ООО «Литрес» отзывы

› ›

3.3 5

314 отзывов / 32011 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хороший сервис

Валентина Емельяненко 19 сентября, 2023 год

Хороший сервис, благодаря функционалу которого удается ознакамливаться с интересными произведениями. Книг - множество и что немаловажно, покупка электронных версий происходит в считанные секунды.

Ответ представителя ЛитРес 19 сентября, 2023 год

Валентина, такой отзыв дорогого стоит! Будем делать всё, чтобы и дальше только радовать вас 🥰

Здравствуйте дорогие друзья! Я являюсь вашим читателем, хотела объяснить мою ситуацию, которая произошла впервые . Оплатила книгу 04.09.2023 Кассандры Клэр-248 руб, но нет а разделе « мои книги» . Где теперь её искать? Для меня это тоже деньги

Ответ представителя ЛитРес 18 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Книга могла попасть в автоматический аккаунт, если покупка была совершена без предварительной авторизации. Чтобы мы смогли всё проверить и помочь получить доступ — напишите, пожалуйста, нам на [email protected]. Мы рядом 🧡

Как оплатить с личного счета подписку

Гость 13 сентября, 2023 год

С белорусской карты оплатить подписку не получается. Оплата не проходит. Но вышло отправить деньги на личный счёт. Но с него почему нельзя оплатить подписку? В итоге деньги зависнут на личном счёте навсегда?

Ответ представителя ЛитРес 13 сентября, 2023 год

К сожалению, подключить Подписку действительно возможно только с карт российских банков :( Наши разработчики стараются исправить это и добавить больше способов оплаты Подписки. А что касается средств на вашем счёте Литрес — напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы всё проверим и поможем вам 🙏 Показать 1 ответ

Только тут беру электронные книги

Артем 11 сентября, 2023 год

Магазин "Литрес" - отличное место для любителей чтения. Огромный выбор книг, удобный интерфейс, простой поиск. Радует качество обслуживания и актуальные скидки. Очень доволен!

Ответ представителя ЛитРес 11 сентября, 2023 год

Артем, спасибо за отзыв! Мы очень стараемся, чтобы впечатление от Литрес было именно таким. Желаем вам приятного пользования 😉

Магазин достойный внимания

Кристина 11 сентября, 2023 год

Магазин мне очень нравится, здесь огромный выбор электронных книг на самую разную тематику и можно без проблем найти себе по душе. Оформила подписку без проблем и теперь пользуюсь с удовольствием!

Ответ представителя ЛитРес 11 сентября, 2023 год

Кристина, мы делаем всё, чтобы пользоваться нашим сервисом было удобно и интересно! Спасибо, что замечаете это :) Хороших книг и приятного чтения вам ✨

Покупка книги

Полина 10 сентября, 2023 год

У меня сняли деньги как за две книги хотя приобрела одну. Я прошу вернуть мне деньги ща книгу вторую которую я не покупала.

Ответ представителя ЛитРес 10 сентября, 2023 год

Полина, в таком случае напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Проверим, что произошло 🙏

ни денег, ни подписки

Гость 8 сентября, 2023 год

Оплатила подписку, а она не активизировалась.Деньги с карты ушли.Попробовала во второй раз, все то же самое. Очень обидно(

Ответ представителя ЛитРес 8 сентября, 2023 год

Нам жаль, что вы с этим столкнулись :( Хотим помочь вам вам решить вопрос с Подпиской как можно скорее — напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Мы проверим, что произошло 🙏

Все замечательно

Максим 6 сентября, 2023 год

Сразу же стоит отметить то, что данный сайт мне понравился. На выбор предоставляется много вариантов книг. Нравится и то, что здесь так удобно ориентироваться. Все просто замечательно

Ответ представителя ЛитРес 6 сентября, 2023 год

Спасибо за отзыв, Максим! Удобство и простота пользования — наша главная задача. Рады, что вы это заметили и оценили. Будем стараться для вас и дальше 🧡

Большой ассортимент книг

Людмила 1 сентября, 2023 год

Нравится большой каталог литературы, есть из чего выбирать. Чаще слушаю аудиокниги, и хотелось бы отметить чистый звук, без помех. Не критично, но однажды оплата не проходила при подписке, но чуть позже все получилось))

Ответ представителя ЛитРес 1 сентября, 2023 год

Людмила, очень приятно, что вам нравится наш сервис :) На достигнутом мы точно не остановимся и сделаем все возможное, чтобы сложностей с оплатой не повторялось 😇

Все хорошо!

Анна 23 августа, 2023 год

Нормальный магазин. Самое главное широкий выбор. Цены, как везде. Определенно Советую периодически сюда заглядывать.

Ответ представителя ЛитРес 23 августа, 2023 год

Анна, спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас интересными книгами 🙌

купила книги молодому человеку

Марина 21 августа, 2023 год

У меня молодой человек любит аудио книги послушать на досуге. На день рождения решила на Литресе приобрести несколько книжек по бизнесу, которые он давно хотел почитать. Проблем с покупкой не возникло, оплатила картой. Все супер!

Ответ представителя ЛитРес 21 августа, 2023 год

Марина, мы очень рады, что в качестве подарка вы выбрали книги на нашем сервисе! Желаем вам приятного пользования и увлекательного чтения 🧡📚

Удобный сервис для покупки электронных книг

Андрей 14 августа, 2023 год

Иногда там покупаю электронные книги, также приобретаю и аудиокниги. Нравится то, что их там много. Ну и книги у них интересные и разнообразные. При этом электронные книги удобно читать с любого устройства, а аудиокниги можно просто прослушивать в свободное время. При этом сервис не тормозит, всегда работает стабильно и шустро. Ну и интерфейс там понятный. Мне нравится.

Ответ представителя ЛитРес 15 августа, 2023 год

Андрей, спасибо, что поддержали нас таким чудесным отзывом 🤗 Будем делать всё, чтобы сохранить ваше доверие!

Мошенничество чистой воды!!!!

Юлия 14 августа, 2023 год

12.05.2023г. купила пробную подписку на Литресс за 1 рубль, попользовавшись месяц, затем отключила ее на сайте и отвязала карту. Но как выяснилось 11.08.2023г. денежные средства в размере 399 рублей списывались ежемесячно после отмены подписки, так как ни какой отмены по итогу не было (как мне пояснили). После чего мною были созданы обращения в службу поддержки об отключении подписки и возврату... Читать отзыв 12.05.2023г. купила пробную подписку на Литресс за 1 рубль, попользовавшись месяц, затем отключила ее на сайте и отвязала карту. Но как выяснилось 11.08.2023г. денежные средства в размере 399 рублей списывались ежемесячно после отмены подписки, так как ни какой отмены по итогу не было (как мне пояснили). После чего мною были созданы обращения в службу поддержки об отключении подписки и возврату денежных средств за подписку которой я не пользовалась и о которой я даже не знала. Но деньги мне возвращать отказались ссылаясь, что я поздно обратилась к ним, мол нужно было обращаться в течении 14 дней, а тут прошло много времени.Я бы обратилась раньше если бы увидела списания, но я их не видела, и так как я сама отключала подписку на сайте в личном кабинете, была уверена что я ее отключила. Не довольна работой службы поддержки и незаконным списанием денежных средств за услуги которыми я не пользовалась.Не рекомендую данный сайт.

Ответ представителя ЛитРес 14 августа, 2023 год

Юлия, спасибо, что поделились своей историей и впечатлениями о Литрес!

Мы ни в коем случае не обманываем пользователей и всегда предупреждаем об автопродлении. А вот если Подписка была отключена, списаний, конечно, быть не должно 🤔

Можете уточнить номер вашего обращения или написать нам повторно на почту [email protected]? Проверим, что именно не так, и постараемся как можно скорее разобраться в ситуации 🙏

Путаница и произвол.

Владимир 12 августа, 2023 год

Зарегистрировался давно. Потом не смог войти. Якобы логин и пароль не совпадают. Зарегистрировали автоматически как"авторег...". Потом зарегистрировалась супруга. Далее все аккаунты слили в один с неразберихой с разными мейлами. Оформил подписку, но безакцептное списание не устраивает. Стал просто покупать, качает по одну книгу 30 мин. В общем, плохо.

Ответ представителя ЛитРес 12 августа, 2023 год

Владимир, нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями :( Мы очень хотим во всем разобраться и уладить все вопросы. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по почте [email protected] — мы всегда рядом 🙏

Хорошо все

Миша 11 августа, 2023 год

Литрес я обожаю. Отличное место, где можно купить цифровую книгу по приемлемой цене. Обслуживание здесь хорошее, если надо можно связаться, что то уточнить для себя, есть возможность внесения платежек самыми разными способами. В целом, работает сайт отлично, сама по себе онлайн библиотека меня устраивает на все 100%. Все хорошо в ней продумали и учли.

Ответ представителя ЛитРес 11 августа, 2023 год

Очень приятно получать такие отзывы! Спасибо, что отметили наш сервис, вы вдохновляете нас становиться лучше 🙌

Лучшие на рынке

Оксана Долгополова 10 августа, 2023 год

Я только-только начала пользоваться сервисом, и мне пока вообще все нравится. Небо и земля вообще по сравнению с другой читалкой, где и книг меньше, современных, и стоимость выше. По пути на работу теперь постоянно подкасты или аудиокниги слушаю, что очень удобно, а читаю нормально уже вечерком на планшете расслабившись (на смартфоне мне непривычно читать почему-то).

Ответ представителя ЛитРес 11 августа, 2023 год

Оксана, спасибо, что поделились своими эмоциями! Постараемся сохранить ваше впечатление 🙃

Чтение с любовью

Алина 10 августа, 2023 год

Люблю читать и книги в принципе, но ввиду огромной загруженности времени свободного практически нет. Этот сайт стал для меня просто выходом. Есть как и мои любимые произведения, бестселлеры, так и новинки из разных жанров. Цены весь демократичные. Качественная аудиозапись. Когда еду на работу получаю максимум удовольствия от прослушивания. Цены весь демократичные.

Ответ представителя ЛитРес 11 августа, 2023 год

Алина, спасибо за хорошие слова! Каждый отзыв вдохновляет нас и помогает становиться лучше 🧡

Лидер на рынке

Анастасия Гуринец 7 августа, 2023 год

На литрес уже не первый год сижу, а вот руки до отзыва что-то только сейчас дошли. Сервис постоянно развивается, я помню еще когда подкастов не было. Сейчас на рынке среди конкурентов сайт качественно выделяется инструментарием (можно читалку под себя максимально настроить), функционалом (подкасты упомянула уже, аудиокниги, даже самиздат присутствует), ни и конечно огромнейшим каталогу литературы (лично мне ни разу не... Читать отзыв На литрес уже не первый год сижу, а вот руки до отзыва что-то только сейчас дошли. Сервис постоянно развивается, я помню еще когда подкастов не было. Сейчас на рынке среди конкурентов сайт качественно выделяется инструментарием (можно читалку под себя максимально настроить), функционалом (подкасты упомянула уже, аудиокниги, даже самиздат присутствует), ни и конечно огромнейшим каталогу литературы (лично мне ни разу не встречались отсутствующие книги).

Ответ представителя ЛитРес 7 августа, 2023 год

Анастасия, благодарим вас за такой приятный отзыв! Мы рады, что вы остаетесь довольны нашим сервисом и отмечаете его развитие. На достигнутом мы точно не остановимся, так что в будущем ещё не раз приятно удивим вас 🙂

Удобный сервис

Андрей 3 августа, 2023 год

На платформе иногда покупаю различные книги. Нравится то, что там их много. К тому же там есть и бесплатные книги, но я не смотрю на стоимость, а выбираю то, что мне нравится по описанию и хочу прочитать. Тем более что читать электронные книги с компьютера и планшета очень удобно. Ну и сайт Litres не зависает, так что при чтении книг... Читать отзыв На платформе иногда покупаю различные книги. Нравится то, что там их много. К тому же там есть и бесплатные книги, но я не смотрю на стоимость, а выбираю то, что мне нравится по описанию и хочу прочитать. Тем более что читать электронные книги с компьютера и планшета очень удобно. Ну и сайт Litres не зависает, так что при чтении книг никогда ничего не тормозит.

Ответ представителя ЛитРес 3 августа, 2023 год

Андрей, спасибо, что поддержали нас отзывом и высокой оценкой 🤗 Постараемся сохранить ваше впечатление!

Все отлично

Алена 3 августа, 2023 год

Отличный магазин электронных книг. Сама лично пользуюсь подпиской, это очень выгодно. Ежемесячно бонус: 2 книги в подарок из подборки и еще одна со стоимостью до 700 руб. И приятнейшая скидка в 30% на весь ассортимент (необходимо 6 месяцев пользоваться абонементом для такой скидки. А начинается скидка с 10%). Есть из чего выбрать почитать/послушать. Рекомендую.

Ответ представителя ЛитРес 3 августа, 2023 год

Алена, благодарим вас за отзыв! Мы очень признательны читателям, которые делятся своими впечатлениями об Абонементе. Сделаем все, чтобы он и дальше радовал вас 🤗

Просто и удобно

Мария Киселева 29 июля, 2023 год

Для меня аналогов, где есть все для комфортного чтения, попросту нет. Ну и, естественно, раз Литрес самая крупная площадка с электронной литературой, то и каталог тут самый крупный, включая кучу самиздат литературы, среди которой нередко находятся литературные самородки. Добавляем к этому еще аудиокниги вкупе с подкастами и получается совсем универсальная читалка.

Ответ представителя ЛитРес 29 июля, 2023 год

Здорово, что именно мы — ваш фаворит! Будем и дальше радовать вас хорошей литературой 🧡

Ищу форум цтецов.

Гость 24 июля, 2023 год

Прошла в ЛитРес со второго раза, и уже после прочитала о "нереальных" заработках на озвучке, причем усилий приложить нужно много, на форматировании в два раза больше, чем при записи. Дали мне книгу и уже 3 месяца не могу начать. С Audasity мне тяжело работать, никак не могу понять некоторые ньюансы, поэтому ищу таких же "счастливчиков", чтобы помочь друг другу. Отзовитесь,... Читать отзыв Прошла в ЛитРес со второго раза, и уже после прочитала о "нереальных" заработках на озвучке, причем усилий приложить нужно много, на форматировании в два раза больше, чем при записи. Дали мне книгу и уже 3 месяца не могу начать. С Audasity мне тяжело работать, никак не могу понять некоторые ньюансы, поэтому ищу таких же "счастливчиков", чтобы помочь друг другу. Отзовитесь, если есть!

Ответ представителя ЛитРес 24 июля, 2023 год

К сожалению, помочь найти подобный форум мы не можем, но если у вас возникают какие-либо вопросы по нашим требованиям к записи и обработке звука, обратитесь, пожалуйста, к менеджерам проекта «Литрес: Чтец» по почте [email protected] 🙌

Странности

Галина 23 июля, 2023 год

Пыталась оплатить подписку в Литрес, но оплата не проходит. В то же время оплатить абонемент и разовое чтение можно. Из России. Может быть, просто не выгодно предоставлять абонемент за 399 рублей в месяц?

Ответ представителя ЛитРес 23 июля, 2023 год

Галина, к сожалению, не совсем понимаем с какой сложностью, при оплате Подписки, вы столкнулись :( Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] — мы будем рады помочь 🙏

Надеюсь получить ответ от официального представителя.

Наталия Паша 21 июля, 2023 год

С удовольствием слушаю книги на литрес уже несколько лет. Но последнее время столкнулась с проблемами:
1. «Текст» Глуховского- прослушивались только небольшие фрагменты книги - примерно 20% от общего объема. Если бы не читала книгу раньше - решила бы, что странный сюжет.
2. Недавно купила «Яма» Акунина. В какой-то момент звук исчез, а Счетчик минут продолжал работать. Перезагружала, отматывала - ничего не... Читать отзыв С удовольствием слушаю книги на литрес уже несколько лет. Но последнее время столкнулась с проблемами:
1. «Текст» Глуховского- прослушивались только небольшие фрагменты книги - примерно 20% от общего объема. Если бы не читала книгу раньше - решила бы, что странный сюжет.
2. Недавно купила «Яма» Акунина. В какой-то момент звук исчез, а Счетчик минут продолжал работать. Перезагружала, отматывала - ничего не помогло.
3. Сейчас слушала Пикуля «Пароль не нужен» - та же история.
4. Попытки написать о проблемах на сайте в разделе Помощь не увенчались успехом.
Очень надеюсь на вашу помощь. Не хочется разочаровываться, тем более, что много книг уже куплено и ожидает прослушивания. Представьте мои чувства, когда посредине интересной книги все прерывается и нет возможности слушать дальше…

Ответ представителя ЛитРес 21 июля, 2023 год

Здравствуйте, Наталия!

Пожалуйста, попробуйте произвести переустановку приложения и повторно загрузить файлы книг — это должно устранить сбои. Если же вдруг какие-то сложности сохранятся, вы всегда можете написать нам на [email protected], и мы будем рады вам помочь 🙌

Мне очень нравится Litres

Анна 19 июля, 2023 год

Моё знакомство с litres началось с того, что подруга, зная мою любовь к чтению, подарила мне абонемент на год. Книг много, постоянно появляются новинки, у меня уже есть любимые авторы за творчеством которых я слежу. Навигация по сайту удобная, я быстро сориентировалась. Раньше я в основном покупала бумажные книги, но это сильно затратно для бюджета, экономию я уже ощутила.

Ответ представителя ЛитРес 19 июля, 2023 год

Нам очень приятно получать такие отзывы об Абонементе :) Спасибо, что вы с нами ❤️

Замечаний нет

Ольга 19 июля, 2023 год

Иногда на Литресе беру книги любимых авторов или что-то из бестселлеров, когда на них действует какая-либо скидка. Сервис довольно удобный, ведь здесь буквально в три клика можно приобрести книгу любимого автора в электронном формате(кстати, здесь несколько видов формата и за это отдельный респект, ведь мой ридер старенький и не все тянет). Рекомендую.

Ответ представителя ЛитРес 19 июля, 2023 год

Ольга, большое спасибо за поддержку :) Постараемся сохранить ваши впечатления 🙌

Оплата с российских карт не проходит

Гость 18 июля, 2023 год

Не проходит оплата российскими картами. Делала попытки с двух карт сбер и тинькоф, но постоянно пишет что нужно проверить точность номера карты. До истерики и психоза. Всё введено точно, но нет же, окошко с номером карты выделено красным. БЕСИТ!!!

Ответ представителя ЛитРес 18 июля, 2023 год

Понимаем ваши эмоции :( Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] — будем рады помочь вам совершить оплату 🙌

Собрат по несчастью)

Мариша 17 июля, 2023 год

Спасибо вам за статью!
А то у меня уже комплекс неполноценности развиваться начал. После третьей попытки.
Вот сейчас тоже попытаюсь в шкаф залезть. И, возможно, успокоюсь после этой попытки.
Хотя, если бы сразу отказали, было бы проще; а то присылают и присылают новые ссылки. И я, как дурочка, пробую и пробую...

Ответ представителя ЛитРес 18 июля, 2023 год

Понимаем ваши эмоции, надеемся, что вы сможете пройти конкурс и исполнить свою мечту ❤️

Хороший сервис

Где моя книга?

Как оплатить с личного счета подписку

Только тут беру электронные книги

Магазин достойный внимания

Покупка книги

ни денег, ни подписки

Все замечательно

Большой ассортимент книг

Все хорошо!

купила книги молодому человеку

Удобный сервис для покупки электронных книг

Мошенничество чистой воды!!!!

Путаница и произвол.

Хорошо все

Лучшие на рынке

Чтение с любовью

Лидер на рынке

Удобный сервис

Все отлично

Просто и удобно

Ищу форум цтецов.

Странности

Надеюсь получить ответ от официального представителя.

Рекомендую

Мне очень нравится Litres

Замечаний нет

Оплата с российских карт не проходит

Собрат по несчастью)

Рекомендую

Интернет-магазины