цвет. Но это не существенно.
За содействие выражаю благодарность!
Были сомнения в отношении полной предоплаты, но теперь вижу, что вы люди серьёзные. Ещё раз спасибо.
И ещё. При получении заказа сотрудники CDEK никак не соглашались с тем, чтобы я вскрыл упаковку для осмотра содержимого.
Ссылаясь на внутренние правила своей организации. Пришлось приложить немало усилий для... Читать отзыв Заказ получен. Всё устраивает. Единственно не попал в цвет. Но это не существенно.
За содействие выражаю благодарность!
Были сомнения в отношении полной предоплаты, но теперь вижу, что вы люди серьёзные. Ещё раз спасибо.
И ещё. При получении заказа сотрудники CDEK никак не соглашались с тем, чтобы я вскрыл упаковку для осмотра содержимого.
Ссылаясь на внутренние правила своей организации. Пришлось приложить немало усилий для того чтобы осмотреть прибывший товар. На будущее - урегулируйте как-то этот момент.
Желаю вашему предприятию процветания.

Сервисом доволен!

Вадим 27 апреля, 2021 год

Сервисом доволен! Отдельная благодарность менеджеру по продажам Ришату, постоянно на связи, отвечает на все поставленные вопросы! «Штурвал» на месте, в каком состоянии заказывал, в таком и прибыл. По сроку доставки: оплату произвёл 29.03.21, в отделение СДЭК г.Тюмень руль прибыл 25.04.21.

Заказ №HC-658938

Алексей 20 апреля, 2021 год

Заказывал трапецию дворников на BMW F21, смутило то, что после оплаты заказа - объявление не пропало. В поддержке сказали что все норм. Окей. Быстро пришло, доставка 600р, и главное: пришло ровно то, что заказывал, трапеция в идеальном состоянии как на фото. Упакована была хорошо. Еще не ставил на машину, но авансом ставлю тут 5 звезд, уверен, что все будет норм.

Спасибо за товар

Генадий 10 апреля, 2021 год

Заказывал двигатель всё пришло вовремя всё точно как на фотографиях как и обещали приятно было с вами работать.Спасибо больше

Недостатки:

Нет

Покупали запчасти остались очень довольны, хорошая компания, буду обращаться только к ним

Гость 10 апреля, 2021 год

Покупали запчасти на авто, все супер, товар пришёл во время, менеджер всегда на связи, буду обращаться теперь всегда.

Спасибо за сотрудничество!

Мешков Кирилл 7 апреля, 2021 год

Наконец приобрёл нужную вещь по адекватной цене.
Правда, тут разъём один отломлен, но это не страшно.
Работоспособность агрегата пока не проверял.
Разбираю и дефектую.
Спасибо.

Спасибо за сотрудничество

Мешков Кирилл 7 апреля, 2021 год

Спасибо за сотрудничество!
Наконец приобрёл нужную вещь по адекватной цене.
Правда, тут разъём один отломлен, но это не страшно.
Работоспособность агрегата пока не проверял.
Разбираю и дефектую.
Спасибо.

Осторожно Мошенники

Гость 6 апреля, 2021 год

Заказал, оплатил 26 марта. Заказ:№PX-308397.
Ни денег, не запчасти.6 апреля Зырянова Юлия сказала ждите.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте,Сергей. Мы задержали с ответом, и это недопустимо. Вам будет осуществлен возврат денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Заказ №DI-612489

Дениc 5 апреля, 2021 год

Боялся заказывать, но все прошло отлично, магазин реальный, не кидалово. Буду обращаться ещё, рекомендую

Достоинства:

Доставка из Польши

Недостатки:

Пока не заметил, всё чётко

Показать 1 ответ

Покупка запчасти форсунки

Элшод 2 апреля, 2021 год

все получил в полном объеме и нормальном качестве. буду пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
единственно в транспортная компания вместо 560 рублей взяла 800 руб. непонятно с чем это связано...
рекомендация - при заказе чего-то тяжелого лучше самим связаться с транспортной компанией и обговаривайте все заблаговременно.

1 не согласен

Доволен обслуживанием

Юрий 1 апреля, 2021 год

Не знаю, конечно, на тему отрицательных отзывов в интернете, но вот мой первый заказ прошёл просто замечательно. Очень внимательный менеджер (Ляйсан), помогла собрать необходимый комплект из одного источника (не из разных), получить скидку, проследить за своевременной отправкой, постоянно была на связи, отвечала на вопросы, перезванивала и прочее! Коммуникации - супер! Товар подошёл, всё идеально. Спасибо вам! Буду обращаться! :)

Заказ №DI-612489

Гость 28 марта, 2021 год

ВНИМАНИЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товар не соответствует заявленному описанию, с такими дефектами ему место на помойке...., проверки товара перед отправкой я так понимаю не было. Цены за доставку берутся с потолка, ни какой гарантии нет. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ. Хотите купить хлам и остаться без денег обращайтесь, в общем как повезёт. Сроки доставки на порядок больше, дерут деньги по своим тарифам,... Читать отзыв ВНИМАНИЕ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товар не соответствует заявленному описанию, с такими дефектами ему место на помойке...., проверки товара перед отправкой я так понимаю не было. Цены за доставку берутся с потолка, ни какой гарантии нет. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ. Хотите купить хлам и остаться без денег обращайтесь, в общем как повезёт. Сроки доставки на порядок больше, дерут деньги по своим тарифам, придя товар на склад в Минск и отправка сдэком происходит не по тарифу транспортной компании, а их ним, как придумают, не думал что доставка из Минска в Витебск дороже ,чем из Польши. Раньше работали лучше, сейчас даже не отвечают на заданные по товару вопросы, возможно зависит от манагера, ЗЫРЯНОВА Ю. 1 БАЛ... На момент согласования, на фото дефектов не видно, вы обязаны были перед отправкой соглосовать со мной качество товара, предоставить фото перед отправкой, сами убедиться, если дефекты имеются сообщить, на данный товар было указано новый, как и на аллегро, а также мой комментарий к заказу новая!!!!, ещё и внёс 100% предоплату. Шайка толерастов. Там указано новое, но даже если и б.у есть исправное состроя на 100% или на 90 и так далее или вообще с дефектами, в данном случае если вы пишите, что проверяете перед отправкой, то как можно было отправлять такое дерьмо за 12 к, куда она вообще годна??? вообщем сосите х.. уе**и. НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КАНТОРКА. А фраза смотрите фото лижбы уйти от ответственности, сами то типо не видят....

Недостатки:

Нет ни какой гарантии, только на словах, вернее на ихнем сайте указано и всё, в реале нету, железная отмазка вы покупаете б.у
Халатное отношение, товар перед отправкой не проверяют, а если и проверяют им всё равно, какой он деньги взяты, после оплаты не охотно общаются, сроки на порядок дольше. Что так думайте сами, все хорошо, когда хорошо, а будет плохо деньги на ветер и никто вам их не вернёт

1 не согласен Показать 2 ответа

Детали на х5

Николай 27 марта, 2021 год

Заказывал детали на бмв х5. Удивила проста оформления заказа и вежливость менеджера. Менеджер позвонил и объяснил где на данный момент моя деталь и путь доставки до Волгограда. Также оперативно изменил получателя: должен был получать я, но попросил изменить получателя (жена по итогу получала детали). В краткосрочной перспективе снова выберу эту компанию...

Достоинства:

Оперативно
Запчасти исправные

1 согласен

Заказ CR-208173

Артур 24 марта, 2021 год

Первый раз заказывал запчасти (кнопка стеклоподъемника) в этом магазине и остался в восторге от сервиса. Во-первых, менеджер отвечал на вопросы практически мгновенно и по делу (отдельное спасибо!!!). Во-вторых, стоимость детали вместе с пересылкой транспортной организацией из Екатеринбурга в Минск оказалась дешевле чем у нас в городе. В-третьих, запчасть именно та что на фото на сайте и исправная, хоть и некоторое... Читать отзыв Первый раз заказывал запчасти (кнопка стеклоподъемника) в этом магазине и остался в восторге от сервиса. Во-первых, менеджер отвечал на вопросы практически мгновенно и по делу (отдельное спасибо!!!). Во-вторых, стоимость детали вместе с пересылкой транспортной организацией из Екатеринбурга в Минск оказалась дешевле чем у нас в городе. В-третьих, запчасть именно та что на фото на сайте и исправная, хоть и некоторое время б/у. И в-четвертых довольно быстрая доставка, с учетом того что заказ оплатил уже к концу рабочего дня пятницы. Полагаю, что и другие, более дорогостоящие детали можно заказывать без особого опасения.

Дополнение к бордачку

Максим 24 марта, 2021 год

Почитайте внимательно что пишет руководитель компании ? ))) Как можно проверить бардачек ? ))) Если фиксаторы провалены и не выходят из пазов ответная часть просто не фиксируется. И заметьте я не писал что кидалово. Руководитель сразу начинает разговор на раздражение. Никаких камер он не смотрел, а вот фото бардачка у меня есть. Теперь сто раз подумайте работать с этой компанией... Читать отзыв Почитайте внимательно что пишет руководитель компании ? ))) Как можно проверить бардачек ? ))) Если фиксаторы провалены и не выходят из пазов ответная часть просто не фиксируется. И заметьте я не писал что кидалово. Руководитель сразу начинает разговор на раздражение. Никаких камер он не смотрел, а вот фото бардачка у меня есть. Теперь сто раз подумайте работать с этой компанией или нет. Ещё есть подтверждение что товар из Польши пришёл в Минск и они его проверили, а теперь говорят что нет, он сразу шел из Польши. Решать вам, иметь дело с этой конторой или нет, но руководитель Молодец, с большой буквы. Удачи Вам на рынке. У кого-то прибыло у кого-то убыло.

Достоинства:

Никаких - руководитель не компитентен

Недостатки:

Полный минус, не решится ни какой вопрос.

Показать 2 ответа

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Максим. Компанией грузоперевозчика была предоставлена видеозапись вскрытия упаковки и проверки товара клиентом. По видео сложно определить дефекты. Указанная вами неисправность не является критическим дефектом и может быть устранена путем регулировки внутреннего механизма. По инструкции грузоперевозчика получатель может составить акт повреждения и вернуть продавцу товар. После рассмотрения заявления определяется решение по товару ненадлежащего качества. Показать 3 ответа