Name: Игнорирование мегафоном своих клиентов
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 ноября, 2024 год 10 просмотров

19.11.2024 перестал работать домашний интернет, оплатил и попытался выяснить, почему услугой домашний интернет нельзя пользоваться. Более часа пытался дозвониться по горячей линии, один раз через 23 минуты мне ответил специалист, затем она переключила меня на профильного специалиста (пообещав, что ждать я буду гораздо меньше получаса). В итоге полный обман. В личном кабинете чатом воспользоваться невозможно по причине отсутствия ответа на задаваемые вопросы. Полное разочарование мегафоном. Буду думать менять оператора. Да, и такое отношение при условии статуса VIP.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 20 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства :(

Пожалуйста, не спешите с решением об уходе от нас. Будем признательны, если вы продублируете ваш отзыв в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Поможем в решении вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8331 отзыв / 337455 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи