Лабораторная служба Хеликс отзывы клиентов

› ›

1.8 5

292 отзыва / 60487 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сдали анализы

Софья 25 сентября, 2018 год

Вызывали из клиники Хеликс на дом специалистов, чтобы отцу взяли кровь из вены на билирубин. Вызвали с самого утра, приехали быстро, до 11 часов. У отца характер непростой, ну и возраст, поэтому нервничали. Оказалось, напрасно. Все быстро, приветливо. Результат получили в личном кабинете. Будем пользоваться услугами.

Все очень удобно

Игорь 31 августа, 2018 год

Сдавал в медцентре Хеликс анализ на 5 видов гормонов. Особая благодарность, что результаты получил в обозначенное время, даже немного раньше, потому что для меня сроки были критичные. Причем даже не ездил никуда, результаты они отправляют в Личный кабинет на сайте.

хорошая лаборатория

Ольга 2 августа, 2018 год

Хеликс мне посоветовала мама, а теперь и я готова его посоветовать кому-нибудь))) С дочкой готовились к операции, делали в обычной городской больнице, но анализы все к ней сдали в Хеликсе. Результаты быстрые, все анализы берут в одном месте, не нужно бегать с больным ребенком по разным корпусам. К детям подход особый, что особенно приятно

Хорошее место с удобным графиком

Валерий 27 июня, 2018 год

Переоформлял медицинскую книжку, в рабочее время ну никак не вырваться. А вот в хеликс работают и по выходным, что вообще для меня спасение. Сделали все очень быстро, в прошлый раз те же анализы сдавал в муниципальной клинике, больше туда ни ногой. Уж лучше заплатить, но получить действительно качественную услугу.

Ужас!!

Гость 5 июня, 2018 год

Я бы не рекомендовала. сдавали анализы на посев на адмиралтейской, отдали приличную сумму денег. Мало того что во время сдачи были проблемы то с оформлением, то с оплатой у них - мы приехали первыми, и проторчали 1,5 часа., так когда пришло время получать результат - кормили завтраками, а по истечении 8 дней сказали, что возникли проблемы, и неизвестно когда вообще... Читать отзыв Я бы не рекомендовала. сдавали анализы на посев на адмиралтейской, отдали приличную сумму денег. Мало того что во время сдачи были проблемы то с оформлением, то с оплатой у них - мы приехали первыми, и проторчали 1,5 часа., так когда пришло время получать результат - кормили завтраками, а по истечении 8 дней сказали, что возникли проблемы, и неизвестно когда вообще будет ответ. Будьте внимательнее, и сдавайте в проверенных местах!

Делают любые анализы

Татьяна 1 июня, 2018 год

Для меня особенно важно то, что в Хеликс делают ВСЕ виды анализов, без исключения. Некоторые вообще делают исключительно здесь. Это уже показывает высокий класс. И результаты выдают в кратчайшие сроки, насколько это возможно для каждого вида анализов. Цены вполне адекватные, оборудование очень хорошее и персонал профессиональный, да еще и приятные все в общении.

Не рекомендую

Анна 12 марта, 2018 год

Сдавали анализы в хеликсе в городе Ярославль ребенку 11 лет, вернее попытались сдать. Тк медсестра взять кровь не смогла, пришлось ехать с их пробиркой в другое место, там у ребенка взяли кровь сразу же, и везти пробирку обратно. Больше туда не пойду, и никому не советую. Медсестра не опытная

Отличная лаборатория и приемлемые цены!

Валентина 3 марта, 2018 год

Я однозначно могу рекомендовать лабораторию Хеликс. Вены у меня плохие, прощупать их тяжело, да и хрупкие очень. В муниципальной поликлинике такого натерпелась, ужас просто! Когда анализ назначили, решила потратить немного денег, только чтобы и сервис приличный был, и специалист все нормально сделал, без спешки. Коллеги посоветовали эту лабораторию. А я теперь могу рекомендовать ее другим: лучшего сервиса нигде не видела!... Читать отзыв Я однозначно могу рекомендовать лабораторию Хеликс. Вены у меня плохие, прощупать их тяжело, да и хрупкие очень. В муниципальной поликлинике такого натерпелась, ужас просто! Когда анализ назначили, решила потратить немного денег, только чтобы и сервис приличный был, и специалист все нормально сделал, без спешки. Коллеги посоветовали эту лабораторию. А я теперь могу рекомендовать ее другим: лучшего сервиса нигде не видела! Сделали все быстро и четко, даже синяка не осталось!

Показать 3 ответа

Все четко!

Роман 29 января, 2018 год

В Хеликсе сдал анализы два дня назад, вчера получил результаты в личный кабинет. Удобная система, лишний раз никуда мотаться не надо! Единственное - дороговато это удовольствие все-таки стоит, можно было бы и пониже цены поставить. Но это мое субъективное мнение

Лучшее соотношение цены и качества

Анастасия А. 14 января, 2018 год

В хеликс обратилась по совету подруги, которая туда водит двоих детей. Мой ребенок очень боится всех этих процедур с забором крови, поэтому поход в детскую поликлинику сопровождается часовой истерикой, которая прекращается только по возвращению домой. Здесь же все совсем иначе. Все сделали все очень быстро, сын даже испугаться не успел. Потом сказал, что было не страшно и к этой тете... Читать отзыв В хеликс обратилась по совету подруги, которая туда водит двоих детей. Мой ребенок очень боится всех этих процедур с забором крови, поэтому поход в детскую поликлинику сопровождается часовой истерикой, которая прекращается только по возвращению домой. Здесь же все совсем иначе. Все сделали все очень быстро, сын даже испугаться не успел. Потом сказал, что было не страшно и к этой тете он будет ходить))) Спасибо!

Все просто супер!

Анжелика 11 января, 2018 год

Хеликс порадовал чистотой и отсутствием километровых очередей. Девочки в регистратуре очень вежливые, сориентировали по услугам и ценам. По стоимости точно так же, как в других частных медцентрах, не дороже. Обслуживание на достойном уровне. Советую тем, кто не привык экономить на собственном здоровье и не хочет трепать нервы в очередях муниципальных поликлиник

Задержали анализы 10 мес ребёнку!

Татьяна 7 января, 2018 год

Долго пользовались услугами пока нас очень сильно не подвела эта служба! У ребёнка 10 мес была высокая температура и подозрение на мочеполовую инфекцию, счёт шёл на часы, прошли сутки, кол центр оттягивал до 12 ночи, но анализы так и не пришли! На следующий день тоже самое! В ответ только обещания ! Если вам нужно просто до профилактики то конечно можно... Читать отзыв Долго пользовались услугами пока нас очень сильно не подвела эта служба! У ребёнка 10 мес была высокая температура и подозрение на мочеполовую инфекцию, счёт шёл на часы, прошли сутки, кол центр оттягивал до 12 ночи, но анализы так и не пришли! На следующий день тоже самое! В ответ только обещания ! Если вам нужно просто до профилактики то конечно можно воспользоваться этой службой, но если анализы нужны для оперативного назначения лечения ни в коем случае не советую! Дурить людей обещаниями, нагло врать - это ненормально для сервиса 2018 года!

Плохое качество обслуживания!

Гость 11 декабря, 2017 год

Я бы посоветовала читать договор с этой организацией и лучше несколько раз перепроверять название анализов и услуг которые вы оплачиваете, так как сотрудники лаборатории, то ли в силу своей безграмотности, то ли с умыслом побольше содрать с клиентов денег, вносят в договор услуги о которых вы не просили и некорректно указывают анализы, за которые клиенту приходиться переплачивать. Не советую... Читать отзыв Я бы посоветовала читать договор с этой организацией и лучше несколько раз перепроверять название анализов и услуг которые вы оплачиваете, так как сотрудники лаборатории, то ли в силу своей безграмотности, то ли с умыслом побольше содрать с клиентов денег, вносят в договор услуги о которых вы не просили и некорректно указывают анализы, за которые клиенту приходиться переплачивать. Не советую обращаться в эту лабораторию, у нас в городе,к счастью, есть более компетентные лаборатории!

все быстро

Нина Петровна 11 октября, 2017 год

Нужно было сделать анализы на микробиологию. Я пришла, меня встретили сотрудники. Все чисто, хорошо. Дочь забрала результаты через несколько дней, но можно было чтобы прислали. Спасибо всем!

Достоинства:

все быстро

Недостатки:

надо было чтобы по почте

хорошие специалисты

Георгий 11 октября, 2017 год

Хорошие специалисты, современная аппаратура, стандарты соблюдаются. Для меня это важно, потому что сам работал в этой сфере. Спасибо сотрудникам, все быстро и качественно.

результат анализов быстро, качественно

Стас 10 октября, 2017 год

Поступал в вуз, потребовалось все делать быстро. Везде очереди, а здесь, хоть и был народ, но зато по времени все обошлось минут за 10. По электронке результаты выслали. Вроде все норм. Если кому нужны контакты - это Хеликс -Саратов, там и адрес, и номер телефона.

Хеликс -Саратов всем рекомендую

Анна Николаевна 10 октября, 2017 год

Вообще боялась идти. Начиталась всего. Ну все обошлось. Сотрудники помогли, все быстро сделали, а то трудно добираться. Сервис хороший, все грамотно.

Достоинства:

качество сервиса

Недостатки:

не успела заметить

Ужасно

Гость 20 сентября, 2017 год

Даже одну звезду жалко ставить!Результаты анализа неверные!!!! Сдала в двух других лабораториях, диагноз полностью противоположный! !!!! Зря потраченные деньги , время. Но главное, что можно полностью угробить здоровье, руководствуясь их результатами! !!!!

Докатились!

Гость 10 сентября, 2017 год

Пришла сдавать с ребенком анализы в г. Коломне, В лабораторной службе Хеликс. Просматривая прейскурант, я была сильно удивлена, что там открыт косметологический кабинет, в котором оказывают услуги по коррекции бровей, шугаринг ( все видов частей) и т.д. Я в первые вижу, что где сдают анализы , занимаются подобными процедурами. Анализы сдавали в разных лабораториях , но такое я вижу... Читать отзыв Пришла сдавать с ребенком анализы в г. Коломне, В лабораторной службе Хеликс. Просматривая прейскурант, я была сильно удивлена, что там открыт косметологический кабинет, в котором оказывают услуги по коррекции бровей, шугаринг ( все видов частей) и т.д. Я в первые вижу, что где сдают анализы , занимаются подобными процедурами. Анализы сдавали в разных лабораториях , но такое я вижу в первые. Докатились!!!!

Показать 1 ответ

Ужас!!! Неверные анализы и хамство за немалые деньги!!!

AllA 24 августа, 2017 год

Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут не могу сдеражаться.
21 августа сдавала комплексных анализ крови на несколько показетелей( в том числе генетика) на Фруктовой улице в Москве. Кровь взяли, сказали, что будет готова через 5 дней, попросили оплатить 6 300 руб.
Через несколько дней звонок - "ваш анализ не может быть выполнен, что-то случилось с биоматериалом. Приезжайте пересдайте". Так... анализ... Читать отзыв Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут не могу сдеражаться.
21 августа сдавала комплексных анализ крови на несколько показетелей( в том числе генетика) на Фруктовой улице в Москве. Кровь взяли, сказали, что будет готова через 5 дней, попросили оплатить 6 300 руб.
Через несколько дней звонок - "ваш анализ не может быть выполнен, что-то случилось с биоматериалом. Приезжайте пересдайте". Так... анализ нужен был срочно - переделывать, значит опять ждать. Ладно, всякое бывает, еду сдавать кровь снова... 24 августа 8:30 лаборатория на Фруктовой улице в Москве - дверь заперта... Ждем с мужем. Минут через 15 появляются три женщины, одна в белом застиранном халате, две в обычной одежде. Женщина в халате, увиде нас сидящих возле кабините, бросает фразу своим своим попутчицам - "ну вот блин, опять уже собраслись".... Что значит, опять, блин, собрались - мы, что к вам в гостти пришли???. Ни здрасти вам, ни досвиданья, женщина в застиранном халате открыаает дверь в лабораторию. Все трое заходят, дверь закрывается. Проходит еще минут 5-7, двое выходят с каким -то обродуванием, та, что в халате остается в кабините, (надо сказать, что лаборантка сменилась, кровь брала другая) крик - "входите"!
Входим - "что вам?" Подаю документы, говорю, что мне вчера звонили, сказали, что анализ кроки по какой-то причине не получился, сказали, чтобы приехала пересдала. "Почему не получился", - спрашивает меня лаборантка ( на бейджике читаю: Рыжова Л.Г.). Не знаю, говорю я, это я у вас хотела бы узнать, почему не получился. "А я откуда знаю, - отвечает Людмила Рыжова, - это была не моя смена". "Ну может быть вы посмотрите в компьюте, почему не получился анализ - резонна прошу я". Далее госпожа Рыжова минут 15 копается в комьютере, что распечатывает, что -то печает. Все происходит без комментариев. Я опять задаю вопрос, " что случилось с моим анализом" ? Ответом мне "рык" - "что вы ко мне пристали, я у вас ничего не брала, я ничего не знаю". "Ну же вы здесь работаете? Вы же представитель лаборатории? У кого мне еще спрашивать?". " Не знаю, вы тоже где-то работаете и что?" В это же время распечатывает какие-то бумажки и не объясняя, сует их мужу. Уходит в другою комнату, где собственно и происходи забор крови. Рык - "проходите". Захожу - в медецинский лоток, летят инструменты для забора крови (руки не помыла, не продезенфицировала, хорошо хоть перчатки надела ). В голове мысль - уйти подальше от этого непрофессионализма и хамства. Но деньги то потрачены, и немалые надо сказать. Спрашиваю, когда будут готовы остальные анализы? "Когда будут готовы, тогда и придут вам на почту". Но я ведь сдавала, чтобы успеть к определенному дню?!!. Сил и желания разговаривать с хамкой Рыжовой Людмилой у меня уже не было. Вышла из кабинита и поняла, почему в новостных сводках переодически проскальзывают новости о том, что кому и мед. работников дали по морде ( именно по морде, потому что лицо только у человека, а человек это тот, кто уважает другого человека. Тем более, если к тебе пришли не с личной просьбой - денег дать в долг, а пришли, что ты выполнила свои профессиональные обязанности). Сев в машину, стала смотреть бумажки, которые сунула Людмила и поняла, что она мне даже уже готовый к этому времени результат одного из анализов не распечатала.... Возвращаться к ней не стала. Вот теперь думаю, а можно ли вообще доверять результатам анализов лаборатории Хелекс???
Друзья,если вы хотите, чтобы за ваши деньги, вам трепали нервы и предоставили некачественную услугу, то вам прямой путь в лабораторию Хеликс!
Уважаемое руководство лаборатории, если вы не проведете работу со своим персоналом, я уже не говорю о том, что у вас что-то просиходит с пробирками с кровью, вы будете терять клиентов. Никто не будет платить за хамство и непрофессионализм!

Ужасно !!! Больше туда не ногой !!!

Гость 22 августа, 2017 год

Отвратительно делают анализы,не соблюдают сроки,вместо "до 9 утра следующего дня" две недели.Пропадают по срокам собранные другие анализы.И это не первый раз !!! Третьего не будет ! Не советую связываться с ними никому!!! В обычной поликлинике этот анализ ,да и в других клиниках,делается максимум 2 дня.Здесь же 2 недели.И еще неизвестно ,чем кончится....до сих пор жду анализ...

хеликс ДЦ ульянка

Евгения 24 июля, 2017 год

Клиника не понравилась потому что, как оказалось позднее (когда пошла в другую клинику сети Хеликс) мне должны были выдть скидочную карту и внести меня в базу, чего не сделали!!! На момент примема я об этом и не знала и видимо сотрудники воспользовались этим...а сотрудница Хеликса на Ленинском 78 очень приятная девушка, все выдала и все объяснила!

Впечатление хорошее

Ирина 20 июля, 2017 год

Впечатление от клиники и доктора хорошее, в очереди не ждала, доброжелательный персонал.

Все хорошо

Дарья 16 июля, 2017 год

На приеме все было хорошо. Клиника нормальная, ухоженная, чистая.

Спасибо

Вика 13 июля, 2017 год

Нужна была консультация гинеколога. Немного нервничала, когда приехала в клинику. Спасибо врачу за чуткое отношение к моей проблеме. Благодаря ее помощи все прекрасно разрешилось.

Отвратительная служба

Артур С. 3 июля, 2017 год

Уже очень пожалел, что связался со службой Хеликс. Заказ 82679-77A1F-00015490. Сдавал анализы в Великом Новгороде по предзаказу - нужны были 7 позиций гормонов. Четко и неоднократно проговаривал специалисту наименования анализов. По итогу один из гормонов из предзаказа потерялся, так как было предложено комплексное исследование, но консультант невнимательно сверила список и не включила в заказ прогестерон. В центре, где сдавал кровь,... Читать отзыв Уже очень пожалел, что связался со службой Хеликс. Заказ 82679-77A1F-00015490. Сдавал анализы в Великом Новгороде по предзаказу - нужны были 7 позиций гормонов. Четко и неоднократно проговаривал специалисту наименования анализов. По итогу один из гормонов из предзаказа потерялся, так как было предложено комплексное исследование, но консультант невнимательно сверила список и не включила в заказ прогестерон. В центре, где сдавал кровь, сверить позиции не было возможности. Как итог, уплачено больше 2 тысяч рублей, но приходят результаты без одного нужного мне гормона. Теперь специалист колл-центра Татьяна Торконян, третья по счету, с кем я общаюсь за последние дни, заявляет, что оформить доназначение могу только лично я с договором и в том же центре. Но я уехал из города. Теперь мне предлагается поехать и оплатить исследование в Петербурге по местным расценкам в 2 раза выше. Вот так платная служба анализов исправляет собственную ошибку и заставляет клиентов тыркаться и чертыхаться. Сервис - ноль! Теперь в Хеликс ни ногой.

Хорошее впечатление

Аня 10 мая, 2017 год

Осталась под хорошим впечатлением после посещения этого медицинского центра. Чувствуется приятное отношение к пациентам. Я ходила на узи и к гастроэнтерологу. Цены на услуги здесь на порядок ниже, чем в центре, а делать процедуры намного приятнее, чем в тех же районых поликлиниках. Тем, у кого не очень трудно с финансами рекомендую.

Нет реактивов, большие задержки в работе!

Гость 3 мая, 2017 год

Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней!!!! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое!!! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!

Лабораторная служба Хеликс

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 292 отзывов

Лаборатории