Name: Мошенничество.
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 24 октября, 2023 год 30 просмотров

24 октября 07:25 Покупка контента «Замени гудок»/«Персональный гудок» 6 ₽
24 октября 07:10 Абонентская плата за «Замени гудок» 6 ₽.
Данная услуга была подключена без моего разрешения.
Прошу вернуть мои деньги в размере 12 рублей.
Да и по времени - сначала взяли абонентскую плату в 7,10 а затем в 7,25 подключили услугу.
Оператора ждал 1,5 часа - не дождался.
Мошенники. Заявлю в прокуратуру.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 октября, 2023 год

Дмитрий, здравствуйте! Долгий ответ специалиста обычно связан с большим количеством обращений. Мы уже работаем над сокращением времени ожидания, поэтому позвольте принести извинения за доставленные неудобства.

Очень странная ситуация, ведь самостоятельно дополнительные услуги на номере мы не подключаем. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Поможем во всем разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8458 отзывов / 340560 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи