› ›

3.4 5

60 отзывов / 19220 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

На кухоньке не только приятно готовить, но и просто отдохнуть.

Рита 25 мая, 2017 год

Мы заказывали кухню в "Кухни лаб" в начале этой весны. Сначала ремонт делали, а в процессе заказали уже мебель. Искали мебель шоколадного цвета, в "Кухни LAB" нам предложили именно тот вариант, который хотелось в идеале! Хотелось классику, поэтому остановились на модели «Ария2». Дизайнер составила проект, причем даже в 3D, очень много крутых идей предложила, как все расставить и какое наполнение... Читать отзыв Мы заказывали кухню в "Кухни лаб" в начале этой весны. Сначала ремонт делали, а в процессе заказали уже мебель. Искали мебель шоколадного цвета, в "Кухни LAB" нам предложили именно тот вариант, который хотелось в идеале! Хотелось классику, поэтому остановились на модели «Ария2». Дизайнер составила проект, причем даже в 3D, очень много крутых идей предложила, как все расставить и какое наполнение шкафам сделать. Изготовили кухню быстро – ждали всего месяц, на заводе как нам сказали в наличии наши фасады были. Получилось шикарно, под ремонт нам идеально встала. На кухоньке не только приятно готовить, но и просто отдохнуть.

Большое спасибо от нашей семьи компании "Кухни Лаб" за кухню Триумф!

Алена 22 мая, 2017 год

И я, и муж очень довольны этой выбранной моделькой и цена нам по акции очень выгодная досталась. Весь дизайн, общий вид шикарно продуманы, а благодаря нашему дизайнеру все отлично смотрится на нашей небольшой 7-ми метровой кухне. Ждали почти 2 месяца, но сейчас смотрим на кухню и понимаем, что она того стоила!

Халтурщики, обманщики, посредники.

Гость 21 мая, 2017 год

На собственном печальном опыте убедился, что эта контора умеет только болтать и получать деньги. Это посредники, которые перепоручают изготовление заказа 4-5 производителям. Сборку будут вести тоже 3-4 конторы. И ни одна ни за что не ответит. Хотите побегать, всех заставлять поработать, пообщаться и пофигистами за не малые деньги-вам сюда. Мне кухню делали полгода. Качество отвратительное. Чувствую себя идиотом, связавшись с... Читать отзыв На собственном печальном опыте убедился, что эта контора умеет только болтать и получать деньги. Это посредники, которые перепоручают изготовление заказа 4-5 производителям. Сборку будут вести тоже 3-4 конторы. И ни одна ни за что не ответит. Хотите побегать, всех заставлять поработать, пообщаться и пофигистами за не малые деньги-вам сюда. Мне кухню делали полгода. Качество отвратительное. Чувствую себя идиотом, связавшись с КУХНИ LAB. Желаю им быстрейшего банкротства чтобы не обманывали больше никого!

Достоинства:

Хорошо болтают и обещают.

Недостатки:

Все остальное.

Показать 1 ответ

Отличная кухня, претензий нет

Vladimir 24 апреля, 2017 год

Мы заказывали нашу кухню в салоне на Мироновской улице, претензий вообще никаких нет: кухня отличная, работа и дизайнера-замерщика, и сборщика выполнена хорошо, аккуратно, быстро.

Показать 1 ответ

Шикарную кухню нам сделали

Валери 21 апреля, 2017 год

На днях нам привезли и собрали кухню, которую заказывали в этом салоне. Что могу отметить: обслуживание тут на высоте, дизайнер-замерщик отрабатывает на отлично свою работу, супер-внимательный, аккуратный, свою работу знает, причем они бесплатно и на дом вызжают, и наглядные проекты кухни составляют. Со сроками у нас лично проблем не было, в отличии от отзывов, которые довелось почитать, но нам привезли... Читать отзыв На днях нам привезли и собрали кухню, которую заказывали в этом салоне. Что могу отметить: обслуживание тут на высоте, дизайнер-замерщик отрабатывает на отлично свою работу, супер-внимательный, аккуратный, свою работу знает, причем они бесплатно и на дом вызжают, и наглядные проекты кухни составляют. Со сроками у нас лично проблем не было, в отличии от отзывов, которые довелось почитать, но нам привезли бракованную столешницу и пришлось ждать почти 3 недели, когда переделают и привезут нужную. Но все равно приятный впечатлений от готовой собранной кухни больше, чем от этой неприятности. Никаких несостыковок по размерам, щелей, неоткрывающихся дверей не было, все отлично работает, выглядит шикарно, так что спасибо! Но вот заказы проверяйте все-таки лучше, не стоит портить впечатление такими накладками.

Показать 1 ответ

В рамки по договору уложились, да и по самой кухне претензий нет

Виктория 12 апреля, 2017 год

Интересно, откуда столько негатива к “Кухни Лаб”? Я заказывала у них кухню в начале года. В обещанные полтора месяца уложились, правда, встраиваемую технику подзадержали на неделю, но не думаю что это на столько критично. Единственное, что меня смутило, так это то что кухню подвозили частями. Сначала фасад, потом ящики, потом фурнитура. Она что частями делается? Но хоть в рамки по... Читать отзыв Интересно, откуда столько негатива к “Кухни Лаб”? Я заказывала у них кухню в начале года. В обещанные полтора месяца уложились, правда, встраиваемую технику подзадержали на неделю, но не думаю что это на столько критично. Единственное, что меня смутило, так это то что кухню подвозили частями. Сначала фасад, потом ящики, потом фурнитура. Она что частями делается? Но хоть в рамки по договору уложились, да и по самой кухне претензий нет.

Показать 1 ответ

С этим салоном приятно работать

Ольга Викторовна 11 апреля, 2017 год

Я заказывала кухню в салоне на Сайкина. С этим салоном приятно работать. Назвала дизайнеру метраж, а мне сразу предложили несколько вариантов кухни. Потом приезжал замерщик, измерял уже точно. Кухню привезли на неделю позже обещанного, но думаю это не критично. Тем более что менеджер постоянно была на связи и сообщал. Зато сейчас не нарадуюсь на свою кухоньку, готовить одно удовольствие.

Показать 1 ответ

Положительный отзыв

Тоня 21 марта, 2017 год

Заказывали здесь кухню, сделали быстро, без задержек, каких либо проблем и качество кухни действительно достойное. Цена если под акцию или распродажу заказывать вообще отличная, у нас так получилось. При составлении проекта все наши пожелания учли, хотя планировка кухни у нас непростая и хотелось чего-то оригинального. Благодаря кухни лаб у нас новая кухонька и готовить вдвойне приятно)

Показать 1 ответ

Красивые кухни

Леночка 16 марта, 2017 год

Долго выбирали кухню, глаза буквально разбегаются. Тем более у нас кухня небольшая, сложно подобрать нормальную и чтобы особо не загромождала. Специалисты подобрали все от и до, максимально возможный комплект. Ждали с нетерпением, пока сделают. Теперь кухня - моё любимое место в квартире, и готовить, и просто посидеть чай попить приятно)

Показать 1 ответ

Доставили с задержкой

Маргарита 16 марта, 2017 год

У нас не все идеально было с заказом, надеялись, что сделают кухню быстрее. Задержали на две недели, но кухня того стоит, чтобы мы ее ждали. Спасибо хоть за то, что о сдвигах сроков готовности нас менеджер предупредил, постоянно связывался и говорил о статусе готовности. Но при этом довольны работой замерщика и сборщика, ребята сработали отлично.

Показать 1 ответ

Очень понравилась кухня

Катя 13 марта, 2017 год

Очень понравилась кухня, которую здесь приобрели, с удовольствием рекомендую салон всем, кто ищет где кухню заказать. Хочу отметить, что подробно менеджер объясняет про материалы, из которых кухни делаются, и помогли нам определиться (у нас из МДФ), при этом не навязывают что подороже. У нас сложностей с изготовлением, доставкой не было, сделали в срок. Под размеры кухни все подошло отлично, все... Читать отзыв Очень понравилась кухня, которую здесь приобрели, с удовольствием рекомендую салон всем, кто ищет где кухню заказать. Хочу отметить, что подробно менеджер объясняет про материалы, из которых кухни делаются, и помогли нам определиться (у нас из МДФ), при этом не навязывают что подороже. У нас сложностей с изготовлением, доставкой не было, сделали в срок. Под размеры кухни все подошло отлично, все хорошо открывается, ничего не цепляет.

Достоинства:

внимательное отношение сотрудников, никаких проблем с изготовлением и доставкой не было

Недостатки:

некоторые салоны предлагают меньшие сроки доставки

Показать 1 ответ

У нас положительный опыт

Татьяна 27 февраля, 2017 год

У нас положительный опыт работы с этим салоном, ни к одному сотруднику, с кем работали, претензий не было, у каждого свои обязанности и нет такого, что кто-то переваливает вину на другого и как итог — кухню привезли в срок, весь комплект и в этот же день нам ее собрали (сборка была от салона же).

Показать 1 ответ

Хочу отметить работу каждого специалиста

Елена 23 февраля, 2017 год

Я заказывала здесь мебель на кухню. Хочу отметить работу каждого специалиста, который принимал участие в изготовлении нашего гарнитура. Преимущество именно этого салона в огромном выборе моделей, материалов, цветов, мне кажется тут любую практически кухню можно найти и изготовить. У них же покупала всю технику, удобно, что все в одном месте. Никаких задержек по изготовлению и доставки кухни лично у меня... Читать отзыв Я заказывала здесь мебель на кухню. Хочу отметить работу каждого специалиста, который принимал участие в изготовлении нашего гарнитура. Преимущество именно этого салона в огромном выборе моделей, материалов, цветов, мне кажется тут любую практически кухню можно найти и изготовить. У них же покупала всю технику, удобно, что все в одном месте. Никаких задержек по изготовлению и доставки кухни лично у меня не было.

Показать 1 ответ

Хотели бы поблагодарить за нашу кухню

П. Ирина 20 февраля, 2017 год

Хотели бы поблагодарить кухни лаб за нашу изготовленную кухню. Если бы не задержка сроков на неделю, могли бы твердую пятерку поставить в оценку. Наш дизайнер Сердюкова Елена очень удобно все расположила, продумала, настоящая умница, а то мы вообще мойку рядом с варочной панелью планировали располагать. Сделано все аккуратно, кухня идеально просто смотрится, мы очень рады, что заказали... Читать отзыв Хотели бы поблагодарить кухни лаб за нашу изготовленную кухню. Если бы не задержка сроков на неделю, могли бы твердую пятерку поставить в оценку. Наш дизайнер Сердюкова Елена очень удобно все расположила, продумала, настоящая умница, а то мы вообще мойку рядом с варочной панелью планировали располагать. Сделано все аккуратно, кухня идеально просто смотрится, мы очень рады, что заказали именно ее.

У нас хорошо

Светлана 16 февраля, 2017 год

Серьезных замечаний по изготовлению нашей кухни нет. Дизайнер очень внимательно отнесся к нашему заказу,все замеры были произведены без проблем и кухня на место встала как влитая, ничего не мешается, не чиркает. Всем в принципе довольны, все нравится. Сроки изготовления и сборки из договора не нарушили, как пообещали, так по факту и сделали.

"Шарашкина" контора

Андрей 7 февраля, 2017 год

Такого безответственного отношения к клиентам, к своей работе я не встречал нигде, может просто не попадались.
Мы с супругой были во многих мебельных салонах занимающихся изготовлением кухонной мебели, и в итоге остановились на КУХНИ LAB на Мироновской, о чем я вскоре очень пожалел. В августе 16 года подписали договор согласно которому сроки изготовления мебели два месяца. Предоплату сделали полностью стопроцентную... Читать отзыв Такого безответственного отношения к клиентам, к своей работе я не встречал нигде, может просто не попадались.
Мы с супругой были во многих мебельных салонах занимающихся изготовлением кухонной мебели, и в итоге остановились на КУХНИ LAB на Мироновской, о чем я вскоре очень пожалел. В августе 16 года подписали договор согласно которому сроки изготовления мебели два месяца. Предоплату сделали полностью стопроцентную за мебель и за встраиваемую технику. Самое интересное началось тогда, когда сроки изготовления мебели уже подходили к окончанию, нам сказали, что они не укладываются в сроки по каким-то причинам и самое главное, что ни о какой технике сервисный центр не знает, документов и соответственно оплаты нет. Выяснилось, что мошенник менеджер Чередников Василий Алексеевич оплату за технику не провел через кассу. Я подозреваю, что такие махинации проводились им неоднократно, и возможно с одобрения руководства салона как способ ухода от налогов. Все дальнейшие переговоры ничему не привели. Когда привезли мебель при сборке выявились множество "косяков" допущенные в том числе вышеуказанным мошенником, это несоответствие размеров, отсутствие ручек и т. д. Некомпетентность работников салона на Мироновской просто поражает, когда бы им не позвонили, они ни чего не знают, говорят, что выяснят и перезвонят но ни разу не перезвонили. Взаимодействие внутри компании полностью отсутствует, такое впечатление, что производство живет своей жизнью салон своей, а сервисный центр вообще сам по себе. И так на сегодняшний день, практически конец января 17 года., "косяки" полностью не устранены, деньги за уплаченную технику нам не вернули, руководство на контакт идти не хочет. Я вынужден был обратиться с исковым заявлением в суд, прокуратуру, и налоговые органы.
Всех потенциальных покупателей убедительно прошу не связываться с "шарашкиной" конторой под названием КУХНИ LAB, пожалейте свои нервы и сбережения, а также запомните фамилию мошенника Чередников Василий Александрович, скорее всего он возможно продолжает работать в другом месте под прикрытием руководства.

в принципе нормальный салон кухонь

Olya 31 января, 2017 год

Нас в целом устроила работа салона на проспекте Вернадского, с нами работал дизайнер Светлана, работа дизайнеров у них кстати бесплатная, удобно построена — сначала по нашим размерам нам сделали дизайн-проект, согласовали со мной начальный вариант, потом к нам выезжал замерщик, сделал точные расчеты, подкорректировали по ним проект и потом подписали уже договор. Ну это ладно, все хорошо. Теперь ложка дегтя... Читать отзыв Нас в целом устроила работа салона на проспекте Вернадского, с нами работал дизайнер Светлана, работа дизайнеров у них кстати бесплатная, удобно построена — сначала по нашим размерам нам сделали дизайн-проект, согласовали со мной начальный вариант, потом к нам выезжал замерщик, сделал точные расчеты, подкорректировали по ним проект и потом подписали уже договор. Ну это ладно, все хорошо. Теперь ложка дегтя про про сроки — сроки нам подзатянули, изначально говорили про изготовление в течение срока от 21 рабочего дня, а по факту от подписания договора до установки прошло почти 90 дней (не рабочих правда считаю, общих). Это единственное, что так подпортило впечатление, а кухня сама хорошая.

двоякое впечатление

Сергей 20 января, 2017 год

У меня двоякое впечатление о кухни лаб, с одной стороны, у них очень много разных кухонь на выбор, такого нигде больше не встречал, услуги дизайнера, замерщика бесплатны и по их работе косяков не было. Но вот со сроками нам очень кухню задержали — на месяц дольше, чем обещали изначально. В конечном итоге конечно все доставили, установили, но неприятный осадок все... Читать отзыв У меня двоякое впечатление о кухни лаб, с одной стороны, у них очень много разных кухонь на выбор, такого нигде больше не встречал, услуги дизайнера, замерщика бесплатны и по их работе косяков не было. Но вот со сроками нам очень кухню задержали — на месяц дольше, чем обещали изначально. В конечном итоге конечно все доставили, установили, но неприятный осадок все равно остался и понервничать нас это заставило значительно.

Наш заказ Кухнилаб нормально выполнили.

Дмитрий 26 декабря, 2016 год

С дизайнером (Мы работали с Жанной), которая готовила проект нашей кухни, у нас хорошие отношения сложились и никаких косяков при замере, заказе, изготовлении кухни не было, придраться к их работе не можем, доставили все в срок, по размеру все нормально встало, сборщик не накосячил, как в некоторых отзывах жалуются (а я много отзывов про них начитался), собрал всю кухню примерно... Читать отзыв С дизайнером (Мы работали с Жанной), которая готовила проект нашей кухни, у нас хорошие отношения сложились и никаких косяков при замере, заказе, изготовлении кухни не было, придраться к их работе не можем, доставили все в срок, по размеру все нормально встало, сборщик не накосячил, как в некоторых отзывах жалуются (а я много отзывов про них начитался), собрал всю кухню примерно за 5 часов.

У меня без проблем все было, но потом нашли нашу кухню дешевле

Ирина 30 ноября, 2016 год

Обновление кухни мы планировали давно, но постоянно как-то то руки сначала до ремонта не доходили, потом не могли понять, что именно нам хочется, потом не могли определиться, где заказать кухню. И вот наконец-то сегодня второй день, как готовим в нашей новой кухне, которую нам сделали в кухни лаб. Что хочется хорошего отметить в их работе: выбор кухонь огромный, с очень... Читать отзыв Обновление кухни мы планировали давно, но постоянно как-то то руки сначала до ремонта не доходили, потом не могли понять, что именно нам хочется, потом не могли определиться, где заказать кухню. И вот наконец-то сегодня второй день, как готовим в нашей новой кухне, которую нам сделали в кухни лаб. Что хочется хорошего отметить в их работе: выбор кухонь огромный, с очень многими фирмами они сотрудничают и российскими, и импортными, найти тут можно все что угодно. Дизайнер с нами работал очень классный (Прялочникова Света) - работает в салоне на Юго-Западной. У нас кухня “Верде” с каменной столешницей. Качество хорошее. Установили за один день все, так что у нас проблем с доставкой и установкой в отличии от остальных здесь написавших не было. Но могу отметить то, что когда уже наша кухня делалась и договор был заключен, мы нашли салон, где кухня эта же была дешевле.

все плохо

Гость 5 октября, 2016 год

Досудебная претензия.
13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124. До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).
Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства... Читать отзыв Досудебная претензия.
13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124. До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).
Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства по указанному договору в полном объеме и компенсировать задержку в исполнении обязательств.
В противном случае вынужден буду обратиться в судебные инстанции.

05.10.2016
К.Н.Павлов

Показать 1 ответ

Спасибо!

Гость 14 августа, 2016 год

Хочу сказать большое спасибо, дизайнеру Валентине, которая нам составляла проект кухни. Лучшего я и сама бы не смогла придумать, кухня получалась очень удобная и такая красивая, что уходить с нее не хочется!!!! Только изготавливали по срокам долго, пришлось подождать около 2-3 недель, так как не было на складе столешницы, которую я хотела. Начала беспокоиться, сразу позвонила, мне вежливо все объяснили... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо, дизайнеру Валентине, которая нам составляла проект кухни. Лучшего я и сама бы не смогла придумать, кухня получалась очень удобная и такая красивая, что уходить с нее не хочется!!!! Только изготавливали по срокам долго, пришлось подождать около 2-3 недель, так как не было на складе столешницы, которую я хотела. Начала беспокоиться, сразу позвонила, мне вежливо все объяснили и извинились за простой. Как все было готово, из компании отзвонились. Доставили кухню ну очень быстро, в течение пары дней, собрали тоже быстро (сбоку решила заказать от той же фирмы, чтобы все и сразу).

Не советую

Гость 4 августа, 2016 год

Заказала кухню в лаборатории кухни 24 апреля2016г. в салоне в Марьино. На этапе составление дизайн проекта и моей оплаты 100% всё было прекрасно. А вот дальше начались мои мучения. Как выяснилось детали кухни привезли не все. Недостающие детали привезли через 2 месяца после установки кухни. Среди них не было ни одной ручки, поэтому налепила на дверцы малярный скотч и... Читать отзыв Заказала кухню в лаборатории кухни 24 апреля2016г. в салоне в Марьино. На этапе составление дизайн проекта и моей оплаты 100% всё было прекрасно. А вот дальше начались мои мучения. Как выяснилось детали кухни привезли не все. Недостающие детали привезли через 2 месяца после установки кухни. Среди них не было ни одной ручки, поэтому налепила на дверцы малярный скотч и так их открывала. Пришёл сборщик Руслан неделю собирал кухню так и не собрал, только ел, пил, курил, просил аванс я-глупая давала. Пришлось писать заявление и менять сборщика.
На сайте у них только положительные отзывы, мой не поставили. Дамы и господа поберегите свои нервы и деньги не заказывайте в "лаборатории кухни" мебель. Ирина.

Показать 2 ответа

Мы довольны)))

Гость 20 июля, 2016 год

Нам было очень трудно в летнюю кухню подобрать кухонный гарнитур. Кухню строил муж отдаленно от стандартов и нам тяжело ее было обставить как не стрались, на кухне вообще было не развернуться. Решили сделать кухню на заказ. Долго по салонам ходили, но все фигня какая-то выходила. Вот в салоне Кухни ЛАБ на Сайкина вышло то что надо,по размерам все... Читать отзыв Нам было очень трудно в летнюю кухню подобрать кухонный гарнитур. Кухню строил муж отдаленно от стандартов и нам тяжело ее было обставить как не стрались, на кухне вообще было не развернуться. Решили сделать кухню на заказ. Долго по салонам ходили, но все фигня какая-то выходила. Вот в салоне Кухни ЛАБ на Сайкина вышло то что надо,по размерам все вписалось и сам проект интересный вышел, не топорный. Проект конечно хороший,а вот сервис оставляет желать лучшего. Подходит значит срок доставки, тишина никто не звонит....Набрали сами, оказалось что кухню задерживают на 4 дня. Ну хоть извинились. Установили кухню нормально, как только дошло дело до установки техники, как сборщики сказали платите деньги, т.к. техника не наша. Вот скажите мне пожалуйста, если бы нам дизайнер об этом изначально сказал, мы бы стали переплачивать за доставку и установку? Не приятно конечно выходит, отдаешь не маленькие деньги, а в добавок еще должены о себе напоминать, и о всех нюансах расспрашивать или догадываться...

Очень доволен.

Евгений 14 июля, 2016 год

Неделю назад привезли и установили Кухню Пуччини. Сделано аккуратно и при сборке ни каких проблем не возникло. Кухня красивая, хорошо вписалась в интерьер. Замерял сам. Заказывал в Реутове, при заказе большую помощь оказала менеджер Елена (дизаин,модель,оборудование и.т.д). Привезли вовремя без задержки. Подняли на 11 этаж. На следующий день приехал сборщик Денис, фамилию к сожалению не помню. Собирал целый день до... Читать отзыв Неделю назад привезли и установили Кухню Пуччини. Сделано аккуратно и при сборке ни каких проблем не возникло. Кухня красивая, хорошо вписалась в интерьер. Замерял сам. Заказывал в Реутове, при заказе большую помощь оказала менеджер Елена (дизаин,модель,оборудование и.т.д). Привезли вовремя без задержки. Подняли на 11 этаж. На следующий день приехал сборщик Денис, фамилию к сожалению не помню. Собирал целый день до 23.00 (кухня очень большая). Собрал очень аккуратно и профессионально. Все инструменты привез с собой. Ни чего не искал и не просил. Помогать не разрешал, все делал сам. Спокойно и со знанием дела. Большое спасибо за то, что есть такие молодые но прекрасно работающие ребята.

кухни лаб

андрей 12 июля, 2016 год

Кухни лаб / КухниЛаб
Я реальный покупатель. По началу все было хорошо.
дали скидку, пообещали быстро сделать по срокам.
Оплатил аванс, потом оплатил остаток. Итого 100%.
После этого я стал не нужен и меня кидают по срокам, по поставкам, выдумывают причины: переезда склада, каникулы на производстве, меняют мастеров, сами не звонят, менеджер не поддерживает звонки, директор магазина разводит руками и... Читать отзыв Кухни лаб / КухниЛаб
Я реальный покупатель. По началу все было хорошо.
дали скидку, пообещали быстро сделать по срокам.
Оплатил аванс, потом оплатил остаток. Итого 100%.
После этого я стал не нужен и меня кидают по срокам, по поставкам, выдумывают причины: переезда склада, каникулы на производстве, меняют мастеров, сами не звонят, менеджер не поддерживает звонки, директор магазина разводит руками и говорит не при делах, претензионная служба кормит завтраками и пока я сам не позвоню ничего не делают.
Не советую НИКОМУ!!! Геморой еще тот! Хочу подавать в суд и жаловаться. терпение лопнуло, идет третий месяц.

2 согласны Показать 2 ответа

Прекрасное качество, все очень удобно

Татьяна Алексеевна 10 июля, 2016 год

Всем добрый день. На самом деле я очень редко пишу отзывы, но эмоции просто переполняют. И я решила, почему бы и нет...
3 месяца назад я переехала в новую квартиру и мне, естественно, понадобилась новая кухня. Послушавшись своих друзей, я решила обратиться в компанию "Кухни LAB" и заказать у них кухню, тем более, что у меня уже имелся печальный опыт... Читать отзыв Всем добрый день. На самом деле я очень редко пишу отзывы, но эмоции просто переполняют. И я решила, почему бы и нет...
3 месяца назад я переехала в новую квартиру и мне, естественно, понадобилась новая кухня. Послушавшись своих друзей, я решила обратиться в компанию "Кухни LAB" и заказать у них кухню, тем более, что у меня уже имелся печальный опыт приобретения кухонного гарнитура у других производителей, подешевле (давно уже живу :) попробовала всякое).
В общем оставила я заявку на сайте. У них есть услуга выезда дизайнера на дом. Дизайнер приехала на следующий же день, сделала все необходимые замеры, выслушала пожелания и начала работать над созданием моей кухни.
Время от времени мы встречались, обсуждали и, при необходимости, корректировали проект. Все наши встречи проходили в доброжелательной, творческой атмосфере.
Дизайнер мне рассказала о тех подарках и бонусах, которые я могу получить при оформлении своего заказа (мне в подарок досталась каменная столешница (была акция) что очень приятно).
Новая кухня у меня большая и стоимость заказа слегка превышала мои возможности, но и тут мне предложили очень хороший выход: рассрочку платежа (без процентов), еще один плюс компании, кроме того мы с обсудили с дизайнером на чем можно было сэкономить без большого ущерба для удобства кухни. В итоге моя кухня обошлась мне в 133 тыс. руб (без техники). И она того стоит.
Я очень занятой человек и поэтому мне очень понравилось, что я смогла все необходимое для кухни заказать в одном месте и не бегать в поисках нужной техники по городу.
У меня на кухне есть все что нужно: мойка, духовка, варочная панель, вытяжка, посудомойка, встроенная стиральная машина, подсветка.
Кухня очень функциональная, в ней масса удобных шкафчиков и ящичков.
Все ящики очень приятно отделаны внутри, все очень точно собрано, нигде нет "косых" углов, висящих или не до конца закрывающихся дверок.
В общем прелесть, а не кухня. И моим друзьям она тоже нравится!
Конечно рекомендую!

KuhniLAB или "мы вам перезвоним"

Алёна 21 июня, 2016 год

Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать - возросла до 270. Аргумент - примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни... Читать отзыв Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать - возросла до 270. Аргумент - примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни на изготовление и установку столешницы и стеновой панели. Я надеялась получить готовую кухню к началу апреля. Сегодня 21 июня, кухня всё еще не готова. Сначала доставили неполный комплект мебели, не хватало деталей. Мойку привезли с дефектом. Потом привезли стеновую панель не того цвета, который надо. Теперь делают новую панель уже в течение месяца, хотя обещание было - 2 недели. Любое замечание покупателя принимают только в виде письменного заявления на ген. директора, которое рассматривается в течение 10 (!) рабочих дней. Заявления эти уходят вникуда, из салона никто никогда не звонит и не сообщает статус. На звонки со стороны Клиента всегда говорят "мы выясним и вам перезвоним". Сейчас, когда я это слышу, начинаю смеяться, т. к. такого счастья за эти полгода общения у меня не было ни разу. Никто ничего не знает, часто дают противоположные ответы на вопросы. Не могут сказать, что входит в обязанности людей, которые собирают дерево, а что - в обязанности каменщиков. Итого: насколько можно судить сейчас, кухня получится красивая. Но готовы ли вы ждать её лишних 4 месяца (если не больше), в течение которых придется не раз провести много времени на телефоне, вызванивая правильных людей из этой организации?

1 согласен Показать 1 ответ

Не советую

Людмила 9 июня, 2016 год

После долгих поисков нашелся подходящий образец белорусской кухни, ввиду того, что ремонт в новой квартире делали в авральном режиме, решили что готовая кухня- то, что нам нужно. И салон ( "Кухни Лаб") так кстати оказался почти рядом- в Южном Бутово. Заключили договор 1 апреля , внесли 1/2 часть стоимости кухни "Под Ключ" , как нам сказала наш менеджер-дизайнер- "для заказа... Читать отзыв После долгих поисков нашелся подходящий образец белорусской кухни, ввиду того, что ремонт в новой квартире делали в авральном режиме, решили что готовая кухня- то, что нам нужно. И салон ( "Кухни Лаб") так кстати оказался почти рядом- в Южном Бутово. Заключили договор 1 апреля , внесли 1/2 часть стоимости кухни "Под Ключ" , как нам сказала наш менеджер-дизайнер- "для заказа техники". Технику и мойку заказали всю новую , не с образца.
Далее после долгого затишья посетили салон, менеджера нашего , Алену Блынскую- не нашли- ушла в отпуск после заключения договора и не вернулась по сей день.
Нам любезно заменили дизайнера, после чего, пересчитали стоимость кухни , надо сказать что хоть и незначительно, но итоговая сумма выросла- объяснили как недочет предыдущего дизайнера. Далее на оставшуюся сумму мы оформили так называемую "рассрочку", по факту являющуюся кредитным договором с переплатой в 34% годовых, в результате чего салон получил всю сумму по договору 100% предоплатой.
Итого сумма покупки составила около 400 тысяч рублей.

С руководителем салона Людмилой договорились о том, что весь заказ приедет 29-30 мая ( почти 2 месяца после заключения договора на покупку ГОТОВОГО ОБРАЗЦА, фантастика!) и установка будет проводиться 30-31 мая, что полностью бы нас устроило.
За день до доставки позвонила Людмила, спросила - какую варочную панель мы заказывали, с образца или нет? Вот это насторожило- если салон получил всю сумму по договору, то почему салон не в курсе за что именно покупатель заплатил?? Дальше-больше. В назначенный день к нам приехал наш образец, с мойкой, которую мы не заказывали, с варочной плитой, которая была С ОБРАЗЦА.. В общем приехали лишь ящики без фурнитуры, мойки, техники. На вопросы -где остальное? Людмила ответила, что мы отказались от сборки ( после того как сборщику озвучили что именно к нам привезли, он сказал , что нет смысла приезжать потому что собирать нечего. Что вполне логично, а что именно должны были собрать если в наличии только ящики даже без фурнитуры?)
Срок поставки в договоре указан как 15 дней после последнего замера помещения.При более детальном рассмотрении документов нами было обнаружено, что в случайно у нас оказавшейся копии замера стоит дата 06 сентября 2016 !! года. Подозреваем, что салон распродает свои образцы и готовится к закрытию, и свою покупку мы до конца не получим никогда. Поэтому планируем посетить ОВД Южное Бутово с намерением подать заявление о мошенничестве, и заодно заехать в салон с претензией и расторгнуть данный договор, поскольку покупка на таких условиях уже радости не приносит.
А пока что мы семьей живем вторую неделю с мультиваркой и микроволновкой, посуду моем в ванной. Добавить нечего.

Показать 1 ответ

Теперь живу на кухне )

Александра 30 июля, 2015 год

Заказали кухню в салоне на Сайкина. Цвет материалов выбрали светло-желтый, почти оливковый, с деревянными бортиками. Столешница обычная пластиковая. Сидели мы наверное часа два, выбирая материалы, цвета, плитку на стену (как мне сказали так называемый фартук). Скажу честно, дизайнер еще раза 3 переделывала, т.к. уже из дома решили поменять некоторые детали, слава богу не пришлось ехать в салон, по телефону всё... Читать отзыв Заказали кухню в салоне на Сайкина. Цвет материалов выбрали светло-желтый, почти оливковый, с деревянными бортиками. Столешница обычная пластиковая. Сидели мы наверное часа два, выбирая материалы, цвета, плитку на стену (как мне сказали так называемый фартук). Скажу честно, дизайнер еще раза 3 переделывала, т.к. уже из дома решили поменять некоторые детали, слава богу не пришлось ехать в салон, по телефону всё решили. В салоне же подобрали всю технику, на удивление цена от Яндекс маркета не отличалась. Впечатления от дизайнера только хорошие.
Приехал замерщик на следующий день. Доработали проект по точным размерам,потом прислали финальный красивый вариант проекта. Что еще порадовало, помогли выбрать плитку, нарисовали схему размещения ее для тех кто будет укладывать. Все эта эпопея заняла у нас 3 дня, за это время мы получили:
1. Дизайн проект кухни (с подробным описанием всех материалов и механизмов)
2. Сетку размещения плитки с несколькими цветовыми решениями
3. Договор и срок по нашему заказу в 35 дней. Оплатили половину стоимости.
Договор подписали в начале декабря 14 года, кухню привезли 20 января, то есть ждали мы ее 1,5 месяца, с учетом новогодних выходных - нормально. За неделю до доставки нас набрал менеджер и согласовал дату. Сборку утвердили на следующий день, правда предупредили, что возможно на сборку понадобиться 2 дня, что нас расстроило. Сборщики приехали без опозданий, опрятные, со сменной обувью. Мы очень просили собрать за 1 день, на что сборщики с грустным но многообещающим видом, сказали что постараются, работы закончили к 23:00 )) Но всю кухню собрали!!!
Мусор за собой убрали, даже кухню протерли от пыли. По сборке несомненно плюс. После звонки от менеджера с вопросами о качестве сборки и.т.д.
Через 2 недели приехал мастер, который проверил качество сборки, одновременно что то крутил с механизмами объясняя это финальной регулировкой, так как кухне тоже необходима усадка (под весом всего добра что я в нее загрузила), рассказал о правилах эксплуатации и вручил книжечку с дополнительной гарантией, предупредил что следующий визит состоится через пол года. Меня по началу это немного смутило, оказывается это у них такая бесплатно-принудительная сервисная программа )) Также он привез в подарок очень крутой чайничек (на фото), сказав что это подарок от компании, так как мы выбрали цвет кухни, аналогичный их фирменному цвету (оливковый).
Прошло полгода и он снова приехал. Всё проверил опять, ничего практически не делал, уровень столешницы только чуть исправил. Мелочь, но именно из-за такого обращения пишу весь этот отзыв.
В общем и целом мы остались довольны, материалы качественные, сервис на отлично и главный на мой взгляд плюс это пристальное внимание после установки кухни.
Рекомендовала бы я эту компанию? Да, но только с оговоркой на то что это не дешевое удовольствие, цены конечно не космические, но все равно дороговато.
Кухня с техникой нам обошлась примерно в 470 000 руб.

Лаборатория кухни

Лаборатория кухни - место, где вы сможете спроектировать свою персональную кухню, создать дизайн проект, испробовать все материалы на прочность, влагостойкость, устойчивость к агрессивным средам, высоким температурам. Тут вы сможете собрать макет собственными руками под присмотром опытных дизайнеров и техников."

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 60 отзывов

Строительство и ремонт