Мастер Бобр отзывы клиентов

› ›

4.9 5

310 отзывов / 154559 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Павел 18 октября, 2013 год

И снова продолжение истории:

Таки добилась служба контроля качества, приехал ко мне замерщик - Петр, отдельное спасибо. Через несколько дней приехала бригада - исправила ошибки: складки теперь нет и свет стоит так как надо. Бригадира зовут Попов Андрей (Алексей, прошу прощения, плохая память на имена) - тоже большое спасибо.

Рейтинг повышаю до 4 - над ошибками работают, что очень приятно.

Павел 27 сентября, 2013 год

Уже передумал было писать отзыв, но получил спам рассылку по смс! Дабы были внимательнее к клиентам, все же напишу - как есть и плюсы и минусы.

Назначили встречу с замерщиком - в назначенный день опоздал, но предупредил. Образмерил, осметил, через неделю монтаж. Парень толковый. Но правды ради: потолки в ванной (6 углов, один сложный) и в туалете (простейший прямоугольник).

За день до... Читать отзыв Уже передумал было писать отзыв, но получил спам рассылку по смс! Дабы были внимательнее к клиентам, все же напишу - как есть и плюсы и минусы.

Назначили встречу с замерщиком - в назначенный день опоздал, но предупредил. Образмерил, осметил, через неделю монтаж. Парень толковый. Но правды ради: потолки в ванной (6 углов, один сложный) и в туалете (простейший прямоугольник).

За день до монтажа - звонок: по телефону спрашивают приезжал ли ко мне замерщик и собираюсь ли я заказывать потолок. До меня доходит, что они не в курсе... Итог: в течении полутора часов выясняется, что замерщик пропал и заказа в базе нет, но вопрос быстро решили, на следующий день приехал другой замерщик - действительно толковый. Правда, замер вышел на 2,5 тысячи дороже, опять же, компания оказалась на стороне клиента, готовы были делать по старой стоимости, но я согласился на 1000 увеличить стоимость. Монтаж был назначен через неделю. В квартире еще шел ремонт и неделю можно было потерпеть.

На следующий день, в моем ремонте произошла накладка, в туалете надо было упростить потолок из 6 углов, сделать 4. Еще раз спасибо замерщику и службе монтажа, согласились внести правки.

Монтаж: приехали ребята, на вид толковые. На вопрос о сроках заявили 3-4 часа. Итог: почти 8 часов на простейшие потолки площадью 4 (5 точек света)+1,5 (2 точки света) кв. м. Стал принимать работу: в обоих помещениях в одном месте отходит плинтус и замялся потолок, указал, говорят у вас плитка так положена и замерщик ошибся. Заставил дорабатывать - плинтуса приклеили за 2 минуты и плитка оказалась ровной, в туалете все исправили, в ванной осталась сборка - говорят ошибка замерщика на 1 см, не разбираюсь, работу принял, деньги отдал, видно не сильно - не критично. На следующий день, после того как въехал, обратил внимание: в ванной есть линия из 3-х светильников которую просил сделать по центру плитки на стене, сделали на 100-150мм от центральной линии, на потолке небольшая грязь от рук - моется.

Договор оформлен на ИП, как писали ранее.

Показать 1 ответ

Шилина Ольга 21 сентября, 2013 год

Только проводила монтажников, Сергей и Юрий. Хочу поблагодарить за очень качественный монтаж и доброжелательность. На таких людях держится ваша компания! Спасибо. Я искренне в восторге.

3 согласны 7 не согласны

Илья 16 сентября, 2013 год

Договор №479 Илья Белоусов.
Хочу поблагодарить монтажников, за четкую и слаженную работу. Сделали почти невозможное. Я думал с моими кривыми стенами получится полный бред, но в результате все круто. Написал все ребята в акте.

2 согласны 11 не согласны

Сергей 12 сентября, 2013 год

Напал на компанию по рекламе в интернете. Замерщик опоздал, но предупредил - не критично. Среди рассмотренных компаний понравился больше всего. НО! Договор оформлен на ИП, то есть если что-то не так, потом искать не понятно кого? Подход крайне странен. Жаль заметил поздно, отказался бы на месте, а предоплату более 70% уже внес. Остается только надеяться. Будьте внимательны!!!!

10 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Мастер Бобр 16 сентября, 2013 год

Уважаемый «Сергей»!
Организационно правовая форма «Индивидуальный предприниматель» является абсолютно законной формой ведения бизнеса в РФ и не свидетельствует об уклонении компанией от взятых на себя обязательств. Что же касается, более привычных форм ведения бизнеса (ООО, ЗАО), то в данный момент договора оформляются на ООО для удобства наших клиентов.
С уважением, Ваш Мастер Бобр.

Ирина Головина 2 сентября, 2013 год

Спасибо компании Мастер бобр за проделанную работу. 27.08 Нам установили потолки, бригада Виктор и Михаил. Ребята все круто сделали, рекомендуем эту бригаду!) Компания все обещания выполнила, приятно удивлены!

2 согласны 15 не согласны

воронков александр тимофеевич 20 августа, 2013 год

ситуация такая:мы пенсионеры, хотели заказать натяжные потолки.просили по телефону посчитать сумму,вышло 23000 рублей.приехал замерщик и насчитал 28000 рублей.обман полный.пришлось отказаться от их услуг.вы хоть согласовывайте свои цены.

18 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Мастер Бобр 21 августа, 2013 год

Александр Тимофеевич, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Действительно, сумма рассчитанная оператором и мастером по замерам, может существенно отличаться, как в большую, так и в меньшую сторону. Специалист по телефону озвучивает ориентировочную цену, так, как он не видит вашу комнату, а мастер-замерщик учитывает все технические нюансы и ваши пожелания. Именно по этому, мы настоятельно рекомендуем вызвать мастера по замерам, тем более это абсолютно бесплатная услуга. Искренне надеемся на понимание.
С уважением, Ваш Мастер Бобр!

Дмитрий 2 августа, 2013 год

Мне только предстоит монтаж, замерщик приехал без опозданий. Подарил мне кружку! Посчитал потолок, а цена отличается от той, что по телефону назвали. По - этому советую сразу вызывать замерщика, он все равно бесплатно выезжает, но цену более точную назовет.

4 согласны 13 не согласны

Лев 2 августа, 2013 год

Я там же заказывал 2 потолка, проблем со сроками не было, единственная проблема была в том, что замерщики одобрили мне светильники, которые в итоге не подошли. В магазине заменил светильники, а компания предоставила скидку за косяк.

5 согласны 12 не согласны

Ольга 2 августа, 2013 год

Заказывала потолки в Мастер бобр, претензия только к монтажникам, растянули монтаж двух потолков на 3 дня. Это конечно не критично если учесть, что у меня была сложная конструкция, но пришлось отпроситься с работы.

13 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Мастер Бобр

«МАСТЕР БОБР» выполняет качественную установку натяжных потолков. Мы работаем оперативно и аккуратно, а стоимость услуг находится на доступном уровне.

Компания, работающая на рынке Москвы и Московской области, была создана в 2013 году. Однако за нашими плечами стоит большой опыт, более 12 лет оказывания услуги по монтажу натяжных потолков.

Выполняя заказ, мы гарантируем качество... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 310 отзывов