ЛегкоМаркет отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов и пользователей
ЛегкоМаркет
4.5 5
2 отзыва / 35620 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень посредственно

Гость 30 июня, 2020 год
Уважаемые ценители, не могу не оставить тут пару слов о сотрудничестве с данной компанией. Выбирая встроенную мебель на заказ (гардероб, встроенный шкаф, детская кровать чердак) долгие муки выбора пали на данную организацию. Понравилась скорость обработки заказа, терпеливость менеджера (решались на заказ мы около 2 месяцев). После решения максимально быстро заключили договор (116442 от 17.05.20). Срок в договоре (30 р.д.) как... Читать отзыв Уважаемые ценители, не могу не оставить тут пару слов о сотрудничестве с данной компанией. Выбирая встроенную мебель на заказ (гардероб, встроенный шкаф, детская кровать чердак) долгие муки выбора пали на данную организацию. Понравилась скорость обработки заказа, терпеливость менеджера (решались на заказ мы около 2 месяцев). После решения максимально быстро заключили договор (116442 от 17.05.20). Срок в договоре (30 р.д.) как всегда превышал обещанный (10 р.д.). Теперь по сути, что мы имеем, когда уже вышел даже срок договора:
1. Доставлены и собраны только кровать чердак и встроенный гардероб. Для понимания уровня/качества достаточно взглянуть на то как собрана гардеробная (на антресоли торчат болты, уголки без накладок и т.д.). По самой кровати, кроме грязи, нестираемых маркеров (на ламелях, их видно снизу) и запаха лака больше вопросов нет, ну собственно для цены в 14т.р. на это можно закрыть глаза, наверное.
2. Встроенный шкаф довозят 4й раз (в первый просто не положили фасады, во второй ручки, одну полку и какие-то планки, для сборки, в 3й оказалось двери не подходят и опять нет полки). Когда довезут остальное и не будет ли 5,6,7й попытки – вопрос открыт.
3. Общее ощущение от производителя – кустарщина (уровень строительного рынка 90х). Каждая деталь (включая петли дверей) в ужасной производственной пыли, упаковано абы как. Слава богу цвет каркаса, что мы выбрали (дуб сонома) скрывает возможные потёртости и т.д. Чего не скажешь о фасадах (
4. Общее ощущение от слаженности сборщиков, отдела рекламаций и производства – неудовлетворительное (сборщики находят некомплект, передают в рекламации, производство устраняет). В итоге отсутствие ручек, петель, выдвижных штанг я находил сам, но даже то, что находили сборщики в итоге до нас так и не доезжало.
На секундочку, хотелось бы отметить, что речь идет о мебели, общей стоимостью более 130 т.р. без сборки (для ориентира аналогичная цена у «Стильные кухни» около 160т.р. (был опыт и оттуда и, я скажу вам, знал бы, что цена качества, уровня презентабельности и отношения к рекламациям – 30т.р. точно бы переплатил). Причём во всех уважающих клиентов компаниях, делающих мебель на заказ, ответственность за сборку в полной мере лежит на них. В случае же с ЛМ вы получаете две несвязанные с собой услуги, платите отдельно и, соответсвенно, это ответственность разных лиц, отсюда и проблемы в коммуникациях с рекламациями. Вот такой вот печальный опыт. Мебель на заказ ТОЧНО не сюда, остальное очень советую сначала посмотреть/пощупать, чтобы для вас не стало неожиданностью.
Юлия 11 августа, 2014 год
Первый раз обратилась в этот магазин за покупкой тумбы под ТВ. При оформлении доставки уточнила в какой день не готова принять товар и именно в этот день мне позвонили со словами: " мы через час будем у вас". Менеджер магазина решила проблему , привезли на следующий день , цена за подъем тумбы оказались грабительской , 400 р на... Читать отзыв Первый раз обратилась в этот магазин за покупкой тумбы под ТВ. При оформлении доставки уточнила в какой день не готова принять товар и именно в этот день мне позвонили со словами: " мы через час будем у вас". Менеджер магазина решила проблему , привезли на следующий день , цена за подъем тумбы оказались грабительской , 400 р на лифте , хотя при оформлении цена озвучена была 300 руб. Сборщик пришел через 2 дня , оказался профессионалом , к нему вопросов нет, пунктуальный , аккуратный.
Второй раз обратилась в магазин , заказала стол . Была уже назначена дата доставки , после этого мне позвонил менеджер и сказала что данный стол снят с производства. Это оказалось не правдой . Нашла его в другом месте , купила и еще дешевле.
ЛегкоМаркет Ответ представителя ЛегкоМаркет 15 сентября, 2014 год
Здравствуйте, Юлия!
Приносим искренние извинения за несостоявшуюся поставку. Чтобы выяснить ее причину и разобраться в ситуации, просим Вас указать номер заказа, в который входил стол.
Спасибо за понимание!
С уважением, legkomarket.ru
ЛегкоМаркет
Мы рады приветствовать Вас в интернет-магазине ЛегкоМаркет! На нашем сайте Вы найдете более 5000 товаров от 100 отечественных и зарубежных производителей. Широкий выбор цветов и материалов позволит обставить дом, офис или дачу в любом стиле.
Для Вашего удобства мы также предоставляем услуги по замерам, доставке и сборке. Это позволяет сэкономить время... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 2 отзывов

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.4
7425 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
398 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1984 отзыва
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 4.5
581 отзыв
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.8
53 отзыва
ДМ-Сервис
ДМ-Сервис

Рейтинг: 5
6 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.4
900 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
89 отзывов
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.5
920 отзывов
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов