К-Раута отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

114 отзывов / 65330 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обслуживание на 2-

Светлана 17 февраля, 2016 год

Не знаю как в других городах, но в Калуге, в К-Рауте обслуживание отвратительное. Безразличные продавцы и кассиры. Что бы проконсультироваться о каком либо товаре надо ходить искать продавца-консультанта или минут 20 стоять у стойки, ждать когда подойдут. Про кассу и говорить не хочу. Хожу в этот магазин крайне редко, только по острой необходимости, потому что находится возле моего дома. И... Читать отзыв Не знаю как в других городах, но в Калуге, в К-Рауте обслуживание отвратительное. Безразличные продавцы и кассиры. Что бы проконсультироваться о каком либо товаре надо ходить искать продавца-консультанта или минут 20 стоять у стойки, ждать когда подойдут. Про кассу и говорить не хочу. Хожу в этот магазин крайне редко, только по острой необходимости, потому что находится возле моего дома. И каждый раз стоя в очереди на кассе "плююсь".

Брак

Андреев Олег 8 декабря, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Таллинское ш., 163 Отвратительный магазин. Продают заведомо бракованный товар.

плохой магазин!!!

Олег 17 ноября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино ...безразличные продавцы и кассиры....в магазине К-Раута на Ленинградке на против Зеленограда, все дорого,ни кто не дорожит клиентом- плохой магазин....

Ужасная работа.

Андрей 5 ноября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Всем привет. Работаю в к-рауте третий год...и собираюсь сваливать от сюда..и как можно скорее.
Руководству огромный респект: этим ребятам пофигу, что ты один в отделе...ты должен все успеть сделать: оформить выставку товара, обслужить клиентов , а так же навести порядок на улице...в темной секции, перекладывать тяжелую плитку...причем в помощь грузчика никогда не дают...

Никогда не устраивайтесь здесь на работу!!

Круглов 5 ноября, 2015 год

Проработал два года...уволили одним днем, работал на Петергофском шоссе 96, "гибкий график" в виде пятидневки с 11 до 20, переработки не оплачиваются, бездарное питание, работаешь грузчиком на улице...тягать плитку в холод, не очень приятное занятие..кампания экономит на всем и всех..руководству пофиг на своих подчиненных..в раздевалках бегают тараканы, в туалетах нет бумаги и мыла..
работать за 24 тыс ..бесценно..

беспредельщики

Гость 2 ноября, 2015 год

подоночья сеть, замануха со скидками,которые раута потом уворовывает, была максимальная скидка потом они ее уменьшили до 3%, а потом и вовсе уворовали. Такого беспредела больше никто себе не позволяет.

Не ездите в этот магазин в Мытищах!!!

Светлана 25 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова Вся парковка перед магазином - для ИНВАЛИДОВ!!!! Такое ощущение, что в Мытищах живут только инвалиды (простите, нисколько не хочу обидеть инвалидов). Но за счет ИНВАЛИДОВ решили пополнить бюджет нашими штрафами и набить карманы эвакуаторщиков!!!! Поставила машину в привычном месте, а там недавно появился этот значок!!! Рыбное место, оказывается! Эвакуаторщики тут как тут!!!! 5 минут. Наверно охранники магазина - в доле

1 согласен Показать 1 ответ

Не пользуйтесь этим магазином

Гость 25 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова Отвратительно организован учет товара, еще хуже - работ с клиентами.Три раза пытались купить у них двери. По компьютеру они есть, мальчик с грустными глазами говорит "надо проверить есть ли они на самом деле" и уходит на час, после чего сообщает - "по компьютеру числится, а на самом деле нет". вообщем на третий раз вызвали их директора по продажам Максима. Тот... Читать отзыв Отвратительно организован учет товара, еще хуже - работ с клиентами.Три раза пытались купить у них двери. По компьютеру они есть, мальчик с грустными глазами говорит "надо проверить есть ли они на самом деле" и уходит на час, после чего сообщает - "по компьютеру числится, а на самом деле нет". вообщем на третий раз вызвали их директора по продажам Максима. Тот сказал - все решим, перевезем из другого магазина, сформируем доставим, беру на личный контроль. Оплатили, ждем.в назначенный день - ничего нет. Звоним - ваш заказ только сегодня переведен и сформирован - ждите доставку завтра. Утром звонок - не привезем, так как добора нет который заказывали. На вопрос -"как так - вчера еще говорили что заказ сформирован" - ответ один - ничего не знаю, приезжайте оформляйте возврат. Вообщем полный отстой. работникам к-арауты клиенты не нужны. И за организацию работы и за работу с клиентами "К-Рауте" - "2".

Ужасные сотрудники

Гость 22 сентября, 2015 год

Отвратительный магазин! В этом магазине есть отдет уценки,в котором продавцы по три дня не могут расценить товар,и часто многие вещи зажимают себе..наверное специально уценивают)))Постоянно работают только две кассы, даже если очередь из 15 человек на каждой.Стояла с ребенком на руках,чтобы купить один крючек для штор за 123р,.подошла к стойке информации,попросила позвать кассиров и обслужить побыстрее...на мою просьбу был ответ,что-то типа... Читать отзыв Отвратительный магазин! В этом магазине есть отдет уценки,в котором продавцы по три дня не могут расценить товар,и часто многие вещи зажимают себе..наверное специально уценивают)))Постоянно работают только две кассы, даже если очередь из 15 человек на каждой.Стояла с ребенком на руках,чтобы купить один крючек для штор за 123р,.подошла к стойке информации,попросила позвать кассиров и обслужить побыстрее...на мою просьбу был ответ,что-то типа стойте дальше....

Отвратительно!!!

Юрий 9 сентября, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова купили плитку, взяли под "ноль" но не хватило, сразу до заказали необходимое кол-во , ждали 2 недели. Выложили плиткой купленной помещение на половину. через две недели говорят товара нет, можете забрать деньги..... а пол помещения не сделанного другой плиткой что ли выкладывать? Пытался обратился в магазин- но ничего вразумительного точного ответа по срокам поставки оплаченного товара не получил. Совет =Так... Читать отзыв купили плитку, взяли под "ноль" но не хватило, сразу до заказали необходимое кол-во , ждали 2 недели. Выложили плиткой купленной помещение на половину. через две недели говорят товара нет, можете забрать деньги..... а пол помещения не сделанного другой плиткой что ли выкладывать? Пытался обратился в магазин- но ничего вразумительного точного ответа по срокам поставки оплаченного товара не получил. Совет =Так что бери только то что есть в наличии! Их обещания о поставки - пустой бред!

Товары "под заказ"

ЕО 12 августа, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино Хотели купить плитку. Она оказалась "под заказ" - привозят в течении 7-10 дней. Видимо тащат из Питера. Заказали, ОПЛАТИЛИ заранее 100%. Плитки получилось на 16 тысяч. У них как раз акция на бесплатную доставку при покупке от 15000. Отлично, оформили доставку. За два дня до доставки - видимо когда начали заказ отгружать - звонит молодой человек из к-раута, сообщает что... Читать отзыв Хотели купить плитку. Она оказалась "под заказ" - привозят в течении 7-10 дней. Видимо тащат из Питера. Заказали, ОПЛАТИЛИ заранее 100%. Плитки получилось на 16 тысяч. У них как раз акция на бесплатную доставку при покупке от 15000. Отлично, оформили доставку. За два дня до доставки - видимо когда начали заказ отгружать - звонит молодой человек из к-раута, сообщает что некоторых позиций из серии плитки нет в наличии (2 видов из 4). Предложил или приехать оформить возврат денег, или ждать поставку плитки полтора месяца или заменить имеющимися 2-мя видами. Решили заменить имеющимися. ВОПРОС - НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ТОВАРА ДО ТОГО, КАК КЛИЕНТ ЕГО ОПЛАТИТ? Или к-раута работает по старинке - учет ведет по журналам приходов-расходов и знать не знает о специальных программах? Это полбеды. На следующий день звонит другая дама и сообщает что недостающую плитку в машину положить забыли и вообщем привезут мне то, что заказывалось аж в сентябре. На вопрос в какое время привезут - она сообщила "с 9-00 до 23-00". На возмущение, что это вообще-то целый день надо убить она сказала - "ну мы же вам бесплатно привезем".
А ничего, что мы у вас 15 тысяч оставили???? А перед этим еще 20 и без доставки?
Вообщем, если и покупать там что-то, то только из наличия и все очень внимательно проверять.
А сотрудникам магазина вообще на всех плевать. Они никуда не торопятся, и вообще они тут присутствовать поставлены, а не консультировать. Цен на обои они не знают. В плитке один продавец говорит одно, другой - совершенно противоположное.

Бракованный ламинат

Юлия 15 июля, 2015 год

Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене, чтобы был не виден их косяк. В итоге 1500 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и... Читать отзыв Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене, чтобы был не виден их косяк. В итоге 1500 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар, который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным

1 согласен

Ламинат бракованный

Юлия 15 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и... Читать отзыв Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным

Наглый обман или Кто хочет стать Миллионером?

Покупатель 13 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино На Ленинградском шоссе , подъезда к магазину ни какого со стороны области крюк около 8км.
Делал там покупки хорошо их было немного , подхожу к кассе , кассир всё пробивает и называет сумму сколько с меня , не отходя от кассы беру чек и начинаю проверять что мне пробили потому как сумма была прилично завышена оказалось что непонятно от куда кассир... Читать отзыв На Ленинградском шоссе , подъезда к магазину ни какого со стороны области крюк около 8км.
Делал там покупки хорошо их было немного , подхожу к кассе , кассир всё пробивает и называет сумму сколько с меня , не отходя от кассы беру чек и начинаю проверять что мне пробили потому как сумма была прилично завышена оказалось что непонятно от куда кассир мне пробила какую то пилу около 800р. непонятно от куда взявшуюся которую я естественно не покупал.
На месте кассирше разумеется я всё это сразу высказал что это за дела такие и обман хорошо от кассы ни куда не ушёл , и пытаясь замять конфликт сразу подскочила администратор с охраной которая моментально вернула деньги даже не задавая ни одного вопроса.
А сколько ещё таких клиентов которые даже не смотрят в чеки и на суммы
Вот так ходить в этот и так дорогой магазин К Раута а мы потом удивляемся от куда в нашей стране берутся богатые люди и миллионеры.

Не советую идти туда работать

Гость 10 июля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Доброго времени суток!
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!

Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда... Читать отзыв Доброго времени суток!
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!

Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда их набрали в руководящий персонал!
в Общем не советую там работать, это полный ужас!

Так себе сервис

Мария 4 июня, 2015 год

Из=за наплевательской политики магазина служба доставки ведет себя отвратительно. Хамство и надувательство. Так я может быть ничего бы плохого не стала говорить - магазин как магазин, ассортимент и его расположение на этих километрах полок - так себе, даже в Ашане лучше. Продавцы вялые и неуслужливые. Но они ведут себя вполне прилично. Но доставка окончательно портит среднее впечатление. Оказывается, это... Читать отзыв Из=за наплевательской политики магазина служба доставки ведет себя отвратительно. Хамство и надувательство. Так я может быть ничего бы плохого не стала говорить - магазин как магазин, ассортимент и его расположение на этих километрах полок - так себе, даже в Ашане лучше. Продавцы вялые и неуслужливые. Но они ведут себя вполне прилично. Но доставка окончательно портит среднее впечатление. Оказывается, это все с подачи самого магазина: погрузка-выгрузка остается неоплаченной и это дает простор хамству и беспределу доставщиков. Никогда с таким раньше не встречалась! Те, кому дорога собственная репутация, всегда учитывают весь процесс обслуживания ппоуцпателей. Так что в этот магазин я больше ни ногой! На простом рынке сегодня люди уже умеют себя лучше вести, если хотят, чтобы у них покупали!

Санкт-Петербург, Парашютная, 60 В

Гость 17 мая, 2015 год

После оплаты покупок на кассе просмотрела чек... Очень удивилась. Оплачивала с учетом карты новосела со скидкой 7%, полученной два месяца назад. Удивилась тому, что итоговая скидка составила лишь 1%. На вопрос в клиентском отделе о потерянных поцентах мне пояснили, что может так случиться, что карта просрочена (срок действия 1 год), товар куплен по акции (объявлений об акции возле товара в... Читать отзыв После оплаты покупок на кассе просмотрела чек... Очень удивилась. Оплачивала с учетом карты новосела со скидкой 7%, полученной два месяца назад. Удивилась тому, что итоговая скидка составила лишь 1%. На вопрос в клиентском отделе о потерянных поцентах мне пояснили, что может так случиться, что карта просрочена (срок действия 1 год), товар куплен по акции (объявлений об акции возле товара в торговом зале не было), ценник перепутан (это точно не моя забота), ценник за некоторое время мог измениться и таким образом лишиться скидки...(это не знаю как комментировать) и вообще, ведь оставшиеся 6% не такая уж большая сумма (это заявление просто повергло в шок).
Магазин нарушает все возможные правила торговли. Ответственного руководителя в магазине нет. Отношение к покупателям безобразное. Примитивный незатейливый обман со скидкой отвратителен. Предпочту этот магазин избегать, тем более, что другие строительные магазины доступны и даже есть выбор.
Побывала в магазине на Парашютной, 60В

к-раута

Дмитрий 18 апреля, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино Видимо дела в этой фирме идут не ахти,если они занимаются таким наглым разводом! На днях мне вручили купон для участия в лотерее (при условии покупки в данном магазине), но... зарегестрироваться для этого не возможно!!! Спйт не дает после всех заполнений поля зарегестрироваться! Зато видимо бодро копирует ваши данные,что бы потом слать вам спам по эл.почте и смс. Вот такой лохотрон.... Читать отзыв Видимо дела в этой фирме идут не ахти,если они занимаются таким наглым разводом! На днях мне вручили купон для участия в лотерее (при условии покупки в данном магазине), но... зарегестрироваться для этого не возможно!!! Спйт не дает после всех заполнений поля зарегестрироваться! Зато видимо бодро копирует ваши данные,что бы потом слать вам спам по эл.почте и смс. Вот такой лохотрон. Теперь мне с ними не по пути,не люблю ,когда так нагло разводят.

Сергей 31 января, 2015 год

В магазине К-раута г.Тула ценники на многие товары не соответствуют стоимости, пробиваемой на кассе. Это не случайность, т.к/ при покупке мной товара я обратил внимание кассира и продавца на данный факт, придя в магазин через 2 дня картина не изменилась, цена на ценнике осталась прежней, в кассовом чеке гораздо выше.
Таким образом, магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля... Читать отзыв В магазине К-раута г.Тула ценники на многие товары не соответствуют стоимости, пробиваемой на кассе. Это не случайность, т.к/ при покупке мной товара я обратил внимание кассира и продавца на данный факт, придя в магазин через 2 дня картина не изменилась, цена на ценнике осталась прежней, в кассовом чеке гораздо выше.
Таким образом, магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.

Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене.

В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей". Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.

Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб. Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, администрация магазина будет оштрафована на очень приличную сумму.

Татьяна 28 января, 2015 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 В магазине К-Раута Тула торгуют бракованными,
использованными вентиляторами, а при обращении к руководству Заместителю директора Кузьмичеву Александру с данной проблемой я получила неожиданный ответ Не нравится не ходите к нам в магазин (правильно- меньше покупателей, меньше проблем). Отличное решение воспользуюсь и другим советую.

Гость 24 декабря, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Таллинское ш., 163 отвратительно работает служба доставки! нанятая к-раутой какая-то сторонняя курьерская служба везла заказ 7 дней вместо обещанных 2х, постоянно срывала время, перекидывала заказ разным водителям. водители не за что не отвечают, просто скидывают заказ у подъезда без даже визуальной проверки.

1 согласен

Алексей 20 декабря, 2014 год

уважаемая к раута. если вы организуете день скидок, как 18, 19 декабря, то хотя бы привлекайте дополнительных продавцов. Дождаться того чтобы мне просто выписали за 10 секунд квитанцию на оплату было невозможно в течение получаса в отделе напольных покрытий. К тому же на большую часть ходового товара приклеили маленькое сообщение, что в акцию он не попадает. Выяснили это только на... Читать отзыв уважаемая к раута. если вы организуете день скидок, как 18, 19 декабря, то хотя бы привлекайте дополнительных продавцов. Дождаться того чтобы мне просто выписали за 10 секунд квитанцию на оплату было невозможно в течение получаса в отделе напольных покрытий. К тому же на большую часть ходового товара приклеили маленькое сообщение, что в акцию он не попадает. Выяснили это только на кассе, куда была страшная очередь.
Учитесь делать день скидок у Максидома:
1. скидки суммируются с льготной картой покупателя,
2. скидки предоставляются на все товары,
3. в дни скидок на работу выходит дополнительное количество доброжелательных продавцов и кассиров.
У вас же все наоборот.

1 согласен

Гость 7 декабря, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Ужасное обслуживание! Хозяева магазина, обратите внимание на свой персонал! Никто не за что не отвечает, проконсультировать не могут нормально, посылают друг к дружке, так еще и выписывают товар, которого нет в наличии. Делаю ремонт, был немаленький список товаров, который необходимо было заказать с доставкой, мало того, что 2 часа ходили, искали, кто может выписать товар, так подходим, чтобы оформить доставку,... Читать отзыв Ужасное обслуживание! Хозяева магазина, обратите внимание на свой персонал! Никто не за что не отвечает, проконсультировать не могут нормально, посылают друг к дружке, так еще и выписывают товар, которого нет в наличии. Делаю ремонт, был немаленький список товаров, который необходимо было заказать с доставкой, мало того, что 2 часа ходили, искали, кто может выписать товар, так подходим, чтобы оформить доставку, и мне говорят, что одного товара нет, такого товара, под который подбиралось все остальное. Мало того, что не извинились, начали друг на друга вину спихивать. В итоге настроение испорчено. Больше не буду обращаться в этот магазин.

1 согласен

Гость 11 ноября, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 К-Раута на Руставели, вероятно это и в других точках этой компании.Но который раз сталкиваюсь с тем что ценники не совпадают при расплате на кассе,далеко не в пользу покупателя!!! И это постоянно! Будьте внимательны !,особенно когда покупаете много товаров и это может быть Вами не замечено. Хоть К-раута и находится близко к моему дому но стараюсь покупать соответствующие товары в других... Читать отзыв К-Раута на Руставели, вероятно это и в других точках этой компании.Но который раз сталкиваюсь с тем что ценники не совпадают при расплате на кассе,далеко не в пользу покупателя!!! И это постоянно! Будьте внимательны !,особенно когда покупаете много товаров и это может быть Вами не замечено. Хоть К-раута и находится близко к моему дому но стараюсь покупать соответствующие товары в других магазинах.

Ольга 15 октября, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14 Абсолютно некомпетентные сотрудники магазина на Московском шоссе.Все сроки поставки провалили-деньги за доставку которой не было,не возвращают.Никому не советую эти магазины-полное .г..но

1 согласен

Василий 24 сентября, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Очень ужасный Оптовый отдел. Если вашего менеджера нет на месте. Вам ни кто не может подсказать, даже по ценам. Все отмазываються не хотят работать. Захожу в розницу и беру там все вежливые общительные.

Бывший покупатель 26 августа, 2014 год

Ужасно!!! Шарашкина контора!!!! Сотрудники совершенно не знают, что продают. Они там находятся, наверное, для красоты, как манекены. Все перепутали, собрали не то, да еще стали меня обвинять в том, что это я должна разбираться в строительных тонкостях, а не их консультанты. Простите, господа, но в своей работе я разбираюсь отлично и требовать подобное от кого-либо мне и в голову не... Читать отзыв Ужасно!!! Шарашкина контора!!!! Сотрудники совершенно не знают, что продают. Они там находятся, наверное, для красоты, как манекены. Все перепутали, собрали не то, да еще стали меня обвинять в том, что это я должна разбираться в строительных тонкостях, а не их консультанты. Простите, господа, но в своей работе я разбираюсь отлично и требовать подобное от кого-либо мне и в голову не приходит, в отличии от вас. Руководству совершенно плевать на отсутствие квалификации и хамство собственного персонала, заявки не рассматривают, только стрелки друг на друга переводят. Из-за них попала на круглую сумму. Искренне желаю этим уродам обанкротиться и развалиться!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.S. Этот беспредел в Краута г Калуга.

1 согласен 1 не согласен

макс 9 августа, 2014 год

По неопытности купил там плитку на ванную, и обои. Плитку рассчитывал консультант по точным параметрам. Началось с того что плитка была привезена не того артикула, пришлось менять, обои то же. Самое классное, что плитку посчитали неправильно осталось 2 ! полные упаковки - через 3 недели с приобретения возврат делать наотрез отказались даже с такой издевкой - - "3 недели... Читать отзыв По неопытности купил там плитку на ванную, и обои. Плитку рассчитывал консультант по точным параметрам. Началось с того что плитка была привезена не того артикула, пришлось менять, обои то же. Самое классное, что плитку посчитали неправильно осталось 2 ! полные упаковки - через 3 недели с приобретения возврат делать наотрез отказались даже с такой издевкой - - "3 недели - вы что считать не умеете" На аргумент что она была неправильно посчитана консультантом заявили что это "нигде не записано" - "может это вы неправильно посчитали"... Санкт петербург - пр. Энгельса. Удачного бизнеса - больше в К-рауте болта не куплю.

Гость 29 июля, 2014 год

Покупали двери в магазине на Ленинградском шоссе, к ним подбирали фурнитуру, попросили продавца-консультанта помочь. Приехали домой, рабочие стали ставить двери, замки не те что просили, на коробке нарисовано одно, а внутри совсем другое. К дверям не привезли наличники ,они числятся на складе, но там их нет. Сотрудники предложили подождать 2 недельки, когда они появятся. Сразу назревает вопрос; господа а вы... Читать отзыв Покупали двери в магазине на Ленинградском шоссе, к ним подбирали фурнитуру, попросили продавца-консультанта помочь. Приехали домой, рабочие стали ставить двери, замки не те что просили, на коробке нарисовано одно, а внутри совсем другое. К дверям не привезли наличники ,они числятся на складе, но там их нет. Сотрудники предложили подождать 2 недельки, когда они появятся. Сразу назревает вопрос; господа а вы не пробовали делать инвентаризацию на ваших складах, и обучать персонал хотя -бы по ассортименту в вашем магазине. Они на банальные вопросы не знают ответов..... Я спросила по поводу ламината фирмы HERO, KAINDL, PARADOR , мне сказали ,что о таком и не слышали, а эти фирмы самые известные и их ламинат считается лучшим, так почему во первых у вас его нет, а лежит китайская туфта, и почему сотрудники тупые как будто их набирают на работу с интерната для умственно отсталых. Я была в бешенстве, мне не понравился ваш магазин, ужасное отношение к клиентам, маленький выбор продукции, не квалифицированный персонал.

Елена 29 июля, 2014 год

Отзыв о К-Раута по адресу Тула, ул. Осиновая гора, 2 Заказала кафельную плитку в магазине (Тула, с. Осиновая гора (Новомосковское ш.) стр.2), ждала 14 дней. Привезли 1 пачку - хорошую, а другую битую (есть подозрения, что специально порезали плитку. Видно кому-то не хватило.) Попросили сделать уценку битой плитки. Руководитель клиентского отдела Сергей (как написано на бейджике) обещал поговорить по поводу уценки в понедельник, а я была в субботу. На вопрос... Читать отзыв Заказала кафельную плитку в магазине (Тула, с. Осиновая гора (Новомосковское ш.) стр.2), ждала 14 дней. Привезли 1 пачку - хорошую, а другую битую (есть подозрения, что специально порезали плитку. Видно кому-то не хватило.) Попросили сделать уценку битой плитки. Руководитель клиентского отдела Сергей (как написано на бейджике) обещал поговорить по поводу уценки в понедельник, а я была в субботу. На вопрос о сохранности плитки, утвердительно заверил - "да". В понедельник созвонилась и мне в хамской, грубой форме данный руководитель "Сергей" ответил, что битую плитку они выкинули, договор на половину выполнили, так что забирайте хорошую и ждите еще 14 дней! При упоминании о разговоре в субботу сказал, что это были устные слова и ничего он не обещал. Первый и последний раз там что-либо заказываю!!!

Показать 2 ответа

К-Раута

Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 114 отзывов