Лидия Федоровна Отзыв написан 21 декабря, 2024 год12 просмотров
Вашем салоне сотовой связи «Мегафон -YOTA г.Димитровград, ул.Хмельницкого 100А 18 декабря 2024 годы приобрела сотовый телефон Менедждер по продажам АО Мегафон Ритейл Некрасов А.А. отказал мне в покупке только телефона, стал объяснять, что телефон продается только с дополнительным товаром (услугой): а именно с сим картой Мегафон. Я категорически отказалась от дополнительных товаров( услуг), а именно от сим карты, объяснив ему, что она мне не нужна, т.к. телефон беру в подарок, да и на витрине стоял ценник с двумя ценами со скидкой и без скидки. Некрасов А.А. категорически отказал мне в продаже только телефона.
Сумма, уплаченная мною за дополнительные товары (услуги) составляет 1127,00( одна тысяча сто двадцать семь) рублей. В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Вашей компании законы РФ не законы! Выгода важнее! Ушла с испорченным настроением!
Лидия Федоровна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
О навязанной дополнительной услуги - Отзывы о МегаФон
Менедждер по продажам АО Мегафон Ритейл Некрасов А.А. отказал мне в покупке только телефона, стал объяснять, что телефон продается только с дополнительным товаром (услугой): а именно с сим картой Мегафон. Я категорически отказалась от дополнительных товаров( услуг), а именно от сим карты, объяснив ему, что она мне не нужна, т.к. телефон беру в подарок, да и на витрине стоял ценник с двумя ценами со скидкой и без скидки. Некрасов А.А. категорически отказал мне в продаже только телефона.
Сумма, уплаченная мною за дополнительные товары (услуги) составляет 1127,00( одна тысяча сто двадцать семь) рублей.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Вашей компании законы РФ не законы! Выгода важнее!
Ушла с испорченным настроением!
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Мы обязательно во всем разберемся.