Мебельная фабрика «Мария» отзывы - ответы от официального представителя

сервис и отношение порадовали

Ольга Геннадиевна 1 июля, 2024 год

Салон Кухни Мария выделяется среди прочих тем, что не просто предложил мне набор ящиков, а настоящее дизайнерское и функциональное решение. Я хочу выразить особую благодарность тем, кто мне помогал, а это большое кол-во людей, на удивление, сервис и отношение на 150 баллов из 100! Прошу премию выписать - Вере, дизайнеру, Павлу, директору, координатору Яне, а также сборщикам - Олегу и... Читать отзыв Салон Кухни Мария выделяется среди прочих тем, что не просто предложил мне набор ящиков, а настоящее дизайнерское и функциональное решение. Я хочу выразить особую благодарность тем, кто мне помогал, а это большое кол-во людей, на удивление, сервис и отношение на 150 баллов из 100! Прошу премию выписать - Вере, дизайнеру, Павлу, директору, координатору Яне, а также сборщикам - Олегу и Виктору. Спасибо за их профессионализм и внимательное отношение к моим потребностям.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 2 июля, 2024 год

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо за кухню!

Ирина 30 июня, 2024 год

Благодарим "Марию" и особенно консультанта Татьяну за помощь в выборе качественной и надежной кухни. Несмотря на доставку в другой город, все было быстро уладено. С нетерпением ждем нашу замечательную кухню!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что поделились опытом заказа продукции Мебельной Фабрики «Мария»!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Приятно удивил салон и опции, которые в Марии есть еще до заказа

Ольга и Роман Чистяковы 26 июня, 2024 год

Очень красивый салон, как раньше в икеи было, как будто отдельная квартира, много выбора, причем не только кухни, «Мария» фабрика, как поняли и делают мебель для всего дома, материалы, которые нам показали видно, что качественные, это в сравнении с другими салонами, которые мы смотрели. Дизайнер, которая с нами работала компетентна во всех вопросах, вызвала доверие, прорисовала уже нам 3 проекта,... Читать отзыв Очень красивый салон, как раньше в икеи было, как будто отдельная квартира, много выбора, причем не только кухни, «Мария» фабрика, как поняли и делают мебель для всего дома, материалы, которые нам показали видно, что качественные, это в сравнении с другими салонами, которые мы смотрели. Дизайнер, которая с нами работала компетентна во всех вопросах, вызвала доверие, прорисовала уже нам 3 проекта, не схематично, а прям как картинки, не надменная и хочет работать, ценит клиента. Цены немного выше, чем мы ожидали, но не самые дорогие из тех, что мы рассматривали. Есть рассрочка, большая гарантия, бесплатный замер и выезд дизайнера на дом, сборка мебели, кстати тоже бесплатная, не везде такое есть. Думаем, что в итоге выберем Марию, минусов не нашли.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 27 июня, 2024 год

Добрый день!
Благодарю вас за высокую оценку! Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в студии «Мария»!
Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Благодарю дизайнера за отличну работу

Вадим Фирсов 26 июня, 2024 год

Добрый день! Выражаю благодарность салону «Мария» и его сотрудникам в городе Обнинске, в частности Анне, а также самой мебельной фабрике «Мария» за оперативное решение и лояльность к клиенту. Я заказал кухню, спустя месяц после того, как она была уже в производстве на фабрике….. случилось две проблемы – жена решила переиграть немного ящики, и рабочий, что заканчивал ремонт на кухне, ошибся... Читать отзыв Добрый день! Выражаю благодарность салону «Мария» и его сотрудникам в городе Обнинске, в частности Анне, а также самой мебельной фабрике «Мария» за оперативное решение и лояльность к клиенту. Я заказал кухню, спустя месяц после того, как она была уже в производстве на фабрике….. случилось две проблемы – жена решила переиграть немного ящики, и рабочий, что заканчивал ремонт на кухне, ошибся с размерами на 2 см, что в нашем случае было критично, так как кухня бы не влезла. Мы подняли на уши многих сотрудников, все шли навстречу, в итоге изменили проект, ничего не доплачивали. Сборка прошла вчера, все встало миллиметр в миллиметр. Успехов всей компании и отдельно каждому сотруднику!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 июня, 2024 год

Здравствуйте, Вадим!
Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашей Компании!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.

С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Не возвращают деньги Договор 001-0386-02279

Наталья 24 июня, 2024 год

Вопрос встал о создании гардеробной в подлестничном пространстве. заплатила сразу за весь проект (№001-0386-02279) 05.01.2024, сначала забыли назначить замерщика на то время, которое оговаривали, сидела и ждала у моря погоды. Потом через месяц наконец то прислали эскизы, но выяснилось, что конструктор проект не одобрил, стали переделывать... ничего не выходит. Попросила менеджера Максима Фоменко оформить возврат денежных средств и отмену данного... Читать отзыв Вопрос встал о создании гардеробной в подлестничном пространстве. заплатила сразу за весь проект (№001-0386-02279) 05.01.2024, сначала забыли назначить замерщика на то время, которое оговаривали, сидела и ждала у моря погоды. Потом через месяц наконец то прислали эскизы, но выяснилось, что конструктор проект не одобрил, стали переделывать... ничего не выходит. Попросила менеджера Максима Фоменко оформить возврат денежных средств и отмену данного проекта, так как ни одно из предложений не подходит (предложений было правда только пару... и то, просто шкафы)... и опять ни ответа ни привета. В конце апреля написала обращение через сайт, со мной связалась менеджер Клочкова Анна, сказала, что надо написать заявление на возврат, я его написала и 03.05.2024 года направила ей на электронную почту. С тех пор ни ответа ни привета, на мои звонки мне говорят, что со мной свяжутся, но никто не связывается

Показать 3 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 июля, 2024 год

Здравствуйте!
Наталья, благодарю за ожидание ответа.
Мне стало известно, что с вами связывалась моя коллега для проведения консультации.
Также мне известно, что денежные средства вам были возвращены.
Спасибо за ваше понимание.

отзыв на Марию

Марго Грап 24 июня, 2024 год

Решила написать отзыв, потому что мне очень понравилось обслуживание в студии кухонь "Мария". Я купила квартиру в 22 году и вот недавно закончила ремонт и ее обустройство. Если кто-то делал ремонт, а еще и первый раз, то вы со мной согласитесь, что все подрядчики — это "АААААААА")))) Много динамят, делают все абы как, сложно найти толкового мастера. Потом начинается покупка... Читать отзыв Решила написать отзыв, потому что мне очень понравилось обслуживание в студии кухонь "Мария". Я купила квартиру в 22 году и вот недавно закончила ремонт и ее обустройство. Если кто-то делал ремонт, а еще и первый раз, то вы со мной согласитесь, что все подрядчики — это "АААААААА")))) Много динамят, делают все абы как, сложно найти толкового мастера. Потом начинается покупка мебели, тоже - тут не довезли, тут брак, тут косяк. Это прям в каждой компании и у каждого ремонтника. И тут отмечаешь для себя, что важно, как с тобой общаются сотрудники. Не отвечают на звонки в основном, когда начинают косячить, либо кормят завтраками, и вот "Мария" ВСЕГДА была со мной на связи, четко соблюла все сроки, которые обещала. Я заказала кухню и шкаф-купе в коридор, один раз была рекламация, ящик один не подошел - ВСЕ!!! Это как отпуск для меня был сотрудничество с "Марией", еще раз хочу сказать, что кто делал ремонт, поймут. Удачи компании во всем! Я буду еще обращаться и всем советую!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 24 июня, 2024 год

Добрый день!
Благодарю вас за высокую оценку! Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в студии «Мария»!
Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Отзыв о фабрике Мария

Ирина Михайловна Сизова 20 июня, 2024 год

Пишу отзыв первый раз, хотя уже не первый год покумаю мебель в Марии. У меня две квартиры под аренду и все они обставлены мебелью Мария, еще была у них дочка Мия в Эльдорадо, вот там познакомилась с этой фабрикой. Сами понимаете, что мебель в съемной квартирет убивается сильно, я пробовала других производителей, но только Мария дает качество на долгие годы!... Читать отзыв Пишу отзыв первый раз, хотя уже не первый год покумаю мебель в Марии. У меня две квартиры под аренду и все они обставлены мебелью Мария, еще была у них дочка Мия в Эльдорадо, вот там познакомилась с этой фабрикой. Сами понимаете, что мебель в съемной квартирет убивается сильно, я пробовала других производителей, но только Мария дает качество на долгие годы! Рекомендую фабрику не только за мебель, но и за классный персонал, умеют работать с клиентом!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 20 июня, 2024 год

Добрый день, Ирина!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании!

Мы рады, что вы выбрали Мебельную Фабрику «Мария» и остались довольны нашей работой.

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Благодарю за работу

Юрий 20 июня, 2024 год

Покупали в Марии кухню. Все прошло хорошо, понравился сервис. Многообразие выбора фасадов, столешниц, есть все сопутствующие товары. Привлекли тем, мы все выбрали сразу здесь, техника вместе с мебелью продается. Единственный минус, если что-то случится с техникой, нужно обращаться не в Марию, а в сервисный центр производителя, поэтому заранее посмотрите, есть в вашем городе сервис производителя техники.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 20 июня, 2024 год

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании!

Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Как всегда - на высоте)

Кира 19 июня, 2024 год

Сегодня оформили еще одни заказ в Кухнях Мария, это наша третья кухня, будем ставить на дачу. В квартиру покупали еще мебель для ванной и стеллажи с ящиками в гардеробную. Все в едином стиле. Мы уже считай постоянные клиенты. Почему нравится Мария - очень большой выбор и крутые дизайнеры. Очень красиввые проекты делают, учитывают наши пожелания, а не навязывают свои. Ошибок... Читать отзыв Сегодня оформили еще одни заказ в Кухнях Мария, это наша третья кухня, будем ставить на дачу. В квартиру покупали еще мебель для ванной и стеллажи с ящиками в гардеробную. Все в едином стиле. Мы уже считай постоянные клиенты. Почему нравится Мария - очень большой выбор и крутые дизайнеры. Очень красиввые проекты делают, учитывают наши пожелания, а не навязывают свои. Ошибок в проектах еще не было, надеюсь и не будет) Сотрудники отдела доставки и сборки отличаются вежливостью и внимательностью к деталям. Сервис компании всегда готов помочь, и нам ни разу не отказали в ремонте, даже когда гарантия на механизмы уже закончилась. Многие мои знакомые и друзья тоже покупают в Марии, не слышала еще плохого. Рекомендую!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Кира!
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы ценим ваше доверие и рады, что вы остались довольны нашей работой.

Возвращайтесь к нам снова!

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Кухни Мария - это ХУДШИЙ сервис, с которым вы можете столкнуться.

Серафима 17 июня, 2024 год

Кухни Мария - это ХУДШИЙ сервис, с которым вы можете столкнуться. Если коротко - дизайнер при встрече нам наврал и составил договор с ошибками, в дальней коммуникации игнорировал неделями, сроки доставки половины кухни перенеслись на 3 недели, полки от кухни вообще установили спустя только 2 месяца. На все возмущения - игнорируют и не перезванивают. На официальную претензию ответили, что ни... Читать отзыв Кухни Мария - это ХУДШИЙ сервис, с которым вы можете столкнуться. Если коротко - дизайнер при встрече нам наврал и составил договор с ошибками, в дальней коммуникации игнорировал неделями, сроки доставки половины кухни перенеслись на 3 недели, полки от кухни вообще установили спустя только 2 месяца. На все возмущения - игнорируют и не перезванивают. На официальную претензию ответили, что ни в чем не виноваты, проигнорировав все наши изложенные аргументы.

Теперь по порядку:
1. Когда мы только договорились о встрече с дизайнером, день в день он нам позвонил и сказал, что наше время было занято (кем/почему? Ответа не было, просто наше время занял кто-то другой)
2. Дальше нас перевели на другого дизайнера - ведущего/главного (Ксения). Дизайнер нам пообещала, что задние стенки кухни будут изготовлены из того же материала, что и основной каркас. По факту пришли обычные ХДФ. Спросили у дизайнера почему так. Дизайнер ответила, что запросила информацию с производства. Спустя пару недель и ещё пару наших вопросов (где же ответ?), дизайнер написала, что с производства ей ответили, что произошли изменения и теперь все кухни изготавливаются так (интересно, да? Обещали одно, но все поменялось без согласования с нами). А позже вообще выяснилось, что в паспорте кухонь Мария всегда было прописано, что задние стенки изготавливаются из ХДФ. То есть дизайнер нам просто наврал в самом начале и продолжал врать в диалоге! (Доказательство в виде переписки есть).
3. В проекте нашей кухни были полки - дизайнер в договоре указал их не того размера (в дальнейшем свою вину в переписке не признала!), хотя на рендере (рисунке, он тоже часть договора) они правильного размера (то есть в договоре уже несостыковки рисунка с описанием).
4. Половину кухни задержали. Должно было все приехать 28го марта, но в итоге недостающие части доставили и установили только спустя 3 недели! (на наши просьбы ускорить процесс - игнорирование со стороны дизайнера, пришлось самим звонить и все узнавать. Но навстречу так же никто не шел)
5. В итоге спустя 3 недели привезли оставшуюся часть кухни и выяснилось, что полки не того размера. Пришлось ждать нужные ещё почти 1,5 месяца (сроки так же переносили несколько раз).
6. После 28го марта (дата, в которую изначально была запланирована установка кухни) дизайнер перестала нормально коммуницировать. Могла неделями не отвечать на сообщения, читать и отмалчиваться. Не однократно лжеинформировала по срокам (и это ведущий дизайнер кухонь Марии!)
7. Дизайнер писала нам, что согласовала с Марией компенсацию для нас - 10000р (то есть Мария признавала за собой вину и была готова нам возместить часть денег!). Сумма нас не устроила, так как нарушений было больше чем на эту сумму (за одни только полки мы переплатили, ведь заказали их большего размера, чем были нужны)

Мы написали официальную претензию, изложив все факты, подкрепили это скринами переписки с доказательствами вины дизайнера. Мария не отвечала на претензию месяц! (Даже здесь были нарушены все сроки). В итоге прислали письмо, где отказались возмещать нам вообще что либо и признавать свою вину (а ведь до этого признавали).
На мои звонки и попытки решить дальше эту ситуацию отвечают, что создали обращение с жалобой (уже дважды). Но проходят недели, никто не перезванивает, информации никакой нет. Сейчас середина июня, ситуация никак не решена, попыток не разрешить Мария так же не делает.
Однозначно не рекомендую эту кампанию! Разрешить спорную ситуацию они не могут, сроки нарушают, ответственность на себя не берут, клиентов игнорируют.

Кухни Мария - Кухни Мария - это ХУДШИЙ сервис, с которым вы можете столкнуться.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 18 июня, 2024 год

Добрый день, Серафима!
Приносим извинения за отсутствие обратной связи и некомпетентное отношение наших специалистов!
Для дальнейшей работы и принятия мер, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

мы довольны

Петрова Мария 17 июня, 2024 год

Всех приветствую! Купили кухню от компании «Мария» в декабре прошлого года.
Установка была в феврале. Пользуемся уже 2 месяца. Отдали за кухню чуть больше 300 тр, 3,5 м.
В магазине персонал очень приветливый, выбор материалов огромный, проект нарисовали красиво, по итогу оказался функциональным, все размеры подошли. Установка заняла два дня, можно записать в минус, но как установили нам нравится, все очень... Читать отзыв Всех приветствую! Купили кухню от компании «Мария» в декабре прошлого года.
Установка была в феврале. Пользуемся уже 2 месяца. Отдали за кухню чуть больше 300 тр, 3,5 м.
В магазине персонал очень приветливый, выбор материалов огромный, проект нарисовали красиво, по итогу оказался функциональным, все размеры подошли. Установка заняла два дня, можно записать в минус, но как установили нам нравится, все очень ровно и качественно, поэтому лучше два дня подождать. Возник нюанс с одни ящиком, на фасаде был «клей», который не смогли оттереть, заменили его без вопросов за 2 недели, приехали те же сборщики, установили.
Будем покупать еще в компании «Мария», да, точно будем, сервис очень высокий.

Достоинства:

сервис

Недостатки:

.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 июня, 2024 год

Добрый день, Мария!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

фабрика "Мария"

Ирина Гришаева 16 июня, 2024 год

Долгие сомнения позади! Осенью прошлого года занялась поисками модели нового кухонного гарнитура. После сомнений,мучений по выбору дизайна все-таки доверилась профессионалам-фабрике " Мария". Дизайном проекта занималась Захаркина Елена Николаевна. Она любезно предлагала все новые и новые рисунки гарнитура, неоднократно приезжала домой,производила замеры,сверялась с дизайном проекта на месте. Волнений,вопросов было много. Но Елена сразу находила на них ответы. Всегда... Читать отзыв Долгие сомнения позади! Осенью прошлого года занялась поисками модели нового кухонного гарнитура. После сомнений,мучений по выбору дизайна все-таки доверилась профессионалам-фабрике " Мария". Дизайном проекта занималась Захаркина Елена Николаевна. Она любезно предлагала все новые и новые рисунки гарнитура, неоднократно приезжала домой,производила замеры,сверялась с дизайном проекта на месте. Волнений,вопросов было много. Но Елена сразу находила на них ответы. Всегда была вежлива,терпелива,доброжелательна. В итоге я получила еще и ряд "плюшек"-скидки и на саму мебель,и на ее сборку .
Настали дни сборки. Волнений было не меньше чем на первоначальном этапе. Но сборщики Сергей Казаков и Сергей Люкзаев тоже оказались на высоте: все работы по сборке достаточно большого комплекта были выполнены в срок. При этом все все работы выполнялись очень аккуратно,с очень доброжелательным настроением. Огромную благодарность хочется выразить всем сотрудникам фабрики "Мария"(филиал в г.Саранск,ул.Пролетарская,81) за исполненные работы, новую мебель на кухне ( мою мечту!),которая только радует каждый день, создает позитивное настроение также ежедневно. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать только фабрику "Мария"!

Достоинства:

Все было отлично!

Недостатки:

Хотелось бы более низких цен.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 июня, 2024 год

Добрый день, Ирина!
Большая благодарность за такой подробный отзыв о Мебельной Фабрике «Мария»!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Не покупайте кухни Мария

Гость 16 июня, 2024 год

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями про кухни Мария, может предостерегу кого-то от сделки с ними. Просто прочитала свежие отзывы и похоже, что сами себе пишут или проплаченные. Купила у них в ноябре 2023 года кухню и прихожую. Кухня : по замерам все не совпало, щели прикрыли планками, стеновая панель отвалилась в первый месяц, светильники над рабочей поверхностью... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями про кухни Мария, может предостерегу кого-то от сделки с ними. Просто прочитала свежие отзывы и похоже, что сами себе пишут или проплаченные. Купила у них в ноябре 2023 года кухню и прихожую. Кухня : по замерам все не совпало, щели прикрыли планками, стеновая панель отвалилась в первый месяц, светильники над рабочей поверхностью отвалились через 5 месяцев, выдвижной ящик перекосился и не закрывается через 5 месяцев. Прихожую вообще не попали по размерам и объяснили, что не было примечания, что точно нужно по стене. Теперь у меня почти за миллион рублей стоит перекошеная кухня и куцая прихожая. По гарантии не отказываются, но и не приезжают. Игнор полный.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 июня, 2024 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Приношу свои извинения за качество мебели и сервисного обслуживания.
Чтобы разобраться в произошедшем и оперативно принять меры, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время дать ответ.
Спасибо!

С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Опыт покупки корпусной мебели в Марии

y294520tgt 15 июня, 2024 год

Сборщики мебели Андрей и Александр быстро и аккуратно собрали два шкафа и две кровати, которые мы заказали в Марии. Они внимательно отнеслись к нашим пожеланиям, обеспечили чистоту в комнате и помогли с перемещением мебели. Результат работы нас порадовал, рекомендуем этих специалистов!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 июня, 2024 год

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Работа с клиентами

Ольга 15 июня, 2024 год

На сайте "Марии" заказала "бесплатный" дизайн-проект для будущей кухни. Выслала свое планировочное решение 12 мая 2024. Вот уже 15 июня никаких известий. Даже примерных планов и расчетов. Я конечно сильно не спешу, но чтоб определиться с выбором хотелось было получить информацию о стоимости. Но нет. Впустую потраченное время на ожидание. Информация на сайте - просто ... Читать отзыв На сайте "Марии" заказала "бесплатный" дизайн-проект для будущей кухни. Выслала свое планировочное решение 12 мая 2024. Вот уже 15 июня никаких известий. Даже примерных планов и расчетов. Я конечно сильно не спешу, но чтоб определиться с выбором хотелось было получить информацию о стоимости. Но нет. Впустую потраченное время на ожидание. Информация на сайте - просто для ИБД

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 июня, 2024 год

Добрый день, Ольга! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Нам важен каждый клиент! Если покупка кухни для вас еще актуальна, пожалуйста, напишите нам об этом, мы с радостью предоставим другого менеджера-дизайнера.
Прошу связаться с нами на почту [email protected]
Спасибо!
С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

мои рекомендации

Петрова Мария 10 июня, 2024 год

Недавно заказала кухню. Процесс заказа начался с общения с дизайнером, который создал проект. Все мелочи продуманы, коммуникации скрыты в шкафах. После установки всё выглядит аккуратно, ничего не заметно. Сроки выполнения заказа немного сдвинулись из-за праздников, но это не повлияло на качество работы. Кухня получилась красивой и удобной. Ящики легко открываются, материалы прочные. Сотрудники компании вежливые, всегда готовы ответить на вопросы.... Читать отзыв Недавно заказала кухню. Процесс заказа начался с общения с дизайнером, который создал проект. Все мелочи продуманы, коммуникации скрыты в шкафах. После установки всё выглядит аккуратно, ничего не заметно. Сроки выполнения заказа немного сдвинулись из-за праздников, но это не повлияло на качество работы. Кухня получилась красивой и удобной. Ящики легко открываются, материалы прочные. Сотрудники компании вежливые, всегда готовы ответить на вопросы.
Кто хочет получить качественную кухню на заказ, то вам сюда.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 10 июня, 2024 год

Добрый день, Мария!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо всем за кухню мою

Яна 30 мая, 2024 год

Моя любимая кухня — Мария! Хочу выразить благодарность всем, кто участвовал в её создании и появлении в моей жизни. Ирине из студии, рабочим на фабрике, которые изготавливали её для меня, и монтажникам, которые собирали. Теперь это мой уютный уголок. Здесь всё сделано так, как я мечтала.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 мая, 2024 год

Здравствуйте, Яна!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова!
Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Спасибо за доверие!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо вам за работу

Устинова Мия 30 мая, 2024 год

Процесс выбора кухни был для меня очень волнительным, я переживала за каждую деталь. Боялась забыть что-то важное, опасалась, что исполнители подведут, и всё развалится через полгода. Поэтому решила обратиться к самому крупному и опытному производителю. С первого взгляда мне понравилось всё, но беспокойство не покидало меня. Какое же это счастье, что мои опасения не оправдались! Спасибо вам за качественную работу!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 мая, 2024 год

Добрый день, Мия!
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Я рада, что ваша кухня вам понравилась и уверена, что она будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Идеально для нашей семьи

Лариса 27 мая, 2024 год

Когда пришло время выбирать кухню, я обратилась в студию Марии. Там меня встретили с улыбкой и предложили вкусный чай. Специалисты быстро решили все вопросы,а я смогла сосредоточиться на своих делах.
Благодаря их профессионализму и оперативности, я смогла выбрать идеальную кухню для нашей семьи. Теперь дочка растёт, а кухня радует нас своей красотой и функциональностью.

Достоинства:

Самый важный плюс это отзывчивый и грамотный персонал

Недостатки:

ну может дешевле бы

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 27 мая, 2024 год

Добрый день, Лариса!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании!

Мы рады, что вы выбрали Мебельную Фабрику «Мария» и остались довольны нашей работой.

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо вам большое

Сазонова Надя 24 мая, 2024 год

Мы были рады сразу обратиться к нашему дизайнеру Екатерине Андреевой. Она поразила нас своим вниманием и высоким профессионализмом. Не знаю, как описать это чувство, но когда у меня возник вопрос, она уже знала ответ. Екатерина сама предложила многие детали, о которых мы бы даже не подумали. В результате мы доверили работу профессионалам и не пожалели об этом.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 27 мая, 2024 год

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего дизайнера Екатерины, я обязательно передам ваши слова!
Наши специалисты стараются сделать все, чтобы вы остались довольны качеством обслуживания в студиях «Мария».
Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Все хорошо, мы довольны сервисом и выбором

Марина 23 мая, 2024 год

Долго сомневались при выборе кухни, обошли множество салонов, но каждый раз что-то нравилось, а что-то нет. Казалось, что найти идеальный вариант будет невозможно (хотя запросы у меня были вполне обычные). Ходили слухи, что цены в «Марии» высокие. Но всё же решили заглянуть и сразу нашли то, что искали. Плюс попали на акцию! Ждём нашу новую кухню со дня на день!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 24 мая, 2024 год

Здравствуйте, Марина!
Спасибо, что поделились опытом заказа продукции Мебельной Фабрики «Мария»!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Скидки, плюшки и все дела)

Кирилл Капленин 21 мая, 2024 год

Недавно посетил салон мебели «Мария». Кто не знает, компания предлагает изготовление мебели для кухни по индивидуальным заказам, но, как оказалось, также возможно приобрести и другую мебель, в том числе готовую продукцию для всего дома - всю бытовую технику и даже посуду. Так сказать все включено))) Хочу поделиться своими впечатлениями.
Первое, что меня поразило - разнообразие продукции и услуг. Тут представлены... Читать отзыв Недавно посетил салон мебели «Мария». Кто не знает, компания предлагает изготовление мебели для кухни по индивидуальным заказам, но, как оказалось, также возможно приобрести и другую мебель, в том числе готовую продукцию для всего дома - всю бытовую технику и даже посуду. Так сказать все включено))) Хочу поделиться своими впечатлениями.
Первое, что меня поразило - разнообразие продукции и услуг. Тут представлены различные стили мебели, от классических до современных, и материалы, есть даже фасады под камень. От кухонной мебели, до кроватей и диванов.
Сотрудники были очень дружелюбны и компетентны. Помогла определиться с материалами, размерами и дизайном мебели, так как дизайнера-интерьеров я не нанимал, Ирина Аненкова. Она постаралась учесть все мои предпочтения, и что немало важно, по бюджету тоже. Сам процесс заказа был простым и понятным, всю подробную информацию о купленной мебели, о сроках изготовления и доставки, я получил в виде электронного документа. Подписал его также электронно, оплатил в свое лично кабинете по карте.
Качество продукции порадовало. Никаких дефектов или недостатков я не обнаружил. Привезли и собрали в указанный в договоре срок. Бригада установщиков были очень опрятными, четка знали что делать, понятно сразу, что любят свою работу и делают ее, как для себя.
Цены оказались вполне приемлемыми, особенно учитывая высокое качество товаров и индивидуальный подход. Кроме того, мне были предложены акции и скидки, что делает покупку ещё более выгодной. За внесенную 100% предоплату скидка 6%, за полный набор техники холодильник в подарок, скидка 20% на фасады по акции месяца, может что-то забыл.
В итоге я нашёл в Марии» всё, что искал: качественные товары, индивидуальный подход и доступные цены. Мои рекомендации!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 22 мая, 2024 год

Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашей Компании!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.

С уважением, Марина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Большая благодарность

Резида Калмыкова 17 мая, 2024 год

Рекомендую этот магазин всем, кто хочет получить мебель, подходящую именно для его квартиры. Здесь мы заказали мебель для кухни. Помещение у нас очень сложное, так как много коммуникаций и короб. Вчера была установка, все вписалось идеально до миллиметра. Спасибо всем, кто занимался нашим заказом. Все четко!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 17 мая, 2024 год

Добрый день, Резида!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо Алине и всей команде

Шаровы 15 мая, 2024 год

Мы приобрели мебель для ванной комнаты у менеджера-дизайнера Алины, на Профсоюзной, и хотим выразить своё восхищение её профессионализмом и индивидуальным подходом к клиентам. Ранее мы уже приобретали кухню у Алины и остался очень довольны.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 16 мая, 2024 год

Добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего дизайнера Алины, я обязательно передам ваши слова!
Наши специалисты стараются сделать все, чтобы вы остались довольны качеством обслуживания в студиях «Мария».
Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

отличное качество

Алия Емельянова 13 мая, 2024 год

Кухня моей мечты наконец-то стала реальностью благодаря студии «Мария»! Долго выбирали, объездили все известные мебельные магазины Москвы. В Марии в студии нам очень приглянулся один выставочный образец, и мы попросили его просчитать. Нашим менеджеров стал Иван, он создал проект будущей кухни по нашим размерам, все наши пожелания тоже учел, что удивительно, потому что во всех других магазинах нам навязывали свое... Читать отзыв Кухня моей мечты наконец-то стала реальностью благодаря студии «Мария»! Долго выбирали, объездили все известные мебельные магазины Москвы. В Марии в студии нам очень приглянулся один выставочный образец, и мы попросили его просчитать. Нашим менеджеров стал Иван, он создал проект будущей кухни по нашим размерам, все наши пожелания тоже учел, что удивительно, потому что во всех других магазинах нам навязывали свое мнение.
Соотношение цены и качества мебели показалось нам привлекательным, и мы сделали заказ. На замер приехал замерщик Алексей и сам Иван, всё подробно объяснил, ответил на наши вопросы и дал советы по проведению коммуникаций и розеток.
После замера мы начали ремонт на кухне, и вскоре доставили нашу новую кухню.
Наша кухня была готова в срок, но так как ремонт еще не был закончен, Мария хранила бесплатно нашу кухню у себя еще 1 месяц!
Вот сейчас кухня уже в новой кваритре! Она отвечает всем нашим пожеланиям и отличного качества. Мы очень довольны и рекомендуем обращаться в Марию!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 мая, 2024 год

Добрый день, Алия!
Большая благодарность за такой подробный отзыв о Мебельной Фабрике «Мария»!
Мы очень рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников.
Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Искренние слова благодарности

Марина 9 мая, 2024 год

Хотчу высказать искренние слова благодарности мебельному салону «Мария» за индивидуальный подход, доброжелательность и желание помочь! Особое спасибо Ивану Семенову, он рисовал нам проект и всегда был на связи с нами, помогал в любом возникшем вопросе. Вчера была установка нашей ккухни, все идеально вписалось в нашу квартиру, за что я сильно переживала.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 мая, 2024 год

Добрый день, Марина!
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Нет нареканий

Юдина Р.Ф. 6 мая, 2024 год

Я живу в квартире с кухней Мария уже более 10 лет. Мебель отличная. Несколько раз приходилось обращаться в сервисный центр, чтобы заменить фасады, которые мы сами испортили. Сервисная служба у них работает хорошо, но иногда возникают проблемы со связью, приходится подождать, когда тебе перезвонят. Однако всегда помогают менеджеры магазина, они всегда на связи и стараются помочь. Благодарна за помощь Кружилиной... Читать отзыв Я живу в квартире с кухней Мария уже более 10 лет. Мебель отличная. Несколько раз приходилось обращаться в сервисный центр, чтобы заменить фасады, которые мы сами испортили. Сервисная служба у них работает хорошо, но иногда возникают проблемы со связью, приходится подождать, когда тебе перезвонят. Однако всегда помогают менеджеры магазина, они всегда на связи и стараются помочь. Благодарна за помощь Кружилиной Марине, рекомендую как отзывчивого человека и грамотного специалиста.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 7 мая, 2024 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании!

Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценён, я обязательно передам ваши слова Екатерине.

С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Спасибо менеджеру за профессионализм

Мария Александровна Ш. 1 мая, 2024 год

Менеджер магазина Мария, Анастасия проявила огромный профессионализм и внимание. Она оперативно отвечала на все вопросы, помогала с оформлением заказа и контролировала его выполнение. Благодаря её усилиям мебель была доставлена вовремя, собрана и радует своим внешним видом. Прошу руководство компании Мария премировать Анастасию за добросовестную работу с клиентом. Благодарю за работу!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 2 мая, 2024 год

Добрый день, Мария!
Благодарю вас за высокую оценку! Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в студии «Мария»!
Будем рады видеть вас снова!

С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]

Шкаф-купе от Мебельной фабрики Мария

Максим Гуров 29 апреля, 2024 год

Заказал в Марии шкаф-купе по совету многих знакомых. Хочу поделиться своим отзывом. Качество изготовления высокое. Дизайнеры компании учли мои пожелания и создали индивидуальный проект, который идеально вписался в размеры комнаты и по стилю подошёл отлично. Цена даже ниже получилась, чем у других известных производителей, за счёт акции наверное.
Однако, были небольшие проблемы со сроками изготовления. Изначально обещали сделать за 3... Читать отзыв Заказал в Марии шкаф-купе по совету многих знакомых. Хочу поделиться своим отзывом. Качество изготовления высокое. Дизайнеры компании учли мои пожелания и создали индивидуальный проект, который идеально вписался в размеры комнаты и по стилю подошёл отлично. Цена даже ниже получилась, чем у других известных производителей, за счёт акции наверное.
Однако, были небольшие проблемы со сроками изготовления. Изначально обещали сделать за 3 недели, но в итоге заказ был готов только через 4. Это немного задержало процесс ремонта, но в целом компания компенсировала неудобства подарком, подарили посуду.
В целом, доволен и качеством и сервисом

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 апреля, 2024 год

Добрый день, Максим!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством изготавливаемой мебели и возвращались к нам за новыми заказами!

С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]