Кассир.ру отзывы клиентов

Невозможно получить свой билет!

Марина 23 февраля, 2017 год

Ужасный сервис, просто антиклиентоориентированный. Вчера приобрела билеты, выбрала статус "электронный билет" (заказ 4862897). Купила билеты родителям на Петросяна, выслала им по электронной почте, но оказалось, что у них принтер не работает. Распечатать, увы не можем. Позвонила на горячую линию, попросила сменить статус билетов на самовывоз, готова их сама приехать и забрать. Девушка на горячей линии (имени, увы, не помню) сказала,... Читать отзыв Ужасный сервис, просто антиклиентоориентированный. Вчера приобрела билеты, выбрала статус "электронный билет" (заказ 4862897). Купила билеты родителям на Петросяна, выслала им по электронной почте, но оказалось, что у них принтер не работает. Распечатать, увы не можем. Позвонила на горячую линию, попросила сменить статус билетов на самовывоз, готова их сама приехать и забрать. Девушка на горячей линии (имени, увы, не помню) сказала, что это надо обсудить со старшим, которой сейчас нет и обещала перезвонить. Ибо, такой схемы не предусмотрено(!!!). В чем проблема? У меня есть они в почте, есть паспорт и карта, с которой оплачивала. Но нет, так нельзя. Я ждала, но за 4,5 часа мне так никто и не позвонил. Перезвонила снова, разговаривала уже с Зинаидой. Зинаида сказала: мол, кто вам обещал?? У нас такого нет, обратитесь на ту площадку, на которой у вас концерт. Я говорю: давайте я их верну, потеряю комиссию, закажу снова. Возврат за 5 рабочих дней! В итоге я сейчас в праздничные выходные дни должна искать принтер по знакомым, либо купить родителям новый. Ужасный сервис, за комиссию в 10% могли бы быть более клиентоориентированными. А то деньги гребете, а толку от вас ноль. Никогда больше к вам не обращусь, комиссия у других агентств такая же, а сервисных возможностей, уверена, побольше. Удачи.

Показать 2 ответа

Не сервис

Игорь 13 февраля, 2017 год

Отвратный сервис. Деньги за электронные билеты на отмененные мероприятия предлагают возвращать методом метания по городу (СПб) - сначала в их "приемный пункт" на Гороховую ул. для "обумаживания" электронного билета, потом еще и площадка-организатор мероприятия (КЗ Колизей) устанавливает минимальный временной отрезок для обмена этого бумажного билета на деньги (в другой точке города), все в пробки и рабочее время... странно, что... Читать отзыв Отвратный сервис. Деньги за электронные билеты на отмененные мероприятия предлагают возвращать методом метания по городу (СПб) - сначала в их "приемный пункт" на Гороховую ул. для "обумаживания" электронного билета, потом еще и площадка-организатор мероприятия (КЗ Колизей) устанавливает минимальный временной отрезок для обмена этого бумажного билета на деньги (в другой точке города), все в пробки и рабочее время... странно, что справки с работы или ЖКХ никакой не требуется... сервисный сбор, естественно, не возвращается...

Купила билет, а место занято

Елена 13 февраля, 2017 год

Поправка к предыдущему отзыву: билет приобрели 12.02.2017 г.

Купила билет, а место занято!

Елена 13 февраля, 2017 год

12 февраля 2016 г. приобрели два билета в театр "Содружество актеров Таганки" на сайте КАССИР.РУ. Когда стали располагаться, согласно купленным билетам, выяснилось, что наши места заняты. Люди приобрели билеты в кассе театра. От скандала спасло только то , что рядом было два свободных места.

Показать 1 ответ

Кассир.ру и организатор ИП газибагандов юрий мухтарович - ТВАРИ!

КИРИЛЛ 29 января, 2017 год

Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.

Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с мошенническими действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём... Читать отзыв Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.

Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с мошенническими действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.

Кассир.ру - считаю мошенниками

Гость 28 января, 2017 год

Никогда не думал что кассир так работает, до того как не случилось. Начинаешь читать документы, кассир ру не за что не отвечает, собирает деньги и если вам повезло вы увидите концерт.
Если как и многим не повезло ничего от них добиться невозможно. Они посредники и не за что не отвечают.
Думаю что Роспотребнадзор должен подобные "шарашки" закрывать. Мы больше... Читать отзыв Никогда не думал что кассир так работает, до того как не случилось. Начинаешь читать документы, кассир ру не за что не отвечает, собирает деньги и если вам повезло вы увидите концерт.
Если как и многим не повезло ничего от них добиться невозможно. Они посредники и не за что не отвечают.
Думаю что Роспотребнадзор должен подобные "шарашки" закрывать. Мы больше года ждём выплаты с отменённого концерта.

Kassir.ru мошенники!

Гость 26 января, 2017 год

Никогда не воспользуюсь их услугами больше.
Целый год кормят завтраками рами о выплате денег за концерт Эроса Рамазотти! 6000 рублей.
Концерт отменили, обещали вернуть деньги.Прошол год, обещания перестали переносить на следующий месяц, теперь просто говорят что забудьте.
Это мошенничество.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Если у вас много лишних денег , кассир ру у вас их просто отнимет.

Головная боль

Денис 22 января, 2017 год

Делал заказ 4611484. Купил билет по банковской карте на сайте и выбрал опцию, как забрать распечатанный билет в одном из пунктов kassir. При выборе просто всплывает карта Москвы с обозначением пунктов (вродеудобно, не правда ли? Но не тут-то было), при нажатии на понравившейся пункт выскакивает его адресс, описание, где находится и партнерский он или нет. По волею случая я выбрал... Читать отзыв Делал заказ 4611484. Купил билет по банковской карте на сайте и выбрал опцию, как забрать распечатанный билет в одном из пунктов kassir. При выборе просто всплывает карта Москвы с обозначением пунктов (вродеудобно, не правда ли? Но не тут-то было), при нажатии на понравившейся пункт выскакивает его адресс, описание, где находится и партнерский он или нет. По волею случая я выбрал пункт самовывоза на м.Калужская. На сайте не было ничего про него написано (и до сих пор ничего не изменилось, хоть писал в службу поддержки, что у них имеется не обозначенный пункт), партнерский он или от самого кассира, телефон указан 9-ти значный. При приезде на место, говорю номер заказа и прошу выдать билет, на что мне сообщают, что если бы оплачивал сейчас, то мне дали бы билеты, но тк касса на самом деле партнерская и я далео не первый такой у нее, кассирша извинилась и сказала, что мне нужно у службе поддержки узнавать нужные кассы. Написал отзыв в поддержку, ответили на следующее утро (тут вопросов нет, ребята быстро работают с ответами). Без извенений мне написали, что билеты, оплаченные в интернете, можно забрать только в 9-ти кассах по всей Москве. Думаю, ну ладно, всяко бывает, но уже этим испортилось отношение в том, что за их косяк (не указано на сайте принадлежность кассы, не было телефона), я был должен ехать в другое место. В примерной же ситуации другие компании предоставили бы бесплатную доставку. Приезжаю в кассу Строгино. Там она вся обклеена рекламой kassir.ru. Думаю, ну все, наконец-то возьму билеты. Подхожу, говорю заказ на что получаю, что дайте электронные билеты, только после этого мне дадут печатные. Я рассказываю, что заказ был оплачен в интернете, везде указывал, что мне не нужен электронный билет, а нужен печатный оригинал. Мне говорят, что такого у них нет. Показываю почту, где мне пришел номер заказа и подтверждение оплаты, что не было никаких вложений билетов. Говорят, что ничем помочь не могут и звоните в поддержку. К сожалению опаздывал, поэтому в поддержку позвонил по пути от этой кассы. на что поддержка сказала, что это полный бред и не права кассирша. Я попросил позвонить ей и объяснить, тк успевал до окончания дня там еще раз пройти. Возвращаясь, опять подхожу к кассе. Спрашиваю, звонили вам или нет из поддержки и все ли объяснили. МНе сказали, что звонили и сейчас все будет. "Сейчас" продолжалось 20 минут. Палатка находится на улице, температура -3 градуса и 20 минут пришлось наслаждаться видом теплого метро в 50-ти метрах. Кассирша созванивалась с кем-то и у нее определенно что-то не получалось. Потом попросили паспорт, карточку, с которой оплата была (все было с собой, тк это было написано в условиях забора билета из пункта самовывоза) и все,билеты у меня. Первый раз я сталкиваюсь с такой проблемой изъятия своих билетов, оплаченных в интернете. До этого и в самих тетрах покупал и в алошоу - таких проблем не было, хоть и приходилось в одно место приезжать (без выбора пунктов самовывоза). Навряд ли в следующий раз я воспользуюсь данным сайтом.

Достоинства:

Только если приобретате электронный билет. Но комиссия даже за него предусмотрена, лучше посмотреть на сайтах самого места проведения (тетра или концертной площадки). Достаточно быстро и даекватно работат телефонная служба поддержки.

Недостатки:

Взять бумажный билет не так просто, если оплачиваете через интернет.

Отношение к клиенту плохое

Виктор Эдуардович 7 января, 2017 год

Был подарен сертификат на 2000 рублей, театр выбран, дата и время согласованы, осталось дело за малым, купить билет.
Конечно для внимательного человека который уже пользовался подобными сервисами не удивительно будет что сертификат вам НЕ учтут там где вы хотели бы, а нужно ЕХАТЬ (сервис для того чтобы не ездить никуда :) ) Почему нельзя купить через сайт вообще понять не могу,... Читать отзыв Был подарен сертификат на 2000 рублей, театр выбран, дата и время согласованы, осталось дело за малым, купить билет.
Конечно для внимательного человека который уже пользовался подобными сервисами не удивительно будет что сертификат вам НЕ учтут там где вы хотели бы, а нужно ЕХАТЬ (сервис для того чтобы не ездить никуда :) ) Почему нельзя купить через сайт вообще понять не могу, это мне кажется совсем бред!
Более того, случилось небольшое несчастье, попали с женой в больницу прямо перед новым годом, а сертификат как раз до 31.12.16г., и на мой звонок, вместо предложения продлить или переделать сертификат, мне сказали что я деньги про****.

Подитожим: ресурс созданный для удобства, взимающий плату, по факту в большинстве случаев неудобен.

Отношение к клиенту плохое, где бы мы не пропускали дату сертификата, а было такое несколько раз, нам их продлевали, деньги то получены, спрашивается, какого х не продлить срок действия?

Достоинства:

Как подарок человеку который любит всяческие представления и т.п. не плохо, но лучше подарить те же деньги в конверте с открыткой в которой можно написать "на театр".

Недостатки:

Удобство оплаты
Отношение к клиенту

Отвратительный сервис

Гость 16 декабря, 2016 год

Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию,... Читать отзыв Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.

аферисты!

Гость 14 декабря, 2016 год

на войковской возле метро сидит аферистка-кассир! втюхала недействительные билеты!!! не столько денег жалко........испорчено настроение!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

Гость 8 декабря, 2016 год

При возврате билетов сервисный сбор не возвращают(10% 2800Р)
Представление отменили не по их вине, они свои услуги выполнили, они типа ни при чем.
Очень глупо терять клиентов таким способом. Ну не можете вернуть, вы хотя бы зачислите эти 10% на покупку других билетов.... А так поступаете по скотски!

НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В КАССИР.РУ!!!!!!!!!!!!!!

Галка 25 ноября, 2016 год

Не советую никому и никогда покупать билеты через этих мошенников.
Первый и последний раз попользовалась их услугами!!!!!!!!! Если у вас что-то случиться и вы захотите вернуть билеты, тем более дорогие (а у них все билеты очень накрученные + сбор) - ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Никто и ничего вам не вернет!!!! Как минимум услышите, что возврат минимум за 5 рабочих дней!!! А при покупке... Читать отзыв Не советую никому и никогда покупать билеты через этих мошенников.
Первый и последний раз попользовалась их услугами!!!!!!!!! Если у вас что-то случиться и вы захотите вернуть билеты, тем более дорогие (а у них все билеты очень накрученные + сбор) - ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Никто и ничего вам не вернет!!!! Как минимум услышите, что возврат минимум за 5 рабочих дней!!! А при покупке НИКТО и НИ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!!!!!!!!!!!! ПРОСТО СКОТСТВО НАЗЫВАЕТСЯ!!!

УЖАСНО!!!!!!!!!!!

Гость 18 ноября, 2016 год

НИКОГДА больше не будем заказывать тут билеты. Хотели сходить на хоккей, но у нас это не получилось по вине кассир.ру. Первый раз, нас отфутболили и сказали, что именной в этой кассе билеты выкупить нельзя. Еще и нахамили. Хотя в письме было указано, что выкупить можно в ЛЮБОЙ их кассе. Ладно, перебронировали и поехали на след.день в другую кассу. Там случилась... Читать отзыв НИКОГДА больше не будем заказывать тут билеты. Хотели сходить на хоккей, но у нас это не получилось по вине кассир.ру. Первый раз, нас отфутболили и сказали, что именной в этой кассе билеты выкупить нельзя. Еще и нахамили. Хотя в письме было указано, что выкупить можно в ЛЮБОЙ их кассе. Ладно, перебронировали и поехали на след.день в другую кассу. Там случилась какая-то накладка и билеты нам не дали, на следующий день все повторилось. Далее, предварительно позвонив и уточнив, что все в силе, поехали в центральную кассу. И там нам сказали, что билеты оказывается уже сняты с брони и их купили другие люди... Ребенок в слезах. СПАСИБО ОГРОМНОЕ вам за полученное удовольствие!

Все прошло олично

Тихон 15 ноября, 2016 год

Начитавшись тут отзывов было стремно покупать билет на кассире, но только у них был первый ряд... в результате все прошло отлично (Кремлевский Дворец), если не считать того, что за билет стоимостью 10к содрали комиссию 1к! На концерт проходишь просто по распечатке. При этом в ГКД в кучу свободных мест первого ряда билетерши привели кучу блатных. Но это уже к... Читать отзыв Начитавшись тут отзывов было стремно покупать билет на кассире, но только у них был первый ряд... в результате все прошло отлично (Кремлевский Дворец), если не считать того, что за билет стоимостью 10к содрали комиссию 1к! На концерт проходишь просто по распечатке. При этом в ГКД в кучу свободных мест первого ряда билетерши привели кучу блатных. Но это уже к ГКД скорее вопросы...

Отвратительная работа!

Гость 14 ноября, 2016 год

Приобрела в августе месяце электронный билет на концерт Poets of the fall. На мероприятии сказали, что такого билета не существует, обратитесь в главный офис кассира. В главном офисе зам. директора сказала, что билет обменяли на обычный и для этого достаточно номер заказа назвать, хотя по договору оферты должны еще и документы, и пластиковую карту проверить. Директор мне вообще сказал, что... Читать отзыв Приобрела в августе месяце электронный билет на концерт Poets of the fall. На мероприятии сказали, что такого билета не существует, обратитесь в главный офис кассира. В главном офисе зам. директора сказала, что билет обменяли на обычный и для этого достаточно номер заказа назвать, хотя по договору оферты должны еще и документы, и пластиковую карту проверить. Директор мне вообще сказал, что я сама поменяла и пыталась кого-то провести. Разбираться не будут, почему - не отвечают. На вопрос, кто в их начальстве, говорят, что никого, хотя это не так. Пришлось в Общество по защите прав потребителей обратиться и к компании, контролирующей работу всех подразделений Кассир.Ру. Видимо, без суда не обойдусь.

Отвратительно.

Гость 13 ноября, 2016 год

Билеты заказала на сайте. Выкупив в кассе обнаружила время начала спектакля, укзанное на билетах 12.00.реально он должен начинаться в 19.00. На мой вопрос администратору горячей линии Кассир ру, во сколько начало, мне уверенно ответили в 12.00.билеты пришлось сдать. И вот, спустя пару часов я все же выясняю, что время , указанное на билетах ошибочное. По эл.почте мне принесли сухое... Читать отзыв Билеты заказала на сайте. Выкупив в кассе обнаружила время начала спектакля, укзанное на билетах 12.00.реально он должен начинаться в 19.00. На мой вопрос администратору горячей линии Кассир ру, во сколько начало, мне уверенно ответили в 12.00.билеты пришлось сдать. И вот, спустя пару часов я все же выясняю, что время , указанное на билетах ошибочное. По эл.почте мне принесли сухое "извините". Но как же потраченное время и испорченное настроение??? Вообщем прежде чем покупать билеты через Кассир ру, хорошо подумайте о последствиях.

КССИР.РУ - ЭТО ЛОХОТРОН

Владимир 11 ноября, 2016 год

26 октября покупал билеты через этот сайт и очень пожалел, что сделал это. Электронные билеты я не получил в итоге, денег они вернуть не могут, отписываются, что это не их вина, а банка, говорят звоните в банк и всё такое. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЗВОНИТЬ В ИХ БАНК??????????? Десять раз подумайте прежде, чем покупать билеты через этот сайт!

1 согласен

Вот снова попал на лохотрон кассир ру, концерт Брянцева отменили, а се

Гость 9 ноября, 2016 год

Вот снова попал на лохотрон кассир ру, концерт Брянцева отменили, а сервисный сбор возврату не подлежит, т.е. за не оказанною услугу ты еще и платишь 450 руб. хороший сбор средств придумали

1 согласен

Бессовестный и наглый грабёж !

Честный человек , который мечтает чтобы вокруг были честные и порядочные люди . 27 октября, 2016 год

Хотели поехать на сказку Спящая красавица с классом . Думала быстро зайду сайт Краснодарского Драмтеатра и забронирую билеты . Смотрю цены от 800 до 1500 , и мест почти не осталось . Думаю , позвоню лучше администратору и уточню стоимость и остаток мест . Позвонила , а мне говорят стоят билеты от 350 до 600 (САМЫЙ ДОРОГОЙ !... Читать отзыв Хотели поехать на сказку Спящая красавица с классом . Думала быстро зайду сайт Краснодарского Драмтеатра и забронирую билеты . Смотрю цены от 800 до 1500 , и мест почти не осталось . Думаю , позвоню лучше администратору и уточню стоимость и остаток мест . Позвонила , а мне говорят стоят билеты от 350 до 600 (САМЫЙ ДОРОГОЙ ! ) . Хорошо , что во -время позвонила и не успела заказать по той , завышенной в два раза стоимости . Разве это не грабёж ? !

Нажива КАССИРА при повторном подсчете еще больше!!!

НАТАЛИЯ 18 октября, 2016 год

Повторюсь два билета по 1100 рублей с комиссией = 2420 рублей
Приобретение на другом сайте по 600 рублей с комиссией = 1320 рублей
Нажива КАССИРА.РУ = 1100 рублей.
Будьте бдительны!

Зывышают цену в 2 раза

НАТАЛИЯ 18 октября, 2016 год

Купила 2 билеты по 1100 рублей плюс 10 процентов комиссионных, за два билета 2240 рублей. На следующий день зашла на сайт Билетер, ру, цена без комиссии за один 600 рублей, с комиссией за два было бы 1320 рублей. То есть нажива КАССИРА = 920 рублей, и это при продаже билетов не высокой стоимости!!!
Я сама виновата, надо было посмотреть на... Читать отзыв Купила 2 билеты по 1100 рублей плюс 10 процентов комиссионных, за два билета 2240 рублей. На следующий день зашла на сайт Билетер, ру, цена без комиссии за один 600 рублей, с комиссией за два было бы 1320 рублей. То есть нажива КАССИРА = 920 рублей, и это при продаже билетов не высокой стоимости!!!
Я сама виновата, надо было посмотреть на других сайтах. Но даже не предполагала такого бандитизма. Тем более, что года три назад пользовалась услугами КАССИРА.РУ, и брали только комиссионные.
Давайте не будем покупать билеты у КАССИРА.РУ !!!

КАССИР.РУ

Игорь (Санкт-Петербург) 13 октября, 2016 год

НЕ советую приобретать билеты на культурные мероприятия через компанию "КАССИР.РУ", в случае отмены деньги за билеты не возвращают, и не работают в этом направлении с организаторами концертов, предлагают самостоятельно связываться и решать вопрос по возврату.

жадная компания

Михаил 11 октября, 2016 год

Решил рассказать про эту компанию.Раньше покупал билеты и проблем не было.В этот раз решил купить билеты за 3 месяца.Подошел первоначально узнать цену и свободные места. За 20 минут общения кассир "забыла" предупредить ,что они ещё и 5% сбор собирают!!!!(при повторном посещении это выяснилось когда я достал деньги из кармана) за что взимается такой сбор?билеты и так недешёвые а... Читать отзыв Решил рассказать про эту компанию.Раньше покупал билеты и проблем не было.В этот раз решил купить билеты за 3 месяца.Подошел первоначально узнать цену и свободные места. За 20 минут общения кассир "забыла" предупредить ,что они ещё и 5% сбор собирают!!!!(при повторном посещении это выяснилось когда я достал деньги из кармана) за что взимается такой сбор?билеты и так недешёвые а ещё и 200-500 рублей приходится переплачивать! билеты не бронировал,покупал за наличные!К тому же мне отказались выдать чек,мотивируя тем что "нет бланков"!!!Билеты я купил,так как могли уйти места,но больше покупать у них не собираюсь!Почему я должен переплачивать непонятно за какие услуги!Потом я всё таки выяснил -"что у них такой договор с театром!"Но об этом нужно предупреждать покупателя заранее!!!

отвратительная компания

Виктор 6 октября, 2016 год

не советую у них ничего покупать. положил 6 билетов в корзину начинаю тут же оплату. пишет нет доступных мест. А зачем тогда имитация корзины ? Вебпрограмистов на кол (((((((((((((

Берут не только комиссию, но и накидывают значительно на цену билета

Елена 1 сентября, 2016 год

хочу предостеречь тех, кто берет билеты на этом сайте. я купила билеты на концерт Димы Билана на 11 декабря в БКЗ "Октябрьский" непосредственно в кассе БКЗ 12 ряд за 4500 рублей, это же место в кассире продается за 5500 плюс комиссия 550 рублей, то есть берут не только комиссию, но и увеличивают стоимость билета, то же самое с концертом Розенбаума... Читать отзыв хочу предостеречь тех, кто берет билеты на этом сайте. я купила билеты на концерт Димы Билана на 11 декабря в БКЗ "Октябрьский" непосредственно в кассе БКЗ 12 ряд за 4500 рублей, это же место в кассире продается за 5500 плюс комиссия 550 рублей, то есть берут не только комиссию, но и увеличивают стоимость билета, то же самое с концертом Розенбаума ( выше на 800 рублей), Хворостовского - на 1000 рублей, хорошо аннулировала бронь на кассире, а то переплата составила более 40 процентов, думаю, что и в другие места они также продают с дополнительной наценкой и комиссией.

Отвратительная работа операторов

Наталья 15 августа, 2016 год

Собираясь написать отрицательный отзыв о работе компании Кассир.ру, натолкнулась на очень большое количество таких же негативных отзывов. Я в шоке от работы данной компании!!!Буквально вчера ситуация была из ряда вон выходящая. Мой муж решил сделать сюрприз мне и моей дочке, и заказал через Кассир.ру билеты на семейный бранч на теплоходе "Москва-150" на 14 августа. В программу входило: прохождение шлюза, обед,... Читать отзыв Собираясь написать отрицательный отзыв о работе компании Кассир.ру, натолкнулась на очень большое количество таких же негативных отзывов. Я в шоке от работы данной компании!!!Буквально вчера ситуация была из ряда вон выходящая. Мой муж решил сделать сюрприз мне и моей дочке, и заказал через Кассир.ру билеты на семейный бранч на теплоходе "Москва-150" на 14 августа. В программу входило: прохождение шлюза, обед, живая музыка, анимация для детей. В билетах указан адрес отправки теплохода: причал Кленовый бульвар, время 12-30. Мы приехали к указанному времени и месту на причал Кленовый бульвар, естественно за ранее, но теплохода не наблюдаем. Стоим ждем. У дежурной на причале поинтересовались будет ли теплоход? И почему его еще нет? Она нам ответила, что ближайший теплоход будет только в 15 часов. Мы ничего не понимая стали звонить по телефону в компанию и узнавать по нашей ситуации, что и как. А оказывается теплоход отправляется от причала Коломенский парк, и до отправления остается 10 минут. О данных изменениях никто! не проинформировал мужа за ранее, никому нет дела, только деньги платите! Наша 7 -летняя дочка расстроилась до слез-она ждала сюрприз, не говоря о том, что и мы с мужем были в негодовании от всей этой ситуации. Вывод: подумайте хорошо прежде, чем заказать билеты на мероприятия, которые предлагает Кассир.ру, чтобы потом не оказаться в такой же ситуации, есть и другие достойные компании на этом рынке.

Хотите проблем-берите на кассир.ру!!!

Ravil 28 июля, 2016 год

Взяли 2 билета по 5000, комиссия по 500 рублей, концерт отменен, заявили что деньги не вернут, берите другие билеты... Беспредел... Компания которая зарабатывает на продаже, не несет ответственности совершенно!!! Причем комиссию однозначно не вернуть... как и деньги за билеты.

Сервисный сбор

Александр, г. Ростов-на-Дону 6 июля, 2016 год

Наглый отвратительный сервис! Сервисный сбор в 10% со стоимости КАЖДОГО билета (по крайней мере с меня так взяли, готов предоставить при необходимости их квитанцию). И каков же этот сервис, за который сбор? Сбор за что, собственно?
Если я пришел в магазин и расплачиваюсь банковской картой - никаких сборов с меня нет, за все платит банку продавец. Если я покупаю билет... Читать отзыв Наглый отвратительный сервис! Сервисный сбор в 10% со стоимости КАЖДОГО билета (по крайней мере с меня так взяли, готов предоставить при необходимости их квитанцию). И каков же этот сервис, за который сбор? Сбор за что, собственно?
Если я пришел в магазин и расплачиваюсь банковской картой - никаких сборов с меня нет, за все платит банку продавец. Если я покупаю билет на самолет, поезд, автобус - я еще и дешевле его беру, чем в кассе. И это правильно: я не занимаю времени кассира, на меня не тратится бланк билета (между прочим, документа строгой отчетности).
А на Кассир.ру? Я могу еще представить себе некий небольшой фиксированный сбор за услугу, но ТАКОЕ? Собственно, почему сбор идет с КАЖДОГО билета? Потому что Кассир.ру хочет жирно намазывать черную икру на свой кусочек хлеба? Что у них за такой сервис великий? Оплатил билеты, получил их электронные копии. Почему-то я могу прийти на вокзал РЖД и там БЕСПЛАТНО (если мне надо) распечатать билет на бланке. Но я не могу прийти в какую-то, хотя бы одну на город точку Кассир.ру и распечатать свой электронный билет "качественно в формате А4". Т.е. с меня взяли "сервисный сбор" и озадачили головной болью с распечаткой билетов. Вот такой "сервис".
В очередной раз понял, почему у нас простые люди ненавидят подобных "бизнесменов" и желают им, сами знаете что.

Показать 2 ответа

все хорошо!

Михаил 28 июня, 2016 год

покупал туда много раз билеты на концерты 30 Seconds to Mars и на Three Days Grace - все ровно! Не обманули! Оттянулся на концерте и билеты выбрал годные! Сорри тем, кому не повезло, но у меня все было отлично. Видимо, раз на раз не приходится.

Кассир.ру отзывы клиентов

Невозможно получить свой билет!

Не сервис

Купила билет, а место занято

Купила билет, а место занято!

Кассир.ру и организатор ИП газибагандов юрий мухтарович - ТВАРИ!

Кассир.ру - считаю мошенниками

Kassir.ru мошенники!

Головная боль

Отношение к клиенту плохое

Отвратительный сервис

аферисты!

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В КАССИР.РУ!!!!!!!!!!!!!!

УЖАСНО!!!!!!!!!!!

Все прошло олично

Отвратительная работа!

Отвратительно.

КССИР.РУ - ЭТО ЛОХОТРОН

Вот снова попал на лохотрон кассир ру, концерт Брянцева отменили, а се

Бессовестный и наглый грабёж !

Нажива КАССИРА при повторном подсчете еще больше!!!

Зывышают цену в 2 раза

КАССИР.РУ

жадная компания

отвратительная компания

Берут не только комиссию, но и накидывают значительно на цену билета

Отвратительная работа операторов

Хотите проблем-берите на кассир.ру!!!

Сервисный сбор

все хорошо!

Заказ билетов онлайн

Вопросы и ответы