Кари обувь отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы покупателей
Кари обувь
4.3 5
412 отзывов / 204126 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительно

Татьяна 27 марта, 2024 год
Купила полуботинки ходить невозможно, сильно скользит пятка, такое впечатление , их можно потерять, хотела вернуть не взяли
Недостатки:
  1. Грубое отношение продавцов, никому не посоветую этот магазин
1 согласен

Плохое обслуживание.

Ирна 7 марта, 2024 год
Захожу крайне редко - раз в 2-3 года мимоходом срочно купить какую-нибудь мелочь. И каждый раз одно и тоже: продавцы считают возможным выразить свою мнение по поводу моей неэкономии, пофыркать на меня, так как я отказыюсь от навязываемого мне товара, карт и т. п.
Достоинства:
  1. Много товара.
Недостатки:
  1. Всё остальное.
1 согласен

Обман. Ни обуви в наличии, ни доставк

Гость 22 февраля, 2024 год
Выбрала в приложении три пары обуви. В приложении все красиво, размер есть, доступность, если что доставят. По факту: размеров нет, в мой населённый пункт не доставляется. Хотя! С утра есть и размер и доставка, но при оформлении тут же всё пропадает. Лохотрон какой то!
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 4 марта, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стараемся предоставить для наших покупателей максимально комфортные условия для приобретения. Над системой доставки заказов мы ведем постоянную работу, чтобы вы могли получить ваш заказ как можно быстрее.
Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
Надеемся, что следующие приобретения принесут вам только положительные эмоции.

Цепочка ужаснее изделия не видела

Гость 21 февраля, 2024 год
Купила серебро покрытое позолотой . А оказалась бижутерия( пошла жуткая аллергия( а аллергия у меня на обычные железки( ужас
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 26 февраля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за мнение. Мнение клиентов очень важно для нас. Сожалеем, что качество продукции вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, вы придёте к нам снова, и следующий визит закончится приятной покупкой.

Аферисты 100%

Гость 16 февраля, 2024 год
В сентябре 2023 искала обувь, продавцы сказали, что можно оформить рассрочку я согласилась на расчёт суммы, но в итоге покупка не состоялась(ничего не подошло). Уже на следующий день мне стали поступать звонки и Смс сообщения от всевозможных микрозаймовых компаний, мои персональные данные оказались в БКИ финмола. Далее стали поступать смс сообщения, о зачислении каких-то денег на какие-то непонятные счета... Читать отзыв В сентябре 2023 искала обувь, продавцы сказали, что можно оформить рассрочку я согласилась на расчёт суммы, но в итоге покупка не состоялась(ничего не подошло). Уже на следующий день мне стали поступать звонки и Смс сообщения от всевозможных микрозаймовых компаний, мои персональные данные оказались в БКИ финмола. Далее стали поступать смс сообщения, о зачислении каких-то денег на какие-то непонятные счета от микрозаймеров 🤬.
Вы что творите? Считала вас солидной компанией, а вы мошенники мутной воды. 🤬
Достоинства:
  1. Не вижу плюсов
Недостатки:
  1. Занимаются мошенничеством
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 26 февраля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.

Претензиями

Гость 7 февраля, 2024 год
Посетила магазин , продавцов в зале нет , не кто не может подсказать , что бы пробить чек на кассе пришлось подождать минут двадцать , что бы хоть кто вышел и подошел, такого отношения давно уже не в каких магазинах нет Но это было только начало
Достоинства:
  1. Плюсов нет от ужаса какой кошмар в этих магазинах
Недостатки:
  1. Самая худшая сеть магазинов
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 19 февраля, 2024 год
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Высокий уровень сервиса всегда являлся для нас одной из приоритетных задач. Над улучшением качества обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому приняли во внимание ваш отзыв и постараемся избежать в будущем подобных ситуаций. Благодарим вас, ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Надеемся, вы вернетесь в наш магазин и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

хамство от сотрудника магазина в ТЦ Щелковскеий

Гость 25 января, 2024 год
24.0.24 первый раз пришла в магазин выбрать ботинки. Так как в течение долгого времени из персонала ко мне ни кто не подходил, я начала сама брать коробки и мерить ботинки. какие то коробки ставила обратно на место, а какие то нет. ко мне подошел сотрудник магазина(кавказской внешности) и сказал что так мерить нельзя. я спросила: а как можно? на что... Читать отзыв 24.0.24 первый раз пришла в магазин выбрать ботинки. Так как в течение долгого времени из персонала ко мне ни кто не подходил, я начала сама брать коробки и мерить ботинки. какие то коробки ставила обратно на место, а какие то нет. ко мне подошел сотрудник магазина(кавказской внешности) и сказал что так мерить нельзя. я спросила: а как можно? на что он мне ответил что так нельзя. потом подошел второй сотрудник(тоже кавказской внешности)-сказал (дословно): "я старший по магазину. это магазин самообслуживания, здесь нельзя так коробки ставить, вам тут ничего не продадут теперь, уходите!" я спросила, а где мне можно ознакомиться с правилами магазина, чтобы я знала как себя тут вести, как мерить, при в ходе же не написано. на что он мне ответил: "я старший, я сказал. уходите". сСказать что я была в шоке ничего не сказать. Я даже не поняла, что я сделала неправильно. и за что мне так грубят!
хочу обратить внимание руководства магазина, на то что в кари, котороый находится в Щековском Тц - орудует какая то местная банда и запугивает покупателей и диктует свои несуществующие правила. Просто кошмар!
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 29 января, 2024 год
Добрый день!
Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от процесса приобретения продукции в нашем магазине.
Высокий уровень сервиса - одна из важнейших задач для нас. Наши сотрудники всегда вежливы и отзывчивы в обслуживании покупателей. Приносим вам извинения за то, что во время посещения нашего магазина ситуация сложилась иначе. Мы приняли во внимание ваши замечания для дальнейшей работы.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Показать 1 ответ

Не качественная обувь, проблемы с возвратом

Юрий 21 января, 2024 год
 Отзыв о Кари обувь по адресу Краснодар, ул. Уральская 98/11 Здравствуйте. Ещё раз пишу о проблеме с купленным товаром в вашем магазине. Купил 19.11.2023 мужские туфли арт. М2105496 в магазине Краснодар Западный обход. Спустя менее 2 месяцев эксплуатации на обоих каблуках образовались трещины, пока только небольшие, но... На каблуках. Первый раз такое встречаю. 20 января 2024 года обратился в магазин, где их покупал. Продавец, посмотрев туфли, подтвердила, что причина трещин... Читать отзыв Здравствуйте. Ещё раз пишу о проблеме с купленным товаром в вашем магазине. Купил 19.11.2023 мужские туфли арт. М2105496 в магазине Краснодар Западный обход. Спустя менее 2 месяцев эксплуатации на обоих каблуках образовались трещины, пока только небольшие, но... На каблуках. Первый раз такое встречаю. 20 января 2024 года обратился в магазин, где их покупал. Продавец, посмотрев туфли, подтвердила, что причина трещин кроется в неправильном прошитии подошвы. На просьбу обменять товар на аналогичный предложила возврат денежных средств по чеку. При этом если я выберу эту же модель или другую придётся доплатить больше 50%, так как я обувь покупал по вашей акции и мне не могу поменять туфли на аналогичные без доплаты. Скажите, Вы что там совсем попутали, сами предложили акцию, а потом дерьмовый товар не можете поменять. Напишу про ваш типа сервис во все инстанции. Вы берете за кожанную обувь такие деньги, а потом покупателей обманываете. Магазин жулья и бездарных работников
1 согласен

В Кари обманывают, акцич купи у третий в подарок не действует

Мария 4 января, 2024 год
Два раза в Кари покупали товар по акции покупаешь 2 третий в подарок. Оба раза заплатили за третий подарок , при этом списали бонусы спасибо и сделали скидку по акции. Так что не видитесь , третийтовар вовсе не подарок. Одни разочарования
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 29 января, 2024 год
Мария, добрый день!
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления.
Все наши акции проводятся честно и в соответствии с правилами, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте kari.com, в разделе "Акции". Хотим отметить, что не все из наших специальных предложений могут суммироваться. В данном случае сотрудник магазина использует расчет на основе акции, которая предлагает наибольшую скидку.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

полное нарушение прав потребителей

Татьяна 23 декабря, 2023 год
 Отзыв о Кари обувь по адресу Москва, ул. Большая Черемушкинская, 1 В ТЦ Рио на Большой Черемушкинской д.1 в магазине обуви Кари никому не советую приобретать обувь! Магазин грубо нарушает закон О защите прав потребителей. Если вы купите обувь, но потом захотите сдать её в течении 14 дней, потому что она вам не подошла этот магазин в лице директора вам откажет. Откровенно в лицо говорит, что плевать ему на... Читать отзыв В ТЦ Рио на Большой Черемушкинской д.1 в магазине обуви Кари никому не советую приобретать обувь! Магазин грубо нарушает закон О защите прав потребителей. Если вы купите обувь, но потом захотите сдать её в течении 14 дней, потому что она вам не подошла этот магазин в лице директора вам откажет. Откровенно в лицо говорит, что плевать ему на закон. Придумывают бредовые версии, причины, пишут отписки на претензию. Придётся обращаться в Роспотребнадзор. Странно, что это крупная сеть, а ведут себя как братки из 90х((
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 9 января, 2024 год
Добрый день, Татьяна!
Приносим вам извинения за длительное время ответа.
Мы сожалеем, что процесс использования продукции, приобретенной в нашем магазине, оставил у вас негативное впечатление.
При обращении в магазин для возврата товара, решение принимают сотрудники магазина после осмотра изделия. К сожалению, у нас отсутствует возможность удаленно установить причину произошедшего.
Нам жаль, что вы остались недовольны приобретением, но сотрудники магазина обладают достаточным уровнем квалификации для решения вопроса о возврате обуви.
Отметим, что в течении 14-ти дней вы можете вернуть в магазин товар по личным причинам. Для этого вам необходимо сохранить товарный вид изделия, упаковку и все бирки. В случае нарушения данных условий магазин в праве отказать вам в возврате.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашего мнения, и вы посетите наш магазин вновь.

Не покупайте от слова совсем !!!

Гость 21 декабря, 2023 год
Качество обуви желает быть лучше ,но вот работники данных магазинов это просто шедевр, столкнулась с возвратом по браку ,оказалось проблемой, тем более возврат бонусов ,так что обходить данную сеть стороной!!
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 25 декабря, 2023 год
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.

Возврат не делают

Гость 19 декабря, 2023 год
В магазине Кари на сиреневом бульваре 31 продали сапоги которые промокают и возврат делать отказываются. Директор магазина сказала что зимние сапоги должны течь это нормально. Ничего вам не верну.. И можете уходить. А судится на думаете у нас целый штат юристов. Это отвратительно. И разговаривала довольно грубо. Получается что можно на хамить покупателю и с ухмылкой вы проводить. Вроде как... Читать отзыв В магазине Кари на сиреневом бульваре 31 продали сапоги которые промокают и возврат делать отказываются. Директор магазина сказала что зимние сапоги должны течь это нормально. Ничего вам не верну.. И можете уходить. А судится на думаете у нас целый штат юристов. Это отвратительно. И разговаривала довольно грубо. Получается что можно на хамить покупателю и с ухмылкой вы проводить. Вроде как попробуйте найдите на нас управу... В магазин Кари после этого без образного случая ходить естественно не буду ни я никто из моих знакомых.
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 25 декабря, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что при посещении магазина вы испытали негативные эмоции. Понимаем ваши эмоции и приносим искренние извинения за некорректную работу сотрудника. Мы приняли ваш замечание и передали его в работу ответственным лицам. С сотрудником будет проведена работа. Мы стремимся к тому, чтобы в магазинах нашей сети качество обслуживания было на самом высоком уровне. Подбору и обучению персонала уделяется много времени и сил. Будем надеяться, нам еще представится возможность заслужить у вас доверие и отзыв с более высокой оценкой.

Обман при покупке

Лариса 17 декабря, 2023 год
При покупке трёх вещей,ни одна из них не оказалась в подарок
3тыс,3тыс и 7 тыс,бонусы спасибо- 3 тыс.А в результате в чеке 10 тыс.ужас, больше в Кари ни ногой!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман по полной программе
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 18 декабря, 2023 год
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.

ужасное качество Кари

потребитель 6 декабря, 2023 год
Туалетные воды в КАРИ дрянь ужасная.Купила 2+1 бонусная.Завтра понесу назад. Пшикнула на запястье пробно, зажгло сильно, покраснело , чешется и горит. Плюс воняет хуже чем средство для мытья окон и дизинфекции унитазов, из чего эту дрянь изготовили страшно подумать . В магазине совсем другой запах. Люди не покупайте, обходите стороной.Это отрава ядовитая Китаезная, а не туалетка.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. отрава жуткая, а не туалетные воды
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 11 декабря, 2023 год
Здравствуйте!
Жаль узнать, что покупка не оправдала ваши ожидания.
Хотим отметить, что мы серьезно следим за качеством товара. Все товары в ассортименте отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия. Сожалеем, что выбранная туалетная вода вам не подошла.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Ужасное качество, ужасный персонал.

Гость 5 декабря, 2023 год
23.11.2023 Купила обувь в ТРК Горки г.Челябинск. После первой же носки разошелся замок, принесла обратно в магазин директор мало того что с синяком под глазом ещё и начала хамить типа она не видит что замок расходится а потом начала орать что на фурнитуру нет гарантии. Видимо им не знакома статья 234.
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 11 декабря, 2023 год
Добрый день!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии качества. Однако, если у вас есть основания полагать, что вы столкнулись со случаем брака, вы можете обратиться в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, вам будут возвращены денежные средства, потраченные на покупку. Оплата экспертных работ будет производиться с вашей стороны в том случае, если дефекты возникли по причине нарушения эксплуатации обуви. Данный порядок рассмотрения претензий по гарантийным ситуациям установлен в соответствии с действующим законодательством.
С уважением, kari.

Обман, мошенничество

Оксана 3 декабря, 2023 год
01.12.2023 совершила покупку обуви, выбрала 2 пары +1предложили в подарок. И всё бы хорошо, но на кассе, девушка проверила бонусы кари, их не было. Предложили списать бонусы спасибо, я согласилась. Но тут продавец предложила оформить персональное предложение для скидки и попросила паспорт, ввела данные через компьютер и сказала что сейчас мне придёт код, который нужно продиктовать, я так и сделала.... Читать отзыв 01.12.2023 совершила покупку обуви, выбрала 2 пары +1предложили в подарок. И всё бы хорошо, но на кассе, девушка проверила бонусы кари, их не было. Предложили списать бонусы спасибо, я согласилась. Но тут продавец предложила оформить персональное предложение для скидки и попросила паспорт, ввела данные через компьютер и сказала что сейчас мне придёт код, который нужно продиктовать, я так и сделала. После чего она сказала, что я могу эту обувь взять в рассрочку, на что я возмутилась и сказала, что я об этом не просила и рассчитаюсь сразу, что и сделала. Придя домой мне на мой номер телефона посыпался спам от всяких микрокредитных организаций! Зачем вы обманываете своих покупателей? Почему продавцы обманным способом вымогают персональные данные и после чего идёт слив личной информации?! Звонила на горячую линию, в магазине писала заявление на удаление персональных данных, а Спам как слали так и шлют.
Достоинства:
  1. Акция1+1
Недостатки:
  1. Обман и некомпетентность сотрудников
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 11 декабря, 2023 год
Оксана, добрый день!
Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения магазина. Также нам понадобятся ваши ФИО, паспортные данные и ваш контактный номер телефона для того, чтобы отозвать данные из организации. Отправьте, пожалуйста, информацию нам на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру, Оксана, 03.12".
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.

Магазин кари

Гость 26 ноября, 2023 год
Подарила свекрови сертификат на 1000 рублей, покупала в приложении, сегодня она пошла за обувью, а его не приняли и причину не объяснил ни кто, это как понимать, то есть деньги уже уплочены, а товар за них взять нельзя? Это самый настоящий обман!
1 согласен
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 5 декабря, 2023 год
Добрый день!
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись, и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзыв.ру, Гость, 26.11".
Заранее благодарим за уточняющую информацию.

Неграмотные, хамоватые консультанты "Kari" в ТЦ "МариЭль". МОСКВА

Сергей 24 ноября, 2023 год
В ТЦ, "МариЭль", магазин "Kari", по адресу: Москва, ул. Люблинская, 169/2 - отвратительный, ленивый, хамоватый персонал. Консультанты ни о чем не могут проконсультировать, не могут помочь в выборе. Не знают ни товар, ни маломеры/большемеры, ни о полноте, который продается в их магазине. Товар на полках перепутан. Что они там вообще делают? Поведение хуже чем на рынке
Полное разочарование в... Читать отзыв
В ТЦ, "МариЭль", магазин "Kari", по адресу: Москва, ул. Люблинская, 169/2 - отвратительный, ленивый, хамоватый персонал. Консультанты ни о чем не могут проконсультировать, не могут помочь в выборе. Не знают ни товар, ни маломеры/большемеры, ни о полноте, который продается в их магазине. Товар на полках перепутан. Что они там вообще делают? Поведение хуже чем на рынке
Полное разочарование в когда-то, хорошем магазине с грамотными консультантами.

Покупки с женой делали сегодня, 24.11.23, но наверное уже в последний раз.

В других сетях, такие бы работники и полдня не продержались, под уволнение пошли.
Достоинства:
  1. Еще можно найти обувь, но увы без безполезных консультантов и директора магазина.
Недостатки:
  1. Описаны выше.
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 5 декабря, 2023 год
Сергей, добрый день!
Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от процесса приобретения продукции в нашем магазине.
Высокий уровень сервиса - одна из важнейших задач для нас. На обучение сотрудников уходит много времени и сил. Профессионализм в решении вопросов и отзывчивость к покупателям - главные критерии работы персонала. Нам жаль, что во время посещения нашего магазина ситуация сложилась иначе.
Приносим вам извинения. Мы приняли во внимание ваши замечания для дальнейшей работы.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Не возвращаю деньги за заказ.

Наталья 21 ноября, 2023 год
 Отзыв о Кари обувь по адресу Москва, ул. Большая Черемушкинская, 1 Оформляла заказ через интернет-магазин с доставкой 5post 1.11.2023
Заказ получать передумала, так как купила другие.
6.11 заказ должен быть отменен.
Курьер 5post забрал заказы о отвалил обратно у магазин. И заказы потерялись.
Поддержка Кари валит все на 5post, и предлагает ожидать, когда заказ вернётся у ним.
5post составила претензию, срок до 10 дней.
В итоге: ни обуви, не денег.
Буду обращаться в суд.... Читать отзыв
Оформляла заказ через интернет-магазин с доставкой 5post 1.11.2023
Заказ получать передумала, так как купила другие.
6.11 заказ должен быть отменен.
Курьер 5post забрал заказы о отвалил обратно у магазин. И заказы потерялись.
Поддержка Кари валит все на 5post, и предлагает ожидать, когда заказ вернётся у ним.
5post составила претензию, срок до 10 дней.
В итоге: ни обуви, не денег.
Буду обращаться в суд.

Номера заказов.
244827567
293742663

Обувь не качественная .

Дон Карлион 15 ноября, 2023 год
Обувь не качественная, обменивать не собираются даже по гарантии в 180 дней, как это у них указано. Обслуживающий персонал просто хамло. Вообщем не советую данный магазин.
Недостатки:
  1. Обувь не качественная, персонал малограмотные и хамоватые.
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 20 ноября, 2023 год
Дон, здравствуйте!
Жаль узнать, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине. Приносим вам извинения.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу. При существующих объемах производства, процент брака минимален, но исключить полностью его мы не можем, поэтому всегда в полной мере несем ответственность перед покупателями и не отказываемся от обязательств, если гарантийный случай имел место быть.
Также отметим, что высокий уровень сервиса - одна из важнейших задач для нас. Наши сотрудники всегда вежливы и отзывчивы в обслуживании покупателей. Приносим вам извинения за то, что во время посещения нашего магазина ситуация сложилась иначе. Мы приняли во внимание ваши замечания для дальнейшей работы.
Надеемся, что следующие покупки в kari принесут вам только положительные эмоции.

Ужасное обслуживание

Гость 11 ноября, 2023 год
Добрый вечер, мне одобрили рассрочку на 8000 рублей в вашем магазине, выбрала две пары сапог. Сумма покупки получилась на 300 рублей больше, я доплатила. В магазине проходит акция 2+1 в подарок. В третьей паре мне отказали, продавец сказала, что не положено, почему - не объяснила. Бонусы Кари и Спасибо тоже не списали ( приложение кари есть). В чеке есть график... Читать отзыв Добрый вечер, мне одобрили рассрочку на 8000 рублей в вашем магазине, выбрала две пары сапог. Сумма покупки получилась на 300 рублей больше, я доплатила. В магазине проходит акция 2+1 в подарок. В третьей паре мне отказали, продавец сказала, что не положено, почему - не объяснила. Бонусы Кари и Спасибо тоже не списали ( приложение кари есть). В чеке есть график платежей и там сумма стоит 8300 руб. Конечно это всё я увидела дома. Мне всегда нравился этот магазин и обувь. Остался осадок неприятный после посещения.
Достоинства:
  1. Большой выбор
Недостатки:
  1. Не компетентные продавцы. В магазине бардак, коробки с обувью стоят на полу, обувь на коробках стоит как попало, чтобы найти коробку от нужных сапог - нужно было очень постараться. В итоге коробка была найдена, в ней лежали красссовки ?‍♂️. За всё время, что мы провели в магазине - ни один...
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 20 ноября, 2023 год
Добрый день!
Благодарим вас, что вы поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.

Обман и мошенничество

Гость 6 ноября, 2023 год
Купили две пары по 2799,выбрали третью пару за 2.500,насчитали 6330,мотивировали тем что ценник не соответствует ценнику на самих ботинках, на коробке ценник был затерт и они якобы не успели поменять. Вся очередь была возмущена тем что нас всех дурят. По закону должны продать по тому ценнику который ими заявлен либо на коробке, либо на самой обуви, они не успели поменять... Читать отзыв Купили две пары по 2799,выбрали третью пару за 2.500,насчитали 6330,мотивировали тем что ценник не соответствует ценнику на самих ботинках, на коробке ценник был затерт и они якобы не успели поменять. Вся очередь была возмущена тем что нас всех дурят. По закону должны продать по тому ценнику который ими заявлен либо на коробке, либо на самой обуви, они не успели поменять ценник, и мы остались виноваты.
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 13 ноября, 2023 год
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем о возникшем недоверии. Уверяем вас, мы бы никогда не стали обманывать покупателей. Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Мы передадим ваше замечание в работу ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Обманывают

Светлана 3 ноября, 2023 год
31 октября 2023 года в городе Первоуральск купила обувь, мне не отдали обувь, И не вернули до сих пор деньги!
Кассир обманула , сказав что сделала возврат, в итоге возврата не было.
Кари обманывают! Не умеют Общаться С клиентами! Товар забирают, причем оплаченный.
До сих пор Жду возврата денег.
Недостатки:
  1. Обманывают, Грубо говоря воруют деньги.!!!
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 13 ноября, 2023 год
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше.
Процедура возврата и обмена товара проводится в соответствии с нормами, продиктованными действующим законодательством. Как правило, возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 3-10 дней. Срок возвращения денежных средств может немного отличаться в зависимости от банка. Мы надеемся, что ваша ситуация всё-таки была урегулирована. Хотим верить, что нам ещё представится возможность заслужить у вас доверие, и вы оставите отзыв с более высокой оценкой.

Нарушения прав потребителя

Гость 30 октября, 2023 год
Нарушили мои права как покупателя. Купила обувь 24 октября. Пришла домой, увидела разницу ценников на коробке и в чеке. Я обратилась на горячую линию, но до сих пор вопрос не решен!! Шишу на их почту, в чат не отвечают вообще. Звоню на горячую линию, просто бросают трубки! Ужас какое наплевательское отношение к покупателю!!!
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 7 ноября, 2023 год
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать в будущем такие ситуации.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Опасный кари

Марина 28 октября, 2023 год
Обувь разного качества. Отношение к покупателям всегда одно...равнодушное, даже издевательское...
01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..."
Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину... Читать отзыв
Обувь разного качества. Отношение к покупателям всегда одно...равнодушное, даже издевательское...
01.10.23 получила травму в этом магазине от падения на кассе незакрепленной полки. Ни одного звонка от руководства компании.. В ответе в Яндексе одни издевательские фразы "мы сожалеем..."
Уже почти месяц дома, неизвестно когда вернусь к нормальной жизни....а в документации правохранительных органов, при опросе сотрудников..."вину не признаем"...то есть кощунственное безолаберное отношение к своей работе, безопасности покупателей, это для них норма...
Достоинства:
  1. Есть обувь по невысокой цене
Недостатки:
  1. Грубость, безолаберность
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 7 ноября, 2023 год
Марина, добрый день!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы были удивлены, ознакомившись с вашим отзывом. Пожалуйста, уточните примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Марина, 28.10".
Заранее благодарим вас за предоставленные данные.

Магазин, который повернут к пожилым людям спиной!

Гость 25 октября, 2023 год
Магазин, который повернут к пожилым людям спиной!
Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении.
Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством.
Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не... Читать отзыв
Магазин, который повернут к пожилым людям спиной!
Мне больше 60 лет. Я меня старый планшет, н которой не ставится приложение Кари. Мне в магазинах отказывают в баллах за покупку и не списывают имеющиеся баллы, которые я получил без использования QR-кода в приложении.
Это просто дискриминация и вороство с мошенничеством.
Я не обязан иметь какие то гаджеты, чтобы пользоваться и делать покупки Кари. Не нужно привязывать бонусы к приложениям. Не все люди могут их иметь и ими пользоваться.
Кари - лицемерная и нечестная фирма, для которой прибыль дороже своего имиджа и уважения покупателей.
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 30 октября, 2023 год
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации. Нам очень важно сохранять удобство приобретения продукции и мы стараемся предоставить все возможности экономных покупок для посетителей всех возрастов. Для покупателей старше 55-ти лет сохраняется возможность использования бонусных карт, если в личном кабинете указана дата рождения.
Ждем вас и желаем приятных приобретений в kari.

Одноразовый товар

Сара 13 октября, 2023 год
 Отзыв о Кари обувь по адресу Санкт-Петербург, Московский пр., 137 (Электра ТЦ) Покупала сапоги на меху. На 20-й день порвался материал возле шва. Сапоги стоили 7200 рб. со скидкой.
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 24 октября, 2023 год
Здравствуйте!
Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Обслуживание ужасное!!!

Гость 7 октября, 2023 год
7 октября 2023
Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!!... Читать отзыв
7 октября 2023
Посетила ТЦ ГИРГИЗИЯ ! В кари выбрала себе обувь! По стоимости на коробке 2999 последнии размер, но когда пришла на кассу товар оказался 4999, продавец говорит мне, Будете брать за 4999? Я ответила НЕТ! Значит пробивать по другой коробки совсем другую обувь за 4999 она была готова ! По закону покупатель имеет право покупать товар по стоимости коробки!!!! Так вот они закон продаж незнают, и им как они сказали пофигу..... На вопрос где ваш управляющии? стояла на кассе женщина, ответила что она тут главная, и что обувь не с той коробки, хотя обувь один в один была эта!!! На вопрос пробивайте тогда по родной коробки она ответила, что вот когда я через два дня приду с выходных потом поищу коробку родную.... Та что рядом стояла в очках на бижутерия во всем поддакивала,,, Тогда я сказала напишу отзыв, она ответила ,пишите куда хотите . ..... КОЛАШНИКОВ ! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 16 октября, 2023 год
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению, у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать в будущем такие ситуации.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Обман и мошенничество

Ольга 10 сентября, 2023 год
Никогда ничего в интернет-магазине Кари не заказывайте через партнерские пункты выдачи( почта, 5post).28 августа заказала женские, зимние, кожаные ботинки 38 размера. Получила через 5 post посылку. Дома сразу открыла и там лежит абсолютно другая пара обуви из искусственной замши и 35 размера. Сразу начала писать в поддержку которая мне ответила не сразу и ответили вообще только в 3 чате. Сказали... Читать отзыв Никогда ничего в интернет-магазине Кари не заказывайте через партнерские пункты выдачи( почта, 5post).28 августа заказала женские, зимние, кожаные ботинки 38 размера. Получила через 5 post посылку. Дома сразу открыла и там лежит абсолютно другая пара обуви из искусственной замши и 35 размера. Сразу начала писать в поддержку которая мне ответила не сразу и ответили вообще только в 3 чате. Сказали нет проблем делайте возврат в ближайшем официальном магазине, куда я сразу за 20 км поехала. В магазине не отказали в возврате, но по итогу слелать его не смогли, так как у меня только электронный чек( при заказе в партнерский пункт выдачи оплата только онлайн). Этот чек не может касса магазина считать, а в заказе у меня нет каким-то образом штихкода. Я обратилась опять в поддержку, где составили обращение от 02.09.2023. который в среднем рассматриваются 2 рабочих дня. Сегодня уже 10.09.2023,ответа нет. Срок возврата 14 дней, который скоро истекает. Интересно в чём я лично виновата, что должна столько ждать и остаться без денег и товара. Мошенничество чистой воды. Не повторяйте моих ошибок, заказывайте только через получение в магазине и оплата при получении. Кари обувь - Обман и мошенничество Кари обувь - Обман и мошенничество Кари обувь - Обман и мошенничество Кари обувь - Обман и мошенничество
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 18 сентября, 2023 год
Ольга, добрый день!
Нам искренне жаль, что вам была отправлена другая пара обуви. Мы понимаем ваши эмоции относительно данной ситуации.
Наши сотрудники всегда ответственно подходят к сбору каждого заказа. Вероятно, произошла досадная ошибка. Приносим вам извинения от лица компании.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в процессе формирования вашего мнения о нас, и вы вернетесь к нам за покупками.

Без приложения в телефоне пришлось отказаться от бонусов,что пришли на телефон 3000,а

Гость 25 августа, 2023 год
Обувь всегда нравилась,удобная,практичная и скидки были раньше по карте,а сейчас нет приложения и до свидания,так что нам у кого нет приложения в телефоне путь закрыт.
Достоинства:
  1. обувь можно подобрать для всей семьи
Недостатки:
  1. без приложения в телефоне не воспользоваться скидками
Кари обувь Ответ представителя Кари обувь 12 сентября, 2023 год
Добрый день!
Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться скидками при покупке.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
С уважением, kari.
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 412 отзывов

Обувь

Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.9
1507 отзывов
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
320 отзывов
Магазин "Немецкая обувь"
Магазин "Немецкая обувь"

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Рейтинг: 1.9
448 отзывов
Кроссовки JUNIOR от Mascotte
Кроссовки JUNIOR от Mascotte

Рейтинг: 5
1 отзыв
kari
kari

Рейтинг: 3.3
331 отзыв
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.6
81 отзыв
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
106 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 4.8
105 отзывов
Обувь Salamander
Обувь Salamander

Рейтинг: 2.2
31 отзыв