Name: Ужасная компания,
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сальников Александр Анатольевич

› › ›

Сальников Александр Анатольевич Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 3 просмотра

Блин ужасная компания невозможно дозвониться то чем МегаФон ТВ вообще просто как какие-то нереальные казусы это с матрёшка которая обновляется постоянно просто ужасно интернет этот домашний просто ужасен дозвониться нереально просто вот что ещё посоветовать эту компанию я не могу Да и не хочу потому что это просто ужасная компания стала по связи по телевидению буквально в двадцать втором году это была шикарная как компания с высоким Интернетом что сейчас у них там происходит я не понимаю другого нет и потому не приходится пока что пользоваться этим грёбаным мегафоном ТВ

Достоинства:

Странно поросят указать плюсы нету плюсов я их не вижу

Недостатки:

Но вот минусы это прям про эту компанию все минусы Я указал в описании Ну минусы огромные повторюсь нереально связаться с техподдержкой а с задания до 40 минут это просто ж***

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год

Александр, здравствуйте!

Поверьте, совсем не хотели вас подвести.

Относительно длительного ожидания ответа, дело в том, что в часы большого количества обращений от абонентов в службу поддержки, может увеличиваться время ожидания.

Пожалуйста, напишите используемый номер и вопрос в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Наши коллеги будут рады помочь 👌

Ответить

Сальников Александр Анатольевич 29 декабря, 2023 год

Да я согласен что обращением многое тому подобное но Я обращаюсь каждый божий день Я звоню 7 дней в неделю в разное время и везде ваша компания ваши боты ваши роботы говорят что ожидания боли 10-15 минут в итоге я жду 30-40 минут и у меня связь скидывать То есть я не дожидаюсь мне никто не отвечает и вы мне говорите О том что там что-то как-то где-то в какие-то промежутки происходят я не против 24 часа семь дней в неделю вам невозможно дозвониться

Ответить

Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год

Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет.

Мы стараемся делать все возможное для сокращения времени ожидания, ведь для нас важно предоставить качественный сервис.

Также вы всегда можно обратиться в альтернативные каналы обслуживания, указанные выше. Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи