› › ›

Эльвира Отзыв написан 20 июля, 2020 год 75 просмотров

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Казань, ул. Адорацкого В гор.Казань,по ул. Дементьева, 10июля 2020г заехала в 8утра закупиться продуктами. Набрав продуктов подошла к кассе. 1，2 кассы сказали что сдают деньги, 3 касса сидела играла в телефон и сказав,что она тоже не работает, отправила меня на кассу самообслуживания. Я предупредила,что не умею, на что мне в троем ответили-там помогут. Начала самостоятельно сканировать свои продукты, но через раз выдавало ошибку или нет такого продукта. На мою просьбу помочь ,девушка с осветленными,рыжоватыми волосами начала сильно нервничать, говорила- это ваши проблемы, вы обязаны знать, я не обязана вас обслуживать и т.д. Не умеете зачем пришли на самообслуживание, идите на кассу, когда узнала ,что меня оттуда направили к ней-вообще взбесилась и начала орать. Конечно я тоже ,после такого хамства повысила на нее голос и сказала,что я ведь в гипермаркет пришла,а не на колхозный рынок,на что она мне сказала-не орите здесь,не умеете идите на рынок. Прошу руководство провести учебу с кассирами в магазине по ул. Деменьтева, это не первый случай в данном магазине （со слов друзей и знакомых）, в других магазинах гор. Казани такого нет. У них ведь не такой большой поток,если сравнить с другими магазинами вашей сети, набрали бездельниц и хамок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 22 июля, 2020 год

Эльвира, добрый день! Нам жаль, что у вас возникло подобное замечание при посещении нашего гипермаркета. Приносим вам извинения за полученные негативные эмоции. Информация была направлена в дирекцию ТК. С операторами клиентского сервиса проведена дополнительная беседа «О стандартах обслуживания покупателей на кассовой линейке» и дополнительный инструктаж для исключения подобных замечаний в будущем. Надеемся, что следующие визиты в «ЛЕНТУ» не оставят поводов для замечаний и всегда будут заслуживать только положительную обратную связь.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Ответить

Отзывы о гипермаркетах Казань

Name: кассиры грубиянки и хамки
Item: Лента гипермаркет
Rating: 2
Author: Эльвира

Отзыв о Гипермаркеты Казань. Отзывы покупателей о гипермаркетах. Обсуждение качества обслуживания и ассортимента товаров в гипермаркетах. Каталог отзывов: Ашан, Метро, IKEA и другие

Лента гипермаркет

Гипермаркеты, Волгоград, пр-т Университетский, д. 2

1.9

1305 отзывов

170851 просмотр

Жалоба на магазин Сегодня 17.04.24 в 15.00 хотели зайти в магазин, но нас грубо задержал охранник. Я была с сыном,сын на самокате. Раньше мы спокойно проходили или же на самокат приклеивали номер. В этот раз охранник потребовал оставить самокат у входа. На что я ему ответила спокойно, что 6 тыс.я бросать не буду...

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

157492 просмотра

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

IKEA

Мебель

1.6

507 отзывов

191291 просмотр

Ужасная Компаня Покупал товар с Уфа за 15.т. У кого покупал принес в ТК Деловые линни вечером перед закрытые, сдал товар чтобы доставили в г. Новокузнецк Кемеровской область ему сказали упакуют и ему сообщают стоимость. в ту ночь мне пришло смс что товар в пути стоимость 34230.Я ему написал что...

Гипермаркет Мегастрой

Гипермаркеты

1 отзыв

213 просмотров

Покупка тостера Выбирала бюджетный и недорогой тостер, который совершенно случайно нашла в каталоге Гипермаркета Мегастрой. Такой тостер мы с сотрудниками решили прикупить на работу, для того чтобы в обеденный перерыв или утром была возможность выпить кофе с обжаренным ароматным хлебом. Тостер GALAXY GL2907 имел не просто приемлемую на момент покупки, а даже...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома