Починили разъем со скидкой, ноутбук не повредили, все аккуратно выполнили, мастер нашелся сразу на необходимое время, и прибыл четко по времени, цены на сайте актуальные, доверие заслуживают.
Мастер сделал ряд работ на дому, отношение у него к работе грамотное, приехал вовремя, не опоздал, сделал честно свою работу за оптимальную цену, у сервиса не завышенные расценки, буду обращаться если понадобиться и рекомендовать.
Компьютерную помощь получила профессиональную, именно то что мне было нужно, т.к самой разобраться было невозможно. Мастер проявил уважение и доброе отношение. Сервис выполнил ряд работ, и все в день обращения.
Знакомый попросил меня помочь своим пожилым родителям сдать телевизор в ремонт, т.к. был в отъезде. У телевизора Philips пропало изображение, но при этом звук и все остальное работало. Я хотел забрать у них телевизор и отвезти в мастерскую на диагностику. В поисковике нашел ремонтную мастерскую TV мастер на Казанской улице (СПб), он был мне удобен по пути. Позвонил по номеру,... Читать отзыв Знакомый попросил меня помочь своим пожилым родителям сдать телевизор в ремонт, т.к. был в отъезде. У телевизора Philips пропало изображение, но при этом звук и все остальное работало. Я хотел забрать у них телевизор и отвезти в мастерскую на диагностику. В поисковике нашел ремонтную мастерскую TV мастер на Казанской улице (СПб), он был мне удобен по пути. Позвонил по номеру, странности начались сразу (но понял я это уже потом), а именно, меня раза три переключали от одного оператора к другому, при чем один из них спросил в каком я нахожусь городе. Наконец с последним оператором начался разговор по существу, я описал симптомы, он ответил, что это типовая проблема, а именно перегоревшая диодная лента подсветки, и ничего к ним везти не надо, а мастер починит все на дому и назвал какие-то расценки, я согласился. Мастер/инженер по имени Владислав Беляков опоздал почти на полтора часа, после прихода посмотрел, как работает телевизор и начал, якобы ремонт, который как оказалось, был имитацией. Он очень медленно откручивал болтики, снимал крышку, с крайне сосредоточенным видом что-то там гладил, отсоединял и подключал обратно проводки, короче, итог такой, нужно везти телевизор на более детальную диагностику в диагностический центр. Я спросил: "Тот который на Казанской?" Ответ меня немного удивил, на Казанской оказывается находится их офис, но только не в Санкт-Петербурге, а в Москве! Он предложил сразу внести предоплату в размере 5000 р. и дал мне прайс-лист на услуги, при чем цены в нем разительно отличались о тех, что мне озвучили по телефону, так же появились услуги по транспортировке (напомню, что я вообще хотел сам отвезти телевизор в мастерскую), при этом список составлен с указанием начальных цен а не фиксированных, что как я выяснил уже потом, является нарушением закона о защите прав потребителей. Предоплату он попросил сделать наличными, у меня не было, он согласился на перевод по карточке, но явно был не очень доволен, видимо из-за того, что это оставшиеся следы. На конкретный вопрос не будет ли ремонт стоить дороже чем покупка нового телевизора, он ответил утвердительно, я подписал акт-приема передачи, в котором был единственный реквизит ИП Штангеев К.А. "Сервисный Центр", мастер забрал телевизор, и сказал, что позвонит по результатам диагностики. Позвонил на следующий день, и огорошил меня итоговой суммой болше18 000 рублей! Я сказал, что отказываюсь от ремонта, он тут же ответил, что можно поставить неоригинальную диодную ленту, тогда цена составит несчастных 16 тысяч рублей и напомнил, а точнее впервые сообщил, что в случае отказа все равно придется заплатить за диагностику 2000 р. и предоплата не возвращается! Я ответил, что меня эта сумма все равно не устраивает, и тут я по голосу услышал, что он засуетился и вдруг выдал мне супер-предложение, скидка 20% и итоговая цена за работы 9000 рублей, т.е. из-за моих препирательств цена волшебным образом сократилась в два раза))) я согласился, потому что стало как-то неприятно на душе и хотелось побыстрее закончить с этой историей, но я окончательно понял, что это мошенники. Я решил найти информацию, что же это за ИП Штангеев и контора Сервисный Центр, и естественно сразу наткнулся на эти отзывы, с похожими на мою историями, а так же посмотрел несколько видео по теме фейковых ремонтных мастерских, из которых понял, что сейчас они захватили до 80% рынка ремонта бытовой техники и электроники, а единственная их цель ободрать клиента как липку, за реальные или мнимые услуги, при этом никаких угроз для них нет, поскольку полиция считает, что это гражданско-правовые дела т.е. не видит состава преступления особенно и поэтому не принимает заявления. После этого я решил для интереса позвонить по номеру, по которому со мной связывался мастер, кстати это был городской номер, хотя звонил он по мобильной связи, т.е. скорее всего он звонил сначала в кол-центр, а оттуда его звонок переадресовывался клиенту, т.е. мне, чтобы клиент никак не мог напрямую взаимодействовать с мастером (или тем кто выдает себя за мастера), естественно там сработал автоответчик. Тогда я позвонил по номеру, по которому звонил в самый первый раз и мне ответили, я напрямую сказал, что их контора мошенническая и я хочу отказаться от ремонта, в ответ получил хамство и матерную ругань, и угрозу, что если я откажусь от ремонта, то все равно должен буду заплатить 10000 руб, за отказ, т.к. оператор послушал запись моего разговора с мастером (так я узнал, что они ведут запись переговоров без предупреждения), и я дал свое устное согласие на ремонт, что считается договором, и это действительно так, поскольку по закону подписание письменного договора необязательно, тогда я сказал, что пусть ремонтируют, но я все равно напишу заявление в полицию. Видимо мой звонок имел какой-то эффект, т.к. мастер позвонил уже следующим утром и сказал, что все готово, он привез телевизор включил его все работало, на этот раз я снимал процесс на видео, что явно вызвало у него напряжение, он начал составлять акт с итоговой ценой, что давалось ему с трудом, одновременно с этим я задавал вопросы, которые конечно нужно было задавать при первой встрече, а именно какой статус у этого мастера (ИП, самозанятый и т.д.), как он связан с конторой, на что он в ответ мямлил, что-то невразумительное, и всегда переспрашивал с какой целью я интересуюсь)))) особенно он избегал ответа на вопрос, где же находится этот мифический диагностический центр, в который он якобы отвозил телевизор, но надо отдать ему должное, так и не раскололся, уморительно ответив, что это конфиденциальная информация, хахаха! Хорошенький такой секретный диагностический центр по ремонту телевизоров и пылесосов. Еще я потребовал от него товарный чек, естественно зная, что он ничего не предоставит, однако он согласился, но прикинулся, что забыл об этом, я напомнил ему на выходе, он дрожащими пальцами начал кому-то писать (или делать вид, что пишет) в мессенджере, после чего сказал, что сообщил куда надо и чек мне пришлют, в ближайшее время, хахаха, на деревню дедушке наверное. В итоге в общей сложности заплатил я 12000 рублей, что естественно тоже грабеж, но не такой наглый, как они хотели сделать изначально. Если бы старики сами нарвались на таких горе мастеров, то их ободрали по полной программе. В общем, никакой конторы под названием "Сервисный Центр" со своим диагностическим центром, по крайней мере, в СПб не существует, в лучшем случае есть кол-центр, который перехватывает обращения клиентов и предает их скам-мастерам, которые могут даже не быть настоящими ремонтниками, в этом случае они не сами ремонтируют технику, а сдают ее в настоящие мастерские по адекватной цене, а разницу кидают себе в карман, ИП Штангеев А.К. с большой вероятностью подставное лицо, на которое постоянно открываются и закрываются ИП, в данный момент их 13. Гарантия вроде как прописана, но скорее всего, после того как вы расплатитесь за ремонт, ваш контакт буде заблокирован, и в случае повторной поломки, концов вы не найдете, т.к. у этой скам-организации нет никаких контактов кроме номеров кол-центров, а с мастером, как я описал выше, вы контактируете тоже только через кол-центр. Не повторяйте моих ошибок! Лучше всего обращаться к своим знакомым или проверенным мастерам или в проверенные конторы. Если вам пришлось звонит в незнакомые места по объявлению, то как только вы поняли при звонке, что разговариваете не с реальным мастером или сотрудником сервиса, а с оператором кол-центра, неизвестно где находящегося, то с огромной вероятностью это мошенники. Если мастер уже пришел на дом и отказывается подписать договор на месте, предлагает внести предоплату без договора, и дает прайс без фиксированных цен, или с ценами сильно отличающимися от тех которые вам озвучили по телефону, или тех которые вы видели на сайте, шлите его лесом. Если же такой псевдо-мастер уже забрал вашу технику, при оглашении цены по телефону, помните что ваш разговор записывают, и поэтому идите в отказ, и не соглашайтесь на эту цену и отказывайтесь от ремонта.
Очень помогают в решении проблем с компом, настроили на новом ноутбуке интернет и поставили антивирус, цены актуальные, все как и указано на сайте, доступные и вполне достойные. Выручили очень, а главное быстро.
Просто мошенники, все положительные отзывы накрутка. обратилась в компанию для ремонта ноутбука, вызвала мастера на дом. обошлось все в размере 15.000 рублей. Однако при принятии работы я столкнулась с существенными нарушениями условий договора и закона О защите прав потребителей. Во первых, несмотря на мою прямую просьбу озвучить стоимость ремонта, мастер приступил к работе без моего согласия на итоговую сумму, хотя... Читать отзыв Просто мошенники, все положительные отзывы накрутка. обратилась в компанию для ремонта ноутбука, вызвала мастера на дом. обошлось все в размере 15.000 рублей. Однако при принятии работы я столкнулась с существенными нарушениями условий договора и закона О защите прав потребителей. Во первых, несмотря на мою прямую просьбу озвучить стоимость ремонта, мастер приступил к работе без моего согласия на итоговую сумму, хотя был предупреждён о ограниченности бюджета. Это нарушает ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», требующую предоставления достоверной информации о услугах и их стоимости. Так же, мне была установлена нелицензионная версия Windows 10 pro, за которую с меня взяли 2550 рублей. Это некачественная услуга, создающая риски для безопасности устройства и нарушающая ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», а так же нарушающая закон на основании статьи 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 №2202-1. В третьих. Мне установили SSD-накопитель модели ARDOR SSD M.2 Ally Al1282 (Almaym1024-al1282) на 256 г. без моего согласия, а по просьбе вынуть, ответ был отказом, по цене 5999рублей, тогда как его рыночная стоимость составляет 2000 рублей. Наценка в 300% является несоразмерной и необоснованной. В счете отдельно указаны «Установка Windows» (2550руб.) и «Настройка Windows» (2530 руб.), хотя установка драйверов является частью процесса установки ОС и были - это введение в заблуждение.После звонка в компанию, на все мои требования, мне ответили отказом, т.к. я уже подписала договор об оплате, и на все мои возражения аргументом было то, что раз я договор подписала значит, на этом все, а то, что они указали окончательную сумму только после сделанной работы, не описав прайс до этого, даже по просьбе - они игнорируют. Помимо того, они признались что вели аудиозапись в моей квартире, причем без моего согласия и не предупредив меня, а-ля для безопасности своей работы, на просьбу прислать аудиозапись - они отказали, т.к это уже считается распростронением.
Достоинства:
НЕТ ПЛЮСОВ
Недостатки:
БОЛЬШАЯ НАЦЕНКА. ЗАПИСЫВАЮТ ВАС НА АУДИОЗАПИСЬ БЕЗ СОГЛАСИЯ И НЕ ОЗВУЧИВАЮТ СМЕТУ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ!!!!!
Открыла для себя хороший сервис с приятными ценами на услуги, воспользовалась ремонтом охлаждения, ноутбук стал очень сильно перегревается, пришлось сделать ремонт, но все прошло успешно, зря переживала, прямо дома сделали все с гарантией.
Мой ноутбук стал сильно нагреваться при работе, постоянно шумел вентилятор, чувствовалось, что тормозить стал чаще и вот решила узнать в сервисе, что можно сделать, мастер приехал на дом и прямо без отвоза в сервиса произвел ремонт системы охлаждения, благодаря которой все стало работать в разы лучше и правильнее, сейчас моя работала стала занимать намного меньше времени, чем ранее. спасибо за... Читать отзыв Мой ноутбук стал сильно нагреваться при работе, постоянно шумел вентилятор, чувствовалось, что тормозить стал чаще и вот решила узнать в сервисе, что можно сделать, мастер приехал на дом и прямо без отвоза в сервиса произвел ремонт системы охлаждения, благодаря которой все стало работать в разы лучше и правильнее, сейчас моя работала стала занимать намного меньше времени, чем ранее. спасибо за результат.
Для того, чтобы почистить ноутбук от пыли решила обратиться к специалистам, т.к сама не разберусь. Мастер нашелся сразу, и уже минут через 30 был у меня, сделал все аккуратно, работал осторожно, много времени не заняла чистка, я довольна.
Понадобилось переустановить программное обеспечение на компьютере, вызвала специалиста, приехал вовремя, сделал переустановку, все прошло хорошо. Цена за установку не высокая, расценки на сайте актуальные.
Перестал включаться ноутбук, что я только не перепробовала, обзвонила несколько сервисов, самые честные цены были здесь, остановилась на РемГрад, мастер выехал сразу, нашел причину в блоке питания, сделал замену, цена нормальная, я рада, что решилось без отвоза в сервис.
Всегда чищу ноутбук от пыли у них, нравится их слаженная работа, четкость и профессионализм, цены, оперативный выезд. Заранее договариваюсь на конкретное время и все, очень удобно, приезжают и чистят.
Потребовалось переустановить ПО на рабочем ноутбуке, позвонила и вызвала мастера на конкретное время, приехал он вовремя, что уже произвело впечатление, что сервис солидный, дальше последовал процесс переустановки который был завершен успешно, сумма за работу была уплачена та, что указана в прайсе, все честно.
Мой ноутбук уже не тянул нормально, работу невозможно было делать, тормозил и грелся. Оказалось дело в системе охлаждения, мастер сообщил стоимость, мне было по карману и через пару часов я уже была с нормально работающим ноутбуком! Спасибо!
Компания прислала мастера по моей заявке, он выполнил настройку роутера и настроил защиту. Цена за работу не высокая, за это могу рекомендовать сервис, все таки на обманывают и делают нормально свою работу. Это важно.
К делу подходят как профессионалы, и это сразу видно, мастер наладил систему охлаждения, которая просто не справлялась последнее время. За короткое время привели в рабочее состоянии, ноутбук сейчас не перегревается, не шумит и значительно быстрее стал реагировать на отклик.
Доверяю сервису, безупречно выполняют свою работу, знают ее, не обманывают, поставили антивирус и наладили интернет, сейчас ежедневно пользуемся и всем довольны! Интернет работает, антивирус на страже безопасности.
Всегда чистку ноутбука доверяю этому сервису, за то, что относятся к технике аккуратно и профессионально, не страшно доверить процесс ремонта либо диагностики, заслужили доверие своим многолетним трудом. Спасибо, что цены все такие же приятные.
Очень приличный сервис с нормальным ценником и доступным обслуживанием. Выполнили ремонт охлаждения ноутбука и чистку от пыли, все добросовестно и профессионально. Сервис могу рекомендовать.
Чистку ноутбука от пыли делают блестяще, качественно и с бесплатным выездом на дом. Компания с доступными ценами, с лучшими условиями, достойно справились, я довольна.
Починили разъем.
Поменяли жесткий диск и почистили вирусы.
Обратилась и не пожалела.
ИП Штангеев Кирилл Александрович (сервисный центр) - РАЗВОДИЛЫ
В общем, никакой конторы под названием "Сервисный Центр" со своим диагностическим центром, по крайней мере, в СПб не существует, в лучшем случае есть кол-центр, который перехватывает обращения клиентов и предает их скам-мастерам, которые могут даже не быть настоящими ремонтниками, в этом случае они не сами ремонтируют технику, а сдают ее в настоящие мастерские по адекватной цене, а разницу кидают себе в карман, ИП Штангеев А.К. с большой вероятностью подставное лицо, на которое постоянно открываются и закрываются ИП, в данный момент их 13. Гарантия вроде как прописана, но скорее всего, после того как вы расплатитесь за ремонт, ваш контакт буде заблокирован, и в случае повторной поломки, концов вы не найдете, т.к. у этой скам-организации нет никаких контактов кроме номеров кол-центров, а с мастером, как я описал выше, вы контактируете тоже только через кол-центр. Не повторяйте моих ошибок! Лучше всего обращаться к своим знакомым или проверенным мастерам или
Компания-помощник.
МОШЕННИКИ, ВОРЫ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - НАКРУТКА БОТОВ
Так же, мне была установлена нелицензионная версия Windows 10 pro, за которую с меня взяли 2550 рублей. Это некачественная услуга, создающая риски для безопасности устройства и нарушающая ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», а так же нарушающая закон на основании статьи 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 №2202-1.
В третьих. Мне установили SSD-накопитель модели ARDOR SSD M.2 Ally Al1282 (Almaym1024-al1282) на 256 г. без моего согласия, а по просьбе вынуть, ответ был отказом, по цене 5999рублей, тогда как его рыночная стоимость составляет 2000 рублей. Наценка в 300% является несоразмерной и необоснованной. В счете отдельно указаны «Установка Windows» (2550руб.) и «Настройка Windows» (2530 руб.), хотя установка драйверов является частью процесса установки ОС и были - это введение в заблуждение.После звонка в компанию, на все мои требования, мне ответили отказом, т.к. я уже подписала договор об оплате, и на все мои возражения аргументом было то, что раз я договор подписала значит, на этом все, а то, что они указали окончательную сумму только после сделанной работы, не описав прайс до этого, даже по просьбе - они игнорируют.
Помимо того, они признались что вели аудиозапись в моей квартире, причем без моего согласия и не предупредив меня, а-ля для безопасности своей работы, на просьбу прислать аудиозапись - они отказали, т.к это уже считается распростронением.
Хорошие цены на услуги.
Ноутбук привели в нормальное состояние.
Почистила ноутбук от пыли.
Переустановили программное обеспечение.
Заменили блок питания.
Чистят от пыли профессионально.
Переустановили ПО.
Компания выполнила ремонт охлаждения
Профессиональная помощь
Внимательный и грамотный подход.
Настроили интернет, установили антивирус.
Почистили от пыли.
Сервису благодарна.
Чистку ноутбука сделали блестяще.