Joom интернет-магазин отзывы

Отзыв о joom

Гость 5 августа, 2022 год

Не довольна интернет магазином JOOM! Товары очень плохого качества! Возвратить потом не смогла! Не захотели даже обратно принять.

Достоинства:

нету

Недостатки:

плохое качество

2 согласны

Не советую заказывать у данной компании .
Не давно заказали автомобильный видеорегистратор. Шел месяц, при проверке оказался частично не исправен (после выключения зажигания не сохраняется дата и время, а так же другие важнные настройки) После отправки видео неисправностей администрация отказалась возвращать деньги, сославшись что это не критические неисправности. В общем не советую покупать что-либо в этом лохотроне. Товар низкого качества, в... Читать отзыв Не советую заказывать у данной компании .
Не давно заказали автомобильный видеорегистратор. Шел месяц, при проверке оказался частично не исправен (после выключения зажигания не сохраняется дата и время, а так же другие важнные настройки) После отправки видео неисправностей администрация отказалась возвращать деньги, сославшись что это не критические неисправности. В общем не советую покупать что-либо в этом лохотроне. Товар низкого качества, в прочем как и отношение к покупателям.
Отстой !!!!!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Минусы ужасное отношение.

2 согласны Показать 1 ответ

Внимание Лохотрон!

Ольга 1 марта, 2018 год

Хочу поделиться своим опытом, может кому пригодится. Поверила рекламе по телевидению и зарегистрировалась на JOOM. Стала заказывать товары, очень порадовали цены, НО на этом радость закончилась! Товар не прослеживается, доставка долгая. И вот наконец то я дождалась свою первую посылку, это была плетеная ваза - велосипед от магазина Dream house , которую я хотела подарить подруге. Когда... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом, может кому пригодится. Поверила рекламе по телевидению и зарегистрировалась на JOOM. Стала заказывать товары, очень порадовали цены, НО на этом радость закончилась! Товар не прослеживается, доставка долгая. И вот наконец то я дождалась свою первую посылку, это была плетеная ваза - велосипед от магазина Dream house , которую я хотела подарить подруге. Когда вскрыла посылку выяснилось, что нет одного колеса и нет руля. Написала в службу поддержки покупателя, приложила фото и потребовала свои деньги обратно. Ответили быстро и предложили 50% возврат. На мое возмущение о том что без колеса и руля ваза пойдет на выброс мне ответили, что если бы заказ не пришел вообще, то сумму бы вернули полностью. После долгой и бесполезной переписки я сдалась и согласилась на то, чтобы отдали хотя бы половину моих денег.
Следующая посылка была еще веселее. В ней был трикотажный блейзер от продавца HZ-Women Clothing & Accessories. Когда я его померила, у меня начался истерический смех. Видимо китайцы таким образом веселят своих покупателей и развлекаются сами. Помимо того что все строчки «сбариваются», петли не оверлочены и в швах дырки, они умудрились сшить передние полочки разных размеров. В результате получилось одна половинка выше, а другая ниже. Сфотографировав это безобразие, я свою долгожданную покупку выбросила в ведро. Отправила свои претензии и доказательства в группу поддержки покупателя. Ответ был тот же – возмещение 50% от стоимости изделия.
Стала понятна схема их работы – снижают стоимость изделия, чтобы заинтересовать покупателя, затем присылают мусор, но вот возвращают только лишь 50%.
После долгих препираний возмущенному покупателю ни чего не остается, как согласиться на возврат хотя бы половины своих денег, в худшем случае покупатель ни получает ни чего.
Таким образом интернет магазин JOOM зарабатывает себе деньги – проще говоря ЛОХОТРОН!
На сайтах есть конечно и положительные отзывы, но этим людям или повезло, или ребята сами себе делают рекламу!
Друзья не ведитесь на дешевизну и красивую рекламу! Не дайте вас обмануть!

1 согласен Показать 1 ответ

JOOM

Oleg Ushanov 19 февраля, 2018 год

интернет-магазин на них надо жаловаться в суд,техническая поддержка не отвечает,а если отвечают то через 90 дней и пишут что гарантия прошла и получается не денег только сломанная или некачественная вещь,может кто знает куда надо жаловаться,заранее спасибо.

Недостатки:

интернет-магазин на них надо жаловаться в суд,техническая поддержка не отвечает,а если отвечают то через 90 дней и пишут что гарантия прошла и получается не денег только сломанная или некачественная вещь,может кто знает куда надо жаловаться,заранее спасибо.

1 согласен

Гость 12 марта, 2018 год

Два раза заказывал и оба раза прислали откровенный хлам, который не соответсвует действительности. Только яркие картинки на сайте для заманухи, по факту дешевка, которую отнести только на свалку

1 согласен

Товар не пришол

Наталья 27 декабря, 2018 год

Проплатила деньги за платье.товар не пришел.И не отслеживался вообще.Это 1 заказ.
Одновременно с ним я заказала три платья для сотрудниц по работе.Посылка отслеживалась и пришла.Качество ужасное.Половые тряпки.После стирки сели на 2 размера.
Мое мнение Джум специально не высылает какие то товары,для того,чтоб им набить свой кошелек и заплатить налоги.Не рекомендую его!!!В Торговом центре в любом городе со скидкой можно купить любые вещи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

1 согласен

Все за 1 публь

Гость 9 ноября, 2018 год

Уже много раз заказыввю можно хоть за 1 руб хоть прислать

больше выписывать не буду И другим посоветую

1 согласен

ПРОХОДИМЦЫ!!!

Александр Яковлев 29 декабря, 2022 год

В конце ноября купил смартфон DOOGEE S 96PRO и сразу большой минус- заряжался 9 часов до 90%. Написал продавцу, получил отговорки. Еще через несколько дней существенный дефект, до меня не могут дозвониться, причём у моего телефона двоякая реакция; или вообще никак не реагирует на входящие, или я слышу входящий звонок, но на дисплее никакой информации не высвечивается и в... Читать отзыв В конце ноября купил смартфон DOOGEE S 96PRO и сразу большой минус- заряжался 9 часов до 90%. Написал продавцу, получил отговорки. Еще через несколько дней существенный дефект, до меня не могут дозвониться, причём у моего телефона двоякая реакция; или вообще никак не реагирует на входящие, или я слышу входящий звонок, но на дисплее никакой информации не высвечивается и в журнале вызовов тоже ничего не отображено. Всё это проявляется без всякой закономерности. Пишу продавцу, а они требуют от меня видеофиксации, как будто я знаю когда это произойдёт и жду с камерой на готове. Но однажды мне удалось всё это заснять, отправил ролик продавцу, в ответ куча никчёмных рекомендаций и отговорки, что им нечего предъявить производителю. Переписка длилась месяц, т.е. ровно гарантийный период и потом всё... Одно слово-

Александр. Борисоглебск.

1 согласен Показать 2 ответа

Ужасные товары

Гость 20 июня, 2022 год

Отправляют бракованные товары. Не рабочие.возврат не хотят делать.ужасная компания.люди не связывайтесь с ним

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

отзыв

[email protected] 23 декабря, 2018 год

из 11 покупок пришли только 6.остальное балтавня.

1 согласен

Ужасное качество

Гость 20 июня, 2022 год

Заказал телефон, пришёл товар бракованный. Возврат не делают. Люди не берите там ничего, обман кругом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не советую

1 согласен

Деньги не возвращают

Игорь 7 октября, 2019 год

У Джума новый вид бизнеса:
1. Публикуем товар со скидкой (в моём случае Xiaomi Mi 9SE 6/128 за 18 900 руб.)
2. Клиенты оплачивают товар.
3. Через полчаса статус заказа меняется на отменён.
4. Деньги обещают вернуть через 14 дней.

Profit! Можно крутить деньги клиентов, получая проценты. А клиенты будут рады если вернут деньги.

1 согласен

Новый лохотрон

Гость 21 июня, 2022 год

Заказал товар на джуме не товара нет возврата денег и длиться это долго раньше такого не было если товар не приходил то возврат денег был закономерно а сейчас больше месяца кормят обесчаниями не сайт а полный лохотрон

1 согласен

Joom некомпетентные работники службы поддержки.

Андрей Бислер 22 октября, 2022 год

С 1 сентября по 22 октября, а Joom и не думает отправлять банку мои деньги за не полученный товар. А написали, что возмещен. В службе поддержки совсем недалёкие работники. И где их берут???? Даже не могут и не знают что такое коды ARN, RRN, реквизиты. Направляют мои обращения друг другу, итог НОЛЬ. Это же о чём то говорит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Плохой магазин

Павел 16 июля, 2022 год

Быстро там принимают только оплату. За месяц из всего заказанного ничего не пришло. Поддержка - это пустой звук. Крайне разочарован! Самый плохой интернет-магазин! Не рекомендую здесь покупать, обманывают!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Весь процесс получения непришедших товаров

1 согласен

Некомпетентность службы поддержки

Андрей Бислер 30 сентября, 2022 год

В службе поддержки Joom, нет компетентных работников, которые могут выслать для банка коды ARN-RRN. Для возврата денег, по не полученному товару. Сначало хоть как-то писали и извинялись,, мотивируя, что у них завал в работе, а теперь вообще пропали напрочь. Как быть, не знаю. Один негатив. Кто сталкивался с такой проблемой, отзовитесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Безответственнось

Андрей 3 марта, 2023 год

Joom как всегда и наверное это не для кого не новость, всю свою работу переложили на потребителя. А сами: Моя хата с краю, ничего не знаю. А ты мол сам всё ищи, ходи, доказывай, где мои посылки и так далее. А самое главное то и с чём ходить, если на руках нет ни одного документа. А Joom просто деньги... Читать отзыв Joom как всегда и наверное это не для кого не новость, всю свою работу переложили на потребителя. А сами: Моя хата с краю, ничего не знаю. А ты мол сам всё ищи, ходи, доказывай, где мои посылки и так далее. А самое главное то и с чём ходить, если на руках нет ни одного документа. А Joom просто деньги за это получает. Получается, что Joom не организация, а так .... и с боку бантик. Просто лохотрон. Скрины ответов на фото ниже.

Joom интернет-магазин - Безответственнось

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Всё минусы

1 согласен

Отвратительная работа

Андрей 2 марта, 2023 год

Мало того , что магазин Joom заблокировал мою карту оплаты( за которую я платил свои деньги), + заказы не получил . Так и возврат денежных средств отказываются . Слишком много на себя берёт служба поддержки.

Достоинства:

Отсутствует

Недостатки:

Просто одни минусы

1 согласен

Работа Joom

Ольга 30 сентября, 2023 год

Я заказала наручные часы в подарок мужу за 12000р. на Joom. Сначала неделю они провалялись в сортировочном центре. Потом я их получила:
1. Коробка не соответствовала марки часов;
2. Инструкции не было;
3. После завода они остановились через 6 часов.
Я обратилась в поддержку Joom (зарегистрирована в Армении!!!) Ответили в электронном письме;
1. Неважно какая коробка, она нужна только для целости товара!!!
2. Инструкцию, скачанную из... Читать отзыв Я заказала наручные часы в подарок мужу за 12000р. на Joom. Сначала неделю они провалялись в сортировочном центре. Потом я их получила:
1. Коробка не соответствовала марки часов;
2. Инструкции не было;
3. После завода они остановились через 6 часов.
Я обратилась в поддержку Joom (зарегистрирована в Армении!!!) Ответили в электронном письме;
1. Неважно какая коробка, она нужна только для целости товара!!!
2. Инструкцию, скачанную из интернета, прислали во вложении в письме!!
3. Чтобы часы не останавливались, надо при ходьбе все время размахивать рукой!!!
Ни о каком возврате товара не может быть и речи!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там покупать!

1 согласен

мошенничество joom

Елизавета 29 июля, 2022 год

Заказали на день рождения брата телефон OUKITEL K15 PRO на платформе Joom, посылка была отслеживаемая, ехал «телефон» примерно 1,5-2 месяца, когда он пришел, попросили маму забрать с почты, тк оформили на нее, она забрала и принесла домой, тк брат хотел вскрывать посылку дома сам. Мы, на всякие пожарные, решили снять видео распаковки. На самом деле, я даже не думала, что... Читать отзыв Заказали на день рождения брата телефон OUKITEL K15 PRO на платформе Joom, посылка была отслеживаемая, ехал «телефон» примерно 1,5-2 месяца, когда он пришел, попросили маму забрать с почты, тк оформили на нее, она забрала и принесла домой, тк брат хотел вскрывать посылку дома сам. Мы, на всякие пожарные, решили снять видео распаковки. На самом деле, я даже не думала, что нас обманут, до этого заказывала с других сайтов более дорогие посылки, даже не снимали видео - все приходило в хороших состояниях. Но здесь прислали вместо телефона 2 чехла и 2 защитных стекла! Мы сразу же написали в службу поддержки, нам сказали, что разберутся в течение 10 дней, а затем через 3 дня написали, что на видео видно, что посылка повреждена и вес посылки не менялся в течение всей доставки, а значит возвращать мы вам деньги не будем! Мы дальше начали писать везде, в том числе и в службу поддержки в вк, тк в самом приложении нас игнорируют, но везде нам отвечают: «На ваше обращение уже ответили профильные специалисты из службы поддержки»!!!! А потом я начала задавать вопросы насчет ориентировочной стоимости, которая была указана на посылке - 45 доллоров, хотя телефон явно стоит больших денег, но меня вообще начали игнорировать! Не понимаю, почему Joom вообще никак не защищает покупателя! Почему служба поддержки абсолютно безучастна! Следующий мой шаг - написание жалобы в службу защиты прав потребителей. И написание заявления в полицию по факту мошенничесвта. Не знаю, что делать еще… Но надеюсь, что joom хотя бы вернет деньги!
P.S. Я вообще молчу о состоянии брата, вы бы видели его лицо, когда он вскрыл, а там вместо долгожданного телефона - какие-то чехлы и защитные стекла, у нас даже в семье таких телефонов нет! А сейчас мне ему надо еще сказать, что нам деньги отказываются возвращать, а значит ты еще какое-то время будешь ходить без телефона!

1 согласен

Штора из бусин и деревяшек

Наталия Горб 5 августа, 2022 год

С этим продавцом я больше не дружу. Вместо 52 нитей, которые я заказывала, пришли 32.😢 Достащик ра творился, не приняв никаких претензий, пожеланий или благодарность!!!!! 😂

Достоинства:

Недолго шёл заксз

Недостатки:

Пришло не то, что надо! Заказывала 52 нити, пришло 32. Заказ шёл недолго-это плюс. Ор гинальные у вас условия для отправки отзыва. Краткость-сестра таланта. У вас-наоборот!!!!!!

1 согласен

хорошая доставка

Кристина Нагорная 28 июля, 2022 год

доставка не долгая , чуть больше месяца , посылка не вредима , упакована хорошо, не имеется наружных повреждений, в итоге довольна.

1 согласен

Такое не уважение редко встретишь

Гость 8 июня, 2022 год

Из двух заказов не один не исполнен если они не уважают покупателей то это говорит о многом. Просто какой-то лохотрон , не уважение

1 согласен

Ужасное качество товара

Гость 20 июня, 2022 год

Заказывали телефон пришёл с браком. Возврат не делают. Не советую брать товары там, лохотрон. Кругом обман.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Товар бракованный

1 согласен

Магазин Джум - это мошенники!

Элеонора 8 января, 2024 год

Заказала в китайском интернет-магазине Джум платье, на картинке было огонь! Причем это была именно картинка, не фото. Приехала половая тряпочка, лишь по цвету напоминающая заказанное изделие. Написала, естественно, что хочу сдать. Они меня в ответном письме попросили сделать кучу снимков платья, чтобы оценить несоответствие размера. Причем здесь размер, пишу. Оно мне велико, но не в этом дело. В течение 14... Читать отзыв Заказала в китайском интернет-магазине Джум платье, на картинке было огонь! Причем это была именно картинка, не фото. Приехала половая тряпочка, лишь по цвету напоминающая заказанное изделие. Написала, естественно, что хочу сдать. Они меня в ответном письме попросили сделать кучу снимков платья, чтобы оценить несоответствие размера. Причем здесь размер, пишу. Оно мне велико, но не в этом дело. В течение 14 дней могу сдать промышленный товар по нашим законам, не объясняя причин. Затянули время, товар назад не приняли! Буду обращаться в Роспотребнадзор с требованием заблокировать их сайт. Странно, что это до сих пор не сделано, они нарушают законы РФ!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Долгая доставка,
несоответствие изделия картинке,
невозможно оформить возврат

1 согласен

Этот JOOM мошенники

Гость 14 июля, 2022 год

Сделали заказ несколько товаров, два месяца шлют спам на почту, чтоб ещё что нибудь купили у них и оплатили - просто выдуривают деньги.

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Получают деньги за товар и его не

1 согласен

самый дешевый интернет- магазин

анна капач 11 декабря, 2017 год

интернет- магазин joom. очень понравилась, просто зарегистрироваться, большой выбор товара на любой вкус и возраст. конечно имеются завышенные цены, но я так понимаю это маркетинг. оплата через карту, если товара нет до определенного срока возраст полной суммы. один минус есть- долго идет, больше 40 дней..

1 не согласен Показать 1 ответ

Нечестные люди

Сергей 25 января, 2018 год

Покупал смарт-часы, через 2 месяца пришла пустая коробка. В техподдержке заявили - мол, там в параметрах заказа и было "только коробка", получил - отвали. Стоит ли с такими связываться - думайте сами.

это просто вытряхивание денег из покупателя

феликс 30 августа, 2020 год

Сама плохая торговая площадка, рекомендую всем кто только соблазнится ценами, скидками, акциями на джуме, проштудировать инет на тему покупки на этом базаре, если вы ошиблись и заказали, что то ненужное, то отменить заказ, как на других площадках предусмотрена возможность отменить до момента отправки, Вы не сможете, так как правиле написано только в течении 2х часов после оплаты, но дело в... Читать отзыв Сама плохая торговая площадка, рекомендую всем кто только соблазнится ценами, скидками, акциями на джуме, проштудировать инет на тему покупки на этом базаре, если вы ошиблись и заказали, что то ненужное, то отменить заказ, как на других площадках предусмотрена возможность отменить до момента отправки, Вы не сможете, так как правиле написано только в течении 2х часов после оплаты, но дело в том, что сразу после оплаты он переходит в статус подтвержден и нет никаких 2х часов, связи с продавцом напрямую нет, что бы как то решить вопрос о отказе, помощь службы заботы о клиентах, сводится к ответу так написано в правилах и мы не в праве их менять, за 8 часов переписки эта позиция не сдвинулась с места, оплачивал, через палку, там порекомендовали связаться с продавцом, дали почту написал, результат молчок, хотя продавец еще неделю, а в некоторых отзывах пишут, что может и месяц готовить товар к отправке, в общем, это площадка создана только для доения покупателей. Люди не ведитесь!.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все какие только есть.

Joom сродни с "МММ"

Гость 13 апреля, 2018 год

Основной поток товара не превышает порога 1000 руб..расчет на "массы",публикуя "товар часа",который стоит зачастую 1 руб.,люди жаждут дешевизны ,вот только заветной покупки им не дождаться.за 1 рубль никто в суд не побежит-"не велика потеря".И таких по России не сложно догадаться далеко не один миллион.Вот вам и "бизнес-план".