Ужасный оператор. (1 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2024 год 4 просмотра

Если охарактеризовать мегафон одним словом, это просто 💩.
Услуги данного оператора просто отстой! Поддержка не лучше, обращаешься по поводу интернета, ответ один, бс работает штатно. Даже не составляют обращение. После девяти лет пользования придётся переходить на другого оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства и потерять вас, как нашего абонента 😟 Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений.

Хотели бы проверить, почему возникли сложности. Пожалуйста, напишите адрес, где был сделан замер скорости.

Что касается обслуживания в поддержке, просим вас написать нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав канал, куда писали/звонили, ваш номер, дату и время обращения. Мы проверим качество консультации.

Ответить

Гость 14 ноября, 2024 год

А куда по вашему я писал?

В чат поддержки ЛК.

Соц сетями не пользуюсь!

Ответить

Гость 14 ноября, 2024 год

Вопрос перехода к другому оператору решится в ближайшее время. За последний год ваши услуги сильно ухудшились. За девять лет пользования есть с чем сравнить, что было раньше и как сейчас!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2024 год

Будет жаль, расставаться с вами. Мы готовы проверить, почему связь подводит, но без адреса сделать этого не сможем. Будем признательны, если всё же укажете его.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2024 год

Здесь проверить переписку в чате, увы, возможности нет. Вы можете также позвонить по номеру 8-800-550-0500 для составления обращения касательно проверки качества обслуживания.

Чтобы со своей стороны мы могли уточнить причину сложностей в работе интернета, просим указать адрес возникновения ситуации.

Ответить

Гость 14 ноября, 2024 год

К сожалению кроме общений и извинений дело дальше не идёт. Всего хорошего.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324616 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее