Магнит отзывы

› ›

2.4 5

1346 отзывов / 219086 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обслуживание.

Гость 2 февраля, 2023 год

Магнит - это мошенничество. Хитрят с ценами. Не списывают бонусы уже несколько месяцев. На звонки - только что-то невнятно отвечают. Один хитреж.

2 согласны

[email protected]

Гость 30 января, 2023 год

У меня накопилось 5000 баллов,не списывают и даже трубку не берут на горячей линии,они только копейки списывают,лохотрон!!

Горячая линия магнита, это МУЛЯЖ, бонусная программа не действует для некоторых клиентов магнита

Юлия 27 января, 2023 год

Тоже проблема со списанием бонусов, с сентября 2022 г., накопилось уже 2180 руб. Горячая линия- муляж, вешают лапшу, вопросы не решают, обещают перезвонить, но не перезванивают, зато после бесед регулярно приходит: «оцените качество обслуживания..».
Они вроде есть-горячая линия, но помощь по факту не оказывают, делают всё наоборот, но очень вежливо
Хрень на постном масле, а не бонусная программа магнита!!!

1 согласен

Ужасно обманывают в колцентре.

Светлана 22 января, 2023 год

С октября месяца звоню в колцентр, чтобы выяснить почему нет возможности снимать бонусы. Каждый раз придумывают новые отговорки, то карта старого образца, поменяла. Потом 4 раза пришлось звонить, чтобы поменяли и привязали к личному кабинету. Как бонусы не списывались, так и не списываются. Теперь в колцентре новые отговорки, программа не работает, не чем помочь не могут. Вопрос к руководству, нахрен... Читать отзыв С октября месяца звоню в колцентр, чтобы выяснить почему нет возможности снимать бонусы. Каждый раз придумывают новые отговорки, то карта старого образца, поменяла. Потом 4 раза пришлось звонить, чтобы поменяли и привязали к личному кабинету. Как бонусы не списывались, так и не списываются. Теперь в колцентре новые отговорки, программа не работает, не чем помочь не могут. Вопрос к руководству, нахрен тогда вы обманываете людей этими картами?

Недостатки:

Минус колцентру, дозвониться не реально, помощи от них 0.

1 согласен

Аноним а то посадят

Александр 19 января, 2023 год

Ростовская область город Красный Сулин магазин магнит которые находятся в Ворошилова 6 там работает товаровед завут Яна ворует товара постоянно предайте службу безопасности пускай следят много что интересно увидеть

Невозможно списать бонусы

Оксана 18 января, 2023 год

Ощущение, что магнит хочет перевыполнить план по продаже карт. У меня не списываются бонусы уже три месяца. Звоню на горячую линию, если удается дозвониться, говорят, чтобы я купила новую карту и опять звонила им. Купила, дозвонилась, активировали они сами. Никакого результата. Уже 4 карты активировала. Теперь и бонусы не списываются, и карта не активируется. Ее в Магните не видят... Читать отзыв Ощущение, что магнит хочет перевыполнить план по продаже карт. У меня не списываются бонусы уже три месяца. Звоню на горячую линию, если удается дозвониться, говорят, чтобы я купила новую карту и опять звонила им. Купила, дозвонилась, активировали они сами. Никакого результата. Уже 4 карты активировала. Теперь и бонусы не списываются, и карта не активируется. Ее в Магните не видят вообще. Т е решили избавиться от постоянных покупателей. Да и Флаг вам в руки! Благо рядом много разных сетевых магазинов получше! Бестолковые операторы не знают своей работы, как попугаи говорят одно и то же, а сделать ничего не могут. Обещают перезвонить- и не перезванивает. Но теперь уже не надо....

1 согласен

Ужасная команда азиатов

ВЛАДИСЛАВА 16 января, 2023 год

На ул.совхозная 37 , азиатка нападает на женщину, избивает, обзывает и никаких действий от начальствующего состава.Азиаты нападают на Москвичей , оскарбляют , какая это компания, это грязная мошейническая коаллиция.Те которые не несут ответственности за свой коллектив, не проверяют работу, не увольняют нарушителей ,а разводят в магазине понибратство, кланы .Это выгодно компании которая находится в Краснодаре , набирают неадекватных... Читать отзыв На ул.совхозная 37 , азиатка нападает на женщину, избивает, обзывает и никаких действий от начальствующего состава.Азиаты нападают на Москвичей , оскарбляют , какая это компания, это грязная мошейническая коаллиция.Те которые не несут ответственности за свой коллектив, не проверяют работу, не увольняют нарушителей ,а разводят в магазине понибратство, кланы .Это выгодно компании которая находится в Краснодаре , набирают неадекватных азиатов для того чтобы плодилось и размножалось зло , ненависть чтобы просходили драки со стороны хозяев Магнита.

сыр голландский моя цена магнит

Гость 15 января, 2023 год

Такая же ситуация, раньше брали плавился, теперь не плавится, а превращается в какую то печеньку. Это даже не сырный продукт ужас просто...

Отзыв о сотруднике .

Гуля 15 января, 2023 год

Хочу выразить благодарность продавцу Татьяне.Человек работает с душой всегда внимательна,добродушна.Подскажет,посоветует .Магазин находиться в городе Оренбург по проспекту Победы 166.Таких продовцов нужно ценит и поощрять.

Выкинули из заказа половину продуктов

Гость 12 января, 2023 год

30.12.2022 заказала доставку продуктов на 1700 руб, заказ 12801107. Нужно было готовить еду к празднику. Привезли продуктов на 774 р. Больше половины товаров выкинули из списка, хотя в каталоге они были. И не сообщили, не спросили про замену. Выкинули те продукты, которые нужны были именно сегодня, причем продукты, которые всегда есть в любом магазине, например, сахар, картофель. Возмущению не было... Читать отзыв 30.12.2022 заказала доставку продуктов на 1700 руб, заказ 12801107. Нужно было готовить еду к празднику. Привезли продуктов на 774 р. Больше половины товаров выкинули из списка, хотя в каталоге они были. И не сообщили, не спросили про замену. Выкинули те продукты, которые нужны были именно сегодня, причем продукты, которые всегда есть в любом магазине, например, сахар, картофель. Возмущению не было предела. Пришлось срочно собираться и бежать в магазин. В блжайшем Магните, все эти продукты были. И зачем нужна такая доставка. Буду заказывать в Пятерочке.

Обман покупателей, не списывают баллы и др.

Брянск 9 января, 2023 год

Руководство МАГНИТА-мошенники, видно решили баллы покупателям не списывать, всё им денег мало. Чтоб им эти баллы в глотке колом стали, будь они прокляты, мироеды. Выход один-объявить бойкот Магниту, уйти в другие супермаркеты. Мы лично так и сделали-плюнули и ушли в Пятёрочку. Пока нормально, а там поглядим. А в Магните больше ноги нашей не будет, так всем и советуем.... Читать отзыв Руководство МАГНИТА-мошенники, видно решили баллы покупателям не списывать, всё им денег мало. Чтоб им эти баллы в глотке колом стали, будь они прокляты, мироеды. Выход один-объявить бойкот Магниту, уйти в другие супермаркеты. Мы лично так и сделали-плюнули и ушли в Пятёрочку. Пока нормально, а там поглядим. А в Магните больше ноги нашей не будет, так всем и советуем. Когда упадёт покупательский спрос, и, естественно, их прибыль -может они и зачешутся.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен

Пробивают лишнего.

Я 9 января, 2023 год

Пробили в кассе вместо трех пакетов молока - четыре. Хотел взять сметану (последний пакет с прилавка) - касса не пробивает, т. е. сметаны нет закончились. Кому то лишнего пробили.

Магнит Жулики

Гость 3 января, 2023 год

У меня набралось 3200 баллов. Магнит их заблокировали, и не дают их списать. В горячей линии одни сказочники . Тянут репку с моими Балтии. Аферисты. В банк обращаешься они за 3дня всё решают. А магнит уже два месяца динамит.

Недостатки:

Сплошной геморрой.

Не гасят накопленные бонусы

Гость 31 декабря, 2022 год

На карте Магнит накопилось 100₽ бонусов. Хотел погасит. Сказали, невозможно. Сказали, перед новым годом так у многих.

Операторы отвратительно

Гость 30 декабря, 2022 год

Не возможно дозвониться, больше 20 минут ждал так ответа и не было, сервис 000 зажрались сабаки.с карты баллы не возможно списать, на кассе говорят звоните на горячую линию, а на ней не берут.

1 согласен

Магнит мошенник

Николай 30 декабря, 2022 год

3.5 месяца морочат голову отправляют на 2 недели и ничего не решается все мои почти 1000 баллов всё у них и не даёт мне списывать А когда звонишь они уже знают потому что одни и те же операторы сразу кидают трубку при первом же разговоре

Достоинства:

Плюсов вообще не наблюдается

Недостатки:

Нельзя связаться с операторами они не компетентны если связался то ничего не решают и сразу кидает трубку и отправляет постоянно на 2 недели ожидания пока вы будете зарабатывать им денежки

1 согласен

Калинина Валерия, г. Козьмодемьянск, респ. Марий Эл

Гость 29 декабря, 2022 год

Сегодня произошёл случай, после которого мы были в ступоре. Моя мама взяла чай и шоколадку, чтобы подарить своей коллеге по работе. Всё было хорошо, пока мы не пришли на кассу... У нас не пробивался чай, и сказали, что нам его не могут продать по карте, а только за наличные. Мы в шоке!

Подарок съеденный крысами!!!!!

Дарья 29 декабря, 2022 год

Купила ребёнку на Новый год сладкий подарок. Через 2 дня на мероприятии ребёнку этот подарок вручили, открыли и просто остались в ступоре! Почти все сладости объеденные и по разрыву обёрток сразу ясно , что это крысы! По срокам подарок свежий, но что оказалось внутри….. будем возвращать подарок обратно в магазин!

Баллы Магнит

Николай 28 декабря, 2022 год

Ситуация такая, 1-го декабря я списал 400 баллов у себя в магазине (г.Новомосковск Тульская область) в 9:20 утра, в этот же день с моей карты было списано 615 баллов в КРАСНОДАРЕ!!! Хотя когда были в 2020г в Краснодаре нельзя было списать баллы с карты у них в городе, говорили что можно их списывать только в своем городе.
Вывод напрашивается... Читать отзыв Ситуация такая, 1-го декабря я списал 400 баллов у себя в магазине (г.Новомосковск Тульская область) в 9:20 утра, в этот же день с моей карты было списано 615 баллов в КРАСНОДАРЕ!!! Хотя когда были в 2020г в Краснодаре нельзя было списать баллы с карты у них в городе, говорили что можно их списывать только в своем городе.
Вывод напрашивается только один, сотрудники магнита кто имеет доступ к видеофиксации на кассах, тупо ВОРУЮТ ваши QR коды с телефонов( там все видно) и пользуются этим списывая ваши деньги.
Сотрудник горячей линии начал заливать что я сам отправил кому-то свой QR код, или кто то подсмотрел у меня его.
Я все понимаю, если бы кто то подсмотрел у меня код или как то скопировал, то списали бы деньги у нас в городе или близ лежащих но не в КРАСНОДАРЕ за 900 км. от меня и в тот же день.
Хотя в программе по картам четко написано
5.10. Участник вправе списать Бонусы не более 1 (Одного) раза в день вне зависимости от количества доступных ему Карт, за исключением карты кобренда.
и как это понимать?
Короче люди будьте осторожны с данной шарашкиной конторой, если что то накопили то тратьте сразу!!!!!

1 согласен

Акция паровозик, Фикция и враньё

Гость 28 декабря, 2022 год

Уже как три недели, выпадают одни достижения, ах, ах. Никаких скидок! Мы с семьёй были потребителями сети магнит на протяжении 8 лет! Разочаровались!

Отвратительная работа апператора

Гость 27 декабря, 2022 год

Такая же проблема с бонусами. Два месяца не могу перекинуть бонусы для списанмя. Глумят голову, говорили надо заменить карту. Заменила 2 раза. Дозвоница не возможно, по 30 мин.не берут трубки. Если взяли трубку, то скидывают, или говорят сбой в системе. Для чего записываются разговоры? Кто их прослушивает? Работа апператоров отвратительная. Ничего сделать не могут. Или ещё лучше, такое указание руководства.... Читать отзыв Такая же проблема с бонусами. Два месяца не могу перекинуть бонусы для списанмя. Глумят голову, говорили надо заменить карту. Заменила 2 раза. Дозвоница не возможно, по 30 мин.не берут трубки. Если взяли трубку, то скидывают, или говорят сбой в системе. Для чего записываются разговоры? Кто их прослушивает? Работа апператоров отвратительная. Ничего сделать не могут. Или ещё лучше, такое указание руководства. Видно клиенты им поднадоели. Так закройте магазины, если вам надоели клиенты. Работать не хотят, как работники так и хозеева. Устали идите на заслуженный отдых. Не издевайтесь над клиентами.

1 согласен

Магнит? Нет!!! Тингам!!!

Татьяна 26 декабря, 2022 год

Добрый день! В течение недели пытаюсь в разных магазинах Магнит списать более 3000 бонусов. Кассир видит эти бонусы, но к списанию = 0,00, не может списать ни одного. Написала в техподдержку. В ответ - тишина. С 20 раза дозвонилась в техподдержку. Девушка проверила карту - всё с ней в порядке: активирована и бонусы есть. 3000 бонусов - сгорят 31... Читать отзыв Добрый день! В течение недели пытаюсь в разных магазинах Магнит списать более 3000 бонусов. Кассир видит эти бонусы, но к списанию = 0,00, не может списать ни одного. Написала в техподдержку. В ответ - тишина. С 20 раза дозвонилась в техподдержку. Девушка проверила карту - всё с ней в порядке: активирована и бонусы есть. 3000 бонусов - сгорят 31 декабря 2022 ( их начислил УБРиР при оформлении в ноябре 2022 кредитной карты). Поэтому это не Магнит, а наоборот - Тингам, магазин не привлекает покупателей, а наоборот отталкивает. Всем, всем не рекомендую связываться по крайней мере с этой бонусной системой! Враньё! Выбирайте другие магазины!!!

1 согласен

не списываются бонусы

Гость 25 декабря, 2022 год

Отвратительная сеть Магнит. да и горячая линия тоже.Бонусы с карты лояльности списать невозможно, горячая линия,если дозвонишься, ничем помочь не могут или не хотят. купила новую карту и та же проблема. Буду принципиально ходить в другие супермаркеты!!!

Достоинства:

Рядом с домом.

Недостатки:

Не списываются бонусы с карты лояльности. Ужасное качество товара(прокисшеемолоко и творожные сырки)

1 согласен

Отвратительный сервис

Наталья 24 декабря, 2022 год

Отзыв о Магнит по адресу Петрозаводск, ул. Ровио, 15А Отвратительный сервис. Бонусы не списывают. Зачем, спрашивается, копила.В тех.поддержке всё знают, проблему не решают. прикидываются, что не в теме. Буду стараться ходить по минимуму и на минимальную сумму. Так обманывать.

1 согласен

ценники на витринах не соответствуют тему, что пробивают на кассе

Александр 24 декабря, 2022 год

на витрине одна цена, а на кассе пробивают по другой более дорогой цене! Объясняют тем, что не успевают менять за повышением цен !

1 согласен

Сыр российский моя цена

Гость 24 декабря, 2022 год

Не когда не писала отрицательные отзовы .но тут моему возмучению нет придела. Всегда брали Сыр российский моя цена. Относительно все было нормально на горячие блюда пойдёт. В это раз просто отвратительный для кого продают не понятно. Или надеются. Как всегда у нас народ промолчит и всё обойдётся купили выкинули.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все ужасно

1 согласен Показать 1 ответ

Собранные магнитвв не действуют

В. К. 23 декабря, 2022 год

Хотела воспользоваться акцией и купить товар со скидкой 299 рублей списав накопленные магниты787(магнитов) , но продавец сказала, что может мне пробить товар только по 499 рублей, очень жаль, что такая крупная сеть, а обманывает на акциях, заманивая покупателей разными бонусами которыми нельзя воспользоваться когда нужно.

Достоинства:

Большой магазин

Недостатки:

Не всегда пробивают товар по акции. (Так как написано на ценнике).

Хочу выразить восхищение !

Александр Валерьевич 23 декабря, 2022 год

Доброго времени суток!
Хочу выразить свое восхищение по поводу директора магазина в Г.Голицыно ул Слветская дом 54 корп 4. С приходом этой лучезарной красивой доброй девушки в этот магазин хочется возвращаться снова и снова. Ольга, относится с душой не только к своему персоналу, но и к покупателям, помогает пожилым людям , людям с ограниченными способностями и животным. Девушка всей душой... Читать отзыв Доброго времени суток!
Хочу выразить свое восхищение по поводу директора магазина в Г.Голицыно ул Слветская дом 54 корп 4. С приходом этой лучезарной красивой доброй девушки в этот магазин хочется возвращаться снова и снова. Ольга, относится с душой не только к своему персоналу, но и к покупателям, помогает пожилым людям , людям с ограниченными способностями и животным. Девушка всей душой относится к своему делу, приятно наблюдать за её поступками. В магазине с её появлением стало тепло уютно и красиво. Прошу, берегите этого человека с большой буквы.

кофе- дрянь

Гость 22 декабря, 2022 год

купил на днях молотый кофе "Живой кофе" арабика, оказалось молотая трава по вкусу дрянь и запах к кофе вообще не относится. Категорически не советую покупать

Бонусные карты не получайте!

Гость 20 декабря, 2022 год

Две мои бонусные карты не работают по необъяснимым причинам. Дважды дозванивалась в службу поддержки, обещали решить вопрос, но Магнит оказался бессилен перед блокировкой своих же карт... Просто им жаль делать скидки, списывать бонусы, вот и блокируют. Но заманивают рекламой. И не стыдно же так позориться. Из принципа в Магнит всей семьей не ходим теперь. Апекс, Перекресток, Ассорти, Пятерочка оказались на... Читать отзыв Две мои бонусные карты не работают по необъяснимым причинам. Дважды дозванивалась в службу поддержки, обещали решить вопрос, но Магнит оказался бессилен перед блокировкой своих же карт... Просто им жаль делать скидки, списывать бонусы, вот и блокируют. Но заманивают рекламой. И не стыдно же так позориться. Из принципа в Магнит всей семьей не ходим теперь. Апекс, Перекресток, Ассорти, Пятерочка оказались на голову выше, всем советуем.

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1346 отзывов

Продовольственные супермаркеты