МегаФон

Опубликовано 12 апреля, 2011 год
1.1
7 934 отзыва / 324 987 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Не рекомендую МЕГАФОН.

Алексей 1 час 57 мин назад
Мегавонь один из самых плохих операторов.Из всех утюгов кричат,что у них самая развитая сеть,а по факту,не в Питере не в 30-40 км. от Питера они не могут предоставить качественную связь и интернет.При обращение к их специалистам,ты в начале пол часа им показываешь,что ты не баран и телефон с симкой у тебя нормально работают,только после этого они признают свой косяк,говоря,что ты... Читать отзыв Мегавонь один из самых плохих операторов.Из всех утюгов кричат,что у них самая развитая сеть,а по факту,не в Питере не в 30-40 км. от Питера они не могут предоставить качественную связь и интернет.При обращение к их специалистам,ты в начале пол часа им показываешь,что ты не баран и телефон с симкой у тебя нормально работают,только после этого они признают свой косяк,говоря,что ты находишься далеко от их вышки или,что от большого количества людей у них не тянет оборудование.Помимо всего,мегавонь пытается втюхать тебе без твоего согласия тарифы дороже тех которыми ты пользуешься.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К МЕГАВОНЕ.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Один большой минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 31 мин 18 сек назад
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Уверяем вас, что мы постоянно работаем над тем, чтобы наша сеть развивалась. Но процесс модернизации довольно сложный, многогранный и зависящий от множества факторов - ввиду его специфики не всегда есть возможность завершить его в сжатые сроки.

Мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS, а также информация об этом размещается в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru.
Мы старались подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей каждого абонента, а также предоставляли возможность отказаться от изменений, если важно сохранить предыдущие параметры.
Если текущие условия не подходят, вы можете выбрать тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0": https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом верхнем углу укажите ваш регион). На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигация будут доступны даже при отрицательном балансе.

Чем дальше,тем хуже

Виктор 3 часа 35 мин назад
Заказал детализацию...прислали...есть строка - итого,а цифр в ней нет...это как?посчитай сам!звонить бесполезно,писать бесполезно...с тобой,кроме робота никто не хочет общаться...
МегаФон Ответ представителя МегаФон 3 часа 16 мин назад
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

Чем дальше,тем хуже

Виктор 4 часа 10 мин назад
45 минут в чате поддержки пытался выйти на оператора, до этого звонил...бесполезно...цены задирают а ,элементарный сервис организовать не могут...
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 4 часа 4 мин назад
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

Ужасно не советую

Гость 6 часов 22 мин назад
Здравствуйте ни как не могу дозвониться до оператора, с этим роботом невозможно решит вопрос, проблемы с интернетом со связью за что я плачу деньги Мегафон? Ещё постоянно повышают, когда им что то надо постоянно звонят в день 10, поднимаешь трубку и не понятно что они сказали и потом сообщение у вас - сколько то рублей за какую услугу, хотя я... Читать отзыв Здравствуйте ни как не могу дозвониться до оператора, с этим роботом невозможно решит вопрос, проблемы с интернетом со связью за что я плачу деньги Мегафон? Ещё постоянно повышают, когда им что то надо постоянно звонят в день 10, поднимаешь трубку и не понятно что они сказали и потом сообщение у вас - сколько то рублей за какую услугу, хотя я ничего не сказал, а когдая звоню оператору Мегафон фиг занято трубки не берут.... НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МЕГАФОНОМ! Перейду лучше к другому оператору
Достоинства:
  1. Нет плюсов одни минусы
Недостатки:
  1. Их много
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 4 часа 56 мин назад
Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять.
Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.

Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Если текущие условия не подходят, вы можете выбрать тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0": https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом верхнем углу укажите ваш регион). На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигация будут доступны даже при отрицательном балансе.

Отжали в наглую тариф

Алексей 6 часов 26 мин назад
Здравствуйте. Без предупреждения отжали без лемит и ещё обманывают обонентов. Самое интересное что по коломийцева 6б нет связи жалуюсь больше года так за это без предупреждения забрали без лимит в Мегафоне нет специалистов кто может помочь. ОБОНЕНТЫ это расходный материал сами себе решили что у них связь везде и они первые ваш голос отстой. Пробую другую связь.
Достоинства:
  1. Одни минусы
Недостатки:
  1. Одни минусы
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 4 часа 58 мин назад
Здравствуйте! Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Для проверки информации по вашему адресу просим сообщить населенный пункт. Обязательно проверим, в чем дело.

безобразное отношение к клиентам!!!

бывший клиент 20 часов 39 мин назад
мегафону плевать на клиентов!!!без ведома абонентов повысили плату за тариф на 200р,всучив ненужные подписки!!!в чате бессмысленные отписки робота,по телефону-та же песня...в салоне- когда добрались,уже якобы поздно....я безработный пенсионер,неужели так обнищало руководство,что без моих 200рублей никак????надеюсь подавятся!у других операторов связь в 2р дешевле, ухожу
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не нужны клиенты!готовы обобрать даже пенсионеров
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 11 часов 45 мин назад
Здравствуйте. Мы понимаем ваши эмоции, но терять вас совершенно не хочется! Мы регулярно пересматриваем условия тарифов, чтобы обеспечить лучшее соотношение цены и услуг. С помощью МегаСил вы сможете самостоятельно подобрать оптимальный набор опций, который подходит именно вам.
Если обновленные условия вам не подошли, просим написать нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) - постараемся подобрать более подходящие варианты.

Повышение тарифа, введение платной опции безлимитный интернет

Гость 23 часа 3 мин назад
Добрый день! Почему Мегафон регулярно повышает цены на услуги связи и интернет? Экономическая ситуация только в Мегафоне. Почему у других провайдеров связи цены так не повышаются. Почему компания Мегафон не держится за свих клиентов. Введение платной опции безлимитный интернет, раньше данная опция входила в тариф. Более 20 лет пользуюсь связью, но Мегафон в прямую говорит что идите к другому провайдеру.... Читать отзыв Добрый день! Почему Мегафон регулярно повышает цены на услуги связи и интернет? Экономическая ситуация только в Мегафоне. Почему у других провайдеров связи цены так не повышаются. Почему компания Мегафон не держится за свих клиентов. Введение платной опции безлимитный интернет, раньше данная опция входила в тариф. Более 20 лет пользуюсь связью, но Мегафон в прямую говорит что идите к другому провайдеру. Всегда думала что Мегафон это высший уровень связи! Но думаю что я ошибалась. Спасибо
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 22 часа 24 мин назад
Здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество! Для нас это очень ценно.
Нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать действующие условия тарифов и услуг, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам необходимо подстраиваться под ситуацию на рынке. Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.

Очень-очень плохой провайдер!

Андрей Авксёненко вторник, 14 октября
Видать по этому слишком часто гоняют рекламу с Азаматом и ещё с какими-то звёздами, стрёмная реклама по телеку, заманушка для наивных людей.

У меня не было возможности появится на связи около пяти месяцев, но по их правилам я должен был выйти на связь в течении трёх месяцев... По истечении этого срока мой номер аннулировали с... Читать отзыв
Видать по этому слишком часто гоняют рекламу с Азаматом и ещё с какими-то звёздами, стрёмная реклама по телеку, заманушка для наивных людей.

У меня не было возможности появится на связи около пяти месяцев, но по их правилам я должен был выйти на связь в течении трёх месяцев... По истечении этого срока мой номер аннулировали с балансом около четырёхсот рублей! Куда и кому мой баланс улетел, непонятно...
Обратился в офис по этому факту и мне сообщили что мой номер аннулируется и восстановление будет около шестисот рублей! Я отказался, но
спустя несколько месяцев я обнаружил забытые аккаунты на этом моём номере, обратился в офис а мой номер уже уплыл другому человеку.

СПАСИБО мегафон!
Ты самый СТРЁМНЫЙ провайдер!
Даже в пятнадцати километрах от города Южно-Сахалинск на юг уже нет связи!
Достоинства:
  1. Абсолютно никаких... ну разве что в море на рейде хоть как-то можно было позвонить но... ценник был конский!
Недостатки:
  1. Да это один ЖИРНЫЙ минус!!!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон вторник, 14 октября
Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, мы совершенно не хотели вас огорчать.
Мы ни в коем случае не скрываем информацию о том, что если вы не пользуетесь услугами связи более 180 календарных дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор связи считается расторгнутым по вашей инициативе, эти данные указаны в описании каждого тарифа на нашем сайте.
Восстановление номера доступно при наличии технической возможности, т.к. у каждого оператора ограниченный номерной диапазон, ранее используемый номер может поступить в продажу и его может приобрести другой пользователь.

Обман и грабеж

Гость вторник, 14 октября
Мегафон самовольно подключил платную подписку на канал 18+ и безлимитный интернет пенсионеру. Человек даже не понимал, что с его банковской карты списывались платежи, т.к. подключен автоплатеж. Два месяца были списания, более 2000 руб просто украли. Обратились к сотрудникам с вопросом возврата средств, так они просто проигнорили, утверждают, что без ведома клиента ничего не подключают. Это ЛОЖЬ. Совести нет, хапуги.
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон вторник, 14 октября
Здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы действительно не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией.
Чтобы более детально во всем разобраться, просим написать о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.

лохотрон- мегафон

Гость вторник, 14 октября
Хуже этой компании не существует , постоянные платные услуги подключают без ведома- действительно мегалохотрон. Работает одно хамьё. Всё равно всем работникам.Говоришь буду менять компанию - отвечают наплевать меняйте.
МегаФон Ответ представителя МегаФон вторник, 14 октября
Здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов.
Например, подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией.
Крайне обеспокоил комментарий об обслуживании сотрудником, хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого просим написать по данному вопросу нам в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав канал обращения и дату/время обращения.

Мега лохотрон

892653515.. понедельник, 13 октября
Очень удобно народ облапошивать. Подключал тариф с безлимитный интернетом, эта опция стала "мегасилой" и еще в добавок платной. Вы никак не накушаетесь?? Сколько у вас таких мегаподлянок для абонентов еще припасено?
Достоинства:
  1. раньше были
Недостатки:
  1. все что раньше было плюсами
МегаФон Ответ представителя МегаФон понедельник, 13 октября
Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас- мы совершенно не хотели вас расстроить. В рамках постоянного улучшения сервиса мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФон, учитывая текущую экономическую ситуацию. Индексация позволяет нам каждый день повышать качество связи, ускорять интернет и внедрять современные технологические решения для ваших удобств.
Если обновленные условия вам не подошли, просим написать нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) - постараемся подобрать более актуальный для вас тариф.
Хотелось бы также обратить ваше внимание на доступные персональные предложения в разделе "Для меня" Личного кабинета. Надеемся, что вы найдете что-то подходящее именно вам!

Подключение домашнего интернета

Galias понедельник, 13 октября
Очень жалеем ,что перешли на Мегафон,т.к вот уже месяц открыта заявка на подключение домашнего интернета,входящий в пакет.Солидный провайдера,а мастеров нет?Вчера целый день прождали,время было указано.Но никто не появился.Мастер ставит условия,хамит.Тех.поддержка обманывает,что не может дозвонится до мастера.Жаль,но по правилам для нового перехода ждать 60 дней.Полное разочарование.Не советую
Достоинства:
  1. Отличное обслуживание в о офисе
Недостатки:
  1. Необязательность мастеров, непрофессиальная работа менеджеров,долгое ожидание услуг
МегаФон Ответ представителя МегаФон понедельник, 13 октября
Здравствуйте. Благодарим за ваш откровенный отзыв и искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное обслуживание и своевременную поддержку 😌
Мы понимаем ваше разочарование по поводу задержки с подключением домашнего интернета и возникших неудобств. Иногда при высокой нагрузке или большом объеме заявок срок их исполнения действительно возрастает, но мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать это время.
Относительно поведения мастеров и коммуникации с технической поддержкой - мы обязательно проведем внутреннюю проверку по вашему случаю и примем меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Для этого сообщите подробнее о произошедшем нам по номеру горячей линии 0500 или 8 800 550‑05‑00.
Мы ценим ваше терпение и надеемся, что ситуация будет решена в ближайшее время, чтобы вы могли полноценно пользоваться подключенными услугами. Если будут еще вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы откликнуться 🙌

Лохи кто этой свЯзю ползуеться!!!

Гость воскресенье, 12 октября
Мегафон ваша конченая связь ! Не могу не чего зделать даже в приложение не могу войти пишет ошибка 404 азамату передайте что он тоже га***н что вашу связь рекламирует!!!
Недостатки:
  1. -

Качество НОЛЬ

Гость воскресенье, 12 октября
Уже много лет имею номер в мегафоне но уже точно могу сказать, что это говно полное! Вторая симка мотив, сейчас перехожу с номером в мотив из мегафона! Два телефона, с одного мегафон айфон видео звонок и это жопа! Второй простой андроид но мотив видеозвонок идеально! Что тут скажешь! И это на протяжении не одного года! Мегафон Одина реклама красивая! По... Читать отзыв Уже много лет имею номер в мегафоне но уже точно могу сказать, что это говно полное! Вторая симка мотив, сейчас перехожу с номером в мотив из мегафона! Два телефона, с одного мегафон айфон видео звонок и это жопа! Второй простой андроид но мотив видеозвонок идеально! Что тут скажешь! И это на протяжении не одного года! Мегафон Одина реклама красивая! По факту говно
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 12 октября
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями, и вы приняли решение от нас уйти. Мы совсем этого не хотели 😔

Уточните, пожалуйста, затруднения возникают только при совершении видеозвонков? В целом интернет работает? Какое именно используете приложение для вызовов. Очень хотим во всём разобраться 🙏

Сотовая связь МегаФон (Россия) - Скотское отношение к своим абонентам от компании Мегафон Подробнее

Иван воскресенье, 12 октября
Мегафоном пользуюсь более 7 лет. Ранее всё было нормально, но сейчас более скотского и наплевательского отношения я не встречал нигде. Не кому не рекомендую данного оператора.
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 12 октября
Здравствуйте! Понимаем, что рост цен не радует ☹
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем о них за 10 дней в SMS.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru С радостью поможем.

Навязывание не нужных услуг, которые мне не нужны, но платить за них обязана

Гость воскресенье, 12 октября
Сегодня узнаю что повысили абонентскую плату в связи навязыванием ненужных мне услуг, уведомлений не в личном кабинете не в смс сообщении небыло, отказаться не могу, так как надо было отказаться до 13.10...круг замкнулся....
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 12 октября
Здравствуйте! Понимаем, что рост цен не радует 😒
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем о них за 10 дней в SMS.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru С радостью поможем.

Слишком навязчивые операторы

Гость воскресенье, 12 октября
Звонят операторы в воскресенье в 08:02 часов утра. Обнаглели! Что за срочность?! Если не отвечаю, значит не интересует информация от вас.
МегаФон Ответ представителя МегаФон воскресенье, 12 октября
Здравствуйте!
Не хотели доставить вам неудобства 😔
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru Поможем в решении вопроса.

О боже дай мне сил

Елена суббота, 11 октября
Об увеличении тарифа сообщили за 15 часов до увеличения тарифа. Когда я решила помочь своему отцу в его лк отключить повышение тарифа, мне отказали, ссылаясь на то что нужно было отключить за 24 часа. Серьёзно? Ребят, а вы ничего не путаете, почему вы присылаете уведомление за 15 часов до даты списания? Почему не прислали за неделю до списания? Я вам... Читать отзыв Об увеличении тарифа сообщили за 15 часов до увеличения тарифа. Когда я решила помочь своему отцу в его лк отключить повышение тарифа, мне отказали, ссылаясь на то что нужно было отключить за 24 часа. Серьёзно? Ребят, а вы ничего не путаете, почему вы присылаете уведомление за 15 часов до даты списания? Почему не прислали за неделю до списания? Я вам отвечу, для того чтобы пользователь не смог отменить повышение. Дописаться до оператора тот ещё квест, меня так и не переключили, оставить жалобу по данной ситуации ни в лк ни на сайте нет технической возможности. Уважаемый мегафон, потрудитесь решить вопрос, в противном случае буду обращаться в фас и роскомнадзор
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 11 октября
Елена, здравствуйте! Искренне не хотели доставить вам неудобств 😥 Виртуальный помощник может сразу не переключить вас на оператора, если в данный момент нет доступных специалистов. Такая ситуация возникает в периоды высокой обращаемости в канал. Приносим искренние извинения за неудобства.

Чтобы разобраться в ситуации с тарифом, пожалуйста, напишите нам, в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Списание денег за не предоставленные услуги

Гость суббота, 11 октября
Более 20 дней отсутствует интернет. Неоднократно обращался к оператору с вопросом , когда будет восстановлена работа интернета.Ответа нет, А вот тариф я должен оплатить в полном объеме. На вопрос оператору почему я должен оплачивать не предоставленные услуги, был дан ответ, что оплата не зависит от качества предоставляемых услуг. Я считаю это воровством и мошейничествам.
Недостатки:
  1. Одни минусы
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 11 октября
Здравствуйте! Очень жаль, что при использовании наших услуг возникли сложности. Уточните, пожалуйста, речь о мобильном или домашнем интернете?

Цены растут - интернет так и остался дно

Гость суббота, 11 октября
Пользуюсь им большую часть своей жизни за последний год подняли оплату и уменьшили срок оплаты , раньше я оплачивала 22 числа сейчас перешло на 11 число , так недавно ещё и подняли оплату и сейчас я плачу 438 рублей , оправдались тем что мне присылали сообщение 25.09. но они и так постоянно присылают всякую фигню так что понять что... Читать отзыв Пользуюсь им большую часть своей жизни за последний год подняли оплату и уменьшили срок оплаты , раньше я оплачивала 22 числа сейчас перешло на 11 число , так недавно ещё и подняли оплату и сейчас я плачу 438 рублей , оправдались тем что мне присылали сообщение 25.09. но они и так постоянно присылают всякую фигню так что понять что реально важное очень тяжело . Буду искать что то по выгоднее , полная помойка
МегаФон Ответ представителя МегаФон суббота, 11 октября
Здравствуйте! Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее.

Мы пересматриваем условия опций и услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.

По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте. Мы опубликовали новость и дополнительно направили SMS.

При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.

Что касается даты оплаты, как правило, списание происходит 1 раз в 30 дней.
Так как количество дней в месяце может быть разное (30,31), то сама дата списания также может сдвигаться и не фиксируется. Но услуги связи предоставляются на 30 дней.

Если у вас возникают сложности в работе интернета, пожалуйста, уточните адрес возникновения ситуации. Посмотрим, в чём дело.

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12273 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
263 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10243 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов