Низкое качество услуг и тех.поддержки (1 фото): Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2024 год 5 просмотров

Со стороны тех поддержки Мегафон не смогли понять причину отключения сим карты от сети, хотя на счету была сумма, все оплачено наперед и сигнал был отличный (сим карта в умном устройстве)!
Я сам разбираться и экспериментировать не стал - по итогу связь восстановилась через 10 дней и была списана сумма за отчетный период.
Просто отпадно низкое качество тех поддержки и услуг связи Мегафон!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! В ответе специалиста имелось ввиду, что с самим номером (не с пластиком), все в порядке, то есть на номере нет ограничений для использования. Сложности могут быть на стороне устройства, в которое сим-карта установлена. Поэтому специалист порекомендовал проверить работу сим-карты в другом устройстве.

Сожалеем, что у вас возникли подобные сложности. Совершенно не хотели вас подводить. Если какие-либо вопросы остались нерешенными, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8241 отзыв / 335148 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее