Name: Изменили мой тариф на более дорогой, без моего согласия
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ирина Т.

› › ›

Ирина Т. Отзыв написан 26 октября, 2024 год 8 просмотров

У меня был Тариф - звонки и интернет -безлимит, по стоимости 860,00 рублей. С июля 2024 стали поступать звонки от операторов с предложением изменить тариф на более ,,выгодный,, - по стоимости более тысячи рублей. Я всегда говорила, что не согласна и сама решу какой тариф выгоднее для меня. В ИТОГЕ мне принудительно изменили тариф абонентской платы за Август 1700,00 рублей, а в начале сентября списалось 1050,00 руб. А потом появилась СМС с сообщением, что с 30.09.2024 изменится тариф на 1050,00 руб. Я попыталась связаться с операционистом, но там совершенно не думающая и не разбирающаяся в данных операционистка ничем мне не помогла. Очень не компетентный специалист!!! Я однозначно не советую связь Мегафон, хотя я с этой связью уже давно!!! Грустно, но придется уйти к другому оператору.

Недостатки:

Когда я стала разбираться на счет завешенно выставленных тарифов , связаться с оператором мне дали.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 октября, 2024 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить и тем более не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Мы ориентируемся на экономическую ситуацию и в связи с этим оптимизируем условия опций и услуг.

Мы заранее уведомляем вас о предстоящих изменениях в SMS и Личном кабинете, чтобы они не стали неожиданными.

Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.

Ответить

Гость 26 октября, 2024 год

СМС в августе 2024г не поступал , а тариф установили 1700 ?!!! Проверьте номер телефона 927-170-98-66

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 октября, 2024 год

В публичном пространстве мы не проводим подобных проверок, вы можете обратиться к нам по ранее указанным каналам.

Также, в целях безопасности, рекомендуем удалить персональные данные из общего доступа.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи