Kviku.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 1998 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Возврат товара
- Как я могу отозвать свои персональные данные?
- Когда поступит оплата по номеру договора
- Займ 36512897 вчера сделала оплату через Сбербанк , но в личном кабинете я не вижу списания
- Как погасить рассрочку
- Оплата
- Что означает статус закрыт
- Не приходит смс для восстановления пароля что делать
- Закрыт ли займ?
- не приходит смс на почту
данную микрофинансовую организацию НЕ СОВЕТУЮ.
Во-первых, я искала на различных сайтах подходящие для меня микрозаймы наткнулась как то на kviku. Зашла на сайт, хотела попробовать взять микрозайм, посмотреть одобрят ли они мне его... Читать отзыв Дурят людей как хотят. Конечно, моя ситуация не настолько серьёзная как у многих, но все же с неприятностями я столкнулась. Займ брала первый раз в жизни и пожалела уже об этом 1000 раз.
Во-первых, я искала на различных сайтах подходящие для меня микрозаймы наткнулась как то на kviku. Зашла на сайт, хотела попробовать взять микрозайм, посмотреть одобрят ли они мне его или нет. Зашла на сайт и всё само как то получилось, я даже сначала не поняла, что мне уже зачислены деньги на карту.
Сумма в договоре 3990 руб , по итогу на карту пришло 3000 руб., где 990 руб., я так и не поняла. Видимо какая то комиссия у них. (Т.к. были нужны деньги , я подумала что ладно хоть такую сумму получилось собрать, толком даже этому не предала никакого значения).
Далее...
Общая сумма задолженности по договору: 5590.24 руб
Т.к. мне неоднократно поступали сообщения на телефон и эл.почту о том, чтобы я до 31.12.2021 (включительно) оплатила ближайший платеж на сумму: 1498 руб., я решила оплатить его заранее, чтобы не было начислений пени и не испортилась кредитная история.
Я зашла в личный кабинет, посмотреть какие способы оплаты есть, выбрала подходящий для себя - банковским переводом. Оплатила сумму в точности, что у меня написано в графике платежей:
Основной долг: 1 397.56 руб., проценты: 598.50 руб. + оплатила комиссию за перевод. По итогу что я получаю...
Платеж так и не был зачислен... На данный момент у меня имеется просрочка в 5 дней + пеня. Пишу им каждый день в поддержку ноль результата.
Самый первый вопрос был мной задан 30.12.2021 после оплаты, написала им, что оплатила платеж и хотела узнать в течение какого времени ожидать обновления информации в личном кабинете.
Получила ответ: Оплаты проведённые банковским переводом могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК.
Я отвечаю им следующие: Почему я не была ранее не проинформирована о том, что вы зачисляете платежи банковским переводом до 5 дней?
По договору и по графику платежей, я должна была погасить ближайший платеж до 31.12.2021 включительно. А по факту, я заранее оплатила ближайший платеж 30.12.2021, а у меня всё равно оказалась просрочка в 4 дня, которая мне испортила уже кредитную историю + мне начислена пеня за просрочку. Почему я должна теперь со своих денег ещё оплачивать пеню, которую я не должна платить (т.к. платеж был мной заранее оплачен). !?
Тут я получила от них такой ответ: Скорость зачисления платежей от нас не зависит. Днем зачисления денежных средств считается день поступления на счет. Клиент принимает на себя риски задержки платежей, при перечислении денежных средств в пользу Кредитора через третьих лиц. В целях избегания задержки платежа, Кредитор рекомендует вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно.
Далее я им продолжаю отвечать на сообщения и пытаюсь добиться ответа на свой вопрос.
Ответ на их сообщение: Хорошо, а где было Вы предупреждаете о том, что клиент принимает на себя риски задержки платежей, при перечислении денежных?
В договоре и в графике платежей у меня обозначена ближайшая дата - 31.12.2021, если вы в курсе таких задержек , почему вы не предупреждаете об этом клиентов!? Исходя из всей ситуации получается, Вы вводите клиентов в заблуждение. Лично я, зная, что по графику платежей, который вы мне предоставили - ближайший платеж должен быть внесен 31.12.2021 включительно, чтобы не было просрочки и не начислялась пеня. Я могла оплатить как в указанный вами день, так и заранее за несколько дней до предстоящей даты. Откуда мне знать, что у вас происходят такие задержки при перечислении денежных средств, Вы не информируете об этом. Единственное я была Вами проинформирована о способах оплаты, там указано, что через банковскую карту зачисление производится МГНОВЕННО. При оплате другими способами там не указано, что может быть задержка зачислений. Следовательно, почему я должна была думать, что перевод будет с задержкой? Скриншот прикрепила.
На этот вопрос мне ответили: Здравствуйте! Денежные средства зачислены.
Мгновенное зачисление если Вы оплачиваете банковской картой в приложении.По договору имеется просроченная задолженность, сумма для входа в график 23,97 руб.Спасибо за обращение.
И я им продублировала ещё раз свой вопрос, который был задан мной ранее. О том, почему они вводят людей в заблуждение и не информируют о том, что оплату нужно вносить за НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ до предстоящей даты ближайшего платежа. Т.е. по договору и в графике платежей ближайший платеж у меня 31.12.2021, а додуматься оплатить я должна была примерно 25.12.2021.
Вопрос я им продублировала ответа я пока так и не получила, думаю это бесполезно уже. Исходя из всей ситуации я поняла одно, что оплатить всё же придётся пеню и вносить платежи я буду заранее за 10 дней. Но я так и не понимаю одного, куда на них можно пожаловаться, ведь они просто всех дурят как хотят......
Правила предоставления и обслуживания займов:
пункт 6.5 Клиент принимает на себя риски задержки платежей, при перечислении денежных
средств в пользу Кредитора через третьих лиц. В целях избегания задержки платежа,
Кредитор рекомендует вносить денежные средства в оплату задолженности
заблаговременно.
пункт 6.6 Моментом возврата займа считается зачисление суммы Задолженности на счет
Кредитора.
С уважением, Kviku.
Удалите мои данные и заявки!!!
Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. После закрытия заявки напишите нам для удаления кабинета. С уважением, Kviku
Не меняют номер в личном кабинете.
Такое ощущение, что Ваша команда совсем не делает... Читать отзыв Не меняют номер в личном кабинете уже более 3х суток! Написала на официальную почту техподдержки, номер до сих пор не изменен! Не могу завершить заявку, т.к смс с кодом поступает на не действующий номер телефона! Не понимаю в чем проблема, дело 5 минут, сменить номер в личном кабинете пользователя! Т.к.Являюсь сама сотрудником тех.поддержки.
Такое ощущение, что Ваша команда совсем не делает акцент на клиентоориентированность! Сколько можно ждать смены номера???
Kviku.ru воруют деньги. Не исполняют договор.
Квика не оповещает о прошедших платежах. Занижает сумму ежемесячного платежа в смс и в сообщение на почте (например, мой ежемесячный платеж 2022.28, а мне пишут, что я должен 2022). Не сообщает о просрочке... Читать отзыв Здравствуйте! Кто читает этот отзыв, и кого тоже обманула kvika. Напишите мне в телеграмм @Stebozawar. Мы составим коллективное заявление в суд, ЦБ в ОБЭП. Эти ребята должны сидеть.
Квика не оповещает о прошедших платежах. Занижает сумму ежемесячного платежа в смс и в сообщение на почте (например, мой ежемесячный платеж 2022.28, а мне пишут, что я должен 2022). Не сообщает о просрочке (была она или они ее выдумали). Например я должен был за 12 месяцев выплатить 24 тысячи. Плачу 4 месяца по 2022,28. Пишут, что должен им 19500.
Договор 12272286-2
На вашу почту поступит ответ. С уважением, Kviku.
Прошу убрать страховку, пересчитать процент
На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.
Удаление личного кабинета!
Отказ от страховки и займа
На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.
Закрытие договора! Удаление личного кабинета!
Причин удаления: Я больше не буду пользоваться вашими услугами!
Номер договора 14728230! на имя Факиева Зухра Мирзаевна! Удалите личный кабинет! Сколько можно писать
Каждый раз приходит ответ причина удаления и данные! Вот мои данные и причина! УДАЛИТЕ!!!
Закрытие договора! Удаление личного кабинета!
Номер договора 14728230!
Факиева Зухра Мирзаевна!
Удалите личный кабинет! Сколько можно писать
Не отвечают на сообщения
Мошенники квику
почему я взял у вас 9тысяч а СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ, РУБ. 22 111.13
На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.
Что за развод на деньги?
Отказ от страховки
Отказ от страховки
Обман враньё по займу
С уважением, Kviku.
Сумма, оплата
Разрыв договора
Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. Для удаления кабинета напишите нам повторно после закрытия заявки. С уважением, Kviku.
Не могу закрыть договор!
15 декабря погасила досрочно, прошло 10 дней,от Вас нет ответа! Закройте договор!
На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.
Займ с которым я не согласен
Захожу в историю а там уже со всем другие цифры не 30000 а 60000
Такой расклад меня бы с самого начала не устроил прошу решить проблему так как с 30000 отдавать. 60000 это очень много займ #13949580
На вашу почту поступил ответ. С уважением, Kviku.
Прошу отменить заявку
Не нуждаюсь в товаре и в займе
Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. С уважением, Kviku.
Очень сомнительная конторка
Прошу отменить займ, говорю сразу, товар забирать не собираюсь. Закройте, пожалуйста, спасибо.
Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней. С уважением, Kviku.
Не советую! Переплата выше крыши!
Образец заявления на досрочное погашение
На связывайтесь с этим МФО
Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию (или качественное фото) письменного заявления.
В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)
- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»
- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения
- ФИО, паспортные данные
- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.
Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.
После того, как получим от вас заявление, вам на эл. почту, указанную при оформлении, будет направлен перерасчет с указанием даты и суммы платежа. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.
С уважением, Kviku.
Удаление аккаунта
Номер заявки 14707540
По заказу 14306074
Отмените заявку на кредит
Отменить кредит