Леруа Мерлен отзывы клиентов

Леруа Мерлен отзывы клиентов
Леруа Мерлен
1.5 5
885 отзывов / 127923 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасно всё

Александра 1 мая, 2017 год
Магазин просто ужасный, начиная с обслуживающего персонала и заканчивая доставкой... Таскать нужно всё самим, продавцы одни ленивые хамы. В отделе доставке на кассе сидят вообще не понятно с каких деревень люди... Тыкают все, разговаривают как будто одолжение тебе делают. Доставка на следующий день не приехала... Сказали что будет через день до 12 дня... Но приехала машина только в 9-ть вечера...... Читать отзыв Магазин просто ужасный, начиная с обслуживающего персонала и заканчивая доставкой... Таскать нужно всё самим, продавцы одни ленивые хамы. В отделе доставке на кассе сидят вообще не понятно с каких деревень люди... Тыкают все, разговаривают как будто одолжение тебе делают. Доставка на следующий день не приехала... Сказали что будет через день до 12 дня... Но приехала машина только в 9-ть вечера... Мы 2 дня платили рабочим за простой. В итоге когда привезли металлочепепицу, на ней не было живого места... Все листы были поцарапаны и помяты... Короче магазин полное г...!Я не понимаю куда смотрит его руководство? Или оно такое же как и магазин и доставка и работники!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. доставка
  2. отношение персонала
  3. качество товара

Пофигическое отношение к покупателям.

Гость 29 апреля, 2017 год
Звонил в Леруа Мерлен, где то минуты через 3-4 наконец взяли трубку, до этого робот проговаривал что можно сделать и на какую кнопку нажать раза три подряд. Наконец то взяли трубку. Я сказал девушке, что хочу купить кашпо с доставкой. Она даже не дослушав бросила переключаю. В итоге ещё несколько минут безрезультативного ожидания, пока автомат не сбросил звонок. Хочу спросить,... Читать отзыв Звонил в Леруа Мерлен, где то минуты через 3-4 наконец взяли трубку, до этого робот проговаривал что можно сделать и на какую кнопку нажать раза три подряд. Наконец то взяли трубку. Я сказал девушке, что хочу купить кашпо с доставкой. Она даже не дослушав бросила переключаю. В итоге ещё несколько минут безрезультативного ожидания, пока автомат не сбросил звонок. Хочу спросить, вы зажрались? Вам деньги не нужны??
1 согласен

Леруа Мерлен Хабаровск

Руслан 27 апреля, 2017 год
Господа ваш сервис и отношение к клиентам даже для неискушенных Хабаровчан полный мрак. Посещение магазина портит настроение, консультантам хотелось всечь, еле сдержался. Ни кому не рекомендую у вас что-то покупать.
Недостатки:
  1. обслуживание
1 согласен

Ужасный сервис

плюсов нет 27 апреля, 2017 год
Отвратительный сервис: сотрудники вообще не разбираются в товаре, откроенное безразличие и хамство по отношению к клиентам. Цены сомнительно низкие на утеплители, качественную плитку, паркет, штукатурки, электроинструмент из того что заметил. Просто продают товары низкого качества. Только время потратить и настроение попортить.

Названия товаров на этикетках должно совпадать с названиями в чеке!

Гость 19 апреля, 2017 год
Здравствуйте!
В прошедшие выходные приобрели в Леруа Мерлен линолеум и межкомнатные двери. 1. Линолеум хотели полукоммерческий. Долго выбирали. В результате приобрели бытовой линолеум и узнали об этом только прочитав в чеке после оплаты!!! ПРОСЬБА: следить работникам магазина за соответствием названий товаров на этикетках и в чеке. Мы же верим тому, что написано на этикетках!!!
2. Приобрели 6 межкомнатных дверей одного вида. Консультант... Читать отзыв
Здравствуйте!
В прошедшие выходные приобрели в Леруа Мерлен линолеум и межкомнатные двери. 1. Линолеум хотели полукоммерческий. Долго выбирали. В результате приобрели бытовой линолеум и узнали об этом только прочитав в чеке после оплаты!!! ПРОСЬБА: следить работникам магазина за соответствием названий товаров на этикетках и в чеке. Мы же верим тому, что написано на этикетках!!!
2. Приобрели 6 межкомнатных дверей одного вида. Консультант нам сказал, что в комплекте идут замки и петли. Оформили доставку. По прибытии товара на адрес доставки выяснилось, что замки и петли не предусмотрены в комплекте! Как понять консультанта: сознательный ли был это обман (во что не хочется верить) или случайность, ошибка. ПРОСЬБА: работникам магазина быть по внимательней! Да и нам, покупателям, самим надо быть дотошными преже, чем согласится на покупку товара.
1 согласен

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

Малышев Евгений 12 апреля, 2017 год
Простите за длинный рассказ, накипело!

Купил я себе первую квартиру и начал делать в ней ремонт.
Я все материалы брал в Леруа (реально большой выбор, приемлемые цены и недалеко от меня магазин на Партизана Германа в Питере).
Я владелец компании и мне было удобно брать всё по безналу и тут я обалдел от того как всё настроено.
Как в нормальных... Читать отзыв
Простите за длинный рассказ, накипело!

Купил я себе первую квартиру и начал делать в ней ремонт.
Я все материалы брал в Леруа (реально большой выбор, приемлемые цены и недалеко от меня магазин на Партизана Германа в Питере).
Я владелец компании и мне было удобно брать всё по безналу и тут я обалдел от того как всё настроено.
Как в нормальных магазинах происходит:
1. Я выбираю товар
2. Мне выписывают счёт
3. Я оплачиваю
4. Заказываю доставку или самовывоз

Как происходит в Леруа:
1. Я приехал в магазин с учредительными документами
2. Минут через 40 мне выдали карточку, мол у Вас теперь есть свой счёт в Леруа. Я должен закинуть туда денег и потом по факту с него списываются деньги. Таким образом я должен заморозить свои деньги непонятно на какой срок и сколько надо положить. Женщина из отдела безнала говорит, ну положите побольше и всё. После того как деньги на моём счету, я выбираю товар с ним еду на кассу, там его пробивают, потом я иду за документами, если надо доставку, то я потом уже с документами и тележками качу в отдел доставки.
3. Я примерно прикинул, что 300 000р мне на начало хватит и я зачислил деньги на счёт.
4. Приезжаю в магазин (причём это строго надо делать до 18:00, ну да ладно) и тут начинаются мои приключения с «чудо» консультантами. Я лох в ремонте и как писал ранее квартира первая. Прихожу в отдел напольных покрытий и говорю мол я по безналу хочу купить паркетную доску, и я не хочу её таскать на тележке, выпишите мне бумажку я на кассе пробью, а Вы всё равно доставку завтра будете делать. Сказал квадратуру комнат, консультант насчитал мне количество коробок. Сказал, возьмите с запасом, если будет лишняя, то в течении 100 дней можно вернуть остатки. (Отлично, подумал я). Та же история в кафеле, говорю выпиши мне по безналу, человек мне выписывает и советует взять с запасом… Приезжаю с тележкой в «обои» говорю: я беру по безналу, выпиши мне, чтобы я не толкался. Человек мне говорит обои надо брать самим т.к. надо серию смотреть чтобы совпадала и помог подобрать. И кинул по каждому рулону сверху, на всякий случай. Так я и набрал всего с запасом, так как мне сказали, что остатки можно будет вернуть.
5. Приезжаю на кассу с обоями и бумажками на паркет, плитку и прочую фигню. Женщина на кассе в шоке, я ей мол вот карточка я «безнальщик». Она начинает кому-то звонить, говорит я не знаю, я не умею и т.д. Пришла другая сотрудница, та вроде в курсе дела, но начинает на меня гнать мол вы неправильно выписали. Я говорю, что выписывали Ваши товарищи, а не я! Она начинает звонить при мне по отделам и вставлять им пистон…
6. Тут как я и предполагал мне не хватило 300 р! Дебильная система, я как школьник ходил считал хватит ли мне денег на счёте Леруа на то, что я набрал. (Хотя на счёте моей организации куча денег и если бы мне просто выписали счет я бы легко оплатил и не мучился). Кое как там утрясли, я доплатил 300р наличкой.
7. Отгрузочные документы я ждал минут 50, т.е. мой день был просто убит.
8. Доставка была на удивление без косяков (пока без косяков).

Мой ремонт закончился, материалы все хорошие, всё супер. У меня остались нераспакованные пачки паркета, плитки, обоев, и всякой мелочи тысяч на 20-25 рублей.
Я всё гружу в машину и приезжаю в Леруа. И тут мне говорят, что для «безнальщиков» такая тема не действует!!! Т.е. все эти гады мне говорили, что есть 100 дней, всем им я говорил, что беру по безналу. Я говорю мне не надо денег, заберите в зачёт. Мне ещё надо набрать…
Нет говорят и всё. Я сказал, чтобы они все были прокляты и подарил им тележку со всем содержимым (мне то это зачем) и пошёл выбирать межкомнатные двери. (тут моя очередная ошибка)

Я выбрал 2 межкомнатные двери, подобрал ручки, замки и всё остальное. Доставили мне быстро, я стал ждать звонка от установщиков (заказал я их там же в Леруа, им на подряде делает сказочная контора «Лидер Сервис»)
Мне достаточно быстро позвонил человек и уточнил удобно ли мне завтра в 15:00? Я сказал отлично и тут же взял билет на самолёт (нужно было срочно улететь на месяц и меня держали только двери)
Наступает день установки дверей, я еду к квартире через весь город и в 14:20 мне звонит какое-то быдло и говорит мол я не успеваю, да и особо не старался. Говорит не мои проблемы, мне никто ничего не говорил, и я не приеду. Я говорю, что это не вариант, мне улетать вечером и т.д. И какого лешего Вы позвонили за 40 мин до назначенного времени?!
Начинаю звонить по тому телефону где мне сказали, что завтра будет установка, те обещают разобраться. Я к этому времени уже еду мимо Леруа и наезжаю на девчонок на стойке информации. Они кому-то звонят, и так на протяжении 2х часов.
В итоге я продлеваю своего рабочего узбека на день, ему говорю мол приедут установщик пусть поставят двери так и так.
Приехали установщики в районе 20:00 и начали устанавливать мне двери. Возник вопрос по тому как делать наличники, как делать ещё какую-то хрень. Попросили доплатить, и я им перекинул 1500р на карту за ещё что-то. И вроде они всё поставили. Я с облегчением выдохнул, наивно полагая, что мои мучения с Леруа подошли к концу.
Я прилетаю в Питер после месячного отсутствия, мне звонят и спрашивают, всё ли нормально, поставили? Я отвечаю, что не знаю т.к. не был ещё.
Приезжаю в квартиру и понимаю, что одну дверь они поставили неправильно! Т.е. выключатель с одной стороны, а открывается в другую, это жутко не удобно. Я не мог об этом догадаться ранее, а будь я на месте такого бы не случилось. А меня не было т.к. эти нехорошие люди перенесли установку, причём в последний момент.
Я звоню им и говорю, что же Вы гады так сделали, они мол это же Вы так хотели сделать. (Признаюсь я по неопытности так и хотел и узбеку передал чтобы так и сделали) Но где был мозг установщиков, которые видели, что делается херня? На вопрос, почему они не уточнили, они сказали, что уточнили у меня. Они уточняли только как прибить наличники и просили денег добавить и всё. А про это не слово и тому подтверждение мой замечательный китайский телефон с функции записи всех разговоров. Я им дал послушать разговоры, где они ничего не уточняли, они начали сваливать на узбека, мол он всё решил. КАК спрашиваю он может всё решить?! Я же по телефону сказал, что поставьте мне всё красиво и если какие вопросы, то звоните! В итоге они сказали, что у меня есть 10 дней на претензии, а сейчас прошёл месяц.
Я плюнул на всё, пошёл купил ещё одну дверь и коробку (остальное уже установлено этими горе установщиками). Лично взял тележку, кинул на неё дверь и коробку. Довёз до отдела доставки.
И тут под конец обосралась и доставка!
Прошу привезите после 18:00 пораньше (там интервал с 18:00 до 22:00). Девушка сказала, что постарается.
Я взял друзей с руками, и мы с 18:00 стали ждать доставку, чтобы поставить правильно дверь и забыть. Доставка всё не ехала и не ехала, на листке доставки был телефон для связи по которому мне толком ничего не ответили. Друзья уехали от меня в 22:00 а в 23:06 приехала доставка. (хотя должна с 18 до 22)
И мне вносят НЕ МОЮ ДВЕРЬ!!! Не мою дверь КАРЛ!!!! Точно такую же дверь и коробку только другого ЦВЕТА! Как так-то?! Зачем я вёз лично на тележке дверь и коробку в доставку?!?!
И как на зло мне на следующий день опять надо уехать на 4 дня…
ИТОГ: в Леруа отличные выбор отделочных материалов, не очень высокие цены.
Неграмотный персонал, жутко не удобная система работы с безнальными клиентами.
Очень пожалел, что связался с Леруа. По итогу я не с экономил, а потратил больше денег, времени и нервов.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО БРАТЬ В ЛЕРУА НЕ БУДУ!!!


bad
1 согласен

Всегда спасибо

Алексей 9 апреля, 2017 год
Часто покупал раньше. Сейчас делаем ремонт - Леруа очень выручает. Цена-качество - о них. И выбор хороший! Рекомендую

Мошенники

Иван 31 марта, 2017 год
Перевели нас с другом в Леруа Мерлен (Бугры) из К-Рауты, мы работали водителями доставки, подписали договора, вторых экземпляров нам никто не дал, сославшись на то, что их нет в природе. Ладно, просили копии хотя бы - безуспешно. Проработали 2 недели без выходных, так как сотрудник отдела доставки Станислав сказал, что выходных нет и не будет в ближайшее время, в связи... Читать отзыв Перевели нас с другом в Леруа Мерлен (Бугры) из К-Рауты, мы работали водителями доставки, подписали договора, вторых экземпляров нам никто не дал, сославшись на то, что их нет в природе. Ладно, просили копии хотя бы - безуспешно. Проработали 2 недели без выходных, так как сотрудник отдела доставки Станислав сказал, что выходных нет и не будет в ближайшее время, в связи с чем решили уволиться. Так же у друга в этот день сломалось сцепление, и он оставил машину у магазина, а у меня после отработанного дня кончился бензин. Логист Дмитрий сказал, что мы можем оставить машины у магазина, якобы всё равно на них уже нашли сотрудников нам на замену, что мы и сделали. Он же сказал приезжать за зарплатой 30-го числа. Вчера позвонил Станиславу и спросил по поводу зп, на что он мне сказал: "Никакой зп нет и не будет, вы уехали, оставив СЛОМАННЫЕ авто у магазина. Забудь этот номер, и больше никогда сюда не звони, понял меня?" - последняя фраза была сказана с угрожающей интонацией. На руках у нас только маршрутные листы с нашими фамилиями, адресами клиентов, инфо о товаре и номерами телефонов клиентов.

ваши данные при возврате товара передают третьим лицам

marich 22 марта, 2017 год
Был куплен товар не того цвета(докупали), пришлось оформить возврат.
При оформлении взяли номер телефона.
И ТЕПЕРЬ ПОСЛЕ ОЗВУЧИВАНИЯ ТЕЛЕФОНА В ЛЕРУА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТ МОШЕННИКИ ПРЕДЛАГАЯ ЧТО-ЛИБО КУПИТЬ.
Номер телефон до этого нигде не фигурировал, звонки с разных телефонов стали поступать именно после возврата товара в леруа.

Товары и охрана - брак. Пенза

Гость 17 марта, 2017 год
Впечатление от ЛМ - отвратительное. Покупали кафельную плитку: из 10 штук - 2-3 с повреждением лицевой стороны или обратки. Покупали смеситель в ванную: брак, драная прокладка внутри переключателя (лейка-кран). Покупали кран на раковину: брак, диаметр места крепления крана еле-еле закрыл отверстие в самой раковине. (Раковина Сантек - качество и стандарты вне критики). Покупали круговое сверло по кафелю: брак, после третьего... Читать отзыв Впечатление от ЛМ - отвратительное. Покупали кафельную плитку: из 10 штук - 2-3 с повреждением лицевой стороны или обратки. Покупали смеситель в ванную: брак, драная прокладка внутри переключателя (лейка-кран). Покупали кран на раковину: брак, диаметр места крепления крана еле-еле закрыл отверстие в самой раковине. (Раковина Сантек - качество и стандарты вне критики). Покупали круговое сверло по кафелю: брак, после третьего отверстия сверло раскрошилось.
Покупали шкаф в ванную - брак, расщеплена верхняя крышка ДСП внутренним винтом крепления боковой стенки. Менеджеры при покупке распаковывать и проверять состояние отказались, сославшись на крупные габариты и заводскую упаковку.
Второе. Кассиры работают без нареканий, а не обезображенные интеллектом охранники, стоящие рядом требуют чеки и досмотра оплаченных товаров на выходе. Если такова политика регионального менеджмента - проверка охранниками правильности работы кассиров, то пусть эти вертухаи стоят у них за спиной и смотрят на кассу и товар, а не задерживают с осмотром покупателей. Главный вертухай - хам, которых поискать. При написании жалобы непрерывно гнусавит в ухо с требованием указать то или это.
Девушка региональный директор - единственное светлое впечатление от магазина.
Результат: САМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

Ужасное отношение к клиентам

Гость 16 марта, 2017 год
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.
Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в... Читать отзыв
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.
Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в получении. Требую распаковать груз. Во-первых экспедитор коробку с грущом положил на сырой асфальт. Далее скотч разрезал. Я посмотрел. Говорю - ОК, обратно заскотчуйте. Они ответили хамски, что это не их дело и не входитв их обязанности и уехали. Оставили меня с открытой коробокой со всеми частями от шкафа. Компания ФАВОРИТ и работают там не славянской внешности рабочие. Очень ужасное отношение. Делай что хочешь..еле доставил эту коробку до двери подъезда по лифту и домой.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 16 марта, 2017 год
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.
Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в... Читать отзыв
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.
Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в получении. Требую распаковать груз. Во-первых экспедитор коробку с грущом положил на сырой асфальт. Далее скотч разрезал. Я посмотрел. Говорю - ОК, обратно заскотчуйте. Они ответили хамски, что это не их дело и не входитв их обязанности и уехали. Оставили меня с открытой коробокой со всеми частями от шкафа. Компания ФАВОРИТ и работают там не славянской внешности рабочие. Очень ужасное отношение. Делай что хочешь..еле доставил эту коробку до двери подъезда по лифту и домой.

8(903)715-91-15 СВАО Москва ДВЕРИ ВХОДНЫЕ СТАЛЬНЫЕ ДВЕРИ в СВАО

Гость 26 февраля, 2017 год
8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ТАМБУРНЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ХОЛЛОВЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ТЕХНИЧЕСКИЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ СТАЛЬНЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ С ОТДЕЛКОЙ МДФ,ЛАМИНАТ .

8(903) 715 91 15 СВАО... Читать отзыв
8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ТАМБУРНЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ХОЛЛОВЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ ТЕХНИЧЕСКИЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ СТАЛЬНЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ С ОТДЕЛКОЙ МДФ,ЛАМИНАТ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ С ПОРОШКОВЫМ НАПЫЛЕНИЕМ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ С ФОТО ПЕЧАТЬЮ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ РЕШЁТЧАТЫЕ .

8(903) 715 91 15 СВАО Москва ДВЕРИ С ЗАМКАМИ ГАРДИАН .
Достоинства:
  1. 8(903)715-91-15 СВАО МОСКВА УСТАНОВКА СТАЛЬНЫХ ДВЕРЕЙ В СВАО (903)715-91-15 СВАО ДВЕРИ ВХОДНЫЕ СТАЛЬНЫЕ
Недостатки:
  1. нет
1 согласен

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ

Гость 19 ноября, 2016 год
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО . ОСОБЕННО ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ . ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР И ОН ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ , ДЕНЬГИ ВАМ СРАЗУ НИ КТО НЕ ВЕРНЁТ . ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО ИХ СЛОВАМ ОТ 3 ДО 30 ДНЕЙ . НО ДЕНЬГИ ОНИ ПЕРЕВОДЯТ НЕ В ВАШ БАНК (НА ВАШ СЧЁТ) А КАКОМУ ТО СВОЕМУ БАНКУ , КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛЖЕН... Читать отзыв НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО . ОСОБЕННО ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ . ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР И ОН ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ , ДЕНЬГИ ВАМ СРАЗУ НИ КТО НЕ ВЕРНЁТ . ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО ИХ СЛОВАМ ОТ 3 ДО 30 ДНЕЙ . НО ДЕНЬГИ ОНИ ПЕРЕВОДЯТ НЕ В ВАШ БАНК (НА ВАШ СЧЁТ) А КАКОМУ ТО СВОЕМУ БАНКУ , КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛЖЕН ПЕРЕВЕСТИ ИХ ВАШЕМУ БАНКУ . И МАГАЗИН УЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ВИНОВАТ , ОНИ ТО " ЗАЙКИ " , ВОЗВРАТ СДЕЛАЛИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.А ДАЛЬШЕ С БАНКАМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ , КТО И КОМУ НЕ ПЕРЕВЁЛ . ПРОШЛО 30 ДНЕЙ ДЕНЕГ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО , ТЕПЕРЬ ПРИДЁТСЯ РАЗБИРАТЬСЯ С БАНКАМИ .
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ МАГАЗИНАМИ ЛЕРУА МЕРЛЕН .

Хабаровск - будущий гипермаркет

Гость 9 октября, 2016 год
Отрицательные стороны компании
Уровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная... Читать отзыв
Отрицательные стороны компании
Уровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная блондинка с огромным фингалом под левым глазом! Первое, о чем я подумал увидев её это кто ей втащил, муж или тот, кого они отправили без трудового договора на стажировку в Новосибирск с билетом в один конец. Побеседовав с ней минут 20 и рассказав о себе выяснил, что они хотят тут, в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор ( с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами. Со стороны директора ни печати ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолёт Хабаровск - Новосибирск и вы полетите подписывать свой трудовой договор! )))) хех))) это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор уже подписанный им!!! А если вас что то не устраивает в том договоре, что он уже подписал - покупайте себе билет на самолёт Новосибирск - Хабаровск за 13 000 рублей как минимум. В общем глупое собеседование. Жаль потраченного времени. Кадровичка Ольга эта никчемный специалист. Можно ведь было и по телефону говорить людям о том, что трудовой договор с ними заключаться в Хабаровске не будет. Как я понял, она создаёт видимость своей работы, мол собеседования провожу, работа кипит! А по факту, она просто ворует время у людей зазывая их непонятно куда. В конце собеседования я кстати подумал, что кого то не устроил подписанный директором в Новосибирске экземпляр его трудового договора, он не стал его подписывать со своей стороны, купил за свой счёт себе билет домой и сразу по возвращению зашёл в этот офис на Фрунзе, 11 и втащил кадровичке! От того у неё и фингал появился под глазом....

Подготовка к открытию гипермаркета в Хабаровске. Набор персонала для работы в Хабаровске, изначально стажируя в Новосибирске

Гость 9 октября, 2016 год
Отрицательные стороны компании
Уровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная... Читать отзыв
Отрицательные стороны компании
Уровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная блондинка с огромным фингалом под левым глазом! Первое, о чем я подумал увидев её это кто ей втащил, муж или тот, кого они отправили без трудового договора на стажировку в Новосибирск с билетом в один конец. Побеседовав с ней минут 20 и рассказав о себе выяснил, что они хотят тут, в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор ( с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами. Со стороны директора ни печати ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолёт Хабаровск - Новосибирск и вы полетите подписывать свой трудовой договор! )))) хех))) это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор уже подписанный им!!! А если вас что то не устраивает в том договоре, что он уже подписал - покупайте себе билет на самолёт Новосибирск - Хабаровск за 13 000 рублей как минимум. В общем глупое собеседование. Жаль потраченного времени. Кадровичка Ольга эта никчемный специалист. Можно ведь было и по телефону говорить людям о том, что трудовой договор с ними заключаться в Хабаровске не будет. Как я понял, она создаёт видимость своей работы, мол собеседования провожу, работа кипит! А по факту, она просто ворует время у людей зазывая их непонятно куда. В конце собеседования я кстати подумал, что кого то не устроил подписанный директором в Новосибирске экземпляр его трудового договора, он не стал его подписывать со своей стороны, купил за свой счёт себе билет домой и сразу по возвращению зашёл в этот офис на Фрунзе, 11 и втащил кадровичке! От того у неё и фингал появился под глазом....

Никогда не связывайтесь с интернет-магазином Леруа в Москве

Гость 29 августа, 2016 год
Делала заказ в интернет-магазине 20.07.2016 г., в этот же день заказ полностью оплатила, т.к. предусмотрена только предоплата. К вечеру выясняется, что некоторого товара из заказа у них нет (хотя на сайте при заказе такой информации не было). Деньги за отсутствующий товар обещают вернуть (устно, по телефону). На следующий день товар (за исключением отсутствующего) привезли - к доставке у меня претензий... Читать отзыв Делала заказ в интернет-магазине 20.07.2016 г., в этот же день заказ полностью оплатила, т.к. предусмотрена только предоплата. К вечеру выясняется, что некоторого товара из заказа у них нет (хотя на сайте при заказе такой информации не было). Деньги за отсутствующий товар обещают вернуть (устно, по телефону). На следующий день товар (за исключением отсутствующего) привезли - к доставке у меня претензий нет. И в накладной указан отсутствующий товар - подписала, не поглядев внимательнее. 27 июля, так как денег за не поставленный товар так и не вернули, пишу им претензию с требованием о возврате денег за не поставленный товар через обратную связь на сайте. На следующий день отвечают, что вернут в течение 30 (!!) дней. То есть целый месяц (а по факту и больше месяца) пользуются моими деньгами (и других таких как я покупателей), навариваются. Прошёл месяц, на дворе 29 августа - денег так и не вернули. Написала сегодня вторую претензию. И вообще не уверена в том, что вернут деньги. Абсолютно бессовестное и мошенническое отношение к покупателям.

Очень наприятно

Юлия 27 августа, 2016 год
СПБ, ул. Партизана Германа. В магазине четко ощущается наплевательское отношение на покупателя. Клиентоориентированность - "0"! Продавцы хамят, спросить совета страшно. Доставка вообще через задний проход - приехала за 26 листами гипрока (1200×2500) + осп-3 18 листов, плюс товары помельче, ну, думаю, сейчас закажу доставку/разгрузку, ага, сейчас, мне предложили взять телегу, загрузить Всё это в неё!!!!!!!! пройти на кассу, а потом... Читать отзыв СПБ, ул. Партизана Германа. В магазине четко ощущается наплевательское отношение на покупателя. Клиентоориентированность - "0"! Продавцы хамят, спросить совета страшно. Доставка вообще через задний проход - приехала за 26 листами гипрока (1200×2500) + осп-3 18 листов, плюс товары помельче, ну, думаю, сейчас закажу доставку/разгрузку, ага, сейчас, мне предложили взять телегу, загрузить Всё это в неё!!!!!!!! пройти на кассу, а потом притащить все это в доставку. Да и что в этом такого? Подумаешь, килограмм 700 сама перелопачу, пришлось отставить покупку в этом магазине. А в леруа можно только гвозди в развес покупать, и то, если вам консультация не нужна.

КОШМАР

Гость 24 августа, 2016 год
Была в вашем магазине 24.08.16 в 00:30 часов, мне очень срочно нужны были конкретные газоблоки (знали артикул,размеры),клей для них (знали артикул),деревянный брус (знали размеры конкретные и что такое точно есть) и еще по мелочи. в итоге: НИ ОДИН консультант не шел на контакт! НИ ОДИН!! подошли к первому спросить про газоблоки- "на отъебись" нам сказали :"это там..."-где там... в итоге... Читать отзыв Была в вашем магазине 24.08.16 в 00:30 часов, мне очень срочно нужны были конкретные газоблоки (знали артикул,размеры),клей для них (знали артикул),деревянный брус (знали размеры конкретные и что такое точно есть) и еще по мелочи. в итоге: НИ ОДИН консультант не шел на контакт! НИ ОДИН!! подошли к первому спросить про газоблоки- "на отъебись" нам сказали :"это там..."-где там... в итоге еле уговорили показать... подошли,ЭТО сказало что вот типа выбирайте. две девушки,стоят у стенда с тележкой перед этими блоками, спросили продается ли упаковками данный товар,нам сказали нет, и ЭТО развернулось и ушло..... ладно,стали сами грузить. далее побежали искать брус 2 метра в высоту и 5см по толщине, заходим в как нам кажется нужный отдел,вдалеке стоят два консультанта,видят нас но продолжают болтать...мы подходим к
ним и просим показать где сей нужный товар находится, на что нам в хамской манере отвечают :"у нас такого нет"- мы в шоке,так как мы хоть и девушки но знаем что такое есть спрашиваем совета мол что делать,что посоветуете,на что нам чуть ли не с матом отвечают :"Вы видимо вообще не понимаете че вам надо нахрен,у нас такого нет..ищите в интернете,мы такое не продаем и отрезать ни от чего мы вам это не можем"-мы просто в ужасе,нас тут унижают,хамски относятся..у нас таки стоит грузовое,деньги капают, мы бежим искать другого мастера,натыкаемся на очень хорошую девушку которая вызыет замечательного консультанта по имени Виталий, который без лишних слов,подводит нас к нужным палкам и дает нам ее... ИТОГ: у Вас САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ ВО ВСЕМ МИРЕ!!!! ИХ НАДО УВОЛИТЬ К ЧЕРТОВОЙ БАБУШКЕ!!! ПРОСТО МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ КОТОРЫЕ НИ ЧЕГО НЕ ЗНАЮТ,НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ И НЕ СОБИРАЮТСЯ ДЕЛАТЬ!!! ЛИЧНО МЫ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЛЕРУА В ХИМКАХ И РАССКАЖЕМ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ О ТОМ КАКОЕ У ВАС ОБСЛУЖИВАНИЕ! Я НЕ ПОЛЕНЮСЬ НАПИСАТЬ ВСЕ ТО ЖЕ САМОЕ НА ДРУГИЕ САЙТЫ!!!!!

Везде есть недостатки

marinakaboja 28 июля, 2016 год
Мне магазин нравится. Правда больших закупок там не делала и со службой доставки не сталкивалась. Покупала больше по мелочам. Самая крупное приобретение электропила для дачи. Иногда требовалась консультация и точно знаю: надо держаться уверенно и вопросы задавать четко. Тогда результат только положительный: объяснят и покажут.

Кого то заставляют???

Олег 12 июля, 2016 год
В этом магазине г.УФы делаю покупки уже давно.Наконец решил просто сказать им огромное спасибо за соотношение цена-качество.Есть конечно недостатки но цены и ассортимент это компенсируют.прочитал много негатива,хочется сказать вас ведь никто не заставляет там делать покупки,вот мой сосед,у него все дебилы да идиоты и естественно лерруа то же, НО постоянно вижу его там)) кому хочется чтобы возле него вились продавцы... Читать отзыв В этом магазине г.УФы делаю покупки уже давно.Наконец решил просто сказать им огромное спасибо за соотношение цена-качество.Есть конечно недостатки но цены и ассортимент это компенсируют.прочитал много негатива,хочется сказать вас ведь никто не заставляет там делать покупки,вот мой сосед,у него все дебилы да идиоты и естественно лерруа то же, НО постоянно вижу его там)) кому хочется чтобы возле него вились продавцы так идите в магаз где к примеру обычная межкомнатная дверь стоит не 900руб. а 1600 так они возле вас так и будут вится как змеи)))хотя двери одинаковые-Проверено.

Ужасная неадекватная доставка!!!

Елена 30 мая, 2016 год
Хочу поделиться первым впечатлением от нового магазина на Каширке. В ассортименте не оказалось то одного, то другого и купить удалось только половину задуманного. Но основная головная боль - это доставка!
На кассах было что-то ужасное. Оплаченный товар не успевали отвозить от касс. Девушка, оформлявшая заказ, за час обслужила 3 человека. Через эти телеги с товаром ей приходилось пробираться в другой угол... Читать отзыв
Хочу поделиться первым впечатлением от нового магазина на Каширке. В ассортименте не оказалось то одного, то другого и купить удалось только половину задуманного. Но основная головная боль - это доставка!
На кассах было что-то ужасное. Оплаченный товар не успевали отвозить от касс. Девушка, оформлявшая заказ, за час обслужила 3 человека. Через эти телеги с товаром ей приходилось пробираться в другой угол к принтеру с каждым чеком, а так же считывающее устройство для карт одно на 2 столика в разных углах зала. После часа ожидания выяснилось, что я не поставила печать у охранника!
После столь мучительного оформления я потребовала книгу жалоб - ее неожиданно куда-то унесли.
Интервал доставки был 16-24 ч, просто поставили перед фактом. В 23 часа дозвонилась до отдела доставки, сказали что машина раньше 24 ч не будет, а может позже. Они полагают, что клиенты просто мечтают по ночам разгружать машины. Перенесла доставку на следующий день с интервалом 18-21 ч. Ничего так и не получила. Дозвонившись в очередной раз до логистики, выясняю, что опять у них проблемы и машина приедет ко мне через час-полтора. Через полтора часа звонит водитель и сообщает, что он только встал на погрузку и будет к 24 ч. От магазина до меня ехать 10 минут.
Просто издевательство над клиентами!!!!
Они там по ночам видимо подрабатывают. Доставкой занимается Грузовичкофф.

Несоответствие ценника и реальной цены

Светлана 28 мая, 2016 год
Сегодня, 28.05 утром в магазине Леруа-Мерлен Казань, пр. Амирхана, приобретала шторы "Оливки " на шторной ленте, 145*220, штрих-код 4607188025106. На лотках , где они лежали ( причем, в большом количестве), было очень четко написано: 575 руб. При оплате кассир озвучил сумму 603 руб. Попыталась разобраться. Специалист отдела "Декор" Ирина сообщила мне, что это другая партия.
Сожалею, что нечем... Читать отзыв
Сегодня, 28.05 утром в магазине Леруа-Мерлен Казань, пр. Амирхана, приобретала шторы "Оливки " на шторной ленте, 145*220, штрих-код 4607188025106. На лотках , где они лежали ( причем, в большом количестве), было очень четко написано: 575 руб. При оплате кассир озвучил сумму 603 руб. Попыталась разобраться. Специалист отдела "Декор" Ирина сообщила мне, что это другая партия.
Сожалею, что нечем было сфотографировать ценник. Если бы у меня была фотография, то писала бы я уже не здесь. Разница в сумме составила 56 рублей. Но дело как раз не в сумме. Жаль. что такая уважаемая сеть использует такие дешевые трюки. Хотелось бы получить объяснение по возникшей ситуации

Все хорошо, если бы не персонал

Nusha 27 мая, 2016 год
Вчера повредили и потекла под раковиной труба или как там ее называют, ну так как совсем поздно произошло все конечно в очередной раз порадовались, что есть Круглосуточные Леруа и не надо до завтра ждать с решением вопроса но вот только персонал конечно вообще не приветливый - идите налево, потом направо, и найдете....

Был два раза в шолохово леруа мерлен вообще не компетентные люди там р

Гость 27 мая, 2016 год
Был два раза в шолохово леруа мерлен вообще не компетентные люди там работают, на кассе долго в зале ни кого нет, а если нет то ни чего не знаю, можете говорит купить а потом если не подойдет обрезать, выбор просто нулевой, ездию теперь на рынок.

плохое качество

Гость 26 мая, 2016 год
добрый день купила краску белую 3шт пф-115 1лит дома открыла а там краска только на дне зачем так делаете? живу за 100км мне очень не выгодно обратно ее привозить я понимаю вас но не надо так нагло сливать у меня теперь нет доверия к вам теперь я буду все проверять

Скотское отношение к покупателям.

Александр 12 мая, 2016 год
Сегодня закупался в данном магазине. В машине обнаружил бракованный эксцентрик для смесителя. Товара было так много, что я за один раз не смог все унести. Во время второй ходки в магазин пронес в кармане эксцентрик и поменял его в отделе на нормальный. На кассе меня остановил охранник и обвинил в воровстве. В комнате охраны я показал чек на эксцентрик и... Читать отзыв Сегодня закупался в данном магазине. В машине обнаружил бракованный эксцентрик для смесителя. Товара было так много, что я за один раз не смог все унести. Во время второй ходки в магазин пронес в кармане эксцентрик и поменял его в отделе на нормальный. На кассе меня остановил охранник и обвинил в воровстве. В комнате охраны я показал чек на эксцентрик и потребовал извинений. Меня начали запугивать полицией, судом, но в итоге уговорили подписать Акт примирения и оплатить данный эксцентрик. Я оплатил, а то ведь и правда в полицию сдадут. Что интересно, после оплаты чек мне не дали, а акт примирения подписал только я, со стороны магазина никто в нем расписываться не захотел.
Уважаемые дамы и господа! Хочу Вас предупредить, если Вы идете в данный магазин, то даже, если вы принесете с собой чеки на все, что у Вас с тобой есть, во что Вы одеты и обуты, то это не гарантирует Вам ровным счетом ничего. Вас запросто обвинят в воровстве! Презумпция невиновности здесь не работает!
P.S. Бракованный эксцентрик я оставил на полке магазина и денег мне за него никто не вернул. А потому я с полной ответственностью утверждаю, что был 12.10.16 обворован магазином "Леруа Мерлен" (Красногорск, 65-66 км МКАД) на сумму 124 рубля, унижен и задержан приблизительно на 2 часа! Призываю объявить бойкот этому магазину!

СПАСИБО ВАМ)

Гость 15 апреля, 2016 год
Частенько закупаемся у них. Цены ниже чем в оби, консультанты всегда помогут и расскажут, большой выбор товаров. Есть большая парковка.

постараюсь больше не заехзжать

Гость 5 апреля, 2016 год
Посетил леруа в тц город на рязанке Предварительно посмотрел наличие товара и приехал на машине В отделе сантехники на 2 этаже консультанта найти огромная проблема все отсылают друг к другу двигаются как во сне и это может продолжаться минут 20,потратил час на то чтобы выяснить что товар необходимый мне отсутствует хотя ценники висят на выставленном товаре типа имеющимся в наличии... Читать отзыв Посетил леруа в тц город на рязанке Предварительно посмотрел наличие товара и приехал на машине В отделе сантехники на 2 этаже консультанта найти огромная проблема все отсылают друг к другу двигаются как во сне и это может продолжаться минут 20,потратил час на то чтобы выяснить что товар необходимый мне отсутствует хотя ценники висят на выставленном товаре типа имеющимся в наличии при просьбе снять ценники чтобы люди не тратили свое время консультанты сказали что это не их дело и снимать они ничего не будут.
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 885 отзывов

Строительные материалы

Интернет-магазин "Пол вам в дом"
Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Рейтинг: 4.8
87 отзывов
Оби
Оби

Рейтинг: 4.6
905 отзывов
Интернет-магазине Пол Страны
Интернет-магазине Пол Страны

Рейтинг: 4.8
126 отзывов
soundguard.ru интернет-магазин
soundguard.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
25 отзывов
Уфимский профиль
Уфимский профиль

Рейтинг: 5
1 отзыв
Керамогранит Onlygres
Керамогранит Onlygres

Рейтинг: 4.9
78 отзывов
Стройландия
Стройландия

Рейтинг: 4.7
196 отзывов
ООО "Компания О3"
ООО "Компания О3"

Рейтинг: 5
61 отзыв

Вопросы и ответы