Лариса Отзыв написан 20 января, 2024 год41 просмотр
Обратилась в офис Мегафон по адресу: г. Нижнекамск, ул. Сююмбике, 7, ТЦ Рамус Молл, чтобы пополнить свой счёт в Юмани 15.01.2024г. Оплатила 7000 руб. забрала чек. Прошли сутки деньги не поступили, обратилась в поддержку Мегафон в контакте получила ответ "Проверить наличие платежа на сервис "Юмани" мы не можем, так как доступ к платежам у нас есть только на номера МегаФон. Обратитесь, пожалуйста, в поддержки сервиса, который пополняли. Срок доставки в течение 5 дней, средства поступают именно в этот период." Обратилась в Юмани, ожидаемо ответили, что пополнений не было. 18.01.2024 г. решила уточнить в офисе где пополняла, оказалось посредник отказался осуществить и причины не указал. Хотела вернуть свои деньги, но оказывается сумма настолько огромная, что в кассе таких денег нет. Предупредила, что заеду 19.01.2024 г. в 9.00 перед работой. Но и 19.01.2024. денег в кассе не оказалось. Приехала 20.01.2024 г. после обеда деньги в кассе есть, но при попытке оформить возврат в программе пишет, что денег для возврата не достаточно. На вопрос когда я смогу получить свои деньги, сказали просто неизвестно, ждите. Оставила номер телефона, чтобы позвонили когда у них "деньги появится", но до сих пор тишина. Осталась и без своих денег и с оплатой учебы опоздала и три дня на работе отпрашивалась чтобы съездить в Мегафон, одни убытки!
Совсем не хотели вас подвести. Позвольте принести извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам еще раз в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon, чтобы мы уточнили сроки возврата денег.
А где в этом ответе обсуждение сроков возврата можно уточнить? "МегаФон
20:39
Я передала обращение 1066523617 коллегам в профильный отдел на проверку. Ответ поступит на контактный номер в течение трех дней или вы можете написать нам в этом чате и уточнить его."
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон- ВОР!!! - Отзывы о МегаФон
Обратитесь, пожалуйста, в поддержки сервиса, который пополняли. Срок доставки в течение 5 дней, средства поступают именно в этот период." Обратилась в Юмани, ожидаемо ответили, что пополнений не было. 18.01.2024 г. решила уточнить в офисе где пополняла, оказалось посредник отказался осуществить и причины не указал. Хотела вернуть свои деньги, но оказывается сумма настолько огромная, что в кассе таких денег нет. Предупредила, что заеду 19.01.2024 г. в 9.00 перед работой. Но и 19.01.2024. денег в кассе не оказалось. Приехала 20.01.2024 г. после обеда деньги в кассе есть, но при попытке оформить возврат в программе пишет, что денег для возврата не достаточно. На вопрос когда я смогу получить свои деньги, сказали просто неизвестно, ждите. Оставила номер телефона, чтобы позвонили когда у них "деньги появится", но до сих пор тишина. Осталась и без своих денег и с оплатой учебы опоздала и три дня на работе отпрашивалась чтобы съездить в Мегафон, одни убытки!
отзыв
Комментарии к отзыву
Совсем не хотели вас подвести. Позвольте принести извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам еще раз в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon, чтобы мы уточнили сроки возврата денег.
20:39
Я передала обращение 1066523617 коллегам в профильный отдел на проверку. Ответ поступит на контактный номер в течение трех дней или вы можете написать нам в этом чате и уточнить его."