izap24.ru интернет-магазин автозапчастей отзывы

Покупка ЭБУ

Александр 23 марта, 2021 год

Воспользовался впервые. Не пожалел. Девочки-менеждеры помогли, проконсультировали.
Товар пришел таким, как описано на сайте продавца. Продавец честный. ЭБУ действительно с очищенным иммобилайзером. Брал с небольшим повреждением не влияющим на работу. Знал что смогу восстановить корпус. Но за-то вышло бюджетно

Достоинства:

Быстрота
Работоспособность
Вежливый персонал

Субару блок

Евгений 23 марта, 2021 год

Заказывал блок управления ДВС на субару, сработали оперативно. И быстро отправили. Получил, установили. Все работает. Приятно работать с такой компанией. Всем советую. Ещё раз большое спасибо!!!

Не верьте, врут и кидают.

Гость 18 марта, 2021 год

Заказал бардачек б.у на Тигуан, он пришёл, но у таком состоянии что запирающие устройства не работают, сразу отправил его обратно. Хорошо что не заплатил 7 тыс как они хотели, а заплатил всего 15000, теперь говорят денег не вернём.

1 не согласен

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 23 марта, 2021 год

Здравствуйте. Меня зовут Ильмир , я руководитель Izap24.

Данный отзыв считаю несправедливым. Никаким кидаловом наша фирма не занимается. Присланный вами бардачек полностью исправный. Мы подняли камеры Сдэк , посмотрели как вы данный бардачек проверяли. Вы как оказалось его неправильно проверяли. Не в том положении. Естественно в том положении в котором вы его хотели проверяли, он не работал. Его необходимо было перевернуть. Поэтому вы поторопились и решили что товар Неисправный. Показать 2 ответа

Кинули, прислали металлолом, который невозможно эксплуатировать

Гость 17 марта, 2021 год

В феврале 2021 на сайте izap24 присмотрел блок цилиндров на Mercedes om651.925, созвонился с менеджером Региной которая меня уверила что данный блок не ремонтный и пригоден для дальнейшей эксплуатации, цена его была около 60 тыс рублей, в момент переговоров выяснилось что цена не актульна , цена его оказалась 74600, были предоставлены фотографии, согласился, договорились что я переведу на ИП 50... Читать отзыв В феврале 2021 на сайте izap24 присмотрел блок цилиндров на Mercedes om651.925, созвонился с менеджером Региной которая меня уверила что данный блок не ремонтный и пригоден для дальнейшей эксплуатации, цена его была около 60 тыс рублей, в момент переговоров выяснилось что цена не актульна , цена его оказалась 74600, были предоставлены фотографии, согласился, договорились что я переведу на ИП 50 % после того как составили договор выставили счёт на оплату выяснилось что при переводе на ИП ещё нужно выплатить ещё какой то процент было предложено перевести деньги на физ. Лицо. Я согласился оплатить на ИП в итоге цена составила 80400 рублей, стоимость блока в договоре не была изменена. так сильно хотел собрать свой авто что даж на эту сумму согласился) через некоторое время мне в Telegram написал Wiktor представился представителем фирмы izap24 то-ли в Польше толи в Минске прислал мне фото показал мне блок по средствам ВКС меня все устроило, он говорил на ломаном русском что блок в отличном состоянии что цилиндры даже имеют заводской лак, отличный блок. Они его переслали с Польши в Минск заняло 2 недели. Потом отправили мне в Альметьевск РТ, ждал 4.03 пришёл 02.03., я как получил уведомление о прибытие на склад поехал, блок находился на деревянной палете, не нарушая упаковки в транспортном положении перевез в автосервис. В авто сервисе после снятия
транспортировочной упаковки, выявили то что на блоке имеется значительный дефект в 3 ем цилиндре, предположительно произошла деформация шатуна скорее всего в результате гидроудара в результате чего тот колотил некоторое время по основанию цилиндра образовалась вмятина от которого отходят 2 трещинки которые видны визуально, которые в дальнейшем могу распространится по всей длине цилиндра, либо отколоть кусок цилиндра что не допустимо для функционирования механизма ДВС. После предоставления фото с описаниями менеджеру Регине по средствам WhatsApp а так же Wiktor ответов не последовало, тянули время, деньги не возвращены. Пришлось обратиться к юристу. Скорее всего данная фирма являются мошенниками.
Машина не эксплуатируется, убытки идут в связи с простоем моего авто, моя работа непосредственна связана с передвижением.. Вот такая неприятная ситуация и полное отсутствие реакции. После 30 дней, следующий шаг будет суд

1 не согласен

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 23 марта, 2021 год

Меня зовут Ильмир , руководитель фирмы izap24.
Во первых клиент нагло обманывает читателей, вводя в заблуждение о том что мы являемся мошенниками и подсунули якобы ему запчасть плохого качества. Скорее всего сам клиент является мошенником и пытается обманным путём вернуть деньги и оставить себе товар.

Во первых клиент , Ильдар Сагиров, сам выбрал товар на сайте, добавил его в корзину и оформил заказ. В телефонном разговоре наш менеджер сообщил , что на данный товар мы гарантию не даём. Запчасть б/у из Польши. Мы гарантируем доставку товара который на фото, но гарантию на работоспособность не даём. Клиент согласился. Также в договоре не было ни одного поля про гарантию работоспособности.

Во вторых перед покупкой у поставщика мы запросили много фото. Клиенту было отправлено более 10-20 подробных фото детали. Также после покупки и поступления на склад, также были отправлены дополнительные фото для согласования. Клиент подтвердил все фото и товар мы отправили.
То есть до покупки и после покупки все фото и дор информация по товару были с клиентом согласованы. Ещё раз подчеркну что гарантию на работоспособность клиенту никто не давал. Ни в договоре ни на словах.

После получения товара, клиент прислал какую то бумажку от какого слесаря , который описал повреждения блока. Естественно никакого сертификата сервиса, ни официального заключения, экспертизы проведено не было. Просто бумажка от слесаря. И клиент без на то оснований начал требовать деньги за товар.

Ещё раз хочу обратить внимание на то что мы занимаемся доставкой товаров, мы не являемся обладателями этих запчастей, мы выкупаем их у поставщиков Польши , Беларуси и России и доставляем нашим клиентом. Мы предоставляем торговую площадку , где размещаются тысячи поставщиков. Мы гарантируем безопасную покупку и доставку тех товаров которые размещаешься на нашем сайте. Гарантию на работоспособность мы не предоставляем.

Кинули, прислали металолом

Ильдар Сагиров 17 марта, 2021 год

В феврале 2021 на сайте izap24 присмотрел блок цилиндров на Mercedes om651.925, созвонился с менеджером Региной которая меня уверила что данный блок не ремонтный и пригоден для дальнейшей эксплуатации, цена его была около 60 тыс рублей, в момент переговоров выяснилось что цена не актульна , цена его оказалась 74600, были предоставлены фотографии, согласился, договорились что я переведу на ИП 50... Читать отзыв В феврале 2021 на сайте izap24 присмотрел блок цилиндров на Mercedes om651.925, созвонился с менеджером Региной которая меня уверила что данный блок не ремонтный и пригоден для дальнейшей эксплуатации, цена его была около 60 тыс рублей, в момент переговоров выяснилось что цена не актульна , цена его оказалась 74600, были предоставлены фотографии, согласился, договорились что я переведу на ИП 50 % после того как составили договор выставили счёт на оплату выяснилось что при переводе на ИП ещё нужно выплатить ещё какой то процент было предложено перевести деньги на физ. Лицо. Я согласился оплатить на ИП в итоге цена составила 80400 рублей, стоимость блока в договоре не была изменена. так сильно хотел собрать свой авто что даж на эту сумму согласился) через некоторое время мне в Telegram написал Wiktor представился представителем фирмы izap24 то-ли в Польше толи в Минске прислал мне фото показал мне блок по средствам ВКС меня все устроило, он говорил на ломаном русском что блок в отличном состоянии что цилиндры даже имеют заводской лак, отличный блок. Они его переслали с Польши в Минск заняло 2 недели. Потом отправили мне в Альметьевск РТ, ждал 4.03 пришёл 02.03., я как получил уведомление о прибытие на склад поехал, блок находился на деревянной палете, не нарушая упаковки в транспортном положении перевез в автосервис. В авто сервисе после снятия
транспортировочной упаковки, выявили то что на блоке имеется значительный дефект в 3 ем цилиндре, предположительно произошла деформация шатуна скорее всего в результате гидроудара в результате чего тот колотил некоторое время по основанию цилиндра образовалась вмятина от которого отходят 2 трещинки которые видны визуально, которые в дальнейшем могу распространится по всей длине цилиндра, либо отколоть кусок цилиндра что не допустимо для функционирования механизма ДВС. После предоставления фото с описаниями менеджеру Регине по средствам WhatsApp а так же Wiktor ответов не последовало, тянули время, деньги не возвращены. Пришлось обратиться к юристу. Скорее всего данная фирма являются мошенниками.
Машина не эксплуатируется, убытки идут в связи с простоем моего авто, моя работа непосредственна связана с передвижением.. Вот такая неприятная ситуация и полное отсутствие реакции.следующий шаг после 30 дней будет суд

1 не согласен

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 23 марта, 2021 год

Меня зовут Ильмир , руководитель фирмы izap24.
Во первых клиент нагло обманывает читателей, вводя в заблуждение о том что мы являемся мошенниками и подсунули якобы ему запчасть плохого качества. Скорее всего сам клиент является мошенником и пытается обманным путём вернуть деньги и оставить себе товар.

Во первых клиент , Ильдар Сагиров, сам выбрал товар на сайте, добавил его в корзину и оформил заказ. В телефонном разговоре наш менеджер сообщил , что на данный товар мы гарантию не даём. Запчасть б/у из Польши. Мы гарантируем доставку товара который на фото, но гарантию на работоспособность не даём. Клиент согласился. Также в договоре не было ни одного поля про гарантию работоспособности.

Во вторых перед покупкой у поставщика мы запросили много фото. Клиенту было отправлено более 10-20 подробных фото детали. Также после покупки и поступления на склад, также были отправлены дополнительные фото для согласования. Клиент подтвердил все фото и товар мы отправили.
То есть до покупки и после покупки все фото и дор информация по товару были с клиентом согласованы. Ещё раз подчеркну что гарантию на работоспособность клиенту никто не давал. Ни в договоре ни на словах.

После получения товара, клиент прислал какую то бумажку от какого слесаря , который описал повреждения блока. Естественно никакого сертификата сервиса, ни официального заключения, экспертизы проведено не было. Просто бумажка от слесаря. И клиент без на то оснований начал требовать деньги за товар.

Ещё раз хочу обратить внимание на то что мы занимаемся доставкой товаров, мы не являемся обладателями этих запчастей, мы выкупаем их у поставщиков Польши , Беларуси и России и доставляем нашим клиентом. Мы предоставляем торговую площадку , где размещаются тысячи поставщиков. Мы гарантируем безопасную покупку и доставку тех товаров которые размещаешься на нашем сайте. Гарантию на работоспособность мы не предоставляем.

Это просто ужас)))

Гость 17 марта, 2021 год

Получают деньги и становятся глухими и слепыми))) 5 дней не могут ответить на вопрос - когда можно получить заказ. Это первый и последний опыт работы с этим магазином. С таким подходом, жизнь этого бизнеса будет коротка.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 23 марта, 2021 год

Отслеживание заказов происходит через личный кабинет. В личном кабинете отображается вся необходимая информация по заказу и его движению. Также информация отправляется на электронную почту. Проверяйте ее пожалуйста регулярно. Нет необходимости дергать ежеминутно менеджера по заказу. Вы всегда можете написать нашему директору Динару для уточнения деталей по доставке.

Охота по всей России

Алексей 14 марта, 2021 год

Огромное Спасибо!!!! Достали мне запчасть за которой я почти год охотился по всей России !!! А точнее подкопотный утеплитель на Декоративной крышки двигателя на Дискавери. Не то что бы ее совсем не было но в таком состояние я не нашёл ,А они мне нашли в идеальном состояние! Спасибо ещё раз!!!

Заказ запчасти

Антон 13 марта, 2021 год

Удивило большое число положительных отзывов. Опасался. Необходимо было с польской разборки доставить крупную деталь в Мурманскую область. По моей наводке связались с разбором, договорились, привезли. Все доехало целым. Задняя четверть Пежо Трэвеллер со стеклом и климатической установкой.

Не вносите 100% предоплату, иначе забивают на проверку товара

Денис 12 марта, 2021 год

Товар не соответствует заявленному описанию, с такими дефектами ему место на помойке...., проверки товара перед отправкой я так понимаю не было. Цены за доставку берутся с потолка, ни какой гарантии нет. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ. Хотите купить хлам и остаться без денег обращайтесь, вообщем как повезёт. Сроки доставки на порядок больше, дерут деньги по своим тарифам, придя товар на склад... Читать отзыв Товар не соответствует заявленному описанию, с такими дефектами ему место на помойке...., проверки товара перед отправкой я так понимаю не было. Цены за доставку берутся с потолка, ни какой гарантии нет. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ. Хотите купить хлам и остаться без денег обращайтесь, вообщем как повезёт. Сроки доставки на порядок больше, дерут деньги по своим тарифам, придя товар на склад в Минск и отправка сдэком происходит не по тарифу транспортной компании, а их ним, как придумают. Раньше работали лучше, сейчас даже не отвечают на заданные по товару вопросы, возможно зависит от манагера, ЗЫРЯНОВА Ю. 1 БАЛ... На момент согласования, на фото дефектов не видно, должны были сами убедиться, если таковые имеются сообщить, на данный товар было указано новый, как и на аллегро, а также мой комментарий к заказу новая!!!!, ещё и внёс 100% предоплату. Шайка толерастов. Там указано новое, но даже если и б.у есть исправное состроя на 100% или на 90 и так далее или вообще с дефектами, в данном случае если вы пишите, что проверяете перед отправкой, то как можно было отправлять такое дерьмо за 12 к, куда она вообще годна??? вообщем сосите х.. уе**и. НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КАНТОРКА

Достоинства:

Нету, одна нервотрепка

Недостатки:

Товар хлам, гарантии нет

1 не согласен

Прислали не ту деталь-трубки не берут.

Максим 10 марта, 2021 год

Заказал расширительный бачок на шевроле эквинокс. Оплатил вперёд, потом ещё и за доставку. Прислали бачок от другого автомобиля. На бачке наклейка, что это бачок именно моего авто(год и марка машины), хотя по факту он туда даже приблизительно не подходит. Других модификаций подкапотного пространства на этом автомобиле указанных на наклейке годов выпуска нет. Менеджер Екатерина на звонки и сообщения в вотсап... Читать отзыв Заказал расширительный бачок на шевроле эквинокс. Оплатил вперёд, потом ещё и за доставку. Прислали бачок от другого автомобиля. На бачке наклейка, что это бачок именно моего авто(год и марка машины), хотя по факту он туда даже приблизительно не подходит. Других модификаций подкапотного пространства на этом автомобиле указанных на наклейке годов выпуска нет. Менеджер Екатерина на звонки и сообщения в вотсап не отвечает.

Показать 2 ответа

Честный продавец

Александр 1 марта, 2021 год

Воспользовался впервые. Не пожалел. Девочки-менеждеры помогли, проконсультировали.
Товар пришел таким, как описано на сайте продавца. Продавец честный. ЭБУ действительно с очищенным иммобилайзером. Брал с небольшим повреждением не влияющим на работу. Знал что смогу восстановить корпус. Но за-то вышло бюджетно.

Первый заказ

Юлия 26 февраля, 2021 год

Все получили! Спасибо большое! Отправили сдэком. До Подольска деталь шла 5 дней! Будем обращаться ещё.

Достоинства:

Быстро
Работает запчасть

Страно, обещают и ничего не делают.

Гость 17 февраля, 2021 год

Я всё ещё пытаюсь заказать запчасть, на этом прекрасном сайте. Потребовался корпус к термостат форд галакси ,(1207163 номер запчасти) на сайте он есть б/у в наличии. Заполнил заказ. Мне пришло уведомление с сайта и прозьба: "подождите день, уточним". Потом мне написали, что вот вам номер менеджера он будет вести ваш заказ (+7 965 616-24-24). Это менеджер, очень странный, на звонки... Читать отзыв Я всё ещё пытаюсь заказать запчасть, на этом прекрасном сайте. Потребовался корпус к термостат форд галакси ,(1207163 номер запчасти) на сайте он есть б/у в наличии. Заполнил заказ. Мне пришло уведомление с сайта и прозьба: "подождите день, уточним". Потом мне написали, что вот вам номер менеджера он будет вести ваш заказ (+7 965 616-24-24). Это менеджер, очень странный, на звонки по вотцап не отвечает вообще, на письма тоже.
Написал об этом им на сайт.
После этого менеджер ответил, " что ждёт фото запчасти". Через два дня ожидания, я его спросил как успехи? Ждать запчасть или пытаться заказать в другом месте? И опять тишина, молчит, как партизан. Странный сервис. Не советую с ними связываться, только потратите время и нервы.

Заказ щитка приборов на izap24

Ольга 17 февраля, 2021 год

Все получила, проверили, все работает. В Украине не могли найти щиток приборов для американского Nissan Juke нужной европейской модификации (1,6 турбо, 4х4, CVT), зато в России их было полно и по доступной цене. Щиток с транспортными расходами обошелся в 100$. Посылка шла через Беларусь в Киев 18 дней.Ставлю пять звезд за идею, но исполнение необходимо однозначно "подтягивать" были неприятные накладки,... Читать отзыв Все получила, проверили, все работает. В Украине не могли найти щиток приборов для американского Nissan Juke нужной европейской модификации (1,6 турбо, 4х4, CVT), зато в России их было полно и по доступной цене. Щиток с транспортными расходами обошелся в 100$. Посылка шла через Беларусь в Киев 18 дней.Ставлю пять звезд за идею, но исполнение необходимо однозначно "подтягивать" были неприятные накладки, которых можно было избежать, но все в конце концов положительно закончилось. Спасибо.

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей - Заказ щитка приборов на izap24

Хороший магазин

Гость 10 февраля, 2021 год

Нашёл в магазине не дорого довольно редкий колесный диск.
Б/у. Все видимые дефекты были показаны на фотографиях. После заказа отзвонились менеджер, утрясли детали оплаты и доставки.
После предоплаты в 50% в течении пары дней заказ отправили через Сдэк. Немного напрягся, что предоплату просили сделать на карточку частного лица.
Сам диск был обернут в простую плёнку. Если закажете что-то сложное, то стоит... Читать отзыв Нашёл в магазине не дорого довольно редкий колесный диск.
Б/у. Все видимые дефекты были показаны на фотографиях. После заказа отзвонились менеджер, утрясли детали оплаты и доставки.
После предоплаты в 50% в течении пары дней заказ отправили через Сдэк. Немного напрягся, что предоплату просили сделать на карточку частного лица.
Сам диск был обернут в простую плёнку. Если закажете что-то сложное, то стоит договариваться о хорошей упаковке, обрешётке.
В общем, магазин советую. Покупка удачная, менеджеры хорошие.

Фара из Польши

Владимир 10 февраля, 2021 год

Заказал фару из Польши. МИНУСЫ: Возникла задержка на таможне. Так же из негативного согласился на упаковку в деревянный ящик (как выяснилось, из сырой древесины), вес ящика в 1.5 - 2 раза больше самой фары (+ к цене за доставку) ПЛЮСЫ: Приятное общение с оператором, помогли с поиском запчасти. Рекомендую оператора Ляйсан. Извинений получил больше чем от дедушки, который... Читать отзыв Заказал фару из Польши. МИНУСЫ: Возникла задержка на таможне. Так же из негативного согласился на упаковку в деревянный ящик (как выяснилось, из сырой древесины), вес ящика в 1.5 - 2 раза больше самой фары (+ к цене за доставку) ПЛЮСЫ: Приятное общение с оператором, помогли с поиском запчасти. Рекомендую оператора Ляйсан. Извинений получил больше чем от дедушки, который на 4ке вошёл мне в бочину старенькой БМВ. Упаковали добротно, пока разобрал - взмок. Работать можно, но при заказе запчастей не из СНГ, готовьтесь ждать.

Покупка кардана на рекстон

Маняхин Анатолий 4 февраля, 2021 год

Приобрел кардан на Рекстон. Долго шарил по интернету, цены запредельные. У этой фирмы цена приятно удивила. еще больше удивила оперативность доставки кардана. Качество нормальное, претензий нет. Впредь буду обращаться в эту фирму. Всем рекомендую. Очень порядочная организация. Анатолий Дмитриевич

Достоинства:

Цена
Срок доставки
Работа менеджера

Долго и дорого

Вячеслав 24 января, 2021 год

Заказывал кузовную деталь. Заказ прибыл через 1,5 месяца и по деньгам б/у деталь оказалась в итоге в два раза дороже новой...Еще с предоплатой .В другой фирме заказывал контрактный движок, делов 3 дня. Без предоплаты...Судите сами.

Достоинства:

Ни каких.

Недостатки:

Долго и дорого.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 25 января, 2021 год

Здравствуйте.
1. По поводу цены. Перед покупкой мы всегда оговариваем стоимость. Если запчасть имеет большие габариты или вес, то озвучиванием примерную стоимость с доставкой. Вам сумма была озвучена - вы согласились. Зачем писать в отзыве что запчасть дорогая , если как вы говорите , было вариант дешевле в другом месте купить.
2. Сроки. На нашем сайте в период декабрь-январь висит предупреждение , что в связи с праздниками, срок доставки может быть увеличен. Наши менеджеры также об этом предупреждают. Ваш товар ехал из Польши, а не из соседнего города или двора. Вы приводите пример двигателя с доставкой в 3 дня. В вашем случае Двигатель уже был на территории РФ и скорее всего с ближайшего к вам города и естественно никаких задержек быть не может. Товар который вы заказали у нас вначале поступает на наш склад , далее грузы консолидируются, отправляются в Минск, проходят таможенные процедуры. Иногда фуры отправляются на Досмотр что в свою очередь приводит к задержкам. В среднем срок доставки в Минск из Польши 7-10 раб дней. Но мы всегда предупреждаем , что могут быть задержки. Далее из Минска груз отправляется к вам ТК. Транспортные компании тоже не идеальны, они также могут подвести со сроком доставки.

Хороший интернет магазин

Сергей 22 января, 2021 год

Намучился с подбором запчастей от машины с правого на левый, в итоге решил заказ с европы через этот магазин. Нашел то что нужно и оформил заказ, прекрасная девушка менеджер Ляйсан отзвонилась и подтвердила заказ. Упаковано добротно, хоть с небоскреба кидай)) по мере надобности буду заказывать еще через izap24

Деньги взяли, товар не поставили

Алексей 21 января, 2021 год

В одном отзыве читал что с вами нормально общаются пока не получат деньги, полностью с этим согласен, заказал товар за 4 т.р., просили предоплату минимум 1 т.р. я зачем то кинул 2, хотя форма оплаты настораживала - перевод на карту без указания каких либо данных. С тех пор кормят завтраками уже две недели с момента как должны были все поставить.... Читать отзыв В одном отзыве читал что с вами нормально общаются пока не получат деньги, полностью с этим согласен, заказал товар за 4 т.р., просили предоплату минимум 1 т.р. я зачем то кинул 2, хотя форма оплаты настораживала - перевод на карту без указания каких либо данных. С тех пор кормят завтраками уже две недели с момента как должны были все поставить. О возврате денег естественно речи не идет. Совет если хотите рискнуть делайте предоплату по минимуму что бы не жалко было

Отличный магазин

Игорь 21 января, 2021 год

Не первый раз пользуюсь сервисом.
Отличный магазин.
Ответственные приветливые сотрудники.
Для сохранности упаковали в деревянный ящик.
Ну все здорово.
Спасибо Вам
и отдельное спасибо моему менеджеру Ляйсан.

Прислали хлам .

Проблема решена

Евгений 20 января, 2021 год

Показать 1 ответ

Прислали хлам .

Евгений 20 января, 2021 год

Заказывал блок абс . Прислали убитыты , расколотый .больше заказывать не буду и другим не советую . Спорить и заниматься пересылами не буду .

Недостатки:

Обман .

2 не согласны

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 22 января, 2021 год

Здравствуйте. Повреждение запчасти произошло во время доставки транспортной компанией Сдэк. Перед отправкой поставщик проверяет товар на повреждение в филиале Сдэк под камерами. Товар был полностью целым. При получении вами товар уже был с повреждением. Наша компания не может нести ответственность за саму перевозку груза. Вам необходимо написать официальную претензию в транспортную компанию Сдэк. Чтобы избежать подобных ситуаций и получить компенсацию в таких случая, после оплаты заказа , необходимо заказывать страховку и просить сделать обрешётку груза. Только в этом случае транспортная компания выплачивает компенсацию. Вы не заказали ни страховку , ни обрешётку груза. Но несмотря на это, Наша компания все равно пойдёт навстречу вам, и выплатит компенсацию.

Спасибо izap24

Геннадий 27 декабря, 2020 год

Заказывал первый раз. Менеджер Юлия быстро и професионально ношла мне необходимую деталь. Буду заказывать еще. Доставка до нижнего новгорода 3 дня. Все супер приборка работает.Всем советую этот магазин.

Продали бракованную деталь и не вернули деньги

Чекалдин Сергей 22 декабря, 2020 год

Купил по фото подкрылок на Альфа Ромео Мито.
Деталь пришла бракованная с вырезанным куском.

Отказались вернуть деньги, заявляя что я фото видел и согласился купить.
1.Я не соглашался покупать деталь, которую невозможно поставить - подкрылок с дырой не защитит арку от грязи.
2.По фото невозможно определить есть ли в детали дыра, деталь сложная.
3.Здесь факт мошенничества. Со стороны поставщика, но деньги я платил это компании... Читать отзыв Купил по фото подкрылок на Альфа Ромео Мито.
Деталь пришла бракованная с вырезанным куском.

Отказались вернуть деньги, заявляя что я фото видел и согласился купить.
1.Я не соглашался покупать деталь, которую невозможно поставить - подкрылок с дырой не защитит арку от грязи.
2.По фото невозможно определить есть ли в детали дыра, деталь сложная.
3.Здесь факт мошенничества. Со стороны поставщика, но деньги я платил это компании IZAP24

Недостатки:

Они допускают что покупатель может быть неправ.
Забывая что они существуют исключительно на деньги покупателя.

Ответ представителя izap24.ru интернет-магазин автозапчастей 22 января, 2021 год

Здравствуйте. Сообщаем Вам, что фотографии делаются с разных ракурсов, позволюящие визуально оценить внешнее состояние перед покупкой. В момент согласования фотографий возражений не поступило. Мы осуществляем заказ и доставку товара, дополнительно проверяем заказ на внешнее соответствие. Для урегулирования ситуации можем предложить скидку на следующий заказ. Благодарим за ценный и честный комментарий. Благодаря вам, мы улучшаем качество обслуживания и сервиса

Запчасть на Prius

Сергей 19 декабря, 2020 год

Заказывал датчик слепых зон на Prius 51. Помогли найти и проверить соответствие номера. Доставили в Украину из Белоруссии за 7 дней. Всё проверил работает.СПАСИБО!!!

Заказ панели Киа Рио

Валерий 16 декабря, 2020 год

Заказал панель приборов Киа Рио -3 29.11.20г. 04.12.20г.получил заказ.Очень оперативно доставил СДЭК.Упаковано пленкой и картоном,очень аккуратно.Панель в хорошем состоянии,немножко запыленная краской,но это решаемо при наличии рук.Доставка вышла чуть дороже,но это нормально.Спасибо менеджеру Сайфуллину Булату.Удачи вам и с Наступающим Новым Годом!

Спасибо, я доволен

Валерий 24 ноября, 2020 год

Спасибо! Пришел заказ вовремя (даже с опережением на 1день). Я доволен. Всё отлично подходит и работает как надо.
Особая благодарность менеджеру Катерине, за её терпение и внимательность к клиенту!
Спасибо, Катерина!

Некомпетентная компания. Без возврата денег за брак.

Гость 20 ноября, 2020 год

Пишу отзыв что бы кто-нибудь задумался, перед заказом в этом магазине. Я сам не поверил другим отзывам, за это и заплатил, деньгами(100евро) и потерянным временем.Заказал два датчика Абс на Вито, предупредил сразу что мне надо датчики конкретно по номеру. Мне прислали фото других датчиков и заверили что это аналоги.Результат-один не работает вообще, второй показывает неправельные показания(по компу).Соответственно ничего не работает.... Читать отзыв Пишу отзыв что бы кто-нибудь задумался, перед заказом в этом магазине. Я сам не поверил другим отзывам, за это и заплатил, деньгами(100евро) и потерянным временем.Заказал два датчика Абс на Вито, предупредил сразу что мне надо датчики конкретно по номеру. Мне прислали фото других датчиков и заверили что это аналоги.Результат-один не работает вообще, второй показывает неправельные показания(по компу).Соответственно ничего не работает. В возврате отказали. Попандос на 100 евро. Делайте выводы.

Показать 1 ответ