Kviku.ru отзывы клиентов

› ›

2.9 5

4342 отзыва / 247365 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самый ужасный банк

Гость 19 ноября, 2021 год

Никогда больше не обращусь в данный банк
Ни кому не советую!!!
Общаться с банком можно только через почту
На почте они отвечают один раз в месяц !!!!
Хочу закрыть досрочно и просто не могу получить ответ, какую я сумму должна
Не связывайтесь! Это тормоза!

Ответ представителя Kviku.ru 20 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди, ожидайте ответ, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Статус заказа отменен

Гость 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте, я зашла на сайт kviku, там написано: статус заказа "отменен", могу ли я узнать причину отмены?
Рассрочку оформляла на "Wildberries", там мой заказ не отменяли. В чём дело?
На почте никто не отвечает!!!

Ответ представителя Kviku.ru 20 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди, ожидайте ответ, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Однако вопросы

Гость 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте. В сложной ситуации взяла займ, на 8000,ниже в строке обозначалось займ на 9 с копейками, ну думала выплату без проблем. Когда уже деньги перевели, показали договор, где вместо 8000,нужно отдать22000! Что за дикие проценты, откуда?! почему надо переплачивать то, чего не брал и не пользовался. На других займах всё условия чисты и открыты.Жалобу писать! Понимаю процент, но не такой... Читать отзыв Здравствуйте. В сложной ситуации взяла займ, на 8000,ниже в строке обозначалось займ на 9 с копейками, ну думала выплату без проблем. Когда уже деньги перевели, показали договор, где вместо 8000,нужно отдать22000! Что за дикие проценты, откуда?! почему надо переплачивать то, чего не брал и не пользовался. На других займах всё условия чисты и открыты.Жалобу писать! Понимаю процент, но не такой бешенный, плюс когда оплачиваешь, ещё и с карты комиссию снимают

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и уточните сумму на досрочное погашение. С уважением, Kviku.

Не указала номер договора

Гость 18 ноября, 2021 год

Оплатила займ через Сбербанк онлайн и не указала номер договора. Что теперь будет с деньгами, куда они уйдут?

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и направьте чек. С уважением, Kviku.

Кредит не отображается в личном кабинете

Наталья 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте, я на Валберис взяла вещи в кредит в вашем банке, мне дали логин и пароль, я захожу но сумма долга и по сколько платить и какого числа не отображается, что делать?

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Зачисление денежных средств

Никита 17 ноября, 2021 год

Займ 10886385 Оплатил платеж 10.11.2021 банковским переводом по реквизитам. До настоящего момента денежные средства не поступили. 3 дня просрочки.На горячую линию невозможно дозвониться, обращение и платежное поручение отправлял на почту. Когда поступят деньги?Спасибо

Показать 3 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! На вашу почту направлялся ответ. Сумма входа в график указана в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Отказ от товара на Вайлдберриз

Анна 17 ноября, 2021 год

Нет ответа в службе поддержки. Я отказываюсь от товара на Вайлдберриз в рассрочку, как быстро закроется займ и должна ли я буду что-то этому банку?

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней.
Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней.
С уважением, Kviku.

Рассрочка в Kviku.ru

Алина 17 ноября, 2021 год

Оформила рассрочку в банке на WILDBERRIES 11.11.2021 товар пришёл 13.11.2021 с браком, отнесла на возврат 14.11.2021, и все проблем нет! Все отманили в банке, рассрочка составили на год, переплата должна быть не большой, все отлично проблем не было не звонила и не писала ни куда, банк все сделал сам. Спасибо, будет надо обращусь))) ещё, если дадут конечно)))

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! С уважением, Kviku.

Отказ от товара с вайлдбериес

Юлия 17 ноября, 2021 год

Договор 13785077 от 15.11.2021 хотела купить коляску,но уже нет необходимости,отказ в пункте выдачи,писала на почту никто не отвечает,вопрос в том при отказе будет ли анулирован договор если я не забираю товар?!

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней.
С уважением, Kviku.

Неправильно почта

Олеся 17 ноября, 2021 год

Я не правильно указала электронную почту, что делать, как её изменить. И я даже понять не успела, как займ уже оформлен, и уже часа 3 в личном кабинете указано в процессе, интересно посмотреть сколько лишних денег переплачу, или всё таки отказаться от товара на валберис, не успев его получить, и в случае отказа, что я теряю???Номер заказа 13817979

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Оформили даже не успела прочитать условия

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Для изменения данных напишите на нашу почту [email protected]. Продуктовый кредит #13817979 ,Статус: Отменен. С уважением, Kviku.

Отстойное качество обслуживания

Гость 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте!!! Взяла 30.000 рублей должна 70.000 тыс. Аферисты , обращусь в суд. Никому советовать не буду !!! Отстой

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Досрочное погашение в течение 3х дней

Илья 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте, имею просроченную задолженность в вашем "банке". Есть возможность в течение 3х дней досрочно закрыть займ (естественно с перерасчётом процентов). После 19.11.2021 оплатить не будет возможности. В связи с этим вопрос, есть ли какой то шанс, решить вопрос в течение 3х дней? И соответственно если нет, то встретимся в суде, но боюсь не скоро.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! На вашу почту направлялся ответ. С уважением, Kviku.

до сих пор висит статус "просрочено"

Валерий 16 ноября, 2021 год

Взяли с женой диван в рассрочку, так как дом сгорел и не на чем было даже спать. Платим исправно. Но на третьем платеже висит "просрочено", хотя средства закинули заранее, чек имеется. Служба поддержки не отвечает, дозвонится не реально. Договор #11948759

Ответ представителя Kviku.ru 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Вы в графике платежей. С уважением, Kviku. Показать 1 ответ

Лохотронщики.

Гость 15 ноября, 2021 год

09.11.2021г взяла займ 3000,решила 15.11.2021г погасить, а с меня вместо 3000 срезали все 6000))))это что такое вообще? Никогда больше не буду брать у вас ни копейки. Никому не советую. Приложение удаляю. Вы АФЕРИСТЫ ПОГАНЫЕ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество

Ответ представителя Kviku.ru 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Ужас один сплошной минус

Гость 15 ноября, 2021 год

Взяли 50т рублей и ахели от % тут же вернули эти деньги и в итоге должны ещё 53.т р это вобше чтоооо если я ими даже не воспользовалась с какого стати я должна ещё подарить вам 50т Пишу ЖАЛОБУ В ЦЕНТРО БАНК И В СУД

Ответ представителя Kviku.ru 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Непонятно все

Наталья 15 ноября, 2021 год

Хочу оплатить рассрочку с валберис, но в связном по номеру договора не находят мой платёж, а потом пришлют неустойку в 3 размере? Дозвониться до вас нереально

Ответ представителя Kviku.ru 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).. С уважением, Kviku.

Не зайти в приложение, поменяла номер телефона.

Оксана 15 ноября, 2021 год

Добрый день. Не зайти в приложение, поменяла номер телефона. Подскажите как это сделать. Спасибо за внимание

Ответ представителя Kviku.ru 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Оплата по займу

Мария 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте, орлатили займ более 3-х дней назад, 10 ноября, до сих пор стоит что не оплачен, в чем дело?

Ответ представителя Kviku.ru 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected], укажите номер договора, направьте чек. С уважением, Kviku.

Артикул 26568683

Гость 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте , взяла телефон в кредит, а мне пришло СМС что в займ у этого банка. Хочу знать сколько я буду должна. И как аннулировать покупку и кредит. Товар ещё не доставлен. Артикул26568683

Ответ представителя Kviku.ru 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Изменение данных

[email protected] 14 ноября, 2021 год

Жду ответ на электронную почту по 3 дня, дозвониться нереально, ждёшь по 40 минут... У меня есть действ. Договор в квику на товар из магазина, у меня украли телефон возможности восстановить сим карту нет, так как она оформлена не на меня. Звоню, пишу в службу поддержки уже неделю, прошу изменить номер телефона, так как прежним номером могут воспользоваться мошенники и... Читать отзыв Жду ответ на электронную почту по 3 дня, дозвониться нереально, ждёшь по 40 минут... У меня есть действ. Договор в квику на товар из магазина, у меня украли телефон возможности восстановить сим карту нет, так как она оформлена не на меня. Звоню, пишу в службу поддержки уже неделю, прошу изменить номер телефона, так как прежним номером могут воспользоваться мошенники и с помощью электронной подписи оформить займ на мои данные. Всё бестолку. Отправила на почту селфи с паспортом. Пишут, что пока у меня не закрыт договор, изменить данные невозможно. Что за бред, в сбербанке изменили сразу же мои данные, также в других банках. У них видетиле невозможно. Это просто ужас, а не сервис. Куда обращаться в прокуратуру или цб? Чтобы мои данные изменили!

Ответ представителя Kviku.ru 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте!

Ответ поступит на вашу почту. С уважением, Kviku.

Оплатила займ, но должна еще столько же

Ирина 14 ноября, 2021 год

Добрый день. Взяла займ 8000 09.11, вернула всю сумму 13.11 (в общей сложности около 12000 рублей перевела на счет компании), но теперь я осталась должна 7349. Это вообще как понимать?) Служба поддержки не отвечает совсем. Решите вопрос. Номер заявки 13659604.

Ответ представителя Kviku.ru 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Кэш кредит #13659604 ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Хотела оформить рассрочку на валбери

Екатерина Семенова 13 ноября, 2021 год

Итак. Хотела я оформить недавно телефон на валберис в рассрочку! Один только этот банк мне одобрил, я от него отказалась, и удалила все, НЕЧЕГО НЕ ОФОРМИЛА!!!! мне пришло письмо на почту, о том что была одобрена заявка, и ДОГОВОР!!!! О МОИХ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖАХ! звонила на горячую линию, автомат ответил, что договор в этой ситуации анулируется! Я ХОЧУ ЗНАТЬ, УЖЕ АНУЛИРОВАЛСЯ... Читать отзыв Итак. Хотела я оформить недавно телефон на валберис в рассрочку! Один только этот банк мне одобрил, я от него отказалась, и удалила все, НЕЧЕГО НЕ ОФОРМИЛА!!!! мне пришло письмо на почту, о том что была одобрена заявка, и ДОГОВОР!!!! О МОИХ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖАХ! звонила на горячую линию, автомат ответил, что договор в этой ситуации анулируется! Я ХОЧУ ЗНАТЬ, УЖЕ АНУЛИРОВАЛСЯ МОЙ ЗАКАЗ, СКАЖИТЕ МНЕ!!! ПРОВЕРЬТЕ, И УДАЛИТЕ МЕНЯ С ТОГО САЙТА

Ответ представителя Kviku.ru 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

За что????это шутка?

Гость 13 ноября, 2021 год

Вы чё ,серьезно???сначала была указана одна сумма ,я её погасила полностью!теперь высвечивается типа ещё 12 тысяч???это что такое????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Займ ! Отклоните пожалуйста заявку 13727303 с валберис забирать не буду !

Даяна 12 ноября, 2021 год

Здравствуйте , прошу отменить заявку на кредит , так как не смогу забрать заказ с валберис . Спасибо

Ответ представителя Kviku.ru 13 ноября, 2021 год

Займ на карту

Вталий 12 ноября, 2021 год

05.09.2021 оформил займ 12328177 на сумму 20000 т. руб. через 30 секунд вернул обратно сейчас оказывается должен выше крышы что делать ? Напишите пожалуйста, сколько мне нужно вернуть?

Показать 1 ответ

Займ на карту

Вталий 12 ноября, 2021 год

05.09.2021 оформил займ 12328177 на сумму 20000 т. руб. через 30 секунд вернул обратно сейчас оказывается должен выше крышы что делать ?

Ответ представителя Kviku.ru 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Кэш кредит #12328177 (2) ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Вопрос по товару в Ситилинке

Владимир 12 ноября, 2021 год

Оформил онлайн товар в кредит в Ситилинке. одобрен займ по смс подписал договор. Написано было что перезвонит сотрудник банка. Не перезвонили. Вопрос в том дали ли мне кредит или нет на этот товар. Договор на почту не пришёл

Ответ представителя Kviku.ru 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Почему до сих пор не поступили деньги?

Гость 12 ноября, 2021 год

Здравствуйте. 10.11.21 я погасила кредит. Но деньги и по сей день не дошли 12.11.21 сегодня день по платежу. Я к вам на почту отправила чеки. Дозвониться до вас невозможно. По почте вы 3 дня отвечаете. Не надо мне писать что деньги с банковских перевод поступает три дня. Сегодня у вас уже третий день!

Ответ представителя Kviku.ru 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очереди, ожидайте ответ, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Это кошмар!!!

Гость 12 ноября, 2021 год

Договор 13560146 от 05.11.2021.требую расторгнуть договор и удалить персональные данные. Я отказалась от товара на валберис не получая его!!! Ни копейки не брала у вас! Мошенники!!! Смс с кодом прислали, а оказывается это электронная подпись! Ужас!!! Договор присылают после смс с кодом не ознакомившись с самого начала. Если мой договор не будет расторгнут , буду обращаться в ЦБ, прокуратура,... Читать отзыв Договор 13560146 от 05.11.2021.требую расторгнуть договор и удалить персональные данные. Я отказалась от товара на валберис не получая его!!! Ни копейки не брала у вас! Мошенники!!! Смс с кодом прислали, а оказывается это электронная подпись! Ужас!!! Договор присылают после смс с кодом не ознакомившись с самого начала. Если мой договор не будет расторгнут , буду обращаться в ЦБ, прокуратура, суд!!!

Недостатки:

Одни ужасные минусы!!!

Ответ представителя Kviku.ru 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.

Оформил рассрочку но нет даты платежей !

Гость 11 ноября, 2021 год

Оформил заказа на Wildberries но дата и сумма платежа так и не пришли пишут « в процессе « что делать ?

Ответ представителя Kviku.ru 12 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 4342 отзывов

Сайты