Максидом отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.2 5

236 отзывов / 121057 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гость 20 декабря, 2014 год

Отзыв о Максидом по адресу Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 18А Никогда не писал положительные отзывы, но вчера реально был поражен профессиональными качествами сотрудника Ксении из отдела света (вроде бы так он называется, но могу напутать, в общем отдел где продаются люстры). Очень часто в дни повышенного ажиотажа продавцы забывают о том, отвечают на вопросы быстро и кратко, причем о улыбки и доброжелательности можно и не мечтать, к тому же часто... Читать отзыв Никогда не писал положительные отзывы, но вчера реально был поражен профессиональными качествами сотрудника Ксении из отдела света (вроде бы так он называется, но могу напутать, в общем отдел где продаются люстры). Очень часто в дни повышенного ажиотажа продавцы забывают о том, отвечают на вопросы быстро и кратко, причем о улыбки и доброжелательности можно и не мечтать, к тому же часто среди персонала возникают микроконфликты. Несмотря на огромный ажиотаж, Ксения легко сохраняла спокойствие, была очень вежлива и отзывчива с покупателями, и на моих глазах погасила небольшой конфликт между двумя сотрудниками одной фразой:"Ребята, давайте не будем ссориться. Хотите я это сделаю?"
Многие спросят, что я хотел сказать этим отзывом? Отвечу, что при покупке товара может случиться всякое, придется отстоять огромные очереди, товар может оказаться с браком, могут задержать отгрузку или доставку, но когда с тобой работает добрый и отзывчивый персонал - много из негативного не замечается и покупатель все рано выходит из магазина с хорошим настроением и удовлетворенностью от покупки. И я искренне рад, что когда мы покупали люстру, нам помогал в этом именно такой человек.

14 согласны

Юля 31 июля, 2014 год

Попал мне на глаза каталог с ценами магазина Максидом. Огромнейший ассортимент продукции, я даже себе присмотрела, что я хочу купить в Максидоме, обои, плитка. Еще узнала, что проводятся акции Максидом. В общем, хочу сказать, что цена в ответе за качество замечательного товара Максидом. И расположен в моем случае, очень удобно Максидом Нижний Новгород.

14 согласны

Владимир 4 октября, 2013 год

Вообще магазин помойка продавцы не культурные,,грубят,хамят врут что товар отменный на самом деле самый дорогой магазин,,в ЮЛМАРТЕ ДЕШЕВЛЕ НЕ ХОДИТЕ В МАКСИДОМ

16 согласны 2 не согласны

Ирина 9 сентября, 2013 год

Ужасный магазин, привезли плитку, мы стали её проверять, сотрудники службы доставки стали скандалить, что им нужно ехать по другим адресам, а мы их задерживаем и что они не готовы ждать пока мы её проверим. В итоге 1 ящик оказался битый, это было еще 18.08.2013, сказали заменят в течении недели, составили акт. Сегодня 09.09.2013 плитки мы так и не увидели. Доставку... Читать отзыв Ужасный магазин, привезли плитку, мы стали её проверять, сотрудники службы доставки стали скандалить, что им нужно ехать по другим адресам, а мы их задерживаем и что они не готовы ждать пока мы её проверим. В итоге 1 ящик оказался битый, это было еще 18.08.2013, сказали заменят в течении недели, составили акт. Сегодня 09.09.2013 плитки мы так и не увидели. Доставку пообещали сделать на сегодня, согласовали время с 09 до 13, позвонила, сказали ждите ночью и это при учете, что доставка для организации, т.е. они предлагают сидеть и караулить их тут всю ночь. Вот такое "отличное" отношение

18 согласны 1 не согласен

Аноним 20 августа, 2013 год

Обратились в максидом на выборгском шоссе, чтобы помогли собрать кухню. Продавец ( менеджер) который сидит за столом и рассчитывает стоимость кухни нам помогла. НО когда встал вопрос стоимости она назвала сумму рассчитанную с доводчиками и наотрез отказалась дать нам расчет и не говорила стоимость доводчика. 2 раза мы ездили туда и 2 раза натыкались на нее и она внушала что... Читать отзыв Обратились в максидом на выборгском шоссе, чтобы помогли собрать кухню. Продавец ( менеджер) который сидит за столом и рассчитывает стоимость кухни нам помогла. НО когда встал вопрос стоимости она назвала сумму рассчитанную с доводчиками и наотрез отказалась дать нам расчет и не говорила стоимость доводчика. 2 раза мы ездили туда и 2 раза натыкались на нее и она внушала что они необходимы. Как будто ей стоять у этой кухни!!! Или она имеет с этого процент? ей какое дело?? еще и психовала она, когда ей говорили что не надо считать. если нам не нужны доводчики - значит не надо навязывать!!! Оказалось что доводчик на один шкафчик стоит 2000 руб. В итоге посчитав мы могли бы сэкономить 18 тыс рублей. Еще и просила скорее сделать заказ так как она собирается в отпуск и если мы не успеем, то нам никто не продаст кухню. отдел будет закрыт! Да и пусть! У нее мы уже точно не будем покупать!!!

17 согласны

Покупатель 23 июля, 2013 год

Никогда и ничего больше в этой барахолке покупать не буду.На складе бардак.В головах бардак.В программе одно, на бумаге другое.Фраза "ждите час!!!!" ,это у них нормально.Выносят товар весь в пыли.15 лет слишком много, пора уходить .

19 согласны 2 не согласны

Владимир 4 июля, 2013 год

Максидом Санкт-Петербург на Ленинском 103 ужасное обслуживание хамски отвечают вообще отказываются поменять товар всячески отпираются магазин просто с завышенными ценами а еще культурная столица.Спасибо

14 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Евгений 2 июля, 2013 год

Доставка в день покупки происходит с 9 до 23 - это у них называется срочная доставка, на 30% дороже. Указывать в Internet-магазине время доставки бесполезно, оно работает только на послезавтра, а завтра будет: с 9 до 23. Звонок по (812) 324-55-55 - полчаса ожидания, все операторы заняты. При регистрации в Internet-магазине покупатель должен поставить галку на согласии отправлять ему постоянный... Читать отзыв Доставка в день покупки происходит с 9 до 23 - это у них называется срочная доставка, на 30% дороже. Указывать в Internet-магазине время доставки бесполезно, оно работает только на послезавтра, а завтра будет: с 9 до 23. Звонок по (812) 324-55-55 - полчаса ожидания, все операторы заняты. При регистрации в Internet-магазине покупатель должен поставить галку на согласии отправлять ему постоянный спам на телефон и e-mail (правила пользования сайтом). В этих правилах пользования сказано что от спама можно отказаться через форму на сайте, но такой формы на сайте нет. Звонок в офис подтвердил что такой формы, как и формы для жалоб нет. Звонишь отменять заказ, говорят: ой, спасибо. Им продажи не нужны вообще и в принципе, судя по всему. От заказа с таким "сервисом" отказался.

11 согласны

Дачник 15 июня, 2013 год

А как же? Ведь Я пришёл в магазин. Я принёс деньги! Кроме МЕНЯ других покупателей не существует. Именно передо мной в каждом отделе обязан тут же появиться продавец и ответить на все мои дебильные вопросы, терпеливо проглотить мою тупость и хамство, улыбнуться, поблагодарить за то, что Я осчастливил весь магазин своим визитом и пригласить приходить как можно чаще!

14 согласны 3 не согласны

аноним 12 июня, 2013 год

Почитаешь-так все покупатели ангелы, а продавцы и кассиры только и делают, что им палки в колеса вставляют ! Конечно, ведь ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ ! Только вы, увыжаемые покупатели, забываете, что в Максидоме работают такие же ЛЮДИ как и вы! Как то странно, что вы об этом забываете.Или продавцы и кассиры в магазине-тупое мясо, которого можно оскорбить, послать , простите,... Читать отзыв Почитаешь-так все покупатели ангелы, а продавцы и кассиры только и делают, что им палки в колеса вставляют ! Конечно, ведь ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ ! Только вы, увыжаемые покупатели, забываете, что в Максидоме работают такие же ЛЮДИ как и вы! Как то странно, что вы об этом забываете.Или продавцы и кассиры в магазине-тупое мясо, которого можно оскорбить, послать , простите, на х.. или так далее в этом же роде ?Как хорошо, что ответить они вам не могут ! Наговорил гадостей и пошел довольный и похер тебе на то, что сотруднику еще весь день таких же идиотов, как ты обслуживать !Прежде чем обсирать, на себя посмотрите со стороны. Иногда на ваши мерзкие рожи смотреть противно, не то, что б улыбаться, как того требуют стандарты обслуживания.Лично мне Максидом нравится, хотя иногда тоже сталкиваюсь с мелкими неприятностями в виде нечитающегося товара на кассе, но, работая в подобной сфере, я все могу понять, и сбегать к продавцу мне труда не составит. А покупателям могу лишт сказать-за собой следите сначала, а уж потом поливайте грязью всех и вся. На себя посмотрите.

20 согласны 5 не согласны

ха ха 31 мая, 2013 год

Наверное, и в магазин самому идти пришлось? Вот горе то!

12 согласны

Класс!!! 1 апреля, 2013 год

Огромное спасибо всем-всем сотрудникам Максидома в Петербурге на Гражданском проспекте! Даже удивлён был, зная многие отзывы, да и собственный опыт покупок (правда, в других магазинах) оптимизма не прибавлял. Но здесь... И проконсультировали, и оформили, и доставили- всё чётко, вежливо, в срок! Низкий поклон продавцам-трудягам, администрации, отделу сервиса, доставке и всем-всем-всем!!!

17 согласны 2 не согласны

Покупатель 10 марта, 2013 год

А на что вы расчитывали в дни скидок? Все падки на халяву! Гвоздь несчастный– и тот с копеечной скидкой купить хотите! И каждому персонального продавца подавай по первому желанию! Да где ж их взять столько на каждого идиота? Ребята там на износ работают, потому порой и не найти продавца, что многие не выдерживают такой нагрузки и быдлячества со стороны покупателей.... Читать отзыв А на что вы расчитывали в дни скидок? Все падки на халяву! Гвоздь несчастный– и тот с копеечной скидкой купить хотите! И каждому персонального продавца подавай по первому желанию! Да где ж их взять столько на каждого идиота? Ребята там на износ работают, потому порой и не найти продавца, что многие не выдерживают такой нагрузки и быдлячества со стороны покупателей. У меня тоже не раз возникали проблемные ситуации в Максидоме, но каждый раз это получалось из–за жлобов–покупателей! А персонал– МОЛОДЦЫ трудятся изо всех сил и терпят ежечасно хамство разномастных уродов!

19 согласны 3 не согласны Показать 5 ответов

Санта 28 февраля, 2013 год

Делаю покупки в магазинах сети "Максидом" более 10 лет. Чаще всего бываю на Московском проспекте, на Тельмана и на Выборгском шоссе. Очень удивлена негативными отзывами. Мой опыт общения с "Максидомом" только самый положительный, в отличие от многих аналогичных сетей. Приходилось и сдавать, и менять, и разбираться по вопросам качества товаров, а уж сколько раз приходилось иметь дело с доставкой и... Читать отзыв Делаю покупки в магазинах сети "Максидом" более 10 лет. Чаще всего бываю на Московском проспекте, на Тельмана и на Выборгском шоссе. Очень удивлена негативными отзывами. Мой опыт общения с "Максидомом" только самый положительный, в отличие от многих аналогичных сетей. Приходилось и сдавать, и менять, и разбираться по вопросам качества товаров, а уж сколько раз приходилось иметь дело с доставкой и не упомнить. Практически всегда сотрудники отделов сервиса и администраторы, с которыми решались все эти вопросы, вели себя абсолютно достойно, как и подобает крупной и уважающей своих покупателей сети. Мелкие огорчения от рядовых сотрудников то же были, хамство и некомпетентность неистребимы, но если сравнивать с другими магазинами, то в "Максидоме" это встречается реже, а приятные бонусы типа бесплатной доставки и заноса в квартиру только радуют.

14 согласны 6 не согласны

Лидия Федоровна 25 января, 2013 год

А Вас там не работает ли родственник или член семьи?

12 согласны

Сергей 23 декабря, 2012 год

19.12.2012 оплатил ванну с доставкой в СПб Максидом на Ленинском.
Доставка на утро 22.12.2012.
Начал звонить уточнять судьбу доставки зач час до deadline. В результате привезли на час позже.
Это при интервале доставки с 9:00 до 14:00.
Поразбирался. Необъяснимая любовь Максидома и ОБИ к отвратительной транспортной компании Подъемтранссервис - тому причина.
Но кроме того и у сотрудников сервисного центра явно не было ни понимания ситуации,... Читать отзыв 19.12.2012 оплатил ванну с доставкой в СПб Максидом на Ленинском.
Доставка на утро 22.12.2012.
Начал звонить уточнять судьбу доставки зач час до deadline. В результате привезли на час позже.
Это при интервале доставки с 9:00 до 14:00.
Поразбирался. Необъяснимая любовь Максидома и ОБИ к отвратительной транспортной компании Подъемтранссервис - тому причина.
Но кроме того и у сотрудников сервисного центра явно не было ни понимания ситуации, ни желания в ней разбираться.

16 согласны

анна 11 декабря, 2012 год

Почти 2 года пользуюсь услугами магазина "Максидом". Раздражала, конечно, неорганизованность, но как-то плюсы перевешивали. Но всему хорошему приходит конец.
Столкнулась с тем, что продают заведомо некачественный товар, со скрытыми дефектами. И возвращать за него деньги отказываются. 02/12/12 мною был куплен краскопульт. При предпродажной проверке продавцом прибор был... Читать отзыв Почти 2 года пользуюсь услугами магазина "Максидом". Раздражала, конечно, неорганизованность, но как-то плюсы перевешивали. Но всему хорошему приходит конец.
Столкнулась с тем, что продают заведомо некачественный товар, со скрытыми дефектами. И возвращать за него деньги отказываются. 02/12/12 мною был куплен краскопульт. При предпродажной проверке продавцом прибор был включен в сеть и продемонстрировано, что от электричества он работает. Т.к. жидкость в резервуар не заливалась, то проверка на выполнение основной функции прибора - разбрызгивание жидкости- проведена не была.
При проверке в тот же день прибора дома выяснилось, что от электричества он работает, но жидкость не разбрызгивает. В тот же день товар был возвращен в магазин по заявлению с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
Товар отправили на экспертизу, которая показала, что прибор не работает из-за механического повреждения. Грустно и обидно, что продают товар некачественный. И деньги за него не вернуть.

18 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Марина 10 декабря, 2012 год

Инцидент 10.12 - была задержана по причине срабатывания охранных рамок. Был предъявлен товар, чек, личные вещи - причина срабатывания так и не была установлена. Персонал, осуществляющий охрану, не обладает элементарными навыками общения - слов "пожалуйста", "спасибо", "будьте любезны" данные лица просто не знают. Отвратительное впечатление. В Максидом больше ни ногой. Вывернула все вплоть до карманов и в результате даже извинений... Читать отзыв Инцидент 10.12 - была задержана по причине срабатывания охранных рамок. Был предъявлен товар, чек, личные вещи - причина срабатывания так и не была установлена. Персонал, осуществляющий охрану, не обладает элементарными навыками общения - слов "пожалуйста", "спасибо", "будьте любезны" данные лица просто не знают. Отвратительное впечатление. В Максидом больше ни ногой. Вывернула все вплоть до карманов и в результате даже извинений не услышала. Была готова сдать весь купленный товар за такое "обслуживание". И вызвать полицию с последующим предъявлением иска магазину. Но лучше - никогда туда не пойду. И данную историю предам огласке с рекомендацией: не позволяйте учинять эту унизительную процедуру, сами вызывайте полицию, составляйте протокол и наказывайте магазин, столь далекий от цивилизованных норм общения с покупателями.

20 согласны 1 не согласен

человек 18 ноября, 2012 год

оченъ часто вижу как покупатели раздирают упаковку с товара,потом швырнут отделъно,а себе берут целую. Сами из магазина помойку устраивают. Дома то себя так никто не ведет,а тут ни дом, типа можно. А потом притензии к продавцам.

20 согласны 4 не согласны

человек 18 ноября, 2012 год

приходите в обычные дни когда скидок нет.никаких очередей нет.

13 согласны 1 не согласен

Галина 4 ноября, 2012 год

Впервые пишу отзыв и к сожалению отрицательный. Сделала, на свою беду, покупку в Максидоме на Богатырском. Нужна была мойка для кухни, новой. Пошла в Максидом т.к. считала, что престижный магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцов в магазине не найти. Мойку нашла сама, с размером разобралась, взяла. Что к ней должен быть в комплекте уплотнитель, не знала и что ее необходимо... Читать отзыв Впервые пишу отзыв и к сожалению отрицательный. Сделала, на свою беду, покупку в Максидоме на Богатырском. Нужна была мойка для кухни, новой. Пошла в Максидом т.к. считала, что престижный магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцов в магазине не найти. Мойку нашла сама, с размером разобралась, взяла. Что к ней должен быть в комплекте уплотнитель, не знала и что ее необходимо осматривать под микроскопом на наличие дефектов, тоже даже не подумала, металлическая ведь!))
При установке кухни оказалось, что мойка не установить, т.к. нет уплотнителя и еще каких-то деталей для установки! Решили купить новую, в магазине рядом с домом. Подороже, но и получше. Купленную в Максидоме мойку пошли сдавать, но не тут-то было. Продавец ее осмотрел "в лупу" и нашел на ней вмятину!!! Мойку мы домой несли в пакете, не роняли и даже не распаковывали. В таком виде она была куплена!!! В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже надо проверять! А обратно его естественно у вам никто не возьмет! При сдаче, в ОЧЕРЕДИ НА , впереди нас стояла женщина тоже с некачественным товаром, который у нее не приняли. Это у них просто в порядке вещей. Надеюсь мой отзыв поможет куму-то не попасть в такую же ситуацию. А Максидом обходите стороной! Там товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, а работают там хамы и бездари!!! Возможно не все такие, а мне просто не повезло, до сиз пор не могу прийти в себя от "общения". Больше туда ни ногой и никому не советую!!!

22 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Петров 2 ноября, 2012 год

Делаю покупки в МАКСИДОМЕ с самого его открытия. Никаких претензий- очень доволен! Ради интереса поездил по другим аналогичным магазинам- жалкая пародия... Да, цены кое-где, кое на что пониже. Но профессионализм сотрудников и сервис ни в каком другом магазине до максидомовского даже не пытается дотянуться.

17 согласны 11 не согласны

Ваня 21 октября, 2012 год

Питерский, согласен с Вами- в Максидоме всё на высшем уровне! А если тупое мурло стоит в шаге от отдела, например, сантехники, у него перед носом огромная вывеска САНТЕХНИКА, два продавца, толпа промоутеров, но он при этом бежит в соседний отдел, например, кафельной плитки, истерично требует, чтобы именно продавцы плитки продали ему долгожданный унитаз, то пусть не обижается на их "ласковый"... Читать отзыв Питерский, согласен с Вами- в Максидоме всё на высшем уровне! А если тупое мурло стоит в шаге от отдела, например, сантехники, у него перед носом огромная вывеска САНТЕХНИКА, два продавца, толпа промоутеров, но он при этом бежит в соседний отдел, например, кафельной плитки, истерично требует, чтобы именно продавцы плитки продали ему долгожданный унитаз, то пусть не обижается на их "ласковый" ответ! Ибо таких идиотов, полагаю, им за смену попадается немало...

17 согласны 11 не согласны

Питерский 21 октября, 2012 год

Читаю отзывы и поражаюсь: неужели только я такой везунчик? С самого открытия первого Максидома на Гражданском проспекте периодически делаю там покупки. И инструмент покупал, и мебель, и линолеум с плиткой, и сантехнику. Да много чего. И ни разу никаких накладок! Продавцы на месте, консультация нужна- на высшем уровне, всегда вежливо, всегда с пониманием. Трижды пользовался доставкой- без проблем. Единственный минус-... Читать отзыв Читаю отзывы и поражаюсь: неужели только я такой везунчик? С самого открытия первого Максидома на Гражданском проспекте периодически делаю там покупки. И инструмент покупал, и мебель, и линолеум с плиткой, и сантехнику. Да много чего. И ни разу никаких накладок! Продавцы на месте, консультация нужна- на высшем уровне, всегда вежливо, всегда с пониманием. Трижды пользовался доставкой- без проблем. Единственный минус- сами покупатели: иногда такие хамы и тупицы встречаются, что работников магазина искренне жаль становится... В общем, из всех аналогичных магазинов Питера Максидом для меня (да и для многих моих знакомых) на первом месте!

17 согласны 10 не согласны

Покупатель 14 августа, 2012 год

Заказала в максидоме ванную и туалет, менеджер проконсультировал вполне профессионально, как по качеству узнаю со временем. Но доставка это ужас, ждала, время было указано с 16-23, было уже 22 часа никто не звонил. Позвонила сама, с пятого раза дозвонилась. Сказали, что загружают, будут к 11. В 10.30 позвонил водитель, сказал, что будет через 30 минут. Прошло больше 40, я... Читать отзыв Заказала в максидоме ванную и туалет, менеджер проконсультировал вполне профессионально, как по качеству узнаю со временем. Но доставка это ужас, ждала, время было указано с 16-23, было уже 22 часа никто не звонил. Позвонила сама, с пятого раза дозвонилась. Сказали, что загружают, будут к 11. В 10.30 позвонил водитель, сказал, что будет через 30 минут. Прошло больше 40, я стала сама ему звонить, он выключил телефон. Так прождали мы до 12 развернулись и уехали с квартиры. В начале первого он позвони и сказал, что где-то в районе, не знает как въехать к нам. Что за отношение к клиентам? Я что должна ночевать на квартире и сутками его ждать, когда время указано 16-23. Никто мне на сл. день не позвонил, что товар не был отгружен, звоню сама в службу доставки, мне сказали, что сегодня привезут обязательно. Водитель раз 10 звонил, он тоже вообще не ориентируется в городе, мы на пальцах пытались ему объяснить, как к нам доехать. Приехали два чурки, которые по-русски то слабо разговаривают, затаскивали ванную с туалетом, так тащили, что я боялась, что от ванной и туалета ничего не останется. Товар в ужасном виде, туалет кривой, ванная -вся защитная пленка сорвана, черные полосы какие-то, к тому же еще вечером я увидела, что на панели с лицевой части маркером цифры какие-то написаны. Но сил разбираться уже нет, сегодня поменяю панель, ванная надеюсь, отмоется. Но Максидом - это ужасное место, за такие деньги такой некачественный товар и отвратительный сервис.

17 согласны 4 не согласны

Тима 8 марта, 2012 год

У нас в Нижнем Новгороде тоже Максидом есть я постоянно там скупаюсь потому что работа у меня такая ремонт помещений. Ассортимент оч хороший.

15 согласны 6 не согласны

Максидом

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров,... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 236 отзывов