Name: Безобразная работа охраны
Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: Шувалова Татьяна

› › ›

Шувалова Татьяна Отзыв написан 29 ноября, 2020 год 66 просмотров

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 28 ноября около 20.00 в помещении магазина "Лента" на Выборгском Шоссе, 11 молодая женщина попыталась совершить из моей сумки кражу кошелька, когда я пресекла попытку кражи, она начала хамить, угрожать, нецензурно браниться. Я обратилась к сотруднику охраны, стоящему рядом, чтобы он задержал воровку и хулиганку, пока я вызываю наряд полиции. Охранник стоял, как мумия, на мою просьбу не реагировал, смотрел в потолок, всем видом показывая, что это не его дело (охранник не славянской восточной внешности). Когда я подошла к стойке информации и был вызван старший смены, который весьма удивился странному поведению охранника, воровка успела из магазина уйти, пригрозив мне напоследок, обещала выследить и убить)). В книге жалоб мной был написан отзыв о "доблестной" охране. Уважаемое руководство "Ленты", если данное охранное предприятие предоставляет вам столь некачественные услуги ( воры под носом у охраны открыто грабят посетителей, а потом ещё и угрожают убийством), думаю, имеет смысл расторгнуть договор с данными ЧОПоп, и заключить последующий договор с другой охранной организацией, выполняющей свои особенности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 2 декабря, 2020 год

Татьяна, добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи.

Ваше обращение доведено до ответственной организации. Начальником службы безопасности с сотрудником охраны проведена беседа и дополнительный инструктаж на знания должностных инструкций, а также правил вежливого общения с покупателями. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше лояльное отношение к компании в целом. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТА»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

2.0 5

1451 отзыв / 183716 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома