Name: Мегафон стал самым отвратительная оператором
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2024 год 1 просмотр

Сотрудники мегафона не поднимают трубку на протяжении болек 2 месяцев, в чате пишут сильно загружены, это означает, что очень много проблем обратный звонок не происходит утверждают, что вы нам пишите поэтому толь в письменном виде даём ответы. Как можно получить обратную связь от отдела по работе с клиентами. Собираюсь 2 федеральных номера от вас перевести на другого оператора, 1 прямой номер через ФАС так же буду переводить.

Достоинства:

Остались в прошлом

Недостатки:

Сейчас. И будут продолжаться пока не станут слушать клиентов. Последних потерять видимо решили.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 мая, 2024 год

Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с решением о смене оператора! Для нас важно каждое обращение, но иногда количество звонков в службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем, как важно время, поэтому создали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Мы будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи