МегаФон

Опубликовано 12 апреля, 2011 год
1.1
8 688 отзывов / 348 100 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Мегафон фиг

Без имени Без имени 10 часов 32 мин назад
Пользуюсь мегафоном около 15 лет, два раза пытался перевестись на другой оператор, уговорили остаться сделали скидки, сейчас хочу уйти теперь окончательно, причина подключении платных услуг без уведомления и моего согласия, до этого было также, качество связи почти ноль, когда у МТС скорость летает, МТС мой второй оператор

Переход к другому оператору

Гость Гость 12 часов 23 мин назад
Ухожу от этого лохотрона. Бегу от мегафона. Ночью интернет отключают, вернее вышку мегафона. У кого мегафон у всех проблемы, к утру телефоны теряют зарядку на 20-30 %. Совсем обнаглели. У билана такой проблемы нет. Все работает. Не смотря на то, что у билайна одна вышка, и стоит на удалении от населенного пункта. У мегафона две вышки, на территории населённого пункта.... Читать отзыв Ухожу от этого лохотрона. Бегу от мегафона. Ночью интернет отключают, вернее вышку мегафона. У кого мегафон у всех проблемы, к утру телефоны теряют зарядку на 20-30 %. Совсем обнаглели. У билана такой проблемы нет. Все работает. Не смотря на то, что у билайна одна вышка, и стоит на удалении от населенного пункта. У мегафона две вышки, на территории населённого пункта. Обнаглели уже совсем. Не советую никому мегафон.

Ужасный интернет

Гость Гость среда, 11 ноября
Пользуюсь вашей связью давно, раньше всё нравилось, связь и интернет, щас же невозможно, связь в ужасном состоянии , то неслышно ничего, то просто сбрасывается, про интернет это вообще другая история, раньше свободно могла учится через ваш интернет, щас же приходится использовать другого оператора, приложения с мегафона еле загружаются, какие-то вообще нет,зато о чудо на другом операторе всё летает, так... Читать отзыв Пользуюсь вашей связью давно, раньше всё нравилось, связь и интернет, щас же невозможно, связь в ужасном состоянии , то неслышно ничего, то просто сбрасывается, про интернет это вообще другая история, раньше свободно могла учится через ваш интернет, щас же приходится использовать другого оператора, приложения с мегафона еле загружаются, какие-то вообще нет,зато о чудо на другом операторе всё летает, так же ваши непосредственные отписки, что интернета нет в целях безопасности, при чем когда беспилотная опасность снята , интернета также почти нет и опять о чудо у другого оператора интернет работает,зато ваши консультанты звонят и предлагают с давлением сменить тариф на типо более выгодный и более дороже, что связь будет лучше и интернет, но это всё ложь, так как меняли и ничего не изменилось.Зато какая реклама , связь номер 1, интернет 5g на данный момент , реклама не соответствует действительности.Надеюсь вы решите эти трудности в вашей сети.

Нарушение закона

Гость Гость среда, 11 ноября
Мегафон передаёт номера третьим лицам. Задолбали звонки с префиксом +7902 112.... А дальше набор любых цифр. Таких номеров уже за сотню. Все номера передали в соответствующие органы. Номера обезличенные. Только стоит астраханская обл. Мегафон соучастник этих схем. Бегите от мегафона. Всей семьёй уходим к другому оператору.

перехожу на МТС

Гость Гость среда, 11 ноября
Жадность фраера сгубила )) 20 лет было всё норм Что с Вами случилось? Я конечно же про тарифы! У меня вопрос: если Вам сейчас не хватает средств то куда делись все суперприбыли за предыдущее время учитывая инфляцию?

Только негативное мнение о Мегафоне...

Гость Гость среда, 11 ноября
Решил расторгнуть договор с Мегафоном, 06.10.26. подписал заявление в салоне мегафона на расторжение договора. Специалист сказал, что возврат средств будет произведен через месяц. 10.11.26. стал смотреть в ЛК был ли сделан возврат, увы нет. Все попытки дозвониться до специалиста не увенчались успехом: отвечает бот и соединять не хочет.. Сама программа не рабочая, тупо заточена на информирование по вопросам тарифов итд.... Читать отзыв Решил расторгнуть договор с Мегафоном, 06.10.26. подписал заявление в салоне мегафона на расторжение договора. Специалист сказал, что возврат средств будет произведен через месяц. 10.11.26. стал смотреть в ЛК был ли сделан возврат, увы нет. Все попытки дозвониться до специалиста не увенчались успехом: отвечает бот и соединять не хочет.. Сама программа не рабочая, тупо заточена на информирование по вопросам тарифов итд. Сервисное обслуживание клиентов никакое. Пришлось идти в салон связи, как и там одни проблемы: заявление видят, но программа не дает вывести средства. Оформили заявление, по СМС пришло сообщение: надо написать заявление на возврат средств (хотя оно было оформлено). Полное издевательство, одно и тоже делать по несколько раз. Ходить и терять свое время. После такого отношения и работы Мегафона остается один негатив.

Воруют деньги со счета

Сергей Сергей понедельник, 9 ноября
Сим карта с номером 9255461417 уже два года стоит на автомобильной сигнализации. Из услуг подключен только интернет. Это ВОРЬЕ из Мегафона постоянно подключает туда платные услуги. Еще три года назад была одна из лучших компаний сотовой связи, сейчас опустилась до банального воровства. Просто пипец!!!
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. сплошные

Ужас связь

Руслан Руслан воскресенье, 8 ноября
МегаФон начал воровать деньги со счётом подключая самостоятельно допуслуги.Которые абоненты отстаивают свои права и звонят оператору,его заносят в ёлочку,это ти по чёрного списка.Домашний интернет утром и вечером просто режиться с 500мб до 200-300мб и постоянно просят отключить и включить провод от пк,от чего сломался коннектор,а замену его стоит 600 рублей,и решил от домашнего интернета как и от связи отказываться дождавшись... Читать отзыв МегаФон начал воровать деньги со счётом подключая самостоятельно допуслуги.Которые абоненты отстаивают свои права и звонят оператору,его заносят в ёлочку,это ти по чёрного списка.Домашний интернет утром и вечером просто режиться с 500мб до 200-300мб и постоянно просят отключить и включить провод от пк,от чего сломался коннектор,а замену его стоит 600 рублей,и решил от домашнего интернета как и от связи отказываться дождавшись в декабре новогодних предложений от других операторов.Не рекомендую МегаФон.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные

Предложение об индивидуальных условиях обслуживания и подключении услуг МегаФона

Гость Гость воскресенье, 8 ноября
Здравствуйте!

Прошу рассмотреть возможность согласования индивидуальных коммерческих условий обслуживания и передать моё предложение в подразделение, уполномоченное принимать подобные решения.

Хочу объяснить ситуацию и предложить вариант сотрудничества, который, на мой взгляд, будет выгоден и МегаФону, и мне как абоненту.

В настоящее время я нахожусь за пределами России и не имею возможности полноценно пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета на своём номере. При этом... Читать отзыв
Здравствуйте!

Прошу рассмотреть возможность согласования индивидуальных коммерческих условий обслуживания и передать моё предложение в подразделение, уполномоченное принимать подобные решения.

Хочу объяснить ситуацию и предложить вариант сотрудничества, который, на мой взгляд, будет выгоден и МегаФону, и мне как абоненту.

В настоящее время я нахожусь за пределами России и не имею возможности полноценно пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета на своём номере. При этом номер мне необходим для дальнейшего использования при возвращении в Россию, поэтому я не хочу отказываться от него или перевыпускать SIM-карту.

У меня есть два варианта дальнейших действий:

Подключить услугу добровольной блокировки номера стоимостью 30 рублей в месяц и фактически приостановить использование услуг МегаФона.

Продолжить пользоваться услугами МегаФона, подключить семейную подписку и домашний интернет, получив возможность предоставить мобильную связь одному дополнительному абоненту — моей матери.

Я заинтересован во втором варианте, но для этого мне необходимо согласовать отмену ежемесячной платы в размере 350 рублей за добавление одного дополнительного участника в семейную группу.

Моё предложение для МегаФона:

При условии отмены платы за одного дополнительного участника я готов:

Продолжить оплачивать свой мобильный тариф — 400 рублей в месяц.

Подключить домашний интернет МегаФона в Москве — 600 рублей в месяц.

Арендовать роутер у МегаФона — 200 рублей в месяц.

Добавить одного дополнительного участника в семейную подписку — мою мать.

Таким образом, ежемесячные платежи в пользу МегаФона составят 1 200 рублей, не считая возможных дополнительных услуг и расходов.

В противном случае я буду вынужден выбрать первый вариант — добровольную блокировку номера, поскольку оплачивать услуги, которыми я не могу пользоваться, экономически нецелесообразно. В таком случае доход МегаФона от моего номера составит всего 30 рублей в месяц.

Получается, что согласование отмены платы за одного дополнительного участника позволит компании получать от меня 1 200 рублей ежемесячно вместо 30 рублей.

Хочу отдельно подчеркнуть, что речь идёт только об одном дополнительном участнике семейной группы, а не о предоставлении бесплатного доступа нескольким абонентам. Я также готов подключить домашний интернет и арендовать оборудование непосредственно у МегаФона.

Считаю, что это вполне разумное коммерческое предложение, при котором компания получает дополнительного клиента домашнего интернета, сохраняет действующего мобильного абонента и получает стабильные ежемесячные платежи за несколько услуг.

Я уже обращался по этому вопросу в чат поддержки. К сожалению, мне сообщили, что технической возможности пересмотреть условия нет. Однако я так и не получил возможности представить своё предложение сотрудникам, которые уполномочены принимать индивидуальные коммерческие решения.

Поэтому прошу не ограничиваться стандартными условиями тарифов и ответом первой линии поддержки, а передать моё предложение на рассмотрение руководителю или в соответствующее подразделение МегаФона.

Я не требую обязательного предоставления исключительных условий, а предлагаю рассмотреть взаимовыгодный вариант сотрудничества.

Мегафон мошенники

Антон Антон воскресенье, 8 ноября
Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники

Самый отвратительный провайдер

Гость Гость пятница, 6 ноября
Отвратительная компания,ни связи, ни совести, ни техподдержки нет.
Уже 1000 раз пожалела ,что связалась с этой компанией, в техподдержку не дозвониться, этот долбаный робот твердит одно и то же, а если дозвонишься, то операторы ничего не знают и отправляют в офис, а в офисе такие же операторы посылаю позвонить в колл-центр, короче гоняют как футбольный мячик и вопрос не решается, так... Читать отзыв
Отвратительная компания,ни связи, ни совести, ни техподдержки нет.
Уже 1000 раз пожалела ,что связалась с этой компанией, в техподдержку не дозвониться, этот долбаный робот твердит одно и то же, а если дозвонишься, то операторы ничего не знают и отправляют в офис, а в офисе такие же операторы посылаю позвонить в колл-центр, короче гоняют как футбольный мячик и вопрос не решается, так ещё и хамят.
Ни кому не советую вляпаться в этого оператора, выбирайте МТС или Билайн
Достоинства:
  1. Ни каких плюсов, одни минусы
Недостатки:
  1. Связь, домашний интернет, домашнее тв, техподдержка, операторы, офис

Мегафон это -мега фон звучание шум. Я считаю это много шума. А действий ноль . МегафонЗирооие

Игорь пострадавший от Мегафона Игорь пострадавший от Мегафона четверг, 5 ноября
Здравствуйте, сеть мегафон скорее многофона связь не буду обсуждать, но интернет которые позиционируют с великолепием ,привлекая звёзд ТВ оказывается большим мыльным пузырём. При использовании интернета от мегафона сочетание слов ( пропадает интернет) это норма , которая должна прописываться в договоре крупными буквами. Зато, если вы хотите провести вечер в общении с роботом, вам стоит позвонить в службу поддержки Мегафона. В... Читать отзыв Здравствуйте, сеть мегафон скорее многофона связь не буду обсуждать, но интернет которые позиционируют с великолепием ,привлекая звёзд ТВ оказывается большим мыльным пузырём. При использовании интернета от мегафона сочетание слов ( пропадает интернет) это норма , которая должна прописываться в договоре крупными буквами. Зато, если вы хотите провести вечер в общении с роботом, вам стоит позвонить в службу поддержки Мегафона. В итоге с оператором вы не поговорите, но накопите в организме столько эмоций и желаний (ударить кого-нибудь, желательно организатора и того кто возглавляет Мегафон, чем нибудь , желательно тяжёлым и в места кутикулы). В общем моё отношение это не организация, а ОПГ по снятию денег и посыланию клиентов....

К@нченый бот

Гость Гость понедельник, 2 ноября
Начал пользоваться домашним интернетом от мегафона! По началу все было не плохо! Но на днях все перестало работать, а дозвониться не могу, проблема это тупорылый бот который не переводит на оператора и сам просто не понимает вопроса и долбит одно и тоже! По этой причине расторг договор!

Очень плохо!

Виктор С. Виктор С. понедельник, 2 ноября
Много лет начиная с появления компании использовал сим-карты Мегафон. Но недавно по определённым причинам перевёл номер на тариф "Переходи на ноль". Результат меня попросту ошеломил: деньги регулярно списываются, причём с уходом в минус, хотя я этой сим-картой пользуюсь крайне редко. Что это, как назвать? Буду переносить номер в другую компанию, пусть даже и не такую разрекламированную.

Постоянно меняют тариф в одностороннем порядке

Гость Гость понедельник, 2 ноября
22 года я на своем номере в мегафон. У меня старый тариф с безлимитным интернетом. С этого месяца опция стала платной. К оператору пробиться нереально. Везде тупые боты.

Повышения тарифа, навязанные опции и отказ в возврате

abonent_arf26 abonent_arf26 понедельник, 2 ноября
Пользуюсь МегаФоном около 20 лет. За это время тариф постоянно повышали без реальной пользы для меня. У меня и так всегда остаётся безумное количество интернета и минут — пакет я никогда полностью не расходую. Тем не менее тариф повышали и повышали. В последний раз подняли примерно с 1200 до 1600+ в месяц — без необходимости и без нормального предупреждения: SMS... Читать отзыв Пользуюсь МегаФоном около 20 лет. За это время тариф постоянно повышали без реальной пользы для меня. У меня и так всегда остаётся безумное количество интернета и минут — пакет я никогда полностью не расходую. Тем не менее тариф повышали и повышали. В последний раз подняли примерно с 1200 до 1600+ в месяц — без необходимости и без нормального предупреждения: SMS не было, о смене узнала постфактум.

Мало того что перевели на дорогой тариф, так ещё к пакету, где уже был безлимитный интернет, подключили опцию «Безлимитный интернет» за 99. Я её не заказывала и не подтверждала. Никакой SMS о подключении не было. Списали и за детализацию, которую не заказывала: почта не была привязана, отправить детализацию было некуда. Деньги уходили, пока я была вне зоны доступа. Потом в поддержке говорили, что якобы приходила SMS и это якобы согласие — на самом деле SMS не было.

Несколько дней переписывалась в чате безрезультатно. Отвечает бот, живого оператора почти не дают. Когда операторы всё же появляются, в ситуацию не вникают, возврат отказывают шаблонами. Обращения 1558282733 и 1558434264 закрыли без нормального решения. Связь при этом не работает абсолютно. Требую вернуть списанные деньги. Не рекомендую.

Сегодня полностью отказалась от этого кошмара

Гость Гость понедельник, 2 ноября
Это не оператор связи а ужас какой-то , полгода по два раза в месяц торчали в салоне отключали вечные подписки , дети без конца были без связи потому что подключали всякую хрень и вгоняли в минус , вы там голодные чтоли так деньги воровать , то Мелоди у вас то погода . не когда больше не свяжусь с вами .... Читать отзыв Это не оператор связи а ужас какой-то , полгода по два раза в месяц торчали в салоне отключали вечные подписки , дети без конца были без связи потому что подключали всякую хрень и вгоняли в минус , вы там голодные чтоли так деньги воровать , то Мелоди у вас то погода . не когда больше не свяжусь с вами . мошенники чистой воды

Совсем обнаглели

Гость Гость воскресенье, 1 ноября
Это просто мошенники. Интернета нет, связь пропадает. Это уже запреденое хамство от мегафона. Достали уже. Что на этот беспредел скажет роспотребнадзора, будем коллективную жалобу на мегафон подавать. Многие уходят от мегафона, мы хотим всем микрорайоном уйти от мегафона. Просто достали. Уже пословица появилась,, скажи кто твой оператор, и я скажу кто ты.

Списали деньги за тариф, ни связь ни интернет не работает

Евгений Евгений воскресенье, 1 ноября
Пишу отрицательный отзыв.
1 - деньги списали 821 рубль и мой баланс теперь - минус 821 рубль.
2 - по логике если списали значит услугу обязаны предоставить. У других операторов связи так - нет положительного баланса равного или больше чем пакет услуг, деньги за пакет услуг не списывают. У Мегафон все по другому - списывают деньги и связь с интернетом... Читать отзыв
Пишу отрицательный отзыв.
1 - деньги списали 821 рубль и мой баланс теперь - минус 821 рубль.
2 - по логике если списали значит услугу обязаны предоставить. У других операторов связи так - нет положительного баланса равного или больше чем пакет услуг, деньги за пакет услуг не списывают. У Мегафон все по другому - списывают деньги и связь с интернетом не предоставляют.
3 прошу предоставить услуги потому что деньги списали и на балансе минус 821, мне отвечают пополни баланс тогда появится связь и интернет. Тут я с ними не согласен, если вы списали деньги значит вы обязаны предоставить связь и интернет
4 - за то время пока я не пользуюсь связью потребую компенсацию
Достоинства:
  1. Отправил жалобу в Роспотребнадзор
Недостатки:
  1. Списали деньги и связь с интернетом не предоставляют

Это просто мошенники

Гость Гость пятница, 30 октября
Совсем обнаглели. Интернета нет, связь пропадает. Вышка мегафон рядом с домом. Госуслуги не открываются. Постоянно проблемы с ними. Операторы прячутся. Какая все таки не честная компания. Всей семьёй уходим к другому оператору. Совсем совесть потеряли. Одно вранье. Целенаправленно отключают интернет. Бегите от этой дерьмовой компании.

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12724 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
98 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4456 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2393 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
343 отзыва
T2 (Теле2)
T2 (Теле2)

Рейтинг: 1
1 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10317 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
437 отзывов