Сегодня «
МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «
МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «
МегаФон» приобрел 100% акций компании «
Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «
МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.
«
МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«
МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня
МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.
Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «
МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «
МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.
Запас прочности, полученный «
МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.
Не рекомендую МЕГАФОН.
Мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS, а также информация об этом размещается в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru.
Мы старались подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей каждого абонента, а также предоставляли возможность отказаться от изменений, если важно сохранить предыдущие параметры.
Если текущие условия не подходят, вы можете выбрать тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0": https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом верхнем углу укажите ваш регион). На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигация будут доступны даже при отрицательном балансе.
Чем дальше,тем хуже
Чем дальше,тем хуже
Ужасно не советую
Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь.
Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Если текущие условия не подходят, вы можете выбрать тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0": https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом верхнем углу укажите ваш регион). На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигация будут доступны даже при отрицательном балансе.
Отжали в наглую тариф
Для проверки информации по вашему адресу просим сообщить населенный пункт. Обязательно проверим, в чем дело.
безобразное отношение к клиентам!!!
Если обновленные условия вам не подошли, просим написать нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) - постараемся подобрать более подходящие варианты.
Повышение тарифа, введение платной опции безлимитный интернет
Нам, как и другим операторам, приходится периодически пересматривать действующие условия тарифов и услуг, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам необходимо подстраиваться под ситуацию на рынке. Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.
Очень-очень плохой провайдер!
У меня не было возможности появится на связи около пяти месяцев, но по их правилам я должен был выйти на связь в течении трёх месяцев... По истечении этого срока мой номер аннулировали с... Читать отзыв Видать по этому слишком часто гоняют рекламу с Азаматом и ещё с какими-то звёздами, стрёмная реклама по телеку, заманушка для наивных людей.
У меня не было возможности появится на связи около пяти месяцев, но по их правилам я должен был выйти на связь в течении трёх месяцев... По истечении этого срока мой номер аннулировали с балансом около четырёхсот рублей! Куда и кому мой баланс улетел, непонятно...
Обратился в офис по этому факту и мне сообщили что мой номер аннулируется и восстановление будет около шестисот рублей! Я отказался, но
спустя несколько месяцев я обнаружил забытые аккаунты на этом моём номере, обратился в офис а мой номер уже уплыл другому человеку.
СПАСИБО мегафон!
Ты самый СТРЁМНЫЙ провайдер!
Даже в пятнадцати километрах от города Южно-Сахалинск на юг уже нет связи!
Мы ни в коем случае не скрываем информацию о том, что если вы не пользуетесь услугами связи более 180 календарных дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор связи считается расторгнутым по вашей инициативе, эти данные указаны в описании каждого тарифа на нашем сайте.
Восстановление номера доступно при наличии технической возможности, т.к. у каждого оператора ограниченный номерной диапазон, ранее используемый номер может поступить в продажу и его может приобрести другой пользователь.
Обман и грабеж
Чтобы более детально во всем разобраться, просим написать о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.
лохотрон- мегафон
Например, подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией.
Крайне обеспокоил комментарий об обслуживании сотрудником, хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого просим написать по данному вопросу нам в личные сообщения группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав канал обращения и дату/время обращения.
Мега лохотрон
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас- мы совершенно не хотели вас расстроить. В рамках постоянного улучшения сервиса мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФон, учитывая текущую экономическую ситуацию. Индексация позволяет нам каждый день повышать качество связи, ускорять интернет и внедрять современные технологические решения для ваших удобств.
Если обновленные условия вам не подошли, просим написать нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) - постараемся подобрать более актуальный для вас тариф.
Хотелось бы также обратить ваше внимание на доступные персональные предложения в разделе "Для меня" Личного кабинета. Надеемся, что вы найдете что-то подходящее именно вам!
Подключение домашнего интернета
Мы понимаем ваше разочарование по поводу задержки с подключением домашнего интернета и возникших неудобств. Иногда при высокой нагрузке или большом объеме заявок срок их исполнения действительно возрастает, но мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать это время.
Относительно поведения мастеров и коммуникации с технической поддержкой - мы обязательно проведем внутреннюю проверку по вашему случаю и примем меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Для этого сообщите подробнее о произошедшем нам по номеру горячей линии 0500 или 8 800 550‑05‑00.
Мы ценим ваше терпение и надеемся, что ситуация будет решена в ближайшее время, чтобы вы могли полноценно пользоваться подключенными услугами. Если будут еще вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы откликнуться 🙌
Лохи кто этой свЯзю ползуеться!!!
Качество НОЛЬ
Уточните, пожалуйста, затруднения возникают только при совершении видеозвонков? В целом интернет работает? Какое именно используете приложение для вызовов. Очень хотим во всём разобраться 🙏
Сотовая связь МегаФон (Россия) - Скотское отношение к своим абонентам от компании Мегафон Подробнее
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем о них за 10 дней в SMS.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru С радостью поможем.
Навязывание не нужных услуг, которые мне не нужны, но платить за них обязана
Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг. Но мы стараемся компенсировать это, разрабатывая дополнительные полезные МегаСилы. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы предупреждаем о них за 10 дней в SMS.
При этом всегда готовы помочь подобрать более выгодные условия. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru С радостью поможем.
Слишком навязчивые операторы
Не хотели доставить вам неудобства 😔
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru Поможем в решении вопроса.
О боже дай мне сил
Чтобы разобраться в ситуации с тарифом, пожалуйста, напишите нам, в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Списание денег за не предоставленные услуги
Цены растут - интернет так и остался дно
Мы пересматриваем условия опций и услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте. Мы опубликовали новость и дополнительно направили SMS.
При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.
Что касается даты оплаты, как правило, списание происходит 1 раз в 30 дней.
Так как количество дней в месяце может быть разное (30,31), то сама дата списания также может сдвигаться и не фиксируется. Но услуги связи предоставляются на 30 дней.
Если у вас возникают сложности в работе интернета, пожалуйста, уточните адрес возникновения ситуации. Посмотрим, в чём дело.