Лента гипермаркет (Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11) отзывы
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 19 отзывов
Гипермаркеты
маргинальные кассиры
Обман при использовании карты "сюрприз"
Гранатовый сок
Благодарность Самсоненко Ольге
Ужамное обслуживаеие
Отличный консультант
ЖАЛОБА учредителям
Не соответствует цена товар выкладке с чеком на кассе
Благодарим, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Информация будет направлена руководству магазина. Мы обязательно примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий по устранению. Для этого просим уточнить дату покупки, примерное время визита, наименование товаров, на которые были указаны неверные ценники и номер карты «Лента», по которой проводилась скидка. Спасибо, что помогаете становиться лучше. Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Развод по русски.
Мы сожалеем, что приобретение карты «Райффайзенбанка» в нашем ТК вызвало подобное замечание. Программа, созданная Райффайзенбанком и компанией ЛЕНТА, направлена для предоставления качественных сервисов. С картой "ЛЕНТА-Райффайзенбанк" вы одновременно получаете гарантированную скидку 5% на все товары в "ЛЕНТЕ" и бонусные баллы за покупки: до 5% от суммы чека. С условиями данной программы вы можете ознакомиться на нашем сайте https://lenta.com/cobrand/.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Безобразная работа охраны
Ваше обращение доведено до ответственной организации. Начальником службы безопасности с сотрудником охраны проведена беседа и дополнительный инструктаж на знания должностных инструкций, а также правил вежливого общения с покупателями. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше лояльное отношение к компании в целом. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТА»
Мясо ненадлежащего качества
Мясо накаченное!!!
Впаривают нам мясо накаченное химикатами. Были в шоке когда увидели как мясо может увеличиваться в размерах раз в 5.. есть не стали выкинули... спасибо за испорченный ужин.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ» Показать 1 ответ
покупатели входят с собакми в магазин
несоответствие цен
Уточните, пожалуйста, даты и примерное время ваших визитов, на какие товары цена не соответствовала. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Обман покупателя!
Набрал то-се ) подхожу на кассу, при этом думаю о своем...) (ну да, но я же не к наперсточникам пришел)) кассир пробивает товар, рассчитываюсь картой. Все складываю, чек кинул в пластиковую коробочку у кассы. Выхожу на улицу приходит отчет о покупке, чей-то много как-то вышло, остановился, прикинул в уме так... Читать отзыв 27 сентября 19г. заскочил в Ленту на Выборгском ш. г. Питер.
Набрал то-се ) подхожу на кассу, при этом думаю о своем...) (ну да, но я же не к наперсточникам пришел)) кассир пробивает товар, рассчитываюсь картой. Все складываю, чек кинул в пластиковую коробочку у кассы. Выхожу на улицу приходит отчет о покупке, чей-то много как-то вышло, остановился, прикинул в уме так да этак, ну не сходится цифра и все тут. Вернулся, нашел чек ), подхожу на стойку админа, предъявляю, итогом сыр который по бирке 240 руб, пробили на 1000 с лишним...) более чем в три раза дороже...) Уж не знаю, кассирша прочухала что мыслями я не здесь, или на фасовке такие штрих коды клеют, факт наедалова что называется на лицо...) Ну ОК разобрались, оформляют возврат значит, и покупаю по новой сыр это за 240 рубликов как положено. Вроде все решилось ), да только 1000 моя мне не возвращается, подхожу спрашиваю, где деньги Зин...) мне ласково так отвечают возврат до 5 дней... Другими словами сами накуканили, еще и без денег оставили, хорошо еще были, а если так сложилось что вот край мне 1000 эта была нужна...) Одним словом чей-та совсем на морозе контора эта, нет чтоб загладить как-то обман, еще и деньги нечестно изъятые у себя тормознули...) В Ленту ни-ни теперь...) Будьте внимательны с ними и осторожны...)
Лишился покупки прям на кассе!!!
Мы сожалеем, что наш магазин оставил поводы для замечаний. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Ваша обратная связь принята и будет доведена до администрации ТК. Могли бы вы уточнить дату покупки дыни, на которой был наклеен стикер с некорректным ценником и номер карты постоянного покупателя, которая использовалась при оплате. Это позволит провести служебную проверку по вашему обращению и принять необходимые меры.
Надеемся, что сохраним ваше доверие, и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.
Всегда с вами, команда «Ленты»
благодарность персоналу лента
Мы очень рады, что потеря благополучно нашлась, и работа наших коллег заслужила позитивную обратную связь. Надеемся, что все следующие визиты в «Ленту» будут приятны для вас, и подобные инциденты больше не повторятся
Коньяк Старейшина 12 лет очень плохого качества
Внимание, обман покупателей:
- Картофель молодой: на этикетке за кг по карте - 42.99руб, в чеке - 49.99 за кг
- творог Савушкин продукт (зерненый): цена 63 руб (в зале, со скидкой), в чеке - 79,99 руб
- Груша Пакхам: на этикетке за... Читать отзыв 14/07/15 00:12, касса №3 Выявлено несоответствие цены в торговом зале (в т.ч. пробиваемой эл.весами!) цене, выдаваемой в чеке на кассе на следующие продукты:
- Картофель молодой: на этикетке за кг по карте - 42.99руб, в чеке - 49.99 за кг
- творог Савушкин продукт (зерненый): цена 63 руб (в зале, со скидкой), в чеке - 79,99 руб
- Груша Пакхам: на этикетке за кг по карте - 79.99руб, в чеке - 109.99 за кг (30 руб. разница, 37% от 79.99руб!)
Не слишком ли много для одного чека при сравнительно небольшой покупке? Налицо введение в заблуждение покупателя, т.е. попросту обман.