Ужасное качество обслуживания.: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 5 декабря, 2024 год 3 просмотра

Мама 87 лет купила сим-карту на «Почте». Через 3 дня молча подключили кучу платных услуг. Сколько ни положи денег, на следующий день счет уходит в минус. В телефоне звонилка, интернета нет.
Поехала в салон сотовой связи. Мне говорят, чтоб отключить навязанные услуги, пусть мама сама приезжает. Я объясню, мама старенькая, не доедет. Тогда отключите через номер 500. Говорю, пыталась, бесполезно. На этом всё. Пусть приезжает старая, больная мама или не можем ничем помочь. Ужасная непорядочная компания и ужасный сервис.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие услуги просто так не подключаются.

Мы готовы детально проверить услуги и списания по номеру, для этого, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО абонента. Обязательно поможем!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8158 отзывов / 332043 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее