Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 797 отзывов
Обувь
Проблемы с работай в кари
Ужасно. Сегодня 2 декабря в 19:00 охрана магазина Кари оскорбляла моего 65 летнего отца
Благодарим вас, что уделили время на написание отзыва. Крайне удивлены описываемой вами ситуацией. Приносим искренние извинения за работу нашего сотрудника, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы передадим ваше замечание в работу ответственным лицам, с сотрудником будет проведена работа. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Будем надеяться, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о kari.
магазин г.Иркутск ул. Урицкого
кари г.Иркутск ул.Урицкого,Вышла из магазина просто
в подавленном состоянии.Стояла в очереди на кассу,передо мной стоял мужчина в возрасте,он видимо брал обувь в рассрочку и не понял прошел платеж или нет.Продавец его просто некрасиво "допрашивала-вы помните что это была я,но не помните давала я чек или нет".в итоге разобрались,но можно это б
ыло сделать как-то полояльнее..\\\\\\\\\\\когда... Читать отзыв \\\сегодня 26.11. совершила покупку в магазине
кари г.Иркутск ул.Урицкого,Вышла из магазина просто
в подавленном состоянии.Стояла в очереди на кассу,передо мной стоял мужчина в возрасте,он видимо брал обувь в рассрочку и не понял прошел платеж или нет.Продавец его просто некрасиво "допрашивала-вы помните что это была я,но не помните давала я чек или нет".в итоге разобрались,но можно это б
ыло сделать как-то полояльнее..\\\\\\\\\\\когда подошла моя очередь,продавец провела мою скидочную карту и заявила-у вас 500 бонусов,но вы их не получите,т.к. и так берёте самую дешёвую обувь.Это вообще нормально?Где этика торговая?Вдвойне оскорбительно услышать такие слова от продавца-гастарбайтера.Вы вообще чем руководствуютесь подбирая себе персонал?Желание делать покупки в вашем магазине у меня отпали..
ди
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились волнующим вас моментом. Нам важно, чтобы пребывание в наших магазинах оставляло после себя только положительные эмоции. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Понимаем ваши эмоции. Мы приняли ваши замечания и передадим их ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше.
Некачественная обувь.
3 по цене 2 полный развод
Приносим вам извинения за длительное время ответа.
Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Согласно условиям акции 1+1=3, при одновременной покупке трех товаров, которые участвуют в акции, покупатель получает скидку, равную стоимости наименьшего по цене товара. Данная скидка срабатывает автоматически и распределяется на все три позиции в чеке, и покупатель платит за каждую позицию меньше, чем ее первоначальная стоимость.
Если вы уверены, что расчет был выполнен некорректно, пожалуйста, отправьте нам чек о покупке, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту
[email protected] с пометкой в теме «Отзывру, Снежана, 16.11».
Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Ужасное качество обуви
Благодарим, что поделились волнующими вас моментами.
Нам очень жаль, процесс использования обуви, приобретенной в нашем магазине, оставил у вас негативные впечатления.
Мы хотели бы ознакомиться с вашим случаем более детально, поэтому, пожалуйста, отправьте нам фотографию чека о покупке, дефектов обуви, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме «Отзывру, 06.11».
Заранее благодарим за уточняющую информацию.
лохотронный магазин
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались не довольны посещением нашего магазина. У каждой акции есть список товаров исключений, на которые условия акции не распространяются. Возможно, в вашем случае, вы выбрали обувь, которая, как раз оказалась в списке товаров, на которые не распространяются акции. В будущем вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции», тогда вы будете точно уверены в том, что купите нужный товар более выгодно. Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Ботинки порвались через 2 месяца
Вопрос к представителю возможно ли вернуть обувь по гарантии?
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль узнать, что покупка не полностью оправдала ваших ожиданий. Качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству. Гарантийный срок на обувь составляет 90 дней, и, если вы считаете, что столкнулись с нестандартной ситуацией, то в течение гарантийного срока вы можете обратиться в магазин за всесторонней оценкой ситуации. Ответственные специалисты осмотрят обувь и предложат варианты решения. Надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.
Не вернулись деньги
Простите, что ранее не отреагировали на ваше обращение, и время на разбор вашей ситуации было упущено. Мы надеемся, что ваша ситуация была всё-таки урегулирована. Будем надеяться, нам еще представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Плохое качество объслуживмния
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны приобретенной продукцией.
Комфорт в носке зависит от многих факторов, в том числе анатомических особенностей стопы и модели выбранной обуви. Мы все - разные, и бывает, что та модель, которая идеально подошла одному человеку, может оказаться неудобной для другого.
Если покупатель понимает, что понравившаяся обувь не подходит - на этом этапе ее можно будет заменить.
Для этого необходимо сохранить товарный вид продукции, а также упаковку и ярлыки. На обуви должны отсутствовать следы носки.
Если сотрудники при осмотре обнаружили нарушения этих условий, к сожалению, возврат действительно невозможен.
При выборе следующей пары рекомендуем походить в новой обуви по дому и прислушаться к своим ощущениям, убедиться, что модель подходит и не возникает чувство дискомфорта при ее носке.
Кроме этого, перед принятием окончательного решения о покупке, удостоверьтесь, что обувь не прилегает слишком плотно и у стопы есть небольшая возможность движения, обратите внимание на подъем стопы и посадку модели. Если нога чувствует себя в обуви слишком свободно, то это также может привести к излишнему трению о внутренние швы или другие элементы обуви.
Надеемся, в дальнейшем наши советы помогут вам и новые покупки принесут только радость.
Низкое качество обуви и обслуживания
Благодарим, что уделили время на написание отзыва. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы сделанным выбором. Мы работаем, прежде всего, для покупателей. Качество и безопасность продукции являются нашими важнейшими приоритетами. Если говорить об обуви, перед поступлением в продажу по каждой модели проводится множество проверок и тестов. Соответствие обуви всем необходимым требованиям подтверждено документально, сертификатами. Скорее всего, вам было отказано в возврате, если вы уже успели походить в туфлях по улице. На возврат принимается только не ношеная обувь, при этом должны быть сохранены ее внешний вид и покупательские свойства. К сожалению, в вашем отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли более тщательно разобраться в вашей ситуации. Людмила, ваша ситуация ещё актуальна или была всё-таки урегулирована? Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected]. Если ситуация не урегулирована, напишите более подробно, указав адрес магазина, дату покупки и артикул туфель. Также, если вам нужна обратная связь, оставьте свой номер телефона. Чтобы мы могли идентифицировать ваш случай, оставьте в теме письма отметку "otzyvru.com, Храмкова Людмила, 22.09".
Мошенники-продавцы в Шатурском филиале магазина
Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего офлайн-магазина.
Мы были очень удивлены, описанной вами ситуацией.
Мы не можем оставить данный случай без внимания, поэтому, пожалуйста, предоставьте нам некоторые данные, чтоб мы могли детально ознакомиться с ситуацией. Отправьте нам фото чека, а также уточните ваш контактный номер телефона для связи. Данную информацию направьте нам на почту [email protected] с пометкой в теме «Отзывру, Елена, 20.09». Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Продавец аморальный
Извините за долгое ожидание ответа. Благодарим, что поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. В связи с давностью вашего обращения мы не сможем провести проверку качества обслуживания, так как время на работу над вашим обращением было упущено. Но мы приняли ваши замечания и постараемся учесть их в будущей работе. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Больше покупать не буду
Рады узнать, что вы оценили удобство и красоту этой пары. Носите обувь с удовольствием!
Что касается описанной вами ситуации, то приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с подобным.
Хотим отметить, что качество обуви – приоритет в нашей работе. Все этапы производства очень серьезно контролируются, ведь мы хотим, чтобы покупки долго радовали своих обладателей. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы точно уверены. Также, все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия качеству, которые подтверждены регламентирующими органами.
К сожалению, при существующих объемах производства и оборотах, подобные случаи хоть и крайне редки, но возможны. Мы стремимся к тому, чтобы полностью исключить подобные ситуации. Но если они случаются - никогда не отказываемся от своих обязательств и всегда помогаем покупателям.
В таких случаях, у наших клиентов есть возможность отказаться от покупки или заменить ее. Однако, эта модель вам понравилась, и вы самостоятельно нашли решение в сложившейся ситуации.
Надеемся, что эта покупка в дальнейшем будет приносить только положительные эмоции.
Всегда рады вам в kari.
Отличное обслуживание
Модераторы Кари отклоняют отрицательные отзывы.
Пожалуйста, сообщите артикул приобретенной пары обуви, уточните номер телефона или адрес электронной почты, используемый для авторизации на сайте. Мы будем разбираться в случившемся.
Магазин обуви кари
Ваши обвинения серьезны. Мы бы никогда не позволили себе вводить в заблуждение наших покупателей. Деятельность нашей компании осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ.
Пожалуйста, подкрепите свои слова объективными фактами. Обещаем, что постараемся помочь в разрешении вашей ситуации.
Грубое обслуживание
Разумеется, поведение сотрудников магазина должно быть в рамках профессиональной этики.
Мы будем благодарны, если вы подробнее расскажете о произошедшем. Данный эпизод обязательно будет разобран со всем персоналом магазина.
В связи с особенностями работы данного сайта, чтобы ситуация не была потеряна, просим направить ответ на почту [email protected]. Оставьте в теме письма отметку "otzyvru.com, Шатохина Т. И., 06.08". Это поможет идентифицировать ваше обращение.
С уважением и надеждой на продолжение диалога, представители компании kari.
Есть что выбрать и порадовать себя
Простите нас за долгий ответ. Благодарим вас за высокую оценку нашего магазина :) Мнение наших клиентов для нас очень важно. Мы работаем для вас и очень хотим, чтобы наша продукция радовала вас, как можно дольше. Наши новые поступления вы можете отслеживать на нашем сайте kari.com. Будем рады видеть вас снова в сети магазинов kari :) Желаем приятных покупок!
Не возвращают деньги
Просим прощения за то, что отвечаем спустя столько времени.
1. Нам очень жаль, что ваша покупка не состоялась. Приносим искренние извинения за ситуацию, с которой вы были вынуждены столкнуться. Безусловно, если вам было направлено сообщение о готовности заказа, ваш заказ должен был быть собран и отложен на хранение. Информация о случившемся была доведена до ответственных лиц. Постараемся не допустить повторения подобной ситуации в будущем.
2. Согласно имеющейся у нас информации, возврат денежных средств за заказ №262635069 был произведен в день его отмены - 18 апреля. Если денежные средства до сих пор не поступили на вашу банковскую карту, за уточнением статуса перевода советуем обратиться к специалистам поддержки банка-эмитента карты.
С уважением, компания kari.
А мне все понравилось
Приносим извинение за долгое ожидание ответа. Благодарим вас за высокую оценку нашего магазина :) Мы делаем все возможное, чтобы каждый покупатель мог приобретать качественные товары по доступным ценам. Будем рады видеть вас снова в магазинах kari :)
Некачественное обслуживание
В магазинах нашей сети процедура возврата денежных средств осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. Насколько понимаем, возврат был произведен на банковскую карту. При возврате на карту денежные средства возвращаются не моментально − минимальный срок 3-5 дней, максимальный срок до 30 суток. Сумма перевода может быть холдирована банком-эмитентом карты.
Если вы напишете на почту [email protected], в письме укажете артикул пары обуви, о которой идет речь, дату покупки, дату обращения по гарантии, адрес магазина и ваши ФИО, мы сможем разобраться в вашей ситуации. В теме письма оставьте отметку "otzyvru.com, 18.05". Это поможет идентифицировать ваш случай.
Не возвращают деньги!!
Приносим извинения за то, что задержались с ответом.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, однако отсутствие в отзыве уточняющей информации не позволяет этого сделать.
Арина, пожалуйста, уточните, как обстоят дела с поступлением денежных средств на сегодняшний день?
Как вернуть деньги за товар?
Нам жаль, что приобретенные в нашем магазине ботильоны не оправдали возложенных надежд.
Намокание обуви может быть обусловлено свойствами используемых при изготовлении материалов. Так, кожа, замша, нубук и их искусственные аналоги не обладают водоотталкивающими свойствами, и в разной степени способны пропускать влагу. Причиной намокания обуви также могут быть приобретенные в процессе эксплуатации повреждения или производственный брак. Каждую ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. И, конечно, в данном случае особенно важен личный осмотр обуви.
Анна, хотим заверить, к выполнению гарантийных обязательств мы подходим со всей ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по вопросу гарантии определен действующим законодательством.
Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, нам понадобится фотография чека. Пожалуйста, пришлите снимок на почту [email protected] с пометкой в теме письма "otzyvru.com, Анна, 06.04". Заранее спасибо.
Неодекватные продавцы
Мы всегда открыты для диалога и конструктивной критики.
Хотели бы провести работу по вашей жалобе, однако отсутствие уточняющей информации не позволяет этого сделать.
Пожалуйста, подкрепите свои слова фактическими данными. Расскажите о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться, более подробно, приведите слова сотрудника, прозвучавшие, на ваш взгляд, некорректно, укажите дату, примерное время посещения магазина. Нами будет инициирована проверка качества обслуживания, и приняты соответствующие меры.
Отличное обслуживание
Приносим извинения за то, что задержались с ответом.
Нам очень приятно, что старания Анжелики были оценены вами по достоинству. Обязательно передадим ваши теплые слова адресату.
До новых встреч в kari :)
Отвратительное качество обуви, деньги на ветер.
Могу с уверенностью сказать о том, что обувь в этой сети магазинов НЕКАЧЕСТВЕННАЯ , а так же профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего.
Как итог в морозы -30 хожу в осенних ботинках, деньги были выброшены на ветер.
Этот отзыв не последний!!!!!!
Ниже прикреплены фотографии.
Благодарим за ожидание.
Прежде всего, мы бы хотели принести извинения за то, что вы не получили своевременный ответ на претензию. Мы сообщили об этом вышестоящему руководству магазина. Уверяем, из ситуации были сделаны соответствующие выводы.
Что касается повода для обращения в магазин. Нам жаль, но ваш случай не был признан гарантийным. Если вы не согласны с вынесенным решением, вы можете обратиться в специализированную организацию за проведением независимой экспертизы. В случае если проверка подтвердит, что вы столкнулись с производственным браком, мы вернем вам потраченные на покупку денежные средства и компенсируем затраты на проведение экспертизы. Данный порядок разрешения спорных ситуаций установлен в соответствии с действующим законодательством.
Неудачная покупка
Благодарим за проявленное терпение и ожидание.
Ваша ситуация была рассмотрена повторно. Принятое ранее решение было пересмотрено, вам был одобрен возврат денежных средств. Приглашаем посетить магазин, в котором была совершена покупка. Персонал магазина осведомлен и ожидает вашего визита. При себе необходимо иметь пару обуви, паспорт и чек.
Будем признательны, если о разрешении ситуации вы сообщите в ответном комментарии.
Ботинки Артикул W7119008 не советую покупать никому. Подошва сломалась через 6 месяцев после покупки
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
Нам дорого доверие наших покупателей. Поэтому к выполнению гарантийных обязательств мы всегда подходим с максимальной ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по гарантии установлен в соответствии с действующим законодательством.
Елена, ваша ситуация по-прежнему актуальна? Если это так, напишите на почту [email protected] с пометкой в теме "otzyvru.com, Елена, 30.01" письмо. В письме укажите адрес магазина, в котором была совершена покупка, дату приобретения, а также дату обращения в магазин по гарантии. Мы будем разбираться.
Постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону. Показать 1 ответ
Брал ботинки