страница 5 - ООО «Литрес» отзывы - ответы от официального представителя

Все отлично

Алена 3 августа, 2023 год

Отличный магазин электронных книг. Сама лично пользуюсь подпиской, это очень выгодно. Ежемесячно бонус: 2 книги в подарок из подборки и еще одна со стоимостью до 700 руб. И приятнейшая скидка в 30% на весь ассортимент (необходимо 6 месяцев пользоваться абонементом для такой скидки. А начинается скидка с 10%). Есть из чего выбрать почитать/послушать. Рекомендую.

Ответ представителя ЛитРес 3 августа, 2023 год

Алена, благодарим вас за отзыв! Мы очень признательны читателям, которые делятся своими впечатлениями об Абонементе. Сделаем все, чтобы он и дальше радовал вас 🤗

Просто и удобно

Мария Киселева 29 июля, 2023 год

Для меня аналогов, где есть все для комфортного чтения, попросту нет. Ну и, естественно, раз Литрес самая крупная площадка с электронной литературой, то и каталог тут самый крупный, включая кучу самиздат литературы, среди которой нередко находятся литературные самородки. Добавляем к этому еще аудиокниги вкупе с подкастами и получается совсем универсальная читалка.

Ответ представителя ЛитРес 29 июля, 2023 год

Здорово, что именно мы — ваш фаворит! Будем и дальше радовать вас хорошей литературой 🧡

Ищу форум цтецов.

Гость 24 июля, 2023 год

Прошла в ЛитРес со второго раза, и уже после прочитала о "нереальных" заработках на озвучке, причем усилий приложить нужно много, на форматировании в два раза больше, чем при записи. Дали мне книгу и уже 3 месяца не могу начать. С Audasity мне тяжело работать, никак не могу понять некоторые ньюансы, поэтому ищу таких же "счастливчиков", чтобы помочь друг другу. Отзовитесь,... Читать отзыв Прошла в ЛитРес со второго раза, и уже после прочитала о "нереальных" заработках на озвучке, причем усилий приложить нужно много, на форматировании в два раза больше, чем при записи. Дали мне книгу и уже 3 месяца не могу начать. С Audasity мне тяжело работать, никак не могу понять некоторые ньюансы, поэтому ищу таких же "счастливчиков", чтобы помочь друг другу. Отзовитесь, если есть!

Ответ представителя ЛитРес 24 июля, 2023 год

К сожалению, помочь найти подобный форум мы не можем, но если у вас возникают какие-либо вопросы по нашим требованиям к записи и обработке звука, обратитесь, пожалуйста, к менеджерам проекта «Литрес: Чтец» по почте [email protected] 🙌

Странности

Галина 23 июля, 2023 год

Пыталась оплатить подписку в Литрес, но оплата не проходит. В то же время оплатить абонемент и разовое чтение можно. Из России. Может быть, просто не выгодно предоставлять абонемент за 399 рублей в месяц?

Ответ представителя ЛитРес 23 июля, 2023 год

Галина, к сожалению, не совсем понимаем с какой сложностью, при оплате Подписки, вы столкнулись :( Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] — мы будем рады помочь 🙏

Надеюсь получить ответ от официального представителя.

Наталия Паша 21 июля, 2023 год

С удовольствием слушаю книги на литрес уже несколько лет. Но последнее время столкнулась с проблемами:
1. «Текст» Глуховского- прослушивались только небольшие фрагменты книги - примерно 20% от общего объема. Если бы не читала книгу раньше - решила бы, что странный сюжет.
2. Недавно купила «Яма» Акунина. В какой-то момент звук исчез, а Счетчик минут продолжал работать. Перезагружала, отматывала - ничего не... Читать отзыв С удовольствием слушаю книги на литрес уже несколько лет. Но последнее время столкнулась с проблемами:
1. «Текст» Глуховского- прослушивались только небольшие фрагменты книги - примерно 20% от общего объема. Если бы не читала книгу раньше - решила бы, что странный сюжет.
2. Недавно купила «Яма» Акунина. В какой-то момент звук исчез, а Счетчик минут продолжал работать. Перезагружала, отматывала - ничего не помогло.
3. Сейчас слушала Пикуля «Пароль не нужен» - та же история.
4. Попытки написать о проблемах на сайте в разделе Помощь не увенчались успехом.
Очень надеюсь на вашу помощь. Не хочется разочаровываться, тем более, что много книг уже куплено и ожидает прослушивания. Представьте мои чувства, когда посредине интересной книги все прерывается и нет возможности слушать дальше…

Ответ представителя ЛитРес 21 июля, 2023 год

Здравствуйте, Наталия!

Пожалуйста, попробуйте произвести переустановку приложения и повторно загрузить файлы книг — это должно устранить сбои. Если же вдруг какие-то сложности сохранятся, вы всегда можете написать нам на [email protected], и мы будем рады вам помочь 🙌

Мне очень нравится Litres

Анна 19 июля, 2023 год

Моё знакомство с litres началось с того, что подруга, зная мою любовь к чтению, подарила мне абонемент на год. Книг много, постоянно появляются новинки, у меня уже есть любимые авторы за творчеством которых я слежу. Навигация по сайту удобная, я быстро сориентировалась. Раньше я в основном покупала бумажные книги, но это сильно затратно для бюджета, экономию я уже ощутила.

Ответ представителя ЛитРес 19 июля, 2023 год

Нам очень приятно получать такие отзывы об Абонементе :) Спасибо, что вы с нами ❤️

Замечаний нет

Ольга 19 июля, 2023 год

Иногда на Литресе беру книги любимых авторов или что-то из бестселлеров, когда на них действует какая-либо скидка. Сервис довольно удобный, ведь здесь буквально в три клика можно приобрести книгу любимого автора в электронном формате(кстати, здесь несколько видов формата и за это отдельный респект, ведь мой ридер старенький и не все тянет). Рекомендую.

Ответ представителя ЛитРес 19 июля, 2023 год

Ольга, большое спасибо за поддержку :) Постараемся сохранить ваши впечатления 🙌

Оплата с российских карт не проходит

Гость 18 июля, 2023 год

Не проходит оплата российскими картами. Делала попытки с двух карт сбер и тинькоф, но постоянно пишет что нужно проверить точность номера карты. До истерики и психоза. Всё введено точно, но нет же, окошко с номером карты выделено красным. БЕСИТ!!!

Ответ представителя ЛитРес 18 июля, 2023 год

Понимаем ваши эмоции :( Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] — будем рады помочь вам совершить оплату 🙌

Собрат по несчастью)

Мариша 17 июля, 2023 год

Спасибо вам за статью!
А то у меня уже комплекс неполноценности развиваться начал. После третьей попытки.
Вот сейчас тоже попытаюсь в шкаф залезть. И, возможно, успокоюсь после этой попытки.
Хотя, если бы сразу отказали, было бы проще; а то присылают и присылают новые ссылки. И я, как дурочка, пробую и пробую...

Ответ представителя ЛитРес 18 июля, 2023 год

Понимаем ваши эмоции, надеемся, что вы сможете пройти конкурс и исполнить свою мечту ❤️

Проект классный, но довольно несправедливый

Валерия 14 июля, 2023 год

Проектом Литрес пользуюсь уже года три... Являюсь читателем. К удобству для читателя нареканий нет.

Но есть претензии по поводу ОТНОШЕНИЯ проекта к:
1. читателям, ценящим грамотность языка
2. чтецам, которые озвучивают книги

По первому пункту.
Речь идет о многочисленных ошибках в текстах!
Да, понимаю, Литрес отвечает: "корректоров сегодня не нанимают, ответственность за ошибки на авторе".
Простите, уважаемый Литрес, но это необоснованная отговорка.

Во-первых, читатель, покупая книгу,... Читать отзыв Проектом Литрес пользуюсь уже года три... Являюсь читателем. К удобству для читателя нареканий нет.

Но есть претензии по поводу ОТНОШЕНИЯ проекта к:
1. читателям, ценящим грамотность языка
2. чтецам, которые озвучивают книги

По первому пункту.
Речь идет о многочисленных ошибках в текстах!
Да, понимаю, Литрес отвечает: "корректоров сегодня не нанимают, ответственность за ошибки на авторе".
Простите, уважаемый Литрес, но это необоснованная отговорка.

Во-первых, читатель, покупая книгу, имеет право получить качественный продукт, а не халтуру. То есть, то, что вызывает досаду: опечатки, орфографические и особенно логические ошибки.
Во-вторых, кто вам мешает не пропускать в продажу работы авторов, не желающих ликвидировать ошибки? Не знаешь язык сам - пользуйся услугами корректора. Ибо word не владеет языком в совершенстве, а так же не умеет видеть огромное число ошибок и логических несоответствий (последние встречаются очень часто!). Мало того, так вы поспособствуете выживанию умирающей, но очень нужной профессии - корректор.
В-третьих, пропуская книги с ошибками, вы, увы, никак не способствуете популяризации грамотности и красивой речи в России (язык превратился в мусоросборник, а россияне деградируют - сегодня эта беда на поверхности).
И, наконец, УВАЖАЮЩЕМУ себя сервису/издательству неприлично не иметь в штате корректоров. Хотя бы ради самоуважения.

По второму пункту.
Не понятно, почему аудиокниги стоят дешевле электронных? Почему вы себе забираете 85-90% от чужого труда?

Во-первых, аудиоверсия книги это создание отдельного творческого произведения! Творчество чтеца это ИСКУССТВО. Получается, вы обесцениваете искусство?..
Во-вторых, чтецу, как я поняла, изучая опыт чтецов, приходится выполнять работу корректора за БЕСПЛАТНО. Иначе, если он оставит авторский вариант с орфоэпическими и др. ошибками, его начитку просто не примут.
В-третьих, я вижу, что на самом деле, чтобы угодить вашим требованиям и слушателям, чтецу требуется серьезно вложиться и в обучение, и в оборудование. Все это (вебинары, школы, аудио-кабина/комната, басовая ловушка, аккустический экран, хороший микрофон и т.д.) выливается в несколько десятков тысяч рублей. Иногда за 100-150 тысяч рублей... Такие вложения при марже 10% (в случае активности - от 11 до 15% в редкие месяцы удачных продаж) будут окупаться несколько лет!!!

Вы обо всем этом подумали? Или вам все равно?

В общем, уважаемый Литрес, вы ведете себя по-свински. Я не чтец, но за этих людей мне обидно так же, как за наш красивый русский язык! Книги - это же так прекрасно, это то, что возвышает... А вы - те кто пытается создать о себе иллюзию возвышенности - ведете себя по-свински. Простите за резкость, но, если посмотрите правде в глаза, то увидите и свою жадность, и частую ложь.
А ложь и жадность подпадают под законы бумеранга, кстати...

Ответ представителя ЛитРес 14 июля, 2023 год

Валерия, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе :( Мы понимаем, как неприятно встречать в тексте ошибки или опечатки и со своей стороны, можем сделать некоторые исправления в полученных файлах, если это не противоречит условиям договора с правообладателем. С чтецами же мы работаем на основе договора, вознаграждение, прежде всего, зависит от продаж аудиокниги. Каждый чтец может написать в поддержку нашего сервиса и получить полноценный ответ о своих выплатах и возможностях их увеличения. Мы всегда готовы помочь!

Круто Все, Литрес нравится!

Миша 14 июля, 2023 год

У меня Литрес вызывает только положительные эмоции и тому есть яркое объяснение, во-первых, здесь большущая библиотека самых разных произведений, текстовых и в аудио формате, беспроблемно нахожу, что мне интересно, для того, чтоб скоротать вечер. Регистрация, процесс приобретения, все просто! Есть самые разные способы оплаты, постоянным клиентам, да и новым, дают бонусы, в целом все на высоте.

Ответ представителя ЛитРес 14 июля, 2023 год

Миша, спасибо вам большое :) Будем и дальше радовать вас широким выбором книг, удобными функциями и выгодными скидками 🙌

Отличный сервис

Надежда 13 июля, 2023 год

Пользуюсь сервисом не первый год - библиотека очень обширная. Всегда обновляется и дополняется новыми книгами, поэтому всегда нахожу для себя что-то новое. Работает не без замечаний, но это больше мои хотелки, чем недостатки самой площадки. Оплачивать удобно - на ценах не спекулируют. Очень удобно, что можно купить, как электронную книгу, так и ее аудиовариант.

Ответ представителя ЛитРес 13 июля, 2023 год

Надежда, спасибо за положительный отклик! Будем делать всё, чтобы сохранить вашу любовь и доверие 🧡 А к идеям и пожеланиям мы всегда открыты — стараемся учитывать все моменты, чтобы пользоваться нашим ресурсом было ещё интереснее и удобнее.

В целом, сервис очень хороший.

Дарья 13 июля, 2023 год

Ну конкурс есть конкурс. Кто-то пройдет, а кому-то не повезет. Но в целом, сервис очень хороший. Всегда много интересных новинок и цены приятные, особенно если подписку оформлять. Да и бонусы можно за отзывы получить, что тоже экономией является. Я читать очень люблю, а вот аудио мне не заходит. Предпочтительнее книжный вариант. Литрес ни разу не подводил, всегда что-то для души... Читать отзыв Ну конкурс есть конкурс. Кто-то пройдет, а кому-то не повезет. Но в целом, сервис очень хороший. Всегда много интересных новинок и цены приятные, особенно если подписку оформлять. Да и бонусы можно за отзывы получить, что тоже экономией является. Я читать очень люблю, а вот аудио мне не заходит. Предпочтительнее книжный вариант. Литрес ни разу не подводил, всегда что-то для души нахожу.

Ответ представителя ЛитРес 13 июля, 2023 год

Про конкурс верно подмечено, Дарья! Рады, что Литрес пришёлся вам по душе, и вы нашли много преимуществ для себя :) Мы, в свою очередь, постараемся и дальше только приятно удивлять вас 🌸

Качественная

Алина 7 июля, 2023 год

Разные цифровые библиотеки успела перепробовать, но Литрес это венец всех подобных сервисов. Стоит отметить, что тут большая библиотека, часто бывают различные скидки и акции. Все действительно круто продумано и сделано. Я не могу сказать, что заметила каких-либо подвисаний или глюков, наоборот, все книги отлично покупаются, если аудиокнига, голос ровный.

Ответ представителя ЛитРес 8 июля, 2023 год

Алина, здорово, что именно мы — ваш фаворит! Каталог у нас и правда большой, но мы на этом не останавливаемся и часто пополняем его хорошей литературой самых разных жанров. Будем и дальше радовать и приятно удивлять вас 🧡📚

Я советую, нравится ЛитРес!

Вика 6 июля, 2023 год

Купила себе подписку на ЛитРес на год, потому что я ярый фанат литературы) Абсолютно всё устраивает, начиная выбором аудио книги и заканчивая форматом который я покупаю (очень полюбилось мне аудио). Цены не завышенные, считаю подписку выгодной. Я уже много книг успела приобрести, сейчас в основном мой выбор падает на психологию)) Как кончится срок подписки - буду продлять)

Ответ представителя ЛитРес 6 июля, 2023 год

Благодарим за приятный отзыв :) Мы очень рады, что вы высоко оценили нашу Подписку, на достигнутом мы точно не остановимся, так что в будущем ещё не раз приятно удивим вас 🙂

Отличный сервис

Артем 30 июня, 2023 год

Сервисом «Литрес» я пользуюсь регулярно и уже много лет подряд. Здесь собрана просто огромная коллекция книг/аудиокниг. Нравится, что компания ведет лояльную ценовую политику и за сравнительно скромные деньги, я могу насладиться, как "нашумевшими" изданиями, так и произведениями начинающих авторов. На данный момент сервис меня полностью устраивает

Ответ представителя ЛитРес 30 июня, 2023 год

Приятно получать такие отзывы, Артем! Мы будем и дальше радовать вас хорошей литературой, удобными функциями и выгодными акциями 🙌

Потеря доверия к Литрес

Гость 29 июня, 2023 год

Всегда всё было хорошо и вот опять(
Книги купленные мною из моего архива исчезли. Я не первая с кем так поступают. Не красиво со стороны ЛитРес. Просто обворовали ((((

Ответ представителя ЛитРес 29 июня, 2023 год

Понимаем ваши эмоции, ведь потерять доступ к книгам очень неприятно :(

Со своей стороны, мы уверяем, что никогда не удаляем книги с Архива 🤔

Будем признательны, если вы напишете на нашу почту [email protected] — все проверим и обязательно поможем.

Мне нравится, большой выбор

Михаил 26 июня, 2023 год

Буквально в том году я для себя открыл данный книжный интернет-магазин. В целом, он хорош, сайт удобно построен, найти книгу можно легко и просто, библиотека большая, есть, как текстовые варианты, так и много и в аудиоформате. Оплачивать удобно, никаких заморочек. За активную деятельность на сайте начисляют баллы, которые влияют на цену, часто бывают скидки и акции.

Ответ представителя ЛитРес 26 июня, 2023 год

Михаил, спасибо за отзыв и хорошие слова! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше. Желаем вам ещё больше интересных книг и увлекательного чтения 📚🧡

Очень хороший выбор и функциональность

Михаил 16 июня, 2023 год

С каждым годом только убеждаюсь в правильности моего выбора относительно этой площадки. Не сравнить ни с чем, очень большой репертуар, множество новинок. Жанры на любой вкус. Замечательно, что систематически появляются новинки, талантливых молодых авторов. Хорошая возможность с удовольствием и пользой провести досуг. Я с увлечением пользуюсь. Доволен.

Ответ представителя ЛитРес 16 июня, 2023 год

Михаил, благодарим вас за столь тёплый отзыв, всегда приятно видеть довольных читателей!

Мы не остановимся на достигнутом и будем стараться и дальше расширять наш каталог 📚

Все отлично

Светлана 13 июня, 2023 год

Очень много аудиокниг уже приобрела на Литрес)) Всем довольна. Начиная от формата (читать бумажные книги нет времени) заканчивая их стоимостью на сайте.

Ответ представителя ЛитРес 13 июня, 2023 год

Светлана, спасибо, что поддержали нас отзывом 🤗 Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом :)

Всё отлично

Анатолий 13 июня, 2023 год

Я на протяжении многих лет читаю на Литрес, очень серьёзный выбор для пользователей. Больше того, всё разложено, как говорится по полочкам. Разнообразие жанров, много замечательных новых, талантливых авторов. Выбор на любого читателя. И пользоваться сайтом очень удобно, много акций, предложений и бонусов. Я доволен, менять ресурс не собираюсь.

Ответ представителя ЛитРес 13 июня, 2023 год

Анатолий, благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что вы оценили наш каталог, ведь мы постоянно работаем над его расширением. Будем стараться и дальше радовать вас новыми книгами, акциями и скидками :)

Отлично, доволен на все сто

Павел 10 июня, 2023 год

Столько лет пользуюсь сервисом, нареканий ни каких нет. Наоборот, с каждым годом совершенствуются относительно удобства и доступности литературы для клиентов. Всё очень практично и легко, освоится даже новичок. Не говоря уже про сам ресурс, литературы какой угодно, очень много новых интересных авторов. С удовольствием читаю книги, выбор есть всегда.

Ответ представителя ЛитРес 10 июня, 2023 год

Павел, спасибо, что поделились впечатлениями! Каждый отзыв мотивирует нас и помогает становиться лучше для любимых пользователей ;) Желаем вам ещё больше хороших книг и приятного чтения 📚

не проходит оплата

Светлана 5 июня, 2023 год

давно пользуюсь услугами литреса, однако сейчас при покупке книг вертятся страницы книги и дальше ничего не происходит. Отложенные книги тоже пропали. Задала свой вопрос на [email protected] - ответа не получила.
Жалко ушла на другие интернет-магазины.

Ответ представителя ЛитРес 5 июня, 2023 год

Светлана, очень жаль, что у вас возникли сложности с оплатой :(

Странно, что вы не получили от нас ответа, так как мы отвечаем на все письма, возможно наше письмо попало в папку «Спам»? 🤔

Будем признательны, если вы напишете нам на почту [email protected] еще раз, указав номер вашего основного обращения — мы все проверим и постараемся помочь.

Все отлично

Алексей 1 июня, 2023 год

ЛитРес очень интересный магазинчик и тоже в нём товара более чем предостаточно. Всё разложено по полочкам, всё подробно, цены в данном магазине тоже зависят смотря от чего какие книги дешёвые, какие подороже. Есть какие более дорогие, это зависит тоже понятно от чего там и санкции где где что и каждый из нас поймёт. В общем магазин ЛитРес могу посоветовать.

Ответ представителя ЛитРес 2 июня, 2023 год

Алексей, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Благодаря вам ещё больше читателей узнают о преимуществах Литрес ;) Желаем вам хорошего дня в компании любимых книг 🙌

Ничего не покупайте в литрес.

макс 22 мая, 2023 год

Ничего не покупайте в литрес.
При регистрации - без согласия покупателя оформляется подписка. Отказаться нельзя (уважаемы представитель Литрес - не надо отвечать, что делается это ради моего удобства и с целью заботы о покупателях - об этом с Вами поговорим с суде).

Достоинства:

Нет. Только минусы.

Недостатки:

Плохой ассортимент. Ужасная тех. поддержка. Навязчивая реклама. Насильно без согласия оформляется подписка. Нарушение прав покупателя.

Ответ представителя ЛитРес 22 мая, 2023 год

Оформить Подписку без согласия пользователя не получится 😦 А если вы подключили нашу услугу — отключить её можно в любой момент в личном кабинете, ограничений тут нет. Хотим поскорее разобраться в этой ситуации и вернуть ваше доверие. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected], как будет минутка. Всё проверим и обязательно поможем 🙏 Показать 1 ответ

Потерял 6279р

Леонид 29 апреля, 2023 год

Потерял 6279р на подписке абонемента.

сам отписаться не мог, через техподдержку повезло, получилось. и вам повезет, если техподдержка будет работать.

об утрате денег через литрес узнать не мог, не видел в статистике оплат, в интерфейсе не было вообще информации о подписке ни где. напротив интерфейс предлагал купить абонемент, чего я делать не хотел.

узнал о списании только через сбер, потому что решил проверить... Читать отзыв Потерял 6279р на подписке абонемента.

сам отписаться не мог, через техподдержку повезло, получилось. и вам повезет, если техподдержка будет работать.

об утрате денег через литрес узнать не мог, не видел в статистике оплат, в интерфейсе не было вообще информации о подписке ни где. напротив интерфейс предлагал купить абонемент, чего я делать не хотел.

узнал о списании только через сбер, потому что решил проверить куда уходят деньги. оказалось что и правда уходят.

в целом просто рекомендую не привязывать карты.

вернули только 299р, больше так сказать не смогли

Ответ представителя ЛитРес 30 апреля, 2023 год

Мы ни в коем случае не хотели вас расстраивать или вызвать негативные эмоции 😟

Ребята в поддержке работают ежедневно и помогают по всем вопросам. А отказаться от услуги можно в любое время в личном кабинете. Но вероятно, у вас есть второй аккаунт, в котором был подключен Абонемент.

Очень хотим разобраться в данном вопросе 🙏 Пожалуйста, напишите на [email protected] номер вашего обращения — ознакомимся с ответами коллег.